SMS gedrag mannen VS. Vrouwen §3.1 Inleiding §3.2 Materiaal en

SMS gedrag mannen VS. Vrouwen
Selin Tastan - Communicatie & Informatiewetenschappen, Universiteit Utrecht - 2007
§3.1 Inleiding
Iedereen gebruikt het wel eens. De Short Message Service oftewel SMS. Met deze service kun je met je mobiel een bericht van
maximaal 160 tekens versturen naar iemand anders met een mobiele telefoon. Razendsnel is het gegaan met de SMS. De mobiele
telefoon bestaat nog maar dertig jaar en de sms is al de succesvolste mobiele datadienst. Werden er in 2006 wereldwijd een biljoen
sms-berichten verstuurd, in 2010 zal dit aantal naar verwachting minstens verdubbeld worden.1 Maar waarom sms’en we zoveel als
we ook gewoon kunnen bellen? Een sms versturen is vaak relatief goedkoper dan bellen, omdat je in een sms geen overbodige
informatie vermeld.2 Bij een telefoongesprek kun je niet om overbodige informatie heen. Denk maar aan denkpauzes en gelach. Voor
dove en slechthorende mensen is de sms een fantastisch communicatiemiddel. Door de trilfunctie die de meeste mobiele telefoons
hebben kunnen ze sms’jes op tijd lezen en gelijk antwoorden. Mensen zullen vaak eerder kiezen om een sms te sturen dan te bellen
wanneer ze in een situatie zitten waarin ze liever niet wilt bellen. Ook kunnen mensen eerder kiezen voor sms omdat ze geen zin
hebben om te praten of omdat ze gewoon een handigheid hebben gekregen in het typen van een sms-bericht.
De zogenaamde sms-taal is bij bijna alle mobiele telefoonbezitters bekend. Als je aan sms-taal denkt denk je gelijk aan afkortingen.
Zoveel mogelijk woorden worden afgekort, zodat een bericht typen uiterst snel en makkelijk wordt. Woorden als ‘even’ worden
bijvoorbeeld vervangen door ‘ff’, ‘kusje’ wordt vervangen door ‘x’ enzovoorts.3 Maar als we kijken naar het verschil in sms’jes die
van mannen of van vrouwen komen valt ons toch vaak op dat sms’jes van mannen kort en krachtig zijn, en sms’jes van vrouwen lang
en meestal ook vol leestekens. Een voorbeeld van een sms afkomstig van een man is: ‘ben over kwartier klaar. ben je dan in de stad?
X’. Een voorbeeld van een sms afkomstig van een vrouw is: ‘Ik ga nu zometeen de bus pakken! Ben jij er dan ook zo? Hoe was het
stappen gister? Ga je ook met de bus of ga je fietsen? X’. Het verschil in aantal tekens is gelijk duidelijk. Het smsje afkomstig van de
man is veel korter dan die van de vrouw. Aan het smsje van de vrouw is te zien dat ze veel extra dingen vraagt. Om erachter te
komen waarom er zoveel verschil zit in het sms-gebruik van mannen en vrouwen heb ik dit sms-gedrag onderzocht.
De Britse professor Simeon Yates van de universiteit van Sheffield had al eerder onderzoek gedaan naar het verschil in sms-lengte bij
mannen en vrouwen.4 Uit het onderzoek bleek dat de sms-berichten die door mannen verstuurd waren doorgaans korter waren in
lengte dan berichten die door vrouwen waren verstuurd. Als reden geeft hij hiervoor dat mannen graag to-the-point zijn en vrouwen
veel gebruik maken van smilies en leestekens. Ook bleek uit het onderzoek dat vrouwen vaak in volledige zinnen schrijven. Wat ik
wil onderzoeken is waarom berichten van mannen zo kort zijn? Hebben ze een drukker leven dan vrouwen, waardoor ze minder tijd
hebben om een bericht te typen of gebruiken mannen meer afkortingen dan vrouwen waardoor hun berichten korter worden? Deze
vragen heb ik samengevoegd in één hoofdvraag voor mijn onderzoek, namelijk:
In hoeverre zijn SMS-berichten die door mannen zijn gestuurd korter dan SMS-berichten die door vrouwen zijn gestuurd?
In deze hoofdvraag zijn de afhankelijke variabelen het aantal tekens in SMS-berichten die door mannen en vrouwen verstuurd zijn.
De afhankelijke variabele is dat wat je meet. In mijn onderzoek ga ik dus kijken naar het aantal tekens in SMS-berichten. De
onafhankelijke variabele kun je omschrijven als ‘dat wat je manipuleert’. In mijn hoofdvraag zijn de onafhankelijke variabelen dus
mannen en vrouwen.
§3.2 Materiaal en Methode
Voor het onderzoek heb ik een corpus samengesteld met in totaal 100 sms’jes. Dit corpus heb ik in twee delen verdeeld. 50 sms’jes
zijn door mannen gestuurd en de andere 50 zijn door vrouwen verstuurd. Deze groepen heb ik ook weer in tweeën verdeeld,
waardoor er vier groepen zijn ontstaan. De mannengroep heb ik verdeeld in een groep die zijn sms’je naar een man heeft gestuurd en
een groep die zijn SMS naar een vrouw heeft gestuurd. Voor de vrouwen heb ik precies hetzelfde gedaan. Het corpus bestaat uit
geheel willekeurig geselecteerde sms’jes . Van alle sms’jes heb ik de tekens geteld (inclusief spaties) en het gemiddelde aantal tekens
berekend. Ook heb ik gekeken naar eventuele afkortingen in sms’jes. De resultaten zal ik nader in een tabel toelichten.
Naast het corpusonderzoek heb ik ook een experiment uigevoerd. Ik heb bij dit experiment de volgende SMS naar 20 mensen
verstuurd: ‘Hey, wat ben je aan het doen? x’. Mijn doel was om 20 smsjes terug te krijgen, maar dat is niet gelukt. Ik ben dus
doorgegaan tot ik precies 20 smsjes terug had gekregen. Ik heb uiteindelijk 32 smsjes moeten versturen om aan dit aantal te komen.
Ik heb de smsjes verdeeld in twee groepen, 1 groep van mannen en 1 groep van vrouwen. Per groep heb ik 10 smsjes verzameld De
sms heb ik naar mensen met de leeftijden variërend van 16 tot 46 jaar gestuurd. De antwoorden die ik heb gekregen zijn op het
gebied van gespreksonderwerp en leeftijdsverschil gelijkwaardig, omdat allen op dezelfde vraag hebben geantwoord en de leeftijden
zijn verschillend. De uitkomsten van het corpusonderzoek kunnen hierdoor niet in twijfel genomen worden. Ik heb bij het experiment
1
Gertjan Groen, Biljoen sms-berichten verstuurd in 2006 (2006): http://www.telecomwereld.nl/n0001577.htm
Smsinformatie: http://www.gratissms.nl/
Internetwoordenboek: http://www.internetwoordenboek.nl/
4
Webwereld, ‘Mannen sms’en anders dan vrouwen’(2005): http://www.webwereld.nl/ref/rss/38358
2
3
enkel het aantal tekens in de sms-berichten berekent. Ook deze resultaten zal ik nader in een tabel toelichten.
§3.3 Resultaten
3.3.1 Resultaten Corpusonderzoek
Als eerst heb ik het gemiddeld aantal tekens in het bericht berekend voor elk van de vier groepen. De volgende resultaten zijn daaruit
gekomen:
Groep
Resultaat gemiddeld
aantal tekens
Mannen - mannen
54.52
Mannen - vrouwen
54.16
Mannen gemiddeld
54.34
Vrouwen - vrouwen
98.96
Vrouwen - mannen
84.48
Vrouwen gemiddeld
91.72
Mijn verwachting dat smsjes van mannen korter zijn dan die van vrouwen is hierbij bevestigd. Vrouwen gebruiken gemiddeld 37.38
tekens meer dan mannen in sms. Maar ik heb niet alleen naar het aantal tekens gekeken. Ik heb ook naar afkortingen, leestekens,
woordsamenvoegingen, smilies en lachaanduidingen gekeken om te onderzoeken of het feit dat mannen relatief zulke korte smsjes
schrijven daar misschien mee te maken heeft.
De resultaten daarvan zijn in de volgende tabel te zien:
Mannenmannen
18x
Mannenvrouwen
9x
Vrouwen vrouwen
17x
Vrouwenmannen
8x
Ontbreken van
leestekens
Samenvoeging
woorden
Onvolledige zin/woord
7x
10x
2x
3x
4x
0x
1x
4x
6x
5x
0x
13x
Smilie
5x
13x
11x
4x
Lachaanduiding
1x
4x
5x
0x
Afkortingen
Aan de hand van deze gegevens kan ik een aantal dingen concluderen. Mannen én vrouwen maken ongeveer evenveel gebruik van
afkortingen in hun smsjes. Kenmerken bij mannelijke smsjes zijn dat er weinig leestekens worden gebruikt. Vrouwen gebruiken bijna
allemaal leestekens. Het samenvoegen van woorden en het maken van onvolledige zinnen gebeurt bij beide groepen ongeveer
evenveel. Ook lachaanduidingen worden ongeveer even veel gebruikt. Mannen gebruiken iets meer smilies dan vrouwen, maar het
verschil is niet groot. Opvallend is dat mannen meer smilies in smsjes gebruiken die ze naar vrouwen sturen dan in smsjes die ze naar
mannen sturen. Smilies komen vaak ‘lief’ over op mensen, omdat het op een poppetje lijkt. Blijkbaar willen mannen lief overkomen
op vrouwen.
Een ander resultaat dat me opvalt is dat vrouwen onderling geen gebruik maken van onvolledige zinnen of woorden, (zoals het weg
laten vallen van de laatste letter van een werkwoord wat veel voorkomt) maar in smsjes die vrouwen naar mannen sturen komt het
ineens wel voor. Bij mannen komt het maken van onvolledige zinnen en woorden wel voor, maar ze maken geen onderscheid of het
smsje voor een man of een vrouw bedoelt is.
Uit deze analyse leidt ik af dat het de lengte van smsjes van mannen en vrouwen grotendeels afhangt van het gebruik van leestekens.
Ook heb ik het gebruik van aanhef en afsluiting in smsjes onderzocht. Hieruit kwamen opmerkelijke resultaten:
Aanhef aanwezig
Mannenmannen
3x
Mannenvrouwen
4x
Vrouwen vrouwen
14x
Vrouwenmannen
8x
Afsluiting aanwezig
4x
6x
21x
13x
Uit de resultaten blijkt dat vrouwen heel veel gebruik maken van aanhef en afsluiting, vooral smsjes die door vrouwen naar vrouwen
worden gestuurd bevatten vaak een aanhef en afsluiting. Van de 25 smsjes die door vrouwen naar vrouwen waren verzonden hadden
er 21 een afsluiting. Tussen mannen onderling was dit aantal maar 4. Aanheffen in de smsjes in mijn corpus waren vaak: ‘Hey’, of
‘hoi hoi’. Erg veel tekens gebruiken deze dus niet. De afsluitingen daarentegen waren wel wat langer. Deze bevatten veel ‘xjes’,
smilies en groetjes.
§3.4 Conclusie
Aan de hand van de onderzoeksresultaten kom ik tot de conclusie dat mannen kortere smsjes sturen dan vrouwen. Dit komt doordat
ze te lui zijn om dieper op vragen in te gaan. Ook gebruiken ze bijna geen interpuncties, aanhef en afsluitingen. Vrouwen gebruiken
dit juist bijna altijd. Ook gaan vrouwen dieper op vragen in en op een vraag volgt vaak weer een tegenvraag.

Download Report