klik hier voor het jaarverslag

Jaarverslag
januari 2013 - december 2013
Zorgboerderij Slangenburg
Boerderijnummer: 1096
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen
Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt
zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens
Naam van de zorgboerderij:
Adres:
Postcode:
Woonplaats
Provincie:
Land:
Website:
E-mailadres:
Zorgboerderij Slangenburg
p/a Bloemersstraat 11
7009 CP
Roermond
Gelderland
Nederland
www.zorgboerderijslangenburg.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon
Naam:
Adres:
Postcode:
Woonplaats
Land:
Telefoonnummer:
Mobiel nummer:
E-mailadres:
F.H.P. Janssen
Bloemersstraat 11
7009 CP
Doetinchem
Nederland
0315-298355
06-57999511
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Overige betrokkenen:
Falco Janssen
N.V.T.
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Datum laatste wijziging:
12-05-2014
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
In alles is het m.i. voelbaar dat we in een overgangsfase zitten. Er zijn relatief weinig nieuwe
aanmeldingen geweest, en de indicaties voor nieuwkomers worden maar zéér traag en minimaal
afgegeven. Voor ons project is het ook een jaar van introspectie geweest. Wat zijn we, wat willen we
en wat hebben we daarvoor nodig? Conclusie hiervan was:
 We zijn een zorgboerderij cq. een onderneming die dagbesteding organiseert.
 We willen voortbestaan ondanks het zwaar weer dat op komst is.
 Hiervoor hebben extra inkomen nodig, los van de opbrengsten van de dagbesteding.
2013 heeft zich enerzijds gekenmerkt als een jaar van nieuwe procedures, het implementeren van
het kwaliteitssysteem en het ontwikkelen van nieuwe vormen van dagbesteding. Aan de andere kant
hebben we verschillende mogelijkheden onderzocht om meer opbrengsten te genereren.
In opmaat naar de evaluatie van het schriftelijke deel van het kwaliteitssysteem hebben we alle
facetten van ons project tegen het licht gehouden. Met name op het gebied van de ARBO-wetgeving
hebben we veel praktische oplossingen toe kunnen passen. Van het plaatsen van
vluchtwegmarkeringen tot het opstellen van een compleet calamiteitenplan: er was genoeg te doen!
Gaandeweg bleek onze werkplaats echt niet te voldoen aan de meest basale veiligheidseisen. Dit
resulteerde dan ook in een volledige renovatie van dit bedrijfsonderdeel. We hebben een nieuwe
vloer gestort, een afsluitbare zolder gemaakt, nieuwe werkbanken en afsluitbare kasten gekocht.
Vluchtwegmarkering, verbandtrommel, brandmelder, nieuwe verlichting, nieuw gereedschap etc.
Voor het eerst in onze bestaansgeschiedenis hebben we teambreed werkoverleg gehad en een
tevredenheidsmeting gedaan. De dossiers zijn actueel en volledig en er vindt periodiek overleg
plaats met de deelnemers en het netwerk. Zonder twijfel hebben wij ons voordeel gedaan met het
implementeren van het kwaliteitssysteem! Er is structuur in administratieve deel van het project en
dit biedt weer mogelijkheden voor de begeleiding van iedere individuele deelnemer.
Zoals omschreven hebben we naast ons bestaand aanbod aan dagbestedingstaken gezocht naar
werkzaamheden die inkomen opleveren voor de zorgboerderij. Hiervoor hebben we een drietal
nieuwe ´klussen´ gevonden, die in 2014 meer tot wasdom moeten komen.
Ten eerste werken we momenteel als onderaannemer voor de Rijksgebouwendienst aan het
onderhoud van de kasteeltuinen van kasteel Slangenburg. Sinds de oprichting van de zorgboerderij
hebben we al gewerkt in de tuinen en op het voorplein, maar sinds 2013 zijn deze werkzaamheden
geformaliseerd en worden ze betaald. Daarnaast hebben we onze eerste onderaannemersklussen
voor Staatsbosbeheer uitgevoerd en mogen we offertes uitbrengen voor verschillende structurele
onderhoudsklussen op landgoed Slangenburg (en daarbuiten) in 2014!
Als klap op de vuurpijl hebben we recent het Natuurkampeerterrein ‘Distelheide’ overgenomen van
Staatsbosbeheer. Verscholen in de bossen van het landgoed ligt een klein, bescheiden, maar
prachtig mooi kampeerterreintje met ongeveer 30 plaatsen. Aan ons de schone taak om hier vanaf
dit jaar weer een goed draaiend geheel van te maken.
Los van dit technische verhaal hebben we ook kleine persoonlijke succesjes behaald. Nog meer dan
we al deden, hebben we afgelopen jaar ingezoomd op de individuele talenten van de deelnemers.
Er zijn nu twee mannen die met de kettingzaag mogen werken (cursus gevolgd bij IPC Groene
Ruimte), maar ook de meubelmaker binnen onze gelederen werkt momenteel weer aan projecten
die hij het liefst doet! We hebben alle oude diploma’s weten op te speuren en voldoende bewijslast
verzameld, zodat hij met de professionele houtbewerkingsmachines mag werken. Door de
jarenlange, en zeer prettige, samenwerking met Staatsbosbeheer heeft een deel van de mannen
sinds kort –vol trots- vrijwilligerskleding van Staatsbosbeheer aan tijdens hun rondgangen over het
landgoed. Onderdeel uitmaken van een groter geheel kan soms heel fijn zijn…
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar
Aantal Deelnemers
Begin 2013 waren er 11 deelnemers. Inmiddels zijn het er 8. Er zijn dit jaar dus 3 deelnemers
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Pagina 2
doorgestroomd of weggegaan. Het betrof 2 deelnemers zonder de
juiste indicatie, dus vrijwilligers eigenlijk, en één deelnemers met de juiste (PGB)indicatie. De laatste
deelnemer is weggegaan omdat zijn verblijfsplek in Doetinchem kwam te vervallen en hij dus elders
ondergebracht moest worden.
Momenteel hebben alle deelnemers een GGZ-achtergrond. Daarbij hebben 3 deelnemers een
(lichte-) verstandelijke beperking, zijn er 2 deelnemers met een verslavingsverleden en 1 deelnemer
heeft een burn-out gehad. 1 deelnemer heeft autisme.
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod
Dit jaar is er geen doelgroep toegevoegd aan het zorgaanbod. Wel is de implementatie van het
kwaliteitssysteem mede ingegeven door het feit dat hiermee andere doelgroepen te benaderen zijn.
Vooralsnog werken er bij ons m.n. mannen met een achtergrond in de (V)GGz.
Scholing en ontwikkeling
BHV-bijscholing door Pro-Vivre in juni 2013. Aangezien dit jaar voor ons in aanzienlijk mate heeft
bestaan uit het implementeren van het kwaliteitssysteem, ben ik van mening dat het leerproces met
name terug te herleiden is op deze ontwikkelingen.
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Pagina 3
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J
Overzicht
3 oktober 2013 Medewerker blijft met
handschoen hangen en breekt
vingerkootje tijdens het omrollen van
een stuk hout.
Vervolgactie
Melding IGZ. Nog in behandeling.
Afgerond?
N
J/N
J/N
J/N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N
Overzicht
N.V.T.
Vervolgactie
Afgerond?
J/N
J/N
J/N
J/N
Vervolgactie
Afgerond?
J/N
J/N
J/N
J/N
Zijn er meldingen van klachten? J/N
Overzicht
N.V.T.
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Overzicht
Vervolgactie
Alle individuele deelnemers hebben in
2013 een evaluatiegesprek gehad.
In 2014 gaan we hiermee verder.
Afgerond?
J
J/N
J/N
J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht
(De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Door de aard van het ongeluk hebben wij in eerste instantie geen melding gemaakt bij de IGZ. Er
was een hoog ‘foutje, bedankt-gehalte’ waardoor de urgentie pas weer duidelijk werd toen de
zorgverzekeraar van de deelnemer een onderzoek instelde naar de toedracht van het ongeval. De
zorgverzekeraar en de IGZ hebben het voorval nu in behandeling. Het wachten is nu op hun
bevindingen. Evenwel kan ik hier mededelen dat alle verdere incidenten, vanaf nu meteen gemeld
zullen worden. Conclusie is dus; laat de professionals zich maar buigen over de schuldvraag en
maak meteen melding.
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar
Actie
gerealiseerd toelichting
Jaarlijks terugkerende acties
Actualisatie van de RI&E
Februari 2013
Oefening calamiteitenplan
19 juni 2013
Evaluatie gesprekken met
deelnemers
Gehele jaar
Tevredenheidonderzoek
deelnemers
Functioneringsgesprekken
Actualisatie BHV
Januari 2013
N.V.T.
Juni 2013
Juli 2013
Controle bekendheid noodplan
t/m dec. 2013
Opstellen jaarverslag
t/m feb. 2014
Jaarlijkse update
kwaliteitssysteem
Maart 2013
Actie n.a.v. de RI&E
Februari 2013
Februari 2013
November
2013
December
2013
t/m 12-2013
Acties vanuit
kwaliteitssysteem,evaluatie of
audit
Klachtenprocedure opstellen
naar mei 2013-norm
Aanvragen audit
Maart 2013
t/m dec. 2013
Ter afronding van de schriftelijke toetsing van de
werkmap van het Kwaliteitssysteem alles
opnieuw vormgegeven. Aangeboden aan 365
Arboned en akkoord bevonden.
Met team volledige ontruiming geoefend. Hebben
1x een ontruiming gedaan van de kantine en 1x
vanuit de werkplaats.
Met alle individuele deelnemers hebben we
periodieke evaluatiegesprekken. Minimaal 1 x
per jaar en waar nodig vaker.
Afgenomen en gepubliceerd op de website van
de landelijke federatie.
Vooralsnog geen betaald of vrijwillig personeel.
Deelname BHV-opfriscursus georganiseerd door
de VZOG
Bedrijfsbezoek Pro-Vivre aan de zorgboerderij.
Controle verbandtrommels en brandblussers +
aanschaf nieuwe blussers
Verschillende keren calamiteitenplan besproken
met aanwezige deelnemers. Ook mondeling
behandeld tijdens evaluatiegesprekken.
Te laat mee begonnen i.v.m. drukte renovatie
werkplaats t.b.v. audit.
Was nog niet van toepassing. Dit was het eerste
jaar dat wij volgens het KS werkten.
Aanpassen vluchtplannen
Vluchtwegbewijzering aangebracht
Plaatsen afsluitbaar hekwerk naar zolder
werkplaats. Tevens opslag gemotoriseerd
gereedschap.
Aanschaf afsluitbare kast t.b.v. mechanisch
gereedschap.
Vernieuwen gereedschap dat niet voldeed aan
de veiligheidseisen van het KS
Nog niet van toepassing cq. zie voorgaande
antwoorden.
Aangepast na eerste beoordeling jaarverslag mei
2014.
Aangevraagd 12 mei 2014
Overige acties van vorig jaar
Plannen en uitvoeren
keukentafelgesprekken
Maart 2013
Uitnodigingen mondeling gedaan, maar niemand
heeft hier ooit gebruik van gemaakt.
Agendapunt voor jaarlijksteamoverleg!
Presentielijst uitwerken
t/m dec 2013
Niet gedaan, omdat het systeem zoals we het nu
al jaren hanteren prima werkt. Handgeschreven
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Pagina 5
in een collegeblok.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?
Het hele jaar heeft in het teken gestaan van het werken volgens het Kwaliteitssysteem ‘Kwaliteit laat
je zien’. We hebben het kwaliteitssysteem gebruikt als leidraad voor het opnieuw vormgeven van
ons project. De afgelopen tijd hebben wij dus veelvuldig ons beleid en de daaruit voortkomende
procedures tegen het licht gehouden en waar nodig aangepast. Dit proces is nog in volle gang en
zal in de toekomst voortdurend actueel blijven, aangezien wij ons willen conformeren aan de
landelijke kwaliteitseisen voor kleinschalige zorgaanbieders.
Doelstellingen voor het komende jaar
Doelstelling voor 2014: het behalen van het kwaliteitskeurmerk ‘Kwaliteit laat je zien’!!
Alle aanwijzingen die eventueel voortkomen uit de audit zullen onmiddellijk worden toegepast of
doorgevoerd.
Verdere uitwerking van de begeleidingsplannen. Inmiddels heeft een deel van het team tijdens de
jaarlijkse evaluatiegesprekken een aangepast begeleidingsplan. Begin 2014 moet iedereen er een
hebben.
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Pagina 6
Actielijst
Actielijst naam zorgboerderij : Zorgboerderij Slangenburg
Boerderijnummer: 1096
Acties
Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum: 02-2014
Jaar: van januari 2014 tot december 2014
Planning
Realisatie
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Falco Janssen
Falco Janssen
Falco Janssen
Falco Janssen
N.V.T.
Falco Janssen
Falco Janssen
Falco Janssen
Februari 2014
Februari 2014
Februari 2014
Februari 2014
N.V.T.
Februari 2014
Januari 2014
Februari 2014
30-06-2014
18-06-2014
01-04-2014
28-03-2014
Falco Janssen
Februari 2014
28-03-2014
Falco Janssen
Falco Janssen
Februari 2014
Februari 2014
28-03-2014
28-03-2014
28-03-2014
28-03-2014
Falco Janssen
Falco Janssen
Februari 2014
Februari 2014
13-03-2014
28-03-2014
13-03-2014
Falco Janssen
Falco Janssen
Falco Janssen
Februari 2014
Februari 2014
06 mei 2014
30-03-2014
30-03-2014
30 mei 2014
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties
Actualisatie van de RI&E
Oefening calamiteitenplan
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Tevredenheidonderzoek
Functioneringsgesprekken
Actualisatie BHV(-cursus) bij VZOG
Opstellen jaarverslag
Jaarlijkse update kwaliteitssysteem (omzetten naar
digitale versie in 2014)
Jaarlijkse controle brandblussers en EHBO-middelen
door Pro-Vivre
Jaarlijks teamoverleg
Nieuwe planning inspraakmomenten
01-07-2014
28-02-2014
28-03-2014
13-02-2014
27-02-2014
Acties n.a.v. de RI&E
Keuren gereedschap door PMB Keuringen
Opstellen zoönose bordjes
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Controle ronde dossiers; is alles inmiddels compleet?
Verder uitwerken begeleidingsplannen
Opstellen Meldcode Huiselijk Geweld
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Pagina 7
Aanpassen klachtenprocedure
Bijlage schrijven t.b.v. aanpassingen jaarverslag
2014-05-12_jv_1096_zorgboerderijslangenburg_jan2013-dec2013
Falco Janssen
Falco Janssen
06 mei 2014
06 mei 2014
20 mei 2014
20 mei 2014
Pagina 8
12 mei 2014