Pakket Implementatie factsheet

Factsheet: Orson Pakket Implementatie Life Cycle
De integrale aanpak voor pakketimplementaties
Orson koestert alle opgedane
kennis en ervaring in haar eigen
kennisbank.
Deze
kennisbank
wordt
continue
verrijkt
en
verbeterd door ontwikkelingen in
de markt en ervaringen van de
Orson consultants. De kennisbank
draagt de naam Orsis Quality.
Binnen Orsis quality is een
integrale aanpak beschreven voor
het implementeren van een
pakket:
De
Orson
Pakket
Implementatie Life Cycle.
De praktijk
Veel organisaties staan
voor een moeilijke keuze als het
gaat om de aanschaf van een
pakket. Of het nu een CRM-, ERP-,
DM- of ECM-pakket betreft, een
aantal fasen is generiek en moet
zorgvuldig
en
professioneel
doorlopen worden om een pakket
succesvol te implementeren.
Een greep uit voorkomende
problematiek
bij
pakket
implementaties:
• Een
vertraagde
oplevering;
• De kosten rijzen de
pan uit (300 tot 500%
van de aanschafprijs);
• Afbrokkelend
draagvlak gebruikers;
• Pakket past niet binnen
de architectuur.
• wijzigingsverzoeken
die gerealiseerd moeten
worden. Soms worden
deze veroorzaakt door
een
onvolledige
inventarisatie van eisen
en wensen
Concluderend: een project waarin
een
pakket
wordt
geïmplementeerd onderscheidt
zich ten opzichte van andere
projecten op het vlak van
organisatie en aanpak.
Organisatieadvies
I T
|
|
PILC
Orson heeft hiervoor
een aanpak ontwikkeld die de
kosten, tijdspaden en kwaliteit
beheerst in zeven fasen.
Iedere fase is gedetailleerd
beschreven en kent een aantal
ingangscriteria, producten en
hulpmiddelen (tools) voor de
betrokken
consultant.
Implementatietrajecten zijn vaak
complex vanwege de periferie
waarbinnen het pakket zal
opereren,
de
(soms
veranderende) eisen die aan het
pakket worden gesteld en de
projectdynamiek van belangen
in een organisatie. PILC draagt
zorg voor een gecontroleerde en
succesvolle implementatie van
het pakket op business- en ICT
vlak binnen uw organisatie. PILC
onderkent zeven fasen in een
Pakketimplementatie. Zie de
onderstaande afbeelding.
business en IT. Hierbij krijgt
de
klant
op
alle
beslissingsmomenten eenduidige
en
heldere
informatie
op
besluiten op te baseren. Een
goed voortraject van een
pakketselectie wordt uitgevoerd,
des te groter de kans op succes.
De exploratiefase is dus van
cruciaal belang en bespaart veel
tijd
en
kosten
indien
gestructureerd uitgevoerd. De
realisatiefase kenmerkt zich
door het aanpassen en inrichten
van systemen, alsmede het
parameteriseren van het pakket.
Voorbereiding
bevat
het
inbedden in de organisatie van
het pakket. Communicatie is
hierbij een beslissende factor.
Acceptatie
omvat
het
begeleiden
van
de
klantorganisatie om het geheel
aan
pakket
en
overige
aanpassingen te accepteren.
Invoering vindt plaats aan de
hand van een draaiboek dat is
opgesteld in de exploratiefase.
Tot slot zal een beheerhandboek
leidend zijn voor de nazorg
fase.
Expertise
Orson heeft ervaring
opgebouwd in de volgende
aspecten van implementaties:
• Pakketselectie
(voor)traject;
• Vertegenwoordiging van
de
business
als
projectmanager;
• Informatie
analyse
binnen het project.
Orson draagt zorg voor een
Het succes hangt in de eerste
succesvolle implementatie van
plaats af van de kwalitatief goed
uw pakket. Orson staat aan
projectmanagement. Orson
Uw kant.
consultants kunnen aan de hand
van PILC een belangrijke rol
vervullen op het snijvlak van
Architectuur
www.orson.nl
s o l u t i o n s
|
|
Techniek
[email protected]
f o r
|
|
Projectuitvoering
b u s i n e s s
i d e a s

Download Report