Feiten en cijfers 2013 (PDF)

Rabobank Krimpenerwaard
Met feiten en cijfers 2013
Krimpenerwaard in
Beweging
Ondanks wind en regen kwamen zo'n 850 deelnemers op zaterdag 14 september in beweging voor hun vereniging. Om negen uur stonden de eersten al klaar bij een van de negen
startpunten in de Krimpenerwaard. Bij een aantal punten was de burgemeester of wethouder
van de gemeente aanwezig om de eerste stempelkaarten uit te reiken.
Bij de start kregen de deelnemers een tasje mee
met daarin een flesje water (Vlist onderneemt),
een appelkoek (Albert Heijn), een prijsvraag van
het StreekFonds en uiteraard de routebeschrijving. Bij het Loetbos, het centrale punt waar alle
fietsroutes langs kwamen, kreeg men een appel
(van de Appelgaard). Nieuw dit jaar was een
culinaire streekmarkt in het Loetbos, waar ondernemers uit onze Krimpenerwaard hun producten toonden. Men kon er kijken, proeven en
ook kopen. Zo was er jam, bonbons met geitenkaas, stronthagel, spinwijven, kaas, ijs etc.
Het was ook een plek om even uit te rusten, een
kopje koffie of thee te drinken of een pannenkoek te eten en te genieten van optredens van
KDO en muziekvereniging Lekkerkerk. Voor de
jongste deelnemers was in het Loetbos een
Kabouterroute met allerlei opdrachten uitgezet.
Aan het eind ontving iedereen een Kabouterdiploma. Aan de Kabouterroute namen 390
kinderen deel; zij verdienden zo geld voor hun
school of vereniging. Een van de andere wandelroutes kwam ook langs de historische
ophaalbruggen in Stolwijk, waar de buurtvereniging Benedenkerk het 125-jarig bestaan
ervan vierde onder het motto Samen sterk in
Benedenkerk.
Ook in 2014 valt onze fiets- en wandeldag
weer samen met de Open Monumentendag
op 13 september!
Betrokken in de regio
In deze uitgave:
Coöperatie Vierdaagse
2
Medewerkers/Economie
3
Zakelijke Markt & Sponsoring
4-5
Feiten en Cijfers
6
Ledenraad/MVO
7
Financieel Advies & Private Banking
8
Stimuleringsfonds
9-10
MuseActie
KrimpenerKunstwaard heeft vanuit het
stimuleringsfonds van de bank een bijdrage
ontvangen voor de MuseActie. Deze spaaractie
prikkelt bezoekers van één van de vier musea in
de Waard om de overige drie ook te bezoeken.
Na het vierde bezoek ontvangt men tegen inlevering van een volle spaarkaart een ets van een lokale
kunstenaar.
Kroontjesactie
Op 30 april 2013 was het K(r)oningsdag.
Een zonnige dag met een stralend koningspaar.
De Oranjeverenigingen organiseerden vele festiviteiten in de Krimpenerwaard. Zij ontvingen een
geldbedrag uit het Stimuleringsfonds van onze
bank om iets extra’s te kunnen doen op deze
bijzondere dag. De bank stelde ook papieren
kroontjes beschikbaar. Iedereen werd opgeroepen foto’s te maken van mensen (en dieren) met
een kroon op het hoofd.
Inzet medewerkers bij
NLdoet en andere
projecten
Dit jaar waren ook onze medewerkers weer
actief tijdens NLdoet. Zowel in het Loetbos als
op zorgboerderij de Hoekse Sluis werden de
handen uit de mouwen gestoken op deze
landelijke vrijwilligersdag.
Naast NLdoet hebben medewerkers geholpen
bij de avondvierdaagse in Krimpen aan den IJssel, de historische markt in Ouderkerk (tijdens
het 750-jarig bestaan) en Stichting Fair Chance.
Daarnaast hebben veel collega’s les gegeven
op basisscholen over het ‘Bewust Omgaan met
Eigen Geld’.
Hanging baskets in
Haastrecht
Om Haastrecht te verfraaien en de aantrekkelijkheid van het dorp te vergroten is een actie
opgezet waarbij ondernemers een hanging
bloembasket konden leasen. Deze actie werd
mede ondersteund door onze bank en is een
groot succes in Haastrecht.
Rabobank Krimpenerwaard I Feiten en cijfers 2013
1
Coöperatie
Coöperatie Vierdaagse
Rabobank Krimpenerwaard organiseerde eind mei de
Coöperatie Vierdaagse, een evenement vol cultuur en beleving.
Woensdag 22 mei
De aftrap was een kidsevent in Amicitia in Lekkerkerk. Voor kinderen van 4 tot 8 jaar was er de spaarshow,
waar aan de hand van spelletjes en een quiz aandacht was voor geld en sparen.
De kinderen van 9 tot 12 jaar kregen een echte DJ workshop.
DJ Workshop
Donderdag 23 mei
Deze dag stond in het teken van de workshops Bankieren en Veiligheid. Rond de 80 leden kwamen naar deze twee workshops om zich te laten bijpraten door seniorenadviseurs Jacqueline van
der Spoel en Veronique Duviviér. Tijdens deze informatieve sessies kwamen diverse onderwerpen
voorbij, zoals Internetbankieren maar ook zaken als identiteitsroof/identiteitsfraude, phishing en andere
trucs om mensen en banken te duperen.
Workshops Bankieren en Veiligheid
Vrijdag 24 mei
In de avond stond het optreden van Richard Kemper op het programma. De helft van het duo Veldhuis & Kemper nam de Rabobank-leden mee naar prachtige verhalen over zijn loopbaan. Deze begon als reclamemaker
en aan de hand van leuke anekdotes en sketches kwam zijn hele carrière voorbij op een inspirerende en
humoristische wijze. Na afloop van zijn optreden bood Richard Kemper de bezoekers alle gelegenheid om
met hem na te praten en vragen te stellen, wat door de aanwezige leden bijzonder op prijs werd gesteld.
Optreden Richard Kemper
Zaterdag 25 mei
Als afsluiting van de Coöperatie Vierdaagse werd in de IJsseldijkkerk te Krimpen aan den IJssel een klassiek
concert gegeven, georganiseerd door de Stichting IJsseldijkkerkconcerten. Leden genoten van een fraai en
welluidend concert van het Rubens Kwartet, dat werken bracht van de componisten Haydn, Mozart en
Vranicky. Een mooie afsluiting, gewaardeerd door de aanwezige leden van onze bank.
Klassiek concert
2
www.rabobankkrimpenerwaard.nl
Medewerkers/Economie | mei 2014
Vitaliteit en verzuim
Vitale medewerkers zijn positiever en productiever. In 2013 is dan ook volop aandacht besteed
aan vitaliteit. Zo zijn tests ontwikkeld waarmee
medewerkers hun vitaliteit en veerkracht kunnen
testen; op basis van de uitslag kunnen ze actie ondernemen. Het ziekteverzuimpercentage binnen
onze bank lag in 2013 op 3,58% (in 2012 was dit
3,15%); 40% van de medewerkers heeft zich in
2013 niet ziek gemeld.
Wij vinden het belangrijk dat medewerkers zich
vaktechnisch en persoonlijk ontwikkelen.
We hebben gedurende het jaar 2013 dan ook
geïnvesteerd in verschillende opleidingen voor
onze medewerkers. Verplichtingen vanuit wet- en
regelgeving vragen een continue bijscholing van
onze medewerkers. Vooruitkijkend gaan vanaf
1 januari 2014 nieuwe opleidingseisen gelden
vanuit de wet- en regelgeving, dit vraagt een forse
opleidingsplanning van onze medewerkers gedurende het jaar 2014.
De begeleiding van de verschillende veranderingen vragen een sterk leiderschap, gebaseerd op
onze coöperatieve identiteit. Daarom is ook in leiderschap geïnvesteerd in 2013. De focus daarbij
ligt op het ontwikkelen van een eigen leiderschapsstijl die past bij de Rabobank. Ook onze
directeuren en commissarissen volgen permanente educatieprogramma’s.
Nieuwe cao
Op 1 juli 2013 is een nieuwe cao ingegaan voor de
medewerkers van de Rabobank. Op vier vlakken
zijn afspraken gemaakt met de vakorganisaties:
versobering, afschaffing van variabel inkomen, een
sociaal plan en een nieuwe pensioenregeling.
Met de afschaffing van het variabel inkomen geeft
de Rabobank aan gevoelig te zijn voor de maatschappelijke kritiek op dit onderwerp.
De afschaffing van de variabele beloning is deels
gecompenseerd door een verhoging van het salaris met 1,5 procent, deels is het variabel inkomen
overgegaan naar een Employee Benefit Budget.
Daarmee kan de medewerker bijvoorbeeld extra
verlofuren kopen of sparen voor pensioen.
De afspraak past in onze visie dat belonen meer is
dan betalen. Ook zaken als een inspirerende
werkomgeving, eigen verantwoordelijkheid en de
mogelijkheid om de eigen talenten te ontwikkelen, zijn belangrijk.
Begeleiden
naar ander
werk
Mensen verbinden de bank
In het sociaal plan is vastgelegd dat we medewerkers van wie de baan vervalt, begeleiden naar
een nieuwe functie binnen dan wel buiten de
Rabobank. Wij bieden medewerkers onder meer
loopbaantesten aan en stimuleren hen om aan
workshops of inzetbaarheidsprogramma's mee te
doen. Omdat er landelijk veel banen verdwijnen,
heeft de Rabobank in 2013 regionaal een aantal
mobiliteitscentra voor boventallige medewerkers
geopend. Deze centra werken samen met professionele partijen om medewerkers snel en goed
aan ander werk te helpen.
Het is al eerder geschreven, klanten regelen hun bankzaken steeds meer zelf online. Mede daardoor verandert de bank de komende jaren sterk. Onder meer
een andere inrichting van werkprocessen, kostenbesparingen en vermindering van arbeidsplaatsen vragen om een variëteit aan HR-instrumenten. Gedurende
het jaar 2013 is een aantal functies verdwenen, veranderd of verminderd, met als gevolg dat we afscheid hebben genomen van meerdere collega’s, maar ook
op zoek zijn gegaan naar een aantal nieuwe collega’s. Deze trend zal zich richting 2016 voortzetten.
De huidige turbulente tijd vraagt veel van de kwaliteit, flexibiliteit en het aanpassingsvermogen
van onze medewerkers. De Rabobank investeert in leiderschap, deskundigheid, inzetbaarheid
en vitaliteit. Immers: onze medewerkers zijn het hart van de bank. Zij bepalen hoe onze klanten
onze dienstverlening ervaren; zij vormen de bank.
Vanuit de afdeling HRM hebben we dan ook gedurende het jaar 2013 het thema vitaliteit een vervolg gegeven door vooral activiteiten te organiseren op
het gebied van inzetbaarheid. Inzetbaarheid is een gedeelde verantwoordelijkheid van medewerker, manager en bank, waarbij wij vanuit de bank de medewerker optimaal willen ondersteunen maar de medewerker zijn loopbaan bestuurt.
De bovenlokale samenwerking op het gebied van recruitment, welke in het jaar 2012 is gestart, speelt een belangrijke rol bij het vervullen van vacatures,
waarbij zij optimale doorstroming binnen de Rabobank Groep nastreeft en tevens diverse activiteiten organiseert om medewerkers te ondersteunen bij het
vinden van een nieuwe uitdaging.
De Nederlandse economie is in de loop van 2013
voorzichtig uit het dal gekropen
Na twee jaar van krimp zal de economie dit jaar naar verwachting weer groeien. De economie krijgt vanuit de internationale handel weer wat meer wind in de rug.
Toch zal de economische groei naar verwachting beperkt zijn als gevolg van balansherstel door huishoudens en overheidsbezuinigingen.
2013: kantelpunt voor de economie
2013 begon als een zwak jaar. In het eerste kwartaal kromp de
economische activiteit. In de daaropvolgende kwartalen klom de
Nederlandse economie echter voorzichtig uit het dal. Toch is de
economie er nog lang niet bovenop. Over 2013 als geheel was er nog
sprake van krimp van het Bruto Binnenlands Product. De economische activiteit ligt bovendien nog ruimschoots onder het niveau van
begin 2008. Vanuit de netto internationale handel was er vorig jaar
een licht positieve bijdrage aan de economische groei. Dit kwam
echter vooral doordat het importvolume nauwelijks toenam.
De export noteerde slechts een lichte groei. Wel verbeterden de
economische vooruitzichten in een aantal voor Nederland belangrijke handelspartners als de VS, het VK en Duitsland, zodat de uitvoergroei richting het einde van 2013 wel wat steviger toenam.
Het was in 2013 wederom de zwakke binnenlandse dynamiek die het
economische herstel tegenhield. Het particuliere consumptievolume
kromp fors door een daling in het reëel beschikbaar inkomen van
huishoudens. De werkloosheid liep in de eerste helft van 2013 hard
op, tot 7% halverwege het jaar, maar stabiliseerde vervolgens. Op de
woningmarkt lijkt een kentering te zijn ingezet. Het aantal transacties
van bestaande koopwoningen liet in de tweede helft van 2013 een
redelijk stabiele ontwikkeling zien en er kwam een einde aan de stevige prijsdalingen van de afgelopen jaren. Het consumentenvertrouwen maakte in de tweede helft van 2013 een sprong omhoog.
Door de zwakke binnenlandse dynamiek daalde ook het private in-
vesteringsvolume in 2013. De lage bezettingsgraad zorgt voor een
beperkte investeringsgeneigdheid onder producenten. Vooral sectoren die gericht zijn op de binnenlandse markt hebben het moeilijk.
De meer op het buitenland gerichte sectoren profiteerden vorig jaar
nog van een aantrekkende uitvoer. Het sentiment onder producenten
verbeterde in de tweede helft van 2013. De overheid droeg in 2013
wederom negatief bij aan de economische activiteit. Ondanks forse
ombuigingen kwam het begrotingstekort weer boven de 3% uit.
2014: voorzichtig herstel zet door
Hoewel een einde is gekomen aan een lange periode van krimp, zal
het economische beeld in 2014 grotendeels hetzelfde zijn als vorig
jaar. De omvang van de economie groeit dit jaar naar verwachting
weer licht. Die groei zal echter vooral vanuit de internationale handel
komen. De uitvoergroei trekt dit jaar verder aan onder aanvoering van
een hogere mondiale economische groei, die bovendien voor een
groter deel dan in de afgelopen jaren gedreven wordt door voor ons
belangrijke handelspartners.
De binnenlandse dynamiek blijft zwak. Het particuliere consumptievolume krimpt ook dit jaar, maar minder hard dan vorig jaar. Het
reëel beschikbaar inkomen staat nog steeds onder druk en de hoge
schuldenlast van een groep huishoudens en huizenprijsdalingen van
de afgelopen jaren zullen ook in 2014 tot voorzichtige consumenten
leiden. Maar een aantal factoren wijst in de goede richting: de werkloosheid loopt minder hard op, de woningmarkt stabiliseert en de
pensioenfondsen staan er beter voor dan vorig jaar. Na twee jaar van
forse krimp groeit het private investeringsvolume in 2014 naar schatting weer licht. Een deel van het bedrijfsleven durft voorzichtig aan
weer te investeren onder aanvoering van de aantrekkende mondiale
economische groei.
De overheid staat ook dit jaar weer voor een forse bezuinigingsopgave. Het kabinet heeft in 2013 een pakket met aanvullende bezuinigingen en lastenverzwaringen aangekondigd, waardoor net als
vorig jaar een forse begrotingsinspanning wordt geleverd.
Desondanks verwachten we dat het tekort dit jaar wederom boven
de 3% uitkomt. Het valt niet uit te sluiten dat het kabinet, gezien het
beperkte economische herstel, genoodzaakt is om in de loop van dit
jaar ook voor 2015 aanvullende maatregelen aan te kondigen. Wel zal
het totale bedrag aan ombuigingen volgend jaar waarschijnlijk aanzienlijk kleiner zijn dan in de afgelopen twee jaar.
Conclusie
Het economische beeld is in 2014 grotendeels gelijk aan dat van 2013,
maar in tegenstelling tot de afgelopen twee jaar zal de exportgroei dit
jaar wel voldoende tegenwicht kunnen bieden aan de verdere daling
van de binnenlandse bestedingen. Het economische herstel wordt
voornamelijk beperkt door de lage binnenlandse bestedingen. De
overheid staat wederom voor een aanzienlijke bezuinigingsopgave
en huishoudens zullen voorlopig voorzichtig blijven. Deze factoren
zorgen er ook voor dat de groeivooruitzichten voor de jaren na 2014
bescheiden zijn. Het positieve nieuws is echter dat we nu een periode
van lange en grote economische krimp achter ons laten.
Rabobank Krimpenerwaard I Feiten en cijfers 2013
3
Zakelijke Markt & Sponsoring
Rabo
Kennis App
Onder de naam Rabobank Cijfers & Trends publiceren we doorlopend over de verwachtingen
en ontwikkelingen in tachtig verschillende branches en sectoren van het Nederlands bedrijfsleven. In oktober 2013 zijn de prognoses voor
2014 gepubliceerd. Met de Rabo Kennis App is
onze branchekennis nu ook beschikbaar op de
smartphone. Ook op andere gebieden is de online
zakelijke dienstverlening in 2013 verder uitgebreid. Voorbeelden daarvan zijn MyOrder, Rabo
Omnikassa, mobiel iDeal en ZZP-lease. Hiermee
kunnen zzp’ers via het zzp-portaal op rabobank.nl
een autolease samenstellen en afsluiten die bij
hun specifieke behoefte past. We delen onze kennis niet alleen, we zoeken ook nadrukkelijk de
verbinding met onze klanten. In 2013 is Rabobank
daarom sectorgroepen op LinkedIn begonnen,
waar we samen met de leden kennis uitwisselen.
Meet & Move
Bewegen en netwerken blijkt een gouden combinatie te zijn in de Krimpenerwaard. Vanaf april
tot september hebben Peter Kamsteeg, Manager
Zakelijke Relaties en Frans Boudesteijn, Accountmanager Private Banking namens Rabobank
Herman Wijffels
Innovatieprijs
Uit een record aantal van 743 inzendingen heeft
de Rabobank organisatie in 2013 dertien ondernemers genomineerd voor de Herman Wijffels
Innovatieprijs. Ondanks dat onze klant Ad Vreeswijk van ABC International Trade BV de titel niet in de
wacht sleepte, waren wij trots op zijn nominatie.
Meet & Eat
Krimpenerwaard samen met ondernemers uit de
Krimpenerwaard gekoerst op de racefiets. De tips
en aanwijzingen van Henk Ceelen, bekend wielrenner in onze regio, gaven de wekelijkse tripjes
extra inhoud.
Inmiddels is het een traditie om met zakelijke
klanten onder het genot van een hapje en drankje
in gesprek te gaan. Deze Meet & Eat-sessies die in
2013 werden georganiseerd in de Nelshoeve in
Bergambacht, werden zowel door de klanten als
de bank zeer goed gewaardeerd. De combinatie
van kennisdelen en netwerken in informele sfeer
is een concept dat Rabobank Krimpenerwaard
graag continueert.
Binnenvaartbijeenkomst
Op 30 december organiseerde de bank weer de
jaarlijkse bijeenkomst voor de Binnenvaartondernemers. Dit jaar was het thema ‘Varen en Ervaren`.
Zoals vanouds was de bijeenkomst in de Drie
Maenen in Ouderkerk aan den IJssel. De bijeenkomst werd geopend door dagvoorzitter Fons de
Poel. Daarna gaf manager Bedrijven Peter Kam-
steeg een korte presentatie over de laatste economische cijfers binnen de branche, gevolgd door
een korte film over samenwerken. De presentatie
werd overgenomen door Fons de Poel,
die Monique van Plateringen, sectormanager
Transport en Logistiek RN, en Bart Verkade,
ondernemer en econoom, interviewde.
Ondernemerskringen
Rabobank Krimpenerwaard is goed vertegenwoordigd
in de netwerken binnen de Krimpenerwaard.
In alle ondernemerskringen die actief zijn in de Waard
zijn medewerkers vertegenwoordigd.
4
www.rabobankkrimpenerwaard.nl
Daarna was het woord aan Jan Blonk, ondernemer
en lid van onze klankbordgroep Binnenvaart; ook
hij nam plaats op de oranje Rabobank.
Na afloop was het tijd om met elkaar in gesprek
te gaan. De tevredenheid over de jaarlijks terugkerende bijeenkomst is groot.
Rabobank blijft
financieren
Economisch gezien was 2013 voor veel van onze
klanten een moeilijk jaar. Kenmerk van een
coöperatie is dat we lang achter onze klanten
blijven staan. Ook in 2013 hebben we dat gedaan.
Ook zijn we zowel particulieren als bedrijven
blijven financieren. Het feit dat banken wel eens
verweten wordt dat we de kraan van de kredietverlening dichtgedraaid hebben, herkennen we
niet. We blijven de ambities van particuliere klanten
ondersteunen en blijven investeren in innovatieve
bedrijven.
Zakelijke Markt & Sponsoring | mei 2014
Starter van de maand
Wie een bedrijf is gestart en bankiert bij de Rabobank Krimpenerwaard
maakt kans op de titel Starter van de maand. De volgende bedrijven hebben
in 2013 deze titel ontvangen: Process4property, Bloem, de Lek in Beeld,
Just be Jolie, PicknickBakfiets, PK Zontechniek, Klokkenier en ZorgvoorDieren,
Bank van de sport
De Rabobank is en blijft de bank van de sport. In
2013 zijn we Partner in Sport geworden van het
NOC*NSF. Daarnaast steunen we landelijk de paardensport, hockey en wielrennen. Daarbij is veel
aandacht voor jeugd en talenten. Voorbeelden zijn
de Rabo Dikke Banden Races, waarvan er vorig jaar
175 in heel het land gehouden zijn. Een ander
voorbeeld is de Rabo fandag, waarbij in 2013 ruim
duizend hockeykinderen samen met de sterren
van de nationale teams genoten van een actieve
hockeydag. En binnen de paardensport is het
Rabo Talententeam samengesteld en hebben
honderden kinderen deelgenomen aan de Rabo
Talentendagen. Ook de ondersteuning van de
gehandicaptensport blijft een belangrijk onderdeel van de sponsorfilosofie van de Rabobank.
Rabobank is 1% Fair share partner en ondersteunt
onder meer de Special Olympics en (S)cool on
Wheels om de sportparticipatie van geestelijk en
lichamelijk gehandicapten te bevorderen. Dit project wordt door de jongerenraad van de Rabobank
Krimpenerwaard in 2014 bij een aantal basisscholen in de Krimpenerwaard uitgezet.
-
Alle voetbalverenigingen in de Krimpenerwaard
Mixed Hockey Club Krimpen
Wielerronde Lekkerkerk en Krimpen aan den IJssel
Lampionnenoptochten
Krimpenerwaard College
Donatiefonds 2013
Sportprijzen
Op 8 maart 2014 werden de Sportprijzen 2013 uitgereikt. De aula van het Krimpenerwaard College
was omgebouwd tot een voetbalveld met tribunes.
De vak- en publieksjury gaven via stemkastjes hun
voorkeur bij elke categorie.
Wie/wat
sponsort Rabobank
Krimpenerwaard?
En de winnaars zijn:
Sportmeisje
Berber Neef (taekwondo)
Sportploeg
Thor dames 1 (volleybal)
Sportjongen
Ruben Buitendijk (wielrennen)
Sportvrouw
Lisanne Slingerland (turnen)
Jeugdploeg
Voleco (volleybal)
Sportman
Patrick Roest (schaatsen)
Begin 2013 konden verenigingen weer een aanvraag indienen voor een bijdrage uit het donatiefonds. Ongeveer 140 verenigingen ontvingen een
geldbedrag voor hun vereniging.
Aanvragen voor 2015 kan weer vanaf 1 december
2014 via www.rabobankkrimpenerwaard.nl onder
‘betrokken in de regio’.
Rabobank Krimpenerwaard I Feiten en cijfers 2013
5
Feiten en cijfers 2013
Bijgaand treft u de feiten en cijfers aan over 2013.De Coöperatieve Rabobank
Krimpenerwaard U.A. is op grond van artikel 2:425 BW vrijgesteld van openbaarmaking door middel van deponering bij de Kamer van Koophandel en van controle
van de jaarrekening door een accountant. De cijfers in dit document zijn gebaseerd
op de financiële gegevens die voor consolidatiedoeleinden zijn gebruikt door
Rabobank Groep. De cijfers in dit document zijn niet gecontroleerd.
De directie
Cijfers 2013
Coöperatieve Rabobank Krimpenerwaard U.A., gevestigd te Krimpen aan den IJssel,
aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A.
Financiële positie Rabobank Krimpenerwaard
van Coöperatieve Rabobank Krimpenerwaard U.A., gevestigd te Krimpen aan den IJssel
Financiële positie van de bank per 31 december 2013, waarbij we de belangrijkste
elementen hebben vermeld:
(Bedragen in duizenden euro's)
2013
2012
1.467.722
1.572.767
1.338.098
1.386.446
34.111
33.962
4.064
5.671
1.220.167
1.275.604
142.250
139.037
Rentebaten
55.296
63.213
Rentelasten
-22.132
-33.605
Rente
33.164
29.608
6.288
6.671
200
2.518
23
94
39.675
38.891
Personeelskosten
18.381
16.876
Overige kosten
13.230
8.838
Totaal lasten
-31.611
-25.714
voorziening kredietrisico's
8.064
13.177
Datum van oprichting: 31 oktober 1908
- Rabobank Krimpenerwaard
Marathon 9, Krimpen aan den IJssel
- Vestiging Bergambacht
Hoofdstraat 93
- Vestiging Krimpen aan den IJssel
Raadhuisplein 77a
(Winkelcentrum Crimpenhof )
Raad van commissarissen
B. de Vries, voorzitter
H.J. van Amerongen
P. Jansen
dr.ir. M. Prins
R.G.C. de Rijk
M. de Wild
Balanstotaal
Directie
drs. M. Spijk, directievoorzitter
J. Benard MBA (tot 1 mei 2014)
C.A.A. van den Broek MBA
Drs. R.J.J. Weezenberg a.i.
Materiële vaste activa
Jaarrekening 2013
In de ledenraadsvergadering van 27 mei 2014 besluit de ledenraad over de vaststelling
van de jaarrekening.
De belangrijkste posten hiervan zijn:
Kredieten aan cliënten
Deelnemingen
Toevertrouwde middelen
Algemene reserve
De bank heeft de volgende resultaten behaald:
Baten
Feiten en Cijfers
Dit jaar ontvangt u Feiten en Cijfers nog op papier.
Vanaf volgend jaar kunt u het verslag vinden op onze site rabobankkrimpenerwaard.nl.
Wij informeren u uiteraard wanneer deze daarop te vinden is.
Onafhankelijkheid
en deskundigheid
Het is belangrijk dat de raad van commissarissen zijn taken onafhankelijk kan vervullen;
elke schijn van belangenverstrengeling moet worden vermeden. Ook zijn de commissarissen deskundig en hebben ze een brede ervaring. In de profielschets zijn hiervoor
eisen opgenomen. De leden van de raad van commissarissen volgen periodiek opleidingen op het gebied van governance en de bancaire dienstverlening. Daarnaast heeft
de raad, net als voorgaande jaren, haar eigen functioneren geëvalueerd.
Provisies/adviesvergoeding
Opbrengsten uit deelnemingen
Overige baten
Totaal baten
Lasten
Taken raad
van commissarissen
Bedrijfsresultaat vóór toevoeging aan
Toevoeging aan voorziening kredietrisico's
-3.454
-3.052
De raad van commissarissen van Rabobank Krimpenerwaard houdt toezicht op het
beleid van de directie, de algemene gang van zaken bij de lokale bank en de naleving
van wet- en regelgeving. Al meer dan 100 jaar is daarbij het uitgangspunt dat de klantbehoefte leidend is in het beleid en in de beleidsuitvoering. De raad geeft daarnaast de
directie gevraagd en ongevraagd advies.
De raad is ook verantwoordelijk voor de benoeming, het ontslag en de beloning van de
directieleden. Wat het beloningsbeleid betreft volgt de raad het beleid en de regels van
de Rabobank Groep. Tot slot oefent de raad samen met de directie namens Rabobank
Krimpenerwaard als lid van Rabobank Nederland invloed en zeggenschap uit op de
strategie van de Groep en het gezamenlijk beleid.
Bedrijfsresultaat vóór belastingen
4.610
10.125
Nettowinst
3.463
8.287
3.213
8.037
250
250
Als volgt verdeeld:
Toevoeging aan Algemene Reserve
Toevoeging aan Winstuitkeringsfonds
Winstuitkeringsfonds
Het verloop van deze post is als volgt:
Vergaderfrequentie
Stand 1 januari
631
607
Toevoeging uit de nettowinst
250
250
De raad van commissarissen kwam in 2013 twaalf maal bijeen. De commissarissen
hebben zonder uitzondering de meeste vergaderingen bijgewoond.
Uitbetalingen
-254
-226
Stand 31 december
627
631
167
183
Het gemiddeld aantal personeelsleden,
omgerekend in mensjaren (in fte's)
6
www.rabobankkrimpenerwaard.nl
Ledenraad/MVO | mei 2014
Onze ledenraad in 2013
In 2013 bestond onze ledenraad uit 35 personen.
Formele ledenraadsvergadering
In de formele vergadering van 8 oktober 2013 werd de jaarrekening
2012 - aan de hand van een presentatie en het speciaal voor de
ledenraad opgestelde verantwoordingsverslag - uitvoerig besproken
en daarna vastgesteld. Aan de directie werd decharge verleend voor
het gevoerde beleid; aan de raad van commissarissen voor het
toezicht op het gevoerde beleid. Er waren in 2013 geen aftredende of
herkiesbare leden van de raad van commissarissen. De voortgang en
ontwikkelingen in 2013 kwamen uiteraard ook aan de orde tijdens
deze vergadering.
Samenstelling ledenraad
In 2013 bestond onze ledenraad uit 35 personen. Er waren in 2013
wisselingen in de samenstelling van de ledenraad. Deze kwamen aan
de orde tijdens onze ledenbijeenkomst op 5 november. Jan Prins, Alex
Hoogendoorn en Annelies Vreeswijk traden af. Zij werden opgevolgd
door Jacobine Slingerland en Teuni Klerk-Vogelaar. Herkiesbaar waren
Bea Sleeuwenhoek, Ad Scheer, Co Hoogendoorn, Frie van Os, Jer Ponsen, Piet Speksnijder en Piet Looren. Zij werden herkozen en blijven
zich inzetten voor de ledenraad van de Rabobank Krimpenerwaard.
Voorbereidingscommissie
De agendapunten voor de overige drie bijeenkomsten werden na
consultatie van alle ledenraadsleden door een voorbereidingscommissie bepaald. Deze voorbereidingscommissie bestaat uit:
Bert Maijenburg - ledenraad
Paul in het Veld
- ledenraad
Martijn Spijk
- directievoorzitter
Angélique Pottuit - coöperatieadviseur
Marianne de Wild - voorzitter ledenraad en lid van de raad van
commissarissen.
van een aparte commissie vanuit de ledenraad voor het beoordelen
van de stimuleringsfondsaanvragen.Tijdens iedere vergadering heeft
de bank de ledenraad geïnformeerd over de ontwikkelingen rond het
nieuwe adviescentrum. Als gast was de voorzitter van het StreekFonds
Krimpenerwaard aanwezig bij een van de vergaderingen. Hij gaf een
toelichting op de werking van deze stichting.
Op verzoek van de ledenraad is een sociaal jaarverslag opgesteld. De
ledenraad heeft vanuit het coöperatief dividend budget beschikbaar
gesteld voor een gebiedsonderzoek, het zogenaamde Triple P onderzoek, waarvan de uitkomsten 29 april 2014 worden gepresenteerd.
Uiteraard zijn de onderwerpen die in 2013 over de Rabobank in de
media zijn verschenen, met de ledenraad besproken. Op verzoek van
de ledenraad is begin 2014 een aparte themagroep coöperatieve
klantbediening - specifiek voor de Krimpenerwaard - bijeen gekomen.
De door de leden gegeven input wordt meegenomen in de toekomstige beleidsvorming.
Ledenpanels
In overleg met de ledenraad en de ledenpanelleden is in december
besloten de ledenpanels een andere vorm en inhoud te geven. De
ledenpanelleden hebben de laatste jaren met de bank meegedacht
over bancaire en maatschappelijke zaken en inhoud gegeven aan
ledeninvloed en zeggenschap. De animo nam echter af; er werd
onvoldoende gebruik gemaakt van specialistische kennis en er waren
qua onderwerpen veel doublures met de ledenraad. Met de ledenpanelleden is in december over verschillende mogelijkheden gesproken
om betrokken te blijven. Opties zijn deelname aan een themagroep
(een groep leden/klanten/niet-klanten die op afroep bijeen komen
als er een actueel thema is) of de coöperatiecommissie, waarin de
aanvragen voor het Stimuleringsfonds worden behandeld. Door deze
alternatieven kan de bank beter gebruik maken van de expertise van
haar leden.
Evalueren functioneren ledenraad
De resultaten van de in november 2012 onder de ledenraadsleden
uitgezette enquête zijn besproken en met elkaar zijn o.a. de volgende
verbeterpunten afgesproken:
- Een keer per jaar de bijeenkomst extern organiseren
- Meer kennis met elkaar delen. Bij alle ledenraadsleden
inventariseren waarover zij kennis kunnen en willen overbrengen.
Prioriteit ligt hierbij bij onderwerpen die een link hebben met de
bank.
- Uitreiking van een cheque door medewerker van de bank en lid
ledenraad in co-productie laten doen.
- Inventariseren en inzetten lokale voordelen voor de leden door
bank en ledenraad.
- Als proef: thematafels in een reguliere vergadering met diverse
onderwerpen (bv bereikbaarheid Krimpenerwaard, marktbewerking jongeren, leefbaarheid in de kernen)
Het rapportcijfer dat de ledenraadsleden gaven was een 7.2. Dit is net
iets boven het gemiddelde van alle Rabobanken, die een 7 scoorden.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen zijn door de ledenraad met de bank besproken: zichtbaarheid in de kernen, klanttevredenheid, ledencertificaten, de governance van de Rabo-organisatie, onderverdeling en
hoogte van het Coöperatief Dividend (bijdrage vanuit de winst voor
de samenleving). Verder het nieuwe profiel voor de ledenraadsleden,
Krimpenerwaardbrede Stimuleringsfondsaanvragen en het instellen
Rabobank Foundation: Hoe is het
met ons adoptieproject in Ecuador?
De spaar -en kredietcoöperatie CACMU is in 2000 opgericht met als
doel de (economische) positie en welvaart van kansarme vrouwen te
verbeteren door toegang te verschaffen tot betaalbare financiële
diensten (krediet, sparen, etc.). Sinds 2011 ondersteunt Rabobank
Krimpenerwaard CACMU met het uitbreiden van haar werkgebied in
rurale gebieden.
Nog altijd zijn er gemeenschappen in het noorden van Ecuador die
verstoken zijn van financiële diensten. Met behulp van onze bijdrage
wil CACMU haar werkgebied uitbreiden en deze groepen bereiken
door gebruik te maken van zogeheten “Cajas Solidarias” en mobiele
financiële loketten. Een Caja Solidaria (vrij vertaald, een solidaire kas)
is een autonome financiële entiteit met een eigen ledenbestand, die
gevestigd is in de desbetreffende gemeenschap. Na het sluiten van
een samenwerkingsovereenkomst ontvangt een Caja Solidaria
financiële en technische ondersteuning van Cacmu. Hierdoor krijgen
de boeren niet alleen toegang tot krediet maar ook tot niet-financiële
diensten zoals een collectieve zorgverzekering en diverse trainingen.
duurzame landbouwtechnieken. Naar verwachting zal het inkomen
van de doelgroep aan het einde van het project zijn gestegen met
60%, van USD 300 (EUR 218) naar USD 480 (EUR 350) per maand.
Deze stijging is gebaseerd op historische groeicijfers van Cacmu m.b.t.
leden die toegang hebben gekregen tot krediet en technische assistentie. Aan het einde van dit project zal er een evaluatie komen waarbij wordt gekeken in hoeverre de doelstelling is gehaald.
Wat is er bereikt?
In het eerste halfjaar van 2013 heeft CACMU drie nieuwe Cajas Solidarias vormgegeven en voorzien van financieel/technische ondersteuning. Hierdoor hebben 238 boeren toegang gekregen tot
financiële diensten. Daarnaast zijn er 31 plantages vernieuwd (verbetering kwaliteit grond, nieuwe planten, betere mest, etc.) en hebben
40 boeren deelgenomen aan workshops m.b.t. het toepassen van
Rabobank Krimpenerwaard I Feiten en cijfers 2013
7
Financieel advies & Private Banking
Vernieuwen en verbinden
Het gedrag van klanten verandert sterk. Ze hebben behoefte aan eenvoudige en transparante financiële dienstverlening en willen altijd en overal hun bankzaken kunnen regelen. De Rabobank speelt daar op coöperatieve wijze op in.
In 2013 zijn daartoe belangrijke stappen gezet. Vernieuwen en verbinden zijn de sleutelwoorden.
Steeds meer klanten regelen hun financiële zaken via hun computer,
tablet of mobiele telefoon. Hierdoor vermindert het bezoek aan onze
vestigingen en geldautomaten. Dit heeft in 2013 geleid tot het sluiten
van een aantal kantoren. We blijven de dichtbijbank, klanten krijgen
advies via het kanaal dat zij kiezen: via internet, telefoon, fysiek op kantoor of een combinatie van die mogelijkheden.
Coöperatief bankieren
Ook op andere manieren blijven we dichtbij. Naast het belang van de
klant gaat het de Rabobank ook om de leefbaarheid van de samenleving waar klant en bank samenkomen. Vanuit onze coöperatieve
missie participeren we met kennis en netwerken in initiatieven die
bijdragen aan de lokale sociaaleconomische ontwikkeling. Coöperatief bankieren, noemen we dat.
Nieuwe online diensten
Vanuit de wens om bankzaken te regelen waar en wanneer het
uitkomt, zijn we veel producten en diensten aan het aanpassen zodat
ze eenvoudig via internet zijn af te sluiten. In 2013 hebben we op internet onder meer het Rabobank Hypotheekdossier geïntroduceerd,
waarmee klanten zelf de regie nemen in het hypotheekproces. Binnen Rabo Internetbankieren geeft het online huishoudboekje extra
inzicht in uitgaven en inkomsten. Ook kunnen klanten er budgetten
instellen en online spaarpotjes maken.
Online bankieren in opmars
Steeds meer van onze klanten bankieren mobiel. Eind 2013 maakten
landelijk meer dan 1,5 miljoen klanten gebruik van de Rabo Bankieren
App. In 2013 zijn veel vernieuwingen doorgevoerd om het gebruikersgemak te vergroten. Zo is het adresboek met bekende rekeningnummers in de app geplaatst, is het mogelijk om via de app
iDEAL-betalingen te doen en kan de Interpolis Kortlopende
Reisverzekering worden afgesloten. En met de KidsGeldWijs App leren
kinderen spelenderwijs met geld omgaan.
Mobiel betalen
In de digitale ontwikkeling past ook de betrokkenheid bij MyOrder
van de Rabobank. In 2013 hebben we dit betaalplatform voor bedrijven en consumenten voor tachtig procent overgenomen. Klanten
konden eind 2013 via MyOrder al bij 11.000 locaties met de smartphone bestellen en betalen, zoals in horecagelegenheden, bioscopen
en tankstations.
Seniorenbijeenkomsten in Bergambacht en Krimpen aan den IJssel
In oktober organiseerden onze seniorenadviseurs, Jacqueline van der
Spoel en Veronique Duviviér, bijeenkomsten voor senioren. Samen
met notaris Van Veen van Lint notarissen hebben zij in deze drie bijeenkomsten aan bijna 400 senioren informatie gegeven over Groensparen, de volmacht, het levenstestament, de eigen bijdrage AWBZ
en andere wetenswaardigheden. Een belangrijk onderwerp was ook
fraude via internet. De bijeenkomsten werden goed gewaardeerd
door de bezoekers.
Private Banking
Beste Private Bank
Ook in 2013 zijn we volgens het onafhankelijke klantonderzoek van
Incompany 100 uitgeroepen tot beste Private Bank van Nederland.
We scoorden hoog op de onderdelen betrouwbaarheid, vakkennis
en communicatie. Bij Private Banking maken we gebruik van de kennis en ervaring van Rabo dochter Schretlen & Co, die in dit onderzoek
op een tweede plaats is geëindigd. Met de dienstverlening Rabo Ver-
Libor- bekendmakingen
De Rabobank maakte dinsdag 29 oktober 2013 bekend dat Rabobank Nederland met autoriteiten in diverse landen
overeenstemming had bereikt in verband met hun onderzoeken naar de inzendingsprocedures van de Rabobank met
betrekking tot de Libor- en Euriborrentemaatstaven.
De uitkomsten en de berichtgeving over het Libor-dossier hebben alle betrokkenen bij de Rabobank diep geraakt.
Diverse leden en klanten hebben hun mening kenbaar gemaakt.
Dat gebeurde bij de lokale banken en bij Rabobank Nederland, rechtstreeks door leden/klanten en via de door de leden(raden) gekozen
vertegenwoordigers. Tijdens de ledenbijeenkomst op 5 november
2013 hebben de leden van de Rabobank Krimpenerwaard hun
mening gedeeld met de directie, nadat directievoorzitter Martijn Spijk
dit onderwerp aan de orde had gesteld.
Diep teleurgesteld
Rabobank-breed is de opvatting dat het ontoelaatbare gedrag bij de
Libor- en Euriborinzendingen nooit had mogen gebeuren en dat dit
nooit meer mag gebeuren. Daarvoor zijn gerichte acties ingezet, van
aanscherping van intern toezicht en controle tot aan cultuurpro-
8
www.rabobankkrimpenerwaard.nl
gramma’s. Wout Dekker, voorzitter van de raad van commissarissen
van Rabobank Nederland:‘De Rabobank was en is een sterke coöperatieve bank, die de waarden respect, integriteit, duurzaamheid en professionaliteit voorop stelt. Ik ben diep teleurgesteld dat een aantal
medewerkers van de Rabobank zich onaanvaardbaar heeft gedragen
en dat onze beheersmaatregelen dit niet hebben kunnen voorkomen. De raad van commissarissen blijft de implementatie van het
veelomvattende pakket aan corrigerende maatregelen dat is ingesteld,
nauwlettend volgen.’
Bevindingen
Het onderzoek naar de Libor- en Euriborinzendingen bracht aan het
licht dat tussen 2005 en begin 2011 een aantal medewerkers bij het
mogensmanagement, ontwikkeld door Schretlen en de Rabobank
samen, wordt hier invulling aan gegeven.
Rabo Vermogensmanagement is een lokale en specialistische dienstverlening voor structurering en beheer van de meer complexe en
grotere privévermogens.
Rabobank Ledencertificaten
In 2013 heeft Rabobank voorgesteld om Rabobank Ledencertificaten
naar de beurs te brengen. Certificaathouders hebben hiermee ingestemd en sinds januari 2014 kan iedereen Rabobank Certificaten zoals ze nu heten - kopen en verkopen. Rabobank Ledencertificaten
zijn nu niet meer exclusief voor leden beschikbaar. Hiervoor is gekozen, om de verhandelbaarheid van de certificaten te waarborgen.
Dit is gunstig voor leden die in het bezit zijn van certificaten.
Maatschappelijk verantwoord beleggen
In 2013 is ook binnen Private Banking de beweging voortgezet naar
eenvoudigere, duurzamere en transparantere producten. Dat komt
bijvoorbeeld tot uiting in maatschappelijk verantwoord beleggen, de
norm binnen de Rabobank. Eind 2013 was ruim 90 procent van de
beleggingen in adviesportefeuilles maatschappelijk verantwoord.
De transparantie is onder meer terug te zien in het nieuwe tariefmodel, dat op 1 januari 2014 is ingegaan. In 2013 hebben we onze
klanten hierover uitgebreid geïnformeerd. Het nieuwe model geeft
inzicht in de componenten waarvoor de klant betaalt.
Haringparty
In juni organiseerde Rabobank Krimpenerwaard de haringparty voor
haar zakelijke klanten en Private Banking klanten. Hoewel door het
koude voorjaar de nieuwe haring nog niet voor handen was, kon
gesproken worden over een zeer geslaagd evenement. Als kers op de
pudding (of uitjes op de haring) werd een haringvaatje door de heer
Rutger Ploum, voorzitter van het StreekFonds, geveild ten behoeve van
het StreekFonds.
Evenementen 2013 voor onze particuliere klanten
- Inloopavonden financieel advies
- Bankbattle (groep 8 basisscholen)
- Spaarshow Kids DJ
internationale bedrijf van de organisatie pogingen heeft ondernomen bepaalde Libor- en Euriborinzendingen oneigenlijk te beïnvloeden. Geen van de leden van de raad van bestuur en het hoogste
senior management van de Rabobank was betrokken bij, of op de
hoogte van, het ontoelaatbare gedrag. Uit de onderzoeken blijkt dat
de Rabobank, gedurende de periode waarin het ontoelaatbare
gedrag voorkwam, de risico's verbonden aan de inzendingsprocedures voor Libor en Euribor, onvoldoende heeft onderkend.
De Rabobank is akkoord gegaan met het betalen van schikkingsbedragen van in totaal 774 miljoen euro. Piet Moerland, voorzitter van
de raad van bestuur van Rabobank Nederland, heeft op 29 oktober
2013 besloten om met onmiddellijke ingang terug te treden.
Op maandag 18 november 2013 heeft Sipko Schat besloten om
eveneens met onmiddellijke ingang terug te treden uit de raad van
bestuur van Rabobank Nederland vanwege ontbreken maatschappelijk draagvlak voor zijn aanblijven.
Werken aan herstel van vertrouwen
Herstel van vertrouwen heeft prioriteit bij de Rabobank, erop gericht
dat leden en andere klanten ervaren wat de Rabobank al 115 jaar is:
de coöperatieve bank die als belangrijkste opdracht heeft de financiële ambities van haar leden en klanten mogelijk te maken.
Een greep uit het Stimuleringsfonds | mei 2014
Betrokken in de regio
Stimuleringsfonds
Muziekvereniging Excelsior
KDO Lekkerkerk
KrimpenerKunstwaard
Ontmoetingskerk
Meldpunt Krimpen - Domotica
St. vrienden Wilgenhoven
VV Haastrecht
Zonnebloem
Oranjeverenigingen
StreekFonds Krimpenerwaard
Zwembad Scharlesooi
Rabobank Krimpenerwaard I Feiten en cijfers 2013
9
Een greep uit het Stimuleringsfonds
Betrokken in de regio
Stimuleringsfonds
EHBO Ouderkerk aan den IJssel
125 jaar bruggen Stolwijk
Adm. de Ruijter scouting
750 jaar Ouderkerk scholenboekje
Brandweer Krimpen aan de Lek
contact
Particulieren
Telefoon: (0182) 32 25 00
[email protected]
Vrolek
Bedrijven
Telefoon: (0182) 32 27 00
[email protected]
www.rabobankkrimpenerwaard.nl
Volg ons ook via
LinkedIn, Twitter en Facebook.
Historische vereniging Ouderkerk
colofon
Redactie
Team Marketing, Communicatie en Coöperatie
Redactieadres
Rabobank Krimpenerwaard,
Team MCC
Postbus 19, 2920 AA Krimpen aan den IJssel
IJsclub Vooruitgang
IJsvereniging de IJssel
10 www.rabobankkrimpenerwaard.nl
Vormgeving
Studio Pompe van Meerdervoort
Krimpen aan den IJssel

Download Report