FBE project: Best practices voor prestatiemanagement in

FBE project: Best practices voor prestatiemanagement in onderhoudscontracten
1 of 2 studenten (Nederlandstalig)
Achtergrond
De Nederlandse Vereniging voor Doelmatig Onderhoud (NVDO) is dé toonaangevende
brancheorganisatie die middels belangenbehartiging, kennisoverdracht en netwerken
ondersteuning biedt aan bedrijven en personen die bij de besluitvorming op het gebied van Beheer
en Onderhoud betrokken zijn en daarmee de Nederlandse onderhoudssector als ’s werelds beste
helpt te presteren. De NVDO doet dit door in de sector een onafhankelijke positie in te nemen en
alle relevante bedrijfssectoren met behulp van voorlichting, advisering, kennisontwikkeling en
kennisuitwisseling ten dienste te staan.
Binnen de NVDO heeft de Sectie Uitbesteden en Toeleveren van Onderhoud (Suto) tot doel kennis
te ontwikkelen in de toelever-/ uitbestedingsrelaties. Hierbij wordt onderhoud als een keten
beschouwd waarbij processen en relaties centraal staan. De Suto voert daartoe een aantal
onderzoeken in de onderhoudsbranche uit, waarbij samengewerkt wordt met diverse
universiteiten.
Opdrachtomschrijving
In 2012 is bekeken op welke wijze de strategie van invloed is op prestatiemanagement binnen het
onderhoudscontract. Geanalyseerd is welke strategie de organisatie heeft (operational excellence,
product leadership of customer intimacy) en hoe die strategie zich doorvertaalt naar het de
aansturing binnen het onderhoudscontract (type contract, soort maatstaven, overlegvormen). In
2012 zijn de bevindingen van het onderzoek op het NVDO congres gepresenteerd. Op dit moment
wordt opnieuw een onderzoek uitgevoerd naar de inrichting van prestatiemanagement binnen
onderhoudscontracten; de bevindingen van dit onderzoek worden op een congres op 1 oktober
2014 gepresenteerd.
Het is de bedoeling om de bevindingen uit dit laatste onderzoek via interviews en nadere analyses
door 1 of 2 stagiaires verder uit te werken. Het zou in deze stages met name gaan om vragen als:
 Welke fabricage- en onderhoudsstrategieëen passen organisaties toe?
 Wat zijn, gegeven de voorgaande strategiën, de best practices op het gebied van
prestatiemanagement (zowel bezien vanuit de opdrachtgever als de opdrachtnemer)?
 Hoe worden die best practices veranderd, up to date gehouden en/of geimplementeerd?
 Welke eisen stelt dit aan de betrokken medewerkers en managers?
 Wat kunnen andere bedrijven daar van leren?
Voor wie?
De opdracht is met name geschikt voor een student met een achtergrond in een meer technische
richting.
Locatie en begeleiding
Piet van der Linden (voorzitter van de Suto en betrokken bij het onderzoek) zal optreden als de
begeleider van het project. Studenten zullen meedraaien binnen LT People, het bedrijf van Piet
van der Linden. Daarnaast zullen studenten regelmatig bij de NVDO in Houten werken. Vanuit de
UU zal Frank Verbeeten optreden als begeleider.
Nadere informatie
Nadere informatie omtrent de opdracht is op te vragen bij Piet van der Linden ([email protected]) of bij Frank Verbeeten ([email protected]).

Download Report