L. Reuser – Transities jeugdzorg, visie op GGZ portaal

Visie op GGZ portaal
Parallelsessie Gegevensoverdracht
EZDA Seminar
Michiel Kooper, Lonneke Reuser
17 april 2014
Agenda
• Arkin
• Aanpak Arkin breed portaal
• Samenwerking
Organisatie
• Cliënten met psychiatrische stoornissen en complexe
psychische- en verslavingsproblematiek
• Opleidingsinstituut, wetenschappelijk onderzoek,
voorlichting
•
•
•
•
•
•
30.000 cliënten per jaar
50 locaties
12 klinieken
3.500 medewerkers
8 Merken
Samenwerking met onder meer: gemeente, politie,
GGD, justitie, BasisGGZ, 1e lijn & 2e lijn
Doel Project
Ontwikkelen van een toekomstbestendig (Cliënt)portaal waar op
alle merken van Arkin kunnen bouwen
Aanleiding:
– Informatie voorziening en interactie met de cliënt beter
organiseren
– Ondersteunen bij versterken autonomie en
zelfredzaamheid van de cliënt
– Vergroten van de invloed en controle die cliënten kunnen
uitoefenen op hun behandeling (onder meer: Shared
decision Making)
Portaal - Aanpak
Stap 1: Inventarisatie: => wensen & toegevoegde
waarde portaal
Stap 2: Stip op de Horizon & Advies voor een portaal
aanpak binnen Arkin
Stap 3: Aanbesteding: selectie technisch platform
Stap 4: PvA & Implementatie
Groot denken, klein doen
Visie
Missie
Algemene principes
Security principes
Business architectuur
Proces, organisatie, producten en diensten
Drijft
Informatie & Data architectuur
Gegevens, berichten, opslag
Voorschrijft
Applicatie architectuur
Applicaties, informatie- uitwisseling, services
Ondersteund
Technische architectuur
Technische componenten, gegevensopslag, netwerk
Missie Arkin8
Door cliëntperspectief en vakmanschap met elkaar te verbinden, kunnen onze cliënten
rekenen op de best mogelijke behandeling en ondersteuning
Algemene principes
Cliënt centraal,
Klantvriendelijk
Effectief & Innovatief
Elke cliënt is gelijk en krijgt een gelijke behandeling
Zo min mogelijk administratieve lasten
Security principes
WBP, EPV, WGBO
NEN 7510, NEN 7512, NEN 7513, NEN 7521
Business Architectuur
Doelgroep differentiatie, Zorg dicht bij de burger
De klant staat centraal en krijgt passende informatie
Een voordeur-gedachte voor de verwijzer,
Voldoen aan wet- en regelgeving, Business Continuiteit
Informatie en data architectuur
Eenmalig vastleggen bij de bron en van daar uit meervoudig gebruik mogelijk
Informatie op maat (gepersonaliseerd)
Informatie is kanaalonafhankelijk,
Anyplace, anytime en anywhere
Betrouwbare informatie (up to date)
Applicatie architectuur
Standaardisatie (marktstandaarden)
Gebruikersvriendelijk,
Generieke adapters voor gegevensuitwisseling
Zo min mogelijk aantal applicaties voor soortgelijke oplossingen
Leverancieronafhankelijk
Technische architectuur
Standaardisatie, conformeren aan standaarden in de zorg,
Toekomst vast
Bevordert integratie,
Systemen en software zijn veilig en betrouwbaar,
Technologische middelen (smart phone/ tablet) kunnen worden toegepast om (mobiel)
werken te kunnen ondersteunen
Maximale koppelbaarheid
Samenwerkingsafspraken
met o.m. gemeente, politie,
GGD, justitie, Basis GGZ, 1e &
2e lijn
Arkin: Cliënt centraal, PHR,
Portaal, standaarden,
optimale koppelbaarheid,
bevorderen van integratie
WMO naar de gemeente Consequenties voor Arkin
• Arkin krijgt er meer dan 16 financiers bij
(gemeenten in stadsregio Amsterdam)
• De financier zal allerlei gegevens vragen:
– Gunningscriteria en interne controle overzichten
– Wettelijke eisen
– Effectiviteitsmetingen
• Gegevensuitwisseling wordt hiermee zeer
complex
• Standaardisatie van vorm en inhoud bij
gegevensuitwisseling is daarom zeer wenselijk
en vraagt om nauwe samenwerking
Bedankt voor
uw aandacht
Visie
•
•
•
•
•
Client centraal
Transparant
Shared decision making
Naastbetrokkenen
Samenwerkingspartners
•
Client moet via een enkel, digitaal
kanaal (portaal) op eenvoudige
wijze informatie kunnen vinden en
(digitale) handelingen kunnen
uitvoeren
•
(anoniem) verschillende vormen
van interactie bieden
•
Client & behandelaar toegang &
beschikbaarheid over dezelfde
gegevens, maar vanuit een
andere rol
aanmelden
dagboek
behandelplan
Login:
lotgenoten
afspraken
medicatie
intake
op maat
beeldbellen
informatiebeveiliging & privacy
open api
Missie Arkin
Door cliëntperspectief en vakmanschap met elkaar te verbinden, kunnen onze cliënten rekenen op de best mogelijke behandeling
en ondersteuning
Algemene principes
Cliënt centraal
Klantvriendelijk
Elke cliënt is gelijk en krijgt een gelijke behandeling
Effectief & Innovatief
Zo min mogelijk administratieve lasten
Security principes
WBP
NEN 7510
EPV
NEN 7512
WGBO
NEN 7513
NEN 7521
Business Architectuur
Een voordeur-gedachte voor de verwijzer
Doelgroepdifferentiatie
De klant staat centraal en krijgt passende informatie
Voldoen aan wet- en regelgeving
Zorg dicht bij de burger
Business Continuïteit
Informatie en data architectuur
Eenmalig vastleggen bij de bron en van daar uit meervoudig gebruik mogelijk
Informatie op maat (gepersonaliseerd)
Informatie is kanaalonafhankelijk
anyplace, anytime en anywhere
Betrouwbare informatie (up to date)
Applicatie architectuur
Standaardisatie (marktstandaarden)
Gebruikersvriendelijk
zo min mogelijk aantal applicaties voor soortgelijke oplossingen
generieke adapters voor gegevensuitwisseling
Leverancieronafhankelijk
Technische architectuur
Standaardisatie
Marktconform
conformeren aan standaarden in de zorg
Toekomst vast
bevordert integratie
systemen en software zijn veilig en betrouwbaar
technologische middelen (smart
phone/ tablet) kunnen worden toegepast om (mobiel) werken te kunnen ondersteunen
Maximale koppelbaarheid

Download Report