Praktijkcase met Google Ad Grants – Stichting Haarwensen

Praktijkcase met Google Ad Grants – Stichting Haarwensen
Stichting Haarwensen kwam in aanmerking voor Google Ad Grants en vroeg ons mee te denken over
de campagne. Dit eenmaal wetende wijzen we stichtingen en non-profit organisaties in onze
omgeving hier enthousiast op.
Wij hebben nu diverse campagnes opgezet met Google Ad Grants. Wanneer je van te voren de
verwachtingen afstemt op de mogelijkheden (en beperkingen) van het programma is het een
prachtige mogelijkheid voor non-profit organisaties om gevonden te worden in Google Search.
Over Stichting Haarwensen
Stichting Haarwensen is een stichting die het mogelijk maakt voor kinderen tot en met 18 jaar die te
maken krijgen met haarverlies door een vervelende ziekte als kanker of Alopecia om gratis een pruik
of haarwerk aan te vragen. De stichting heeft inmiddels al meer dan 600 kinderen ontzettend
gelukkig gemaakt.
Na een gesprek met Stichting Haarwensen werd duidelijk wat de belangrijkste doelgroepen zijn en
wat het doel van de campagne zou worden.
Aanpak Google Ad Grants campagne
Vanuit deze uitgangspunten zijn we van start gegaan met een strategie voor de campagne. De
volgende stappen hebben we doorlopen:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Doelenstellingen en wensen vaststellen
Doelgroepen differentiatie
Concurrentie en zoekwoordenonderzoek
Zoekwoordenselectie en uitsluitzoekwoorden
Strategie per doelgroep bepalen
Campagnestructuur vaststellen
Google AdWords account aanmaken
Aanvraag Google Ad Grants
Advertentieteksten in overleg met stichting
Extensies toevoegen en account verder inrichten
Conversie meten we in de vorm van nieuwsbriefinschrijvingen en contactaanvragen. Maar eigenlijk
ligt hier niet de focus op. Het hoofddoel van de campagne is naamsbekendheid creëren en vindbaar
zijn voor de mensen die of hulp zoeken of hulp willen aanbieden om kinderen blijer dan ooit te
maken door hun droom te verwezenlijken in de vorm van een mooie volle haarbos. Dit is ook het
uitgangspunt geweest tijdens het uitwerken van de campagne.
Doel van de campagne
Het doel van de campagne is vindbaarheid en naamsbekendheid verhogen en daarnaast binding met
het merk/de stichting creëren.
Statistisch gezien is dit een sterke website voor organische vindbaarheid. Toch was er op sommige
termen veel concurrentie waardoor de organische zichtbaarheid uitbleef en de vindbaarheid voor de
verschillende doelgroepen niet optimaal was. De stichting heeft geen budget voor uitgebreide
marketingacties, daarom is Google Ad Grants een ideale optie om het gewenste resultaat te
bereiken.
Doelgroepen
Vanuit de zoekwoordselecties ontstonden diverse Zoekcampagnes waarmee verschillende
doelgroepen bereikt worden.
1. Mensen die een goed doel voor zieke kinderen willen steunen
2. Geweldige mensen en kinderen die hun haar af willen staan voor een pruik
3. Ouders / verzorgers die op zoek zijn naar een pruik voor hun kind.
Zoekwoordselectie en uitsluitzoekwoorden
Omdat je niet meer dan $2,00 per zoekwoord kunt bieden is het goed om een goed doordachte
zoekwoorden selectie te maken.
Je kunt adverteren op ‘goed doel’ of ‘pruiken’ maar wil je concurreren met de Postcodeloterij of een
carnavalswebshop. Nee! De klikprijzen op deze zoekwoorden liggen doorgaans boven de $2,00
waardoor je hele lage posities zult behalen. Maar nog belangrijker, dit is niet je doelgroep.
‘Haar doneren voor pruik’ of ‘haar afknippen voor pruik’ leek ons een stuk passender. Wij hebben de
campagne dan ook heel gericht neergezet zodat ze alleen relevante klikken krijgen. De stichting is op
geen enkele manier gebaat bij irrelevante klikken van de massa.
Om er verder voor te zorgen dat er relevante klikken binnen komen hanteren we een lijst met
uitsluitzoekwoorden. Vaak worden woorden als ‘gratis’ en ‘goedkoop’ uitgesloten. In dit geval gaat
dat natuurlijk niet op want de pruiken zijn gratis aan te vragen. Uitsluitzoekwoorden hebben we met
name gehaald uit het zoekwoorddetails rapport. Het gaat hier bijvoorbeeld om termen als ‘glitter’
pruik, ‘groene’ of ‘blauwe’ pruiken, ‘verkleedpartij’ en zelfs ‘zwarte pieten pruik’ activeerde een
advertentie.
Advertentieteksten
Er was een duidelijk beeld over de advertentieteksten. ‘We willen een positieve draai geven aan de
advertenties, níet met te winnen prijzen en andere lokkertjes werken en transparant communiceren
over onze werkwijze.’ We gaan voor kwaliteit in plaats van massa zoals concurrenten wel graag doen.
De teksten zijn samengesteld in overleg met de stichting om het beeld en gevoel van de stichting zo
goed mogelijk over te laten komen.
Extensies
We maken gebruik van sitelinks om andere relevante content te delen. Voorbeelden zijn ervaringen
van jonge kinderen die een pruik mogen ontvangen, of personen die hun haar af staan, aangesloten
kapsalons, werkwijze, etc.
Resultaat
Doel campagne: Het doel van de campagne is
vindbaarheid en naamsbekendheid verhogen en
daarnaast binding met het merk/de stichting
creëren.
De campagnes dragen vanaf de start van de
campagnes voor gemiddeld 14% bij aan het totale
aantal bezoekers. Dit resulteert in 1.750 nieuwe
bezoekers per maand via AdWords.
Dit zijn bezoekers van waarde, zien we als we goed
kijken naar het gedrag van de bezoekers op de
website. De cijfers zijn elke maand vrijwel stabiel. We
nemen in dit voorbeeld een periode van 1 januari tot
en met 30 september 2014.
Opvallend is dat het bouncepercentage voor de betaalde campagnes slechts 22% is, dit is daarmee
het kanaal met het laagste bouncepercentage, gevolgd door organisch en direct verkeer. Bezoekers
via AdWords bezoeken het grootste aantal pagina’s, wederom gevolgd door organisch en direct
verkeer.

Download Report