Indien u op 10/12 of 11/12/2014 reeds een upgrade

GELIEVE DEZE MAIL IN ZIJN VOLLEDIGHEID EN MET DE NODIGE AANDACHT TE LEZEN VOORALEER
TOT ACTIE OVER TE GAAN.
Beste klant,
Wij hebben gemerkt dat de upgrade die we eerder hadden voorgesteld niet bij alle klanten een
oplossing kon bieden.
Indien u op 10/12 of 11/12/2014 reeds een upgrade uitvoerde maar nog
steeds de bonnen niet kan openen:
1. Sluit Bouwsoft af
2. Klik de volgende link aan http://bouwsoft.cachefly.net/stable12120208.zip
3. Dit is een zip bestand waarin 3 bestanden aanwezig zijn, deze dient u te plaatsen in de
Bouwsoft installatiemap.
Hoe?
a) Nadat de download is voltooid open je deze.
b) kopieer de 3 bestanden
c) ga naar c:\program files (x86)\bouwsoft of c:\program files\bouwsoft
d) plak de 3 bestanden in deze map
e) bevestig de vraag tot het overschrijven van de files
Indien u sedert 10/12/2014 nog geen upgrade uitvoerde.
1. Sluit Bouwsoft volledig af bij alle gebruikers.
2. Herstart uw computer
3. Bij voorkeur schakel je ook de anti virus software aanwezig op uw systeem uit, de procedure
hiervoor is afhankelijk van uw anti virus software. Veelal kan dit door rechts te klikken op het
icoon van uw anti virus (naast te klok van Windows – rechtsonder op het scherm) en te
kiezen voor bescherming uitschakelen.
4. Klik op de link http://bouwsoft.cachefly.net/UpgradeBENL.exe en volg de logische stappen
op het scherm. Opgelet, deze procedure kan even duren, laat het proces vooral lopen en
breek het niet af. Indien Windows de melding “Reageert niet” laat zien dien je dit te negeren
en het proces te laten lopen.
5. Klik de volgende link aan http://bouwsoft.cachefly.net/stable12120208.zip
6. Dit is een zip bestand waarin 3 bestanden aanwezig zijn, deze dient u te plaatsen in de
Bouwsoft installatiemap.
Hoe?
a) Nadat de download is voltooid open je deze.
b) kopieer de 3 bestanden
c) ga naar c:\program files (x86)\bouwsoft of c:\program files\bouwsoft
d) plak de 3 bestanden in deze map
e) bevestig de vraag tot het overschrijven van de files
7. Schakel uw anti virus terug in.
Deze upgrade procedure dient u maar één keer uit te voeren op eender welk toestel met
internetverbinding.
Andere gebruikers starten na de upgrade hun pakket op en volgen de raadgevingen op het scherm.
Het is mogelijk dat u nog een extra beveiligingsopheffing moet doen indien u onderstaande melding
zou krijgen.
Ga hiervoor als volgt te werk:
Ga naar de Bouwsoft installatiemap en klik rechts op Uselokaal.mde en kies voor eigenschappen. In
de eigenschappen kan u dan rechts onderaan kiezen voor "Blokkering Opheffen". Hetzelfde moet
dan nog gedaan worden voor UseFRM en UseMOD.
Indien u nog problemen zou hebben aarzel dan niet contact op te nemen met de helpdesk op het
nummer 050 / 45 40 80. Dit kan van:
-
Maandag tot donderdag van 8u30 tot 12u en van 13u30 tot 18u
Op vrijdag van 8u30 tot 12u
Uitzonderlijk blijven de lijnen op 11/12/2014 open tussen 12u en 13u30 alsook op vrijdag
12/12/2014 in de namiddag tussen 13u30 en 16u
Zoals altijd kan u ons ook contacteren via ons ticket systeem dewelke u kan bereiken via de knop
vragen op de achtergrond van uw pakket.
Scrollen in bonnen
Na het plaatsen van de upgrade en files zal u binnen de module bonnen niet meer kunnen werken
met de scrol balk om naar de onderkant van een bon te navigeren. Om naar het einde van de bon te
gaan plaatst u de cursor in het veld aantal en drukt u op het pijltjes toets op uw klavier tot u op de
gewenste regel bent. Wij analyseren dit probleem verder teneinde dit op te lossen.
Bouwsoft Cloud
Gelieve ook nota te nemen dat u nog in de lokale (oude) versie van Bouwsoft werkt.
Om dergelijke problemen – dewelke wij niet kunnen voorzien – in de toekomst te vermijden raden
wij iedereen de overstap naar onze Bouwsoft Cloud versie aan. Deze versie is intussen reeds 2 jaar op
de markt en heeft, naast héél wat andere voordelen, geen hinder van dergelijke updates aan uw
besturingssysteem.
Als u nog niet in de Bouwsoft Cloud versie zou werken raden wij u ten stelligste aan automatische
updates van Windows op uw computer uit te schakelen teneinde mogelijke hinder te beperken. Dit
afwachting van uw migratie naar de Bouwsoft Cloud. Klik op volgende link voor meer info
hieromtrent.
Neem zeker even een kijkje op onze website http://www.bouwsoft.be voor meer informatie over
deze cloud versie en aarzel niet om hierover contact op te nemen met onze commerciële dienst via
deze link. Zij staan voor u klaar met raad en daad!
Met vriendelijke groet,
Team Bouwsoft

Download Report