Pesbericht - Het Ondersteuningspunt voor Ondernemers

Departement Communicatie en Promotie | Dienst Communicatie
PERSBERICHT
23/01/2015
15/0034 – Het Ondersteuningspunt voor Ondernemers Gent (OOG) viert vijfde
verjaardag (persBlik 23 januari)
Het Ondersteuningspunt voor Ondernemers Gent (OOG) viert op vrijdag 23 januari 2015 zijn
vijfde verjaardag. Op vijf jaar tijd ontving het OOG maar liefst 11.022 vragen van ondernemers.
Om die vijfde verjaardag te vieren, krijgt iedereen die vandaag naar het loket komt voor advies
een kleine attentie.
Om ondernemers zo vlot en efficiënt mogelijk te informeren, richtte de Stad Gent op 22 januari
2010 het Ondersteuningspunt Ondernemers Gent (OOG) op. Gentse ondernemers kunnen er
sindsdien terecht voor vragen en advies. En daar maakten ze volop gebruik van: op vijf jaar tijd
beantwoordde het OOG 11.022 vragen.
Kwaliteitsvolle dienstverlening
Ondernemers nemen vaak belangrijke beslissingen. En dan is het cruciaal dat ze over de juiste
informatie beschikken. In Gent vinden ondernemers die informatie bij het Ondersteuningspunt
Ondernemers Gent (OOG). Het OOG bundelt informatie van eigen stadsdiensten, maar kan ook
gericht doorverwijzen naar andere overheden en privé-initiatieven. Dat kan gaan van vragen over
steunmaatregelen en vergunningen tot informatie over tewerkstellingsmaatregelen of aanvragen
voor ruimte of uitbreiding. Het doel is om een kwaliteitsvolle dienstverlening aan te bieden aan
ondernemers vanuit een efficiënt werkende overheid. Eenvoudige vragen worden meteen
beantwoord; complexere vragen worden deskundig opgevolgd door accountmanagers van de
Dienst Economie.
Postadres:
Stad Gent – Dienst Communicatie | Stadhuis | Botermarkt 1 | 9000 Gent
Bezoekadres: Sint-Niklaasstraat 27/101 | 9000 Gent | 09 266 52 37
[email protected] | www.gent.be |
| www.flickr.com/photos/stadgent
Bereikbaar:
Bus 3/17/18/38/39 | Tram 1/4/24 (halte korenmarkt)
Pagina 1 van 3
Aanspreekpunt
‘Met het OOG zorgen we voor een gevoelige administratieve vereenvoudiging voor ondernemers.
Ze worden niet van het kastje naar de muur gestuurd, maar krijgen via een centraal
aanspreekpunt alle informatie die ze nodig hebben. Zo verliest een ondernemer geen kostbare
tijd en kan hij zich toeleggen op wat hij het beste kan, namelijk ondernemen’, aldus Mathias De
Clercq, eerste schepen en schepen van Haven, Economie en Ondernemen.
Top 5 van gestelde vragen
En de ondernemers in Gent weten het OOG te vinden. Op vijf jaar tijd heeft het OOG al
11.022 vragen rond ondernemen in Gent beantwoord. 22 procent betreft vragen over
steunmaatregelen waarop ondernemers beroep kunnen doen; 21 procent betreft
informatievragen en inschrijvingen voor evenementen; 21 procent zijn vragen van startende
ondernemers; 11 procent heeft een vestigingsvraag of een vraag die gerelateerd is aan het
zoeken naar bedrijfsruimte; 12 procent komt met vragen over vergunningen en reglementen.
Contacteer het OOG
Het OOG is zowel een digitaal als fysiek loket. Meer dan vier op de tien vragen worden via e-mail
of de website gesteld, ruim een derde telefonisch en een vijfde van de ondernemers komt langs
aan het loket. Op de website www.oogent.be is al heel wat basisinformatie voor ondernemers te
vinden.
Eind 2014 verhuisde het loket naar het Administratief Centrum Portus in de Keizer Karelstraat 1.
Ook de openingsuren werden aangepast. Zo kunnen ondernemers op maandag voortaan tot
19 uur langskomen.
Postadres:
Stad Gent – Dienst Communicatie | Stadhuis | Botermarkt 1 | 9000 Gent
Bezoekadres: Sint-Niklaasstraat 27/101 | 9000 Gent | 09 266 52 37
[email protected] | www.gent.be |
| www.flickr.com/photos/stadgent
Bereikbaar:
Bus 3/17/18/38/39 | Tram 1/4/24 (halte korenmarkt)
Pagina 2 van 3
Informatie
OOG - Ondersteuningspunt Ondernemers Gent, AC Portus, Keizer Karelstraat 1, 9000 Gent,
tel. 09 210 10 60, e-mail [email protected], website www.oogent.be
Twitter https://twitter.com/Gent_Ondernemer
Facebook https://www.facebook.com/gentseondernemer
LinkedIn http://be.linkedin.com/in/gentseondernemer
Open op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9 tot 12.30 uur en van 14 tot 16 uur.
Op maandag ook van 16 tot 19 uur, donderdag gesloten. Ook op afspraak tijdens de kantooruren.
Bevoegd
- De heer Mathias De Clercq, Eerste schepen en schepen van Haven, Economie en Ondernemen,
stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 54 00, fax 09 266 54 19,
e-mail [email protected]
- De heer Christophe Peeters, schepen van Financiën, Feesten, Middenstand en Innovatie,
stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 50 50, fax 09 266 50 69,
e-mail [email protected]
- De heer Rudy Coddens, schepen van Seniorenbeleid, Werk en Armoedebestrijding en voorzitter
OCMW, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. 09 266 53 58, fax 09 266 53 79,
e-mail [email protected]
Postadres:
Stad Gent – Dienst Communicatie | Stadhuis | Botermarkt 1 | 9000 Gent
Bezoekadres: Sint-Niklaasstraat 27/101 | 9000 Gent | 09 266 52 37
[email protected] | www.gent.be |
| www.flickr.com/photos/stadgent
Bereikbaar:
Bus 3/17/18/38/39 | Tram 1/4/24 (halte korenmarkt)
Pagina 3 van 3