FLEXMAIL WORKFLOWS Marketing automation made easy Een goede opvolging is essentieel voor je business. Je wilt een langdurige relatie opbouwen met je bestaande klanten. Nieuwe contactaanvragen dienen correct te worden opgevolgd. Je moet de perfecte communicatiestroom voor en na je event voorzien. En je leads moeten doorheen het beslissingsproces gestuurd worden met de juiste informatie op het juiste moment. Maar hoe kan je die inspanningen stroomlijnen wanneer elke opvolging en elk contact verschillend is? Met de marketing automation van Flexmail zet je real-time gegevens van je contacten in om automatisch relevante, contextuele boodschappen te versturen naar elk gewenst contact in je database. Door het opbouwen van automatische flows op basis van contactgegevens en real-time triggers, voorzie je stap voor stap de perfecte opvolging. Ga aan de slag met een van onze standaard flows, of bouw je eigen flows op die perfect beantwoorden aan jouw doelstellingen. Bedenk welke informatie je contacten nodig hebben in elke fase van je proces. Door onze verschillende acties en parameters te combineren, zet je zelf de juiste lead nurturing campagnes op. De Flexmail Workflows helpen je je contacten en leads op te volgen door het juiste bericht, naar de juiste persoon, op precies het juiste moment te versturen, zonder dat jij of je marketingafdeling hier tijd en energie in moet investeren. Zet zelf een geautomatiseerde marketingmachine op Met de acties van de Flexmail Workflows zet je zelf een volledig geautomatiseerd scenario op dat perfect beantwoordt aan jouw strategie. Kies uit de verschillende parameters, maak je selecties met de voorwaarden en bepaal zelf hoe veel stappen je flow bevat. Bouw automatische flows om contacten toe te kennen aan lijsten of interesses, specifieke follow-up campagnes te verzenden, en details te updaten. Voer acties uit op basis van gedrag in campagnes, berichten, contactvelden, formulieren, enquêtes, infopagina’s of op basis van een datum en tijd. Wanneer je business groeit, moet je marketing gemakkelijk mee kunnen groeien. Flexmail laat je toe gemakkelijk flows aan te passen en bij te sturen. Een Workflow kan onbeperkt uitgebreid worden met stappen, acties en vertragingen, en dat op elk moment. Verzendacties Stuur e-mailcampagnes of SMS campagnes uit wanneer je leads aan bepaalde voorwaarden voldoen. Stuur een melding naar je sales afdeling wanneer een lead klaar is om opgevolgd te worden. CAMPAGNE SMS MELDING Flowacties Stuur campagnes en trigger contacten op basis van interesses, gedrag, contactinformatie of tijd. Bepaal eenvoudig wanneer een actie uitgestuurd moet worden. Dit kan onmiddellijk, op een specifieke dag in de week of op een bepaalde datum. Stel vertragingen in tussen twee acties of voer een actie enkel uit wanneer aan een bepaalde voorwaarde wordt voldaan. Wanneer een lead het laatste doel bereikt heeft, stopt de campagne. Van daaruit kan je hem naar een nieuwe workflow overzetten, zijn gegevens naar sales sturen, of nieuwe acties opzetten. Contactacties Hou de interesses en het klikgedrag van je contacten bij door nieuwe gegevens in hun profiel op te slaan, hen te verplaatsen in je lijsten of hun voorkeuren of interessegroepen bij te werken. Zo plaats je je leads in de workflow die het meest interessant is voor hen, en bied je hen doorheen je e-mailmarketing strategie een persoonlijke aanpak. WACHTEN IF/ELSE S TA RT A N D E R E W O R K F L O W STOP ANDERE WORKFLOW STOP DEZE WORKFLOW TOEVOEGEN AAN LIJST VERWIJDEREN UIT LIJST TOEVOEGEN AAN GROEP VERWIJDEREN UIT GROEP VOORKEUR TOEVOEGEN VERWIJDEREN UIT LIJST C O N TA C T B I J W E R K E N Het juiste bericht naar het juiste contact op het juiste moment Stuur je huidige en toekomstige klanten op regelmatige tijdstippen relevante informatie met de gebruiksvriendelijke drip campaigns van Flexmail. Ga aan de slag met één van onze standaard workflows, en pas triggers en voorwaarden aan wanneer je strategie verandert. Wil je nog verder gaan, dan kan je eenvoudig je eigen flows opbouwen. Verwelkom nieuwe contacten Nieuwe contacten hebben misschien een duwtje in de rug nodig wanneer ze met je product of dienst aan de slag gaan. Met een enkel welkomstbericht, of een serie van berichten toon je hen wat je business te bieden heeft, en bouw je onmiddellijk aan een langdurige relatie. Voorzie een perfecte opvolging van je evenementen Maak de juiste combinatie met een serie van berichten voor en na je volgende evenement. Stuur je deelnemers een bevestigingsmail, herinner hen aan de locatie en tijd, en vraag hen na het evenement om een enquête in te vullen. Trek contacten die zich nog niet hebben ingeschreven over de streep met een reminder op het juiste moment. Opvolging contactaanvraag Zet een automatische flow op om onmiddellijk te reageren op contacten die via een formulier op je website meer informatie aanvragen. Bedank hen voor hun aanvraag, stel je bedrijf en sales contact voor en bied hen extra waarde aan, allemaal wanneer het contact nog warm is. Sales opvolging Stuur gerichte aanbiedingen en call to actions wanneer contacten op een specifieke link in een campagne klikken. Kom meer te weten over hun interesses en verwittig sales dat er een nieuwe lead beschikbaar is. Beoordeel je prestaties, verbeter je open rates en verhoog je ROI De Workflow rapporten tonen je de statistieken van je volledige geautomatiseerde flow. Bekijk de resultaten voor elke campagne, hoe veel e-mails er uitgestuurd werden, in welke stap je contacten zich bevinden, en vraag een rapport op voor elk afzonderlijk niveau in je flow. Onze uitgebreide en ingebouwde rapportering houdt het gedrag en de conversies van elk contact bij. Zo kan je gemakkelijk bijsturen Waarom Flexmail voor jouw e-mailmarketing automation? Zet jij in op lead nurturing, doe je aan up-selling, bouw je relaties op, of focus je op herkenning en loyaliteit van je bestaande klanten? Met de gebruiksvriendelijke en uitgebreide automation van Flexmail stuur jij automatische welkomstberichten, verras je je contacten op hun verjaardag, stuur je herinneringen, automatiseer je je sales opvolging, en nog veel meer. Onze uitgebreide designtools laten je bovendien toe om gepersonaliseerde en gerichte boodschappen op te bouwen, zodat je elk contact een persoonlijke ervaring biedt. Door de Flexmail Workflows te combineren met de juiste content creëer je een automatische en doeltreffende marketing machine, terwijl je toch een gerichte en persoonlijke aanpak behoudt. Zo kan jij je focussen op het opvolgen van jouw klaargestoomde leads. Flexmail nv Plejadenlaan 11 1200 Brussel T +32 (0)2 669 20 20 F +32 (0)2 669 20 21 [email protected] www.flexmail.be
© Copyright 2024 ExpyDoc
