klik hier voor het jaarverslag

2013 stond veel in het teken van de bouw van de nieuwe stal/kinderboerderij
Jaarverslag
januari 2013 - december 2013
Zorgboerderij “de Veldmuis”
Boerderijnummer: 739
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen
Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt
zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Inhoudsopgave Jaarverslag 2013
Inleiding
Zorgboerderij “de Veldmuis”
Ons doel, doelstelling , de visie,
Bedrijfsgegevens, gegevens 1e contactpersoon
Blz. 2
Blz. 3
Blz. 3
Algemeen
Stichting Kinderboerderij De Veldmuis
Bezoek & Sinterklaasbezoek
Blz. 4
Blz. 5
Blz. 5
Aantal hulpboeren
Weekbezetting dagbesteding
Scholing en ontwikkeling
Stagiaires/ leerlingen
vrijwilligers
Functioneringsgesprekken met stagiaires/ vrijwilligers:
Blz. 6
Blz. 6
Blz. 7
Blz. 7/8
Blz. 8/9
Blz. 9
Evaluatiegesprekken met persoonlijke begeleiders/
jobcoaches:
Tevredenheidonderzoeken
Kwartaal gesprekken met cluster,- en
supportmanager(Sherpa):
Registratie van agressie, ongewenste intimiteiten en
strafbare handelingen:
Registratie klachten
Invloed op beleid:
Blz. 9
Registratie (bijna) ongevallen:
Noodplan
Protocollen & Huisregels
Elektrische installaties:
Zoönosen
Blz.11
Blz.11
Blz.11
Blz.11
Blz.11
Doelstelling voor volgend jaar
Blz.12
Acties
Blz.12
Bijlage 1 ; nieuwe versie landelijke
klachtencommissie
Actielijst
Blz. 13
Algemeen
Ontwikkelingen
Kwaliteit van de zorg
Blz. 9
Blz. 9
Blz.10
Blz.10
Blz.10
RI&E
Kwaliteitssysteem
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Blz.14/15
Pagina 1
Inleiding:
Zorgboerderij “de Veldmuis”
Wij, Menno & Jolanda Veldhuizen hebben sinds 17 Mei 2004 de zorgboerderij en hebben
daarbij een samenwerkingsovereenkomst met Sherpa, dit is een instelling voor mensen met
een beperking. Deze instelling staat in de gemeente Baarn. Dit jaar hebben we met Sherpa
de samenwerking weer verlengd met 5 kalenderjaren.
In dit jaarverslag kijkt Zorgboerderij “de Veldmuis” terug op diverse onderwerpen &
activiteiten die het afgelopen jaar hebben plaatsgevonden of zijn gerealiseerd.
Ook voor komend jaar zijn er diverse nieuwe ontwikkelingen & activiteiten.
Deze worden weergegeven op de actielijst voor 2014 die als bijlage is toegevoegd.
Alles is erop gericht de kwaliteit en veiligheid van onze hulpboeren,boerinnen , vrijwilligers en
stagiaires te optimaliseren.
Dit is een proces dat gedurende het hele jaar aandacht verdiend.
Zorgboerderij “de Veldmuis” is van oorsprong een melkveebedrijf.
Ons streven is om de agrarische tak zodanig te blijven exploiteren dat het een volwaardig
agrarisch bedrijf blijft .
Het moet een echte boerderij blijven met een boer en een boerin. Daardoor is de
zorgboerderij een plek waar echt werk is, niet bedacht of verzonnen, maar werk dat op een
natuurlijke manier voorhanden is, klaar om aangepakt te worden. Daardoor is de
zorgboerderij ook een plek waar mensen met een beperking kunnen meedraaien in het
bedrijf, zich verantwoordelijk en nuttig kunnen voelen en zich kunnen ontplooien. Samen met
de hulpboeren klaren we de klussen en samen slaan we de handen in elkaar om het werk
van alledag te doen. Het werk wat er is om gedaan te worden. Ondanks de beperkingen van
de hulpboeren worden er op de zorgboerderij niets dan mogelijkheden gecreëerd.
Ook doen wij aan weidevogelbeheer. Naast onze zorgtak hebben wij ook een recreatieve tak
gerealiseerd op ons bedrijf. Wij geven rondleidingen en kinderfeestjes op de boerderij en
men kan er boerengolf en boerenvoetgolf spelen, al dan niet met een arrangement, en voor
grote en kleine groepen.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 2
Ons Doel:
Ons doel is mensen met een (verstandelijke) beperking een zo normaal mogelijke werkplek
in de maatschappij aanbieden. Met daarnaast de nodige begeleiding die iedere hulpboer(in)
individueel vraagt. Wij willen de hulpboeren leren wat de verschillende vaardigheden op het
gebied van boerderijwerkzaamheden zijn en proberen die samen te onderhouden.
Tevens hebben wij als doel een goede werkhouding aan te leren, mits deze past bij de mate
van de (verstandelijke) beperking.
Doelstelling:
Onze doelstelling is een zinvolle dagbesteding aanbieden, het ontwikkelen van een
werkhouding, het leren van vaardigheden en samenwerking, het (uiteindelijk) zelfstandig
uitvoeren van werkopdrachten en het dragen van verantwoordelijkheid.
De Visie:
Onze visie die wij voor ogen hebben is, mensen met een beperking een zinvolle, plezierige,
verrijkende invulling van de dag geven.
Het gevoel geven dat hij/zij belangrijk en nodig is voor hetgeen waar hij/zij voor staat.
Bedrijfsgegevens
Naam van de zorgboerderij:
Adres:
Postcode:
Woonplaats
Provincie:
Land:
Website:
E-mailadres:
Zorgboerderij “de Veldmuis”
Eemdijk 17
3754 NC
Eemdijk
Utrecht
Nederland
www.zorgboerderijdeveldmuis.nl
www.kinderboerderijdeveldmuis.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon
Naam:
Adres:
Postcode:
Woonplaats
Land:
Telefoonnummer:
Mobiel nummer:
E-mailadres:
Menno Veldhuizen
Vaartweg 28
3754 NB
Eemdijk
Nederland
(033) 2995418
06-5180 7480
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Overige betrokkenen:
Jolanda Veldhuizen
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Datum laatste wijziging:
15-01-2014 21:40
Pagina 3
Algemeen:
Het afgelopen jaar is voorspoedig verlopen en stond merendeel in het teken van de bouw
van onze nieuwe stal / kinderboerderij.
Onze plannen die, in zijn totaliteit drie jaar aan voorbereiding kostte, werden werkelijkheid.
Eind Augustus kregen wij van de gemeente groen licht
Op donderdag 5 September werd de1e paal geslagen door wethouder Koops.
http://www.youtube.com/watch?v=MPED1fRbdWY
http://eemnieuws.nl/?p=1024
http://www.sherpa.org/over-sherpa/organisatie/nieuws/artikel/nieuwbouw-zorgboerderij-develdmuis-van-start/
Het ziekteverzuim onder de hulpboeren is kleinschalig geweest, hier en daar een griepje.
Wel hebben we een hulpboer gehad die ernstig ziek was, het ging steeds slechter met hem,
beetje bij beetje werd het werken ook minder en bleef hij op het einde thuis. Met veel verdriet
hebben we afscheid van hem moeten nemen .
Ook is één hulpboerin geopereerd aan haar oog, ze mocht niet veel doen, maar wilde wel
heel graag naar de boerderij komen, hier hebben wij haar werkzaamheden op aangepast.
In de zomervakantie zijn we twee weken dicht geweest, dit om zelf lekker vakantie te vieren
en onze hulpboeren rust te gunnen. Tussen kerst en oud en nieuw zijn wij één week dicht
gegaan, dit was voor iedere hulpboer te overzien.
We hebben een goede zomer en natte herfst gehad.
De koeien zijn dit jaar vroeg op stal (begin November) gezet omdat het land erg nat was en
we bezig zijn geweest met de bouw, het was daardoor voor de koeien een hele manoeuvre
om in het weiland te komen.
De overige dieren zijn allen half November op stal gezet voor de winterperiode.
(1e paal wordt geslagen)
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 4
Stichting Kinderboerderij De Veldmuis:
Omdat we begonnen zijn met de bouw van de nieuwe stal tbv een kinder/ educatieboerderij
is er door een groep mensen een stichting opgericht die als missie hebben; het beheren en
exploiteren van de kinderboerderij waar kinderen in de gelegenheid worden gesteld in
contact te komen met de dieren die op de boerderij leven. De stichting wil hiermee een
recreatieve en educatieve functie gaan vervullen voor de samenleving.
Op dit moment wordt er één keer per maand vergaderd, daarbij is ook Menno aanwezig.
De oprichting/ ondertekening van de stichting staat op deze site:
http://www.youtube.com/watch?v=BbmC3p8gM-s
Dit alles werd gelijk opgepakt door de lokale omroep en mensen uit de gemeente
Bunschoten, er werd tijdens een uitzending van de lokale omroep spakenburg aandacht aan
besteed en kort daarop kreeg het bestuur een cheque van € 1.000,00 overhandigd voor de
stichting (zie foto’s en website links)
https://www.youtube.com/watch?v=n4ux6802D0Q (uitreiking cheque)
https://www.youtube.com/watch?v=4HtSXsq73D8 (uitzending LOS TV)
Bezoek:
In het afgelopen jaar hebben we weer verscheidene bezoekjes gekregen, het merendeel
waren de bezoekers die voor een kinderfeestje kwamen of mensen die een arrangement met
boeren(voet)golf hadden geboekt.
Ook kwam er een school uit Bunschoten die meedeed aan een fiets sponsortocht Dit werd
georganiseerd door de plaatselijke Lions-club. Zie ook:
http://www.pcbdevlucht.nl/index.php?section=2&page=94&article=402
Ook kregen wij bezoek van leerlingen van het Groenhorst College uit Nijkerk. Zij hadden als
schoolopdracht “koeien scheren”, dit alles is gefilmd door de plaatselijke omroep:
http://www.youtube.com/watch?v=gIY9U07NHcw
Sinterklaas bezoek:
Natuurlijk kwam ook Sinterklaas met zijn twee Pieten naar de Zorgboerderij.
De sint had voor iedereen een paar cadeautjes meegenomen en ieder een klein woordje toe
gesproken. Iedereen moest om de beurt naar voren komen. Dit gezellige samenzijn werd
met heerlijke warme chocolademelk en allerlei lekkers gevierd.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 5
Ontwikkelingen:
Aantal hulpboeren:
Verstandelijke beperking
Lichamelijke & Verstandelijke beperking
Visuele & Verstandelijke beperking
Psychische hulpvraag
Begin
9
1
1
1
Instroom
2
1
-
Uitstroom
1
-
Eind
10
2
1
1
Totaal
12
3
1
14
Reden Uitstroom:
Deze hulpboer is overleden
Weekbezetting dagbesteding:
Dagdelen hulpboer
Ma
O
1. P.K.
2. R.L
3. C.H.
4. T.I
5. N.K
6. R.S
7. W.v/d G.
8. P.K
9. D.S
10. R.E.
11. J.K.
12. R.S
13. B.L.
14. J.H.
Totaal per dagdeel
Di
Woe
M O
M
x x x
x x x
x
x
x x x
x x
x x x
x
x x x
x x x
x x x
x
8
8
8
x
x
x
x
x
8
Do
Vrij
O
O
M
O M
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
10
10
9
x
x
x
x
x
x
x
x
x
9
Za
M
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
5
5
O
Zo
M
O
Totaal per hulpboer
M
2 dagen
4 dagen
2 dagen
4 dagen
3 dagen
4 dagen
2 dagen
5 dagen
4 dagen
4 dagen
1 dag
2 dagen
1 dag
2 dagen
Op de vrijdag zijn wij per 1 November open gegaan, Jolanda heeft haar baan in
zorginstelling de Amerpoort, waar zij werkte opgezegd zodat deze nieuwe groep hulpboeren
alvast kon “wennen” aan het werken op de boerderij. Het is de bedoeling dat deze groep
“meegaat” naar de nieuwe stal.
De leeftijdsopbouw hulpboeren: 21 – 55 jaar
Waarvan 3 vrouwelijke hulpboeren en 11 mannelijke hulpboeren
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 6
Scholing & Ontwikkeling:
In het afgelopen jaar hebben we geen vergaderingen bijgewoond van de vereniging van
Utrechtse Zorgboeren, wel zijn we op de hoogte gehouden door middel van de notulen die
voortkwamen uit deze vergaderingen.
Menno & Jolanda hebben in Juni 2013 de herhalingscursus BHV en EAD gevolgd en ook
beide behaald.
Ook heeft Jolanda haar EHBE (Eerste Hulp bij Epilepsie) certificaat, deze is geldig t/m Juni
2014.
Tevens heeft zij haar certificaat Medicijn geven/uitdelen/uitzetten, deze is geldig t/m Januari
2015
Omdat Jolanda nu niet meer in dienst is van de instelling waar zij 20 jaar heeft gewerkt mag
zij haar herhalingen van de cursussen bij Sherpa blijven volgen. Dit is opgenomen in het
samenwerkingscontract.
Omdat Jolanda eens per 5 jaar haar BIG registratie moet herregistreren heeft zij dit verzoek
ingediend eind November/December 2013. Deze aanvraag loopt tot op heden nog.
De wet BIG is een van de wetten die kwaliteit van de zorg bevorderen en bewaken. De Wet BIG is er om de
patiënten te beschermen tegen ondeskundigheid of onzorgvuldig handelen door zorgverleners. Een belangrijk
instrument van de Wet BIG is het BIG-register. Iedere zorgverlener die is ingeschreven in het BIG-register is
bevoegd het beroep uit te oefenen waarvoor hij is geregistreerd. Ook mag hij de daarbij behorende beroepstitel
uitvoeren (bron:uitgave: CIBG Ministerie van volksgezondheid, welzijn en sport)
Stagiaires/leerlingen:
Op Zorgboerderij “de Veldmuis” zijn geregeld stagiaires vanuit verschillende
opleidingen
Wij hadden een erkenning, tenminste dat dachten we; we hadden een
erkenning via Sherpa, dit bleek niet goed genoeg te zijn voor één van onze
stagiaires.
We hebben daarop contact opgenomen met Calibris, en samen hebben we het één en ander
uitgezocht waardoor we nu zelfstandig gekwalificeerd zijn per 06-11-2013
Onze erkenning is 4 jaar geldig (tot 06-11-2017)
en is geldig voor de volgende kwalificaties:
Sociaal Agogisch Werk:
Medewerker Maatschappelijke Zorg (3)
Persoonlijk begeleider Gehandicaptenzorg (4)
Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen (4)
VMBO:
VMBO l.w.t Zorg en welzijn (LWT)
Verpleging en verzorging:
Helpende Welzijn (2)
Door de begeleiding van de stagiaires blijven we op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen
vanuit de diverse opleidingen.
Ook hebben wij regelmatig stagiaires/leerlingen voor een maatschappelijke stage.
Het doel van deze stage is dat de stagiaires onze zorgboerderij leren kennen en dat ze in
contact komen met mensen met een beperking, waar deze stagiaires normaal gesproken
misschien weinig contact mee hebben.
wellicht dat deze leerlingen hierdoor voor de “zorg” gaan kiezen.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 7
Hieronder een overzicht welke stagiaires dit jaar bij ons hebben stage gelopen en welke
opleiding zij volg(d)en;
- Eileen bleef tot 15 Maart 2013 (Helpende leerjaar 1)
- Lianne bleef tot 1 Mei 2013 (Maatschappelijk werk & Dienstverlening leerjaar 1)
- Romy kwam van 11 Februari – 12 Juli (Maatschappelijke zorg nivo 3)
Tevens mocht zij haar 2e stageperiode ook bij ons lopen. Dit is van 2 september -25
April 2014 (Medewerker maatschappelijke zorg Nivo 3)
- Fabiënne liep haar maatschappelijke stage op 19,20,21 Februari (vanuit Groenhorst
College)
- Julia is 1 dag per week stage komen lopen in de periode van 28 februari t/m 4 Juli
- Britt, Maxime en Ronnie zijn 4 dagen geweest voor een maatschappelijke stage.
Deze 3 mensen deden deze stage vanuit het kader; Arbeids Ervarend Leren vanuit
het Oostwende College (klas 3) uit Bunschoten.
- Rebecca heeft 3 dagen een maatschappelijke stage volbracht vanuit Guido de Brés
- Mark is bij ons gekomen vanuit de opleiding maatschappelijk zorg (medewerker
volwassenenwerk) nivo 4 Hij loopt 3 dagen stage in de periode 10 september -25 juni
2014
- Willianne (Groenhorst college) moest een maatschappelijke stage vervullen en zij is
een 10 tal vrijdagmiddagen geweest.
- Milou komt vanaf november t/m Juni 2014 vanuit de SPH opleiding, 1 dag per week
- Savanne doet de opleiding maatschappelijke zorg Nivo 4 en komt daarvoor 2 dagen
stage lopen vanaf 10 December t/m 10 Juli 2014
In de actielijst kwam naar voren dat wij de onkostenvergoeding voor stagiaires op papier
zouden zetten, dit hebben wij gedaan. 1x per maand worden zij uitbetaald naar rato/opleiding
Vrijwilligers:
Dit jaar hebben wij er 2 vrijwilligers bij gekregen, en is er 1 vrijwilliger plotseling overleden.
hiermee komt het aantal vrijwilligers nu op 5 vrijwilligers, die alle vijf op vaste dagen/tijden
komen. Dit schept voor de hulpboeren vastigheid, veiligheid en vertrouwen.
- Jaap komt iedere middag even helpen met het voeren van de koeien. Op de woensdag
komt hij ook in de ochtend waarbij hij ook helpt in de koeienstal.
Hij is vaak met een vast groepje van 3 hulpboeren aan het werk.
- Klaas komt iedere dinsdag en zo nodig ook op een andere dag. Hij helpt met het voeren
van de koeien, en wat technische werkzaamheden. Ook ondersteunt hij Menno in het reilen
en zeilen omtrent de nieuwbouw.
- Herman komt iedere donderdag naar de zorgboerderij, hij helpt met de lichtere klusjes op
de boerderij, vaak brengt hij samen met de vader van Jolanda haardhout naar de mensen
thuis.
- Rikkert komt iedere woensdag trouw naar de boerderij, hij onderhoud met 1 of meerdere
hulpboeren de tuin rondom de boerderij.
-Tiemen komt sinds 1 November op de vrijdagochtend. Hij is gekomen vanuit een reintegratie bureau, hij helpt Jolanda met het verzorgen van de dieren en schoonmaak
werkzaamheden op en rond de boerderij.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 8
Wij zijn alle vrijwilligers erg dankbaar voor de grote inzet en enthousiasme voor het werken
met de hulpboeren op de zorgboerderij.
Hiervoor hebben wij Vrijdag 13 December een avondje gehouden, de vrijwilligers en hun
partners hebben we uitgenodigd voor een hapje en een drankje. Dit werd zeer gewaardeerd.
Functioneringsgesprekken met stagiaires/ vrijwilligers:
Met vier vrijwilligers zijn deze periode functioneringsgesprekken gehouden, alle vier de
vrijwilligers hebben het reuze naar hun zin en vinden het erg fijn iets te kunnen betekenen
voor de hulpboeren en voor de zorgboerderij.
met één vrijwilliger hebben we dat niet gedaan omdat hij er pas vanaf 1 November is.
Met de stagiaires werden ook geregeld gesprekken gevoerd over het functioneren van
henzelf en hun leerdoelen en schoolopdrachten.
Kwaliteit van de zorg:
Evaluatiegesprekken met persoonlijke begeleiders/ jobcoaches:
Met een aantal persoonlijke begeleiders/ jobcoaches hebben wij evaluatie gesprekken gehad
en/of zorgplan besprekingen. Hier zijn persoonlijke afspraken/ leerdoelen gemaakt voor
desbetreffende hulpboer(in).
Hierin zijn alleen positieve conclusies uit voort gekomen, de hulpboeren die zo’n evaluatie
gesprek hebben gehad zijn blij te mogen werken op de zorgboerderij. Sommige hebben er
een dag bij gekregen om te komen werken.
Tevredenheidonderzoeken:
In 2014 zal de tevredenheid getoetst worden bij de hulpboeren en bij de achterban van de
hulpboeren. In 2013 hebben er geen tevredenheids onderzoeken plaatsgevonden. Dit omdat
we bezig zijn met de voorbereidingen en het bouwen van de nieuwe stal en we dit als
hoogste prioriteit hadden staan het afgelopen jaar.
Kwartaal gesprekken met cluster,- en supportmanager(Sherpa):
Met de supportmanager hebben we in principe ieder kwartaal een gesprek over het reilen en
zeilen op de zorgboerderij, mocht er onverwachts iets te bespreken zijn dan plannen we een
afspraak met Anja. Anja heeft ons de POP’s (Persoonlijk Ondersteunings Plan) van iedere
hulpboer gegeven, dit omdat wij dit belangrijk vonden in het kader van het
kwaliteitssysteem. Uiteraard hebben wij deze in eigen beheer waar alleen Menno & Jolanda
en desbetreffende hulpboer toegang in hebben.
Met de clustermanager (Marcel) heeft Menno in 2013 veel gesprekken gehad samen omtrent
de samenwerkingsovereenkomst en omtrent de vervoerskosten/problematiek
De samenwerkingsovereenkomst:
Deze was inmiddels verlopen maar is weer voor 10 jaar ondertekend.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 9
Vervoerskosten/problematiek:
Als gevolg van het Lenteakkoord 2012 heeft Sherpa in 2013 fors moeten bezuinigen op de
vervoerskosten. Het gaat dan om het vervoer van cliënten van en naar hun werk of
dagbesteding. Deze bezuiniging is noodzakelijk omdat Sherpa anders een jaarlijks tekort op
de begroting van ca. 1,3 miljoen euro heeft.
Sinds 1 Juli hebben wij in overleg met Sherpa het vervoer in eigen beheer genomen.
Zo kunnen onze hulpboeren met een kleine eigen bijdrage toch blijven komen naar de
boerderij.
Tevens leveren wij bij de clustermanager iedere maand de aanwezigheidslijst van de
hulpboeren in, zodat hij dit weer kan verwerken in het systeem bij Sherpa, en wij hiernaar
betaald worden.
Vanaf 2013 willen wij ieder jaar het jaarverslag opsturen naar de support en clustermanager.
Dit om hen ook te laten lezen waar wij het afgelopen jaar mee bezig zijn geweest en waar wij
volgend jaar mee aan de slag willen gaan.
Registratie van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen:
Er zijn geen momenten geweest waarin agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare
handelingen een rol hebben gespeeld.
Registratie klachten:
Er zijn geen klachten gemeld bij Sherpa en/ of de klachtencommissie van de VUZB
(Vereniging van Utrechtse Zorgboeren) of bij de landelijke klachtencommissie aangaande
“de Veldmuis”
De weg naar de klachtencommissie moet vrij toegankelijk zijn, hiervoor heeft de Federatie
Landbouw & Zorg een uitdeel brief gemaakt die wij aan al onze hulpboeren hebben
meegegeven , zodat ook zij met hun begeleiders/ ouders/ verzorgers de “weg” weten als zij
een klacht hebben. Deze nieuwe versie hebben wij aangepast in ons kwaliteitssysteem en bij
dit jaarverslag als bijlage toegevoegd
Invloed op beleid:
Vanuit onze Zorgboerderij is er een hulpboerin aangesteld als tussenpersoon van de
cliëntenraad Sherpa en Zorgboerderij “de Veldmuis”
Deze cliëntenraad vergadert 1x in de maand, hierbij wordt er geluisterd naar de plannen van
de manager en geeft hij advies. Tijdens zo’n bijeenkomst wordt er door alle partijen vertelt
wat zij belangrijk vinden, en wat er goed en minder goed gaat.
Deze cliënten (vanuit verschillende werkvelden) worden geholpen door een coach, deze
persoon legt de dingen uit en helpt bij het maken van afspraken.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 10
RI&E:
Registratie (bijna) ongevallen:
Het afgelopen jaar hebben wij geen meldingen hoeven doen. Dit willen we ook graag in 2013
zo houden.
Noodplan:
Het noodplan hebben we herlezen. We hebben dit jaar alle hulpboeren verteld wat wij van ze
verwachten in acute situaties, men weet dat als er iets is, ze Menno of Jolanda moeten
waarschuwen en dat men moet verzamelen op het grasveld vooraan de boerderij.
De blusmiddelen zijn ook dit jaar weer gecontroleerd en moeten volgend jaar weer
gecontroleerd worden, dit staat op de actielijst.
Ook de EHBO doos hebben wij gecontroleerd en hebben deze aangevuld waar nodig was
In het 4e kwartaal van 2013 heeft Menno met één vrijwilliger de machines voor de winter
“klaar” gemaakt, de machines die in de zomer worden gebruikt zijn schoongemaakt en
opgeruimd voor volgend jaar.
Protocollen en huisregels:
Onze hulpboeren en boerinnen weten aan welke machines zij wel en niet mogen zitten, dit is
ook duidelijk voor hen, omdat wij dit regelmatig aan hen vertellen. Omdat wij dit ook op
papier willen hebben, hadden wij dit op de actielijst vermeld.
Omdat wij het nog niet voor iedereen hadden opgeschreven hebben wij dit in het 1e halfjaar
van 2013 gedaan, dit is nu toegevoegd in hun dossier.
Tevens hebben we ook de afsprakenlijst individueel opnieuw bekeken en zonodig
aangepast.
Elektrische installaties:
De meterkast van de melkstal is vorig jaar verzwaard, de stoppen er steeds uit vlogen, hij is
daarna gelijk gecontroleerd door het (erkende) bedrijf STEDIN.
we hebben er in 2013 geen last meer van gehad.
Zoönosen:
We zij begin 2013 gekwalificeerd voor het zoönosen keurmerk. De geiten zij gevaccineerd.
Eind december 2013 heeft de dierenarts de vragenlijst met ons weer ingevuld/ opgestuurd.
Tevens krijgen de geiten begin 2014 hun 2e vaccinatie wat betreft de Q- koorts.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 11
Doelstelling voor volgend jaar is;
Dit jaar zijn we begonnen met de bouw van de nieuwe stal.
De stichting kinderboerderij De Veldmuis is opgezet.
Onze doelstelling is voor 2014:
De stal afbouwen, dier en speelweide tbv kinderboerderij creëren,
meer dagbestedingsplekken creëren voor mensen met een beperking en natuurlijk
uiteindelijk de kinderboerderij openen.
Dit betekent dus o.a. meer gesprekken gaan voeren met de clustermanager en samen de
huidige wachtlijst aflopen met daarbij de nodige gesprekken gaan voeren met ouders/
verzorgers en de nieuwe hulpboeren die willen komen werken in het nieuwe plan.
Al met al wordt het een druk jaar en we hopen volgend jaar in het jaarverslag van 2014 alles
hier meer over te kunnen schrijven.
Bijgevoegd:
Bijlage 1: Nieuwe versie klachtencommissie
Acties:
Hieronder staan onze acties beschreven waar wij volgend jaar mee aan de slag gaan.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 12
Bijlage 1 : Nieuwe versie klachtencommissie
Klachtenprocedure
Zorgboerderij “de Veldmuis”
Heb je een klacht?
Het kan gebeuren dat je een klacht hebt over de zorgboerderij. Een klacht is dat je aangeeft dat je
ontevreden bent over hoe je behandeld wordt door de zorgboerderij of een medewerker van de
zorgboerderij.
Wat te doen bij een klacht:
Er zijn meerdere mogelijkheden beschikbaar om je klacht kenbaar te maken. Je bent altijd vrij om te
kiezen welke mogelijkheid je daarvoor gebruikt.
- Bespreek de klacht met de zorgboer en/of zorgboerin op een rustig tijdstip.
- Maak met de zorgboer en/of zorgboerin een afspraak om over de klacht te praten. Neem
eventueel je ouders of vertegenwoordiger(s) mee.
- Stuur een brief naar de vertrouwenspersoon van de zorgboerderij.
Secretariaat van de VUZB:
Willeskop 135
3421 GV Oudewater
Zet erbij: “Vertrouwelijk”
Schrijf een brief naar de landelijke klachtencommissie. Vermeld in de brief:
Jouw naam, adres, telefoonnummer en dat van je wettelijke vertegenwoordiger of van diegene die
je helpt bij het maken van de brief;
De naam, adres en telefoonnummer van de zorgboerderij en de persoon over wie je een klacht
indient;
Een zo’n uitgebreid mogelijke beschrijving van de gebeurtenis waarover je een klacht hebt;
De reden waarom je hier een klacht over hebt;
Een beschrijving over wat je al hebt ondernomen om tot een oplossing van de klacht te komen;
Stuur je brief naar:
Klachtencommissie Landbouw en zorg
p/a Federatie Landbouw en Zorg
Postbus 54
3780 BB Voorthuizen
De landelijke klachtencommissie gaat de klacht dan onderzoeken. Het kan zijn dat je wordt gebeld of
dat de commissie op de zorgboerderij langskomt om meer informatie te vragen aan jou en aan de
zorgboerderij. Na een paar weken krijg je bericht van de klachtencommissie. De commissie geeft dan
aan of je klacht terecht is en welke dingen de zorgboerderij en jij zouden kunnen verbeteren.
Wil je meer informatie?
Op www.landbouwzorg.nl staat meer informatie over hoe je een klacht kan oplossen en hoe de
landelijke klachtencommissie werkt.
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 13
Actielijst
Actielijst naam zorgboerderij : Zorgboerderij “de Veldmuis
Boerderijnummer: 739
Acties
Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum: Januari 2014
Jaar: van Januari 2014 tot December 2014
Planning
Realisatie
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Jolanda
Jolanda
Jolanda
Menno
Juni 2014
Januari 2015
Juni 2014
Juni 2014
Het gehele
Juli 2014
jaar, indien
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Menno & Jolanda
Jolanda
Functioneringsgesprekken vrijwilligers
Menno & Jolanda
Mei 2014
Juli 2014
Kwartaal evaluaties plannen met Sherpa
Jolanda & Anja
Januari 2014
Scholing zorgboer(in) en andere medewerkers
Jolanda
Januari 2014
Dec. 2014
Werkoverleg met alle hulpboeren
Menno & Jolanda
Maart 2014
Sept. 2014
Verlenging certificering aanvragen Calibris (t/m 6-11-2117))
Jolanda
Sept. 2017
Acties n.a.v. voortgang zorgboerderij
Herregistratie BIG register
Jolanda
Dec. 2018
Oriënteren keurmerk kinderboerderij
Jolanda
Januari 2014
Dec. 2014
Onderhoud website
Jolanda/ Niels
Januari 2014
Dec. 2014
Pop’s laten ondertekenen
Jolanda & Anja
Heel 2014
Jaarlijks terugkerende acties
Herhaling cursus EHBE
Herhaling cursus medicatie
Herhaling cursus BHV & EAD
Herhaling cursus BHV & EAD
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Acties n.a.v. Stagiaires/ vrijwilligers
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 14
besprekingen
Eind datum
Acties n.a.v. de RI&E
RI&E en het plan van aanpak doornemen, zonodig actie
ondernemen. (jaarlijks actualisatie)
Individuele afsprakenlijst herlezen en zonodig aanvullen (4.5.3)
Menno & Jolanda
Januari 2014
Maart 2014
Jolanda
1 kwartaal 2014
Actualisatie van de RI&E
Jolanda
April 2014
Oefening calamiteitenplan
Menno & Jolanda
Juni 2014
Blusmiddelen laten controleren
Menno & Jolanda
Juni 2014
EHBO doos controleren
Jolanda
Juni 2014
EHBO doos controleren
Jolanda
Dec. 2014
Noodplan herlezen & herschrijven
Jolanda
Juni-Juli 2014
Gereedschap controleren evt. vervangen
Machines controleren/ onderhouden
Menno
Menno
Mei 2014
Mei 2014
Machines controleren/ onderhouden
Menno
November 2014
Keurmerk Zoönosen verlengen
Jolanda
December 2014
(Zonodig) Q-koorts vaccinatie aanvragen
Jolanda
December 2014
Nadat de nieuwbouw/ verbouwing is gerealiseerd grote RI&E
Menno & Jolanda
Na de bouw
Herlezen & herschrijven kwaliteitssysteem in Versie 4.1
Jolanda
Mei 2014
Augustus 2014
Opstellen jaarverslag
Jolanda
Nov. 2014
Januari 2015
Medicatielijst updaten
Jolanda
Heel 2014
Huisregels aanpassen mbt mobieltjes en social media
Jolanda
Januari 2014
Aanvraag Audit keurmerk verlengen
Jolanda
Okt/nov. 2015
Meldcode Huiselijk geweld invoeren
Jolanda
Maart 2014
Klachtenprocedure aanpassen
Jolanda
Januari 2014
e
Mei 2014
Acties vanuit het kwaliteitssysteem, evaluatie of audit
2014-01-16_jv_739_develdmuis_jan2013-dec2013 (1)
Pagina 15
Maart 2014
Januari 2014
Inmiddels gebeurt

Download Report