Thuis in thuiszorg
Een antwoord op je vragen
2014
CM Antwerpen
De CM-thuiszorglijn: 03 221 95 95
[email protected]
Deze brochure bevat heel wat informatie. Ze geeft je een overzicht van de bestaande ondersteuningsvormen die verschillende overheden, private organisaties en CM Antwerpen aanbieden.
Heb je nog vragen?
Wil je geholpen worden in je zoektocht naar geschikte thuiszorgondersteuning? Maak dan gebruik
van de CM-thuiszorglijn! Een team van professionele medewerkers helpt je graag verder.
Je kunt de CM-thuiszorglijn bereiken:
- op het nummer 03 221 95 95 (elke werkdag van 9 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur)
- of via e-mail: [email protected]
Je leest meer over de CM-thuiszorglijn in hoofdstuk 1 van deze brochure.
De brochure met het volledige overzicht van voordelen en
diensten voor de leden van CM Antwerpen is beschikbaar
op het CM-kantoor of vraag je exemplaar op het nummer
03 221 93 39 of via e-mail: [email protected].
Colofon
Samenstelling en redactie:
Maria Beyens, Hugo Goedemé, Eric Raeymakers,
Dominique Put, Filip Vrebos, Hildegard Vetters,
Stef Vissers, Valerie Op de Beeck
2
Druk:
Drukkerij Favorit - Hoboken
Oplage: 15 000 ex. zesde druk
Fotografie:
LCM - archief CM Antwerpen
Eindredactie:
Natalie Van den Heule
Deze brochure werd bijgewerkt tot 31 december 2013. Eventuele wijzigingen
mag je doorgeven op het telefoonnummer 03 221 95 95.
Vormgeving:
Rob Segers
Verantwoordelijke uitgever:
Jos Muyshondt
Molenbergstraat 2
2000 Antwerpen
Deze brochure is een realisatie van CM Antwerpen in samenwerking
met de CM-thuiszorgcentra Antwerpen Kern, Kempen-Noord, ZuidOost en het Thuiszorgcentrum Antwerpen vzw.
THUIS IN THUISZORG
INHOUD:
p. 6
Woord vooraf
1. Waar kan ik terecht voor informatie
over thuiszorg?
p. 7
•CM-thuiszorgcentrum
2.Kan ik beroep doen op hulp in het
huishouden?
p. 8
• Poetshulp - Dienstencheques
p. 9
• Gezins- en bejaardenzorg
•Karweihulp
p. 10-12 • Beknopt overzicht
p. 12 • Warme maaltijden
• Lokale dienstencentra
3.Zijn er oplossingen voor een zieke
die niet meer alleen kan blijven?
p. 13
p. 14
•Personenalarm
• Thuisoppas chronisch zieken en personen met een handicap
• Thuisoppas voor kinderen met een handicap of met een langdurige ziekte
• Nachtzorg Antwerpen
4.De thuissituatie is niet altijd houdbaar.
Zijn er tijdelijke oplossingen?
p. 15
p. 16
p. 17
•Dagopvang
•Kortverblijf
•Herstelverblijf
•Nachthotel
• Vakanties met zieken
3
5. Bij wie kan ik terecht voor
medische zorgen aan huis?
p. 18 • De huisarts – een eerste aanspreekpunt
p. 18-19 • Thuisverpleging – verzorging bij je thuis
p. 20-21• Andere diensten die aan huis medische zorgen verlenen
p. 21 • Dagziekenhuis en revalidatie
6. Comfortabel en veilig thuis blijven wonen. Wat zijn de mogelijkheden?
p. 22 • Assistentie aan huis
P. 23-24 • Assist Thuiszorgwinkel (advies - verhuur - verkoop)
7. Hoe geraak ik waar ik moet zijn?
p. 25-26•CM-ziekenvervoer
p. 26 • De Lijn – rolstoeltoegankelijke service
p. 27 • Minder Mobielen Centrale
P. 28
• Rolkar / Handicar
8. Op welke financiële tegemoetkomingen
heb ik recht in de thuiszorg?
4
p. 29-30• Verhoging van het inkomen
p. 31 • Tussenkomsten van het ziekenfonds
p. 31 • De Vlaamse Zorgverzekering
p. 32 • Het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap
p. 32 • Vrijstellingen, voordelen en verminderingen
9. Waar vind ik lotgenoten en
ondersteuning?
P. 33
• Carrousel: gespreksgroep voor chronisch zieken
P. 33
• De ‘Tweede Adem’, gespreksgroep voor thuisverzorgers
P. 33
• Demenzo, een gespreksgroep voor partners van personen met dementie
P. 34
• Als je niet meer weet dat je vergeet, een cursus over omgaan met
dementie
P. 35-36 • Ziekenzorg, een waaier van mogelijkheden
I. Vakanties met zieken
II. Ariadne
III. Mantelzorgvereniging Ziekenzorg CM
P. 37 •Zelfhulpgroepen
10. Ik ben op zoek naar aangepaste
woonvormen. Wat is er mogelijk?
P. 38
P. 39
P. 39
P. 39
• Woonvormen voor senioren
•Woonzorgcentra
•Serviceflat
•Woonzorglijn
11. Wat als het levenseinde nabij is?
P. 40 • Palliatief supportteam
• Palliatieve eenheden
• Palliatieve netwerken
P. 41 • Palliatieve dagopvang
• Loopbaanonderbreking en palliatief verlof
12. Wie kan me adviseren en begeleiden in mijn thuiszorgsituatie?
Index
P. 42 • De dienst Maatschappelijk Werk
P. 43 • Gezondheidsbib en aanbod dienst Gezondheidspromotie
P. 44 • Spreekuren en bereikbaarheid van de dienst Maatschappelijk Werk
P. 46-47
5
WOORD VOORAF
Thuiszorg is uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van de welzijns- en gezondheidssector. Toch is thuiszorg niet
vanzelfsprekend. Familieleden worden vaak vrij onverwacht geconfronteerd met de toenemende zorg voor een ziek
familielid. Om deze zorg draagbaar te maken heeft de familie hulp nodig. Er moeten antwoorden gezocht
worden op vele vragen.
Het is meestal de wens van personen met een handicap, ouderen en zorgbehoevenden om zo lang mogelijk in de vertrouwde omgeving te blijven. Dit is wellicht de factor die de grootste invloed heeft op de stijgende vraag naar thuiszorg. Daarnaast
is er het financiële aspect. Het verhuizen naar een woonzorgcentrum is voor sommige zorgbehoevenden en hun familie
financieel een zware opgave. De schreeuw naar betaalbare rusthuizen is groot en ook dit speelt ongetwijfeld mee in de
keuze om eerst een beroep te doen op thuiszorg.
Thuiszorg zit dus in de lift. Toch is de keuze voor thuiszorg niet altijd de gemakkelijkste, noch voor de zorgbehoevende, noch
voor zijn of haar omgeving. Het is soms een complexe aangelegenheid, een zorg die door velen gedragen wordt. De basis is
ongetwijfeld de familie, aangevuld en ondersteund door thuiszorgdiensten. Dit plaatje rond krijgen is geen eenvoudige zaak.
Niet alleen moet gezocht worden naar een antwoord op de vraag ‘wie kan wat doen?’ en dient de hulpverlening op elkaar
afgestemd te worden, maar men moet ook wegwijs geraken in de doolhof van tegemoetkomingen en voorzieningen.
Bovendien is de thuiszorg ook inhoudelijk geëvolueerd. De ene zorgsituatie is de andere niet. Een steeds grotere verscheidenheid in thuiszorgdiensten manifesteert zich. Nieuwe vormen van thuiszorg ontstonden zoals de palliatieve thuiszorg, de zorg
voor personen met dementie, de psychiatrische thuiszorg, nachtzorg.
Met deze brochure ‘ thuis in thuiszorg ‘ wil CM Antwerpen iedereen die op één of andere manier te maken heeft met thuiszorg een hand reiken in de wirwar van voorzieningen, financiële tussenkomsten, organisaties en verenigingen, en dit vanuit
de elf meest gestelde vragen, telkens geïllustreerd met een situatieschets. We trachten een zo volledig mogelijk antwoord
en een overzicht te geven van wat er momenteel bestaat op de thuiszorgmarkt in onze regio.
Nog vragen? Aarzel niet om ons te contacteren op het nummer 03 221 95 95. De CM-thuiszorglijn zal je helpen in het doolhof van voorzieningen in de thuiszorg. We gaan samen op zoek naar een geschikte oplossing voor jouw thuiszorgvraag.
Ik hoop dat je zult zeggen, bij CM Antwerpen zit ik goed op het vlak van thuiszorg …
Maria Beyens
Directeur Thuiszorg
6
1. WAAR KAN IK TERECHT VOOR
INFORMATIE OVER THUISZORG? Wanneer je te maken hebt met de zorg of verzorging van
iemand in je thuisomgeving, dan is het belangrijk je goed te
informeren. Dat kan door het lezen van deze brochure, maar
ook door een eenvoudig telefoontje naar het CM-thuiszorgcentrum. Dan krijg je immers informatie op maat, dus
specifiek voor jouw situatie.
CM-thuiszorgcentrum
Tel. 03 221 95 95 elke werkdag van 9 tot 12.30 uur
en van 13.30 tot 16.30 uur.
E-mail: [email protected]
Informatie specifiek voor
jouw situatie
Een team van gespecialiseerde medewerkers staat voor je klaar. Ze luisteren naar je verhaal, gaan na wat je noden zijn en
doen voorstellen voor een oplossing. We vertrekken steeds vanuit je eigen wensen en mogelijkheden. Jouw keuze staat
daarbij centraal.
We zorgen voor noodzakelijke ondersteuning
De zoektocht naar geschikte hulp is soms moeilijk en tijdrovend. Het zorgaanbod is beperkt en je hebt niet altijd een zicht
welke dienst voor jou het gepaste aanbod heeft. Je kunt een beroep doen op het CM-thuiszorgcentrum om dit in jouw plaats
te doen.
Wij hebben regelmatige en goede contacten met diverse zorgaanbieders. Het gaat om diensten voor Gezinszorg en
aanvullende thuiszorg, poetsdiensten, thuisverpleging, advies woningaanpassing of hulpmiddelen enz. We vragen aan
deze diensten om je te contacteren om een afspraak te maken. Zo kan je thuiszorg snel en efficiënt geregeld worden.
Persoonlijk contact
Thuiszorg kan soms langdurig en zeer belastend zijn voor de patiënt en de thuisverzorger (mantelzorger). Dan is een
persoonlijk contact gewenst. Het CM-thuiszorgcentrum zorgt er voor dat een maatschappelijk werker van CM je
contacteert voor een afspraak of een huisbezoek. Lees hierover meer in hoofdstuk 12 van deze brochure.
Graag je opmerkingen of klachten
We doen er alles aan om de dienstverlening van het Thuiszorgcentrum zo goed mogelijk te laten verlopen. Heb je
opmerkingen over deze brochure of klachten over de werking van ons Thuiszorgcentrum, dan kun je terecht bij Dominique
Put, verantwoordelijke van de regionale dienstencentra van CM (tel. 03 221 95 95 of e-mail [email protected]).
7
2. KAN IK BEROEP DOEN OP HULP IN
HET HUISHOUDEN?
Poetsen
“Heel mijn leven lang heb ik niet anders geweten dan dat ik thuiskwam in een kraaknet
huis. Mijn moeder ging er altijd prat op dat in haar huis van de vloer gegeten kon worden. Nu ze zwaar dementerend is, poetst ze niet meer. Mijn vader doet zijn best, maar
het wordt allemaal te veel. De maatschappelijk werkster van CM stelde voor om wat
hulp in te schakelen. Dat is misschien geen slecht idee.”
Jan, 58 jaar
Poetshulp
Wie zelf niet meer kan instaan voor het dagelijkse onderhoud van de woning, kan beroep doen
op diensten voor poetshulp. Naast onderhoud van de woning doen zij ook kleine huishoudelijke
activiteiten zoals bedden opmaken en verschonen, afwas van één dag doen, enzovoort.
De beschikbaarheid van diensten voor poetshulp is afhankelijk van de gemeente waar je woont. Voor het arrondissement
Antwerpen kennen we Familiehulp, Landelijke Thuiszorg, thuiszorg vleminckveld, Gezinszorg Villers, OTV Gezinszorg en het
plaatselijke OCMW. Er bestaan ook plaatselijke initiatieven zoals IMSIR, De Regenboog.
De kostprijs van de aangeboden poetsdienst is afhankelijk van het inkomen van het gezin of de persoon en van de gezinssamenstelling. Een overzicht van diensten poetshulp vind je op pagina 10, 11 en 12 van deze brochure.
Dienstencheques
“Sinds mijn moeder op de sukkel is, worden de huishoudelijke taken wekelijks voor
haar opgeknapt. Op het eind van de dag betaalt mijn moeder met dienstencheques.
Gedaan met zoeken naar gepast geld.”
José, 49 jaar
De dienstencheque is een betaalmiddel waarmee je een erkende organisatie vergoedt voor een aantal diensten. Je moet je
inschrijven bij Sodexo en er een aantal dienstencheques aankopen. Het bedrag dat je voor dienstencheques betaalt, geeft je
recht op een belastingvermindering. Ook personen die door een laag inkomen geen belastingen moeten betalen, kunnen dit
voordeel bij het plaatselijke belastingkantoor aanvragen.
Contactgegevens:
Sodexo (cel dienstencheques), Charles Lemairestraat 1, 1160 Brussel
tel. 02 547 54 95 - www.dienstencheques-rva.be
Diensten die poetshulp aanbieden via dienstencheques vind je op p. 10, 11 en 12 van deze brochure.
TIP
Laat je goed informeren over welk systeem voor jouw situatie het meest voordelig is.
Poetshulp via dienstencheques is niet altijd goedkoper dan gewone poetshulp.
8
Gezinszorg
“Moeder wordt stilaan een dagje ouder en is steeds moeilijker te been. Ze woont nog
alleen maar het huishouden wordt haar te zwaar. Als enige dochter spring ik in waar
ik kan, maar ik heb ook een job en mijn eigen huishouden. Daarom hebben we besloten om gezinszorg in te schakelen. Drie keer per week komt Ellen, de verzorgende, 4
uur aan huis. Zo wordt het huishouden gedaan zonder dat ik overbelast geraak. Ellen is
sociaal ingesteld. Een babbeltje kan er altijd af en ze weet van aanpakken.”
Ann, 48 jaar.
De diensten gezinszorg stellen verzorgenden ter beschikking die bepaalde taken in het huishouden geheel of gedeeltelijk
overnemen. Zij helpen een moeilijke periode in het leven van de thuisverzorgers door te komen. Afhankelijk van de situatie
kan de verzorgende bijvoorbeeld instaan voor het bereiden van de maaltijden, klein onderhoud, de was, de boodschappen
en zelfs voor hygiënische verzorging.
De beschikbaarheid van de diensten gezinszorg is afhankelijk van de gemeente waar je woont. Voor het arrondissement
Antwerpen kennen we Familiehulp, Landelijke Thuiszorg, thuiszorg vleminckveld, Gezinszorg Villers, OTV Gezinszorg en het
plaatselijke OCMW. Er bestaan ook plaatselijke initiatieven zoals IMSIR en De Regenboog.
De kostprijs van de aangeboden gezinszorg is afhankelijk van het inkomen van het gezin of de persoon en van de gezinssamenstelling.
CM-voordeel
Als lid van CM ontvang je een tegemoetkoming van 0,25 of 0,60 euro per uur, afhankelijk van het aantal uur gezinszorg per
maand. Als je gebruik maakt van de diensten van Familiehulp, Landelijke Thuiszorg, thuiszorg vleminckveld, De Regenboog of
Gezinszorg Villers, dan wordt deze tegemoetkoming automatisch betaald. Voor andere diensten bezorg je de facturen via het
CM-kantoor.
Een overzicht van alle diensten gezinszorg vind je op pagina 10, 11 en 12 van deze brochure.
Karweihulp
Een aantal diensten gezinszorg bieden ook karweihulp aan. Het gaat om kleine
ingrepen in de woning of tuin. Het aanbod varieert van dienst tot dienst. Je
vindt de contactgegevens op p. 10, 11 en 12.
TIP
Doe je een beroep op je (klein)kinderen voor een aantal karweitjes?
Waarom geen (kleine) vergoeding voorzien voor hun werk? Dat werkt
als dankjewel en als extra motivatie om het vol te houden.
9
Diensten poetshulp - gezinszorg - poetsen met
dienstencheques - karweihulp
FAMILIEHULP
Voor gezinszorg - poetshulp - huishoudelijke hulp met dienstencheques - karweihulp
www.familiehulp.be
Zorgregio Antwerpen
Tel 03 220 12 40
[email protected]
Antwerpen - Berchem - Berendrecht - Borgerhout - Brasschaat - Burcht
Deurne - Ekeren - Essen - Hoboken - Kalmthout - Kapellen - (Antwerpen) Kiel
Lillo - (Antwerpen) Linkeroever - Merksem - Stabroek - Wilrijk - Wuustwezel
Zandvliet - Zwijndrecht
Zorgregio Mechelen
Tel 015 29 25 70 [email protected]
Aartselaar - Boechout - Boom - Borsbeek - Edegem
Hemiksem - Hove - Kontich - Waarloos - Lint - Mortsel
Niel - Rumst - Reet - Terhagen - Schelle - Vremde
Zorgregio Herentals
Tel 014 28 32 20
[email protected]
Brecht - Malle - Ranst - Schilde - Schoten - Wijnegem
Wommelgem - Zandhoven - Zoersel
Huishoudelijke hulp met dienstencheques (PIT)
Mogelijke taken: poetsen, strijken, koken, klein naaiwerk
Tel 078 15 00 45 (zonaal tarief)
[email protected]
www.familiehulp.be/pit
LANDELIJKE THUISZORG
Voor gezinszorg – comfortzorg - kraamzorg - poetshulp - oppas vrijwilligers - gastopvang - groen- en karweihulp - woningaanpassing
De zorgwijzer 070 22 88 78 www.landelijkethuiszorg.be
Landelijke Thuiszorg Noord
Tel. 014 86 11 50
[email protected]
Borsbeek - Brasschaat - Brecht - Deurne - Essen - Hoevenen
Kalmthout - Kapellen - Malle - Schilde - Schoten - Stabroek
Wijnegem - Wommelgem - Wuustwezel - Zoersel
Landelijke Thuiszorg Zuid
Tel. 014 86 11 60
[email protected]
Aartselaar - Boechout - Boom - Edegem - Hemiksem - Hove
Kontich (Waarloos) - Lint - Mortsel - Niel - Ranst - Rumst
(Reet / Terhagen) - Schelle - Vremde - Wilrijk - Zandhoven
LANDELIJK DIENSTENCOÖPERATIEF ONS
Poetsen met dienstencheques
www.ikwerkmetdienstencheques.be - http://huishoudblog.be
Landelijk Dienstencoöperatief KVLV
070 22 33 41
[email protected]
10
Aartselaar - Boechout - Brasschaat - Brecht - Edegem
Emblem - Essen - Hove - Kalmthout- Kapellen - Lint
Loenhout - Oelegem - Oostmalle - Ranst - Vremde
Waarloos - Wijnegem - Zandhoven
THUISZORG VLEMINCKVELD
Voor gezinszorg – poetshulp - karweihulp
www.thuiszorgvleminckveld.be
thuiszorg vleminckveld
Gezinszorg: 03 213 40 30
Poetshulp: 03 213 44 44
[email protected]
Antwerpen - Berchem - Borgerhout - Borsbeek
Deurne - Edegem - Ekeren - Hoboken - Hove
Merksem - Mortsel - Wijnegem - Wilrijk
Gezinszorg VILLERS
Voor gezinszorg - poetshulp - poetsen met dienstencheques
www.villersvzw.be - Noorderlaan 147, 2030 Antwerpen
Gezinszorg Villers
03 543 92 10 [email protected]
Noorderlaan 147
2030 Antwerpen
Antwerpen - Borgerhout - Brasschaat - Brecht - Wuustwezel - Oostmalle - Westmalle
Deurne - Wijnegem - Ekeren - Kapellen - Stabroek - Berendrecht - Lillo - Zandvliet
Merksem - Schoten - Schilde
IMSIR
Voor gezinszorg - poetshulp - poetsen met dienstencheques
www.desocialekaart.be (rubriek Imsir - thuiszorg)
IMSIR
Boom - Hemiksem - Niel - Rumst (Reet - Terhagen)
03 880 58 00
[email protected]
[email protected]
DE REGENBOOG
Voor gezinszorg - poetshulp - poetsen met dienstencheques
www.thuiszorgderegenboog.be
De Regenboog
03 210 96 62
Antwerpen Linkeroever - Burcht - Zwijndrecht
OTV
Voor gezinszorg - poetshulp - poetsen met dienstencheques www.otv.be
OTV Poetshulp en Gezinszorg
03 860 70 00
11
OCMW (Aanbod varieert per OCMW)
OCMW Aartselaar 03 870 58 70
OCMW Antwerpen
Zorgbedrijf klantendienst 03 338 92 44
OCMW Boechout 03 460 18 40
Boechout - Vremde
OCMW Lint 03 460 18 60
OCMW Mortsel 03 443 94 00
OCMW Malle 03 312 49 61
Oostmalle - Westmalle
OCMW Niel zie IMSIR - p. 11
OCMW Boom zie IMSIR - p. 11
OCMW Borsbeek 03 366 48 01
OCMW Brasschaat 03 653 03 03
OCMW Brecht 03 330 11 20
Brecht - St. Job in ‘t Goor
OCMW Ranst 03 385 38 88
Broechem - Emblem - Oelegem - Ranst
OCMW Rumst zie IMSIR - p. 11
OCMW Schelle 03 887 68 36
OCMW Schilde 03 383 62 18
OCMW Edegem 03 450 84 05
OCMW Schoten 03 680 06 40
OCMW Essen 03 690 05 50
OCMW Wijnegem 03 288 20 60
OCMW Hemiksem zie IMSIR - p. 11
OCMW Wommelgem 03 355 50 50
OCMW Hoevenen 03 317 18 85
Hoevenen - Stabroek
OCMW Hove 03 460 10 80
OCMW Kalmthout 03 620 15 60
OCMW Kapellen 03 660 68 00
OCMW Kontich 03 451 14 47
Kontich - Waarloos
OCMW Wuustwezel 03 633 52 10
Wuustwezel - Loenhout
OCMW Zandhoven 03 466 01 00
OCMW Zoersel 03 298 00 00
St. Antonius Zoersel - Zoersel
OCMW Zwijndrecht 03 250 18 18
Burcht - Zwijndrecht
Warme maaltijden
Als je door ziekte of andere omstandigheden niet of onvoldoende in staat bent om je eigen maaltijden te bereiden, dan kun
je een warme maaltijd aan huis laten bezorgen. De meeste OCMW’s en een aantal private traiteurs brengen warme maaltijden aan huis tegen een aanvaardbare kostprijs. Ook dieetmaaltijden zijn mogelijk. Voor meer informatie contacteer je het
plaatselijke OCMW.
Lokale dienstencentra
In een aantal gemeenten of wijken bestaat er een lokaal dienstencentrum (LDC). De opdracht bestaat uit informatie, vorming
en dienstverlening. Zo kun je er terecht voor doorverwijzing naar thuiszorgdiensten, voetverzorging, een ontmoetingsnamiddag, een informatienamiddag, ... Je kunt er ook een middagmaal nemen. Zo ben je even onder de mensen en heb je een
gezonde maaltijd gehad. Meer informatie kun je vinden bij het plaatselijke OCMW.
12
3. ZIJN ER OPLOSSINGEN VOOR EEN ZIEKE
DIE NIET MEER ALLEEN KAN BLIJVEN?
Personenalarm
“Onlangs heb ik een personenalarm laten installeren door CM. Sinds ik dit toestel in huis heb, voel
ik mij veel geruster. Als ik nu nog eens val, dan kan ik tijdig alarm geven. Vorig jaar heb ik geluk
gehad. Toen raakte ik niet meer alleen terug recht. Ik heb toen een ganse nacht op de grond
gelegen, vooraleer mijn dochter langs kwam. Dat wil ik nooit meer meemaken.”
Lydie, 77 jaar
Woon je alleen en loop je het risico dat je in geval van nood de telefoon niet op eigen kracht kunt bereiken? Met een alarmtoestel in huis, voel je je opnieuw veilig en kun je steeds alarm geven wanneer je in
nood bent. Via een draadloos zendertje en via de telefoonlijn komt een noodsignaal op de alarmcentrale.
De centrale is het hele jaar door dag en nacht bereikbaar en waarschuwt de familie, buren of hulpverleners.
Personenalarm (enkel thuis of in de onmiddellijke omgeving ervan)
Installatiekost: een vast bedrag van 50 euro. Huur: het huurgeld bedraagt 15 euro per maand (10 euro als je recht hebt op
verhoogde tegemoetkoming). Voor die som krijg je het toestel in bruikleen en ben je aangesloten op de alarmcentrale. De
betaling van het huurgeld gebeurt maandelijks via domiciliëring.
Personenalarm plus
Op het personenalarm kunnen één of meerdere extra functies aangesloten worden zoals een rookmelder, een CO-melder en
een bewegingsdetector. Per geplaatste detector betaal je 5 euro huurgeld per maand inclusief abonnement op de alarmcentrale.
Mobiel personenalarm
Met een mobiel personenalarm kun je via de eigen gsm of seniorengsm een noodoproep sturen naar de alarmcentrale.
Je hebt direct contact met de medewerker van de centrale en kunt zeggen waar je je bevindt en wat het probleem is. De
centrale verwittigt, zoals bij het personenalarm, de opgegeven contactpersonen. Voor slechts 6 euro per maand ben je
aangesloten op de centrale. Je kunt het abonnement zelf installeren. Als onze technici ter plaatse moeten komen voor de
installatie, betaal je 20 euro.
Meer informatie? Hoe aanvragen?
Wij sturen je graag een aanvraagformulier op. Je vindt het ook op elk CM-kantoor, bij de ziekenhuizen of op www.cm.be.
Personenalarm: 03 221 94 86 (kantooruren) - fax: 03 221 96 39 - [email protected]
Thuisoppas
“Sinds mijn man dementerend is, laat ik hem niet graag meer alleen thuis. Dat wil wel zeggen dat ik eigenlijk nooit
meer de deur uit kan. Onlangs moest ik naar de kapper en ik vond niemand die even bij mijn man kon blijven. Tot
iemand mij vroeg of ik al eens aan de thuisoppas gedacht had? Dat is me zo bevallen dat Ann nu elke donderdagnamiddag drie uurtjes bij mijn man blijft. Zo kan ik even de deur uit. Daar knap ik echt van op!”
Antoinette, 65 jaar
De vrijwilligers van de thuisoppas nemen enkele uurtjes de zorg voor een zieke of een zorgbehoevende over. Zo kan de
thuisverzorger er met een gerust hart tussenuit om verplichtingen buitenshuis na te komen of om gewoon wat tijd voor
zichzelf vrij te maken.
Hoe aanvragen? Hoeveel kost het?
Je kunt terecht bij Oppashulp van CM Antwerpen
Tel.: 03 221 94 20 Fax: 03 221 96 39 E-Mail: [email protected]
Je betaalt voor de oppas 2,60 euro per begonnen uur. Voor nachtoppas: zie rubriek nachtoppas (p. 14)
TIP
Vraag de oppas tijdig aan, bij voorkeur één week op voorhand.
13
Thuisoppas voor kinderen met een handicap
of langdurige ziekte
Wil je als ouder van een kind met een handicap of een langdurige ziekte een avondje uit? Heb je een afspraak bij de tandarts
of moet je om een andere reden weg? Een oppasser van de dienst voor Oppashulp van CM kan de zorg tijdelijk van u overnemen. Oppas is mogelijk bij u thuis tijdens de week of in het weekend met een minimum van 3 uur.
Onze oppassers zijn discrete, gemotiveerde en opgeleide vrijwilligers. Hun voornaamste taak is aanwezig zijn en instaan voor
gezelschap en toezicht. Op basis van de beschikbaarheid van onze vrijwilligers wordt uw vraag zo goed mogelijk ingevuld.
Hoe aanvragen? Hoeveel kost het?
Je kunt terecht bij Oppashulp van CM Antwerpen
Molenbergstraat 2 – 2000 Antwerpen
Tel.: 03 221 94 20
Fax: 03 221 96 39
E-mail: [email protected]
Je betaalt voor de oppas 2,60 euro per begonnen uur.
Voor nachtoppas: zie rubriek hieronder.
TIP
Vraag de oppas tijdig aan, bij voorkeur één week op voorhand.
Nachtoppas
Wie tijdens de nacht oppas of nachtverzorging nodig heeft voor een persoon (ongeacht de leeftijd) met een chronische
ziekte, dementie, handicap of die palliatief is, kan beroep doen op Nachtzorg Antwerpen. Zij werken in alle gemeenten van het
arrondissement Antwerpen.
De hulp kan gaan van oppas tot het toedienen van hygiënische zorgen gedurende de nacht. De nachtzorg loopt van 22 uur
tot 7 uur. De oppas of zorg wordt verleend door professionele verzorgenden of vrijwilligers die een opleiding volgden.
Nachtzorg Antwerpen is een samenwerkingsproject van alle diensten Gezinszorg, de dienst voor Oppashulp van CM Antwerpen, Palliatieve Hulpverlening Antwerpen, het Wit-Gele Kruis en het Expertisecentrum voor dementie.
Meer informatie? Hoe aanvragen?
Aanvragen bij Nachtzorg Antwerpen, Nationalestraat 111, 2000 Antwerpen, tel 03 220 17 77 of e-mail: [email protected].
De website is www.nachtzorg.be
Hoeveel kost het?
Per nacht betaal je 25 euro.
CM-voordeel
CM betaalt 50 % terug van de kostprijs voor nachtoppas, met een maximum van 15 euro per nacht en tot 100 nachten
per jaar. Bezorg de originele factuur op uw CM-kantoor.
TIP
Loopbaanonderbreking en palliatief verlof
Om voor een zwaar ziek gezinslid of familielid te zorgen kan je het werk tijdelijk onderbreken.
Meer informatie hierover vind je op p. 41 van deze brochure.
14
4. DE THUISSITUATIE IS NIET ALTIJD HOUDBAAR. ZIJN ER TIJDELIJKE
OPLOSSINGEN BUITENSHUIS?
Dagopvang
“Ik zorg al jaren voor mijn man en heb altijd gezegd dat ik hem thuis zal blijven verzorgen, maar ik moet toegeven,
het wordt me soms echt teveel. Het is een heel gepuzzel om ervoor te zorgen dat er altijd iemand bij hem is. Vooral
woensdag blijft een moeilijke dag. Nu heb ik de grote stap gezet en gaat mijn man elke woensdag naar de dagopvang.
Dit was een enorme drempel voor mij, want ik had het gevoel dat ik hem in de steek liet. Maar hij amuseert er zich.
Ik besef nu dat ik het nodig had om even de zorgen voor mijn man te kunnen opzijzetten.”
Olivia, 71 jaar
Verschillende woonzorgcentra bieden dagverzorging aan voor ouderen en dit gedurende de ganse werkweek. Zij krijgen er
medische verzorging, animatie en creatieve ontspanning. Sommige van deze centra voorzien vervoer van en naar huis.
CM-voordeel
Je ontvangt een tegemoetkoming van 5 euro per dag in een door de CM erkend woonzorg- of revalidatiecentrum, voor drie
dagen in de week.
Meer informatie? - Hoe aanvragen?
Je kunt terecht bij het thuiszorgcentrum van CM Antwerpen
Molenbergstraat 2 – 2000 Antwerpen
Tel.: 03 221 95 95 (elke werkdag van 9 tot 12.30 uur en 13.30 tot
16.30 uur)
Fax: 03 221 95 56
E-mail: [email protected]
OOK VOOR KINDEREN MET EEN HANDICAP
Kinderen met een handicap die opgevangen worden in semiinternaten voor niet-schoolgaanden krijgen een tegemoetkoming
van 2,50 euro per dag, voor drie dagen per week.
TIP
Je kunt een tussenkomst voor verplaatsingskosten aanvragen
van 0,32 euro/km met een maximum van 30 km/dag indien
je opgenomen wordt in een door het RIZIV erkend dagverzorgingscentrum.
15
Kortverblijf
“Mijn moeder is jarenlang kerngezond geweest, maar sinds anderhalf jaar is ze op de
sukkel. Ik ga dagelijks een paar uurtjes langs om haar te helpen bij het huishouden en
het koken. En ik doe dat graag. Maar gedurende anderhalf jaar heb ik nog geen dag
overgeslagen. Nu begin ik te beseffen dat ik ook wel eens een moment voor mezelf zou
willen. Daarom stelde mijn man voor om eens een weekje met vakantie te gaan. Dat zou
zo’n deugd doen, even de batterijen weer opladen. Maar ik kan mijn moeder toch niet
alleen achterlaten?”
Annemie, 56 jaar
Een aantal woonzorgcentra en instellingen voor personen met een handicap bieden de mogelijkheid om een oudere of een
persoon met een handicap enkele dagen of weken op te vangen, om de familie de kans te geven om op adem te komen.
CM-voordeel
CM vergoedt 50 % van de dagprijs met een maximum van 15 euro tot 28 dagen per jaar.
Aanvragen bij het CM-thuiszorgcentrum, Molenbergstraat 2 – 2000 Antwerpen,
Tel.: 03 221 95 95 (elke werkdag van 9 tot 12.30 uur en 13.30 tot 16.30 uur), Fax: 03 221 95 56
of e-mail: [email protected]
Herstelverblijf
“De specialist zei gisteren tegen mij: “Proficiat, uw vrouw is
aan de beterhand, het is niet meer nodig dat ze nog langer in
het ziekenhuis blijft. Overmorgen mag ze naar huis.” Ik stond
even perplex. Ok, ze is aan de beterhand, maar ze kan absoluut
nog niet alleen gelaten worden. Spijtig genoeg kan ik moeilijk
thuis blijven van mijn werk tot ze voldoende hersteld is. Ik ben
daarom eens bij CM Antwerpen gaan horen en daar vertelden ze
me dat er zoiets bestaat als herstelverblijf. Mijn vrouw zou daar
naartoe kunnen tot ze voldoende hersteld is.”
Jos, 56 jaar
CM biedt ernstig zieke personen of mensen die het ziekenhuis verlaten de mogelijkheid om enkele weken te verblijven
in een hersteloord. Het is een geschikte overgang na een ziekenhuisopname om nog even tot rust te komen en volledig
hersteld te zijn voor men weer thuis ‘zijn plan’ trekt.
Naargelang de medische situatie wordt de herstellende opgenomen als acuut herstellende of als chronisch herstellende.
Uiteraard zijn hier enkele voorwaarden aan verbonden. Vanuit de verschillende situaties worden diverse tussenkomsten
voorzien.
CM-voordeel
Je kunt terecht in drie CM-hersteloorden voor een verblijf van minimum 14 en maximum 60 dagen. Van de reële kostprijs
van 84,30 euro betaal je als acuut zieke 49,10 euro of 17,30 euro afhankelijk van je financiële situatie.
Chronisch zieken kunnen terecht in 3 CM-oorden voor maximum 20 dagen. Zij betalen 59,20 euro of 34 euro, afhankelijk van de
financiële situatie i.p.v. de reële kostprijs van 84,30 euro.
Aanvragen voor een opname in een hersteloord kunnen rechtstreeks gebeuren bij de CM-hersteloorden, op basis van een
formulier ‘geneeskundige aanvraag voor opname in een hersteloord’, ingevuld door de huisarts of door de behandelende
arts. Deze aanvragen kunnen gebeuren door de betrokkene zelf, door een zorgverstrekker of via de sociale dienst van een
ziekenhuis.
16
CM Hersteloorden:
Domein Hooidonk
Domein Ter Duinen
Langestraat 170
Louisweg 46
2240 Zandhoven
8620 Nieuwpoort
Tel. 03 320 28 12
Tel. 058 22 33 11
Fax 03 320 28 10
Fax 058 22 33 00
[email protected]@cm.be
Domaine de Nivezé
Route du Tonnelet 76
4900 Nivezé Spa
Tel. 087 79 00 00
Fax 087 79 03 00
[email protected]
Nachthotel
Het Nachthotel is een formule waarbij een patiënt die ’s nachts veel zorgen of aandacht nodig heeft (omwille van een dementie of door andere vormen van onrust)
geholpen kan worden door de nacht in een dagcentrum/woonzorgcentrum door te
brengen. Op die manier kan de mantelzorger één of meerdere nachten verloren rust
trachten in te halen. Overdag is je partner gewoon thuis. De richtprijs per nacht is 25
euro, vervoer niet inbegrepen.
Aanvragen bij Nachtzorg Antwerpen, Nationalestraat 111, 2000 Antwerpen, tel 03
220 17 77 of e-mail: [email protected]. De website is www.nachtzorg.be
Zie ook: nachtoppas thuis p.14
CM-voordeel
CM betaalt 50 % terug op de kostprijs voor nachtoppas, met een maximum van 15 euro per nacht en tot 100 nachten per jaar.
Bezorg de originele factuur op het CM-kantoor.
Vakanties voor zieken
Ziekenzorg CM Antwerpen organiseert jaarlijks tientallen vakanties
voor zieken in binnen- en buitenland. Vergezeld worden door de
partner of een begeleider is mogelijk. Deze vakanties zijn bedoeld
voor personen met beperkingen of een langdurige ziekte en voor
mensen met een extra zorgbehoefte en hun familie. Deskundige
vrijwilligers waaronder verpleegkundigen, staan in voor de animatie
en verzorging van de zieken. Diëten, kine en nierdialyse vormen
tijdens deze vakanties geen probleem. Verpleegkundigen plannen
je verzorging op basis van je medisch attest.
Een brochure kun je krijgen op elk CM-kantoor of bij Ziekenzorg CM Antwerpen,
Molenbergstraat 2, 2000 Antwerpen, Tel. 03 221 95 70 of e-mail: [email protected] - www.ziekenzorg.be
CM-voordeel
Je krijgt elk jaar een korting van 240 euro voor één vakantie. Bijkomende kortingen zijn er voor mensen met een verhoogde
tegemoetkoming of voor wie geniet van het forfait chronisch zieken. CM-leden krijgen kortingen tot 290 euro.
17
5. BIJ WIE KAN IK TERECHT VOOR
MEDISCHE ZORGEN AAN HUIS?
De huisarts - een eerste aanspreekpunt
“Mijn man mag begin volgende week het ziekenhuis verlaten. Ik vind het
belangrijk dat hij thuis op zijn plooi kan komen. Onze huisarts kent het dossier
van mijn man van in het begin en gaat nu verder zijn situatie opvolgen. Zij
heeft me gezegd dat ik haar altijd mag bellen als ik vragen of problemen heb.
Dat geeft me toch een veilig gevoel.”
Mia, 62 jaar
De huisarts heeft een belangrijke rol bij het opstarten of verder opvolgen van een
thuiszorgsituatie. Hij kent het gezin vaak gedurende een langere periode en kent ook
de ziektegeschiedenis van zijn patiënt. Vanuit zijn positie heeft hij zowel oog voor de
fysieke, de psychische als de sociale situatie van de andere gezinsleden. De huisarts
heeft naast zijn medische taak ook een belangrijke opdracht als doorverwijzer naar
andere professionele diensten.
De dokter van wacht in je regio kun je telefonisch bereiken via het nummer 0900 10 512 of via www.huisarts.be.
De apotheek van wacht is te bereiken via het centrale telefoonnummer: 0900 10 500 of via www.apotheek.be.
TIP
Ziek zijn kost al gauw heel wat geld. De overheid voorziet daarom systemen om de kostprijs draaglijker te maken.
Bespreek met je huisarts dus niet alleen je ziekte, maar ook de mogelijkheid van een globaal medisch dossier, het
gebruik van generische geneesmiddelen en de derdebetalersregeling.
Thuisverpleging - verzorging bij u thuis
“Het werd voor mijn moeder steeds moeilijker om zelf voor haar dagelijks
toilet in te staan, daarom komt een verpleegster haar sinds enige tijd elke
morgen wassen. Nu is bij haar ook de diagnose van diabetes gesteld en zal
ze op regelmatige basis een inspuiting moeten krijgen. De verpleegkundige
heeft ons al laten weten dat dit geen probleem is. Zij komt voortaan meerdere
keren per dag.”
Robert, 59 jaar
Wanneer er in een thuissituatie nood is aan verpleegkundige verzorging, kan je
hiervoor een beroep doen op een dienst voor thuisverpleging of een zelfstandige
thuisverpleegkundige. De thuisverpleegkundige kan een hele waaier van opdrachten
opnemen. Dit opdrachtenpakket omvat algemene hygiënische verzorging, wondverzorging, het geven van inspuitingen, lavementen plaatsen, toedienen van infusen,
sondevoeding, de zorg bij blaassondes en stoma, … De thuisverpleging gebeurt op
basis van een door een behandelende arts afgegeven voorschrift. De betaling van
de verzorging gebeurt in de meeste situaties rechtstreeks door het ziekenfonds,
waarvan de persoon lid is.
TIP
Heb je geen thuisverpleging nodig, maar ben je wel zorgafhankelijk met incontinentieproblemen,
laat dan je huisarts een scoreformulier invullen. Indien de score voldoende hoog is, geeft dit recht
op bepaalde financiële tussenkomsten.
Zie ook p.31 van deze brochure.
18
Adressen van thuisverpleging
Wit-Gele Kruis
Als lid van CM ben je ook automatisch lid van het Wit-Gele Kruis.
014 24 24 24 (algemeen nummer) www.witgelekruis.be
Wit-Gele Kruis (Antwerpen)
Boomgaardstraat 7
03 286 98 64
[email protected]
Aartselaar - Antwerpen - Berchem - Borgerhout - Burcht - Deurne - Hoboken
(Antwerpen) Kiel - (Antwerpen) Linkeroever - Wilrijk - Zwijndrecht
Wit-Gele Kruis (Boom)
Grote Markt 7
03 888 94 64
[email protected]
Boom - Hemiksem - Niel - Rumst (Reet - Terhagen) - Schelle - Waarloos
Wit-Gele Kruis (Kalmthout)
Kapellensteenweg 77
03 666 70 84
[email protected]
Berendrecht - Essen - Hoevenen - Kalmthout - Kapellen - Lillo - Loenhout - Stabroek
Wuustwezel - Zandvliet
Wit-Gele Kruis (Merksem)
Van Praetlei 135
03 646 67 68
[email protected]
Antwerpen Luchtbal - Brasschaat - Deurne (Centrum en Noord) - Ekeren
Merksem - Schoten
Wit-Gele Kruis (Mortsel)
Liersesteenweg 178 B
03 454 25 35
[email protected]
Boechout - Borsbeek - Edegem - Hove - Kontich - Lint - Mortsel - Vremde - Wommelgem
Wit-Gele Kruis (Zoersel)
Frans Hensbergenstraat 39
03 383 23 85
[email protected]
Brecht - Broechem - Halle Zoersel - Malle - Massenhoven - Oelegem - Oostmalle
Pulderbos - Pulle - Ranst - ‘s Gravenwezel - Schilde - St. Antonius Zoersel - St. Job in ‘t
Goor - St. Lenaerts - Viersel - Westmalle - Wijnegem - Zandhoven - Zoersel
Thuisverpleging Huize Maria
Brasschaat
03 651 71 52
Zelfstandig verpleegkundigen
Kijk op de website www.verplegingthuis.be
19
Andere diensten die aan huis medische zorgen verlenen
Niet alleen de huisarts en de thuisverpleging komen aan huis. Tal van andere paramedische diensten kunnen thuis
ingeschakeld worden. Een overzicht:
KINESIST
Kinesitherapie betekent letterlijk ‘genezen door bewegen’. Een kinesist probeert letsels of
afwijkingen van diverse lichaamsfuncties te verminderen of weg te werken door aangepaste lichaamsoefeningen. Hij kan daarbij gebruik maken van mechanische toestellen en instrumenten,
massage of fysieke hulpmiddelen.
-> Kijk op www.goudengids.be voor een lijst van kinesitherapeuten.
CM-voordeel
Per osteopathische behandeling betaalt CM Antwerpen 10 euro terug, met een maximum van
50 euro per persoon en per kalenderjaar.
LOGOPEDIST
De logopedist spoort stoornissen op, op het gebied van taal (gesproken en geschreven), stem en gehoor en behandelt ze of
leert je om deze functies optimaal te gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld aangewezen zijn bij iemand die moeilijk spreekt na een
beroerte.
-> Kijk op www.vvl.be voor een lijst van logopedisten.
CM-voordeel
Voldoe je niet aan de wettelijke voorwaarden logopedie, dan voorziet CM Antwerpen een tegemoetkoming tot 15 euro per
sessie, gedurende max. 24 maanden.
DIETIST
Een diëtist helpt mensen die omwille van een ziekte of een
aandoening hun voedingsgewoonten moeten aanpassen.
De diëtist helpt patiënten bij het samenstellen van een
evenwichtige voeding.
CM-voordeel
CM Antwerpen biedt een éénmalige tegemoetkoming van 40 euro
voor een reeks van minstens vier sessies bij een erkend diëtist. Het
voedings- of dieetadvies gebeurt op voorschrift van een arts en bij
een diëtist die door het RIZIV erkend is. Mensen met een diabetespas
krijgen een tegemoetkoming uit de ziekteverzekering.
-> Kijk op www.vbvd.org voor een lijst van diëtisten.
20
PODOLOOG
Steeds meer mensen hebben voetklachten. Voor bepaalde patiënten zoals
diabetes- of reumapatiënten is bijzondere aandacht nodig voor deze problemen.
De podoloog is hiervoor speciaal opgeleid.
CM-voordeel
CM Antwerpen betaalt aan diabetici met een matig tot hoog voetrisico jaarlijks
een tegemoetkoming voor één raadpleging bij een erkend podoloog, gelijk aan
die van de wettelijke ziekteverzekering.
De lijst van de erkende podologen kun je opvragen op je CM kantoor
of via www.cm.be.
PEDICURE
Een pedicure verzorgt de nagels van je tenen, behandelt eelt op je voeten en verwijdert likdoorns. Ben je op zoek naar
iemand om je voeten te verzorgen?
-> Kijk op www.goudengids.be voor een lijst met pedicuren.
Dagziekenhuis en revalidatie
Ook thuiszorgpatiënten en ouderen die in een residentiële instelling verblijven, moeten af en toe naar het ziekenhuis voor
onderzoek, behandeling en opvolging. In het geriatrische daghospitaal gebeurt dit zonder ziekenhuisopname.
Ouderen met verscheidene aandoeningen, met typische ouderdomsproblemen of met vage, moeilijk te omschrijven klachten
kunnen hier terecht voor onderzoeken, diagnosestelling en/of behandeling. Naast een algemene consultatie zijn meer
gerichte en specifieke onderzoeken mogelijk. Alle onderzoeken, gesprekken en behandelingen worden gedurende één dag
uitgevoerd, zodat de persoon ‘s avonds naar huis kan terugkeren.
Je kunt voor meer inlichtingen terecht bij geriatrische dagziekenhuizen:
AZ Monica Antwerpen
2018 Antwerpen - tel: 03 240 24 41
REVARTEKlina
2650 Edegem - tel: 03 210 60 58
2930 Brasschaat - tel: 03 650 52 45
AZ Sint–Jozef
2390 Malle - tel: 03 380 20 11
GZA Ziekenhuizen campus Sint– Jozef
2640 Mortsel - tel: 03 444 15 82
Heilige Familie
2840 Reet - tel: 03 880 93 95
21
6. THUIS BLIJVEN WONEN.
WAT ZIJN DE MOGELIJKHEDEN?
Langer thuis blijven wonen in je vertrouwde omgeving
“Nu mijn vrouw rolstoelgebonden is, komen we allerlei problemen tegen. De badkamer gebruiken is bijvoorbeeld
een hele opdracht. Gisteren is een ergotherapeut langsgekomen en we hebben samen overlopen hoe we ons huis
kunnen aanpassen. Een grote hulp, want zonder aanpassingen en hulpmiddelen is het niet meer mogelijk om
samen in ons huis te blijven.”
Armand, 70 jaar
Worden je dagelijkse activiteiten in huis bemoeilijkt door een ziekte, een handicap, een ongeval of door je leeftijd? Enkele
praktische aanpassingen en een beetje hulp zijn vaak al voldoende om langer in je vertrouwde omgeving te kunnen blijven.
Woonadvies
Is je woning niet aangepast aan je huidige situatie? De CM-woonadviseur gaat samen met jou op zoek naar de beste oplossingen om je leven thuis gemakkelijker te maken. Een aantal kleine of grote aanpassingen maken soms een wereld van
verschil:
- een verhoogd toilet met plaatsing van handgrepen;
- een douchestoel of een badplank;
- ombouw van zitbad naar inloopdouche;
- verhoging van het bed of de zetel;
- een seniorengsm of personenalarm;
- het veilig maken van de woning om vallen te voorkomen.
Is er opvolging mogelijk?
Daarnaast krijg je ook advies als je iemand zoekt voor de uitvoering van de werken of je afvraagt waar je de hulpmiddelen
kunt kopen of huren. De CM-woonadviseur informeert je over het bestaan van premies die eventueel de kosten kunnen
drukken.
Ergobegeleiding
Ergobegeleiding (of ergotherapie) biedt professionele hulp aan mensen die door ziekte, handicap, ongeval of ouderdom te
maken krijgen met beperkingen, nieuwe hulpmiddelen, … De ergotherapeut leert je stap voor stap je gewoontes aan te passen, zodat je de dagelijkse activiteiten nog steeds kunt doen. Er wordt aandacht besteed aan het hanteren van hulpmiddelen.
De ergotherapeut geeft je uitleg over de werking en oefent met jou het gebruik ervan.
Hoe aanvragen?
Thuiszorgcentrum CM Antwerpen
Tel.: 03 221 95 95 (elke werkdag van 9 tot 12.30 uur en 13.30 tot 16.30 uur).
E-mail: [email protected] of vraag een bezoek via www.cm.be
CM-voordeel
Het bezoek van de ergotherapeut is gratis en totaal vrijblijvend en verplicht je niet tot enige aankoop. CM Antwerpen geeft
ook extra tegemoetkomingen aan haar leden:
- 20 % op bed-, bad- en toilethulpen met een maximum van 310 euro per jaar.
- 30 % op de aankoopprijs van een toiletstoel met een maximum van 62 euro.
- 30 % op de aankoop van incontinentiemateriaal per jaar rechtstreeks via een Assist Thuiszorgwinkel of via een aanvraag-
procedure.
- 30 % op de aankoop van anti-doorligmateriaal met een maximum van 744 euro per jaar, rechtstreeks via een Assist Thuiszorgwinkel of via een aanvraagprocedure.
- 40 % op de aankoop van glucosestrips op vertoon van een diabetespas of doktersattest met een maximum van 150 euro
per jaar.
22
Assist Thuiszorgwinkel
advies – verhuur – verkoop
In de CM-thuiszorgwinkel kun je terecht voor allerlei medische hulpmiddelen ter ondersteuning van
je leefcomfort en zelfredzaamheid zodat je zo langer in je eigen vertrouwde omgeving kunt blijven.
Advies op maat
We leveren kwalitatieve hulpmiddelen tegen de beste prijs. Onze medewerkers bieden
een professioneel advies en service ‘op maat’. Voor contact met onze erkende verstrekkers
(mobiliteitshulpmiddelen, orthopedie, bandagisterie, audiologie) maak je best vooraf een
afspraak.
Een greep uit ons uitgebreid assortiment:
Aangepast wonen
- hulpmiddelen voor badkamer, keuken en slaapkamer.
- trapliften, automatische rolluiken, ...
Gezondheid en welzijn
- medisch materiaal: aërosol, bloeddrukmeter, hartslagmeter, glucometer, ...
- orthopedisch materiaal: orthesen, prothesen, orthopedische steunzolen, braces, …
- revalidatie en fitness: revalidatie- en oefenfietsen, pedalo, …
- kleding: aangepaste kleding voor personen met functiebeperkingen, rolstoelgebruikers
en personen met dementie, steunkousen, warmtekledij, aangepaste badmode en lingerie, ...
- verzorgingsmateriaal: allerlei verzorgingsproducten voor voetverzorging, incontinentie, stoma, …
- ontspanning: allerlei praktische hulpjes, aangepaste spelvormen, seniorentelefoon, …
- zit- en ligcomfort: bedden, zetels, anti-doorligmatrassen, ergonomische kussens, ...
Hoorcentrum Aurilis
- diverse hulpmiddelen voor slechthorenden, hoortoestellen en toebehoren.
Mobiliteit
- elektrische fietsen, scooters, rolstoelen, driewielfietsen, wandelstokken, krukken en loophulpen, …
Anti-doorligmaterialen
- zitkussens, matrassen, hiel- en elleboogbeschermers, …
Voor jonge gezinnen
- allerlei verzorgingsproducten voor moeder en kind, babyweegschaal, melkafkolfapparaat, plaswekker, …
Voor een volledig overzicht raadpleeg onze catalogus of bestel online via www.thuiszorgwinkel.be.
CM-voordeel
Als CM-lid geniet je een rechtstreeks korting van 10 % op je aankoop in
de Assist-Thuiszorgwinkel. Bepaalde aankopen geven nog eens recht op
een extra rechtstreekse CM-tegemoetkoming (zie pag. 22).
Grote hulpmiddelen kunnen eveneens aan huis worden bezorgd. (vraag
naar de voorwaarden in je Thuiszorgwinkel).
23
Kopen of huren?
Om te vermijden dat je duur materiaal voor korte tijd moet aankopen, kun je als CM-lid een aantal hulpmiddelen tijdelijk
ontlenen tegen een voordeeltarief.
Persoonlijk toebehoren (zoals een matras, toiletstoel, aërosolmasker, …) moet je om hygiënische redenen zelf aankopen.
Uitleenmateriaal kun je zelf afhalen in iedere Assist-winkel. Thuisleveringen kun je afspreken via onze dispatching, op het
telefoonnummer 03 221 92 40.
Grote hulpmiddelen (patiëntenlift, verzorgingsbed, oefenfiets) worden tegen een kleine vergoeding bij je thuis bezorgd.
CM-voordeel
Als CM-lid geniet je steeds van het voordeeltarief. Wat je ook ontleent, je betaalt nooit meer dan 165 euro huurgeld
per kalenderjaar.
De CM-thuiszorgwinkel in jouw regio
Assist Thuiszorgwinkel
www.thuiszorgwinkel.be of www.zorgenfarma.be
2000 Antwerpen, Amerikalei 152 (ma - vr: 9 tot 13 uur en 13.30 tot 17.30 uur)
2060 Antwerpen, Ellermanstraat 74 (ma - vr: 9 tot 13 uur en 13.30 tot 17.30 uur)
2550 Kontich, Drabstraat 11A (ma - vr: 9 tot 13 uur en 13.30 tot 17.30 uur)
2920 Kalmthout, Kapellensteenweg 73 (ma - vr: 9 tot 13 uur en 13.30 tot 17.30 uur, za: 9 tot 13 uur)
2170 Merksem, Oude Bareellei 33, (di - vr: 9 tot 13 uur en 13.30 tot 17.30 uur, za: 9 tot 13 uur)
2110 Wijnegem, Turnhoutsebaan 363, (ma - vr: 9 tot 13 uur en 13.30 tot 17.30 uur)
24
7. HOE GERAAK IK WAAR IK MOET ZIJN?
CM-ziekenvervoer
“Toen mijn echtgenote vorig jaar te horen kreeg dat ze kanker had en regelmatig
naar het ziekenhuis moest voor bestralingen, was het even slikken. Naast de verschrikkelijke diagnose staken er ook praktische problemen de kop op. Hoe zou ze
daar geraken?, ik moest naar het werk. Gelukkige konden we terecht bij de dienst
Ziekenvervoer. Zij regelde het vervoer voor ons en nu wordt Ann telkens opgepikt
en veilig terug thuis gebracht.”
Ivo, 54 jaar
Dringend vervoer nodig? Bel 112.
Dringend
• Wat als ik dringend naar het ziekenhuis moet?
Moet je bij ziekte of ongeval onverwacht dringend naar het ziekenhuis, bel dan altijd het noodnummer 112. Je bent dan
zeker van snelle deskundige hulp en krijgt nadien een factuur aan een wettelijk tarief. Leg deze factuur even voor op het
CM-kantoor voor je betaalt of bel de dienst Ziekenvervoer.
• Is het vervoer dan niet gratis?
Neen. Bel je 112, dan betaal je de factuur van de ziekenwagendienst en krijg je via CM Antwerpen 50 % terugbetaald
op de vervoerskosten.
Niet dringend
• Voor wie? Als lid van CM Antwerpen kun je bij de dienst Ziekenvervoer 24 uur per dag terecht om niet-dringend zieken vervoer aan te vragen als je naar een erkend ziekenhuis of een erkend revalidatiecentrum moet voor een van volgende
behandelingen en/of situaties:
• Hoe? Zeven dagen per week kun je naar CM bellen op 03 232 77 77. Je belt best daags voordien.
• Dat wordt duur ... Het remgeld is slechts een klein deel van de totale vervoerskost die CM betaalt. Je betaalt dit ter
plaatse contant en gepast aan de vervoerder. De bedragen worden verdubbeld in geval van vervoer buiten de provincie
Antwerpen (uitgezonderd Waasland telefoon zone 03)
Behandeling Zittend vervoer
Dialysebehandeling (*)
Oncologische behandeling: chemo, bestraling en follow-up
onderzoek (*)
Rolwagen of liggend vervoer
4 euro per rit
8 euro per rit
Transfer tussen ziekenhuizen
(uitgezonderd fusieziekenhuizen) Revalidatie: pluridisciplinaire, locomotorische en cardiale
revalidatie
16 euro per rit of 8 euro indien je recht hebt op
verhoogde tegemoetkoming
Brandwondenverzorging
Nazorg transplantatie Losse consultaties, opnames, ontslagen of weekendverlof Geen aanvraag
mogelijk via CM-Ziekenvervoer
16 euro per rit of 8 euro indien
je recht hebt op verhoogde
tegemoetkoming
25
• Stel nu dat ik zelf het vervoer regel of met mijn eigen wagen naar het ziekenhuis ga?
Voor volgende behandelingen kun je een tegemoetkoming krijgen:
Behandeling Zittend vervoer
Rolwagen of liggend vervoer
Losse consultaties, opnames, ontslagen of weekendverlof Geen aanvraag
mogelijk via CM-Ziekenvervoer
Staving door (**)
Max. 24 ritten
per kalenderjaar
Medisch attest
te bekomen bij uw
behandelende arts
Dialysebehandeling Oncologische behandeling: chemo, bestraling en follow-up
onderzoek (*)
Onbeperkt aantal ritten
Niet van toepassing
Transfer tussen ziekenhuizen
(uitgezonderd fusieziekenhuizen) Revalidatie: pluridisciplinaire,
locomotorische en cardiale Medisch attest
revalidatie
Max. 6 maanden per aandoening
te bekomen bij uw
behandelende arts
Brandwondenverzorging
Nazorg transplantatie Max. 1 jaar na transplantatie
• Op welke alternatieven kan ik nog beroep doen?
Op aangepast openbaar vervoer, Minder Mobiele Centrale of de Roltaxi.
TIP
Moet je voor een consultatie naar het ziekenhuis en geraak je er niet op eigen houtje? Vraag je dochter, zoon,
kleinkind, buurman, … of ze voor taxi kunnen spelen. Je bent dan zeker van de rit en mogelijk ‘kost’ het je maar
een kopje koffie en een dankjewel.
De Lijn - rolstoeltoegankelijke service
Rolstoelgebruikers kunnen in principe overal in de stadszone Antwerpen de gewone bussen van De Lijn nemen. Zowel in
de stad als in de randgemeenten biedt De Lijn elke dag van 6 tot 24 uur een rolstoeltoegankelijke service.
Bij de belbuscentrale tel: 03 218 14 94 kan je best eerst navragen of een rit toegankelijk is. Dat betekent dat zowel de bus
als de gevraagde opstap- en afstaphaltes toegankelijk zijn, en dat er op de bus plaats is voor een rolstoel. Is dat het geval,
dan kun je ook een plaats reserveren.
Als de rit niet toegankelijk is, stuurt De Lijn een aangepast busje of een taxi. Daarmee maakt de rolstoelgebruiker de
verplaatsing tussen twee haltes, en dus niet van deur tot deur.
Een rit op het stadsnet Antwerpen reserveren kan tot twee uur op voorhand. De
Lijn raadt aan om tegelijk ook de terugreis te regelen. Naast de rolstoel kunnen
max. 3 begeleiders mee. Als de reiziger verhinderd is, moet hij de rit minstens
twee uur op voorhand annuleren. Zelfde tarieven en vrijstellingen als bij gebruik
van het gewoon openbaar vervoer.
DE LIJN Antwerpen: 03 218 14 94
26
Minder Mobielen Centrale
De Minder Mobielen Centrales (MMC’s) zijn er om mensen met een beperkte mobiliteit
en een beperkt inkomen uit handicap, leefloon, pensioen of mensen in een sociale noodsituatie te helpen bij hun mobiliteit. Dit om bijvoorbeeld familie te bezoeken, naar de dokter
te gaan of boodschappen te doen.
De vrijwillige chauffeurs zijn niet altijd beschikbaar. Vraag daarom je rit zeker 1 week op
voorhand aan. Het gebruik van de MMC’s is voorbehouden aan mensen met een inkomen van maximaal tweemaal het leefloon. De gebruiker betaalt jaarlijks een lidgeld
waarin een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid is begrepen. Je betaalt alle door de
chauffeur gereden kilometers van zijn standplaats af en terug. Ook bijkomende onkosten,
zoals parking en dergelijke zijn ten laste van de gebruiker.
www.mindermobielencentrale.be
Contactgegevens Minder Mobielen Centrale
MMC Aartselaar
Tel.: 03 870 58 70
MMC Hove
Tel.: 03 454 08 37
MMC Rupelstreek
Tel.:03 843 33 29
MMC Antwerpen
Tel.: 03 338 50 76
MMC Kalmthout
Tel.: 03 620 15 85
MMC Schilde
Tel.: 03 383 62 18
MMC Bezali
Tel.: 03 292 97 20
MMC Kapellen
Tel.: 03 660 68 20
MMC Schoten
Tel.: 03 685 47 31
MMC Boechout
Tel.: 03 460 18 48
MMC Kontich
Tel.: 03 451 14 30
MMC Stabroek
Tel.: 03 317 18 80
MMC Brasschaat
Tel.: 03 653 04 05
MMC Lint
Tel.: 03 460 19 10
MMC WommelgemBorsbeek-Wijnegem
Tel.: 03 355 50 55
MMC Brecht
Tel.: 03 330 11 20
MMC Malle
Tel.: 03 320 98 59
MMC Duffel
Tel.: 015 30 97 80
MMC Mortsel
Tel.: 03 443 94 01
MMC Edegem
Tel.: 03 450 84 20
MMC Nijlen
Tel.: 03 491 84 10
MMC Essen
Tel.: 03 636 06 98
MMC Ranst
Tel.: 03 385 38 88
MMC Wuustwezel
Tel.: 03 633 08 88
MMC Zandhoven
Tel.: 03 466 01 00
MMC Zoersel
Tel.: 03 298 00 00
MMC Zwijndrecht-Burcht
Tel.: 03 250 18 46
27
Rolkar / handicar
De roltaxi of handicar is een aangepaste minibus, bestemd voor het vervoer van personen die zich niet zelfstandig
kunnen verplaatsen. De wagen beschikt meestal over een liftplatform.
De kostprijs per kilometer wordt berekend over het afgelegde traject.
De Antwerpse Rolkar en Handicar Zoersel beschikken over meerdere wagens en werken met professionele chauffeurs.
De overige werken met vrijwillige chauffeurs en kaderen eerder in het ‘Minder Mobielen Vervoer’.
Bereikbaar op werkdagen tijdens de kantooruren. Tijdig reserveren is essentieel.
Vervoer per roltaxi wordt ook georganiseerd door enkele private taximaatschappijen.
Overzicht per gemeente
ANTWERPEN
Dienst Aangepast Vervoer
De Antwerpse Rolkar (ARK)
Tel: 03 230 02 23
BRASSCHAAT OCMW
Tel: 03 653 04 05 - [email protected]
BRECHT OCMW
Tel: 03 330 11 20 - [email protected]
ESSEN Handicar
Tel: 03 636 06 98
KALMTHOUT Handicar
Tel: 03 620 15 85
MALLE Handicar
Tel: 03 310 05 16
SCHILDE OCMW
Tel 03 383 62 18
28
SCHOTEN Handicar
Tel: 03 646 52 98
WUUSTWEZEL Handicar
Tel: 03 633 08 88
[email protected]
ZOERSEL Handicar
Tel: 03 383 67 65
Rolkar Rivierenland
Aartselaar – Boom – Hemiksem – Niel – Rumst
Tel: 03 843 39 12
[email protected]
Privé taxidiensten
Voor taximaatschappijen (ook rolwagenvervoer):
-> gouden gids (rubriek 7050)
-> www.1207.be
8.OP WELKE FINANCIËLE TEGEMOETKOMINGEN HEB IK RECHT IN DE
THUISZORG?
Ziekte, handicap of chronische ziekte betekenen naast een forse
inkomstendaling vaak ook een toenemende medische kost (dokter,
kliniek, medicatie, therapie, hulpmiddelen). Soms laat de ziekte of
handicap zelfs niet toe om een inkomen te verwerven. De overheid
voorziet in een aantal financiële maatregelen om het inkomstenverlies enigszins op te vangen of te verlichten.
Een overzicht van de belangrijkste maatregelen.
Verhoging van het inkomen
Ziekte- en invaliditeitsuitkering
Als je door ziekte of handicap het werk moet onderbreken dan kan je in de meeste
gevallen bij het ziekenfonds terecht voor een ziekte- of invaliditeitsuitkering. Doe
onmiddellijk ziekte-aangifte bij de adviserend geneesheer van het ziekenfonds.
Gebruik daarvoor het getuigschrift voor arbeidsongeschiktheid door ziekte
‘Vertrouwelijk’.
Het bedrag van de ziektevergoeding is verschillend naargelang de gezinssituatie.
Voor werknemers gaat het om een percentage van het verdiende loon. Zelfstandigen
ontvangen forfaitaire bedragen.
Heb je hulp van derden nodig om je in het dagelijkse leven te behelpen (zelfredzaamheidsproblemen), dan kan de ziektevergoeding aangevuld worden met een
uitkering voor ‘behoefte andermans hulp’.
Informatie
•
adviserend geneesheer
•
maatschappelijk werker CM
(zie p. 44 en 45)
29
Tegemoetkomingen aan personen met een handicap
De federale overheid voorziet een basisinkomen voor personen die door ziekte of handicap
niet of onvoldoende zelf een inkomen kunnen verwerven, en geeft ook een tegemoetkoming indien men moeilijkheden ervaart om zich in het dagelijkse leven zelfstandig te
kunnen behelpen. Al deze tegemoetkomingen zijn afhankelijk van een bestaansmiddelenonderzoek. Je kunt voor je aanvraag terecht bij de dienst Maatschappelijk Werk van CM.
• tot 65 jaar:
• Inkomensvervangende tegemoetkoming o.w.v. een verminderd verdienvermogen.
(arbeidsongeschiktheid) De uitkering is verschillend volgens gezinslast:
Met personen ten laste 1 090,37 €/ mnd.
Alleenstaande 817,78 €/ mnd.
Samenwonende 545,18 €/ mnd.
• Integratietegemoetkoming o.w.v. verminderde zelfredzaamheid
Cat 1
Cat 2
Cat 3
Cat 4
Cat 5
7 – 8 pt
9 – 11 pt
12 – 14 pt
15 – 16 pt
17 – 18 pt
95,73 € / mnd.
326,21 € / mnd.
521,24 € / mnd.
759,39 € / mnd.
861,48 € / mnd.
• vanaf 65 jaar:
• Tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden o.w.v. verminderde zelfredzaamheid
Cat 1
Cat 2
Cat 3
Cat 4
Cat 5
7 – 8
9 – 11
12 – 14
15 – 16
17 – 18
pt
pt
pt
pt
pt
81,81 € / mnd.
312,28 € / mnd.
379,68 € / mnd.
447,06 € / mnd.
549,15 € / mnd.
Het bedrag van de tegemoetkomingen is afhankelijk van de ernst van de beperkingen.
Aanvraag - •gemeente
Informatie • maatschappelijk werker CM
(zie p. 44 en 45)
Verhoogde kinderbijslag
Kinderen met een handicap kunnen tot de leeftijd van 21 jaar in aanmerking komen voor een verhoogde kinderbijslag. Het
bedrag is afhankelijk van de ernst van de handicap, de mate waarin het kind kan deelnemen aan activiteiten en de belasting
die de handicap betekent voor het gezin. Het supplement schommelt tussen de 80 en 520 euro per maand.
Aanvraag - •kinderbijslagfonds
Informatie • maatschappelijk werker CM
(zie p. 44 en 45)
30
Tussenkomsten van het ziekenfonds
Verhoogde tegemoetkoming
Personen of gezinnen met een beperkt inkomen genieten van een verhoogde tegemoetkoming voor bepaalde geneeskundige
verstrekkingen, een kleiner remgeld voor geneesmiddelen en ziekenhuisopname. Men komt hiervoor in aanmerking indien
men een bijstandsuitkering ontvangt of het gezinsinkomen lager is dan een bepaald inkomensplafond.
Inkomensplafond (jaarbedrag)
Basisbedrag
Verhoging voor elk ander gezinslid
VT
16 965,47 €
3 140,77 €
Maximumfactuur
Als de medische kosten in de loop van het jaar een bepaald plafond overschrijden, dan krijgt het gezin de kosten die er daarna
in het jaar nog volgen, door het ziekenfonds terugbetaald. De hoogte van het plafond hangt af van het inkomen of de sociale
situatie, met een minimum van 450 euro. Dit systeem wordt automatisch door het ziekenfonds opgevolgd en uitgevoerd.
Forfaitaire tegemoetkomingen voor chronisch zieken
Om de medische kosten voor chronisch zieken te drukken, voorziet de ziekteverzekering in forfaitaire tegemoetkomingen.
We geven een overzicht:
•Het forfait chronisch zieken wordt automatisch betaald door het ziekenfonds.
•Het incontinentieforfait is afhankelijk van de score thuisverpleging. Het ziekenfonds betaalt automatisch als je daarvoor in aanmerking komt.
• Is je score voor het incontinentieforfait onvoldoende en heb je te maken met onbehandelbare incontinentie, dan kan je arts een aanvraag indienen bij de adviserend geneesheer voor een beperkt forfait.
• De aanvraag voor het palliatief thuiszorgforfait gebeurt door de huisarts aan de adviserend geneesheer.
•Het PVS-forfait (persistente vegetatieve status) voor comapatiënten wordt bij de adviserend geneesheer ingediend
vanuit een deskundig ziekenhuiscentrum.
Forfaits (jaarbedragen) voor 2014
Forfait chronisch zieken
600,23 € / 450,18 € / 300,11 €
(afhankelijk van de categorie)
Incontinentieforfait
493,15 €
Forfait onbehandelbare incontinentie
160,96 €
Forfait palliatieve thuiszorg
647,16 €
PVS-forfait
8 243,17 €
De Vlaamse zorgverzekering
Iedere Vlaming ouder dan 25 jaar is verplicht aan te sluiten bij een zorgkas en er zijn jaarlijkse bijdrage te betalen.
Iedereen kan aansluiten bij de CM-Zorgkas. De zorgverzekering geeft een zorgvergoeding tot 130 euro per maand in de nietmedische kosten van zwaar zorgbehoevende personen thuis of in een rusthuis. De zware zorgbehoefte wordt ofwel bewezen met attesten van bepaalde instanties ofwel kan men een indicatiestelling aanvragen bij de dienst Maatschappelijk Werk.
Nieuw! Stelt uw dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg een zorgbehoevendheid bij u vast van 35 of meer punten
op de BEL-schaal, dan is het niet langer nodig om een aanvraagformulier in te dienen. De zorgkas vraagt wel het rekeningnummer op voor uitbetaling.
Aanvraag -
• consulent CM-kantoor
Informatie
• maatschappelijk werker CM
(zie p. 44-45)
31
Het Vlaams Agentschap voor personen
met een handicap (VAPH)
Personen met een fysieke, mentale of psychische handicap, jonger dan 65 jaar, kunnen bij het Vlaams Agentschap
ingeschreven worden. Als ondersteuning van de thuiszorgsituatie geeft het Vlaams Agentschap tussenkomsten in onder meer
de aanpassing van de woning, noodzakelijke hulpmiddelen, incontinentiemateriaal, enz …
Ook kan het Vlaams Agentschap een persoonlijk assistentiebudget (PAB) toekennen, waarmee de zorgafhankelijke een
assistent in loondienst kan aanwerven om hulp en assistentie te verlenen. Het multidisciplinair team van CM kan
het aanvraagdossier samenstellen en het dossier bij het Vlaams Agentschap opvolgen.
Aanvraag - • maatschappelijk werker CM
Informatie (zie p. 44-45)
Vrijstellingen, voordelen en verminderingen
Deze reeks kleine overheidsmaatregelen helpt mee de ziektekosten te drukken. Als medisch bewijsstuk worden vooral de
vaststellingen van de federale overheidsdienst in het kader van de tegemoetkomingen aan personen met een handicap,
de verhoogde kinderbijslag of de invaliditeitserkenningen van het ziekenfonds aanvaard.
Als financiële voorwaarde geldt veelal het grensbedrag om binnen de ziekteverzekering te kunnen genieten van
de verhoogde tegemoetkoming, soms het belastbare inkomen over een bepaald refertejaar.
Een overzicht:
Maatregelen in functie van de mobiliteit
•parkeerkaart
• vermindering openbaar vervoer NMBS
• gratis vervoer DE LIJN
Maatregelen met betrekking op de vaste uitgaven van een huishouden
•sociaal telefoontarief
• sociaal tarief gas / elektriciteit
• huursubsidieregeling
•vermindering teledistributie
Maatregelen met betrekking tot de aanpassing van de woning
•aanpassings-, verbeterings- en renovatiepremie (Vlaams Gewest)
• Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap
TIP: Uitgebreide info over ‘aanpassing van de woning’ vind je in hoofdstuk 6 van deze brochure.
Maatregelen met betrekking op de belastingen
•vermindering personenbelasting - onroerende voorheffing
• vrijstelling saneringsbijdrage (heffing oppervlaktewater)
• vermindering BTW/vrijstelling verkeersbelasting auto
Voordelen gemeente en OCMW
•grote verscheidenheid
32
Aanvraag -
• maatschappelijk werker CM
Informatie
(zie p. 44-45)
9. WAAR VIND IK LOTGENOTEN
EN ONDERSTEUNING?
De Carrousel, een gespreksgroep
voor mensen met een chronische ziekte
Langdurig ziek zijn is een ingrijpend gebeuren voor jezelf, je partner, je hele
omgeving. Praten met andere personen in een gelijkaardige situatie, kan deugd
doen.
Je voelt je (h)erkend, je ervaart begrip. Stilstaan bij de veranderingen in je leven en
wat er nodig is om dit op een positieve manier vol te blijven houden, is dan een hulp.
De dienst Maatschappelijk Werk van CM Antwerpen biedt je deze mogelijkheid. Met
een groep van langdurig zieken zoeken we samen naar houvast. Dit doen we aan de
hand van thema’s. Wat maakt dat ik het wel of niet meer volhoud? Op wie kan ik nog
rekenen en welke sociale contacten zijn weggevallen? Hoe zie ik mezelf en hoe kijken anderen naar mij? De gespreksgroep
geeft je de mogelijkheid om met lotgenoten ervaringen uit te wisselen onder begeleiding van een ervaren groepsmaatschappelijk werkster.
In een groep van maximum twaalf deelnemers komen we zeven keer samen gedurende twee uur. De groepsmaatschappelijk werkster zorgt ervoor dat iedereen aan bod komt en heeft oog voor een veilige omgeving om je verhaal te brengen.
De Tweede Adem, een gespreksgroep voor
mantelzorgers
Thuiszorg is 7 dagen per week, de klok rond, klaar staan. Je doet het met alle liefde en inzet.
Maar je bent geen supervrouw of superman. Misschien dreig je er zelf onderdoor te gaan of
zie je het niet meer zo goed zitten. Van je familie en vrienden of kinderen krijg je niet altijd
de steun of dat beetje waardering dat je zou willen. Het is lastig om steeds hulp te moeten
vragen. De anderen weten niet echt wat het betekent, mantelzorger zijn. Heb je ook wel
eens het gevoel dat je er alleen voor staat?
In deze gespreksgroep ontmoet je mensen die in een gelijkaardige situatie zitten. Het is een
unieke kans om ideeën uit te wisselen. Je krijgt informatie en tips om je engagement thuis
beter aan te kunnen. We helpen je de weg naar de diensten voor thuiszorg te vinden. We werken aan het positief denken en
doen, zodat je er na de sessies met nieuwe moed kunt invliegen.
Voor mensen die zorgen voor hun partner of ouders, kinderen, broer, zus, met een chronische ziekte van lichamelijke of
psychische aard (depressie, psychische of psychiatrische aandoening, dementie, … )
Demenzo, een gespreksgroep voor partners
van personen met dementie
Dementie is een complexe problematiek die vooral voor de partner thuis erg belastend kan
zijn. Zeven dag per week, de klok rond, probeer je klaar te staan met alle liefde en inzet. Je
bent echter geen superman of supervrouw. Misschien dreig je er zelfs onderdoor te gaan of
zie je het niet meer zo goed zitten en heb je vaak het gevoel er alleen voor te staan.
In deze gespreksgroep ontmoet je andere partners die in een gelijkaardige situatie zitten. Het
is een unieke kans om ideeën uit te wisselen. Je krijgt informatie en tips om je engagement
thuis beter aan te kunnen. We helpen je indien nodig ook je weg naar de diensten voor thuiszorg te vinden.
TIP
Deelnemers kunnen oppas vragen voor de duur van de gespreksgroep. Zie p. 13 van deze brochure.
33
Meer informatie? Hoe inschrijven?
CM-thuiszorgcentrum
Molenbergstraat 2, 2000 Antwerpen
Tel.: 03 221 95 95
E-mail: [email protected]
Deelname is gratis
Anders omgaan met personen
met een dementie
Als je partner of je ouder aan dementie lijdt, wordt je geduld zwaar op de proef
gesteld. Zo kan hij of zij in een patroon van aandacht trekken vervallen, of eindeloos dezelfde vraag gaan herhalen. Sommige personen met dementie worden
agressief terwijl anderen juist lusteloos worden.
Deze cursus/gespreksgroep is bedoeld voor mantelzorgers, vrijwilligers en verzorgenden.
De missie van de cursus is om samen te zoeken hoe we beter kunnen omgaan met mensen die een vorm van dementie, zoals Alzheimer, hebben. Welke vormen van dementie
zijn er? Welke zorg kan ik geven, waar vind ik hulp? Wat is de rechtsbescherming? Wat met
agressie? Wat kan er nog wel allemaal?
Het is een formule waar zowel ‘cursus’ wordt gegeven, als waar vragen en ervaringen van
de deelnemers voorrang krijgen. We leren van elkaar.
De cursus telt 5 sessies, telkens in een namiddag of een avondreeks, in het voorjaar en het
najaar.
Meer informatie? Hoe aanvragen?
Thuiszorgcentrum Antwerpen vzw
erkend regionaal dienstencentrum
St-Jacobsmarkt 49, 2000 Antwerpen
Tel: 03 203 52 30 – 0474 312 483
[email protected]
www.thuiszorgcentrum-antwerpen.be
Hoeveel kost het? 20 euro alles inbegrepen
Graag je vragen, opmerkingen of klachten.
We doen er alles aan om de dienstverlening, cursussen, voordrachten, projecten, MDO, van het Thuiszorgcentrum Antwerpen
vzw zo goed mogelijk te laten verlopen. Heb je vragen, opmerkingen of klachten over de werking, dan kun je terecht bij Hugo
Goedemé, verantwoordelijke van het regionaal dienstencentrum ( tel. 03 203 52 30 of e-mail [email protected])
TIP: Vraag nu het dementiepakket van CM Antwerpen.
Wil je meer weten over dementie? Wil je op de hoogte zijn van het totale aanbod van
CM Antwerpen? Wil je informatie over andere lotgenotenbijeenkomsten? CM Antwerpen
heeft een uitgebreid infopakket ‘Anders omgaan met dementie’ ter beschikking.
Met het dementiepakket willen we je zoveel mogelijk helpen in je zoektocht naar
degelijke informatie. Je vindt er:
- de informatieve brochure ‘Als je niet meer weet dat je vergeet’
- de brochure ‘Als je niet meer weet dat je vergeet – CM-aanbod 2014’
- de brochure ‘Thuis in thuiszorg’
- folders over de praatcafés
- een folder van het inloophuis dementie
Voor het dementiepakket van CM Antwerpen. Surf naar www.cm.be
34
Ziekenzorg CM Antwerpen,
een waaier van mogelijkheden
“Mijn vrouw is al jaren zorgbehoevend, en sindsdien zijn we niet
meer met vakantie geweest. Ik zag er eerlijk gezegd tegenop.
Haar thuis verzorgen is ondertussen een routine geworden, maar
haar meenemen op vakantie leek mij niet haalbaar. Tot ik
hoorde van de Ziekenzorg-vakanties. Samen met mijn vrouw
hebben wij een toeristische vakantie gedaan, omringd door
mensen die mijn vrouw konden bijstaan. We hebben er
ontzettend van genoten.
Zo leerden we ook het andere aanbod van Ziekenzorg CM
kennen: nu komt een vrijwilliger van de plaatselijke Ziekenzorgkern regelmatig op bezoek, waar wij geweldig van genieten!”
Arthur, 53 jaar
Langdurig ziek, leven met een chronische aandoening; het zijn dingen waar je niet voor kiest, maar toch bepaalt het sterk de
kwaliteit van je leven. Als je chronisch ziek bent, is het niet ondenkbaar dat je leven na verloop van tijd verengt tot de muren
van je huis. Een chronische ziekte mag niet de oorzaak zijn dat mensen niet meer deelnemen aan het sociale leven. Met een
waaier van activiteiten wil Ziekenzorg zowel chronisch zieken als mantelzorgers ondersteunen, weerbaar maken en kansen
bieden opdat zij volwaardig kunnen participeren aan de samenleving.
Huisbezoek en activiteiten in jouw buurt
Ziekenzorg is met haar afdelingen en creaclubs actief in zowat elke gemeente. Voor de zieken die dat wensen komen
vrijwilligers regelmatig op huisbezoek voor een gezellige babbel, een nieuwtje uit de buurt of een luisterend oor. Maar er is
meer. Plaatselijke Ziekenzorg-afdelingen organiseren regelmatig samenkomsten waarbij ontspanning, ontmoeting, informatie,
creativiteit en uitstappen centraal staan. Deze activiteiten zijn aangepast aan jouw mogelijkheden of beperkingen. Voor meer
informatie kun je terecht op www.ziekenzorg.be of het secretariaat van Ziekenzorg CM Antwerpen (tel. 03 221 95 70).
Vakanties met zieken
Als chronisch zieke of partner heb je even goed nood om er eens tussenuit te
zijn! Een weekje vakantie kan extra veel deugd doen. Ziekenzorg CM Antwerpen
organiseert jaarlijks een waaier van vakanties in volledig toegankelijke hotels in
binnen- en buitenland (zie p. 17).
Meer informatie over het vakantie- en bedevaartaanbod vind je terug op
www.ziekenzorg.be of in de vakantiebrochure die te verkrijgen is op alle
CM-kantoren.
TIP
Ziekenzorg CM Antwerpen organiseert een vakantie voor demente rende personen en hun partner of begeleider.
Met dit initiatief bieden we een heel aparte vakantie aan. Er gaan voldoende bekwame medewerkers mee zodat je de
verzorging van de demente persoon volledig aan hen kunt overlaten en je toch samen op vakantie kan.
Pijnlijn
De Pijnlijn wil mensen met chronische pijn, hun familieleden en kennissen een luisterend oor
bieden. Ervaren dat je niet de enige bent door contact met een lotgenoot kan een hele troost
zijn. De pijnlijn is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 10 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur op
het nummer 078 159 160. Behalve op feestdagen.
35
Ariadne
Voor mensen met een chronische ziekte is het inpassen van hun aandoening in hun dagelijkse leven een serieuze opdracht.
Lotgenoten kunnen elkaar hierin steunen. Heel wat chronisch zieken ervaren een nood aan informatie en vinden antwoorden
tijdens infonamiddagen of weerbaarheidscursussen. Streefdoel is om je als chronisch zieke sterker te maken in je leven met
beperkingen. Tijdens de cursussen biedt Ariadne richting en steun in de uitbouw van een leven met een chronische aandoening. De Ariadne-werking omvat vier pijlers: weerbaarheidscursussen, informatie- en ontmoetingsnamiddagen,
belangenbehartiging. Ariadne richt zich naar chronisch zieke mensen tussen de 25 en 65 jaar.
CM-voordeel
Als CM-lid krijg je van 55 tot 70 % korting op de deelnameprijs. Heb je
recht op de verhoogde tegemoetkoming, dan geniet je tot 80 % korting.
Meer informatie vind je terug op www.ziekenzorg.be of in de periodieke activiteitenfolder van Ariadne die je
gratis kunt bestellen op het secretariaat van Ziekenzorg (03 221 95 70).
Maczima
Ziekenzorg CM wil met het tijdschrift Maczima mantelzorgers en chronisch zieke mensen ondersteunen
en informeren. Een jaarabonnement kost 10 euro en is te bestellen op het secretariaat van Ziekenzorg
(03 221 95 70)
Mantelzorgvereniging Ziekenzorg CM
Zorg jij voor je zieke partner, een ziek familielid, buur of vriend? Neem je op regelmatige basis enkele taken op, ook al ben
je geen vrijwilliger of professionele zorgverlener? Dan ben jij één van de 560 000 mantelzorgers in Vlaanderen! Als erkende
mantelzorgvereniging biedt Ziekenzorg CM allerlei activiteiten aan om je hierin te ondersteunen.
Praatcafé voor mantelzorgers
Elke bijeenkomst brengt een spreker een thema aan. Je kunt vragen stellen en ervaringen uitwisselen, maar evengoed ook
gewoon luisteren. Bij een drankje is er tijd voor een babbel met andere mantelzorgers. Verhalen delen en tips uitwisselen
kan verrijkend zijn. Een gewone babbel over alledaagse dingen kan deugd doen. Er worden praatcafés georganiseerd in Antwerpen en Schoten. Meer info op www.ziekenzorg.be of het secretariaat van Ziekenzorg CM Antwerpen (tel. 03 221 95 70).
Verwenvakantie voor mantelzorgers
Jaarlijks zijn er enkele vakantie-initiatieven speciaal voor mantelzorgers. Al dan niet vergezeld door je zieke partner, laat je je
een weekje verwennen tijdens een vakantieweek. De zorg wordt opgenomen door vrijwilligers, zodat je tijd hebt voor een
uitstap of een terrasje. Kortom: een vakantie waarbij de nadruk ligt op ontspannen, ontdekken en genieten.
Meer informatie op www.ziekenzorg.be of het secretariaat van Ziekenzorg CM Antwerpen (tel. 03 221 95 70)
Andere initiatieven
Bij regelmaat organiseert Ziekenzorg CM informatie- en waarderingssamenkomsten voor mantelzorgers. Wens je op de
hoogte gehouden te worden van alle aanbod, dan kun je je gratis inschrijven op de nieuwsbrief voor mantelzorgers.
Alle informatie vind je bij:
Mantelzorgvereniging Ziekenzorg CM
Molenbergstraat 2
2000 Antwerpen
[email protected]
www.ziekenzorg.be
36
Mantelzorgtelefoon
Zorg dragen voor iemand die je graag ziet, kan soms zwaar zijn. Je verhaal kunnen doen, helpt
de zorg vol te houden. Daarom werd de mantelzorgtelefoon opgericht. Op dit nummer luisteren vrijwilligers naar wat mantelzorgers echt bezig houdt. De mantelzorgtelefoon is bereikbaar
van maandag tot vrijdag van 10 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur op het nummer 078 15 50 20.
Behalve op feestdagen.
Andere erkende mantelzorgverenigingen
Ons vzw
Remylaan 4B
3018 Wijgmaal
016 24 49 49
www.onszorgnetwerk.be
[email protected]
Okra Zorgrecht
02 246 57 72
www.okrazorgrecht.be
[email protected]
Vrijwilligers, alle hulp welkom …
Dat CM geen ziekenfonds is als een ander merk je vooral aan de duizenden vrijwilligers die
meewerken aan zeer diverse aspecten van de werking. Zij leveren zowel letterlijk als figuurlijk
een onbetaalbare bijdrage aan het welzijn van de samenleving.
Twee voorbeelden van terreinen waarop vrijwilligers actief zijn bij CM:
- als ziekenbezoeker, begeleider van een creaclub of vakantiebegeleider bij Ziekenzorg CM;
- als thuisoppasser bij zieken, bejaarden en kinderen met een handicap.
CM is voortdurend op zoek naar nieuwe, enthousiaste vrijwilligers. Wil je meer informatie over
vrijwilligerswerk bij CM? Surf naar de rubriek ‘vrijwilligers’ op www.cm.be.
Zelfhulpgroepen
Zelfhulpgroepen brengen mensen die eenzelfde probleem ervaren bij elkaar. Op de bijeenkomsten kan men lotgenoten
ontmoeten die dikwijls identieke vragen en twijfels hebben. Samenkomen met lotgenoten kan een enorme steun zijn. Wat
mensen doen om zelf te veranderen of om hun nabije of ruime omgeving te wijzigen, kan uiteenlopende vormen aannemen.
Elke zelfhulpgroep ontwikkelt daartoe een eigen methodiek.
Trefpunt Zelfhulp vzw is het informatie- en ondersteuningscentrum voor en over zelfhulp en zelfhulpgroepen in Vlaanderen.
Via hun website kan je alle zelfhulpgroepen in Vlaanderen opzoeken.
MEER INFO
Trefpunt Zelfhulp vzw
E. Van Evenstraat 2c, 3000 Leuven
Tel. 016 23 65 07 - fax 016 32 30 52
E-mail: [email protected]
www.zelfhulp.be
37
10.IK BEN OP ZOEK NAAR AANGEPASTE
WOONVORMEN. WAT IS ER MOGELIJK?
“Mijn vader is 84 jaar, weduwnaar, maar gelukkig is hij heel zelfstandig. We durven er met hem niet goed over
praten, maar wat als hij niet meer alleen zou kunnen blijven op de flat die hij huurt? Kan hij nog terecht op een
serviceflat? Wat zijn de mogelijkheden?”
Paul, 59 jaar
Woonvormen voor senioren
Thuiswonen, de meest veilige vorm?
De meeste senioren blijven liefst in de eigen (huur)woonst wonen. Dat kan dankzij de diensten gezinszorg en thuisverpleging, diensten warme maaltijden en zo meer. Ook de domotica, of huistechnologie heeft wel wat te bieden aan personenalarm, gsm-diensten enzovoort. CM werkt op dit vlak mee aan de toekomst, maar de technische ontwikkelingen zijn nog
niet algemeen beschikbaar. Onder hoofdstuk 3 (pag. 13), Personenalarm vind je welke hulpmiddelen al actief zijn.
Via de CM-Thuiszorglijn kun je gratis ergotherapeutisch advies aanvragen of op pad gezet worden om je woning aan te passen aan je toekomstige of nieuwe gezondheidstoestand. Vallen voorkomen en in beweging blijven zijn belangrijke stappen
om je zelfstandigheid te behouden. Wég die losliggende matjes. Wég uitslippende pantoffels… Kan je een inloopdouche
installeren? Het ‘levensloop bestendig wonen’ komt daarmee binnen bereik!
Andere woonvormen?
Er zijn heel wat woonvormen voor senioren. Naar welke vorm je voorkeur gaat, hangt af van je persoonlijke situatie. Je kan
je verschillende vragen stellen. Op welke vlakken en hoe dikwijls heb je hulp of zorg nodig? Heb je hulp nodig bij fysieke
activiteiten, boodschappen doen, schoonmaken, verplaatsen, naar het toilet gaan? Laat je geheugen of mentale draagkracht
het wel eens afweten? Heb je één of meerdere chronische ziekten die je gezondheid in het gedrang brengen? Heb je een uitgebreide familiekring die je kan ondersteunen? Zijn er professionele diensten die je hulp bieden en op die manier je familie
ondersteunen in de mantelzorg die zij opnemen?
38
Woonzorgcentra
Het woonzorgcentrum, het RVT of rust- en verzorgingstehuis, is een door de overheid erkend huis waar je permanent woont.
Er wordt in alle aspecten van je zorg en ontspanning voorzien. Er zijn verpleegkundigen en verzorgenden die je daarbij
helpen. Voortaan zal een woonzorgcentrum ook andere taken opnemen, zoals nachtzorg, ondersteuning in de thuiszorg voor
de personen die in de onmiddellijke omgeving van het centrum wonen. Op die manier kunnen senioren met de steun van de
thuiszorg én enige ondersteuning vanuit het woonzorgcentrum langer thuis blijven wonen. Je betaalt een dagprijs waarin de
meeste kosten inbegrepen zijn. Informeer je wel over de supplementen.
Assistentiewoningen
Assistentiewoningen worden gebouwd door een openbaar bestuur, vzw’s of private bouwheren. Zij combineren zelfstandig
wonen met een zekere mate van ondersteuning. Een restaurant, persoonlijk alarmsysteem, wassalon en gemeenschappelijke
ontmoetingsruimte en bijhorende activiteiten worden voorzien.
Wanneer assistentiewoningen in de buurt van een woon- en zorgcentrum of een lokaal dienstencentrum gebouwd zijn, kunnen de bewoners meestal een beroep doen op een aantal faciliteiten van dit centrum, zoals warme maaltijden gebruiken
of deelnemen aan activiteiten. Voor hulp bij zorg doe je als bewoner een beroep op de thuiszorgdiensten. Je betaalt een
dagprijs waarin de huur van de woning, verwarming en een vooraf omschreven pakket dienstverlening in begrepen zijn.
Kangoeroewonen, aanleunwonen, groepswonen zijn nieuwe en alternatieve woonvormen, die heel interessant zijn, maar
waarvan de juridische en fiscale structuur nog niet helemaal op punt staan. Er moeten nog uitvoeringsbesluiten uitgevaardigd worden om het woonzorgdecreet operationeel te maken.
TIP
Sommige senioren maken de fout te lang in een onaangepaste woning te blijven wonen. Op een bepaald moment
is het verstandig om de overstap naar een andere woonvorm te maken. Dat kan de verhuis naar een flat of assistentiewoningen betekenen. Anderen kiezen meteen voor een woonzorgcentrum.
Meer info
We helpen je graag bij de zoektocht naar een geschikte woonvorm. Informeer je tijdig via de CM-thuiszorglijn.
CM-thuiszorglijn
Tel.: 03 221 95 95
[email protected]
Heb je vragen over rechten en plichten in het woonzorgcentrum? Dan kan de Woonzorglijn van de Vlaamse Gemeenschap
je helpen.
Woonzorglijn
Tel.: 078 15 25 25
www.zorg-en-gezondheid.be
39
11.WAT ALS HET LEVENSEINDE NABIJ IS?
“Na de zoveelste behandeling zei de arts: ‘Ik heb mijn uiterste best gedaan,
verdere behandeling heeft geen zin meer’. Mijn vrouw verhuisde naar de
palliatieve afdeling van het ziekenhuis. Die medewerkers van de palliatieve
afdeling waren erg met haar begaan. Ook toen mijn vrouw al overleden was,
belden ze me op om te horen of het ging. Chique vind ik dat.”
Michiel, 54 jaar
Wanneer een levensbedreigende aandoening, ondanks behandeling ongunstig
evolueert, is het belangrijk zoveel mogelijk aandacht te geven aan de levenskwaliteit van de patiënt. Zowel in de ziekenhuizen als in de thuiszorg zijn er verschillende ondersteuningsvormen. We zetten ze graag even op een rijtje.
Palliatief Supportteam
In het ziekenhuis kan een patiënt die terminaal ziek is en zijn familie, beroep doen op een deskundige van het Palliatief
Supportteam. Dit team biedt ondersteuning op vlak van pijn- en symptoomcontrole, psychosociale, emotionele en spirituele
begeleiding.
Palliatieve eenheden
Een palliatieve eenheid is een kleinschalige voorziening waar
palliatieve patiënten tijdelijk of permanent opgenomen worden.
De arts, zorg- en hulpverleners zijn deskundig in palliatieve zorg.
Zij bieden verzorging met tijd voor en op ritme van de patiënt. Zij bieden eveneens ondersteuning aan de familie. De meeste ziekenhuizen
hebben een bijzondere aandacht voor palliatieve patiënten.
Palliatieve netwerken
Palliatieve netwerken bieden ondersteuning aan de patiënt en zijn
directe omgeving op lichamelijk, emotioneel, sociaal en spiritueel
vlak. Een palliatief netwerk biedt haar deskundigheid permanent
aan door familie, de huisarts, de thuisverpleegkundige e.a. hierbij te
ondersteunen. Er is 24 uur per dag permanentie voorzien.
Netwerk Palliatieve Zorg Noorderkempen
Bredabaan 743, 2990 Wuustwezel
Tel. 03 633 20 11
[email protected]
Palliatieve Hulpverlening Antwerpen vzw
Universiteit Antwerpen - Gebouw F - c
Domein Fort VI - Edegemsesteenweg 100, 2610 Wilrijk
Tel. 03 265 25 31
www.pha.be
40
Palliatieve dagopvang
Aan palliatieve patiënten die in hun laatste levensfase bewust kiezen voor thuiszorg, maar door een aantal redenen overdag
niet alleen kunnen of wensen te blijven, wil een dagcentrum een oplossing aanreiken.
Een dagcentrum betekent een adempauze voor de familie en geeft de nodige ondersteuning aan de zieke, de familie en
hulpverleners. De nodige medische, verpleegtechnische en zorgtechnische ondersteuning zoals pijn- en symptoomcontrole
wordt aangeboden. Een dagcentrum doorbreekt het isolement dat een terminaal ziekteproces soms met zich meebrengt.
Coda Hospice
Bredabaan 743
2990 Wuustwezel
tel. 03 633 20 10
[email protected]
Vzw Centrum voor Palliatieve Zorg Sint-Camillus
Oosterveldlaan 24
2610 Wilrijk (ingang via Spoorweglaan)
[email protected]
www.gza.be
TIPCM voorziet een financiële tussenkomst van 5 euro per dag voor drie dagen per week.
Voor meer informatie zie p.15.
Loopbaanonderbreking en zorgverlof
Om voor een zwaar ziek gezinslid of familielid te zorgen, kun je het werk tijdelijk onderbreken (maximum 12 maanden
voltijds of maximum 24 maanden deeltijds). Daarnaast bestaat er een systeem van palliatief verlof (maximaal 2 maanden)
om bijstand en zorg te kunnen verlenen aan personen die lijden aan een ongeneeslijke ziekte en zich in de terminale fase
bevinden.
Sinds 1 november 2012 is het voor werknemers mogelijk om hun arbeidsovereenkomst te schorsen voor één week, verlengbaar met nog een week, om te zorgen voor hun kind dat in het ziekenhuis moet worden opgenomen omwille van een zware
ziekte. Het gaat om een versoepeling van het normale zorgverlof, waar de minimumduur een maand bedraagt.
De aanvraag voor beide vormen van loopbaanonderbreking gebeurt bij de werkgever met een medisch attest. Als looncompensatie kan een onderbrekingsuitkering aangevraagd worden bij de RVA aangevuld met een aanmoedigingspremie van de
Vlaamse overheid.
•werkgever
Informatie •vakbond
• maatschappelijk werker
(zie p. 44-45)
Het palliatief zorgforfait
Bespreek met de huisarts de mogelijkheden voor een palliatief zorgforfait. Deze premie geeft een financiële ruggesteun op
het moment dat men veelal geconfronteerd wordt met hoge uitgaven. Bovendien kunnen zo de consultaties van de huisarts,
kinesitherapie en verpleegkundige zorgen zonder remgeld verstrekt worden. Je vindt het premiebedrag op p. 31.
TIPHet Wit-Gele Kruis, de diensten voor gezinszorg en Nachtzorg Antwerpen beschikken over een team van gespecialiseerde medewerkers voor een palliatieve situatie. Aarzel niet om hen te contacteren.
Zie ook p. 10, 11, 12, 14 en 19.
41
12.WIE KAN ME ADVISEREN
EN BEGELEIDEN IN MIJN
THUISZORGSITUATIE?
De dienst Maatschappelijk Werk
“Mijn man is na een zwaar auto-ongeluk verlamd aan de onderste ledematen. Hij is altijd de kostwinner geweest als metselaar,
maar dat is nu niet meer mogelijk. Hij voelt zich nutteloos, staart
maar wat voor zich uit en wil er met niemand over praten. Ons
sociaal leven is ook serieus verminderd. Ondertussen gaat het
leven gewoon door en kost alles handenvol geld. Hoe moet dat
nu verder?”
Erna, 46 jaar
Zorgbegeleiding
Je bent ziek of je hebt beperkingen, je hebt voor een langere tijd nood
aan zorg. Dan is het goed dat een vaste contactpersoon je situatie kent en je belangen behartigt. Daarvoor kun je beroep
doen op zorgbegeleiding van de dienst Maatschappelijk Werk.
Wat mag je verwachten?
Een maatschappelijk werker komt bij je langs, neemt de tijd voor je verhaal, je vragen en problemen, je wensen. Hij luistert,
bespreekt, begrijpt en doet voorstellen. Hij gaat na welke rechten je hebt en brengt dit in orde.
‘Thuis zolang het kan’ is onze drijfveer. Hij overlegt of de hulp nog volstaat, moet uitgebreid, beperkt of afgebouwd worden.
Hij benut zijn uitstekende contacten met verschillende zorgaanbieders in de regio en bemiddelt voor passende hulp.
De dienst Maatschappelijk Werk heeft heel wat troeven in handen:
-
Uitstekend zicht op je gezondheidsgeschiedenis.
-
Een jarenlange ervaring in sociale wetgeving.
-
Ervaring in thuiszorg.
-
Het talent om moeilijke regelgeving te vertalen in begrijpelijke taal.
-
Opvolging van Je dossier van bij de aanvraag tot de uiteindelijke beslissing.
-
De dienst signaleert de overheid leemtes en nieuwe behoeftes.
-
Uitstekende kennis over welke diensten en organisaties aansluiten bij jouw vraag, zowel op gemeentelijk als op regionaal niveau.
-
Professioneel opgeleide medewerkers met een ruime praktijkervaring.
Aarzel niet ons te contacteren. De contactgevens voor je gemeente vind je op p. 44 en 45 van deze brochure.
Je dossier voor het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap
Je kunt bij de dienst Maatschappelijk Werk ook terecht voor je dossier als persoon met een handicap. Het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap voorziet ondersteuning voor personen met een handicap onder de 65 jaar. Het gaat
om terugbetaling van hulpmiddelen en materialen, de toekenning van een persoonlijk assistentiebudget en een aanvraag
voor een zorgvoorziening. De dienst Maatschappelijk Werk van CM heeft een erkenning als multidisciplinair team om deze
aanvraagdossiers op te stellen.
Meer informatie?
Dienst Maatschappelijk Werk CM Antwerpen
Coördinatoren multidisciplinair team
Molenbergstraat 2, 2000 Antwerpen
Tel. 03 221 95 66
E-mail: [email protected]
42
De Vlaamse zorgverzekering
Zwaar zorgbehoevende personen kunnen financiële ondersteuning vragen van de Vlaamse zorgverzekering (zie p. 31). De
dienst Maatschappelijk Werk van CM heeft van de Vlaamse overheid een erkenning om de ernst en de duur van de zorgbehoevendheid vast te stellen.
Gezondheidsbib en dienst gezondheidspromotie
“Ik zit vol stress en ik weet niet goed waarom. Ik heb een halftijdse leuke job met toffe collega’s. Thuis zorg ik nog voor mijn
84-jarige moeder die nog tamelijk gezond is voor haar leeftijd,
maar die natuurlijk wel wat aandacht vraagt. Ik heb het gevoel
dat ik mezelf voorbij ren. De laatste tijd voel ik me meer en
meer uitgeput en heb ik rugklachten. Ik denk echt dat het tijd is
dat ik iets aan mijn stressprobleem doe. Onlangs las ik in Visie
een artikel over de cursus stressbeheersing van CM. Volgens mij
is dat precies wat ik nodig heb.”
Marianne, 56 jaar
Vormingsaanbod
Op de dienst Gezondheidspromotie van CM kunt u terecht voor een hele reeks cursussen, workshops en infosessies rond
stresshantering, geluk, omgaan met depressieve gevoelens, mindfulness, relaxatie, diabetes, overgewicht, … Iedereen kan
hieraan deelnemen.
CM-voordeel
CM-leden krijgen tot 50 % korting op de cursussen georganiseerd door de dienst gezondheidspromotie. Voor sommige
initiatieven genieten CM-leden met recht op verhoogde tegemoetkoming nog eens van een extra korting.
Gezondheidsbib
Hier vind je een schat aan informatie over alle aspecten van ziekte en gezondheid. Ben je CM-lid? Dan kan je gratis boeken,
dvd’s, didactische pakketten, spelmateriaal, … ontlenen. Niet-leden tot en met 25 jaar betalen 2 euro lidgeld per jaar; nietleden ouder dan 25 jaar betalen 5 euro lidgeld per jaar. Je kunt ook CM-gezondheidsfolders, brochures, affiches en pedagogische pakketten downloaden en/of bestellen. Ben je CM-lid? Dan geniet je van een voordeeltarief.
Meer informatie?
Gezondheidsbib CM
Sint-jacobsmarkt 49-51
2000 Antwerpen
Openingsuren: van maandag tot vrijdag van 9 tot 13 uur
op woensdag doorlopend van 9 tot 16 uur (*)
Tel. 03 470 21 50
E-mail: [email protected]
(*) In juli en augustus op woensdag open tot 13 uur.
Kijk ook op:
Infosessies, cursussen, workshops en voorstellingen:
www.cm.be/agenda
Aanbod Gezondheidsbib: www.gezondheidsbib.be
CM-folders en brochures: www.cm.be/publicaties
43
Spreekuren Maatschappelijk Werk CM Antwerpen
Al onze maatschappelijk werkers zijn plaatselijk te bereiken: hetzij telefonisch, hetzij tijdens een spreekuur.
Je kunt ook mailen naar [email protected]
44
Spreekuur Aartselaar
Hoevelei 7
Vrijdag 10 - 11 uur
03 221 96 72 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Brasschaat
Bredabaan 375
Maandag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 82 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Antwerpen-Zuid
Nationalestraat 111
Maandag 13.30 – 15.30 uur en donderdag 10 – 12 uur
03 221 96 52 Ma, di, wo en do 9 – 10 uur
Spreekuur Brecht
Gemeenteplaats 5
Vrijdag 10 - 12 uur
03 221 96 85 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Antwerpen-Centrum
Korte Winkelstraat 17A
Maandag, woensdag en vrijdag 10 - 12 uur
03 221 95 94 Alle werkdagen 9 – 10 uur
03 221 96 51 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Deurne
Wegens verbouwing tijdelijk nieuw adres:
Leeuwlantstraat 89
Donderdag 10 - 12 uur
03 221 96 58 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Antwerpen-Noord
St.Elisabethstraat 42
Donderdag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 55 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Deurne-Zuid
Herentalsebaan 331
Dinsdag 10 - 12 uur
03 221 96 57 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Antwerpen Kiel
St.Bernardsesteenweg 290
Woensdag 10 - 12 uur
03 221 96 53 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Edegem
Strijdersstraat 61
donderdag 10 - 12 uur
03 221 96 74 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Antwerpen-Linkeroever
Beatrijslaan 4
Maandag 10 - 12 uur
03 221 96 54 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Ekeren
Markt 3
Woensdag 10 – 12 uur
03 221 96 62 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Berchem
Grotesteenweg 70
Donderdag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 69 Ma, wo en do 9 – 10 uur
Spreekuur Essen
Stationsstraat 103
Maandag 10 - 12 uur
03 221 96 80 Ma, wo en do 9 – 10 uur
Spreekuur Berchem
Dianalaan 176
Dinsdag 10 - 12 uur
03 221 96 68 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Hemiksem
Heiligstraat 2
Woensdag 10 - 11 uur
03 221 96 71 Ma, di, wo en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Boom
Grote Markt 7
Donderdag 10 - 12 uur
03 221 96 78 Ma, di en do 9 – 10 uur
Spreekuur Hoboken
Antwerpsesteenweg 57
Maandag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 75 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Borgerhout
Eliaertsstraat 20-24
Donderdag 10 – 12 uur
03 221 96 60 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Hove
Boechoutsesteenweg 23
Donderdag 10 - 12 uur
03 221 96 66 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Kalmthout
Kapellensteenweg 75
Dinsdag 10 - 12 uur
03 221 96 81 Di, wo en do 9 – 10 uur
Spreekuur Stabroek
Dorpsstraat 160
Maandag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 83 Ma, di en do 9 – 10 uur
Spreekuur Kapellen
Dorpsstraat 56
Maandag 10 - 12 uur
03 221 96 84 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Westmalle
Antwerpsesteenweg 268
Maandag 10 - 12 uur
03 221 96 64 Ma, di, en do 9 – 10 uur
Spreekuur Kontich
Sint-Jansplein 11
Dinsdag 10 - 12 uur
03 221 96 67 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Wommelgem
Herentalsebaan 314
Donderdag 10 - 12 uur
03 221 96 89 Alle werkdagen 9 - 10 uur
Spreekuur Merksem
Sint-Franciscusplein 20
Woensdag 10 - 12 uur
03 221 96 61 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Wijnegem
Turnhoutsebaan 361
Vrijdag 10 - 12 uur
03 221 96 59 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Mortsel
Pieter Reypenslei 48
Woensdag 10 - 12 uur
03 221 96 73 Ma, di en wo 9 – 10 uur
Spreekuur Wilrijk
Heistraat 37
Donderdag 10– 12 uur
03 221 96 70 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Ranst
Lievevrouwestraat 57
Vrijdag 10 - 12 uur
03 221 96 65 Ma, di, do en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Wuustwezel
Achter d’Hoven 9
Maandag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 88 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Rumst
Molenbergstraat 49
Dinsdag 10 - 12 uur
03 221 96 76 Ma, di, wo en vr 9 – 10 uur
Spreekuur Zandhoven
Liersebaan 40
Vrijdag 10 - 12 uur
03 221 96 63 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Schilde
Turnhoutsebaan 121
Maandag 13.30 - 15.30 uur
03 221 96 86 Ma, di, en do 9 – 10 uur
Spreekuur Zwijndrecht
Statiestraat 23
Vrijdag 10 - 12 uur
03 221 96 56 Alle werkdagen 9 – 10 uur
Spreekuur Schoten
Gelmelenstraat 103
Dinsdag 10 - 12 uur
03 221 96 79 Ma, di en do 9 – 10 uur
Spreekuur Sint-Antonius
Kapellei 3
Woensdag 10 - 12 uur
03 221 96 87 Alle werkdagen 9 – 10 uur
45
INDEX
H
A
aangepast wonen
22 - 24
aanpassings- en verbeteringspremie
32
aërosoltoestel
23
anti-doorligmateriaal
22 - 23
apotheek
18
aspiratietoestel
23
assistentiewoning
39
Assist Thuiszorgwinkel
23 - 24
Audiologie23
B
23
17
23
bandagisterie
bedevaart
bloeddrukmeter
C
creaclub
CM-thuiszorgcentrum
37
2 - 7 - 15 - 16
dagopvang
dagopvang (palliatieve patiënten)
dementie
dieetadvies (tegemoetkoming voor)
dienstencheques
diëtist (aan huis)
dokter (van wacht)
15
41
34
20
8 - 11
20
18
E
F
Familiehulp
forfait chronisch zieken
forfait palliatieve thuiszorg
forfaitaire tegemoetkomingen
geriatrisch daghospitaal
gespreksgroep chronisch zieken - Carrousel
gespreksgroep thuisverzorgers - Tweede Adem
gespreksgroep dementie - Demenzo
gezinszorg
gezondheidsbib
gezondheidspromotie
glucometer
46
I
IMSIR
K
kinderbijslag (verhoogde)
kinesist (aan huis)
karweihulp
kortverblijf
L
D
G
Handicar
28
hartslagmeter
23
hersteloord
17
hoorcentrum23
hulpmiddelen
23 - 24
huursubsidieregeling
32
9 - 10
31
31
31
Landelijk Dienstencoöperatief
Landelijke Thuiszorg
logopedist (aan huis)
Lokale Dienstencentra (LDC)
loopbaanonderbreking
loophulp
lotgenotencontact
lymfedrainagepomp
30
20
9
16
10
9 - 10
20
12
14 - 41
23
33 - 34 - 35 - 36 - 37
23
M
maaltijden (warme)
Maatschappelijk Werk (MW)
mantelzorg
mantelzorgtelefoon
maximumfactuur (MAF)
Minder Mobielen Centrale (MMC)
mobiele alarmering
N
nachthotel
nachtoppas
O
21
33
33
33
9
43
43
23
9 - 11
OCMW
Omnio
onroerende voorheffing
openbaar vervoer
oppas (dag-)
oppas (nacht-)
orthopedie
OTV Gezinszorg
12
42 - 43 - 44 - 45
36
36
31
27
13
17
14
12
31
32
26
13
14
23
9 - 11
P
PAB
palliatief
Palliatief Supportteam
palliatief verlof
palliatieve eenheden
palliatieve netwerken
parkeerkaart
PAS (personenalarm)
pedicure (aan huis)
Pijnlijn
podoloog (aan huis)
poetshulp
PVS-forfait
R
Regenboog, De
Regionaal Thuiszorgcentrum
reis
revalidatie
rolkar
rolstoel
rugpreventie
rusthuis
32 - 42
40
40
14 - 41
40
40
32
13
21
35
21
8
31
W
warme maaltijden
weerbaarheidscursus (Ariadne)
Wit-Gele Kruis
wonen
wonen (aangepast)
woningaanpassing
woonzorgcentra
Z
zelfhulpgroepen
ziekenvervoer
ziekenzorg
zorgverzekering
12
36
19
38 - 39
22
22
39
37
25
35
31 - 43
9 - 11
34
17
23 - 24
28
23
23
38 - 39
S
Sodexo8
T
tegemoetkomingen (financiële)22 - 29 - 30 - 31 - 32 - 41
teledistributie
telefoontarief
thuisoppas
thuisverpleging
thuiszorgforfait
thuiszorg vleminckveld
Thuiszorgwinkel Assist
Tweede Adem
U
uitkering
uitleendienst hulpmiddelen
V
vakantie
verkeersbelasting
verzorgingsmateriaal
Villers
Vlaams Agentschap voor personen met
een handicap (VAPH)
voetverzorging
32
32
13 - 14
18 - 19
31
9 - 10
23 - 24
33 - 34
29
23 - 24
17 - 35
32
23
9 - 11
32 - 42
21
47
Gratis bij je thuis
Advies hulpmiddelen en woningaanpassing
Word je door langdurige ziekte
of een handicap geremd in je
bewegingsvrijheid thuis? Dan
kan het advies van een ergotherapeut helpen. Hij of zij bekijkt
welke maatregelen er genomen
kunnen worden. Een kleine aanpassing aan je woning kan soms
al voldoende zijn om nog jaren
langer thuis te blijven wonen.
Dit advies is gratis en vrijblijvend.
Onze ergotherapeut zorgt, indien
je dat wenst, ook voor assistentie
bij de uitvoering van de werkzaamheden.
v.u.: Jos Muyshondt - Molenbergstraat 2 - 2000 Antwerpen - uitgave: 01-2014 - oplage: 15 000 ex. - stocknr. 20.2
Maak een afspraak:
03 221 95 95
[email protected]

Blad1 Naam bedrijf AnsenGrietje Axxicom Thuishulp B.V. BiOns BV

Gegunde Aanbieders - Gemeente Groningen

Aanbieders Diensten aan huis te Zwolle

PERSBERICHT Eurocept groep breidt haar medische thuiszorg

Bonaire - Nationale Ombudsman

Flexwerk thuiszorg bevalt erg slecht

Mantelzorg, hoe krijg je het voor elkaar?!

Diensthoofd financiën

Mondria Advies BV Dorpsweg 4, 8271 BM IJsselmuiden www

15 januari Het belang van goed informeren 19 februari