Beste leden, Binnenkort zal het onderzoeksbureau DUO

Beste leden,
Binnenkort zal het onderzoeksbureau DUO Market Research bij USV Hercules een
ledentevredenheidsonderzoek uitvoeren. Het onderzoek vindt plaats onder al onze leden van het
Veldvoetbal.
Doel van het onderzoek
Het doel van het onderzoek is te achterhalen wat je van USV Hercules vindt. Wij willen onder meer van je
weten wat je vindt van de kwaliteit van de trainers en trainingen, de voorzieningen op de club, de
communicatie en de sfeer. Als wij weten wat onze leden van USV Hercules vinden, kunnen wij immers
gericht werken aan de verbetering van de kwaliteit.
Werkwijze
Je krijgt binnenkort van DUO Market Research per e-mail een uitnodiging om een online vragenlijst in te
vullen. In deze e-mail vind je een link waarmee je automatisch in de vragenlijst terecht komt. Het invullen
van de vragenlijst neemt circa 30 minuten in beslag.
Vragenlijst
De vragenlijst bestaat voornamelijk uit stellingen die je kunt beantwoorden met de volgende
mogelijkheden: ‘Helemaal mee oneens’, ‘Mee oneens’, ‘Niet mee eens, niet mee oneens’, ‘Mee eens’ en
‘Helemaal mee eens’. We willen je verzoeken de vragen zo openhartig mogelijk te beantwoorden,
gebaseerd op je eigen ervaringen.
Privacy
DUO Market Research garandeert de privacy van alle leden. DUO Market Research zorgt er voor dat je
persoonlijke mening niet bij anderen terecht komt. Je ingevulde antwoorden in de vragenlijst gaan
rechtstreeks naar DUO Market Research en DUO Market Research zal het bestand met de antwoorden van
alle leden nooit aan ons afstaan. Bovendien zorgt DUO Market Research ervoor dat in het rapport
individuele leden niet herkenbaar zijn. Je antwoorden komen niet direct bij ons terecht (tenzij dit expliciet
bij een vraag is aangegeven). Je kunt de vragen dan ook zonder terughoudendheid beantwoorden.
Resultaten van het onderzoek
De resultaten van het onderzoek worden bekend gemaakt zodra wij deze van DUO Market Research
hebben ontvangen.
Mocht je vragen hebben over het onderzoek, dan staat Chris Roerdink (de projectleider van DUO Market
Research) je graag te woord: 030-263 10 80.
Met het invullen van de vragenlijst laat je je stem horen en lever je een constructieve bijdrage aan de
vereniging.
Alvast bedankt voor je medewerking!
Hartelijke groet,
Michiel Commandeur, voorzitter
Jan Fluit
Veldvoetbalbestuur USV Hercules
Utrecht, februari 2014

Download Report