EFFECTIEVE OUDERENZORG KringOuderenZorg AMC en Partners Samen sterk voor functiebehoud Colofon © Stichting Effectieve Ouderenzorg, juli 2013 Deze handleiding is tot stand gekomen in samenwerking met: Kring OuderenZorg AMC en Partners Nationaal Programma Ouderenzorg Cuno van Merwijk, eindredactie Bapac design, ontwerp Contact: www.effectieveouderenzorg.nl [email protected] GEZONDER OUDER WORDEN de oudere bij de overgang van ziekenhuis ik iedereen die met de zorg aan ouderen De (KOZ) naar huis. Zo wordt de kans op functieverlies, te maken heeft van harte uit om kennis wordt steeds groter. Gelukkig redden de en Partners werken systematisch aan medicatie- en andere fouten, en dus ook te maken met ons pakket van effectieve, meesten van hen zich prima. Maar er zijn verbetering van de zorg aan al deze op een heropname, kleiner. Dat is goed innovatieve zorgmethodieken. ook veel ouderen die door een combinatie ouderen. Iedere oudere moet in Nederland voor de patiënt en bespaart bovendien Onze partners dank ik hartelijk voor de van in gezonder kosten: effectieve ouderenzorg. Negen vruchtbare en inspirerende samenwerking. andere problemen hebben. Ze hebben ouder te kunnen worden. Bijvoorbeeld ziekenhuizen hebben al besloten ook Zonder hun vertrouwen en enthousiasme bijvoorbeeld long-, nier- of hartproblemen doordat en met de Transmurale Zorgbrug te gaan hadden we deze resultaten niet kunnen en zijn daarbij ondervoed, depressief, huisartsen samen proactief ouderen met werken. We zijn voortdurend in gesprek bereiken. slechtziend Het aantal 65-plussers ziekten fysieke in Nederland beperkingen en KringOuderenZorg staat gesteld AMC worden wijkverpleegkundigen Zij worden een verhoogd risico op functieverlies met nieuwe geïnteresseerden. Want het Ik kijk uit naar de verdere samenwerking en andere opsporen, hun problemen in kaart brengen in de praktijk invoeren van nieuwe vormen voor een toekomst met steeds effectievere de en daar samen met de oudere zelf iets aan van samenwerking is net zo belangrijk ouderenzorg! coördinatie van hun gezondheidssituatie doen. In februari 2013 hadden al meer dan als het ontwikkelen van innovaties in de complex maakt. Als zij in een ziekenhuis vierhonderd huisartsen ervoor gekozen dit zorg. We werken hierbij samen met een Prof. dr. Sophia E.J.A. de Rooij, hoofd worden opgenomen lopen ze een groot FIT-zorgmodel in hun huisartsenpraktijk in team van zeer betrokken en inspirerende afdeling risico op functieverlies, en dat verlies is te voeren. En het aantal groeit met de dag. ouderen, AMC en netwerktrekker van de Kring door of eenzaam. verschillende hulpverleners zorg- behandeld, wat onze ouderenmonitoren. Zij helpen ons de behoeften van ouderen, hun erg moeilijk weer goed te maken. Weer andere ouderen zijn juist onvoldoende bij Een de mogelijkheden en hun doelen te verbinden hun huisarts ‘in beeld’, terwijl zij wel een Transmurale Zorgbrug: bij opname in met innoverende voorstellen om zo het verhoogd risico op functieverlies hebben, het ziekenhuis worden alle 65-plussers zorglandschap aan te passen en effectieve dus kwetsbaar zijn, vaak zonder dat gescreend op een verhoogd risico op ouderenzorg te kunnen bieden. zelf te beseffen. Er zijn ook steeds meer functieverlies. Voor ouderen met zo’n ouderen verhoogd risico wordt de zorgbrug in In deze brochure presenteert KOZ in kort die moeilijk over hun problemen kunnen stelling geïntensiveerd bestek een aantal belangrijke resultaten communiceren met hulpverleners, omdat zorgtraject in combinatie met de inzet van van het werk van de afgelopen jaren, ze niet tot nauwelijks Nederlands spreken, een (wijk)verpleegkundige. Zij bezoekt de uitgevoerd in het kader van het Nationaal en/of analfabeet zijn. patiënt nog in het ziekenhuis en begeleidt Programma Ouderenzorg. Graag nodig van niet-Nederlandse komaf ander succesvol gebracht, een project is Geriatrie-Ouderengeneeskunde OuderenZorg AMC en Partners. NATIONAAL PROGRAMMA OUDERENZORG EN KOZ AMC & PARTNERS De projecten in deze brochure zijn Ouderen denken mee mogelijk gemaakt door het Nationaal Programma Ouderenzorg (NPO). Het KringOuderenZorg AMC en Partners is NPO verbetert de zorg voor ouderen een van de acht regionale netwerken die met Talrijke in het kader van het progamma in het hele organisaties slaan daarvoor landelijk en land zijn ontwikkeld. Vertegenwoordigers regionaal de handen ineen. Het doel: een van ouderen(-organisaties) spelen een samenhangend zorgaanbod dat beter is belangrijke rol bij het bepalen van de afgestemd op de individuele behoeften problemen waarvan zij vinden dat er van ouderen. Voor ouderen leidt deze een oplossing voor moet komen. Zij kwaliteitsslag tot meer zelfredzaamheid. monitoren ook de voortgang van de Meer terug projecten en beoordelen de resultaten. hoeven vallen op de zorg. En minder De Kring OuderenZorg AMC en Partners kans op zorg en behandelingen die heeft nu elf projecten in gang gezet; de onnodig belastend zijn. Het programma eerste resultaten zijn al bekend. complexe hulpvragen. functiebehoud. Minder is in april 2008 van start gegaan. Sinds die tijd is in acht regionale netwerken een grote verscheidenheid aan innovatieve projecten ontwikkeld. Ouderen monitoren de activiteiten van de Kring OuderenZorg AMC en Partners: in gesprek met de onderzoekers Resultaten delen met partners en onderzoekers Minimale Data Set De regionale netwerken onderzoeken KringOuderenZorg AMC en Partners daarnaast samen wat het effect is deelt de resultaten van de projecten van hun initiatieven om de zorg voor voortdurend met de partners, onder kwetsbare andere via nieuwsbrieven, de themagroep Is bijeenkomsten en informatiemarkten. Die bijvoorbeeld echt verbeterd? En hoe worden goed gelezen en bezocht. De staat het met de belastbaarheid van KOZ nieuwsbrief wordt eens per twee mantelzorgers? Samen met de regio’s is maanden verstuurd naar meer dan duizend een onderzoeksinstrument ontwikkeld geïnteresseerden. Ook organiseert ZonMw om dat in kaart te brengen: de Minimale symposia en werkconferenties waarbij de Data Set (MDS). Het is de bedoeling gezamenlijke netwerken hun projecten dat de uitkomsten van de verschillende presenteren. Het NPO heeft bovendien regio’s onderling zijn te vergelijken. Dat geleid kan alleen als iedereen op dezelfde manier tot een grote wetenschappelijke hoeveelheid publicaties. de ouderen te zelfredzaamheid verbeteren. van ouderen Heel meet met dit meetinstrument. In de MDS belangrijk, als je bedenkt dat er relatief staan gevalideerde onderzoeksvragen. weinig wetenschappelijke data zijn over Er ouderen, terwijl zij bovengemiddeld vaak zorgvrager en twee vragenlijsten voor de bij de huisarts komen en in het ziekenhuis mantelzorger. De ene lijst is bedoeld voor worden opgenomen. de beginmeting (basismeting), de andere zijn twee vragenlijsten is voor de vervolgmeting(en). Zie voor meer informatie over het NPO www.nationaalprogrammaouderenzorg.nl voor de FUNCTIEBEHOUD IN TRANSITIE: PROACTIEF IN DE HUISARTSENPRAKTIJK Het grootste deel van de ouderen komen Van oudsher zijn huisartsen en andere zelden bij hun huisarts. Maar sommige hulpverleners gewend reactief te werken: 70-plussers zijn onvoldoende in beeld bij de patiënt komt op spreekuur en de hun huisarts, terwijl ze wel kwetsbaar zijn, arts reageert op de klacht. FIT draait dat wil zeggen dat zij een verhoogd risico dit principe om: proactieve huisartsen op functieverlies hebben. Functieverlies en verpleegkundigen brengen ouderen betekent dat mensen minder goed in met een verhoogd risico in beeld en staat zijn tot het zelfstandig verrichten brengen samen met de oudere zelf hun van de activiteiten van het dagelijkse geriatrische problemen in kaart. Want leven, zoals zich wassen en aankleden en tijdig zich in huis verplaatsen. Of dat ze minder geriatrische goed in staat zijn om de instrumentele narigheid activiteiten van het dagelijks leven uit voorkomen. FIT zet daarnaast ouderen te voeren, zoals koken, het huishouden aan tot actief meewerken aan behoud van doen en boodschappen doen. Deze hun zelfredzaamheid en functiebehoud. ouderen hebben vaak ook nog andere Zo kunnen zij langer zelfstandig thuis problemen: problemen blijven wonen en blijven zij sociaal actief. zoals polyfarmacie, vallen, eenzaamheid, FIT werd uitgebreid getest in meer incontinentie of andere klachten die niet dan dertig huisartspraktijken, waarbij zozeer terug te voeren zijn op een ziekte wijkverpleegkundigen, of aandoening. huisartsen intensief samenwerkten. geriatrische opgespoorde en problemen (en behandelde kunnen onnodige veel kosten) POH-ers en 'Tandem' huisartsverpleegkundige krijgt zijspan Huisarts David Koetsier in Amsterdam Noord was een van de deelnemers aan FIT, waarbij in totaal zo'n 850 kwetsbare ouderen FIT kregen aangeboden. "Wekelijks hadden we overleg met de wijkverpleegkundige. Dat is ons zo goed bevallen, dat we dat structureel hebben gemaakt. Een keer per maand nemen de wijkverpleegkundige, de specialist ouderenzorg en ik nu de casuïstiek door. Door te werken met het FITzorgmodel krijgen we beter zicht op de patiëntenpopulatie en op wat er in de wijk gebeurt." Zo wordt de oude 'tandem' huisartswijkzuster in ere hersteld, uitgebreid met een zijspan. en Hoe werkt het? worden Daarbij gebruikt ze de speciaal voor FIT luisteren. Er passeren veel meer zaken gescreend. Met behulp van een door ontwikkelde toolkit. Verpleegkundige, de revue dan de enkelvoudige klacht de KOZ ontwikkelde en gevalideerde huisarts en patiënt maken vervolgens waarmee iemand naar een huisarts korte vragenlijst, de ISAR-PC (vier gezamenlijk een zorgbehandelplan. zou gaan. Veel ouderen denken eenvoudige vragen over de behoefte Dit plan beschrijft het doel van de trouwens dat hun probleem niet groot aan huishoudelijke zorg, lichamelijke interventies, wie (onderdelen van) genoeg is om daar ‘de dokter mee verzorging, en het plan gaat uitvoeren en hoe de lastig te vallen’. Lida: “Een mevrouw leeftijd) wordt vastgesteld of zij een voortgang zo goed mogelijk wordt van 85 jaar was mantelzorger voor verhoogd risico lopen op functieverlies. bewaakt. haar ernstig zieke man. Ze wilde alles Thuiswonende 70-plussers geheugenklachten Als dat risico er is komt een (wijk)ver- alleen doen en dacht dat ze dat goed pleegkundige op huisbezoek. Samen aankon. Maar uit de test bleek dat ze met de oudere neemt zij alle mogelijke voor haar kwaliteit van leven eigenlijk problemen door. Vier domeinen van een vier scoorde. Later vertelde ze functioneren komen systematisch aan me dat die vier haar een hele nacht de orde: het somatische, psychische, door het hoofd had gespookt. Toen functionele en het sociale. Hierna neemt de verpleegkundige Leukste werk sinds jaren heeft ze zelf een aantal dingen in gang gezet: thuiszorg en dagopvang met Meijer voor haar man, en een gesprek met problemen systematisch door, vraagt vond de FIT het leukste werk dat ze een psycholoog. Zodat zij de zorg of de oudere ze herkent, en of hij er in jaren heeft gehad. Voor haar ligt kan blijven bieden en zij thuis kunnen iets aan wil doen. Als dat het geval de kracht van FIT vooral in de tijd blijven wonen, samen. Dan zie je wat is maakt de verpleegkundige samen die beschikbaar is om goed naar de het effect kan zijn van zo’n uitgebreid met de oudere per probleem een problemen van oudere patiënten te gesprek.” de oudere stappenplan. al de geconstateerde Wijkverpleegkundige Lida ICT voor FIT: de ouderenzorgmodule in de KIS problemen ontstaat verder een door. Daarmee samenvatting van aanwezige geriatrische problemen bij Voor huisartsen die FIT in hun praktijk de oudere, die in het zorgbehandelplan willen invoeren heeft IT-bedrijf Care- wordt overgenomen. Met vlaggetjes sharing een speciale ouderenmodule in ontwikkeld. Huisartsen gebruiken al aangegeven welke problemen acuut een HuisartsenInformatieSysteem zijn en wat de verpleegkundige verder (HIS) en vaak voor cardiovasculair heeft gedaan. De huisarts ziet dat in risicomanagement KetenInfor- één oogopslag. Op hetzelfde scherm Deze KIS staan ook de ziekten, de medicijnen en ouderenmodule schuift als het ware de eventueel andere actieve dossiers, over het HIS heen. De huisarts of zoals COPD en diabetes. matieSysteem een (KIS). wijkverpleegkundige die inlogt krijgt meteen te zien welke medicijnen de oudere gebruikt, welke ziektes hij of zij heeft en welke geriatrische problemen actief aanwezig zijn en aangepakt kunnen worden. In de linkerkolom staat de ISAR PC, de checklist van vier vragen, die bepaalt of de oudere een verhoogd risico heeft op functieverlies. Als dat risico aanwezig is loopt de verpleegkundige het digitale FIT-zorgmodel met de mogelijke verschillende kleuren wordt TRANSMURALE ZORGBRUG: MINDER FUNCTIEVERLIES EN MINDER HEROPNAMES Meer sensibiliteit voor kwetsbare ouderen Nederland ook ten aanzien van het ontslag. Vaak 650.000 patiënten van 65 jaar en ouder moeten oudere patiënten kort na (acuut) opgenomen in het ziekenhuis. ontslag opnieuw worden opgenomen Bij ontslag is bij velen van hen sprake in van Functieverlies gevolgen van zo’n heropname: in de Het OLVG in Amsterdam deed mee betekent dat mensen minder goed in eerste plaats natuurlijk voor de patiënt met de Transmurale Zorgbrug. staat zijn tot het zelfstandig verrichten zelf, maar ook voor de kosten van de Internist Willem Blok: “Ik schat dat van de activiteiten van het dagelijkse dure tweedelijnszorg. 25 tot 30 procent van de acuut Ieder jaar worden in functieverlies. het ziekenhuis. Met alle nare opgenomen leven zoals zich wassen en aankleden oudere patiënten en zich in huis verplaatsen. Of minder Er is dus veel winst te behalen bij het behoort tot de categorie kwetsbare goed in staat zijn om de instrumentele identificeren van patiënten met een ouderen. Vrijwel altijd is er sprake activiteiten van het dagelijks leven uit verhoogd functieverlies, van een combinatie van somatische te voeren, zoals koken, het huishouden en het inzetten van doelgerichte en andere problemen. Al tijdens doen en boodschappen doen. Het interventies om de geschetste risico’s de terugwinnen van verloren functies is kleiner te maken. Want functies die dat de intensieve zorg die werd meestal een moeizaam en langdurig niet verloren gaan hoeven ook niet gegeven proces. moeizaam te worden teruggewonnen. sensibiliteit voor deze patiënten bij Daarnaast spelen andere problemen: Om dat te bereiken ontwikkelde de verpleegkundigen en artsen. Dat is de overgang van ziekenhuis naar KOZ AMC en Partners de Transmurale winst, alle innovatieve methodieken huis Zorgbrug. die helpen bij het terugdringen van gebeurt gecoördineerd. vaak De onvoldoende huisarts wordt bijvoorbeeld pas na weken geïnformeerd over de bevindingen tijdens ziekenhuisbehandeling maar risico op TZB-studie leidde heb tot ik een gemerkt hogere het aantal heropnames zijn van harte welkom.” Hoe werkt het? Vinger aan de pols Alle patiënten van 65 jaar en ouder probleem is er een stappenplan dat de Wijkverpleegkundige René Swarts noemt worden bij opname in het ziekenhuis verpleegkundige kan gebruiken voor het heel nuttig dat het eerste contact met gescreend op een verhoogd risico verdere diagnostiek en interventies. de patiënt al in het ziekenhuis wordt gelegd. op functieverlies. Hiervoor wordt Van collega’s op de afdeling kan hij dan nog gebruik gemaakt van de ISAR-HP, Na overleg met de geriater en de extra informatie krijgen, en de patiënt ziet een eenvoudige lijst van vier vragen. oudere worden doelen, interventies vast zijn gezicht. Zijn taak ziet hij vooral Bij ouderen met een verhoogd risico en een in het coachen en geven van advies aan vindt zorgbehandelplan. patiënt de patiënt en/of mantelzorger: “Je loopt krijgt daarnaast een transitiecoach na de ziekenhuisopname als het ware nog toegewezen, HBO-opgeleide een tijdje met de patiënt mee en houdt een van het geriatrieteam maakt een wijkverpleegkundige die de oudere vinger aan de pols. Soms zie je wat gerommel overzicht geconstateerde nog tijdens ziekenhuisopname bezoekt met de medicatie bij thuiskomst en is het problemen. De verpleegkundige laat en de overgang naar huis begeleidt. goed dat je duidelijkheid kunt verschaffen. zowel de oudere als de geriater deze Op deze wijze wordt een veilige Bij kwetsbare ouderen wordt regelmatig in problemen Vervolgens brug geslagen naar de thuissituatie. het ziekenhuis ondervoeding vastgesteld. wordt bepaald welke problemen er Thuis werken wijkverpleegkundige en Daar besteden we dan extra aandacht wel of niet aangepakt gaan worden patiënt samen aan verdere uitvoering aan, al dan niet met hulp van een diëtist. tijdens en van het zorgbehandelplan. Belangrijke En ik schakel de hulp van mantelzorgers bijvoorbeeld aandachtspunten zijn de medicatie, en vrijwilligers in. Meestal kan de patiënt eenzaamheid of financiële problemen ingezette het dan na een paar bezoeken verder zelf - en vervolgens een assessment plaats geriatrieteam. De welke van het de door het verpleegkundige prioriteren. ziekenhuisverblijf problemen worden geriatrisch - overgedragen aan de afspraken vastgelegd een zorg, mogelijke De in zelfredzaamheid ondervoeding. af. Want de Transmurale Zorgbrug is erop laag- gericht mensen in staat te stellen zelf hun eerstelijn (die overigens de patiënt wijkverpleegkundige uiteraard al in het vizier kan hebben). drempelig contact met de huisarts. Voor (bijna) ieder aan te pakken heeft De leven te organiseren. Ik blijf natuurlijk wel beschikbaar voor het geval dat nodig is.” Randvoorwaarden en financiering Positieve reacties De ziekenhuizen die de Transmurale Ouderen, Zorgbrug hebben uitgetest in de en pilot werken volgens het DEFENCE- enthousiast op FIT en TZB. zorgmodel. Maar de zorgbrug is in met de eerste groep gebruikers zijn principe ook in te passen binnen introductiefilmpjes opgenomen, deze vergelijkbare duren zes minuten. Zie hiervoor ook: zorgmodellen. Voor de inzet van de wijkverpleegkundige zijn tot 2015 huisartsen, onderzoekers verpleegkundigen reageren Samen www.effectieveouderenzorg.nl. aanvullende middelen beschikbaar via de NZAbeleidsmaatregel. Informeer bij het inhoudelijk bureau van de Kring OuderenZorg AMC en Partners naar de mogelijkheden. Drs. Marian Mens, verpleegkundig bestuurder AMC: “Met Transmurale Zorgbrug de kunnen ziekenhuis en patiënt het ontslag naar huis met een gerust hart tegemoet zien.” TOOLKIT GERIATRISCHE PROBLEMEN VOOR (WIJK)VERPLEEGKUNDIGEN Deze toolkit is ontwikkeld veel voorkomende om geriatrische Opleiding Ouderenzorg in de eerste lijn verpleegkundigen. De module worden veelvoorkomende somatische problemen behandeld en lijnen specialisten ouderenzorg en richtlijnen 2) Somatische problematiek. In deze De verpleegkundigen van FIT en de worden communicatieve vaardigheden getraind. problemen op systematische wijze toolkit wordt regelmatig bijgewerkt en Transmurale op te sporen, te diagnosticeren en zal in 2013 geheel worden vernieuwd opleiding Ouderenzorg in de eerste lijn 3) Psychogeriatrische problematiek. te behandelen. De toolkit is bestemd en aangepast aan nieuwe informatie gevolgd. Deze door Kring Ouderenzorg In de laatste module wordt aandacht voor verpleegkundigen werkzaam in en richtlijnen. AMC en Partners en de Hogeschool besteed de eerstelijns ouderenzorg, maar ook Inholland problemen als cognitieve problemen, andere zorgprofessionals kunnen de post-HBO-opleiding toolkit gebruiken. vijf-verpleegkundigen Zorgbrug ontwikkelde eerstelijnszorg te hebben de tiendaagse aan psychogeriatrische niveau angst en eenzaamheid. Ook komen doelmatige mantelzorg en mantelzorgbelasting leert bieden aan de aan de orde. Alle geriatrische problemen in de oudere patiënt. Er zijn drie modules die toolkit zijn door een schrijfgroep reeds door 120 wijkverpleegkundigen De opleiding wordt al voor de zesde uitgewerkt. Deze en huisarts keer aangeboden. De reacties zijn bestond geriaters, gespecialiseerd in ouderenzorg zijn ronduit positief; de verpleegkundigen wijkverpleegkundigen, onderzoekers, gevolgd: vinden de opleiding een verrijking geriatrieverpleegkundigen, 1) Oriëntatie op ouderenzorg. Het van hun vak. Meer informatie over De accent ligt op de kaders die de basis deze opleiding staat op de website toolkit is door een externe leesgroep vormen voor zorgverlening aan ouderen van beoordeeld op wetenschappelijke on- in de thuissituatie, met aandacht voor academy/opleidingen, ga naar ‘Zorg, derbouwing en praktische relevantie. competenties, probleemgeoriënteerd Welzijn en Publieke Dienstverlening’ De onderwerpen zijn zoveel mogelijk denken, screening en diagnostiek van en kies de opleiding ‘Ouderenzorg in uitgewerkt kwetsbare ouderen, het maken van de eerste lijn’ uit de rubriek Zorg en een zorgbehandelplan en een sociale Welzijn. uit rapeuten nationale en schrijfgroep huisartsen, ergothe- fysiotherapeuten. volgens richtlijnen, bestaande zoals CBO- richtlijnen, NHG-standaarden, richt- praktijkondersteuners kaart. Inholland: www.inholland.nl/ DE PATIENTBRIEF co-assistent. Die kan zo kort voor Sommige ideeën zijn zo simpel, dat je je afvraagt waarom daar niet eerder aan gedacht is. De patiëntbrief is zo’n idee. Het ontslag in gesprek met de patiënt zelf het ontslaggesprek voeren en hierop door de zaalarts worden beoordeeld. Samen met de medicatie-overdracht wordt de patiëntbrief aan de patiënt probleem is bekend. Bij thuiskomst uit het ziekenhuis is de patiënt in de opwinding vergeten wat de verpleegkundige of de arts bij het ontslag allemaal zei over medicijngebruik en andere zaken zoals leefregels. Dat brengt risico’s met zich mee. En extra zorgen voor de patiënt, die vaak opnieuw telefonisch contact zoekt met het ziekenhuis of de huisarts en dan ‘verdwaalt’. De patiëntbrief is de oplossing. In de brief staat in duidelijke taal beschreven met welke klachten de patiënt is opgenomen, welke behandelingen hij heeft ondergaan, welke medicijnen hij thuis moet innemen, en met welke problemen of complicaties hij rekening moet houden. De brief wordt geschreven door de kort voor ontslag uitgereikt en toegelicht. De patiëntbrief is een waardevolle bron van informatie gebleken, niet alleen voor de patiënt, maar ook voor mantelzorgers en verpleegkundigen. De brief wordt standaard digitaal aan de huisarts verstuurd, die hem desgewenst direct in het HIS kan opnemen. De patiëntbrief genomineerd was voor PatiëntVeiligheidsprijs de in 2012 Nationale van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Zie voor het voorlichtingsfilmpje van de patiëntbrief: www.effectieveouderenzorg.nl OUDEREN ACADEMIE EN DE VITALITEITSWIJZER zij langer zelfstandig kunnen blijven. En zelf de regie blijven voeren over hun Iedereen wil het worden, niemand De ouderen die actief deelnemen eigen wil het zijn. Toch krijgen we er bijna in de projecten benadrukken dat zij kan de website hen bijvoorbeeld helpen allemaal mee te maken. Omdat je zelf preventie belangrijk vinden. Zij willen bij het voorbereiden van een consult oud wordt, je ouders, je partner, of ouderen in staat stellen hun gezondheid met de huisarts of specialist. je buurvrouw. Oud zijn is trouwens zo lang mogelijk op peil te houden. De een relatief begrip. Sommige mensen interactieve website en de informatie zijn met 50 al oud, en 80-jarigen die hier wordt aan geboden helpen kunnen verrassend jeugdig en vitaal hen daarbij. gezondheidsvraagstukken. Zo Mantelzorgers Voor mantelzorgers en andere per- zijn. Er bestaat geen gegarandeerde sonen in de omgeving van ouderen is het succesformule voor gezonder ouder soms niet eenvoudig om een gesprek Vitaliteitswijzer worden. Maar een ding is wel duidelijk: te beginnen over de lichamelijke, geestelijke en sociale conditie. De actief blijven, lichamelijk en geestelijk, is daarbij een doorslaggevende factor De digitale wegwijzer geeft ouderen conclusies gebleken. betrouwbare een kunnen dan een goede manier zijn geriatrische om op een ontspannen manier lastige uitgebreid informatie scala van over De Ouderen Academie van de Kring (gezondheids)problemen. OuderenZorg Partners kunnen zij de Vitaliteitswijzer doen, helpt ouderen bij het op peil houden een zelftest om vast te stellen hoe van hen fit ze zijn. Met de uitslag en de actief hun mogelijkheden te laten bijbehorende informatie in de vorm verkennen om gezonder ouder te van actieve adviezen kunnen zij een worden. Het project is tot stand actieplan opstellen. Daarmee kunnen gekomen door ervaringen van het zij zelf werken aan een betere conditie. netwerk met enkele NPO-projecten. Dat plan zorgt er uiteindelijk voor dat hun AMC en gezondheid. Door Eerst van de Vitaliteitswijzer onderwerpen aan de orde te stellen. www.ouderenacademie.nl KOZ AMC EN PARTNERS ALS IMPLEMENTATIECOACH Functiebehoud de In Transmurale Transitie en Zorgbrug zijn Verplegingswetenschapper en gevalideerd. Dat wil zeggen dat hun effectiviteit wetenschappelijk uitgebreid getest in pilots in tientallen is huisartsenpraktijken en in meerdere worden reeds op grote schaal van de ziekenhuizen. website aan Daarbij gegevens is een verzameld, schat die nu door de onderzoekers van KOZ AMC zorgvuldig worden bestudeerd. Voor projecten worden beide vastgesteld. De stappenplannen gedownload en toegepast. Wekelijks bereiken ons verzoeken om de informatie te mogen toepassen. de De afdeling Geriatrie-Ouderengenees- uitkomsten vergeleken met die van kunde van het AMC doet al jaren een controlegroep, waar de nieuwe onderzoek naar het voorkomen van interventie niet heeft plaatsgevonden functieverlies en die de tot nu toe gebruikelijke zorg kwetsbare ouderen. In projecten als FIT ontvangt. Die vergelijking moet laten en de Transmurale Zorgbrug werken zien wat het effect van de interventies verpleegkundigen en artsen samen, is. De wetenschappelijke eindresultaten waarbij hun deskundigheden elkaar worden eind 2013 verwacht. optimaal aanvullen, in het belang van bij gehospitaliseerde de patiënt. De instrumenten die bij FIT en de Transmurale Zorgbrug worden gebruikt, KOZ AMC en Partners werkt voortdurend zoals de ISAR HP, de ISAR PC, de toolkit aan waarmee het diagnostisch onderzoek samenwerking tussen zorgpartners, in wordt verricht en het zorgbehandelplan nauwe afstemming met de doelgroep wordt opgesteld, zijn reeds getest zelf. efficiënte multi-disciplinaire Bianca Buurman: ‘Bij artsen ligt de focus voornamelijk op de medische aspecten van de behandeling, verpleegkundigen zijn erop gericht patiënten zoveel mogelijk in staat te stellen met hun aandoeningen een maximale kwaliteit van leven te behouden. Verpleegkunde en geneeskunde vullen elkaar perfect aan.’ Het inhoudelijk bureau van KOZ AMC en Partners informeert bijvoorbeeld ziekenhuizen en huisartsenpraktijken die belangstelling hebben voor de Transmurale Zorgbrug en FIT over randvoorwaarden, aandachtspunten en financieringsmogelijkheden. KOZ AMC heeft ter bevordering van de implementatie van FIT en de Transmurale Zorgbrug uitvoerige maar ook zeer praktische handleidingen samengesteld. Het inhoudelijk bureau organiseert jaarlijks kennismarkten, lezingen en bijeenkomsten waarbij aan alle partners en andere belangstellenden de resultaten van de projecten worden getoond. Het bureau is verder verantwoordelijk voor de websites www.effectieveouderenzorg.nl en www.ouderenacademie.nl. Voor veel van deze activiteiten wordt nauw samengewerkt met het ouderennet van het VUmc. VERDER ONDERZOEK EN ONDERWIJS: DEMENTIE, OUDERE MIGRANTEN EN ACUTE ZORGVRAAG Amsterdam Linear Disability Score: fysieke beperkingen nauwkeurig en uniform meten fysiek functioneren bij patiënten met uiteenlopende ziekten en aandoeningen. De afgelopen tien jaar heeft een groep ervaren onderzoekers van het AMC Een ongeluk, ziekte, maar ook hoge leeftijd samen met gebruikers van de ADLS het kan leiden tot fysieke beperkingen. Die meetinstrument uitgetest en gevalideerd. doen vaak ernstig afbreuk aan de kwaliteit Ook bij FIT en de Transmurale Zorgbrug van leven. Twintig tot dertig procent van maken (wijk)verpleegkundigen gebruik de ouderen heeft ermee te maken. Het is van de ALDS. Zo helpt het digitale belangrijk die beperkingen nauwkeurig en meetinstrument mee bij het voorkomen uniform te meten. Waarom? Bijvoorbeeld of verminderen van fysieke beperkingen om de resultaten van fysiotherapie of bij kwetsbare ouderen en/of ouderen die geriatrische revalidatie vast te stellen, en in het ziekenhuis worden opgenomen. De de uitkomsten te vergelijken. De mate werkgroep ALDS adviseert (potentiële) waarin je fysiek beperkt bent bepaalt ook gebruikers. vaak in hoeverre je recht hebt op zorg en deze digitale meetmethode - die ook hulpmiddelen. Ook daarvoor is het zaak voor benchmarking, zorgevaluatie en objectief te meten. uitkomstmonitoring kan worden ingezet Meer informatie over - vindt u op de website www.ALDS.nl. Fysieke beperkingen worden uitgedrukt in beperking in de Activiteiten van het Voor meer informatie Dagelijks Leven (ADL). De in het AMC demonstratie kunt u contact opnemen ontwikkelde Amsterdam Linear Disability met Score (ALDS) meet het niveau van [email protected]. projectmanager Paul of een Bessems: Sensoren monitoren senioren zo effectief mogelijk kunnen worden gevallen nageleefd. Ook na een ernstige zelf verbeterd worden. De software gekoppeld aan de datasystemen van val wordt maar in de minderheid van wordt momenteel uitgetest in meerdere zorgverleners. de gevallen het juiste protocol (bloed-, huisartsenpraktijken en ziekenhuizen en Dagelijks Leven (ADL) gemeten om de oog-, zonodig aangepast. Naar verwachting zelfredzaamheid van ouderen te meten. onderzoek) gevolgd. Onderzoekers van komt ICOVE - Improving Care of Vulnerable omstreeks maart 2014 beschikbaar voor Elders -, veronderstellen dat er legitieme zorgaanbieders. redenen Daarnaast Steeds vaker worden Activiteiten van het Hoe zouden ouderen het vinden als hun ADL op afstand worden gemonitord? ICOVE: ICT voor optimale ouderenzorg Niet met camera’s, dat zou een te grote evenwichts-, kunnen en zijn neurologisch voor het niet het wordt softwareprogramma binnen het ICOVE inbreuk op de privacy zijn en bovendien Er bestaan honderden richtlijnen en naleven van de klinische regels, maar project gewerkt aan het meer toegankelijk te veel werk met zich meebrengen. Wel protocollen in de zorg. Ze beschrijven dat artsen soms de regels niet goed maken van wetenschappelijke kennis door sensoren te plaatsen op cruciale wat de beste aanpak is bij een bepaalde (meer) kennen, en soms twijfelen aan over behandelen bij ouderen en over de punten om de ADL te registreren. Ze aandoening of bij een gebeurtenis als de noodzaak ervan. ICOVE ontwikkelde presentatie van informatie aan ouderen blijken daar veel minder bezwaar tegen te een hartinfarct of een ernstige val. Die daarom een softwareprogramma (een via websites. hebben dan onderzoekers van AMC KOZ regels zijn er natuurlijk niet voor niets. beslissingsondersteunend en Partners, UvA en HvA vooraf hadden Toch laat onderzoek zien dat ze lang niet dat huisartsen en specialisten via het verwacht. Ouderen waarderen dat de altijd worden gevolgd. Dit kan tot ‘sub- patiëntendossier, al tijdens het proces sensors hun veiligheid kunnen vergroten. optimale behandeling’ leiden, zoals dat in van behandelen en voorschrijven wijst op Sensoren kunnen zo een belangrijke rol vakkringen een beetje eufemistisch heet. mogelijke risico’s of alternatieven als een spelen bij het behouden van de regie Vooral in de ouderenzorg is op het gebied bepaalde handeling of medicatie wordt over je leven, waardoor je bijvoorbeeld van goede indicatoren voor de kwaliteit ingevoerd. Voor het geven van advies in je eigen huis kunt blijven wonen. Uit van het zorgproces nog veel winst te vergelijkt het programma alle gegevens een pilot bleek dat ouderen zich al na behalen. Een voorbeeld: het veel gebruikte uit het patiëntendossier met klinische korte tijd niet eens meer bewust zijn slaapmiddel benzodiazepine mag slechts regels die door artsen geselecteerd van de sensoren. Nu moet nog worden twee weken worden voorgeschreven zijn. De arts mag ook redenen opgeven onderzocht of de verzamelde data een omdat het valgevaar en afhankelijkheid waarom er toch afgeweken wordt van betrouwbare indicatie vormen van de in de hand werkt. Deze regel wordt het advies. Zo kan de kwaliteit van de ADL van de oudere. En hoe de data echter in minder dan 50 procent van de ouderenzorg en van de klinische regels systeem) Communicatie op maat over gezondheid bijvoorbeeld het kennisniveau van degene die de informatie tot zich neemt? Daar is niet veel onderzoek Chatten en andere vormen van sociale naar gedaan. Samen met de afdeling media zijn voor jongeren net zo Communicatiewetenschap vanzelfsprekend als eten en drinken. Universiteit van Amsterdam gaat KOZ Maar in Nederland heeft inmiddels AMC nu alle factoren in kaart brengen ook 80 procent van de ouderen die ervoor zorgen dat mensen niet toegang tot internet, en is 60 procent alleen een advies onthouden, maar actief gebruiker. Dit aantal gaat fors ook positief waarderen. Daarbij wordt groeien als de huidige 50-plussers oud ook gekeken naar de inhoud van de worden, want van hen is 95 procent boodschap en de persoonlijkheid van actief internetgebruiker. KOZ AMC en de ontvanger. De succesfactoren zullen Partners gebruikt internet volop: op op ouderenacademie.nl - die speciaal het interactieve ouderenacademie.nl daarvoor wordt ingericht - en ook op kunnen ouderen onder meer testen de andere websites worden gebruikt. hoe fit ze zijn en een plan op maat Het doel: beter op de behoefte van maken om fit te blijven of te worden. Op de gebruiker toegespitste informatie YouTube staan voorlichtingsfilmpjes over gezondheid via internet. over de patiëntbrief, Transmurale Zorgbrug. FIT en Maar de hoe weten we eigenlijk welke vorm van communicatie het beste werkt? Is dat schriftelijk materiaal, of een filmpje, of een voorgelezen tekst? En in hoeverre hangt dat af van van de Melatonine tegen delier? Daarom deed KOZ AMC en Partners in het AMC en Tergooiziekenhuizen de MAPLE- Een acute ziekenhuisopname is voor studie. Bij patiënten die zijn opgenomen iedereen enerverend. met een gebroken heup wordt onderzocht Dat is normaal. Maar helaas raken veel of melatonine - een middel dat bewezen ouderen - vooral als bij hen al sprake werkt tegen slapeloosheid en jetlag - is van hersenziekten zoals dementie, kan helpen bij het voorkomen van een beroerte of depressie - tijdens een delier. Er deden 452 patiënten mee, hun ziekenhuisopname acuut verward. Dan gemiddelde leeftijd was 84 jaar. Het gaat is er sprake is van een delier: een storing hier om een Randomized Clinical Trial, van de hersenen die zich kan uiten in dat wil zeggen dat de resultaten van de verlies van aandacht, concentratie en het deelnemers die wel melatonine krijgen slaap-waakritme. Bij delier komen ook worden vergeleken met die van de vaak waanvoorstellingen en hallucinaties deelnemers die een placebo krijgen. De voor. Patiënten met een delier kunnen deelnemers en de onderzoekers weten uit angst bijvoorbeeld hun blaaskatheter zelf niet tot welke groep ze behoren. Uit of infuus verwijderen of uit bed vallen de eerste resultaten blijkt dat melatonine en een botbreuk oplopen. Een delier een delier niet voorkomt, daarvoor is is dus niet alleen zeer belastend voor de uitlokkende oorzaak waarschijnlijk de patiënt en diens naasten, maar kan te sterk. Wel kregen de patiënten die ook allerlei ernstige gevolgen hebben melatonine zoals het ontstaan van dementie of een langdurig delier. Ook hadden zij een verpleeghuisopname door fysieke minder beperkingen. antipsychoticum dat patiënten met een spannend en gebruikten vaak minder haloperidol nodig, vaak een delier kalmeert, maar dat helaas ook veel Het is dus belangrijk het ontstaan van een delier zoveel mogelijk te voorkomen. nadelige bijwerkingen kan hebben. COMPAS: betere zorg voor mensen met dementie en hun mantelzorgers welke vorm van zorg het meest effectief is en welke kosten worden gemaakt. Om hier meer inzicht in te krijgen zijn Naar schatting zijn er in Nederland 200 het VUmc en KOZ AMC en Partners à 300 duizend mensen - hoofdzakelijk samen het zorgexperiment de COMPAS- ouderen - met dementie. Er zijn veel studie gestart. Dit is - naast FIT en de vormen van dementie, en er zijn ook Transmurale Zorgbrug - het derde grote aandoeningen zorgexperiment dat binnen de KOZ waarbij symptomen van dementie voorkomen. De meest wordt uitgevoerd. bekende Twee jaar lang worden bij vijfhonderd vorm is de ziekte van Alzheimer. Bij dementie worden denken, ouderen oriëntatievermogen, mantelzorger begrip, leer- en met en hun effecten van twee casemanagement (het de oordeelvermogen en taalgebruik minder, vormen terwijl het bewustzijn helder blijft. Maar het zorgtraject wordt gecoördineerd door meest opvallende aspect van dementie een ouderenverpleegkundige) vergeleken zijn de ernstige geheugenproblemen. met Aanvankelijk het zónder casemanagement. Het doel van kortetermijngeheugen het meest aan, de studie is om de dementie-zorg in de later langetermijngeheugen. toekomst optimaal af te stemmen op de Dementie komt vaak voor in combinatie behoefte. De studie moet ook een digitale met andere aandoeningen, zodat patiënt Dementiewijzer opleveren, die mensen en mantelzorger met veel verschillende met dementie en hun mantelzorgers zorgverleners krijgen. informatie op maat aanbiedt over de Momenteel worden in Nederland diverse beschikbare zorg en welzijnsdiensten in vormen van zorg aangeboden aan mensen de buurt en de regio. ook het tast te dementie maken met dementie. Het is echter niet duidelijk de van dementie effecten van zorgtrajecten SYMBOL: onderzoek naar de gezondheid van oudere migranten (CCD) ontwikkeld. Deze digitale De resultaten geven zonder hulp van een tolk en is dementie-problematiek en andere beschikbaar in zes talen: Turks, Berbers, gezondheidsvraagstukken bij deze Marokkaans-Arabisch, Hindoestaans, ouderen, zodat huisartsen beter migranten in Nederland even vaak voor Sranantongo proactief (dreigende) problemen als onder autochtone Nederlanders? SYMBOL-studie gebruikt deze test nu kunnen Hoe staat het met hun algemene om te onderzoeken hoe vaak dementie anticiperen op de toekomst. En dat gezondheidstoestand, fysiek functio- voorkomt onder ruim 2.500 mensen is hard nodig, want de groep oudere neren, stemming, eenzaamheid en van 55 jaar en ouder van Turkse, migranten zal in de komende jaren kwaliteit van leven? Goede vragen, Marokkaanse en Surinaamse afkomst fors in omvang toenemen. maar moeilijk te beantwoorden. De in de vier grote Nederlandse steden. gangbare testen zijn namelijk in het Ook wordt onderzocht of de behoefte Nederlands en veel oudere migranten aan zorg van oudere migranten met beheersen de taal niet voldoende. Een dementie en hun mantelzorgers afwijkt aanzienlijk deel van hen is bovendien van die van autochtone Nederlandse (gedeeltelijk) analfabeet. Onderzoek lotgenoten. Om de CCD te normeren uit worden oudere migranten van diverse dementie het Verenigd onder oudere Koninkrijk en en Nederlands. De Denemarken suggereert dat in deze opleidingsniveaus groep dementie wel eens twee keer verschillende culturele achtergronden zo onderzocht. vaak zou kunnen voorkomen Het en met AMC diverse voert de als bij de autochtone inwoners, als SYMBOL-studie uit in samenwerking gevolg van het vaker voorkomen van met het Slotervaartziekenhuis. chronische ziekten in deze groep. Al in 2004 is daarom de CrossCulturele Dementiescreeningstest de omvang inzicht screeningstest kan worden afgenomen Komt in zullen signaleren en van de kunnen Onderzoek naar zorgbehoefte van oudere migranten dit probleem te kunnen aanpakken Het onderzoek wordt uitgevoerd moet door eerst een systematische de afdeling Sociale probleemanalyse gemaakt worden. Geneeskunde van het AMC, in oudere Binnen KOZ AMC en Partners is de samenwerking met de afdeling migranten van niet-westerse herkomst afdeling Sociale Geneeskunde van het Huisartsengeneeskunde in Nederland zijn in vergelijking met AMC daarom een onderzoek gestart Geriatrie-Ouderengeneeskunde autochtone ouderen minder gezond. onder Zo Surinaamse Het is een bekend feit: Turkse, Marokkaanse, en heeft tot doel te komen tot en Nederlandse een betere ‘match’ tussen zorg- beperkingen, zijn ze vaker arm en ouderen en hun mantelzorgers in en welzijnsorganisaties en oudere eenzaam, en is hun zelfredzaamheid de Transvaalbuurt in Amsterdam- migranten. De eerste resultaten lager. De taalbarrière, analfabetisme, Oost. Zij worden geïnterviewd over worden eind 2013 verwacht. schaamte voor ziek zijn en een beroep zaken als eenzaamheid, depressie en op zorg te moeten doen zijn enkele functionele beperkingen. factoren die hierbij waarschijnlijk een Daarnaast rol spelen. Maar er is Nederland erg zelforganisaties, professionals weinig wetenschappelijk onderzoek werkzaam in gedaan naar deze kwetsbare groep voor welzijn en zorg, de organisaties landgenoten. aan waarin zij werkzaam zijn, financiers informatie is groot, ook al omdat en beleidsmakers voor gezondheids- de groep oudere migranten in de en welzijnsbeleid geïnterviewd. In de komende jaren sterk in omvang gaat klankbordgroep die het onderzoek toenemen. begeleidt Signalen uit de praktijk wijzen er keer op brede expertise op het gebied van keer op dat het voorzieningenaanbod onderzoek naar allochtone groepen niet goed aansluit bij de vragen en en interventie-ontwikkeling en diverse behoeften van oudere migranten. Om (zelf)organisaties uit het veld. hebben zij De vaker functionele behoefte 250 en worden zijn zitten allochtone die voorzieningen organisaties met Ons scholingsaanbod Over eerder genoemde en talrijke andere vraagstukken op het gebied van dementie, oudere migranten en acute zorgvraag geven medewerkers van het inhoudelijk bureau van de KOZ onderwijs. Casemanagers dementie, huisartsen, medisch studenten, medisch specialisten in opleiding, verpleegkundigen, ergotherapeuten, diëtisten, fysiotherapeuten, praktijkverpleegkundigen en wijkverpleegkundigen en andere disciplines in de zorg hebben zich de afgelopen jaren door ons laten bij- en nascholen. Voor een compleet overzicht van het Karin de Kanter, projectleider onderwijsaanbod kunt u zich wenden tot ouderenzorg Zorggroep Almere: [email protected]. “De meerwaarde van de Transmurale Zorgbrug en FIT is dat in deze Op www.effectieveouderenzorg.nl vindt u trajecten de verpleegkundigen nu zijn de contactgegevens van de onderzoekers opgeleid; zij hebben veel expertise die u aanvullend kunnen informeren over de op het gebied van de ouderenzorg. eerder genoemde projecten. Wij kunnen dat dus nu en in de toekomst heel goed gebruiken, daar zijn we erg blij mee“.
© Copyright 2024 ExpyDoc