RENSEN REGELTECHNIEK DENKT AAN DE VRAGEN DIE NOG

BIJ RENSEN REGELTECHNIEK DENKEN ZE ALTIJD EEN STAPJE VERDER
RENSEN REGELTECHNIEK
DENKT AAN DE VRAGEN
DIE NOG NIET ZIJN GESTELD
Klantgerichtheid, een goede prijs/kw aliteit verhouding en projectm atig
werken. Dat zijn de steekwoorden die Buddy Boelhouwer te binnen
schieten als hij aan Rensen Regeltechniek denkt. Boelhouwer, technisch
manager van Bouwfonds Real Estate Mangement (REIN1), werkt sinds 2005
nauw samen met Rensen. De twee grootste projecten waren de vervanging
van de meet- en regelsystemen bij het Ernst & Young kantoor in Den Haag
en bij het Paleis van Justitie in Den Bosch.
“ Het hart van de installatie”,
m et deze woorden maakt
Boelhouwer de im portantie van
een gebouwbeheersysteem
duidelijk. "Zonder goede
meet- en regeltechniek kun je
bij grote projecten bijna altijd
wachten op klachten. De gehele
klimaatbeheersing w ordt geregeld
via het meet- en regelsysteem.”
Om deze reden kiest Boelhouwer
bij complexe opdrachten het liefst
voor een gespecialiseerd bedrijf
naast de installateur.
Bij de vervanging van het
klimaatbeheerssysteem bij Ernst &
Young, de eerste grote opdracht
die REIM aan Rensen gaf. ging dat
ook op deze manier. Installateur
Homij was de hoofdaannemer,
Rensen Regeltechniek
onderaannemer. Verduurzaming
was het doel van de operatie: het
gebouw moest van een G naar een
C-label. "Hun meerwaarde lag bij
d it project vooral in de engineering
van de warm te en koude opslag.”
Dit project was de start voor een
duurzame relatie tussen REIM en
Rensen. Een samenwerking die
volgens Boelhouwer prettig is
door de benadering die Rensen
gebruikt. "Ze denken altijd mee en
4
bouwfonds
REIM
kijken net een stapje verder. Ook
hebben ze aandacht voor vragen
die bij de opdrachtgevers nog niet
zijn gesteld." Volgens Boelhouwer
kom t d it m et name door de kennis
die binnen het bedrijf aanwezig
is. “Ze weten heel goed waar het
belang van de gebouweigenaar
inzit." Wat misschien nog het
meest opvallend is, is de manier
van advies geven. Boelhouwer
maakte vaker mee dat Rensen
in plaats van nieuwe kasten te
zetten, aangaf om het bestaande
systeem te behouden. Voor Rensen
hield dit in dat er geen kasten
werden verkocht, maar wel tijd
was gestoken in het maken van
het advies. "Voor deze raad hoef
je dan negen van de tien keer niet
te betalen. Ja, dat is redelijk uniek
in deze wereld." Door "dit soort
acties" werd Rensen preferred
supplier van REIM. Het werken
met één vaste contactpersoon
I
en projectleider droegen
daar ook aan bij.
Tweede grote project was
het Paleis van Justitie in Den
Bosch. Hier was Rensen de
hoofdaannemer. Een ingewikkelde
klus wat een behoorlijk stroeve
aanloop had. Bij d it gebouw
moest rekening worden
gehouden met onder meer
de Rijksgebouwendienst, de
facilitaire dienst en een heel aantal
beveiligingsprotocollen.
“We zaten wel eens met twaalf
partijen aan tafel, die allemaal
hun zegje wilden doen." Met
name de voorschriften voor
de veiligheid maakten d it een
behoorlijke onderneming. "Een
simpel voorbeeld: tijdens een
rechtszitting mag de ventilatie
niet ineens uitvallen." Van de
Rijksgebouwendienst moest
Rensen zorgen dat er bij iedere
kast een plan werd gemaakt voor
het geval die uit zou vallen. “Voor
iedere kast lag er uiteindelijk een
protocol klaar." Uiteindelijk zijn die
voorschriften nooit gebruikt. De
gehele installatie was geslaagd
op een paar kleine restpunten na.
"Bij zo'n g root project is dat een
fantastisch resultaat.”
Boelhouwer heeft Rensen
Regeltechniek meegemaakt als
hoofdaannemer en onderaannemer.
Veel verschil zit daar volgens de
technisch manager niet in. “Het
deel waar ze voor verantwoordelijk
zijn pakken ze goed op. Ze doen
wat ze moeten doen. Op die
manier ontzorgen ze je."
Boelhouwer eindigt het gesprek
met nog één pluim voor Rensen:
"ze zijn daar altijd bezig nog beter
te worden. Hoe kunnen we de klant
nog beter bedienen?”

Download Report