Rapport KwaliteitsInstrument Toetsprogramma

KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Resultaten van KIT-rapportages onderwijsteams Summa College
Datum:
Auteur(s):
Versie:
Status:
7 oktober 2014
Inge Broekmans
1.0
Definitief
© 2014 Summa College
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Resultaten van KIT-rapportages onderwijsteams Summa College
Versie
Datum
Omschrijving
Door
0.2
2 juli 2014
Ter bespreking in besturingshart
1.0
3 juli 2014
Ter aanbieding onderwijsinspectie
1.1
7 oktober 2014
Bijstelling n.a.v. gesprek met onderwijsinspectie
Jesse Artz
Hans Bataille
Inge Broekmans
Jesse Artz
Hans Bataille
Inge Broekmans
Hans Bataille
Inge Broekmans
Pagina:
2 van 12
Inhoud
1.
Inleiding
4
2.
De KIT-evaluatie
4
3.
Werkwijze totstandkoming eindrapport
5
4.
Resultatenanalyse KIT
5
5.
Aanbevelingen
7
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
3 van 12
1.
Inleiding
Voor u ligt het eindrapport KwaliteitsInstrument Toetsprogramma (KIT) naar aanleiding van de
zelfevaluatie die 51 onderwijsteams van het Summa College in het schooljaar 2013-2014 met
behulp van het KIT hebben uitgevoerd. In dit eindrapport staan de belangrijkste
gemeenschappelijke opbrengsten en vindt u de resultaten en de aanbevelingen.
2.
De KIT-evaluatie
De Onderwijsinspectie heeft in het schooljaar 2012-2013 vijf opleidingen van het Summa College
onderzocht. Uit het rapport “Staat van de instelling” (2013) blijkt dat de Onderwijsinspectie van
de vijf onderzochte opleidingen, drie opleidingen een onvoldoende geeft voor de examinering
en diplomering.
Naar aanleiding van deze onderzoeksresultaten heeft het College van Bestuur van het Summa
College besloten een verbetertraject voor álle teams op te zetten. In dit verbetertraject is
gebruik gemaakt van het KIT, een instrument van Liesbeth Baartman en Raymond Cloppenburg.
Met het KIT kunnen teams zelf hun examenprogramma evalueren. Dit gebeurt onder begeleiding
van een adviseur van O&K, die geschoold is in het gebruik van het instrument.
Standaard 1: Het exameninstrumentarium sluit aan op de uitstroomeisen en voldoet aan de
toetstechnische eisen
Indicatoren:
1.1 onderscheid tussen ontwikkelgerichte toetsen en examinering
1.2 dekking van het kwalificatiedossier
1.3 cesuur
1.4 beoordelingswijze
1.5 transparantie
Standaard 2: De examenprocessen van afname en beoordeling zijn deugdelijk
Indicatoren:
2.1 authentieke afname
2.1 betrouwbaarheid
Met het KIT maken teams de keuzes die ze hebben gemaakt ten aanzien van de examinering
expliciet en vermelden daar bewijsmateriaal bij. Zowel de sterke punten als de verbeterpunten
van de examinering worden benoemd. De teams evalueren zelf hun examenprogramma, zijn met
elkaar in gesprek over de uitkomsten en formuleren verbeteracties die ze vervolgens zelf
prioriteren. Per team levert de KIT-evaluatie een verbeterplan op voor de examinering.
In het verleden zijn er vooral audits examinering uitgevoerd, waarbij de
kwaliteitszorgmedewerker betrokken was. De leden van het onderwijsteam werden over het
algemeen niet of zeer summier bij deze audits betrokken. De verbeterpunten naar aanleiding
van de audits kwamen veelal niet uit de koker van het team. Met het KIT zijn de teams actief
betrokken in de evaluatie van hun examenprogramma en voelen daardoor zelf meer urgentie
om verbeteracties in te zetten. De teams zijn aan zet. Door deze manier van werken, kunnen
de adviseurs examinering van de Dienst O&K geen harde uitspraken doen over de mate waarin
de uitvoering van de examenprogramma’s aan de eisen van de Onderwijsinspectie voldoen.
Dringende verbeterpunten zijn in de gesprekken met de teams wel benoemd en zijn
opgenomen in de afzonderlijke rapporten per team.
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
4 van 12
De opzet van het KIT?
In de eerste plaats worden alle bijeenkomsten gepland. De manager onderwijs geeft aan welke
eenheden (per teams of samenvoeging van teams) de zelfevaluatie uitvoeren. De manager
onderwijs en teamleider van het betreffende team nodigen drie docenten uit om mee te doen
aan de zelfevaluatie. Het is dus niet nodig om het hele team te laten deelnemen.
De teamleider doet zelf ook mee aan de bijeenkomsten om te evalueren of om het
evaluatiegesprek te volgen en om de verbinding met de acties naar het teamplan te leggen.
In de eerste bijeenkomst krijgen de docenten, de teamleider en de manager onderwijs die aan
het KIT deelnemen een toelichting van de adviseur O&K over het instrument en het programma:
wat is het, wat is het doel, wat gaan we doen, hoe vul je het in? Enz.
Vervolgens bepalen de deelnemers aan het KIT voor welk examenplan ze het KIT gaan invullen.
Ter voorbereiding op de tweede bijeenkomst vullen de deelnemers het KIT in. De adviseur van
O&K maakt vervolgens een overzicht van de gegeven antwoorden en benoemt de opvallende
bespreekpunten.
In de tweede bijeenkomst worden de gegeven antwoorden in een groepsgesprek met de
deelnemers besproken. De deelnemers benoemen de sterke punten en de verbeterpunten. Het
groepsgesprek wordt begeleid door een adviseur O&K. Een andere adviseur van O&K maakt het
verslag van de bijeenkomst. Na deze bijeenkomst maakt een adviseur O&K het rapport voor het
team.
In de derde bijeenkomst bespreekt de adviseur examinering van O&K dit rapport met in ieder
geval de teamleider en de manager onderwijs.
3.
Werkwijze totstandkoming eindrapport
Dit eindrapport is tot stand gekomen door middel van het analyseren en inventariseren van de
uitkomsten van de KIT-zelfevaluaties per onderwijsteam.
Per categorie van de KIT-zelfevaluaties is er een gemiddelde score berekend. Bijvoorbeeld: de
gemiddelde score op de drie items van de categorie “Validiteit- operationalisatie.” Dit is
vertaald naar een score van --, -, ±, + en ++. Indien er van een categorie weinig tot geen items
zijn ingevuld, is dit gemarkeerd met een (*). In bijlage 1 is dit overzicht opgenomen.
Vervolgens is een inventarisatie gedaan van sterke punten en verbeterpunten die n.a.v. het
groepsgesprek in de KIT-rapporten van de onderwijsteams zijn opgenomen. Sterke punten en
verbeterpunten die het meest werden genoemd door de onderwijsteams zijn in dit rapport
weergegeven op pagina 6.
4.
Resultatenanalyse KIT
Wat opvalt aan de zelfevaluatie is dat er in het algemeen veel ‘ruim voldoende’ (+) en ‘goed’
(++) wordt gescoord. Er wordt bij een beperkt aantal onderdelen een ‘onvoldoende’ (- of --)
gescoord.
In onderstaande tabel zijn de best scorende en de slechtst scorende categorieën uit de
zelfevaluatie weergegeven. In bijlage 1 is het totaaloverzicht opgenomen.
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
5 van 12
Best scorende categorieën zelfevaluatie
Slechtst scorende categorie zelfevaluatie
1. Validiteit- dekking
1. Functies- selectie
2. Validiteit- vorm
3. Condities- oordeelkundigheid
4. Betrouwbaarheid- triangulatie
5. Condities- transparantie
6. Condities- organisatie
Een mogelijke reden dat er bij “Functies- selectie1” lage scores zijn toegekend door de
evaluatoren is dat van september 2013 – december 2013 met de voorgaande versie van het KIT is
gewerkt. Deze richtte zich meer op het hbo dan op het mbo. Binnen het mbo wordt
geëxamineerd op eindniveau, veelal aan het eind van de opleiding. In het hbo wordt na iedere
module (dus meer tussentijds) geëxamineerd. De selectiefunctie van een examen is om die
reden dus anders dan in het mbo. Vanaf januari 2014 is gewerkt met een mede door het Summa
College ontwikkelde mbo-versie.
Top 5 opleidingen die bijzonder hoog scoren
op de zelfevaluatie
1. Business MARBIZ
2. Administratie
3. Elektrotechniek
4. ICT
5. AG – Horeca - Haarverzorging Muzikant
Top 5 opleidingen die relatief laag scoren op
de zelfevaluatie
1. Recreatie Luchtvaart
2. Mechatronica
3. Business retail BOL 2-3
4. SCW
5. School 23
Met bovenstaande scores is niet gezegd dat dit ook de teams zijn die examinering het beste dan
wel slechtste op orde hebben. De deelnemers aan de zelfevaluatie kenden zelf scores toe aan
de stellingen/indicatoren van het KIT. Een hoge score kan betekenen dat het onderwijsteam het
examenprogramma goed op orde heeft, maar het kan ook betekenen dat de deelnemers weinig
kritisch zijn over hun examenprogramma. Een lage score kan betekenen dat het onderwijsteam
het examenprogramma minder goed op orde heeft, maar het kan ook betekenen dat de
deelnemers kritisch zijn en hun examenprogramma verder willen verbeteren.
Opleidingen waar de zelfevaluatie weinig
over kan zeggen, i.v.m. lage scoringsgraad:
Weinig zelfevaluaties ingevuld op de
categorieën:
- Fashion-Techniek
1. Functies- leereffect,
- Bouw en Infra
2. Functies- onderwijseffect
- Juridische beroepen
3. Betrouwbaarheid- vergelijkbaarheid
Bij de drie genoemde opleidingen zijn er te weinig cijfers ingevuld/scores toegekend om een
uitspraak te mogen doen over de gemiddelde score.
1
In de voorgaande versie was bij Functies- selectie o.a. de stelling opgenomen “Op basis van het toetsprogramma worden in
de beginfase van de opleiding studenten geselecteerd voor het wel of niet vervolgen van de opleiding.”
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
6 van 12
Uitkomsten inventarisatie van genoemde sterke punten en verbeterpunten
De meest genoemde verbeterpunten:
De meest genoemde sterke punten
(terug te vinden in meer dan 10 KIT-evaluaties)
(terug te vinden in meer dan 10 KITevaluaties)
1.
2.
3.
4.
5.
5.
Functies:
Examenanalyse: analyse van
examenresultaten en evaluatie met
beoordelaars en studenten (≥30)
Condities:
Studenten bekend maken
met/informeren over het
kwalificatiedossier (exameneisen) (≥23)
Condities:
Borging van de kwaliteit van
(praktijk)assessoren/professionalisering
van assessoren (≥18)
Condities:
Informeren van studenten over de
klachtenprocedure (≥14)
Functies:
Uitbreiden van de
beoordelingsschaal/normeringsschaal
(≥13)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Validiteit:
Dekking van het kwalificatiedossier in
het examenplan en de examinering
(≥38)
Validiteit:
Methodemix (≥29)
Betrouwbaarheid:
Meerdere beoordelaars (≥33)
Betrouwbaarheid:
Binnen- en buitenschoolse examinering
(≥26)
Condities:
Examenvoorzieningen op orde (≥20)
Condities:
Professionele assessoren (≥13)
Aanbevelingen om de basis op orde te krijgen t.a.v. examinering
Op basis van de zelfevaluatie van de onderwijsteams, zijn er enkele verbeterpunten die Summabreed opgepakt worden. Daarnaast heeft elk team eigen specifieke verbeteracties.
Onderstaande aanbevelingen gelden voor het gehele Summa College en zijn beschreven op basis
van de meest genoemde verbeterpunten hierboven.
Om de examenkwaliteit te verhogen, moeten deze verbeterpunten opgepakt worden.
Het speerpunt voor komend schooljaar is:
1.
Borging van de kwaliteit van (praktijk)assessoren/professionalisering van
assessoren:
Dit verbeterpunt is het meest complex. Niet alleen binnen het Summa College, ook landelijk
gezien worstelen mbo-instellingen hiermee2.
We stellen op een aantal niveaus verbeteracties voor:
o We bekijken met onderwijsteams op welke wijze zij nu examineren in de
beroepspraktijk. We bespreken met examencommissies hoe zij toezien op de
borging van de examinering in de beroepspraktijk. Op basis daarvan beschrijven we
een aantal goede voorbeelden en uitgangspunten die andere onderwijsteams en
examencommissies kunnen gebruiken. De goede voorbeelden richten zich op
procedures waarbij de kwaliteit van de examens in de beroepspraktijk is geborgd.
o In het verlengde van bovenstaand punt gaan we met managers onderwijs
overleggen om alternatieven voor de huidige manier van examineren in de
beroepspraktijk te onderzoeken.
2
Op 31 mei 2013 en 21 juni 2013 zijn twee zeer snel volgeboekte conferenties “Examinering in de BPV” gehouden. Deze
conferenties zijn georganiseerd door het servicepunt examinering mbo. Tijdens de conferentie bleek dat alle mboinstellingen worstelen met de borging van de kwaliteit van examinering en de praktijkassessoren in de BPV.
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
7 van 12
o
We gaan met onderwijsteams korte maatwerktrajecten opzetten en uitvoeren om
praktijkassessoren te professionaliseren (als assessor; niet als inhoudsdeskundige).
Ten aanzien van de andere verbeterpunten stellen we het volgende voor/constateren we
het volgende:
2.
Examenanalyse: analyse van examenresultaten en evaluatie met beoordelaars en
studenten:
Ten aanzien van dit verbeterpunt is de Summa-brede verbeteractie al in gang gezet. In het
schooljaar 2014-2015 wordt het uitvoeren van examenanalyses én het evalueren van examens
met beoordelaars en studenten structureel opgepakt met de ambtelijk secretarissen van de
examencommissie.
3.
Studenten bekend maken met/informeren over het kwalificatiedossier
(exameneisen):
Een veel gehoorde verbeteractie die de teams hier hebben geformuleerd, is de eisen van het
kwalificatiedossier (de kerntaken en werkprocessen) op een begrijpelijke manier bekend
maken bij de studenten. Met name de teams die werken met een ‘vaag’ kwalificatiedossier
en een kwalificatiedossier met ingewikkeld taalgebruik is dit een wens. Deze teams geven
aan het van belang te vinden dat de studenten bekend raken met het jargon en willen dit in
het onderwijs al introduceren, zodat studenten er bij het examen aan gewend zijn.
•
De teams vertalen de kerntaken en werkprocessen op een begrijpelijke manier voor
studenten.
•
De teams doen dit niet alleen ten behoeve van het examen, maar ook ten behoeve
van het onderwijsprogramma.
4. Informeren van studenten over de klachtenprocedure:
Een veel gehoorde verbeteractie die de teams hier hebben geformuleerd, is een verwijzing
naar de klachtenprocedure opnemen in de OER/Opleidingsgids. Dit verbeterpunt wordt in het
herzieningstraject van de OER meegenomen.
5. Uitbreiden van de beoordelingsschaal/normeringsschaal:
De onderwijsteams geven aan dat ze graag de excellente student willen kunnen belonen met
een “goed” of een hoog cijfer. De studenten die vanaf 1 augustus 2012 zijn gestart zijn met
de opleiding moeten in ieder geval op basis van een driepuntsschaal (onvoldoende,
voldoende, goed) worden beoordeeld. Landelijk gezien, zien we dat er steeds meer wordt
gewerkt met cijfers (een tienpuntsschaal). In haar brief van 2 juni jl. heeft de minister van
OCW gesteld dat ze opleidingen vanaf 1 augustus 2016 wil verplichten om gebruik te maken
van bij gecertificeerde examenleveranciers ingekochte examens of van extern gelegitimeerde
eigen examens (al dan niet gezamenlijk ontwikkeld). Deze ontwikkeling is van invloed op de
vrijheid die de onderwijsteams hebben in het toepassen van een bepaalde
beoordelingsschaal.
Aanbevelingen ten aanzien van het proces:
6. Checklist ontwikkelen om in te zetten bij één specifieke review in het schooljaar,
De verbeteracties die de teams hebben geformuleerd én waaraan het team prioriteit heeft
gegeven zouden opgenomen moeten zijn in het teamplan. De verbeteracties kunnen dan via de
reviewstructuur gevolgd worden. Omdat het niet zeker is of teams ook daadwerkelijk hun
verbeteracties in het teamjaarplan hebben opgenomen, is het voorstel om met de ambtelijk
secretarissen een checklist te ontwikkelen om in te zetten bij één specifieke review in het
schooljaar, waarin examinering als specifiek thema staat. Het KIT rapport van het team kan
daarbij als vertrekpunt worden genomen.
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
8 van 12
De uitkomsten van deze reviews worden vervolgens gedeeld met de adviseurs examinering, die
vervolgens de Summa-brede voortgang in kaart brengen.
7. Verbeteringen volgen via de examencommissie
De examencommissie van het cluster is verantwoordelijk voor de borging van de
examenkwaliteit. De examencommissie volgt en stuurt op de verbeterplannen die de
onderwijsteams hebben geformuleerd.
8. Werkwijze ontwikkelen t.b.v. de externe verantwoording
Ook zal er een nieuwe manier gevonden moeten worden om de externe verantwoording van
examinering aan belanghebbenden te verzorgen. Het KIT is een ontwikkelingsgericht instrument
en daarmee een interne aangelegenheid.
9. Structurele inbedding KIT in verbetering examenkwaliteit
Alle onderwijsteams hebben aangegeven dat deze manier van evalueren en het gesprek aangaan
over de examinering grote meerwaarde heeft. Veel teams hebben aangegeven nogmaals de
zelfevaluatie met behulp van het KIT te willen uitvoeren, maar dan met een ander examenplan
van een opleiding die het team verzorgt. Inmiddels zijn er al diverse aanvragen binnengekomen
bij de dienst O&K.
Daarnaast kan nagedacht worden over de frequentie waarmee het KIT wordt ingezet voor één en
dezelfde opleiding: er kan gedacht worden aan een cyclus van drie jaar of aan een
‘verbetercyclus’ waarbij het KIT nogmaals wordt ingezet als het team alle verbeteracties uit de
eerste evaluatie heeft verwerkt. Het KIT wordt ook opgenomen in de onderzoeksagenda die
t.b.v. onderwijskwaliteit wordt opgesteld.
10. Nader onderzoek naar succesfactoren en risico’s
De teams die hoog scoren en de teams die laag scoren vormen een interessante bron van
informatie, respectievelijk een zorg bij een volgend onderzoek van de Inspectie. Voorgesteld
wordt om de examencommissies (met ondersteuning van de adviseurs examinering O&K) zowel
bij de hoog als laag scorende teams nader onderzoek te laten verrichten om goede voorbeelden
boven tafel te krijgen, de realiteit van de score te onderzoeken en het risico van een
onvoldoende kwaliteit van examinering te elimineren.
Ook verdient het aanbeveling om de examencommissies te laten onderzoeken of de
onderwijsteams nu de urgentie ervaren van een examenprogramma dat voldoet aan de
wettelijke vereisten.
11. Gebruik KIT methodiek bij andere thema’s
Gezien het enthousiasme over de methodiek van het KIT verdient het aanbeveling om te
onderzoeken of er ook op andere thema’s een dergelijke zelfevaluatie is uit te voeren. Te
denken valt aan thema’s die in het kader van Focus op Vakmanschap spelen, de intensivering
van het leren, BPV en LOB.
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
9 van 12
Bijlage 1: Resultaat analyse KIT zelfevaluatie
Legenda
≥8
7,9 - 7
6,9-5,5
++
+
±
5,4-4
3,9 ≤
(*)
Validiteit
Betrouwbaarheid
Complexiteit
Vorm
Vergelijkbaar
heid
Triangulatie
Selectie
Leereffect
Onderwijseffe
ct
Transparantie
Oordeelkundig
heid
Organisatie
Condities
Dekking
Functies
Operationalisatie
BFUT
BFHRSV
Automotive
Sector
Opleiding
-Te weinig scores ingevuld
B&S
++
++
++
+
+
+-
+
+
-
++
+
+
Hybride
++
++
+-
+
+
++
+-
+
+
++
+
+
Personenauto
+
+
+-
+
+
+
-
(*)
+
+
+
+
Beveiliging
++
++
++
++
+-
--
+ (*)
++
++
+-
+
+-
+-
+
+-
+-
+
+-
Defensie
+
+
+-
+
+-
+
+-
(*)
+-
+-
+-
Fac. Dienst
+-
+
+
+-
(*)
+-
+-
++
++
++
++
+(*)
++
+-
Horeca
+(*)
++
+(*)
+(*)
+-
(*)
+
+ (*)
Brood en
Banket
++
(*)
+
+
(*)
+
+
++
+(*)
+
HTV-Politie
+
++
+
(*)
(*)
+
+
++
--
+
+-
+-
Recreatie
Luchtvaart
-
+
-
+
+
--
(*)
+(*)
+(*)
+(*)
--
Sport en
Bewegen
+
++
+
+
+(*)
-
+
+-
+
+-
+
+-
+-
Business
MARBIZ
Business
Retail BBL
+
++
+
++
+
++
+-
+-
+
+
+
+
+
++
+
+
+-
+-
+
+
+-
+(*)
+
Business retail
BOL 2-3
+
++
+
+
-
+-
+
+(*)
+-
+-
+
-
+-
Business retail
BOL 4
+-
-
+-
-
+-
(*)
+-
-
+-
+
++
+
+-
+(*)
+(*)
+(*)
(*)
B. retail BOL 4
B2B
+(*)
(*)
(*)
(*)
+-
+-
+-
Fashion
Design
+(*)
+
+(*)
+
+
++
+
(*)
+-
+
+
+-
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
10 van 12
Bouwen en
Wonen
+-
T&L
+(*)
(*)
+
+ (*)
++
(*)
+
(*)
(*)
+(*)
++
++
(*)
++
(*)
(*)
+-
++
(*)
+
+
+
+
+-
++
+-
Haarverzorging
++
++
++
+
+
++
+
+-
++
+
+
+
MAKS
+
+
+-
+-
+
+
++
+(*)
+(*)
+-
+
+
+
USchoonheid
+(*)
++
+(*)
++
+
+
+(*)
+
+(*)
+
+-
+-
+-
(*)
+-
+
+(*)
++
+(*)
+(*)
+
+
+
+
+
Bouw en infra
+(*)
+(*)
(*)
+-
+-
+
+
+
+(*)
+
BOL 3 (OB 4)
+-
+(*)
+
+(*)
+ (*)
+-
+
+-
+
+
++
+
BOL 4
+-
++
(*)
+
+
+(*)
+-
++
+ (*)
+-
+
+ (*)
+ (*)
AKA
+(*)
+
+(*)
+-
+-
+-
+-
(*)
+-
+
+(*)
+
AKA
+(*)
+
+(*)
+-
+-
+-
+-
(*)
+-
+
+(*)
+
Mechatronica
+-
+-
-
+-
+(*)
-
(*)
-
+-
+
-(*)
+
+
+-
+(*)
- (*)
MKE
Werktuigbouw
+-
+-
+-
+-
+-
+-
+-
+-
Electro
+
+
++
++
+
++
++
++
+
++
++
+
EIPS-SAI
+
++
(*)
+
+ (*)
+ (*)
+
+ (*)
+
++
(*)
++
+(*)
Drama
+-
+
++
+-
+(*)
++
+
++
+
+
++
+-
Muzikant
+
++
+
++
++
+
+(*)
++
++
++
+
GZ
+
+
+
+
++
+(*)
-???
+
+
+
+-
MMZ
++
++
++
(*)
++
(*)
++
++
+
+
+
(*)
+
++
+
+
OA
+(*)
++
++
++
+
+
+-
+-
+-
-
+-
+-
PW3
+-
+
+(*)
+
+-
+-
+-
+-
+-
+-
+-
PW4
+-
--?
--?
-
+-
+-
+-
+(*)
+-
+
(*)
+
+(*)
SCW
+-
+-
+
+(*)
+
(*)
+-
+-
+-
+-
+-
+-
Wonen en
Design
Techniek
Sch
23
Ster
Coll
.ege
Laboratorium
Fashion
Techniek
Welzijn en Artiest
Procestechn.
(nvt)
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
11 van 12
ZDI
Admin 2
++
++
++
++
++
++
++
+
++
++
++
++
BBL
+-
+
+-
+-
+-
+(*)
(*)
+
+
+
+
Commerciële
Beroep
+
+
+
+
+-
+(*)
+
+(*)
(*)
+-
+(*)
+
+
+
+
+(*)
+-
+-
+
+
+(*)
+
+
Financiële
beroep
+(*)
+-
+
++
++
+
++
+
+
++
+
++
+
Juridische
beroep
(*)
(*)
(*)
(*)
+(*)
+(*)
-
(*)
(*)
+(*)
+
+
Secretariële
beroep
+
+
+-
(*)
(*)
+
+
+(*)
+-
+(*)
++
++(*
)
AG
+
++
++
++
+
++
+
++
(*)
+
++
++
Verpleegk.
Breed
+
+
++
++
+
+
+-
+
+-
+
+-
+-
Verzorgende
BOL-BBL
++
++
++
+
+-
++
+
+
+-
+
+
+-
Zorghulphelpende
++
+
+
+
+-
++
+
+
+-
+-
+-
++
Zorg
ICT
+
KIT-rapportage
Algehele bevindingen
Pagina:
12 van 12

Download Report