Functieprofiel Account manager – WPG Stories I. Situering Functietitel Afdeling Rapporteert aan Geeft leiding aan Stuurt functioneel aan II. : Account manager WPG Stories : WPG Stories : Sales Manager WPG Stories :: Sales manager WPG Stories Doel van de functie Bijdragen tot het realiseren, stimuleren en optimaliseren van verkoop op basis van bestaande content (Manteau – SU) en nieuwe content en dit ter realisatie van de doelstellingen van de afdeling WPG Stories in haar waaier aan businesslijnen : o o o o o o Custom publishing Retail marketing Media – sales partnerships Verkoop rechten binnen – en buitenland Licensing en merchandising Character & auteurs : business development Sales “pure sang” a. Pro actief en omzet driven b. Content & verhalen = vertrouwd terrein (uitgeverij, media, digitale communicatie) c. Client- centric i. dagelijkse honger naar commerciële contacten ii. prospectie = evidentie d. Marketing “feel” (=consultative selling) e. Commerciële en analytische skills III. Resultaatgebieden 1. Op basis van de jaarplannen en speerpunten (uitgaven, marketing, character ontwikkeling, auteursmanagement, business development projecten) op zelfstandige basis de commerciële jaarplannen (doelstellingen, acties, sales) opmaken, implementeren, opvolgen, bijsturen en realiseren voor de toegewezen projecten en businesslijnen om de vooropgestelde commerciële doelstellingen te realiseren. 2. Sales van A tot Z (voorbereiding, contacten, voorstellen & presentatie, samenwerking interne diensten, opvolging, after sales, back office) a. Budgetbeheer en behalen van commerciële targets b. Regelmatig bezoeken afleggen, opvolgen, alsook eventuele klachten, vragen, voorstellen van klanten correct afhandelen zodat verkopen gerealiseerd worden en een hoge klantentevredenheid bereikt wordt. c. Op basis van analyse, kennis en ervaring zelfstandig voorstellen formuleren in bestaande en/of nieuwe kanalen. d. combinatie van actieve en pro actieve sales gedreven door target, omzet & rendement e. rendement – forecasting – concurrentie analyse – prospectie – sector denken f. Bezoekverslagen opmaken en verkoopcijfers opvolgen, analyseren en evalueren om informatie over key accounts en de te ondernemen acties op zelfstandige basis uit te werken zodat de commerciële politiek permanent kan opgevolgd en bijgestuurd worden. 2. Op basis van concurrentie analyse en actieve lead search verdere uitbouw klantenportefeuille a. naast gebruik van bestaande businesslijnen, actieve prospectie ifv business development (projecten wpg stories) b. adverteerders (sectoren - retail) c. reclamebureau’s d. mediapartners 20% e. actieve prospectie naar nieuwe klantrelaties = gerichte en onderbouwde uitbreiding van klantenportefeuille en nieuwe sectoren 3. Uitdiepen van een trans-mediale benadering voor de bestaande en nieuwe portefeuille a. Op basis van “story-selling” nieuwe business genereren en dit complementair aan het reguliere sales en marketingbeleid van WPG België b. marketing-denken & creativiteit ifv beantwoorden van de vragen van de klant en dit op basis van bestaande en nieuwe content c. op basis van verworven informatie nieuwe marktsegmenten aanboren of bestaande samenwerkingen verdiepen en dit in België (vnl) en Nederland 4. Samenwerking, kennis en ervaring opdoen op basis van duo-samenwerking met de senior account manager(s) gespecialiseerd in custom publishing, retail en mediapartnerships 5. Vertegenwoordigen van de afdeling en versterken van de marktpositie van WPG stories, WPG België en de groep met als doelstelling het imago mee uit te bouwen en consistent uit te dragen. V. Competenties Resultaatgerichtheid Klantgerichtheid Marktgerichtheid Plannen en organiseren Probleemanalyse Luisteren Onderhandelen Organisatieloyaliteit Initiatief Organisatiesensitiviteit Onafhankelijkheid Responsabiliteit niveau 3 niveau 3 niveau 3 niveau 3 niveau 2 niveau 3 niveau 3 niveau 3 niveau 3 niveau 2 niveau 3 niveau 3 VI. Kennis- en ervaringvereisten Opleiding: - Bachelor met enkele jaren sales ervaring in dynamische sector / bedrijf Kennis en/of ervaring: - Responsable teamspeler met zin voor initiatief - Grote ervaring in account management, bij voorkeur mbt content (boeken, media) - Vaardig in het Nederlands , Frans en Engels (telkens gesproken/geschreven) - Servicegericht - In staat tot vlot lezen, analyseren en interpreteren van cijfers - Vlot in het gebruik van de microsoft windows toepassingen - Social media & digitaal : vertrouwd - In staat gegevens / voorstellen / projecten op een overzichtelijke manier te kunnen presenteren, schriftelijk en mondeling - Geen 9 to 5 mentaliteit - Rijbewijs B Communicatieve vaardigheden - Open en constructieve communicatieve aanpak - Dagelijks maken, onderhouden en opvolgen van commerciële contacten - Goed en gestructureerd intern overleg – samenwerking – debriefing ifv inhoudelijke en productionele samenwerking - Creatieve geest en inspirerende pen Een functiebeschrijving is nooit limitatief. Binnen elke functie bestaan er opdrachten en tijdelijke verantwoordelijkheden die niet altijd opgenomen zijn in de functiebeschrijving. Functies zijn een dynamische en dus wijzigend gegeven bij Standaard Uitgeverij/Manteau. Enkel bij fundamentele wijzigingen in de functie wordt de functiebeschrijving aangepast.
© Copyright 2024 ExpyDoc
