Beace BV Koningin Wilhelminaweg 469 3737 BE Groenekan Nederland bellen faxen mailen kijken KvK BTW IBAN BIC 088 0802000 084 7119726 [email protected] www.beace.nl 54029600 NL851124628B01 NL98 RABO 0166884898 RABONL2U ALGEMENE VOORWAARDEN INHOUDSOPGAVE: Artikel 1: Algemeen en Toepasselijkheid behorend bij de de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Artikel 2: Strekking Artikel 3: Aanvang en duur van de Overeenkomst Documentatie: de schriftelijke en/of elektronische documentatie Website www.beace.nl; Gebruiker: Opdrachtgever en/of een Medewerker van Artikel 4: Aankoop - Bijbestellingen Opdrachtgever die voor risico en rekening van Opdrachtgever Artikel 5: Wijzigen abonnementen gebruik maakt van Beace Portal / Webapplicatie en/of de Artikel 6: Prijzen en vergoedingen Website www.beace.nl; Artikel 7: Betaling Jaar / jaarlijks: (per) twaalf (12) maanden; Artikel 8: Retentierecht Leverancier: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Artikel 9: Aanlevering, levertijd en levering (programmatuur voor) de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Artikel 10: Ingangsdatum van abonnementen en boekjaren Website www.beace.nl ter beschikking stelt aan Opdrachtnemer Artikel 11: Speciale acties, w.o. Free Beace, Credits en actiecodes Artikel 12: Reclame en/of Opdrachtgever; Artikel 13: Verplichtingen Opdrachtnemer m.b.t. de Diensten waarmee toegang kan verkregen worden op de Beace Portal / Artikel 14: Verplichtingen Opdrachtnemer m.b.t. de Werkzaamheden Artikel 15: Verplichtingen Opdrachtgever m.b.t. de Diensten Log-in gegevens: uitsluitend voor Gebruiker bestemde code(s), Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl; Log-in procedure: de door Opdrachtnemer en/of Leverancier ter Artikel 16: Verplichtingen Opdrachtgever m.b.t. de Diensten beschikking gestelde toegangsgegevens en bijbehorende Artikel 17: Samenwerking met derden procedure, die Opdrachtgever dient te volgen teneinde toegang Artikel 18: Aansprakelijkheid Diensten te verkrijgen tot de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Artikel 19: Tekortkomingen Opdrachtnemer en Aansprakelijkheid Website www.beace.nl, waarbij gebruik wordt gemaakt van een Werkzaamheden Artikel 20: Tekortkomingen Opdrachtgever beveiligde versleutelde verbinding (Secure Sockets Layer); Medewerker: een werknemer van Opdrachtgever of Artikel 21: Beëindiging Opdrachtnemer, dan wel een natuurlijke persoon die gemachtigd Artikel 22: Overmacht is Werkzaamheden te verrichten ten behoeve van en/of onder de Artikel 23: Wet ter Voorkoming van Witwassen en Financiering van verantwoordelijkheid van Opdrachtgever dan wel Terrorisme Artikel 24: Communicatie Opdrachtnemer; Artikel 25: Gegevens van Opdrachtgever Artikel 26: Privacy NOAB: Nederlandse Orde van Administratie- en Belastingdeskundigen; Onvolkomenheid: alle tekortkomingen van de Beace Portal / Artikel 27: Geheimhouding Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl die aan het Artikel 28: Intellectueel eigendom functioneren daarvan als omschreven in de bijbehorende Artikel 29: Gebruiksrecht en gebruiksregels Webapplicatie Documentatie of aan het anderszins naar behoren functioneren Artikel 30: Beschikbaarheid in de weg staan. Het ontbreken van functionaliteit in een nieuwe Artikel 31: Toegang Webapplicatie versie van de Webapplicatie die wel aanwezig was in een Artikel 32: Ondersteuning Webapplicatie Artikel 33: Wijziging Algemene Voorwaarden eerdere versie wordt niet als een Onvolkomenheid beschouwd; Artikel 34: Toepasselijk recht en Geschillen Opdrachtnemer: Uitsluitend Beace geldt tegenover de Opdrachtgever als Opdrachtnemer, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door BEGRIPPEN: een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De toepassing In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken of wordt uitdrukkelijk uitgesloten; Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van van de opdracht door Opdrachtnemer vervaardigde goederen, Werkzaamheden, de Registratie heeft voltooid; en/of een Beace waaronder stukken of gegevensdragers; Credits: punten die Opdrachtnemer aan Opdrachtgever onder Overeenkomst is aangegaan; (Beace) Overeenkomst: de Overeenkomst, alsmede iedere voorwaarden kan toekennen en welke Opdrachtgever onder andere Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer voorwaarden kan inruilen tegen diensten dan wel kortingen dan tot het verrichten van Werkzaamheden en het leveren van wel overige prestaties van Opdrachtnemer; Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering Diensten: het gebruik van de Beace Portal / Webapplicatie en/of Diensten; Registratie: het via de Website invullen van een formulier de Website www.beace.nl en uitdrukkelijk niet de waarmee gegevens van een toekomstige Opdrachtgever worden Werkzaamheden; vastgelegd; Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 1 Systeemeisen: de minimale eisen die gesteld worden aan de aard, alsmede alle handelingen en verrichtingen die - gelet hardware en software van Opdrachtgever voor het deugdelijk op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende gebruik kunnen maken van de Beace Diensten; opdracht - dienstig kunnen zijn in verband met de hierboven Vertrouwelijke informatie: de vertrouwelijke informatie betreffende Opdrachtgever of Leverancier; genoemde Werkzaamheden. 2.3 De Opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige Webapplicatie: de programmatuur Beace Portal / Webapplicatie voorwaarden werd gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend en/of de Website www.beace.nl en de onderliggende applicaties akkoord te zijn gegaan met de toepasselijkheid van deze die voor gebruik ter beschikking worden gesteld aan de voorwaarden op later met Opdrachtnemer gesloten Opdrachtgever; Overeenkomsten. Werkdagen: maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00, met uitzondering van beide Kerstdagen, Nieuwjaarsdag, 3 Bevrijdingsdag, tweede Paasdag, Hemelvaartsdag, de vrijdag na 3.1 AANVANG EN DUUR VAN DE OVEREENKOMST Opdrachtgever kan een abonnement afsluiten voor Hemelvaartsdag, tweede Pinksterdag en Koninginnedag; dienstverlening / gebruik van de Beace Portal / Webapplicatie Werkzaamheden: fiscale,- administratieve,- boekhoudkundige,- en/of de Website www.beace.nl. De Beace Overeenkomst advies- en aanverwante dienstverlening waarop de NOAB vangt aan op het moment dat de Opdrachtnemer de Gedrags- en Beroepsregels op van toepassing zijn. bevestiging van de opdracht verstuurt, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer de opdracht aanvaardt. De in 1 1.1 ALGEMEEN EN TOEPASSELIJKHEID dienstverlening door Beace B.V. gevestigd te Groenekan 1.2 voorgaande zin opgenomen regel geldt eveneens voor Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op wijzigingen in opdrachten. 3.2 gedeeltelijke levering door Opdrachtnemer vereist, dan wel Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle indien Opdrachtgever uitdrukkelijk onmiddellijke levering aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en Overeenkomsten heeft verzocht, wordt de Overeenkomst geacht tot stand te waarbij Opdrachtnemer goederen, Diensten en/of zijn gekomen doordat door Opdrachtnemer geheel of Werkzaamheden van welke aard ook aan Opdrachtgever gedeeltelijk feitelijk tot levering aan Opdrachtgever is levert, inclusief de Beace Overeenkomst, alle eenmalige aankopen en alle (bij)bestellingen van (toegang tot) de Beace 1.3 overgegaan. 3.3 bedoelde geval zonder opgave van redenen de door Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing, zodra de (potentiële) Opdrachtgever geplaatste order niet te Opdrachtgever de bijstand van de Opdrachtnemer heeft aanvaarden dan wel niet te bevestigen, als gevolg waarvan partijen van kracht, voor zover hier niet schriftelijk de Beace Overeenkomst niet tot stand komt. 3.4 uitdrukkelijk van is afgeweken. De Beace Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode van één (1) kalenderjaar of één (1) boekjaar, tenzij partijen Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 1.5 Het staat Opdrachtnemer vrij om in het onder artikel 3.1 Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl. gevraagd. Alle bepalingen van deze voorwaarden zijn tussen 1.4 Indien het belang van Opdrachtgever onmiddellijk geheel of (KvK: 54029600), handelend onder de naam: Beace uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. 3.5 Na het verstrijken van de termijn bedoeld in artikel 3.4 wordt Afwijkingen en aanvullingen van deze Algemene de Beace Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd voor Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en een opvolgende periode van één (1) kalenderjaar, tenzij één schriftelijk zijn overeengekomen. van beide partijen de Beace Overeenkomst ten minste één Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of (1) maand voor het einde van de dan lopende periode de Beace Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, zullen schriftelijk of via de Beace Portal / Webapplicatie opzegt. de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden 1.6 volledig van kracht blijven. 4 Op deze Algemene Voorwaarden kunnen zich ook die 4.1 aankopen via de webshop (Bijbestelling), dan wel extra aan Beace verbonden zijn en/of op enigerlei wijze bij de diensten mondeling of schriftelijk verzoeken aan Opdrachtnemer. 4.2 2.1 STREKKING uitdrukkelijk anders heeft vermeld. De aankoop komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de bevestiging van de opdracht verstuurt, Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij Opdrachtnemer in dan wel wanneer het verzoek zoals beschreven in artikel 4.1 zijn aanbiedingen of prijsopgaven aan Opdrachtgever 2.2 Opdrachtgever kan extra diensten / eenmalige diensten natuurlijke en rechtspersonen beroepen die direct of indirect dienstverlening door of vanwege Beace zijn betrokken. 2 AANKOOP- EN BIJBESTELLINGEN door Opdrachtnemer wordt ontvangen. 4.3 De looptijd van de Beace Overeenkomst wordt niet gewijzigd De Werkzaamheden van Opdrachtnemer (kunnen) betreffen als gevolg van aankoop van Bijbestellingen door (ondermeer) het voeren van een complete boekhouding c.q. Opdrachtgever gedurende de looptijd van de Beace administratie ten behoeve van Opdrachtgever, het opstellen Overeenkomst. van jaarstukken, het verzorgen van belastingaangiften en de eventuele vervolgen daarop, het adviseren inzake vraagstukken van financiële, fiscale en/of bedrijfskundige Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 2 5 5.1 opgave van de geschatte kosten voor de door hem en/of WIJZIGEN ABONNEMENTEN Gedurende de looptijd van de Overeenkomst kan door zijn personeel te verrichten arbeid, hetzij ten behoeve Opdrachtgever een abonnement upgraden. Een upgrade kan van een bepaalde opdracht, hetzij per kalenderjaar c.q. boekjaar. betreffen: 5.1.1 een wijziging naar een (hogere) abonnementsvorm; 5.1.2 het uitbreiden van een abonnement door het verhogen van 6.4 de Werkzaamheden is niet afhankelijk van de uitkomst van aantallen, waaronder boekingen, personeelsleden, vennoten, etc.; 5.1.3 de verleende opdracht. 6.5 Het wijzigen van een rechtsvorm, voor zover dit een 5.3 5.4 5.5 Een upgrade kan ook worden uitgevoerd door www.beace.nl of op enige andere wijze. 6.6 aan te passen. Opdrachtgever verklaart zich met eventuele abonnement dat Opdrachtgever heeft afgesloten niet meer prijsstijgingen akkoord indien deze CBS Consumenten toereikend is. Prijsindexcijfer (reeks: alle huishoudens 2005 = 100) niet Een upgrade kan met terugwerkende kracht worden meer dan twee procent (2%) te boven gaan. Bij prijsstijgingen geëffectueerd. van meer dan twee procent (2%) boven dit genoemde Opdrachtgever dient, uiterlijk op het moment dan hem prijsindexcijfer kan Opdrachtgever de Beace Overeenkomst duidelijk geworden is dat zijn huidige abonnement niet meer schriftelijk of via de Beace Portal / Webapplicatie en/of de volstaat en er een upgrade dient plaats te vinden, dit Website www.beace.nl opzeggen tegen de eerste dag van de onverwijld aan Opdrachtnemer te communiceren via de maand volgend op de aankondiging van prijswijziging. Indien Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website Opdrachtgever de Beace Overeenkomst niet binnen één www.beace.nl. maand na kennisgeving van de prijsverhoging opzegt, wordt Deelopzegging (downgrade) van de Beace Overeenkomst Opdrachtgever geacht de prijsverhoging te hebben aanvaard. 6.7 Overeenkomst is gedurende de gehele looptijd van de administraties en/of modules en/of abonnementsvorm betreft Overeenkomst verschuldigd, ongeacht of Opdrachtgever specifieke Gebruikers en/of administraties en/of modules 5.8 De vergoeding die is verschuldigd volgens de Beace wijziging van één of meerdere Gebruikers en/of en Opdrachtgever daarbij uitdrukkelijk aangeeft welke 5.7 Opdrachtnemer is gerechtigd de abonnementsprijzen jaarlijks Opdrachtnemer, op het moment dat blijkt dat het door Opdrachtgever is slechts mogelijk voor zover het de 5.6 Eventuele prijswijzigingen worden tijdig medegedeeld via de de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website duurder abonnement met zich meebrengt. 5.2 Het honorarium van Opdrachtnemer c.q. de vergoeding van gebruik maakt van de Beace Diensten. 6.8 Indien Opdrachtgever en Opdrachtnemer in de Beace en/of abonnementsvorm gewijzigd dienen te worden. Overeenkomst een beperking voor wat betreft het aantal door Gedurende de looptijd kan slechts een deelopzegging Opdrachtgever geregistreerde financiële boekingen per plaatsvinden op verzoek van Opdrachtnemer. periode zijn overeengekomen, heeft Opdrachtnemer het Indien Opdrachtgever een abonnement afsluit waarbij recht om bij overschrijding van dat aantal, de overschreden Opdrachtnemer in redelijkerwijs mag uitgaan dat het aantallen achteraf in rekening te brengen tegen het afgesloten abonnement op een vergissing berust, omdat overeengekomen tarief per financiële boeking per periode en aantallen of de gekozen rechtsvorm niet correct is, zal via automatische incasso te incasseren, dan wel de Opdrachtnemer een downgrade toestaan, voor zover de verwerking op te schorten totdat een Bijbestelling door werkelijke kosten niet hoger zijn dan de abonnementskosten. Opdrachtgever is gedaan en voldaan. Teneinde te bepalen of Indien Opdrachtgever wenst te downgraden, dient hij dit het door partijen overeengekomen aantal is overschreden, verzoek in te dienen aan Opdrachtnemer via de Beace Portal stemt Opdrachtgever er mee in dat Opdrachtnemer het / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl of schriftelijk. aantal door Opdrachtgever geregistreerde financiële Opdrachtnemer is slechts gehouden om aan dit verzoek te boekingen door middel van rapportages inzichtelijk maakt. voldoen, indien het abonnement tenminste 1 boekjaar Opdrachtgever stemt er voorts mee in dat de administratie geduurd heeft en Opdrachtgever alle kosten heeft voldaan. van Opdrachtnemer geldt als volledig bewijs, behoudens Tevens is het aan de beoordeling van Opdrachtnemer of de tegenbewijs door Opdrachtgever. verzochte downgrade door Opdrachtgever overeenstemt met 5.9 de werkelijke situatie en aantallen. 7 Opdrachtnemer is te allen tijde bevoegd om de door 7.1 BETALING Betaling door Opdrachtgever van de aan Opdrachtnemer Opdrachtgever voorgestelde upgrade of downgrade te verschuldigde bedragen voor abonnementen vindt uitsluitend weigeren. plaats door middel van vooruitbetaling door middel van Ideal, Payal of automatische incasso, waarvoor Opdrachtgever 6 6.1 PRIJZEN EN VERGOEDINGEN heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. 6.2 verplicht is een machtiging te verlenen, tenzij uitdrukkelijk Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere anders wordt overeengekomen. 7.2 Indien partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, abonnementsperiode (jaar) of voor aanvang van de komende wordt het honorarium van Opdrachtnemer vastgesteld aan de hand van een uurhonorarium. 6.3 Opdrachtnemer doet op verzoek van Opdrachtgever te voren Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 Betaling dient plaats te vinden voor aanvang van de maand (deel van het jaar). 7.3 Elke declaratie dient te worden voldaan binnen 14 dagen na dagtekening van de declaratie, waarna Opdrachtgever van 3 7.4 7.5 rechtswege in verzuim is, tenzij Opdrachtgever een 8 machtiging heeft afgegeven voor automatische incasso en 8.1 overeen dat Opdrachtnemer bevoegd is afgifte van zaken op de bank voor automatische incasso. te schorten totdat Opdrachtgever aan zijn verplichting tot Betaling van Bijbestellingen vinden plaats via vooruitbetaling vergoeding van openstaande declaraties, daaronder op moment van aankoop via Ideal, automatische incasso of begrepen daarover verschuldigde rente en kosten, alsmede Paypal. aan zijn verplichting tot vergoeding van schade aan Opdrachtnemer heeft vóór de aanvang van de Opdrachtnemer in het kader van de betrokken Werkzaamheden en tussentijds het recht de uitvoering van rechtsverhouding geleden heeft voldaan, dan wel daarvoor de Werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat een in het bancair verkeer genoegzaam geachte zekerheid, te verrichten Werkzaamheden heeft betaald aan 7.7 Opdrachtgever en Opdrachtnemer komen uitdrukkelijk Opdrachtnemer de declaratie niet tijdig heeft aangeboden bij Opdrachtgever het overeengekomen periodebedrag voor de 7.6 RETENTIERECHT bijvoorbeeld een onherroepelijke bankgarantie heeft gesteld. 8.2 Onder de zaken genoemd in artikel 8.1 worden in ieder geval Opdrachtnemer, dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld. begrepen boeken, bescheiden, stukken, administratieve Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of tot gegevens en andere gegevens(dragers) welke tot stand zijn opschorting van een betaling. gebracht ten aanzien van het uitvoeren van de Indien de automatische incasso de eerste maal niet Werkzaamheden, alsmede de toegang tot de Diensten succesvol uitgevoerd kan worden, zal Opdrachtnemer direct waaronder de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website nogmaals de automatische incasso uitvoeren, waarbij www.beace.nl. Opdrachtnemer gemachtigd is om administratiekosten in rekening te brengen. Indien de automatische incasso de 9 tweede maal niet succesvol uitgevoerd kan worden, zal 9.1 van de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website en zal Opdrachtnemer hem verzoeken om de verschuldigde www.beace.nl zullen alle (leverings)termijnen door vergoeding alsnog over te maken. Indien daarop geen Opdrachtnemer naar beste weten en met inachtneming van (tijdige) betaling volgt, zal Opdrachtnemer gerechtigd zijn de de mogelijkheden van de betreffende Opdrachtnemer worden toegang tot de Beace Portal / Webapplicatie en/of de vastgesteld en zoveel mogelijk in acht worden genomen. Website www.beace.nl en de dienstverlening te blokkeren. Zodra Opdrachtnemer op de hoogte is van een Opdrachtgever blijft Opdrachtnemer de overeengekomen omstandigheid die tijdige levering mogelijk in de weg staat, tot de Webapplicatie is geblokkeerd. treedt hij in overleg met Opdrachtgever. 9.2 Op verzoek van Opdrachtgever kan de toegang tot de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl die 7.9 Behoudens nadere Overeenkomst(en) tussen Opdrachtgever conform artikel 7.7 en 8 is geblokkeerd, binnen twee (2) en Opdrachtnemer geschiedt de aanlevering der benodigde maanden gereactiveerd worden tegen betaling van de stukken, boeken, bescheiden, administratieve en/of andere openstaande vergoedingen. gegevens e.d. door of namens Opdrachtgever aan Indien Opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde Opdrachtnemer, evenals de levering door Opdrachtnemer termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen aan Opdrachtgever, op door Opdrachtnemer te bepalen wijze heeft Opdrachtnemer, zonder nadere sommatie of en in een door Opdrachtnemer te bepalen vorm en aantal. 9.4 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft bij nakoming van het in ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag artikel 9.3 genoemde, ongeacht de reden hiervan, is Opdrachtgever de wettelijke rente ex artikel 6:119a BW, Opdrachtnemer bevoegd zijn Werkzaamheden en Diensten waarbij een gedeelte van de maand wordt beschouwd als de op te schorten. Eventueel hieruit voortvloeiende schade, in gehele maand, in rekening te brengen tot op de datum van welke vorm en omvang dan ook, kan niet leiden tot algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer. rechten welke Opdrachtnemer heeft. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering van Opdrachtnemer, zijn voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke (incasso)kosten zijn vastgesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag. 7.11 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht deelleveringen te verrichten. 9.3 termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en 7.10 Voor wat betreft de Beace Overeenkomst c.q. het gebruik Opdrachtnemer Opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen vergoeding verschuldigd gedurende de periode dat toegang 7.8 AANLEVERING, LEVERTIJD EN LEVERING Onverminderd het in dit artikel bepaalde, is Opdrachtnemer gerechtigd in de in artikel 7.10 en 8 bedoelde gevallen per direct vooruitbetaling van Opdrachtgever te verlangen tot het einde van de (beoogde) looptijd van de Beace Overeenkomst. Deze totaalvergoeding is onmiddellijk opeisbaar. Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 10 10.1 INGANGSDATUM VAN ABONNEMENTEN EN BOEKJAREN Een abonnement wordt afgesloten per kalenderjaar of boekjaar. Ingangsdatum van het abonnement is, ongeacht of het abonnement op een later moment gedurende het jaar wordt afgesloten, 1 januari van het betreffende jaar, tenzij Opdrachtgever op 1 januari nog niet gestart was als ondernemer, dan wel als het boekjaar van Opdrachtgever niet gelijk loopt met het kalenderjaar. Indien het laatste het geval is, zal het abonnement ingaan op de start van het boekjaar van Opdrachtgever, en een duur hebben van tenminste 12 maanden. 4 10.2 Op het moment dat Opdrachtgever een abonnement afsluit toekenning van Credits of aan voorwaarden zoals in de bij Opdrachtnemer, worden de eventueel verlopen maanden van het kalender- of boekjaar extra berekend. 10.3 Algemene Voorwaarden bepaald, vervallen de Credits. 11.13 De meerkosten van verlopen maanden van het boekjaar Opdrachtnemer hiervoor expliciet toestemming heeft kunnen zowel ineens als gespreid worden voldaan. In geval van gespreid betalen kan dit slechts verdeeld worden over de Credits zijn niet overdraagbaar aan derden, tenzij gegeven. 11.14 maanden die nog resten in het betreffende boekjaar. Voor zover de Credits een waarde in geld vertegenwoordigen, is deze waarde exclusief BTW, tenzij Opdrachtgever geen BTW kan verrekenen. 11 SPECIALE ACTIES, W.O. FREE BEACE, CREDITS en 11.15 ACTIECODES 11.1 11.2 kortingen, welke te raadplegen zijn op de Beace Portal / Beace biedt een gratis jaarabonnement aan voor het verwerken van de boekhouding onder de naam Free Beace. Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl. 11.16 Opdrachtgever kan gedurende 1 boekjaar (maximaal 12 11.2.1 11.2.2 kortingen. 11.17 11.4 direct te beëindigen of de voorwaarden zonder vooraf in- en verkoopmutaties en maximaal 36 bankmutaties; aangekondigd te wijzigen. Opdrachtgever dient de aanwijzingen van Opdrachtnemer strikt op te volgen inzake de aanlevering van gegevens, 12 zowel met betrekking op de bestandsformaten als het 12.1 nadien is of zijn geconstateerd – binnen 30 dagen na Beace abonnement weigeren, dan wel de voorwaarden voor zodanige constatering bij Opdrachtnemer te zijn ingediend. deelname veranderen. De reclame zal moeten behelzen een (gemotiveerde) Indien Opdrachtgever niet (meer) aan de voorwaarden omschrijving van de grieven c.q. geconstateerde gebreken. 12.2 na datum van ontvangst van de reclame mede of en, in Werkzaamheden tegen een marktconform honorarium uit te bevestigend geval, op welke wijze aan de reclame wordt tegemoetgekomen. 12.3 en/of verrichte diensten/verrichtingen en daartoe verrichte Opdrachtgever na 12 maanden verlengd worden. arbeid geven Opdrachtgever uitdrukkelijk niet de Bij misbruik van het Free Beace abonnement zoals het doen bevoegdheid de verplichting tot betaling van openstaande opzettelijk frustreren of manipuleren van de aangeboden declaraties op te schorten. 12.4 verzonden declaraties dienen te geschieden binnen twee nemen. weken na de op de declaratie vermelde datum van Beace maakt gebruik van actiecodes. Actiecodes kunnen verzending. Ieder recht van reclame van declaraties vervalt specifiek voordeel bieden aan Opdrachtgevers, zoals korting. door overschrijding van de in dit lid genoemde termijn, tenzij Bij de acties zijn specifieke voorwaarden van toepassing; Opdrachtgever op grond van door hem te stellen en te bewijzen overmacht niet binnen bedoelde termijn kennis Website www.beace.nl gemeld. heeft kunnen nemen van de inhoud van de declaratie. In Opdrachtnemer kan Opdrachtgever onder voorwaarden laatstbedoeld geval gaat de termijn in op de dag der Credits toekennen. kennisneming. Credits kunnen toegekend worden aan Opdrachtgever op het moment dat Opdrachtgever voldaan heeft aan de gestelde voorwaarden door Opdrachtnemer, welke gekoppeld zijn aan acties. De actievoorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen via de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl. 11.10 Credits zijn virtuele punten en niet tegen geld inwisselbaar. 11.11 Het actuele saldo van de Credits wordt inzichtelijk gemaakt door Opdrachtnemer via de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl, dan wel op een door Opdrachtnemer te bepalen andere wijze. 11.12 Reclames inzake door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever diensten, zal Beace passende rechtsmaatregelingen (doen) deze worden op de Beace Portal / Webapplicatie en/of de 11.9 Reclames inzake door Opdrachtnemer verrichte leveringen Het Free Beace abonnement kan door Opdrachtnemer aan van valse of oneigenlijke aanmeldingen, dan wel het 11.8 Opdrachtnemer deelt Opdrachtgever binnen veertien dagen gemachtigd om de Werkzaamheden te staken, dan wel de bieden. 11.7 De reclames dienen schriftelijk binnen 30 dagen na iedere levering of – indien het gebrek of gebreken betreft, dat of die voeren, dan wel een passende abonnementsvorm aan te 11.6 RECLAME Opdrachtnemer kan te allen tijde een aanvraag tot een Free voldoet zoals gesteld in dit artikel, is Opdrachtnemer 11.5 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om acties per Opdrachtgever heeft gedurende het boekjaar maximaal 24 moment van aanlevering. 11.3 Er kunnen geen rechten worden ontleend aan het saldo van de Credits, dan wel de geadverteerde diensten, producten en maanden) gebruik maken van Free Beace, mits hij voldoet aan de volgende voorwaarden: Credits zijn inwisselbaar tegen diensten, producten en Bij het beëindigen van de Overeenkomst, dan wel niet meer voldoen aan de gestelde voorwaarden waaronder de Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 13 VERPLICHTINGEN OPDRACHTNEMER M.B.T. DE DIENSTEN 13.1 Opdrachtnemer staat ervoor in dat er regelmatig (minimaal 1 maal per werkdag) een back-up wordt gemaakt van de gegevens, die Opdrachtgever middels de Webapplicatie op grond van de Beace Overeenkomst heeft ingevoerd. Deze back-up wordt enkel gemaakt uit interne beveiligingsoverwegingen bij Opdrachtnemer. Bijvoorbeeld voor het geval van calamiteiten, zoals een grote stroomstoring of brand. Deze back-up wordt niet aan Opdrachtgever verstrekt. Opdrachtgever wordt geacht zelf 5 een back-up te maken en/of een kopie van aangeleverde 13.2 15.3 hard- en software, configuratie, randapparatuur en Opdrachtnemer staat ervoor in dat de gegevens die internetverbinding benodigd voor het gebruik van de Beace Opdrachtgever middels de Webapplicatie heeft ingevoerd zo goed als redelijkerwijs mogelijk is worden beveiligd tegen 13.3 Diensten. 15.4 Opdrachtgever staat ervoor in dat de door Opdrachtgever ten verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en wijziging door behoeve van de Beace Diensten gebruikte (scan-)apparatuur anderen dan Gebruikers. en software voldoet aan de Systeemeisen. Opdrachtgever is Behoudens het bepaalde in de Algemene Voorwaarden verantwoordelijk voor het treffen van de nodige maatregelen onthoudt Opdrachtnemer zich van het inzien van de teneinde zijn apparatuur, software en telecommunicatie- en gegevens die Opdrachtgever middels de Webapplicatie bij internetverbindingen te beschermen tegen virussen, Opdrachtnemer heeft geplaatst, en stelt geen gegevens ter beschikking aan derden, tenzij Opdrachtnemer hiertoe 13.4 Opdrachtgever draagt zelf zorg voor het functioneren van zijn gegevens te bewaren. computercriminaliteit en onrechtmatig gebruik door derden. 15.5 Opdrachtgever zal Opdrachtnemer alle informatie en krachtens de wet een verordening, een gerechtelijk bevel of medewerking verlenen, waaronder mede begrepen het bij besluit van een overheidsinstantie verplicht is. doorgeven aan Opdrachtnemer en Leverancier van correcte Opdrachtnemer is voorts gerechtigd bedoelde gegevens in te en actuele NAW-gegevens, correcte betaalgegevens, en alle zien indien en voor zover zulks verband houdt met de door overige noodzakelijke gegevens, benodigd voor een goede Opdrachtnemer voor Opdrachtgever te verrichten uitvoering van de Beace Diensten. Werkzaamheden. 16 14 VERPLICHTINGEN OPDRACHTNEMER M.B.T. DE WERKZAAMHEDEN 14.1 WERKZAAMHEDEN 16.1 Opdrachtnemer is gehouden de belangen 14.2 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen alle handelingen na te laten welke de uitvoering van de Werkzaamheden door van Opdrachtgever naar beste weten en kunnen te behartigen, één en ander voor zover zulks, gelet op de VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER M.B.T. DE Opdrachtnemer frustreren dan wel onmogelijk maken. 16.2 Op Opdrachtgever rust de verplichting aan Opdrachtnemer rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdrachten, tijdig, volledig en op de juiste wijze alle gegevens, mogelijk en wenselijk is. inlichtingen en bescheiden te verstrekken welke benodigd Opdrachtnemer voert de Werkzaamheden uit met zijn voor uitvoering van de Werkzaamheden. inachtneming van de voor hem geldende Gedrags- en 14.3 Beroepsregels van de Nederlandse Orde van Administratie- 17 en Belastingdeskundigen (NOAB). Opdrachtnemer zal op 17.1 SAMENWERKING MET DERDEN Opdrachtnemer kan bij de uitvoering van zijn schriftelijk verzoek van Opdrachtgever onverwijld aan deze Werkzaamheden slechts andere, niet tot zijn eigen een exemplaar van de laatste versie van genoemde onderneming behorende deskundigen inschakelen, nadat de Gedrags- en Beroepsregels toezenden. noodzaak c.q. wenselijkheid daarvan in overleg met De wijze waarop de administratie wordt gevoerd en de overige Werkzaamheden worden verricht dient, met Opdrachtgever is vastgesteld. 17.2 Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inachtneming van eventueel daarop toepasselijke wettelijke Werkzaamheden, die door derden, waaronder de onder bepalingen, te voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de artikel 17.1 genoemde deskundigen, worden verricht. verplichtingen en verantwoordelijkheden van Opdrachtgever. 14.4 Indien de Werkzaamheden er toe strekken een bepaald 18 (financieel) eindresultaat te bewerkstelligen, wordt niet 18.1 AANSPRAKELIJKHEID DIENSTEN De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens gegarandeerd dat dit beoogde eindresultaat werkelijk wordt toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de bereikt. Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer te allen tijde 15 15.1 15.2 VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER M.B.T. DE per geval beperkt tot een bedrag van de 6 maanden DIENSTEN voorafgaand aan haar verzuim aan Opdrachtgever Opdrachtgever waarmee een Beace Overeenkomst is gefactureerde bedragen, verminderd met crediteringen door aangegaan dient een bank- of girorekening te hebben bij een Opdrachtnemer aan Opdrachtgever in die periode. In geen bij de Nederlandse Vereniging van Banken geregistreerde geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter bank. meer bedragen dan € 5.000 (vijf duizend euro) excl. BTW. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: Indien Opdrachtgever waarmee een Beace Overeenkomst is aangegaan zijn verplichtingen voortvloeiend uit deze 18.1.1 redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om Algemene Voorwaarden niet nakomt, is Opdrachtnemer de prestatie van Opdrachtnemer aan de Overeenkomst te gerechtigd om het gebruik van de Webapplicatie door laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt Opdrachtgever zonder voorafgaande aankondiging te echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op beperken of te blokkeren. vordering van Opdrachtgever wordt ontbonden. Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 6 18.1.2 redelijke kosten die Opdrachtgever heeft gemaakt voor het 18.9 Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl nimmer systeem of systemen en daarmee samenhangende perfect of 100% vrij van Onvolkomenheden kunnen zijn en voorzieningen doordat Opdrachtnemer op een voor hem dat niet alle Onvolkomenheden zullen (kunnen) worden bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn 18.1.3 hersteld. 18.10 de Beace Diensten en andere Werkzaamheden is redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak vastgesteld met inachtneming van de betrekking heeft op directe schade in de zin van deze aansprakelijkheidsbeperking als bedoeld in dit artikel. 18.11 voorwaarden; maken. 18.12 van derden voortvloeiend uit of verband houdend met de de zin van deze voorwaarden. Beace Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden, tenzij De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor schade door Opdrachtgever deze aanspraken jegens Opdrachtnemer met dood of lichamelijk letsel of wegens materiële beschadiging inachtneming van het in dit artikel bepaalde geldend zou van zaken bedraagt totaal nimmer meer dan € 1.000.000 kunnen maken indien Opdrachtgever de schade zelf zou Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, hebben geleden 18.13 aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade onmiddellijk met de uitvoering van de Overeenkomst Opdrachtgever, verminking of verlies van data, schade samenhangen. 18.14 toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een aan Opdrachtnemer voorgeschreven zaken, materialen of Overeenkomst met Opdrachtgever ontstaat in alle gevallen software van derden, schade verband houdende met de slechts indien Opdrachtgever Opdrachtnemer onverwijld en inschakeling van door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke voorgeschreven toeleveranciers en alle andere vormen van termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en schade dan expliciet genoemd in de Algemene Voorwaarden, Opdrachtnemer na die termijn toerekenbaar tekort blijft uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten. schieten in de nakoming van zijn verplichtingen. De De in voorgaande leden van dit artikel genoemde ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, Opdrachtnemer. 18.6 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens verband houdende met het gebruik van door Opdrachtgever schade het gevolg is van opzet of grove schuld van 18.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, als gevolg van aanspraken van afnemers van 18.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in (één miljoen Euro). 18.3 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever ongedaan te redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze 18.2 Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de vergoeding voor van de vertraagde levering; en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling 18.1.4 Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de Beace Portal / noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. 18.15 Elk recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval indien Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige schade Opdrachtgever heeft verzuimd maatregelen te nemen om (I) van welke aard ook geleden door Opdrachtgever verband de schade onmiddellijk nadat deze zich heeft voorgedaan, te houdende met het tijdelijk niet, het tijdelijk niet juist of het beperken; (II) te voorkomen dat (andere of bijkomende) tijdelijk niet volledig beschikbaar zijn van de Beace Portal / schade ontstaat; of (III) indien Opdrachtgever nalaat Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl. Opdrachtnemer zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is van Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige schade de schade in kennis te stellen en hem van alle relevante van welke aard ook geleden door Opdrachtgever verband houdende met het (niet) functioneren van programmatuur informatie te voorzien. 18.16 Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Opdrachtnemer van Opdrachtgever, Opdrachtnemer, Leverancier of van vervalt door het enkele verloop van 24 maanden na het derden, van apparatuur van Opdrachtgever, Opdrachtnemer, ontstaan van de vordering, met uitzondering van het Leverancier of derden, of van internetverbindingen van bepaalde in artikel 19.3. Opdrachtgever, Opdrachtnemer, Leverancier of derden. 18.7 Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het 19 ontvangen van gegevens die middels de Beace Portal / 18.8 TEKORTKOMINGEN OPDRACHTNEMER EN AANSPRAKELIJKHEID WERKZAAMHEDEN niet juist, het niet volledig of het niet tijdig verzenden of 19.1 Opdrachtnemer is tegenover Opdrachtgever slechts Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl bij aansprakelijk voor schade die deze zelf lijdt als rechtstreeks Opdrachtnemer wordt geplaatst. gevolg van tekortkomingen van Opdrachtnemer of van Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of personen in zijn dienst die bij de vervulling van de teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens Werkzaamheden zijn begaan, indien en voor zover deze verzending per post of elektronische dataverkeer, ongeacht tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid Opdrachtgever, Opdrachtnemer of derden. en wijze van vak-uitoefening vermeden hadden kunnen Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 7 19.2 worden, één en ander behoudens de hierna omschreven beginsel een zodanige periode in acht genomen, welke nadere beperkingen. minimaal bestaat uit één maand, dat Opdrachtnemer de Opdrachtnemer is verplicht om de hierboven bedoelde onderhanden Werkzaamheden c.q. de administratie in een tekortkomingen op zo kort mogelijke termijn om niet te zodanige staat kan brengen, opdat overdracht ervan aan herstellen, wanneer en voor zover met het herstellen geen Opdrachtgever c.q. een door Opdrachtgever aan te wijzen hogere kosten zijn gemoeid dan in rekening zijn gebracht derde, zonder schade voor de voortgang van die voor de betreffende Werkzaamheden. Indien de kosten wel Werkzaamheden, op aanvaardbare wijze uitvoerbaar is, met hoger uitvallen, dan is Opdrachtnemer slechts verplicht deze in achtneming van het in artikel 20 van deze voorwaarden herstelwerkzaamheden uit te voeren, indien Opdrachtgever zich voorafgaand schriftelijk bereid verklaart deze extra bepaalde. 21.3 kosten voor zijn rekening te nemen. 19.3 19.4 Opdrachtgever, tot op de laatste dag van de Beace Elke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer vervalt uiterlijk 60 maanden (5 jaar) nadat de fiscale aangiftes van het Bij beëindiging van de Beace Overeenkomst heeft Overeenkomst, de mogelijkheid een audit-file te maken. 21.4 Onverminderd de in deze voorwaarden genoemde algemene desbetreffende boekjaar zijn ingediend, te vermeerderen met opschortings- of ontbindingsbevoegdheid heeft de termijn waarvoor uitstel is verleend. Opdrachtnemer, indien Opdrachtgever enige verplichting uit Elke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer vervalt indien de door partijen gesloten Overeenkomst niet tijdig, niet, Opdrachtgever bij een eventuele belastingcontrole over het onvolledig of onvoldoende nakomt, faillissement dan wel betreffende tijdvak Opdrachtnemer niet in de gelegenheid surseance heeft aangevraagd (door een derde), onder heeft gesteld hierbij aanwezig te zijn, voorts in het geval Opdrachtgever beslag in welke vorm dan ook is gelegd, Opdrachtgever Opdrachtnemer niet in de gelegenheid heeft Opdrachtgever zijn onderneming geheel of gedeeltelijk gesteld de betreffende tekortkoming te herstellen en in het liquideert dan wel stil legt dan wel overdraagt, niet tijdig de geval verdere Werkzaamheden naar aanleiding van c.q. in door hem verschuldigde declaraties voldoet, het recht om: verband met die tekortkoming hebben plaatsgevonden welke opzegging dient te geschieden middels zonder dat Opdrachtgever Opdrachtnemer daarbij betrokken aangetekende brief; heeft. 19.5 te allen tijde een gegeven opdracht te beëindigen Opdrachtgever dient de in dit artikel genoemde vooruitbetaling, dan wel zekerheidsstelling van tekortkomingen te melden binnen 1 maand, nadat hij/zij Opdrachtgever te vragen - voor alle bestaande dan hiervan op de hoogte is gekomen, dan wel redelijkerwijs had wel in de toekomst af te sluiten Overeenkomsten - moeten zijn, bij gebreke waarvan iedere aansprakelijkheid alvorens Opdrachtnemer met de levering van zijn (verdere) Werkzaamheden aanvangt; van Opdrachtnemer is uitgesloten. Aansprakelijkheid is in ieder geval en te allen tijde uitgesloten behoudens en voor levering van zijn diensten op te schorten; zover de door Opdrachtnemer afgesloten de desbetreffende Overeenkomst geheel of voor beroepsaansprakelijkheidsverzekering recht geeft op een zover niet uitgevoerd gedeeltelijk ontbonden te uitkering. achten, door verzending aan Opdrachtgever van een schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever, zonder 20 20.1 dat de rechterlijke tussenkomst noodzakelijk is, één TEKORTKOMINGEN OPDRACHTGEVER Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de en ander onverminderd de aan Opdrachtnemer Werkzaamheden verricht door Opdrachtnemer het gevolg toekomende rechten tot schadevergoeding wegens ontbinding; zijn van de omstandigheid dat door Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet in voldoende mate aan de op hem rustende 20.2 rechten als verwoord in dit artikel, dan is Opdrachtnemer daarvoor in het geheel niet aansprakelijk. Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever nimmer Herstel van voornoemde tekortkomingen zal in een dusdanig aansprakelijk voor de daaruit eventueel ontstane geval op kosten van Opdrachtgever geschieden. schade, zowel direct als indirect. 21.5 21 21.1 indien Opdrachtnemer gebruikmaakt van haar verplichtingen conform artikel 16 heeft voldaan, is Bij beëindiging van de Beace Overeenkomst zal Opdrachtgever terstond het gebruik van de Webapplicatie BEEINDIGING Opdrachtgever en Opdrachtnemer kunnen te allen tijde de staken en gestaakt houden. Opdrachtgever zal na Overeenkomst opzeggen, ten minste één (1) maand voor het beëindiging van de Beace Overeenkomst geen toegang meer hebben tot de Webapplicatie en zijn gegevens. einde van de dan lopende periode. Opzegging door Opdrachtgever dient via de Beace Portal of schriftelijk aan 21.6 De aan Opdrachtnemer gegeven opdracht vervalt niet door Opdrachtnemer te worden medegedeeld. Opzegging door de dood van Opdrachtgever; diens rechten en verplichtingen Opdrachtnemer dient schriftelijk aan Opdrachtgever te gaan over op zijn erfgenamen en/of rechtsopvolger. worden medegedeeld. 21.2 Bij beëindiging van een opdracht door Opdrachtgever wordt 22 tussen het tijdstip van mededeling van deze beëindiging en 22.1 het tijdstip waarop deze beëindiging van kracht wordt in Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 OVERMACHT Indien Opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen 8 ten gevolge van een Opdrachtnemer niet toerekenbare 23.3 die Opdrachtgever heeft geleden, lijdt, of zal lijden door of in stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen zijn verband met een melding in het kader van de Wwft, ook niet onderneming, militair optreden, overheidsoptreden, als die melding niet terecht was, tenzij sprake is van opzet, weersomstandigheden, epidemieën, uitvallen van of grove schuld of bewuste roekeloosheid aan de zijde van storingen in telecommunicatie- en internetverbindingen, vertraging of tekortkoming in de nakoming van verplichtingen 22.2 Opdrachtnemer zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt Opdrachtnemer. 23.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken door toeleveranciers van Opdrachtnemer, van derden die stellen schade te hebben geleden door een in transportproblemen en stakingen, worden die verplichtingen verband met de betreffende opdracht gedane melding in het opgeschort tot op het moment dat Opdrachtnemer alsnog in kader van de Wwft, ook als die melding niet terecht was, staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. tenzij sprake is van opzet, grove schuld of bewuste Ingeval een situatie van overmacht rust op Opdrachtnemer roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer. de plicht Opdrachtgever hier onverwijld van op de hoogte te 22.3 stellen. 24 Indien Opdrachtnemer bij het intreden van overmacht al 24.1 Beace Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden dient via gevolge van de overmacht slechts gedeeltelijk aan zijn Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd de reeds dan wel schriftelijk te worden gericht aan het adres van de afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden andere partij. 24.2 Opdrachtnemer kan elektronisch geschieden behoudens Overeenkomst. voor zover in de Algemene Voorwaarden en/of de Opdrachtgever is aansprakelijk voor eventuele schade Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken. 24.3 De door Opdrachtnemer opgeslagen versie van de of bescheiden van derden, welke Opdrachtnemer voor betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, Opdrachtgever in bewaring heeft. behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever. De Opdrachtgever heeft ingeval van een situatie van overmacht Opdrachtgever aanvaardt dat elektronische communicaties en backups als bewijsvoering kunnen dienen. welke langer dan een maand voortduurt het recht om de Overeenkomst op te zeggen. Deze opzegging dient middels 22.6 Iedere communicatie tussen Opdrachtgever en deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke ontstaan door beschadiging dan wel tenietgaan van stukken 22.5 Iedere kennisgeving of andere mededeling in verband met de gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of ten geleverde prestatie c.q. het leverbare deel van de prestatie 22.4 COMMUNICATIE 24.4 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen aangetekende brief te geschieden en dient voor beëindiging op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de van de overmacht door Opdrachtnemer te worden ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie ontvangen. niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of Bovengenoemde ontbinding ontslaat Opdrachtgever niet van toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox de op hem rustende verplichting tot betaling van het in artikel van Opdrachtgever, komt dit voor risico van Opdrachtgever, 7 bepaalde. De kosten welke vallen tussen de datum van ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest. laatste declaratie en de datum van ontbinding komen voor 22.7 rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever kan bij 25 ontbinding geen aanspraak maken op schadevergoeding. 25.1 ingevoerd worden opgeslagen in een databank die onder beheer van een door Opdrachtnemer ingeschakelde derde Opdrachtnemer de uitvoering van de opdracht zal hervatten. WET TER VOORKOMING VAN WITWASSEN EN DE FINANCIERING VAN TERRORISME 23.1 Opdrachtnemer is op grond van de Wet ter voorkoming van staat. 25.2 middels de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl zijn ingevoerd. Opdrachtnemer zijn in geen (FIU-Nederland) melding te maken van ongebruikelijke enkel geval aansprakelijk voor kosten van reproductie van transacties als bedoeld in die wet. verminkte of verloren gegane gegevens en evenmin voor Opdrachtnemer is op grond van de Wwft eerst bevoegd de gevallen voort te zetten na afsluiting van de in die wet beschreven identificatie- en verificatieprocedure met betrekking tot Opdrachtgever, althans Opdrachtgever, en eventuele uiteindelijk belanghebbenden. Opdrachtgever dient zelf regelmatig via de Webapplicatie of anderszins een back-up te maken van alle gegevens die gehouden in bepaalde zaken bij de Financial Intelligence Unit Werkzaamheden aan te vangen, dan wel in voorkomende Opdrachtgever blijft te allen tijde eigenaar van de door Opdrachtgever ingevoerde gegevens. 25.3 witwassen en de financiering van terrorisme (Wwft) 23.2 De gegevens die Opdrachtgever middels de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl heeft Bij beëindiging van de overmacht brengt Opdrachtnemer ten spoedigste Opdrachtgever hiervan op de hoogte waarna 23 GEGEVENS VAN OPDRACHTGEVER (gevolg)schade of gederfde winsten van Opdrachtgever. 25.4 Na beëindiging van de Overeenkomst worden door Opdrachtnemer de via de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl ingevoerde gegevens maximaal 28 dagen bewaard. Na deze periode zijn Opdrachtnemer en Leverancier gerechtigd deze gegevens definitief te verwijderen zonder hieraan voorafgaand Opdrachtgever te Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 9 informeren. Op verzoek kan een kopie van de gegevens 25.5 27.2 voorzorgsmaatregelen teneinde de geldt niet indien enkel een zogenaamd proefabonnement geheimhoudingsverplichtingen na te komen. Geen van de in ofwel Free Beace abonnement wordt afgesloten, tenzij dit artikel opgenomen bepalingen legt de ontvangende partij uitdrukkelijk door Opdrachtgever om een kopie van de enige beperking op ten aanzien van informatie of gegevens - gegevens wordt verzocht. al dan niet gelijk of gelijksoortig aan de informatie of Opdrachtnemer is niet gehouden om gehoor te geven aan dit gegevens vervat in de Vertrouwelijke informatie - indien die verzoek, indien Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. 25.6 informatie of gegevens: 27.2.1 Opdrachtgever is gehouden zorg te dragen voor een bewaartermijnen. De verplichting voor Opdrachtgever ziet op verkregen; 27.2.2 de administratie(s) en de daarbij behorende gegevens die via betrokken partij; 27.2.3 wettelijke bewaartermijn voor de door Opdrachtgever nalaten van de ontvangende partij; of 27.2.4 PRIVACY jegens de betrokken partij wordt geschonden. 27.3 niet voor zover Vertrouwelijke informatie van de andere partij verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming openbaar dient te worden gemaakt krachtens de wet, een persoonsgegevens. Opdrachtgever staat ervoor in dat zij de verordening of een gerechtelijk bevel of bij besluit van een persoonsgegevens rechtmatig verwerkt. Opdrachtnemer zal overheidsinstantie, op voorwaarde dat de ontvangende partij de persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van zich tot het uiterste inspant om de omvang van die Opdrachtgever en Overeenkomstig de instructies van openbaarmaking te beperken en de betrokken partij tevoren Opdrachtgever, waaronder mede begrepen het bepaalde in in kennis stelt van een zodanige voorgenomen Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle openbaarmaking. 27.4 Opdrachtnemer en Opdrachtgever staan er voor in dat hun aanspraken van derden met betrekking tot in het kader van Medewerkers alsmede door partijen ingeschakelde derden Werkzaamheden en de Beace Overeenkomst tussen de in dit artikel beschreven geheimhoudingsverplichtingen Opdrachtnemer en Opdrachtgever en/of de door Opdrachtgever in het kader van de Beace Overeenkomst 26.3 De geheimhoudingsverplichtingen ingevolge dit artikel gelden persoonsgegevens verwerkt is Opdrachtgever daarvoor de de Beace Overeenkomst. 26.2 door een derde aan de ontvangende partij bekend worden gemaakt, zonder dat een geheimhoudingsverplichting Voor zover Opdrachtgever met gebruikmaking van de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Websitwww.beace.nl algemeen bekend zijn of worden of algemeen toegankelijk worden gemaakt, anders dan door een handelen of ingevoerde administratie(s) en gegevens. 26.1 onafhankelijk door de ontvangende partij zijn ontwikkeld zonder gebruikmaking van informatie of gegevens van de de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl zijn ingevoerd. Op Opdrachtnemer rust geen reeds het rechtmatig bezit waren van de ontvangende partij voordat deze van de betrokken partij werden adequate naleving van toepasselijke wettelijke 26 Opdrachtnemer en Opdrachtgever nemen alle redelijke worden verstrekt, tegen betaling van een honorarium. Dit nakomen. 27.5 Indien (een medewerker van) Opdrachtnemer boetes, verwerkte gegevens die jegens Opdrachtnemer mochten (heffings-)rente en/of revisierente verschuldigd is doordat worden ingesteld wegens een niet aan Opdrachtnemer toe te door, voor of namens Opdrachtgever fiscale aangiften niet, rekenen schending van de Wet bescherming niet juist of te laat zijn ingediend en/of de al dan niet persoonsgegevens en/of andere wetgeving betreffende de aangegeven belasting of premies door, voor of namens verwerking van persoonsgegevens. Opdrachtgever (deels) niet of te laat is betaald, hoeft Opdrachtnemer mag delen van de verwerking van Opdrachtnemer de geheimhoudingsplicht niet in acht te persoonsgegevens uitbesteden aan een derde partij met nemen indien dit volgens Opdrachtnemer nodig is om de inachtneming van dit artikel waarbij Opdrachtnemer Belastingdienst, UWV of een andere (gerechtelijke) instantie verantwoordelijk blijft voor de naleving van de Beace ervan te overtuigen dat (een medewerker van) Overeenkomst. Opdrachtnemer ziet er op toe dat de derde Opdrachtnemer geen verwijt kan worden gemaakt met partij geheimhouding in acht neemt met betrekking tot de betrekking tot de overtreding die aanleiding is geweest voor persoonsgegevens als ook de noodzakelijke instructies en beveiligingsmaatregelen in acht neemt zoals bepaald in de het opleggen van de sanctie. 27.6 Beace Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden. Opdrachtnemer zal daarbij zorgvuldigheid betrachten en slechts gegevens gebruiken voor zover deze relevant kunnen zijn. Het wordt aan het oordeel van Opdrachtnemer 27 27.1 GEHEIMHOUDING overgelaten om te bepalen in hoeverre gegevens relevant Opdrachtnemer en Opdrachtgever zullen Vertrouwelijke informatie betreffende de andere partij niet openbaar maken zijn. 27.7 Indien sprake is van een melding als bedoeld in artikel 23 of gebruiken voor een ander doel dan waarvoor de van deze Algemene Voorwaarden hoeft Opdrachtnemer de Vertrouwelijke informatie is verkregen. Deze geheimhouding geheimhoudingsplicht niet in acht te nemen. Opdrachtnemer geldt niet voor zover wettelijke- of beroepsregels zal daarbij zorgvuldigheid betrachten en slechts gegevens Opdrachtnemer een informatieplicht opleggen. gebruiken voor zover deze relevant kunnen zijn. Het wordt Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 10 aan het oordeel van Opdrachtnemer overgelaten om te keuze en voor eigen rekening (I) voor Opdrachtgever het bepalen in hoeverre gegevens relevant zijn. recht te verkrijgen de Webapplicatie te blijven gebruiken zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden; (II) de 28 28.1 28.2 INTELLECTUEEL EIGENDOM Webapplicatie te vervangen of zodanig aan te passen, dat Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met deze niet langer inbreuk maakt, mits de functionaliteit betrekking tot producten van de geest welke Opdrachtnemer daarvan wezenlijk ongewijzigd blijft; of (III) indien de gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van voorgaande opties (I) en (II) redelijkerwijs niet haalbaar zijn, de Overeenkomst met Opdrachtgever, voor zover op die de Beace Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden, producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden evenals de uit hoofde van de Beace Overeenkomst en/of gevestigd. deze Algemene Voorwaarden toegekende rechten met Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, betrekking tot die inbreukmakende Webapplicatie, te waaronder begrepen computerprogramma`s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, 28.3 beëindigen. 28.8 voorzieningen te treffen en in stand te houden ter geestesproducten al dan niet met inschakeling van derden te bescherming van de (intellectuele eigendomsrechten op de) verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Webapplicatie, de Beace Portal en de Documentatie en met Het is Opdrachtgever niet toegestaan die producten aan het oog op de overeengekomen beperkingen in het gebruik derden ter hand te stellen, anders dan om van een deskundig van de Webapplicatie of de Beace Portal. Het is oordeel in te winnen omtrent de Werkzaamheden van Opdrachtgever niet toegestaan dergelijke technische Opdrachtnemer. 28.4 28.5 28.6 Opdrachtnemer en Leverancier zijn bevoegd technische (model)Overeenkomsten, rekenmodellen en andere Alle auteursrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, voorzieningen te omzeilen of te verwijderen. 28.9 Opdrachtnemer kunnen een controle en/of inspectie (doen) merkrechten, andere intellectuele en industriële uitvoeren teneinde na te gaan of Opdrachtgever de eigendomsrechten op, alsmede alle soortgelijke rechten ter voorwaarden van de Beace Overeenkomst en de Algemene bescherming van informatie met betrekking tot de Voorwaarden naleeft, mits die controle en/of inspectie tijdens Webapplicatie, de Beace Portal, Documentatie en/of (de de gebruikelijke kantooruren wordt uitgevoerd, op zodanige portal van) de Website www.beace.nl, zijn het exclusieve wijze dat de bedrijfsactiviteiten van de Opdrachtgever eigendom van Opdrachtnemer of diens licentiegever(s). hierdoor niet onredelijk belemmerd worden. Een dergelijke Geen van de in de Beace Overeenkomst of de Algemene controle wordt door een onafhankelijke door Opdrachtnemer Voorwaarden opgenomen bepalingen kan zo worden geselecteerde en ingeschakelde deskundige uitgevoerd en opgevat dat deze leidt tot een volledige of gedeeltelijke Opdrachtgever is verplicht deze deskundige de informatie, overdracht van die rechten aan Opdrachtgever. ondersteuning en toegang tot haar gebouwen en systemen te Het is Opdrachtgever niet toegestaan een aanduiding van de geven die redelijkerwijs nodig is om de deskundige in staat te intellectuele eigendomsrechten van Opdrachtnemer op of in stellen zijn controlerende taak naar behoren uit te voeren. de Web Applicatie, de Beace Portal, Documentatie en/of (de Deze onafhankelijke deskundige zal een samenvattende portal van) de Website www.beace.nl te wijzigen, te notitie overleggen waaruit zijn bevindingen blijken met verwijderen of onherkenbaar te maken. Het is Opdrachtgever betrekking tot de controle van de door Opdrachtgever niet toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam van de afgegeven rapporten en de naleving door Opdrachtgever van Opdrachtnemer of een daarmee overeenstemmende naam of de Beace Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden, teken te gebruiken of te registreren in enig land, waar dan maar verschaft Opdrachtnemer in geen enkel geval andere ook ter wereld. informatie dan die hem bij de controle en/of de inspectie ter Opdrachtgever stelt Opdrachtnemer onmiddellijk schriftelijk in kennis komt. De kosten van deze controle zijn voor rekening kennis indien tegen Opdrachtgever een rechtsvordering van Opdrachtnemer, tenzij de controle aantoont dat wordt ingesteld in verband met een (vermeende) inbreuk op Opdrachtgever de voorwaarden van de Beace Overeenkomst geldige octrooien, auteursrechten, merken of andere rechten of de Algemene Voorwaarden niet nakomt, in welk geval de van derden door het gebruik door Opdrachtgever, kosten voor rekening van Opdrachtgever zijn. Overeenkomstig de Beace Overeenkomst en de 28.7 Documentatie, van de Webapplicatie of enig deel daarvan. 29 Opdrachtgever staat Opdrachtnemer toe naar eigen inzicht 29.1 GEBRUIKSRECHT EN GEBRUIKSREGELS WEBAPPLICATIE Gedurende de Beace Overeenkomst verleent verweer tegen de betreffende aanspraken te voeren en een Opdrachtnemer aan Opdrachtgever het niet-exclusieve recht schikking te treffen. om de Webapplicatie gedurende de looptijd van de Beace Indien een gerechtelijk verbod op het gebruik door Overeenkomst te gebruiken ten behoeve van de interne Opdrachtgever van de Webapplicatie is opgelegd vanwege bedrijfsvoering van Opdrachtgever, voor het in de Beace een inbreukmakende handeling als bedoeld in artikel 28.6 Overeenkomst opgenomen aantal Gebruikers en voor het in dan wel, naar het oordeel van Opdrachtnemer, de kans de Beace Overeenkomst opgenomen aantal administraties bestaat dat de Webapplicatie het onderwerp zal zijn van een alsmede voor eventuele (bij)bestellingen die tijdens de Beace succesvolle vordering wegens inbreuk, dan hebben Overeenkomst worden geplaatst. Het gebruiksrecht houdt Opdrachtnemer en Leverancier het recht om naar eigen Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 11 29.2 tevens in het recht de bij de Webapplicatie behorende 30 Documentatie te gebruiken. 30.1 Het gebruiksrecht vangt aan op het moment dat de Beace 29.4 29.5 Opdrachtgever zal de Webapplicatie en de Beace Portal Opdrachtnemer spant zich in voor optimale beschikbaarheid van en toegang tot de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Overeenkomst tot stand is gekomen. 29.3 BESCHIKBAARHEID Website www.beace.nl. 30.2 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder voorafgaande slechts gebruiken Overeenkomstig het bepaalde in deze bekendmaking de toegang tot de Beace Portal / Algemene Voorwaarden. Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl (tijdelijk) Opdrachtnemer is gerechtigd naar eigen inzicht buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken, vernieuwingen aan te brengen in de Webapplicatie. voor zover dit noodzakelijk is voor (preventief-) onderhoud of Opdrachtnemer zal Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen te verrichten aanpassingen of verbeteringen van één of meer van de verwerking van updates en/of upgrades voor zover Beace Diensten of andere diensten, zonder dat dit een recht deze van belang zijn voor het gebruik van de Webapplicatie, op schadevergoeding van Opdrachtgever jegens een en ander naar oordeel van de Opdrachtnemer. Opdrachtnemer met zich meebrengt. Opdrachtnemer spant Opdrachtgever mag niet toestaan dat de Webapplicatie of de zich in dit tot een minimum te beperken en indien mogelijk Beace Portal wordt gebruikt ten behoeve van enige andere Opdrachtgever tijdig te informeren. (rechts)persoon dan Opdrachtgever en haar Gebruikers. 29.6 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan de 31 Webapplicatie of de Beace Portal te gebruiken voor of door 31.1 meer dan het aantal bij het sluiten van de Beace 29.7 29.8 29.9 door middel van het verstrekken van Log-in Gegevens. 31.2 www.beace.nl kan de Gebruiker onder meer informatie verplichtingen voortvloeiende uit de Beace Overeenkomst of verkrijgen en kan ondersteuning aan Gebruiker worden de Algemene Voorwaarden over te dragen aan derden. geboden. De Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website Opdrachtgever zal op geen enkele wijze hinder of schade www.beace.nl biedt Gebruikers de exclusieve toegang tot veroorzaken aan (klanten van) Opdrachtnemer en informatie, welke aan hen is gerelateerd zoals Leverancier bij het gebruik van de Beace Diensten en andere adresgegevens, contracten en historische communicaties. diensten, een en ander naar het oordeel van Opdrachtnemer. Op de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website Het is Opdrachtgever niet toegestaan handelingen te www.beace.nl is algemene informatie beschikbaar ter verrichten waarvan aangenomen kan worden dat deze ondersteuning van het gebruik van producten van schade zouden kunnen toebrengen aan de systemen van Opdrachtnemer.. Daarnaast biedt de Beace Portal / (klanten van) Opdrachtnemer. Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl de Het is Opdrachtgever niet toegestaan Beace Diensten en mogelijkheid om direct met Medewerkers van andere diensten te gebruiken in strijd met wettelijke Opdrachtnemer in contact te komen, middels elektronische met de Algemene Voorwaarden. 29.11 Vanaf de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website Het is Opdrachtgever niet toegestaan rechten of bepalingen voor of in verband met strafbare feiten of in strijd 29.10 Opdrachtnemer verschaft aan Opdrachtgever toegang tot de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl Overeenkomst op de Webapplicatie of de Website www.beace.nl vermelde Gebruikers. TOEGANG WEBAPPLICATIE aanvragen. 31.3 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om zonder Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud en opgave van redenen de toegang van Opdrachtgever en/of juistheid van de gegevens die hij middels de Beace Portal / Gebruikers tot de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl bij Website www.beace.nl voor onbepaalde tijd te beperken of te Opdrachtnemer heeft geplaatst. blokkeren, indien vermoeden van misbruik of anderszins Opdrachtgever verplicht zich jegens Opdrachtnemer en Leverancier de Beace Diensten en andere diensten zodanig oneigenlijk gebruik aanwezig is. 31.4 Opdrachtgever staat er voor in dat de Gebruikers op een te gebruiken dat de door hem opgeslagen hoeveelheid verantwoordelijke wijze omgaan met de toegang tot de informatie en het door hem gerealiseerde volume van het Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl datatransport niet significant afwijken van het door en de daaruit verkregen informatie, terwijl Opdrachtgever Opdrachtnemer aangegeven gemiddelde gebruik van de tevens onvoorwaardelijk de verantwoordelijkheid houdt en/of Beace Diensten door andere Opdrachtgevers. Indien dit aanvaardt voor enige informatie die de Gebruikers op de gebruik door Opdrachtgever naar het oordeel van Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl Opdrachtnemer significant afwijkt van het gemiddelde gebruik, zal Opdrachtnemer contact opnemen met toevoegen. 31.5 De door of namens Opdrachtnemer via de Beace Portal / Opdrachtgever teneinde specifieke voorwaarden met Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl ter Opdrachtgever overeen te komen voor het extra gebruik. beschikking gestelde informatie wordt, tenzij anders vermeld, Indien partijen geen overeenstemming bereiken over deze onder voorbehoud gegeven en zonder dat Opdrachtgever of specifieke voorwaarden is Opdrachtnemer gerechtigd om het Gebruikers of derden daaraan enige rechten kunnen gebruik van de Webapplicatie door Opdrachtgever zonder ontlenen. voorafgaande aankondiging te beperken. Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 12 31.6 Opdrachtgever is verplicht de Log-in Procedure voor de 32.4.13 Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl te volgen die door of namens Opdrachtnemer is verstrekt. 31.7 expliciet in de Beace Overeenkomst zijn gedefinieerd. 32.5 Opdrachtnemer is gerechtigd om de Log-in Procedure naar eigen inzicht aan te passen. Opdrachtnemer zal 31.8 voor ondersteuning, is Gebruiker gehouden eerst de Opdrachtgever dient zorgvuldig om te gaan met en is toepasselijke Documentatie te raadplegen en/of vragen in te dienen via de Beace Portal. 32.7 worden gebruikt buiten de organisatie van Opdrachtgever. 32.2 in te zien. 32.8 Werkzaamheden met betrekking ondersteuning Beace Portal aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl zoals misbruik dat van toegangs- of identificatiecodes wordt genoemd onder artikel 32.4 zal verrichten, zal gemaakt. Opdrachtgever is aansprakelijk voor ieder gebruik Opdrachtnemer deze Werkzaamheden aan Opdrachtgever van zijn Log-in Gegevens; alle handelingen van de apart in rekening brengen conform de het geldend Gebruikers zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever. honorarium. Gedurende de Beace Overeenkomst heeft Opdrachtgever 33 33.1 eenzijdig te wijzigen. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever zoveel mogelijk 1 maand voor de inwerkingtreding van de Documentatie. Daarnaast kunnen gedurende werkdagen wijzigingen informeren over de voorgenomen wijzigingen, vragen worden ingediend middels de Beace Portal. Tevens hetzij schriftelijk, hetzij via e-mail, hetzij via de de Beace Portal / Webapplicatie en/of de Website www.beace.nl. 33.2 32.4.2 Indien Opdrachtgever niet akkoord is met de voorgenomen 32.4. wijzigingen, kan Opdrachtgever de Beace Overeenkomst, in De ondersteuning betreft de functionaliteit van de Beace afwijking van het bepaalde in artikel 2, opzeggen tegen de Diensten bij eigenlijk gebruik door de Gebruiker. 32.4.1 Opdrachtnemer is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden Ondersteuning omvat het recht op het raadplegen van ondersteuning van Leverancier, met inachtneming van artikel 32.4 WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN recht op ondersteuning. heeft Opdrachtgever op werkdagen recht op telefonische 32.3 Indien Opdrachtnemer in opdracht van Opdrachtgever personeelsleden kenbaar. Opdrachtnemer is nimmer ONDERSTEUNING WEBAPPLICATIE 32.1 In het kader van het leveren van ondersteuning is Opdrachtnemer gerechtigd de gegevens van Opdrachtgever Opdrachtgever behandelt de toegangscodes vertrouwelijk en met zorg en maakt deze slechts aan geautoriseerde 32 Alvorens telefonisch contact op te nemen met Leverancier Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen. De toegangscodes zijn niet overdraagbaar en mogen niet 31.10 Ondersteuning mag slechts worden aangevraagd door een Gebruiker. 32.6 verantwoordelijk voor de toegangscodes. 31.9 overige advisering of overige Werkzaamheden, welke niet Ondersteuning omvat niet: datum waarop de wijzigingen in werking treden. 33.3 Opzegging door Opdrachtgever wegens het bepaalde in diensten ten aanzien van systeemconfiguraties, hardware artikel 33.2 is niet mogelijk indien de wijzigingen van de en netwerken; Algemene Voorwaarden voortkomen uit wettelijke Werkzaamheden zoals het definiëren van lay-outs, voorschriften dan wel bepalingen in de Gedrags- en overzichten, jaarverslagen, inrichting van rekenschema’s, boekhoudkundige vraagstukken, importdefinities en Beroepsregels NOAB en/of de NOAB-leveringsvoorwaarden. 33.4 Indien Opdrachtgever niet binnen 15 dagen na ontvangst van koppelingen met software van derden; de mededeling van of namens Opdrachtnemer vóór het 32.4.3 ondersteuning op locatie; inwerkingtreden van de aangekondigde wijzigingen 32.4.4 het op verzoek van Opdrachtgever uitbreiden of schriftelijk of via de Webapplicatie uitdrukkelijk bezwaar anderszins aanpassen van de functionaliteit van de maakt tegen de aangekondigde wijzigingen, wordt Webapplicatie; Opdrachtgever geacht te hebben ingestemd met de 32.4.5 het converteren van bestanden; 32.4.6 diensten ten aanzien van externe databases van andere 32.4.7 wijzigingen. 33.5 Elke aankoop na de wijziging, dan wel de voorzetting van de producenten dan Leverancier; Beace Overeenkomst, houdt een aanvaarding in door installatie, configuratie, training of andere niet uitdrukkelijk Opdrachtgever van deze nieuwe voorwaarden. in de Beace Overeenkomst omschreven diensten; 32.4.8 ondersteuning voor (bedienings-) software van andere 34 producenten dan Leverancier, waaronder tevens verstaan 34.1 toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. kan worden opgestart; bestandsreparaties, waarbij de oorzaak niet kan worden Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze Algemene Voorwaarden van wordt de software van derden die vanuit de Webapplicatie 32.4.9 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN 34.2 Alle geschillen die verband houden met Overeenkomsten toegeschreven aan de Webapplicatie; tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waarop deze het verstrekken van nieuw beschikbaar gekomen voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de producten; competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht 32.4.11 ondersteuning voor de internetverbinding; door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin 32.4.12 ondersteuning in een omgeving die volgens de Opdrachtnemer zijn woonplaats heeft, tenzij het geschillen Systeemeisen niet ondersteund wordt; betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep 32.4.10 Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 13 van Opdrachtgever. 34.3 Het staat Opdrachtgever vrij om de procesgang van tuchtrechtspraak te volgen. Indien Opdrachtgever hiertoe wenst over te gaan dient een klacht ingediend te worden bij het Tuchtcollege van de NOAB. Algemene Voorwaarden © Beace B.V. – herziene versie maart 2014 14
© Copyright 2025 ExpyDoc