STORECHECK NEWSLETTER DE OPINIE VAN... MARTIN VAN HESE (MAC LION): COCREATIE TUSSEN FABRIKANT, DISTRIBUTIE EN VERKOOPPUNTEN Begin 2013 lanceerde Martin Van Hese met zijn bedrijf Mac Lion het concept “Looking 4 links”, dat naar een partnerschap tussen fabrikant en distributie streeft. Vandaag gaat het meer dan ooit om samenwerking – de zogenaamde ‘cocreatie’ – ondersteund door het private brand. Aan Martin Van Hese om aan de hand van voorbeelden te verduidelijken wat hij daarmee bedoelt. WAT HOUDT “LOOKING 4 LINKS” IN? Van Hese: Met “Looking 4 links” biedt Mac Lion een oplossing aan voor vier pijlers die onherroepelijk met elkaar zijn verbonden en die de basis vormen van een optimale food boost, zoals we die allemaal kunnen gebruiken: (1) assortimentsbeheer vanuit concepten en innovatie; (2) verpakkingen die aan het product en het verbruiksmoment aangepast zijn; (3) beheer van de winkeloppervlakte volgens de ligging en de format; (4) business support aan kmo’s. (N.v.d.r.: een schema is terug te vinden op de volgende webpagina: www.maclion.be/wat.) LATEN WE ZE PER PIJLER OVERLOPEN. Van Hese: Oké, ik zal per pijler enkele voorbeelden geven om een en ander concreet te kaderen. Om deontologische redenen vernoem ik wel geen namen van bedrijven of organisaties, maar ik zal van elke pijler toch concreet omschrijven over welke activiteiten het gaat. Door mijn jarenlange ervaring in distributie (achttien jaar in sales) ken ik de noden van de eindklant in ieder format en ook de wensen van de category manager (acht jaar als buying director). Eerst een voorbeeld van assortimentsbeheer. Samen met een producent hebben we beslist met een retailer de exclusiviteit te stoppen, om op die manier de naambekendheid van het merk te ver- iÊÕÌ}>ÛiÊÛ>ÊÊ 6ÊUÊÀ>Ûi`ÀiivÊÊLÕÃÊnÊÊ Ê£ÓäÊiÛiÀiÊUÊ/iÊäÎÊÇxäÊäÊÓäÊUÊ>ÝÊäÎÊÇxäÊäÊÓÊ E-mail [email protected] Hoofdredacteur: Stefan Van Rompaey ([email protected]) Redactiemedewerkers: Werner Claeys, Jan Verbanck. Verantwoordelijke uitgever: Piet Salens, Gravendreef 9 bus 8 B-9120 Beveren Abonnement 45 nummers 203 euro (excl. 21% BTW) Indien u uw abonnement wenst op te zeggen, dient dit 3 maanden vooraf te gebeuren. Abonnementendienst: Nadine Pharasyn äÎÊÇxäÊäÊÓäÊUÊvJi}i`Ì°Li Opmaak en productie: Nadine Bogaert ^Ê`Ì}Êi`>ÊÀÕ«ÊUÊÊ °6° 4 NEWSLETTER 2014 hogen, een ruimere markt te openen en private brand aan te bieden. Met alle retailers bekijken we nu hoe het assortiment de hele categorie toegevoegde waarde kan verlenen. Dat doen we vanuit een productdiscussie in plaats van een prijsdiscussie, door conceptueel te denken in plaats van per product. WAT DOET U ROND VERPAKKINGEN? Van Hese: Mac Lion bezoekt alle mogelijke voedings- en verpakkingsbeurzen in Europa, de grote én de kleine. Op een van de beurzen in Nederland ontdekte ik een verpakking die gecreëerd is op basis van aardappelzetmeel; ze is dus composteerbaar en wordt onder andere in de parfumerie gebruikt. Ik heb de link gelegd tussen dit unieke concept en een Belgische producent van bio-eieren, om op die manier het bioverhaal te versterken: niet alleen de eieren zijn bio, ook de verpakking is afbreekbaar, wat een volledigere duurzaamheid oplevert. EN BUSINESS SUPPORT VOOR KMO’S? Van Hese: Veel producenten van kwaliteitsproducten zijn op zoek naar afzetmarkten, zowel in België als erbuiten. Een ervan heeft mij de opdracht gegeven in ieder Europees land een exclusieve partner voor hen te zoeken, met als bedoeling er een direct contact te hebben, om vervolgens het assortiment te kunnen verrijken, de categorie te kunnen doen groeien, de klanten te verrassen, en de omzet en de winstmarge te verbeteren. Door mijn internationaal netwerk ken ik de retailers die in de visie van de producent kunnen passen, in de landen die zijn uitgekozen. Met correcte informatie tracht ik hen in een one to one-gesprek te overtuigen van de toegevoegde waarde, die hen onderscheidend kan maken ten opzichte van hun concurrenten. REST NOG: WINKELOPPERVLAKTEBEHEER. Van Hese: Een zelfstandige winkeluitbater heeft mij de opdracht gegeven om een supermarkt van 1200 m² – zijn tweede – om te vormen tot een moderne buurtsupermarkt, zodat hij met die format beter aan de noden van zijn shoppers zou kunnen voldoen en de fidelisering in de omgeving zou kunnen verhogen. Om dat optimaal te kunnen realiseren, heb ik op de markt een link gelegd met een bedrijf dat driedimensionale inplanting realiseert van kleinere gespecialiseerde oppervlakten, zoals apotheken. Met hun knowhow en mijn ervaring hebben we een partnership – opnieuw een link dus – onderschreven, dat ons toelaat de perfecte uitwerking voor voedingszaken te realiseren. Daardoor vermijden we achteraf fouten te moeten vaststellen. WELKE VISIE BEZIELT “LOOKING 4 LINKS”? Van Hese: Distributie en producenten/leveranciers moeten dezelfde taal spreken, ze moeten samen hun klanten verrassen, vooraleer de klant hen verrast door bij hen weg te blijven... Retailers en leveranciers moeten complementair zijn ten opzichte van elkaar om het departement, de categorie, het segment als geheel te laten groeien. Beide partijen moeten samenwerken om zo meerwaarde te genereren: ‘co-creating together’. Sleutelelementen zijn: uitwisseling van data, ver doorgedreven shopperonderzoek, de ontwikkeling van private brand (mainstream en premium) en samenwerking rond doelstellingen voor de format/formule, om zo een ideaal en efficiënt assortiment aan te bieden dat omzet en marge genereert. Mac Lion is de ideale partner voor fabrikanten (food en packaging), kmo’s, distributiekanalen en zelfstandige winkeliers om na te denken over hoe rechtstreekse links hun efficiëntie (uitbatingsmarge) kunnen verbeteren, de organisatie (interne en externe concurrentiekracht) kunnen versterken en hun assortiment (meer met minder) kunnen bijsturen. (jhv) www.maclion.be
© Copyright 2024 ExpyDoc