Het Jaaroverzicht 2013 van Meetingpoint

JAAROVE RZICHT 2013
Voorwoord
In de verzekeringsbranche zitten wij in een transitie of we nu willen
of niet. Business modellen worden opnieuw uitgevonden vanuit
economische noodzaak danwel economische kansen.
aangescherpt. Daarnaast hebben wij
talloze verbeteringen in de user interface doorgevoerd.
2014 wordt een historisch jaar. We
hebben een ambitieuze planning met
o.a. uitbreiding van het productaanbod
Schade particulier met Aplaza koppelingen, Vergelijken pakketten en
AOV op mp4all.
In het provinciale schade particuliere
segment, waarin wij als Meetingpoint
opereren, merken we dit eigenlijk
iedere dag. Intermediaire gebruikers
vinden ons, gaan meer gebruik maken
van mp4all. Anderen maken minder
gebruik van het platform. Redenen zijn
allemaal terug te leiden tot economische
noodzaak of kansen.
Wat u beweegt, vinden wij belangrijk.
Hoe u wilt bewegen, vinden wij nog
belangrijker!
Zo hebben we op het gebied van
ketenintegratie het afgelopen jaar de
samenwerking met Aplaza en HDN
Dit kan alleen met een goede samenwerking. Onze voorspelling voor het
nieuwe jaar is dat de adviseur,
verzekeraar, Aplaza en Meetingpoint
de handen ineen slaan. We gaan
samen geschiedenis schrijven!
Ik wens u veel succes met uw keuze.
Of het nu economische noodzaak
is of kansen zijn. Het allerbeste voor
2014 en de jaren daarna!
Hartelijke groet,
Samenwerken:
coöpereren,
meewerken,
meedoen!
Meetingpoint en Aplaza zijn in
2013 nog intensiever gaan samenwerken. Voor beide partijen geldt
ketenintegratie als belangrijkste
uitgangspunt. Praktisch ieder
product op mp4all wordt direct
gekoppeld met Aplaza. Deze koppeling maakt eenmalige invoer
mogelijk.
Naast de samenwerking met
Aplaza is er nu ook een koppeling
gerealiseerd met HDN. Via het
eigen adviespakket is het nu mogelijk rechtstreeks ORV aanvragen
in te dienen bij Delta Lloyd.
Deze aanvragen worden geheel
automatisch verwerkt.
Voor 2014 hoopt Meetingpoint
meer verzekeringsmaatschappijen aan te sluiten.
2013: Het jaar van
schade particulier op mp4all
Het jaar 2013 was voor de
verzekeringsbranche relatief rustig
na alle perikelen rondom het
provisieverbod. Hier en daar was er
een onrustige golf in de vorm van
het vakbekwaamheidbouwwerk
en de brandregresregeling. Maar
geen ingrijpende veranderingen.
Voor Meetingpoint was 2013 het jaar
van Voorwaarts. We hebben ons
vooral gewijd aan het completeren
van schade particulier op het vernieuwde mp4all. Muteren, aanvragen,
offreren, berekenen én vergelijken nu
allemaal mogelijk via één gratis online
distributiekanaal.
Om dit te realiseren was het alle hens
aan dek. De beslissing werd genomen
om te staken met alle nevenactiviteiten
waaronder mp4u en het initiatief Het
Genootschap van Goed Advies. Deze
focus op mp4all wierp zijn vruchten af.
Er werden grote stappen gezet om
schade particulier compleet aan te
bieden op mp4all.
56 NIEUWE PRODUCTEN OP MP4ALL IN 2013
• AEGON: Auto op Maat incl. Aplaza
koppeling (1 product)
• Delta Lloyd: Verzekeringspakket
particulier incl. Aplaza koppeling
(13 producten)
• a.s.r.: Voordeelpakket (16 producten)
• Avéro Achmea: Zorgverzekeringspro- • Delta Lloyd: Inkomen Individueel incl.
duct incl. Aplaza koppeling (1 product)
• De Amersfoortse: Personeelsplan
(4 producten)
Aplaza koppeling (3 producten)
• Europeesche: Doorlopende
• Generali: Eén-Gezins-Polis
(6 producten)
• Nationale-Nederlanden: ZekerheidsPakket Particulieren (3 producten)
• REAAL: Goed Geregeld Pakket incl.
Aplaza koppeling (8 producten)
verzekering voor reizen (1 product)
Catharina van Renneslaan 12, 1217 CX Hilversum. www.meetingpointgroep.nl 0800 666 7777
JAAROVE RZICHT 2013
Consument vindt prijs voor advies
niet het belangrijkst
MP4ALLFEITEN
In oktober heeft GfK in opdracht van Meetingpoint een onderzoek
gedaan onder klanten van adviseurs. Bijna 3000 consumenten hebben
hierop gereageerd. De resultaten zijn op 29 oktober in Fort Voordorp
bekend gemaakt tijdens het congres Tevreden klanten, Unieke kansen.
168 deelnemers aan
workshops mp4all.
Gemiddeld cijfer 7,4
punten uit het onderzoek mee in diverse
uitingen.
Het grote klanttevredenheidsonderzoek toont onder andere aan dat de
consument de prijs voor advies niet het
belangrijkst vindt. Een adviseur wordt
juist gekozen op betrouwbaarheid en
deskundigheid. Voor de adviseur een
teken dat hij goed op weg is.
Klant beoordeelt
adviseur met 8,1
Het rapport van het grote klanttevredenheidsonderzoek is groot nieuws!
InFinance en AM openen hun nieuwsbrieven met nieuws uit het onderzoek.
Verschillende media nemen belangrijke
De belangrijkste aandachtsgebieden
uit het onderzoek worden nog eens
toegelicht in “De 7 redenen om de
toekomst met vertrouwen tegemoet
te zien”.
In 2013 950.000
transacties op mp4all
Gemiddeld maken
2.500 adviseurs gebruik
van mp4all
40% van de gebruikers
maakt dagelijks gebruik
van mp4all
Beschikbaarheid mp4all
in 2013 99,81
175 producten op mp4all
60% marktpotentie in 2014
op schade particulier
2014. Samen geschiedenis schrijven
Komend jaar mag u veel nieuws op mp4all verwachten. Om te beginnen wordt
het productaanbod van schade particulier in 2014 verbeterd en uitgebreid.
Verder introduceert Meetingpoint in het
eerste kwartaal Vergelijken pakketten,
de nieuwe functionaliteit waarmee nog
sneller en eenvoudiger geadviseerd kan
worden. Alle pakketten (inclusief auto)
zijn op mp4all te vergelijken, offreren en
aan te vragen. Tenslotte breiden we
• Het voordeelpakket van
a.s.r. in nieuwe vormgeving
(planning Q1 rekenen, offreren,
aanvragen), muteren Q2)
et AEGON Wonen & Vrije Tijd
•H
product op mp4all
(Planning Q1/Q2)
het aanbod op mp4all uit met AOV.
Bovenstaande lukt alleen wanneer alle
partijen hun handen ineen slaan. Laten
we samen geschiedenis gaan schrijven!
Mp4all is hét digitale transactieplatform
voor de onafhankelijke financieel adviseur
Op één internetsite de producten van alle
deelnemende verzekeringsmaatschappijen eenvoudig met elkaar vergelijken,
offreren, aanvragen en muteren.
Wij zetten de belangrijkste voordelen van
werken met mp4all voor u op een rijtje:
• De mogelijkheid tot vergelijken op prijs
• Alle Schade Particuliere producten
• Voor alle producten is er een GIM-
van verschillende aanbieders overzichtelijk weergegeven op één online
platform.
• De schade particuliere
producten van Avéro Achmea
in nieuwe vormgeving (Q1)
Daarnaast vindt afronding plaats van
de verhuizing van alle producten schade
particulier van aangesloten verzekeraars
naar het vernieuwde mp4all.
Hiermee heeft mp4all in potentie 60%
van het marktaanbod op schade particulier provinciaal.
én op voorwaarden.
• Voor alle aanbieders geldt: één unifor-
me procesflow. Dat maakt het werken
met mp4all sneller en eenvoudiger.
koppeling, al dan niet via Aplaza.
Dubbel invoeren behoort hiermee tot
het verleden.
• Het autoproduct van NationaleNederlanden (Q2/Q3)
• Op alle producten op het ver-
nieuwde mp4all is de SMS-dienst
beschikbaar. Hiermee kunt u uw
klant eenvoudig en snel informeren
over de status
Daarnaast is er nog een belangrijk
voordeel van mp4all: het werken
met mp4all is voor u als assurantie
adviseur gratis.
Het gebruik van dit multifunctionele
platform kost u helemaal niets.
Catharina van Renneslaan 12, 1217 CX Hilversum. www.meetingpointgroep.nl 0800 666 7777

Download Report