Claudia Sträter stelt klant centraal met IP-communicatie van Infopact Rotterdam, 25 februari 2014 – Modeketen Claudia Sträter is met de IP-communicatie van Infopact, leverancier van IP-communicatieoplossingen voor de zakelijke markt, in staat haar klanten optimaal te bedienen. De 33 vestigingen in de Benelux gebruiken een IP-VPN bedrijfsnetwerk van Infopact voor telefonie, internet, pin, alarmering en kassakoppelingen. Alle filialen beschikken over online voorraadinformatie, waardoor er veel scherper inzicht is in de gegevens over inkoop, verkoop, voorraad en distributie. Hierdoor kunnen medewerkers bijvoorbeeld eenvoudig ontbrekende artikelen opvragen bij andere filialen en speelt Claudia Sträter sneller in op de wensen van haar klanten. Ton Funcke, netwerkbeheerder bij Claudia Sträter: “In alles wat wij doen stellen wij onze klant centraal. Wij hebben voor Infopact gekozen omdat zij deze visie met ons delen. Wij focussen ons steeds meer op omnichannel verkoop, waarbij het niet uitmaakt waar een klant iets koopt of terugbrengt. Dat kan in elk filiaal of online. Om dit soepel te laten verlopen zijn actuele voorraadstanden essentieel. Dankzij real-time inzicht in inkoop- en verkoopgegevens kunnen wij onze voorraad optimaal beheren en onze klanten snel bedienen. Infopact fungeert voor ons als kennispartner, die met ons meedenkt over onze ICT-infrastructuur om zo samen het beste resultaat te realiseren. En gezien onze ambities om verder te groeien, zal het belang van een goed bedrijfsnetwerk alleen maar toenemen.” Erik Eising, algemeen directeur van Infopact: “De ICT- en telecomwereld verandert in rap tempo en we zien dat veel retailorganisaties daar actief mee bezig zijn. De retailbranche heeft het niet makkelijk en een continue bereikbaarheid wordt steeds belangrijker. Claudia Sträter is een mooi voorbeeld van hoe je als retailer je klanten optimaal kunt bedienen met behulp van een betrouwbaar bedrijfsnetwerk.” -----------Over Claudia Sträter Claudia Sträter is een Nederlands modemerk dat stijlvolle collecties ontwerpt voor actieve, zelfbewuste, moderne vrouwen. Claudia Sträter heeft 33 winkels in Nederland, België en Luxemburg, 10 shop-in-shops, twee outlets, een webshop en een groot aantal geselecteerde retailers in Europa. Vanuit het hoofdkantoor in Nederland (Diemen) worden de collecties ontworpen, gepresenteerd en geëxporteerd. Het design is gericht op de moderne vrouw tussen de 35 en 60 jaar. Kijk voor meer informatie op www.claudiastrater.com Over Infopact Infopact Netwerk & Communicatie is sinds 1995 actief op de zakelijke markt. Infopact is specialist in IP-communicatie en bundelt spraak-, data- en internetdiensten op maat in een snel en veilig netwerk. Zij streeft ernaar om het hart van organisaties – daar waar de communicatie plaatsvindt – voortdurend in topconditie te houden. Zo kunnen haar klanten vrij ondernemen en méér uit hun zaak halen. Infopact is netwerkonafhankelijk en kan daardoor optimaal en efficiënt opereren en adviseren. Zij onderscheidt zich door persoonlijke aandacht en service. Infopact is door De Betaalvereniging gecertificeerd voor pinnen over IP, door NCP Certificatie voor alarm over IP en door Nictiz als zorgserviceprovider. Het nieuwe hoofdkantoor staat in hartje Rotterdam. Meer informatie: www.infopact.nl Meer informatie Marcommit PR Elize Brolsma 035-582 2730 [email protected]