Jaarverslag 2013 en de plannen voor 2014

Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013 en de plannen voor 2014
Inhoud
Verslag over het jaar 2013..................................................................................................................2
Inleiding ..........................................................................................................................................2
Publiciteit rond GOS Deurne ...........................................................................................................2
Doelstelling 2013 ............................................................................................................................3
Onze vrijwilligers .............................................................................................................................3
Breuk met de landelijke organisatie ................................................................................................4
Raad van Advies ..............................................................................................................................4
Hulpverlening .................................................................................................................................4
Hulpvraag 2012/2013......................................................................................................................5
Ontwikkelingen in de hulpverlening ................................................................................................6
In 2013 afgesloten hulpverleningstrajecten .....................................................................................7
Bereikte resultaten .........................................................................................................................8
Financiële verantwoording ..............................................................................................................9
De plannen voor 2014 ...................................................................................................................... 10
Inleiding ........................................................................................................................................ 10
Coördinatoren .............................................................................................................................. 10
Het bestuur ................................................................................................................................... 11
Conclusie ...................................................................................................................................... 11
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 1
Stichting GripOpSchuld Deurne
Verslag over het jaar 2013
Inleiding
Het eerste volledige jaar van de particuliere schuldhulpverlening in Deurne ligt achter
ons. In 2013 werd de afscheiding van de landelijke organisatie een feit en ging Stichting SchuldHulpMaatje Deurne verder onder de naam Stichting GripOpSchuld (GOS)
Deurne. Deze afscheiding had onder andere als consequentie dat we op zoek moesten naar een nieuw scholingsinstituut. Stichting De Vonk uit Tilburg verzorgt voortaan
de scholingscursussen.
Stichting GripOpSchuld Deurne zet zich belangeloos in om mensen te helpen die
hun financiële administratie niet op orde krijgen en daardoor in problemen zijn geraakt of dreigen te raken. We beogen de hulpvragers weer op eigen benen te laten
staan. De hulp wordt gerealiseerd door de hulpvrager te koppelen aan een maatje.
Dat maatje kan behulpzaam zijn om schulden te voorkomen. Als er al professionele
hulp wordt geboden, kan het maatje een steun in de rug zijn. In de nazorgfase kan
een maatje helpen om nieuwe problemen te voorkomen.
Het is een bewogen jaar geweest waarin onze hulpverlening steeds meer nodig
bleek. Het aantal hulpvragen steeg immers met 18% ten opzichte van 2012 en ook
werden de hulpvragen steeds complexer.
De gemeente Deurne subsidieert dit project voorlopig voor 3 jaar. Als uitvloeisel hiervan is het bestuur van de Stichting gehouden een keer per jaar over de voortgang
van GOS te rapporteren, vergezeld van een financiële verantwoording.
Publiciteit rond GOS Deurne
Ook in 2013 slaagde het bestuur erin het project onder de aandacht van het brede
publiek te houden. Aanleiding vormde de afscheiding van de landelijke organisatie
SchuldHulpMaatje en de certificering van alweer nieuwe maatjes. Die zaken vonden
nagenoeg gelijktijdig plaats en werden aangegrepen om het project wederom onder
de aandacht te brengen via de lokale pers. Zo verschenen er bijdragen in het
Eindhovens Dagblad, het Weekblad voor Deurne, de Trompetter, De Traverse en
Deurne Media Groep en wijkbladen als het Zeilbergs Kontakt. De bijdragen gingen
meestal vergezeld van een foto van de uitreiking van de certificaten aan de nieuwe
maatjes.
De stichting heeft uiteraard ook een webpagina, www.gripopschulddeurne.nl, waarop
onder andere nieuws, contactadres en telefoonnummers van de coördinatoren staan
vermeld.
Elke drie weken worden via een advertentie in het Weekblad mogelijke hulpvragers
geattendeerd op onze hulpverlening en wordt aldus bekendheid gegeven aan ons
werk.
Aandachtspunt in het nieuwe jaar vormt de folder waarin het project kernachtig wordt
verwoord. Deze zal moeten worden geactualiseerd vanwege de afscheiding van de
landelijke organisatie en de nieuwe huisvesting, die komend jaar zijn beslag zal krijgen.
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 2
Stichting GripOpSchuld Deurne
Doelstelling 2013
In 2013 lag de nadruk op een verdere perfectionering van de organisatie, onder meer
door een duidelijke taakverdeling tussen de drie coördinatoren. Elke coördinator
heeft naast algemene taken, een specifiek takenpakket. Een coördinator is onder
meer contactpersoon voor het bestuur en woont de bestuursvergaderingen bij. Een
tweede is verantwoordelijk voor de dossiers en de derde doet de externe betrekkingen op uitvoeringsniveau.
We hebben in het afgelopen jaar slechts beperkt afspraken gemaakt over wie wel en
wie niet geholpen zou moeten worden en hoever die hulp moet gaan. Deze doelstelling voor 2013 moet worden gezien in het licht van de groeiende hulpvraag en het
beperkt aantal maatjes. Duidelijk is dat we in principe niemand van buiten Deurne
helpen en afgesproken is, dat vluchtelingen voortaan door vluchtelingenwerk worden
geholpen. Behalve uiteraard als een vluchteling daadwerkelijk financiële problemen
heeft.
Ons werk eist steeds meer professionele hulp. De coördinatoren onderscheiden drie
groepen waaraan we hulp verlenen, namelijk de eenvoudige gevallen, de hanteerbare gevallen en de gevallen met grote schulden als gevolg van financiële problemen,
vaak samengaand met psychische en sociale problemen. De coördinatoren stellen
een verschuiving vast van eenvoudige naar gecompliceerde problemen, een ontwikkeling die ook de gemeente constateert. Dat betekent ook dat we bij de selectie van
maatjes nog scherper moeten letten op kennis van zaken en beschikbaarheid. Een
voornemen voor 2013 dat de coördinatoren hebben gerealiseerd door intensieve gesprekken met aspirant-maatjes te voeren en adequate begeleiding te bieden. Kennis
werd ook bevorderd door de maatjesavonden, waarvan er afgelopen jaar acht zijn
geweest, die deskundigheid bevorderden, maar ook de onderlinge band versterkten.
Er waren avonden gewijd aan de werkwijze van de gemeentelijke schuldhulpverlening en aan bewindvoering. Maar ook intervisieavonden met thema’s als “ken je
grenzen” en “betrokken zijn”. Uiteraard waren er ook gezellige avonden waarbij ongedwongen kon worden bijgepraat.
Onze vrijwilligers
Wat opvalt is het grote verloop onder de maatjes. Maatjes stoppen gelukkig niet omdat ze ontevreden zijn, maar om persoonlijke redenen als een drukke baan, het gezin
of de gezondheid. Op 12 april 2012 zijn we officieel begonnen met 26 maatjes en
drie coördinatoren, in december 2012 hadden we 22 maatjes en drie coördinatoren
en eind 2013, 24 maatjes en ook drie coördinatoren, ondanks een tweetal certificeringsrondes van nieuwe maatjes.
Niet alleen stopten een aantal maatjes, daarnaast schoven twee maatjes door naar
de functie van coördinator. In de advertentie in het Weekblad roepen we dan ook
weer mensen op om zich als maatje beschikbaar te stellen.
Mochten we geen groep van 10 personen hebben, een aantal dat voor de cursusleidster) goed behapbaar en ook financieel aantrekkelijk is, en is de nood hoog, dan
proberen we in overleg met De Vonk hun en onze kandidaten samen te voegen tot
een cursusgroep.
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 3
Stichting GripOpSchuld Deurne
Peter Willekens is per 1 januari 2014 met zijn werkzaamheden als secretaris van het
stichtingsbestuur gestopt. De start van de nieuwe stichting was voor hem een goed
moment om ermee op te houden. Hij is per 1 januari opgevolgd door Marianne van
Deurssen.
Breuk met de landelijke organisatie
Eind 2012 is de landelijke organisatie SchuldHulpMaatje door het bestuur geïnformeerd over haar standpunt ten aanzien van samenwerking. Wat ons betreft had de
nadruk veel meer moeten liggen op het subsidiariteitprincipe: wat lokale organisaties
zelf kunnen regelen moet vooral lokaal gebeuren en alleen datgene dat echt niet
plaatselijk kan moet landelijk. Een landelijke organisatie moet in onze visie dienstbaar zijn aan de lokale organisatie en dat was nu teveel andersom. 1 Dit principiële
verschilpunt heeft afgelopen jaar geleid tot een breuk.
De consequentie van die stap bracht veel werk met zich mee. Allereerst hebben we
het huishoudelijk reglement onder handen genomen. Dat bestond uit losstaande
stukken, met de nodige overlap, hetgeen de nodige opschoning vergde, maar ook
kwamen er aanpassingen voortvloeiend uit de nieuwe organisatie. Er ligt nu een reglement met de nodige bijlagen van meer dan 20 pagina’s. Dat proces is heel zorgvuldig gedaan en heeft daardoor lang geduurd. De statuten zijn aangepast aan de
nieuwe situatie en inmiddels gepasseerd, folders moeten nog worden aangepast,
instanties werden geïnformeerd en een nieuwe naam werd gezocht, maar bovenal
moest een nieuwe club worden gevonden die voortaan cursussen verzorgt. Ook
daarvoor werden meerdere instituten benaderd en na zorgvuldige afweging werd gekozen voor De Vonk in Tilburg, gepokt en gemazeld in het sociaal/ maatschappelijk
werk, waarmee de laatste groep maatjes inmiddels een positieve ervaring heeft opgedaan.
Raad van Advies
Aan onze stichting is een Raad van Advies verbonden. Deze Raad adviseert het bestuur gevraagd en ongevraagd. De Raad wordt ook geraadpleegd in het geval van
nieuwe bestuursleden of in het geval van herbenoeming. Deze Raad vergewist zich
allereerst over de opvattingen die leven bij coördinatoren en maatjes, vooraleer zij
haar advies uitbrengt. In het huishoudelijke reglement staat dat deze Raad uit twee
personen moet bestaan. Op dit moment telt deze raad één lid. Inmiddels lopen er
gesprekken met twee kandidaten waaruit uiteindelijk wordt gekozen op basis van een
zorgvuldige procedure.
Hulpverlening
Na de officiële start in 2012 meldde de eerste klant zich op 12 april. In 2012 ondersteunde, toen nog Stichting SchuldHulpMaatje Deurne, 49 klanten. Omgerekend
meldden zich in 2012 dus 5,76 klanten per maand met een hulpvraag. In 2013 vroegen 82 klanten om hulp, ofwel bijna 7 klanten per maand. Dat betekent een stijging
van 18%. Uit dat cijfer kan worden afgeleid dat door de aanhoudende crisis steeds
meer mensen in financiële problemen komen. Bovendien kan een grotere naams1
Stichting SchuldHulpMaatje Deurne. Het project SchuldHulpMaatje in 2012 en de plannen voor 2013, p.8
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 4
Stichting GripOpSchuld Deurne
bekendheid van de stichting een rol hebben gespeeld.
Hulpvraag 2012/2013
82
90
80
70
60
49
50
2012
33
40
23
30
20
28
2013
16
15
5
10
6
5
0
MANNEN
VROUWEN
GEZINNEN
GEZINNEN
MET
KINDEREN
TOTAAL
*In 2012 gedurende 8,5 maanden.
In 2012 werden van de 49 klanten, 17 klanten ( + 35% van het totaal) door andere
instellingen doorverwezen naar onze stichting.
Van de in totaal 82 klanten die zich in 2013 aanmeldden, namen 50 klanten zelf het
initiatief. Het aantal klanten dat door andere organisaties of instellingen werd doorverwezen naar GOS, was 32 ( + 39%).
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Stichting GripOpSchuld Deurne
82
50
20
9
1
Jaarverslag 2013
2
Datum: 25-02-2014
Pagina: 5
Stichting GripOpSchuld Deurne
Ontwikkelingen in de hulpverlening
De afgelopen anderhalf jaar hebben zich in de hulpverlening de volgende ontwikkelingen voorgedaan:
1. Opvallend was dat in 2012 meer alleenstaande vrouwen dan mannen een beroep deden op de stichting. Nog opvallender was dat maar weinig gezinnen
om hulp vroegen. In 2013 waren er juist meer alleenstaande mannen dan
vrouwen, die bij onze stichting aanklopten. Bovendien nam het aantal gezinnen dat om hulp vroeg juist toe.
2. De coördinatoren maken een onderscheid in de hulpverlening in eenvoudige
gevallen, hanteerbare gevallen en zware casussen als gevolg van financiële
problemen, vaak samengaand met psychische en sociale problemen. De coördinatoren stellen een verschuiving vast van eenvoudige naar gecompliceerde gevallen, hetgeen ook hogere eisen stelt aan de maatjes.
3. Bij de eenvoudige gevallen gaat het om het op orde brengen van de administratie en de financiën. Deze klanten hebben weinig of geen schulden, maar
worden geconfronteerd met vermindering van hun inkomsten en/of vermeerdering van noodzakelijke uitgaven.
4. Bij casussen met hanteerbare schulden betreft het schulden die zonder inschakeling van een professioneel schuldsaneringstraject door een maatje van
Stichting GOS kunnen worden opgelost.
5. Hulpvragers met niet hanteerbare schulden kunnen deze forse schulden onmogelijk aflossen in een periode van ongeveer 3 jaar. De taak van de maatjes,
die deze groep klanten ondersteunt, is de administratie op orde te brengen en
overzichten te maken van inkomsten en uitgaven. Tevens moeten er overzichten worden gemaakt van de schulden. Pas nadat alle noodzakelijke gegevens
en de administratie op orde zijn, wordt de casus overgedragen aan de gemeente.
6. In alle drie hierboven beschreven situaties constateerden de maatjes in het
verslagjaar, dat sommige klanten slordig omgingen met hun administratie.
Soms was er sprake van overmacht omdat de partner overleed die de administratie verzorgde en de nabestaanden niet in staat bleken om de administratie
adequaat te verzorgen.
7. In feite zouden veel klanten onder punt 5 in aanmerking komen voor bewindvoering. Echter, de kosten van bewindvoering bedragen voor velen meer dan
een maandsalaris per jaar. Wanneer een klant in 2013 tot 110% van de bijstandsnorm aan loon of een uitkering ontving, vergoedde de gemeente Deurne de kosten van de bewindvoering middels de bijzondere bijstand. Als een
klant daarvoor in aanmerking komt, vraagt de bewindvoerder de aanvullende
bijstand aan. Maar diverse klanten zaten net boven de 110% norm van de bijstand, of ze hadden naar aanleiding van diverse krantenartikelen geen vertrouwen in bewindvoerders. 2
8. Vooral voor de klanten met persoonlijke moeilijkheden gold, dat zij lang behoefte hadden aan ondersteuning door een maatje.
9. Veel klanten met een laag inkomen hadden lang ondersteuning nodig bij het
op orde brengen van hun financiën.
2
Met ingang van 2014 wordt de norm van 110 % verhoogd naar 120 % van de bijstand.
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 6
Stichting GripOpSchuld Deurne
10. De Stichting Welzijn Deurne (SWD) verwees diverse (ex)vluchtelingen door.
Over het algemeen hadden de (ex)vluchtelingen geen of weinig schulden; zij
werden ondersteund bij het beheer van hun financiën. Maar al snel bleek dat
alleen die financiële ondersteuning niet afdoende was. Geleidelijk aan werden
de maatjes ‘vrijwillige maatschappelijk werkers’ en de vertrouwelingen van de
(ex)vluchtelingen. De maatjes boden steeds meer hulp, die niet binnen de
doelstelling paste van de Stichting GOS Deurne. In overleg met SWD is de
stichting gestopt met deze hulpverlening.
11. Gedurende het jaar deed een nieuwe groep klanten een beroep op ondersteuning door GOS, terwijl er geen schulden waren. Het betrof klanten die om
wat voor redenen dan ook, niet in staat bleken om zelfstandig hun administratie te ordenen en hun financiën te regelen.
12. In 2013 werden 88 casussen afgesloten. In totaal bezochten de maatjes deze
klanten 491 keer. In 2012 bezochten de maatjes de klanten gemiddeld om de
6 werkdagen. De bezoekfrequentie is in 2013 verminderd. Bij sommige klanten bleek het niet noodzakelijk dat een maatje hen iedere week bezocht. Soms
bezochten de maatjes een klant tweemaal per week. Sommige klanten van
wie zowel de administratie als de financiën met behulp van een maatje op orde was gebracht, wilden dat een maatje hen nog regelmatig bezocht en hen
bleef adviseren.
In 2013 afgesloten hulpverleningstrajecten
Vanaf de start van de stichting werd door de coördinatoren met 131 klanten een intakegesprek gevoerd. Eind 2013 waren de maatjes nog bij 43 klanten actief: bij 38 van
de 82 hulpvragers uit 2013 en 5 van de 49 hulpvragers uit 2012. In 2013 zijn er 88
casussen afgesloten. (inclusief casussen uit 2012). Voor klanten, waarvan het dossier werd gesloten, werden de volgende werkzaamheden verricht:
Op orde brengen van de administratie
Voor 58 klanten
Diverse overzichten maken om inzicht te
geven in de financiën
Het geven van adviezen
Voor 48 klanten
Contact opnemen met bewindvoerders
Voor 16 klanten.
6 klanten zijn doorverwezen naar en
vervolgens overgenomen door bewindvoerders
GOS heeft adviezen ingewonnen bij
bewindvoerders
Met behulp van GOS zijn bewindvoeringen opgeheven
Verwijzen naar de gemeente voor het
aanvragen van uitkeringen e.d.
Doorverwijzen naar de kredietbank van
de gemeente (aanvraag schuldsanering)
Voor 12 klanten
Stichting GripOpSchuld Deurne
Voor alle 88 klanten
Voor 11 klanten
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 7
Stichting GripOpSchuld Deurne
Doorverwijzen naar Stichting ORO
(budgetbeheer)
Het opstellen van brieven ten behoeve
van de klant
Contact opnemen met derden, met uitdrukkelijke toestemming van de klant
Voor 1 klant
Bij 48 klanten
Bij 31 klanten
Sommige maatjes werden geconfronteerd met klanten die klachten hadden over de
manier waarop bewindvoerders hun financiën beheerden. Deze maatjes moesten
soms erg lang knokken met bewindvoerders, om inzicht te krijgen in de financiële
situatie van de klanten die zij ondersteunden. Drie klanten vroegen ondersteuning
omdat zij bij de rechter een verzoek indienden om opheffing van de bewindvoering.
Alle drie de verzoeken werden door de kantonrechter gehonoreerd. Van één verzoek
om opheffing bewindvoering wordt medio januari 2014 de uitspraak van de rechter
verwacht.
Bereikte resultaten
88
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
60
14
6
2
6
Met volledig resultaat werden 60 casussen afgesloten. Het betrof allereerst casussen
waarbij, na afsluiting, de klant weer zelfstandig verder kon. Dat waren ook gevallen
die, met uitdrukkelijke toestemming van de klant, werden doorgestuurd naar bewindvoerders en/of de gemeentelijke kredietbank. In de situatie dat een casus werd verwezen naar professionele derden, werd al bij de intake door een coördinator besloten, dat de maatjes de administratie en eventueel de overzichten van de betreffende
klant op orde zouden brengen. De professionele instanties konden de casus daarna
overnemen. Tevens werden er diverse casussen met succes afgesloten, die door
derden naar de stichting werden verwezen.
Zonder resultaat werden 6 casussen afgesloten. De casussen bleken tijdens de ondersteuning te ingewikkeld en pasten daarom niet in de doelstelling van de stichting,
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 8
Stichting GripOpSchuld Deurne
maar toch wilden deze klanten niet doorverwezen worden naar professionele budgetbeheerders/bewindvoerders.
Twee klanten stopten vroegtijdig, terwijl het maatje nog niet klaar was met de ondersteuning. Veertien klanten die zich meldden voor een intake, konden niet worden ondersteund omdat ze bijvoorbeeld geen inkomsten hadden. Ook bleek tijdens intakegesprekken dat aanvragers wilden dat wij uitkeringen voor hen zouden aanvragen of
de aangifte inkomstenbelasting zouden verzorgen, terwijl er geen sprake was van
financiële of administratieve problemen. De coördinator die deze intakegesprekken
verzorgde, stuurde deze klanten rechtstreeks door naar de geëigende instanties. Bij
anderen was de financiële situatie dusdanig groot en complex dat zij het advies kregen om zonder ondersteuning van een maatje, zich rechtstreeks te melden bij een
professionele organisatie.
Helaas moesten de maatjes - na intensief overleg met de coördinatoren - besluiten
om te stoppen met de ondersteuning van 6 klanten, omdat de klanten onvoldoende
mee wilden werken. Deze klanten kwamen de afspraken zoals vastgelegd in de
overeenkomst niet na, of negeerden de adviezen van een maatje zodat hun financiële positie verergerde in plaats van verbeterde. Deze klanten bleven onverantwoord
veel geld uitgeven. Als regel geldt, dat de coördinatoren iedere klant die niet voldoende meewerkt en voortdurend de gemaakte afspraken negeert, een tweede kans
bieden. Slechts één klant maakte daarvan gebruik in 2013.
Financiële verantwoording
De gemeente Deurne subsidieert de stichting voorlopig voor 3 jaar, namelijk van
2012 tot en met 2014. Eind januari 2013 ontvingen we de subsidie ad € 21.105 voor
het tweede jaar.
In het verslagjaar 2012 hadden we een overschot van € 20.242,76 vooral omdat we
in dat jaar vanaf april, dus 9 maanden, actief waren, terwijl de subsidie heel 2012
betrof. Bovendien werden verschillende posten door de landelijke organisatie gefinancierd uit een overheidssubsidie. We ontvingen in dat jaar ook een subsidie uit het
coöperatiefonds van de Rabobank van € 6.000.
Het afgelopen jaar hebben we afgesloten met een batig exploitatiesaldo van
€ 11.862,20, dat bij het eigen vermogen wordt gevoegd. Op de balans staat nu een
totaal vermogen van € 32.104,96.
Het gunstige exploitatiesaldo komt vooral, omdat we in het afgelopen jaar slechts
45,6% van het begrote bedrag ad € 21.695 hebben uitgegeven. De afscheiding van
de landelijke organisatie vormt de hoofdreden voor deze geringere uitgaven. In de
begroting stond een bedrag van € 11.000 voor begeleiding en nascholing van
schuldhulpmaatjes. In dat bedrag zat ook een bijdrage verdisconteerd voor deelname
aan de landelijke organisatie. De afscheiding van de landelijke organisatie had als
consequentie, dat Stichting De Vonk uit Tilburg de scholing van 10 maatjes heeft
overgenomen. De Vonk verzorgde de cursus voor slechts € 2.700. Hierbij moet wel
worden aangetekend dat er in 2013 geen hercertificering plaatsvond van gecertificeerde maatjes uit 2011 en 2012 omdat De Vonk hiervoor nog geen cursusmateriaal
voorhanden had. De hercertificering vindt nu in 2014 plaats. De kosten hiervoor komen dus pas in 2014 tot uiting.
Ook voor het inhuren van externe deskundigen werd in de begroting een bedrag opgenomen. Dit bleek grotendeels overbodig omdat de uitgenodigde deskundigen hun
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 9
Stichting GripOpSchuld Deurne
presentatie gratis hebben gedaan. Daaruit blijkt eens te meer, dat veel mensen ons
werk een warm hart toedragen.
De toename van het aantal hulpvragers verspreid over de gehele gemeente Deurne,
zorgde ervoor dat we, vergeleken met de begroting, 25% meer kosten moesten maken om dit werk naar behoren te kunnen doen. Deze stijging komt ook tot uitdrukking
in de begroting voor 2014.
GOS zoekt ook in 2014 actief naar sponsors die ons met geld willen ondersteunen,
dan wel organisaties die gratis, of tegen een sterk gereduceerd tarief, inspanningen
of diensten willen verlenen. Zo worden onze gecertificeerde maatjes bij de uitreiking
van hun certificaat verblijd met een prachtig boeket bloemen, dat Flower Unique voor
de helft sponsort.
Uiteraard wordt bovenstaande toelichting cijfermatig onderbouwd in de jaarrekening
2013 van GOS Deurne.
De jaarrekening bestaat uit de volgende onderdelen3:
 De balans
 De resultatenrekening
 Toelichting op beide staten
 Begroting 2013 versus realisatie
 Toelichting op de verschillen
 Begroting 2014 en verantwoording
De plannen voor 2014
Inleiding
Ook in het nieuwe jaar wachten ons nieuwe uitdagingen, zowel op het gebied van
onze eigen werkwijze, alsook op de wijze waarop de gemeentelijke schuldhulpverlening wordt gereorganiseerd. De website wordt actueel gehouden, terwijl we ook werken aan een nieuwe folder. Ook de hercertificering vraagt speciale aandacht. Tevens
blijven we het project onder de aandacht van Deurne houden. Uiteraard wordt ook de
nieuwe begroting van inkomsten en uitgaven gepresenteerd.
Coördinatoren
In de praktijk is het wenselijk gebleken dat een koppel van twee maatjes wordt ingezet voor een schuldhulpvrager. Zo kan het koppel elkaar vervangen en wellicht aanvullen in het hulptraject. Het ene maatje dient dan als het ware als ‘sparringpartner’
voor het andere maatje. De coördinatoren proberen de maatjes nog effectiever te
laten werken door onder meer de verslaglegging en de rol van de sparringpartner te
verbeteren. Zowel de cursus als de hercertificering van de maatjes zal door scholingsinstituut De Vonk worden verzorgd. Daarover moet het bestuur nog aanvullende
afspraken maken. Voorts maken we in 2014 weer werk van deskundigheidsbevordering en intervisie, waarvoor 6 avonden worden georganiseerd. Verder is het plan om
met de coördinatoren van De Vonk casuïstiek uit te wisselen.
3
Zie bijlage1 voor de jaarstukken
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 10
Stichting GripOpSchuld Deurne
Het bestuur
In 2014 zal de nieuwe werkwijze rond de Deurnese schuldhulpverlening veel aandacht vragen. De schuldhulpverlening van de gemeente Deurne wordt overgenomen
door de gemeente Helmond. Als iemand zich via de gemeente meldt, vindt doorverwijzing plaats naar de LEV-groep ( LEVEN EN VERBINDEN). Hun coördinator vult
het intakekompas in. Moeilijke gevallen worden doorgestuurd naar de gemeente
Helmond en daar verder geholpen volgens de regels van de wet op de gemeentelijke
schuldhulpverlening natuurlijke personen. GOS gaat in dit soort gevallen, een rol vervullen in de stabilisatiefase. Mensen met lichtere financiële problemen worden doorverwezen naar GOS. De werkwijze van de LEV-groep verschilt nogal van de onze,
zodat na overleg moet blijken hoe onze rol in de toekomst wordt. Een eerste overleg
hierover wordt in januari gevoerd.
De gemeente Helmond gaat de schuldhulpverlening van een zestal Peelgemeenten
uitvoeren. Alleen in Deurne werkt een organisatie als GripOpSchuld. De vraag ligt
dan ook voor de hand of onze organisatie model kan staan voor dergelijke organisaties in de andere gemeenten.
Verder zal het zoeken naar nieuwe huisvesting prioriteit hebben. Conform het huishoudelijk reglement zal het bestuur 4 maal per jaar overleg voeren met de coördinatoren over actuele kwesties.
Dit jaar zal ook overleg worden gevoerd met de ondernemersvereniging om te bezien
wat we voor elkaar kunnen betekenen. Een dergelijk overleg zal ook plaatsvinden
met Bergopwaarts.
Ook proberen we de externe verslaglegging verder te verbeteren. Stichting GOS is
een algemeen nut beogende instelling (ANBI). Vanaf 1 januari 2014 moeten ANBI’s
voldoen aan aanvullende voorwaarden. Zo moeten we voortaan diverse gegevens
openbaar maken via de internetsite. Aan deze voorwaarden voldoet GOS inmiddels.
Conclusie
Stichting GOS kan terugkijken op een succesvol jaar. Dat is vooral te danken aan het
werk van onze deskundige coördinatoren en maatjes.
Helaas heeft onze stichting de relatie met de landelijke organisatie SchuldHulpMaatje
moeten verbreken en zijn we onder de nieuwe naam GOS Deurne verder gegaan.Deze afscheiding vormt de hoofdreden dat we slechts 45,6% van de begrote
uitgaven ad € 21.695 hebben uitgegeven en er een gunstig exploitatiesaldo ontstond.
De stichting heeft in 2013 82 nieuwe klanten gekregen, dat betekende een stijging
van 18% ten opzichte van 2012. Die nieuwe klanten brengen steeds grotere problemen mee die veel vragen van onze maatjes. Gelukkig bleken die het afgelopen jaar
goed toegerust, zodat ze de problemen aankonden. Ze zijn bovendien buitengewoon
goed gemotiveerd. De coördinatoren speelden in dit proces een essentiële rol.
Die toename van de klandizie is niet vreemd als de landelijke ontwikkeling wordt bekeken. Er is sinds het jaar 2000 niet zoveel armoede geweest als nu. Door werkloosheid komen vooral alleenstaande ouders onder de armoedegrens. Ook mensen met
een baan zoals zelfstandigen, verdienen minder. Ongeveer een derde van alle armen, ofwel 384.000 personen, is minderjarig! Liefst 170.000 huishoudens hadden in
2012 al minstens 4 jaar een te laag inkomen. Dat is een stijging van 17.000 ten opzichte van 2011. Eén op de tien huishoudens met een laag inkomen heeft niet genoeg geld om het huis voldoende te verwarmen, en een warme maaltijd met vlees of
vis om de andere dag, zat er voor 13% niet in. Er komen steeds meer huishoudens
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 11
Stichting GripOpSchuld Deurne
met schulden bij4. Die ontwikkeling leidt ertoe dat onze inspanning ook in de komende jaren nodig zal blijven.
Deurne, 25 februari 2014
Namens het bestuur van de Stichting GripOpSchuld Deurne.
Dr. J.M.M.J. Clerx, voorzitter
4
Gegevens ontleend aan het Dagblad Trouw,3 december 2013.
Stichting GripOpSchuld Deurne
Jaarverslag 2013
Datum: 25-02-2014
Pagina: 12

Download Report