76. Opdrachtomschrijving INW 5 augustus 2014 — PDF

Versie 04082014
Patiëntenstroom genderzorg
Organisatie
VU medisch centrum
Opdrachtgever
Prof. Dr. M. den Heijer, afdelingshoofd sectie endocrinologie
Onderwerp
In kaart brengen patiëntenstroom genderzorg
Over VU medische centrum (VUmc)
VU medisch centrum is een universitair medisch centrum. Dit betekent dat niet alleen patiëntenzorg
onze taak is, maar ook het verrichten van wetenschappelijk onderzoek en het verzorgen van
opleidingen. In VU medisch centrum werken circa 5.828 FTE medewerkers. VU medisch centrum
heeft 733 bedden en jaarlijks ongeveer 28.150 opnamen, 27.583 dagopnamen, 156.893
verpleegdagen en 336.394 polikliniekbezoeken (bron: http://www.vumc.nl/afdelingen/overvumc/79820/).
Achtergrond
Bij het Kennis- en Zorgcentrum voor Genderdysforie van VUmc kunnen patiënten met genderdysforie
in VUmc een transitietraject doorlopen. Bij deze patiëntengroep is de sekse (het lichamelijke geslacht)
niet
in
overeenstemming
met
de
geslachtsbeleving
van
de
persoon.
Het transitietraject is een multidisciplinair proces dat bestaat uit o.a. diagnostiek, hormoonbehandeling
en geslachtsaanpassende operaties. Dit zorgproces bevat verschillende interdisciplinaire
beslismomenten, waardoor het zorgtraject uit meerdere fasen bestaat (exploratieve fase, hormonale
fase, chirurgische fase). VUmc is het enige ziekenhuis in Nederland die de gehele behandeling
uitvoert.
Het project
In mei 2014 is de tijdelijke patiëntenstop opgeheven, daarom verwacht men in de toekomst een
golfbeweging aan patiënten. Het is nu nog moeilijk inzichtelijk te krijgen hoe lang de wachttijd is voor
patiënten (in de verschillende fasen) en hoeveel operaties verwacht worden.
De aanleiding voor deze stage-opdracht is dat het Kennis- en Zorgcentrum voor Genderdysforie van
VUmc niet meer de hoeveelheid te behandelen patiënten wil afstemmen op beschikbaar personeel,
maar het benodigde personeel afstemmen op de aantallen patiënten die zich aanmelden. Om hier op
te kunnen sturen, moet men o.a. tijdig weten hoeveel patiënten op een bepaalde termijn operaties
willen ondergaan. Er zijn verschillende specialismen betrokken bij de operaties, zoals plastische
chirurgie, gynaecologie, urologie en KNO.
Doelstelling
Doel van de stage is voor het Kennis- en Zorgcentrum voor Genderdysforie wiskundige modellen op te
stellen, waarmee prospectief ten minste inzichtelijk gemaakt kan worden:
- hoeveel operaties op termijn worden verwacht en
- hoe lang de wachttijd is voor de patiënt op verschillende momenten in het behandeltraject.
Samen met de opdrachtgever zullen de definitieve doelstellingen van dit onderzoek besproken en
afgestemd worden.
Mogelijk onderzoeksvragen
- Hoe ziet de huidige situatie eruit?
- Hoe maakt men nu wachttijden en aantallen operaties inzichtelijk?
- Welke factoren beïnvloeden de wachttijd?
- Welke stakeholders zijn betrokken?
- Wat is de gewenste situatie?
- Wat zijn de verwachtingen op langere termijn (i.v.m. opheffing patiëntenstop)?
Wat wordt er van je verwacht
1. opdracht afstemmen met de opdrachtgever
2. een beknopte literatuurstudie
3. kwantitatief onderzoek
4. verslag met theoretisch kader en uitgewerkte modellen en validatie
5. concrete conclusie s en aanbevelingen
1
Versie 04082014
Patiëntenstroom genderzorg
Aanpak
Tijdsbesteding
6 weken
1 week
4 weken
4 weken
3 weken
6 weken
Wat















Kennismakingsgesprekken
Meelopen met huidige keten
Literatuur zoeken
Opstellen research design
Acties uitzetten voor verkrijgen juiste data
Uitzetten acties n.a.v. plan van aanpak zoals interviews met
zorgverleners, manager bedrijfsvoering, afdelingshoofd
Data analyse
Wiskundige modelvorming (o.b.v. theoretische onderbouwing)
Uitwerken meerdere scenario’s
Mogelijke vervolginterviews
Presentatie eerste bevindingen aan opdrachtgever
Verslag
Presentatie voorbereiden voor PICA/ universiteit en divisiebureau
Presentatie
Uitloop
Duur stage
De stage vindt plaats vanaf september 2014 voor een duur van 6 maanden. De stage vindt plaats bij
divisiebureau I. Daar is ook iemand het aanspreekpunt en wordt (de doelstelling van) het onderzoek
regelmatig overlegd. Er wordt verwacht dat de inhoudelijke begeleiding vanuit de universiteit
plaatsvindt.
Reageren
Bij vragen kun je contact opnemen met
 Gabriella Balke-Budai, PhD. Stafadviseur zorglogistiek PICA, [email protected], 020 444 4226
2