Dichterbij HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND

Dichterbij
MAGAZINE VOOR
LEDEN VAN RABOBANK
HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
ZOMER 2014
HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
3297
'Samen op
één spoor' »10
GRENZEN VERLEGGEN
WONEN
BEDRIJVENNETWERK
Kijk op
ouderdom »22
Terug naar
West-Friesland »34
Aftrap Westfriese
Uitdaging »36
OM DE
HOEK
2 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
Stand Rabobank tijdens de
beurs IkLeefWestfriesland.
Rabobanken Hoorn-Midden
Westfriesland en
Westfriesland-Oost waren
hoofdsponsor van deze
beurs.
FOTO: GUILLAUME GROEN
FOTOGRAFIE
3297
WOGNUM,
10 EN 11 MEI 2014,
IKLEEFWESTFRIESLAND
3
RONALD BLEEKER
VOOR
WOORD
directievoorzitter
GRENZEN VERLEGGEN
D
e zomer is een tijd om grenzen te
verleggen. Dat doen we letterlijk
door bijvoorbeeld onze vakantie te
vieren in een ander land. Maar ook
figuurlijk. De zomer is traditiegetrouw de periode van de grote sportevenementen. Dit jaar
valt er op sportgebied genoeg te beleven. Na de
topprestatie van onze schaatsers bij de Olympische Spelen in Sotsji, is het nu de beurt aan
onze hockeyers. Zij strijden op dit moment in
Den Haag om de wereldtitel tijdens de Rabobank Hockey World Cup. Ons dameselftal
behoort tot de top van de wereld en wist al een
aantal malen het goud op het WK te veroveren.
Zullen zij er dit jaar in eigen land ook weer in
slagen? Als we daarna op het WK voetbal in
Brazilië ook hoge ogen weten te gooien, kan het
sportjaar 2014 voor Nederland niet meer stuk!
COLOFON
Redactie Rabobank: Ellen Basjes, Kim de Graaf, Marieke Jonker, Astrid Schoo, Stef
Mellema en Karin Veen. vdbj_: Anja Corbijn van Willenswaard, Janet Deibert, Esther
Joosse, Mandy van Koningsbrugge, Jeroen van Koningshoven
Druk & handling: Sprint Print BV Zwaag
Zonder schriftelijke toestemming van de Rabobank mag niets uit deze uitgave
worden overgenomen of gekopieerd. De Rabobank en vdbj_ besteden uiterste
zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data.
Onjuistheden kunnen echter voorkomen. De Rabobank en vdbj_, alsmede de aan
hen gelieerde ondernemingen en toeleveranciers, zijn niet aansprakelijk voor
onjuistheden of enig handelen op grond van de inhoud van dit blad.
4 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
Grenzen verleggen biedt kansen, ook als het
gaat om bankzaken. Zoals u waarschijnlijk weet,
onderzoeken Rabobanken Hoorn-Midden
Westfriesland en Westfriesland-Oost de
mogelijkheden van een fusie. Dat doen we
sámen met onze leden, want zij vormen het hart
van onze bank. In deze Dichterbij leest u hoe
vertegenwoordigers van de beide ledenraden
nauw betrokken zijn bij de fusieplannen. Samen
keken zij met een zeer kritisch oog naar wat
beide banken gezamenlijk kunnen betekenen
voor de leden en voor 'ons' West-Friesland. Een
regio die lééft! Dat laatste blijkt wel uit een
initiatief als De Westfriese Uitdaging, een uniek
bedrijvennetwerk. Maar ook uit het onlangs
gehouden evenement IkLeefWestfriesland. In
deze Dichterbij vindt u artikelen over deze en
andere 'grensverleggende' thema's.
Ik wens u veel leesplezier!
Waar ligt de grens voor
hockeyster Maartje
Paumen? Zie p. 8
Dichterbij
HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
THEMA: GRENZEN VERLEGGEN
8
18
22
Interview Maartje Paumen
Fuseren vanuit eigen
kracht
Kijk op ouderdom
LEDENRAAD
10
Samen op één spoor
STARTER VAN HET KWARTAAL
14
Starter van het Kwartaal
MYORDER
16
Mobiel betalen in opmars
INFOGRAPHIC
8
26
Nederlanders doen steeds
meer online
ZEGGENSCHAP
28
Inspraak bij fusieproces
COÖPERATIEFONDS
32
Rabo Fietssponsortocht
WONEN
34
Terug naar West-Friesland
BEDRIJVENNETWERK
22
36
Westfriese Uitdaging
3297
RUBRIEKEN
38
18
2
6
17
21
31
38
39
40
Om de hoek
Kort nieuws
Gezamenlijke initiatieven
Puzzel
De beoogde fusiebank in cijfers
Ledenaanbiedingen
Column Bert Faber
Hart voor de bank
5
KORT
Modern bankieren
NIEUWE
BANKHAL
Op donderdag 20 maart 2014 is de
bankhal van het kantoor van Rabobank
Hoorn-Midden Westfriesland aan de
Nieuwe Steen 29 officieel heropend.
H
et moderne kantoor is klaar
voor nu en de toekomst.
Speciaal gericht op het leren
en ervaren van andere
manieren van bankieren.
U kunt via rabobank.nl/klantenservice al
veel bankzaken zelf regelen. Op een
moment dat het u uitkomt. Mocht het
alleen niet lukken dan helpen onze
medewerkers op de kantoren u graag op
weg! En als het nodig is, dan helpen we u
zelfs thuis!
Seniorenadviseurs Cees van der Stel en
Hans Kerkhoff staan voor u klaar en leren
wat er mogelijk is. Dat noemen we samen
bankieren.
Wilt u een virtuele rondleiding van ons
vernieuwde kantoor?
Kijk op rabobank.nl/hmwf.
AANKOOP
RETOUR?
Masterclass voor Starters
A
ls startende ondernemer wilt u
graag kennis vergaren,
ervaringen delen én kansen
benutten. Wie kan u in dat
opzicht beter inspireren dan Arko van
Brakel? Deze ondernemer is gastspreker
tijdens een speciale masterclass op
woensdag 11 juni 2014. De masterclass
wordt u aangeboden door Rabobank
Hoorn-Midden Westfriesland, in
samenwerking met Startwijzer, de
Hoornse Ondernemers Compagnie (HOC)
6 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
en Ondernemersklankbord (OKB).
Waarom? Omdat wij het waarderen dat u,
juist in deze tijd, uw ondernemersplannen
waarmaakt. En omdat wij geloven in de
kracht van samenwerking. Bent u klaar
voor een portie nuttige informatie én
ondernemersinspiratie?
Kijk voor meer informatie en de
mogelijkheid om aan te melden op
www.startwijzer.info/masterclasses.
Hebt u een aankoop gedaan die u wilt
retourneren? In plaats van het aankoopbedrag als contant geld terug te geven,
kunnen winkeliers sinds kort het bedrag
terugstorten op uw bankrekening;
retourpinnen heet dit. De volgende
werkdag staat het geld dan op uw
rekening. Deze manier van retourneren
is extra veilig voor winkeliers, die
hierdoor minder contant geld in hun
kassa hoeven te bewaren. Maar ook
klanten hoeven niet meer met (veel)
contant geld op zak naar huis.
HAAL MEER UIT UW
SPAARGELD
Ervaar zelf het gemak van MyOrder
S
teeds meer mensen ontdekken
het gemak van MyOrder, de app
van de Rabobank waarmee u met
uw smartphone kunt bestellen en
betalen. Bijvoorbeeld een kopje koffie op
het terras, maar ook toegangskaarten voor
de bioscoop of de Efteling. In de rij staan
of op de ober wachten hoeft dankzij
MyOrder niet meer: u plaatst uw bestelling
via de app en als deze gebracht wordt,
hebt u de rekening al betaald. Tickets en
andere entreebewijzen ontvangt u digitaal
en toont u ter plekke via uw telefoon,
zonder ze te printen. Ook bloemen of een
lunch voor onderweg bestelt u via
MyOrder. En wist u dat u er al in meer dan
32 steden uw parkeergeld mee kunt
betalen? Kijk voor alle mogelijkheden op
rabobank.nl/myorder of download de app
in de App Store of Google Play.
ONDERNEMER? KIJK OOK DAN OP
MYORDER.NL VOOR MEER INFORMATIE.
Op reis buiten Europa?
ZET UW PAS ‘AAN’
G
aat u op reis buiten Europa?
Vergeet dan niet om uw bankpas voor vertrek ‘aan’ te zetten
via Rabo Internetbankieren
(behalve bij WereldPas jongeren), via uw
bank of door te bellen met Interhelp (buiten kantoortijden). Dit kan zo vaak u wilt,
hier zijn geen kosten aan verbonden. Van
tevoren geeft u aan wanneer u buiten
Europa verblijft. Deze periode kunt u
desgewenst vanaf uw verblijfsplek verlengen. Zakelijke bankpassen hoeft u
overigens niet in te stellen voor gebruik
buiten Europa; deze staan standaard ‘aan’.
KIJK VOOR MEER INFORMATIE EN
RABO FIETSSPONSORTOCHT 2014
Op zaterdag 14 juni organiseert
Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland voor
verenigingen en stichtingen de
Rabo Fietssponsortocht. Door
mee te doen kan maximaal €
250,- bij elkaar worden gefietst
voor de clubkas. Er doen dit
jaar meer dan 500
verenigingen mee. Houdt u er
rekening mee dat het op die
dag tussen 09.00 en 14.00 uur
drukker kan zijn op de weg?
Kijk voor meer informatie op
rabobank.nl/hmwf.
VERZEKERINGSHULP
VOOR STARTERS
Als starter, zzp'er, vereniging of
stichting wilt u een verzekering
die past bij uw bedrijf en die
uw bedrijfsrisico's voldoende
dekt. Die risico's veranderen
regelmatig. Interpolis
ZekerVanJeZaak® is een
verzekeringspakket dat
meeverandert met uw bedrijf.
Kijk voor meer informatie op
interpolis.nl/zakelijk.
3297
UITZONDERINGEN OP RABO.NL/NME6RBXT.
Hebt u meestal meer spaargeld
op uw rekening dan u direct
nodig hebt? Met Rabo PeriodeSparen spaart u met het deel
waar u nu ‘niets’ mee doet tot
aan het moment waarop u het
wel nodig denkt te hebben.
Bijvoorbeeld voor een nieuwe
auto of een grote reis. U ontvangt dan een hogere rente
dan op uw dagelijks opvraagbare spaarrekening. Tussendoor geld opnemen kan als u
dit op tijd aankondigt. Kijk op
rabobank.nl/periodesparen.
7
HOCKEY
Maartje Paumen is bezig aan haar derde WK: de Rabobank Hockey
World Cup 2014. Samen met haar team hoopt zij in Den Haag het
grote doel te bereiken: wereldkampioen worden in eigen land.
TEKST: MASHALL VAN BASTEN BATENBURG FOTO'S: MARK HORN
Maartje Paumen:
‘Ik wil altijd
winnen’
P
RABOSPORT.NL/
HOCKEY
aumen heeft het allemaal al eens
meegemaakt. In 2006 veroverde ze de
mondiale titel in Madrid. Vier jaar later
bereikte ze met het Nederlands team
wederom de finale, maar gastland Argentinië
ging er met de gouden medaille vandoor. Toch is
het deze keer anders: het wereldkampioenschap is in Nederland, in het Kyocera Stadion in
Den Haag. ‘Het is fantastisch om zo’n toernooi in
eigen land te kunnen spelen’, aldus de verdediger van de Oranjevrouwen, die wel extra druk
voelt nu de mondiale titelstrijd op vaderlandse
bodem wordt gehouden. ‘Wij zijn een supergroot hockeyland. Er wordt van ons verwacht
dat we goed presteren. Die verwachtingen
hebben we ook zelf opgebouwd door veel te
winnen.’
MENTAL COACH De 28-jarige Paumen
debuteerde in 2004 voor het Nederlands team;
tien jaar later heeft ze alles gewonnen wat er te
winnen valt. Ondanks de vele prijzen, medailles
8 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
en titels blijft de honger naar nieuw succes
onveranderd groot. De gedrevenheid en passie
van het strafcornerkanon uit Den Bosch is
immens. ‘Ik wil altijd winnen. Ik train zo hard en
ik wil zo graag, het zit in mezelf om nog sterker
en nog beter te willen worden.’ Haar drang naar
succes zit Paumen ook wel eens in de weg.
Afgelopen zomer greep ze zowel met haar club
Den Bosch als met het Nederlands elftal naast
de hoofdprijs en schakelde ze een mental coach
in om beter met verlies om te leren gaan. ‘Het is
best vermoeiend altijd te willen winnen. Met
behulp van mijn mental coach heb ik geleerd
dingen makkelijker los te laten en ze beter in
perspectief te plaatsen.’
PRAATJES Paumen heeft de laatste jaren
een grote ontwikkeling doorgemaakt bij Oranje;
ze schopte het zelfs tot aanvoerder. Voor
Paumen was dit geen makkelijke opgave. ‘Ik
moest meer mijn mond opendoen, praatjes
houden, het voortouw nemen. Dit zijn dingen
die niet dicht bij mij stonden.’ Ook op fysiek
gebied weet Paumen inmiddels beter waar haar
grenzen liggen. Een driedaags trainingskamp
met militairen leerde haar twee jaar geleden dat
ze sterker is dan ze dacht. ‘Op een bepaald moment wilde ik niet meer verder, ik kon echt niet
meer, maar we gingen toch door. Als nu iets
zwaar is, dan denk ik daar aan terug. Je kan veel
meer dan je denkt.’
Documentaire
3297
In de aanloop naar de
Rabobank Hockey
World Cup heeft de
Rabobank, titelsponsor
van dit toernooi, van
een aantal hockeyduo’s
een minidocumentaire
gemaakt. Deze verhalen laten zien dat je op
de route ‘van begin tot
goud’ samen sterker
bent. Maartje Paumen
en Minke Booij spelen
de hoofdrol in een van
de vier docu’s. Deze is
te zien op
rabosport.nl/hockey.
9
'Leden zijn
het hart van
de bank'
LEDENRAAD
FUSIERAPPORT
Samen op
één spoor
Wat merken klanten van een mogelijke fusie en hoe ziet de nieuwe
bank eruit? Antwoorden op deze en andere vragen staan in het
Fusierapport. Interview met vier leden van de fusiewerkgroep.
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER
3297
R
abobanken Hoorn-Midden
Westfriesland en
Westfriesland-Oost tekenden op 9
januari 2014 een intentieverklaring
voor een mogelijke fusie. Sindsdien
is de fusiewerkgroep ledenraad
(bestaande uit zes ledenraadsleden per bank)
nauw betrokken bij het fusieproces. Namens de
leden leverde de werkgroep de afgelopen
maanden onder meer input voor het
Fusierapport. Het resultaat: een gedegen
document waarin de nieuwe bank en vooral ook
de ledenbelangen centraal staan.
Werkgroepleden Astrid Groenveld, Sander Bot
(namens Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland), Toine Groot en Hans-Peter Baars
(namens Rabobank Westfriesland-Oost) lichten
enkele highlights uit het Fusierapport toe. ‘Bij
het samenstellen van het Fusierapport keken we
niet alleen naar de kille cijfers, maar vooral ook
naar zaken als dienstverlening, klantbediening
en coöperatieve identiteit van de bank,’ vertelt
Sander Bot (28). ‘Wat betekent een fusie voor de
klanten en leden? Wat willen we bereiken en op
welke manier? Met deze vragen hielden wij ons
intensief bezig. Wij hebben hierbij de wensen en
opmerkingen van leden meegenomen. Want zíj
vormen het hart van de bank. Het gaat erom dat
beide ledenraden op basis van dit document
goed geïnformeerd en overtuigd ‘ja’ kunnen
zeggen tegen een mogelijke krachtenbundeling.’
‘Het Fusierapport behandelt in de eerste plaats
de aanleiding en waarde van een fusie,’ zegt
Toine Groot (39): ‘De bankwereld verandert.
Steeds meer dagelijkse bankzaken worden
digitaal geregeld en tegelijkertijd groeit de
behoefte aan zuiver specialistisch advies. Zo
kunnen klanten baat hebben bij een specialist
die zich volledig richt op bijvoorbeeld de horeca
of fruitteelt. Een fusie biedt in dat opzicht veel
kansen. Je maakt een duidelijke efficiencyslag en
bereikt een hoger niveau. Verder is de
11
‘Samen kunnen we nóg meer
voor de samenleving
betekenen. De coöperatieve
identiteit van de bank krijgt
in de toekomst extra
aandacht’
krachtenbundeling in veel opzichten een
logische keuze. Beide banken opereren in één
regio, waarin dezelfde cultuur heerst en
gelijksoortige activiteiten plaatsvinden.’
‘Dankzij samenwerking, kennisoverdracht en
specialisering biedt de beoogde fusiebank een
breder scala aan diensten,’ aldus Astrid
Groenveld (54). ‘Verder kunnen we samen nóg
meer voor de samenleving betekenen. De
coöperatieve identiteit, het onderscheidend
vermogen van de bank, krijgt binnen de
fusiebank extra aandacht. Een werkgroep
Coöperatiebeleid zorgt ervoor dat de bank
verbindingen blijft maken met het werkgebied
en de leden. Lokaal betrokken blijft. Of het nu
gaat om de Rabo Fietssponsortocht of het
organiseren van netwerkbijeenkomsten: de
nieuwe bank is herkenbaar en voelbaar
aanwezig in het gehele werkgebied.’ ‘Wij gingen
het proces kritisch in, maar gaandeweg groeide
het vertrouwen,’ stelt Hans-Peter Baars (56). ‘Zo
maakten we ons hard voor de vorming van
themagroepen die zich inzetten voor specifieke
doelgroepen, zoals senioren en jongeren.
Ouderen kunnen eventueel een beroep doen op
Seniorenadviseurs of Geldexpress. Tegelijkertijd
vinden wij dat de bank moet investeren in jonge
mensen. Door jongeren doorlopend bij de
organisatie te betrekken, samen na te denken
over nieuwe concepten, blijft de bank fris.’
DE VESTIGINGEN Uiteraard staan in het
Fusierapport ook praktische zaken. Zo krijgt de
nieuwe bank de naam Rabobank
West-Friesland. Het hoofkantoor zetelt aan de
Graanmarkt in Zwaagdijk-Oost. In Hoorn vinden
klanten een volledig uitgerust kantoor aan de
Nieuwe Steen, compleet met nieuw ingerichte
bankhal. Verder heeft de nieuwe bank
vestigingen in Bovenkarspel, Spanbroek en
Medemblik. De plaatsen Obdam en Blokker
beschikken over servicepunten. In het
werkgebied zijn in totaal 22 geldautomaten te
vinden. ‘De nieuwe bank blijft dichtbij en
persoonlijk. Klanten bepalen zoveel mogelijk
zelf wanneer en op welke manier ze worden
12 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
V.l.n.r. Toine Groot, Astrid
Groenveld,Sander Bot en
Hans-Peter Baars.
VOORTGANG
FUSIETRAJECT
De ledenraden van beide
banken hebben de
formele taak om te
stemmen over de fusie.
Dat gebeurt tijdens
de ledenraadsvergaderingen van 25
juni 2014. Met het
vaststellen van het
fusierapport wordt de
fusie bekrachtigd en
gaan de ledenraden
akkoord met de
benoeming van de leden
van de rvc.
3297
geholpen. In één van de kantoren, thuis of
online,’ aldus Sander Bot.
Ook de samenstelling van de nieuwe ledenraad
staat in het rapport beschreven. Hans-Peter
Baars: ‘De nieuwe ledenraad bestaat uit twaalf
particuliere leden, van wie er minimaal vier
onder de dertig jaar zijn. Daarnaast zijn de
sectoren MKB en Agrarisch elk
vertegenwoordigd met negen leden. Binnen de
nieuwe bank blijven ledeninvloed en
-zeggenschap een groot goed. Leden vormen de
legitimatie van de organisatie.’ ‘In de nieuwe
raad van commissarissen (rvc) zijn alle
mogelijke competenties vertegenwoordigd,’ zegt
Astrid Groenveld. ‘Na een selectieprocedure
gaan vijf van de tien huidige commissarissen
door. Daarnaast zijn er twee vacatures.’
LAAT UW STEM HOREN! Toine Groot:
‘Maanden werkten we hard aan het rapport. We
hebben discussies gevoerd en ons best gedaan
de ledenbelangen binnen de nieuwe bank
optimaal te behartigen. Dat blijven we doen. Het
rapport is een beleidsplan dat niet in een la mag
verdwijnen. Wij zetten het document binnen de
ledenraad regelmatig op de agenda.’ ‘Leden
spelen een uiterst belangrijke rol binnen het
fusietraject,’ zegt Sander Bot. ‘Wij willen dat de
leden áchter het Fusierapport kunnen staan. Als
leden vragen of opmerkingen over de fusie
hebben, horen wij dat graag. Bij voldoende
belangstelling organiseren wij dinsdag 10 juni
2014 een informatiebijeenkomst.’ Heeft u
vragen, opmerkingen of wilt u de bijeenkomst
bijwonen? Aanmelden kan tot vrijdag 6 juni
2014 via coö[email protected].
Schriftelijk aanmelden kan bij Rabobank
Hoorn-Midden Westfriesland, t.a.v.
MCC, Postbus 6, 1620 AA Hoorn. Vermeld uw
naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en
vraag. Het Fusierapport ligt op het
hoofdkantoor (Nieuwe Steen 29 in Hoorn) voor
leden ter inzage.
13
Starterskofffer
Voor starters heeft
Rabobank
Hoorn-Midden
Westfriesland een
starterskoffer
boordevol handige
informatie. Van een
handige netwerkfolder,
verhalen van andere
Starters van het
Kwartaal tot
verschillende
aantrekkelijke
startersvoordelen. U
kunt de starterskoffer
ophalen bij één van
onze kantoren.
14 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
STARTER VAN HET KWARTAAL
Samenwerking loont, ondervond Dave Obdam (27). Bij de start
van zijn bedrijf Allesbuitenboord.nl werd hij persoonlijk begeleid
door Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland. Dave vertelt.
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER
Rabobank: alles
aan boord voor
starters
panden naast elkaar kopen. Ook vond ik het
belangrijk om mijn risico’s te spreiden.
Daarover hebben mijn adviseur en ik kunnen
sparren.’ Stef Mellema, adviseur Bedrijven: ‘Wij
zagen uiteindelijk veel voordelen in de optie om
één ruimte te kopen en er één te huren, met
recht op koop. Dat geeft meer armslag.’
ALLE ACCESSOIRES Inmiddels kunnen
MEER WETEN?
KIJK SNEL OP
3297
WWW.IKGASTARTEN.NL
A
llesbuitenboord.nl richt zich op
de verkoop van veelal nieuwe
onderdelen voor buitenboordmotoren. Ook worden de
motoren desgewenst
gerepareerd. ‘Ik vind het
belangrijk dat een defecte buitenboordmotor
goed en snel wordt gemaakt, zodat mensen
weer het water op kunnen. Wij hebben een
grote voorraad aan onderdelen. Wie voor 17.00
uur bestelt, heeft de gewenste onderdelen de
andere dag in huis,’ vertelt Dave Obdam,
die werkt met de bekende Spaanse leverancier
Recambios Marinos. De starter gaf zijn
ondernemersdroom aanvankelijk vorm in een
vrij beperkte ruimte: ‘Al snel wilde ik het bedrijf
meer uitstraling geven. Mijn oog viel op mijn
huidige onderkomen aan de Braken in Obdam:
de ideale locatie om een onderneming uit te
bouwen.’ Voor de financiële begeleiding bezocht
hij Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland.
Dave: ‘Ik zag veel kansen en wilde graag twee
watersporters bij het bedrijf ook terecht voor
álle mogelijke accessoires. Dave startte namelijk
ook Alleswatersport.com. ‘Wij leveren een scala
aan watersportartikelen: van motoronderdelen,
nieuwe buitenboordmotoren,
navigatieverlichting, fenders tot peddels. Vrijwel
alles wat te maken heeft met watersport is in
onze webshop te vinden,’ vertelt de
ondernemer. Stef Mellema: ‘Wij vinden het als
bank knap dat Dave zijn bedrijfsvisie
waarmaakt door gebruik te maken van online
kansen. Mede daarom hebben wij hem
uitgeroepen tot Starter van het Kwartaal.’ De
ambitieuze ondernemer ontving de Starter van
het Kwartaal-plaquette en krijgt extra
media-exposure.' Dave: 'Het is mooi dat de bank
mij zo extra steunt.' Allesbuitenboord.nl en
Alleswatersport.com zijn op het internet te
vinden onder www.allesbuitenboord.com en
www.alleswatersport.com. Het bedrijf is
gevestigd aan de Braken 33 te Obdam en
telefonisch te bereiken via 06 119 18990.
15
MYORDER
REGEL WASBEURT
VAN AUTO MOBIEL
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO: BAS ZWERVER
E
en wasbeurt mobiel bestellen, betalen
en vervolgens meteen met uw auto de
wasstraat ingaan? Het kán, bij Otowas
in Zwaag. Bij deze volautomatische
wasstraat kunt u namelijk betalen met MyOrder.
‘Het werkt simpel en snel,’ legt Robert Dokter
van Otowas uit. ‘Via de gratis MyOrder-app voor
de smartphone zie je in één oogopslag welke
bedrijven met deze betaalmethode werken.
Klanten vinden ons onder ‘carwash’. Ze kiezen
het gewenste pakket, vullen het kenteken in,
bestellen en betalen. Hiermee zijn klanten klaar
voor een bezoek aan onze moderne wasstraat,
met een capaciteit van gemiddeld tachtig auto’s
per uur. 'MyOrder is overzichtelijk en biedt
optimaal betaalgemak,’ zegt Kim Oud,
commercieel ondersteuner bij Rabobank
Hoorn-Midden Westfriesland. ‘Je betaalt via
MiniTix, je eigen digitale portemonnee.
Vervolgens kun je meteen van de bestelde
diensten of producten gebruik maken. Betalen
kan desgewenst ook via iDEAL of creditcard.’
16 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
Robert Dokter: ‘Voor ondernemers is MyOrder
ideaal. Je biedt een extra service, hebt minder
contanten in huis en afrekenen is niet nodig. Je
bespaart tijd en kunt klanten daardoor nog
meer persoonlijke aandacht en begeleiding
geven. Verder is MyOrder voor ons een mooi
alternatief voor het pinnen, want een mobiel
pinapparaat is niet bestand tegen een vochtige
omgeving als een wasstraat. We zijn blij dat we
deze betaalmethode, samen met Kim, hebben
ingevoerd.’ Kim Oud: ‘MyOrder biedt voordelen
voor bedrijven in uiteenlopende branches. Het
kan voor iedere ondernemer dus interessant
zijn om de kansen ervan in kaart te brengen, via
de speciale website of een persoonlijk
adviesgesprek.’ Klanten kunnen bij Otowas
terecht voor elk gewenst waspakket: van
doe-het-zelf wasboxen tot een volautomatische
was- en poetsstraat. Het neusje van de zalm: een
compleet Wellnesspakket voor de auto. Alle
programma’s vindt u op www.otowas.nl. Kijk op
pagina 38 voor de ledenaanbieding.
IETS VOOR U?
Op steeds meer
locaties is bestellen en
betalen met MyOrder
mogelijk. Bijvoorbeeld
in de horeca, bij
bioscopen, in steeds
meer steden bij
parkeergelegenheden
en bezorgrestaurants.
In totaal al op zo'n
11.000 plekken.
MyOrder werkt zowel
via stand alone- als
geïntegreerde kassa's.
MyOrder heeft
voordelen voor
ondernemers én
consumenten. Meer
weten? Maak een
afspraak met een
adviseur van onze bank
of kijk op
www.myorder.nl.
3297
FEITEN
Rabobank Hoorn-Midden Westfriesland en
Westfriesland-Oost participeren in diverse
activiteiten al een aantal jaar samen. Op deze pagina
vindt u een overzicht.
SPONSORING: RABOBANK
WESTFRIESLAND WIELERKLASSIEKER,
WESTFRIES ONDERNEMERSGALA, AZ,
LANDBOUWSHOW OPMEER,
WESTFRISFESTIVAL, WESTFRIESE
BEDRIJVENGROEP, AGRARISCHE
ACTIVITEITEN, IKLEEFWESTFRIESLAND ///
COÖPERATIE: WESTFRIESE UITDAGING,
NOORD HOLLAND VERBINDT, RABO
FIETSSPONSORTOCHT ///
INLOOPAVONDEN WOONSTARTERS,
DIVERSE (KENNIS)BIJEENKOMSTEN,
MAGAZINE DICHTERBIJ,
KONINGSDAGACTIE, BANKBATTLE,
GASTLESSEN OP SCHOLEN.
17
SAMEN NOG STERKER
Rabobanken Westfriesland-Oost en Hoorn-Midden Westfriesland.
Twee banken die op elkaar lijken en er allebei prima voorstaan.
Samen willen zij verdergaan als één Rabobank West-Friesland.
Sterk, betrokken en blijvend dichtbij.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER'S FOTOGRAFIE
FUSEREN VANUIT EIGEN KRACHT
Sterk, betrokken
en blijvend
dichtbij
V
eranderende klantwensen, uitdagende
marktomstandigheden en snelle
technologische ontwikkelingen zijn aan
de orde van de dag,’ zegt Peter Mens,
directievoorzitter Rabobank
Westfriesland-Oost. ‘Als lokale bank willen we
ons dan ook blijvend ontwikkelen om een goede
klantbediening te kunnen blijven leveren. Het is
tijd om verder te gaan als één Rabobank
West-Friesland. De afzonderlijke Rabobanken
opereren in een gebied met nagenoeg identieke
markten. We lijken op elkaar en beide banken
staan er prima voor. Door te fuseren, kunnen we
onze dienstverlening verder optimaliseren.
Tegen een kostenpakket dat past binnen de
huidige tijd.’
MEER SPECIALISME ‘Fuseren vergroot
het specialisme binnen de bank, bijvoorbeeld op
het gebied van Grootzakelijk, Private Banking en
Bijzonder Beheer,’ legt Ronald Bleeker,
directievoorzitter Rabobank Hoorn-Midden
18 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
Westfriesland, uit. ‘Rabobank West-Friesland
wordt een grote, maximaal lokaal betrokken
bank. Blijvend dichtbij. De Rabobank is al 110
jaar een zeer lokaal gewortelde coöperatie. Dat
willen we koesteren en verder intensiveren.
Rabobank West-Friesland blijft sponsor van
mooie lokale initiatieven. Via het
Coöperatiefonds gaan we door met het steunen
van regionale maatschappelijke organisaties en
projecten. Daarbij moeten we uiteraard keuzes
maken. Zo zullen we, net als voorheen, vaker
kiezen voor themaprojecten, zoals bijvoorbeeld
“Dat drinkt niet”, het project dat jongeren wijst
op de gevaren van alcohol. De populaire Rabo
Fietssponsortocht blijft ook zeker bestaan.’
1 NOVEMBER In 2013 vonden de eerste
verkennende gesprekken over een mogelijke
fusie plaats. In januari volgde een
intentieverklaring waarin de West-Friese
Rabobanken verklaarden de voordelen hiervan
te willen onderzoeken. Als de ledenraad positief
3297
‘Al 110 jaar
een lokaal
gewortelde
coöperatie’
19
stemt over de fusie, vindt de juridische fusie
plaats op 1 november 2014. Peter Mens: ‘Medio
november schuift dan de organisatie ook fysiek
in elkaar. De klanten van de Rabobank zullen
hiervan geen hinder ondervinden. Het
hoofdkantoor wordt gevestigd in
Zwaagdijk-Oost, er blijft een kwalitatief goed
bezet kantoor aan de Nieuwe Steen in Hoorn.’
Ronald Bleeker: ‘Samengaan waarborgt de
continuïteit van de organisatie en biedt de
medewerkers meer carrièreperspectief. En dat
is belangrijk, want de vraag naar specialisme
groeit. Als Rabobank West-Friesland zijn we
straks beter in staat om de kwaliteit van de
dienstverlening hoog te houden. Met voldoende
medewerkers en lagere personeelskosten.’
Peter Mens (links) en Ronald
Bleeker (rechts)
DIGITAAL TOEGANKELIJK De digitale
dienstverlening van de Rabobank blijft zich
verder ontwikkelen. Mobiel bankieren heeft een
enorme vlucht genomen en er komen steeds
meer bankproducten die digitaal toegankelijk
zijn. Een hypotheekaanvraag bijvoorbeeld, kan
de klant inmiddels zelf digitaal voorbereiden.
Dat bespaart tijd en kosten voor de klant, maar
ook voor de bank. En zijn er vragen, dan is een
Rabobank adviseur eenvoudig bereikbaar via
telefoon, e-mail of chat. Ronald Bleeker: ‘De
telefonische bereikbaarheid van Rabobank
West-Friesland wordt sneller en beter. Klanten
krijgen een vakkundige medewerker van de
eigen bank aan de lijn, op werkdagen tot 20.00
‘Een grotere organisatie is complexer
en uitdagender, telt meer
specialismen en biedt meer
doorgroeimogelijkheden'
20 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
uur ’s avonds. E-mails worden zo snel mogelijk
beantwoord.’ Toch wordt niet alles digitaal.
‘Speciaal voor onze oudere klanten blijft er een
team van Seniorenadviseurs, die op afspraak bij
de klant thuis komen. Voor mensen die een
naaste verliezen heeft de Rabobank straks een
dagelijks bereikbare Nabestaandendesk, met
adviseurs die helpen bij het afwikkelen van
onder andere financiële zaken. De
dienstverlening van Rabobank West-Friesland
kent dus vele gezichten, maar we blijven hoe
dan ook dichtbij.’
AANTREKKELIJKE WERKGEVER De
fusie tot Rabobank West-Friesland maakt de
bank aantrekkelijker als regionale werkgever.
Peter Mens: ‘Een grotere organisatie is
complexer en uitdagender, telt meer
specialismen en biedt meer
doorgroeimogelijkheden. Maar er is natuurlijk
ook een keerzijde. Binnen de nieuwe bank
werken straks 10 tot 15 procent minder
mensen. De Rabobank heeft hier vooraf op
geanticipeerd door het aanbieden van tijdelijke
arbeidscontracten. Door de fusie ontstaan
echter ook doublures in functies. De Rabobank
gaat uiterst zorgvuldig om met medewerkers
voor wie straks geen plaats meer is, er is een
goed sociaal plan. De medewerkers zijn tijdig
geïnformeerd over de ontwikkelingen en
worden ondersteund bij opleiding en
bijscholing. Elders in deze uitgave vertellen zij
over hun betrokkenheid en die van de
Ondernemingsraad. We gaan straks verder als
een sterke en evenwichtige Rabobank
West-Friesland.’
Oplossing
De oplossing van de puzzel in
PUZZEL
editie 1 van 2014 was: klussen.
De winnaar van de golfclinic
bij Golfbaan Spierdijk is de
heer Dekker uit Wognum.
Gefeliciteerd!
Maak kans op
3297
twee VIP kaarten voor de
Landbouwshow Opmeer!
WOORDZOEKER
De woorden zijn te lezen van links naar rechts, van
rechts naar links, van boven naar beneden of
omgekeerd en schuin. Streep alle woorden door. De
resterende letters vormen vervolgens de oplossing
van deze puzzel. Stuur uw oplossing voor 4 juli 2014
in via rabobank.nl/hmwf. Onder de goede
inzendingen worden twee VIP kaarten voor de
Landbouwshow Opmeer verloot. Dit agrarische
evenement wordt dit jaar op maandag 4 augustus
georganiseerd.
Zoek de volgende woorden: anders, auto, bedrijf,
beurs, Brazilie, buitenland, busreis, cultuur, droom,
gevaren, grenzen, ingang, innovatie,
internationaal, limiet, meting, nieuws, politiek, reizen,
rente, talent, uitdaging, uitdagend, vakantie, valuta,
veranderen, vernieuwend, visum, welvaart, werken,
winnen, winst, zomer.
21
TOEKOMST
De afgelopen eeuw is de gemiddelde levensverwachting gestegen
van 40 naar 80 jaar. Wie vandaag de dag met pensioen gaat, kan
daar niet tien maar twintig jaar van genieten.
TEKST: HANS BOUMAN FOTO'S: GETTY IMAGES
75 is het
nieuwe 65
I
WESTENDORP:
n zijn bestseller Oud worden zonder het te
logisch en wenselijk is om de traditionele pen‘40 procent van de
zijn verwijst de Leidse hoogleraar ouderensioengerechtigde leeftijd te handhaven. Van
bijna 65-jarigen denkt
geneeskunde Rudi Westendorp naar de
overheidswege is inmiddels besloten deze in
erover om door te werFrançaise Jeanne-Louise Calment. Zij stierf
stappen te verhogen van 65 naar 67 jaar. Daarken. Een kwart van de
in 1997 op 122-jarige leeftijd. Calment
over is heel wat afgeklaagd. Westendorp ver75-plussers is actief als
was, voor zover bekend, de oudste aardbaast zich daarover. ‘Dat we vast blijven houden
mantelzorger en 40
bewoonster ooit. Volgens Westendorp zal haar
aan de 65-jarige pensioenleeftijd, alsof daar een
procent van de grootrecord onverbiddelijk worden gebroken: de eerbiologische grondslag voor zou zijn, heeft iets
ouders past op de
ste persoon die 135 zal worden, is al geboren.
zots. De gemiddelde Nederlander heeft na zijn
kleinkinderen.’
De volkswijsheid wil dat ouderdom met ge65ste nog 22 levensjaren voor de boeg. Het zou
breken komt. Maar niet alleen komen die gebrereëel zijn om toe te groeien naar een pensioenken op steeds latere leeftijd, zelfs áls er gebreken
leeftijd van 75 jaar. 75 is het nieuwe 65!’
zijn, laten de meeste ouderen zich daardoor nauwelijks uit
Al een aantal jaren geleden stelden de New Yorkse econoom
het veld slaan. ‘Wanneer je ouderen vraagt naar de kwaliteit
Warren Sanderson en de Weense demograaf Sergei
van hun leven, waarderen zij dat gemiddeld met een cijfer 8’,
Scherbov dat we anders moeten gaan denken over leeftijd.
constateert Westendorp. Dat blijkt ook uit onderzoek van het
‘Niet het aantal geleefde jaren is van belang, maar het aantal
RIVM: twee derde van de zelfstandig wonende ouderen
jaren dat iemand nog te leven heeft.’ Volgens de twee
ervaart geen lichamelijke beperkingen en meer dan de helft
onderzoekers zouden de maatschappelijke kosten van de
voelt zich gezond.
zorg een stuk lager uitvallen, wanneer je die berekent door
het aantal hulpbehoevenden af te zetten tegen het aantal
Pensioenleeftijd naar 75 Nu we ouder worden en lanmensen dat hulp kan geven, onder wie veel 65-plussers die
ger gezond blijven, komt de discussie op gang of het nog wel
mantelzorger zijn.
22 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
3297
Seniorencomplex van de toekomst Wanneer we die
gedachtenstap eenmaal hebben gemaakt, komt de hele
discussie over de maatschappelijke kosten van de vergrijzing
ineens in een heel ander daglicht te staan. Dan worden
ouderen niet alleen maar consumenten op het gebied van
wonen, zorg en welzijn, maar ook producenten op het gebied
van arbeid en participatie.
Wetenschap, overheid en bedrijfsleven zullen de handen
ineen moeten slaan om zowel technologische als sociale innovaties tot stand te brengen, meent Westendorp. Zo is er
behoefte aan een breed geschakeerd woningaanbod voor
ouderen. ‘Daarbij gaat het niet alleen om luxehuizen waar
alles tiptop geregeld is, maar ook om woningen waar mensen
met weinig inkomen van voldoende zorg verzekerd zijn. Tot
op heden is die vraag grotendeels ingevuld met een min of
meer standaardaanbod van verzorg- en verpleegtehuizen.
Hier ligt een opdracht voor corporaties, die een passend
aanbod moeten realiseren waar nu kansen blijven liggen.’
Links en rechts worden al antwoorden op de vraag naar
nieuwe woonvormen geformuleerd. Ron Fonteine, eigenaar
van de website leefbewust.com, lanceerde het idee van een
nieuw type seniorencomplexen: cirkelvormige, van zonnepanelen voorziene bouwwerken met aan de buitenzijde een
in de rondte lopende, inpandige gang en in het midden een
‘Dat we vast blijven
houden aan de 65-jarige
pensioenleeftijd, alsof
daar een biologische
grondslag voor zou zijn,
heeft iets zots’
grote gemeenschappelijke tuin waarin groenten en kruiden
kunnen worden gekweekt, deels voor eigen gebruik, deels
om te verkopen of te schenken.
‘De seniorencomplexen zouden kunnen worden voorzien van les- en reparatieruimten’, aldus Fonteine. ‘Er bestaat
erg veel kennis onder ouderen die nu nauwelijks wordt
benut. Ouderen kunnen lesgeven in traditioneel gezond
koken, reparaties verrichten aan consumptiegoederen die
anders worden weggegooid, kleding herstellen en op andere
manieren kennis doorgeven. De mensen zelf worden er
actiever door, ze genereren inkomsten door de verkoop,
reparaties en lessen, die bijvoorbeeld gebruikt kunnen
worden voor het financieren van ontspanningsactiviteiten.
Ook nemen hun sociale contacten toe, zowel onderling als
met andere generaties. De resultaten zijn een betere
gezondheid en lagere kosten. Zowel de ouderen zelf als de
rest van de maatschappij profiteren.’
Interessante doelgroep We zijn nog nooit zo oud
geworden en ouderen hebben het financieel nog nooit zo
goed gehad. De goeroe van de seniorenmarketing, de
Fransman Jean-Paul Tréguer, hamert al vijftien jaar op het
24 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
MAATWERK
3297
belang van deze doelgroep en vindt steeds meer gehoor.
Essentieel bij het benaderen van de seniorenmarkt, aldus de
Fransman, is dat de producten weliswaar aantrekkelijk
moeten zijn voor ouderen, maar dat je deze doelgroep niet
moet aanspreken op zijn leeftijd. Klassiek is de fout van
rijwielfabrikant Rivel, die ooit een fiets maakte speciaal voor
50-plussers. Het product werd Abraham gedoopt en flopte
kansloos.
Volgens Tréguer nemen senioren gemiddeld tweeënhalf
maal zo lang de tijd om iets te kopen als een jeugdige
consument. Maar als ze eenmaal tot een aankoop besluiten
en het product bevalt goed, dan kan de producent erop
rekenen dat de klant terugkeert. De merkentrouw onder
ouderen is zeer groot, dit in tegenstelling tot de jongeren, die
met speels gemak van merk naar merk vlinderen.
Werk en pensioen combineren Hebben ouderen
eigenlijk animo om na hun 65ste actief te blijven? Medical
Delta, een samenwerkingsverband van vijf universitaire
instellingen in Delft, Leiden en Rotterdam, alsook de lokale
overheden, deed hiernaar onderzoek en het antwoord luidt
volmondig: ja. Zowel op de relatief informele wijze direct aan
huis, die Fonteine voorstelt, als anderszins.
Volgens Medical Delta zijn steeds meer ouderen actief en
productief in zowel betaald als vrijwilligerswerk. Weliswaar
ziet een grote meerderheid van de 55-plussers die nu nog in
het arbeidsproces actief zijn het als een goede zaak dat ze
straks met hun baan kunnen stoppen, maar tegelijk bestaat
er bij 60 procent een grote bereidheid om door te werken,
mits dat onder eigen voorwaarden kan.
‘Natuurlijk gelden bij langer doorwerken niet voor
iedereen dezelfde uitgangspunten’, aldus econoom Hans
Stegeman, hoofd Internationaal Onderzoek bij de Rabobank.
‘Mensen die hun leven lang zware fysieke arbeid hebben
verricht, zullen minder lang kunnen doorwerken dan anderen.’ Hij pleit voor een veel individuelere benadering dan op
dit moment gebruikelijk is. Bij langer doorwerken en aanpassing van het ontslagrecht hoort ook de mogelijkheid dat je
aan het eind van je loopbaan een lager salaris ontvangt,
wanneer je minder productief wordt, aldus Stegeman. ‘Je ziet
dat in cao’s steeds vaker de mogelijkheid van demotie wordt
genoemd. Ik geloof sterk in meer hybride vormen, waarbij
werk en pensioen worden gecombineerd. Dan houd je
mensen langer inzetbaar en maak je dingen als demotie,
In Scandinavië gaan werkgevers en oudere werknemers jaarlijks met elkaar
aan tafel en bespreken:
wat gaan we dit jaar doen,
wat voor beloning past
daarbij, welke opleidingen
kunnen erin betrokken
worden, etc., aldus
Rabobank-econoom Hans
Stegeman. ‘Zij maken
individuele afspraken
binnen het kader van een
cao. Die kant zullen we op
gaan: maatwerk.’
salaris dat past bij de productiviteit, gemakkelijker
verteerbaar.’
Nieuwe hypotheekvormen Nu we langer leven zou er
ook eens goed moeten worden gekeken naar de traditionele
hypotheek, meent Rudi Westendorp. Hij pleit voor wat hij de
“omkeerhypotheek” noemt. ‘Banken zouden ouderen het
spiegelbeeld van de gewone hypotheek moeten bieden. Als je
jong bent heb je geen geld om een huis te betalen en koop je
je als het ware gradueel in. Ouderen zouden de gelegenheid
moeten krijgen gradueel te worden uitgekocht.’
Hans Stegeman staat voorzichtig positief tegenover deze
gedachte, maar maakt een voorbehoud. ‘Mensen die hun huis
te gelde maken, gaan vervolgens dikwijls aanpassingen aan
het huis doen om er zo langer in te kunnen blijven wonen.
Dat gaat helaas meestal ten koste van de waarde van de woning. Natuurlijk moet het tot op bepaalde hoogte mogelijk
zijn om die stenen weer te gelde te maken, maar daarin moet
je jezelf niet te rijk rekenen.’
BOEKENTIP:
OUD WORDEN ZONDER HET TE
ZIJN RUDI WESTENDORP
25
3297
ZEGGENSCHAP
Inspraak en zeggenschap staan centraal bij de fusieplannen van
Rabobanken Hoorn-Midden Westfriesland en Westfriesland-Oost.
Hoe ervaren verschillende betrokkenen dit? Een vierluik.
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER
KRITISCH KIJKEN NAAR FUSIEPLANNEN
Inspraak is
heilige koe
I
3297
k heb me van meet af aan kritisch
opgesteld ten opzichte van de
voorgenomen fusie,’ bekent Vok Kay (63),
die namens Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland deel uitmaakt van de
fusiewerkgroep ledenraad. ‘Ik was
verwonderd, had de plannen niet verwacht en
zette bij sommige zaken mijn vraagtekens. Zo
zou de nieuwe ledenraad bestaan uit dertig
personen. Beide banken hebben nu een raad
van elk minimaal dertig leden. Er valt dus
ledenvertegenwoordiging weg.'
Als fusiewerkgroep wilden we graag een
bredere, concrete invulling van de ledenraad,'
gaat Vok Kay verder. 'We hebben onder meer
over dit thema veelvuldig gesproken en
gediscussieerd. De bespreking van het eerste
concept van het Fusierapport, met alle
betrokkenen, duurde maar liefst drie uur. Dat
zegt genoeg. Nu ligt er een rapport waar wij ons
volledig in kunnen vinden. De betrokkenheid
van leden is binnen de nieuwe bank goed
28 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
ingevuld, onder meer dankzij de te vormen
themagroepen. Ook klinkt het agrarische aspect
in de beoogde fusiebank sterk door. Dat spreekt
me aan, als agrariër en ledenraadslid. Rabobank
is in de agrarische sector nu eenmaal
marktleider. Ik denk dat wij als leden een
duidelijke stempel hebben kunnen drukken op
het fusietraject. Samen zorgen we ervoor dat de
krachtenbundeling goed is voor de bank, leden
én samenleving.’
VERTROUWEN Hans Verschoor (59) is
voorzitter van de raad van commissarissen van
Rabobank Westfriesland-Oost en beoogd
rvc-voorzitter van de fusiebank. Daarnaast zit
hij momenteel de fusiecommissie voor. ‘Kort
gezegd zien wij erop toe dat het fusieproces op
alle fronten naar tevredenheid verloopt,’ zegt
hij. ‘Dat is vrij lastig, want niet iedereen staat bij
een fusie meteen te juichen. Je moet veelal éérst
een beeld krijgen bij de plannen, de voordelen
op de lange termijn erkennen. Het gaat erom dat
3297
je samen vertrouwen krijgt. En dat is zeker in
deze tijd niet altijd even makkelijk. Verder is het
van belang dat de zaken in de juiste volgorde
worden geregeld én dat er helderheid is.
Persoonlijk heb ik me zorgen gemaakt over het
personeel. Bij een fusie krijg je onherroepelijk te
maken met goede, gedreven medewerkers die
boventallig zijn. Dat kun je helaas niet
veranderen. Wél kunnen we ervoor zorgen dat
procedures netjes en nauwlettend worden
gevolgd. Ik vind het goed dat onze leden zich
kritisch hebben opgesteld in dit proces en wij
samen tot een gedegen Fusierapport zijn
gekomen. Ik ga ervan uit dat de twee banken in
relatieve rust kunnen samensmelten, op een
manier die wij met elkaar in het rapport
aangeven.’
AFWEGINGEN Pim Zandvoort (35) is
werkzaam bij Rabobank Westfriesland-Oost en
lid van de ondernemingsraad. Daarnaast is hij
voorman van het Platform Ondernemingsraad
(POR), waarin drie vertegenwoordigers van
beide banken zetelen. ‘Bij een voorgenomen
fusie gaat het erom dat je de juiste afwegingen
maakt,’ stelt hij. ’Wat is goed voor de klant, de
medewerkers en de bank? In deze driehoek
bewegen wij ons constant. Veel voordelen van
een mogelijke fusie zijn duidelijk. Een grotere
bank biedt meer continuïteit en kan klanten nog
beter en specialistischer van dienst zijn.'
v.l.n.r. Pim Zandvoort, Lex
Meijer, Vok Kay en Hans
Verschoor
KEUZES ONDERBOUWEN 'Dat neemt
niet weg dat de bank moet onderbouwen
waaróm bepaalde keuzes worden gemaakt,'
benadrukt Pim Zandvoort. 'Zeker ook naar
medewerkers. Zij moeten bijvoorbeeld weten
waarom in functies wordt gekozen voor
bepaalde aantallen. Nu en in de toekomst.
Verder dienen boventallige collega’s optimaal te
worden begeleid. Niet alleen financieel, ook
tijdens hun zoektocht naar een nieuwe
uitdaging. Tegelijkertijd moeten alle andere
medewerkers zich zo snel mogelijk thuisvoelen
29
binnen de nieuwe bank. Op deze en andere
punten zijn wij als platform de afgelopen
maanden behoorlijk kritisch geweest. Met één
doel: dat het traject dat we ingaan voor alle
betrokkenen helder is en zo soepel mogelijk
verloopt.’
REFLECTIE Lex Meijer (67) vertegenwoordigt
de ledenraad van Rabobank Westfriesland-Oost
binnen de fusiewerkgroep. ‘Ik merk dat de
functie van de ledenraad enigszins verschuift,’
vertelt hij. ‘Naast de formele bevoegdheden gaat
het steeds meer om reflectie. De ledenraad kijkt
vanuit een heel andere hoek naar de bank, daar
zit de meerwaarde. Met diezelfde instelling
hebben wij een blik geworpen op de
fusieplannen. Op ons verzoek zijn de tabellen in
het Fusierapport eenvoudiger weergegeven.
Ook is het kostenelement transparanter
gepresenteerd. Ik ben ervan overtuigd dat het
rapport, zoals het er nu ligt, duidelijk is en
haalbare doelen toont.'
30 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
EEN LOGSICHE KEUZE 'De
voorgenomen fusie zie ik overigens als een
logische keuze,' vervolgt Lex Meijer. 'Beide
banken hebben veel gemeen en werken in één
regio. Door de fusie ontstaat een bank van
formaat. Een bank met meer invloed, die nog
meer kan betekenen voor de regio en de
coöperatieve rol goed kan vervullen. Samen met
de leden.'
'De betrokkenheid van leden is
onlosmakelijk verbonden met de coöperatieve
bank,' vindt Lex Meijer. 'Leden hebben
zeggenschap en invloed. Ze praten onder meer
mee over de gedragslijn van de bank. Dat laatste
is zeker van belang bij een fusie. Het gaat niet
alleen om de plannen, maar vooral ook om de
manier waarop de bank ermee omgaat.’
CIJFERS
Op 25 juni beslissen de ledenraden over de
voorgenomen fusie. Onderstaand wordt de beoogde
fusiebank Rabobank West-Friesland weergegeven in
cijfers.
Regio
Klanten
GEMEENTEN HOORN,
KOGGENLAND, OPMEER,
MEDEMBLIK, ENKHUIZEN,
DRECHTERLAND EN
STEDE-BROEC.
100.000 PARTICULIERE
KLANTEN, 12.000
ZAKELIJKE KLANTEN EN
27.000 LEDEN.
Grootte Service
5 KANTOREN, 33
GELDAUTOMATEN, 5
STORTAUTOMATEN, 9
SEALBAGAUTOMATEN EN
3 SENIORENADVISEURS.
3297
ER ONSTAAT EEN BANK
MET BIJ AANVANG 317
FTE'S EN BIJNA € 4
MILJARD BALANSTOTAAL.
31
COÖPERATIEFONDS
Zaterdag 14 juni a.s. nemen meer dan 500
verenigingen/stichtingen uit ons werkgebied deel aan de jaarlijkse
Rabo Fietssponsortocht.
14 JUNI KLEURT
DEZE REGIO
ORANJE!
1 - De stemming zat er vorig
jaar goed in!
2 - De routes brengen u op
de mooiste plekjes van deze
regio.
3 - Een gezellige dag voor
het hele team én de clubkas
spekken.
32 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
2
1
4 - De Rabo
3
Fietssponsortocht is voor
alle leeftijden!
5 - Wat is West-Friesland
toch prachting, niet waar?
6 - Pech onderweg? Wij staan
ook tijdens de Rabo
Fietssponsortocht voor u
klaar.
4
3297
5
6
‘Ik wilde
terug naar
WestFriesland’
34 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
WONEN
Jan Jacob Kroeb verruilt Amsterdam voor West-Friesland. Hij vond
zijn droomhuis in Hoorn en een Rabobank met een West-Fries
hart. Interview over wonen én de kracht van recruitment.
TEKST: RENÉ KISTEMAKER FOTO'S: BAS ZWERVER
‘Deze regio blijft
mij aanspreken’
financieel adviseur Ronald
Biezen hielp Jan Jacob bij het
waarmaken van zijn
3297
woondroom.
J
an Jacob Kroeb (31) is geboren en
getogen in Enkhuizen, woonde
vervolgens zes jaar in Amsterdam en is
inmiddels terug in West-Friesland.
‘Deze regio blijft mij aanspreken,’
vertelt hij ‘Enkele jaren geleden startte
ik ook bewust in Hoorn een onderneming,
vanwege de West-Friese mentaliteit.
West-Friezen zijn nuchter en harde werkers.’ Jan
Jacob en zijn levenspartner vonden onlangs hun
droomhuis in hartje Hoorn: ‘Het is een
vrijstaande, maar gedateerde woning. We gaan
het huis van binnen compleet strippen en naar
eigen wens indelen en inrichten. Zo worden de
keuken, badkamer, vloeren, plafonds en
kozijnen vernieuwd.’ Voor de financiering
bezocht hij Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland. ‘Want ook onze bankzaken
hebben we van Amsterdam naar West-Friesland
verhuisd. Eerst zakelijk en nu ook privé. We
wilden graag een bank met een West-Friese
instelling, die gaat voor een persoonlijke
benadering en goede bereikbaarheid,’ stelt Jan
Jacob, die eraan toevoegt: ‘Ik dacht aanvankelijk
wel dat ik als ondernemer misschien moeizaam
een hypotheek kon krijgen. Maar dat viel alles
mee.’ ‘Ook ondernemers helpen wij graag bij het
waarmaken van hun woondroom,’ benadrukt
financieel adviseur Ronald Biezen. ‘Wij kijken
hierbij niet alleen naar de zakelijke klant, ook
naar de persoon. Naar iemands achtergrond,
plannen en motivatie.’ Ronald adviseerde Jan
Jacob een hypotheekvorm die zekerheid en
fiscale voordelen biedt. ‘Een constructie die
aansluit bij de persoonlijke wensen, nu en later.’
Samen met zijn compagnon Jacco Visser
(32) runt Jan Jacob PHP Professionals
(www.php-professionals.nl). ‘Ons bedrijf is
gespecialiseerd in het werven, selecteren en
kwalificeren van de juiste medewerkers voor de
IT-markt,’ aldus Jan Jacob. ‘We richten ons op
medewerkers die zich professioneel
bezighouden met onder meer het bouwen van
websites en webshops.’ ‘In deze branche heerst
een schaarste aan goed gekwalificeerd
personeel,’ vult Jacco Visser aan. ‘Onze kracht
ligt duidelijk in het voortraject. We verdiepen
ons in klanten, weten op welk niveau ze werken
en wat hun specifieke wensen zijn. Vervolgens is
het onze uitdaging de juiste vakmensen aan het
juiste bedrijf te matchen.’ PHP Professionals,
gevestigd aan het Ramen in Hoorn, floreert. ‘We
maken lange dagen, maar dat hebben we er
graag voor over. Dat ik in Hoorn woon, maakt
me in elk geval veel flexibeler.’
35
BEDRIJVENNETWERK
STOER NETWERK
Officiële aftrap
Westfriese
Uitdaging
Op 17 april 2014 vond de officiële aftrap plaats
van de Westfriese Uitdaging. Met elkaar gaan we
West-Friesland vanaf nu nóg een beetje mooier
maken. Een initiatief met een bloeiende toekomst.
TEKST: ASTRID KRUIJER/TEXTIVITY FOTO'S: AMBER NAN/AMBER'S FOTGRAFIE
D
e Westfriese uitdaging is een
bedrijvennetwerk dat bedrijven
uitdaagt om maatschappelijk
betrokken te ondernemen en zo
stichtingen en verenigingen in West-Friesland te
ondersteunen. Het West-Friese bedrijfsleven
heeft maatschappelijke organisaties namelijk
veel te bieden. En maatschappelijke organisaties
kunnen een extra steuntje in de rug vaak goed
gebruiken. In de praktijk blijken beide partijen
elkaar echter vaak moeilijk te kunnen vinden.
Daarin gaat de Westfriese Uitdaging
verandering brengen.
VERBINDEN
3297
Na maanden van voorbereiding werd op 17
april de oprichtingsakte getekend, onder
toeziend oog van notaris Van Duin. Deze
feestelijke gebeurtenis vond plaats tijdens een
ontbijtbijeenkomst bij Excellent Products in
Hoorn. Sandra Smit, manager van de Westfriese
Uitdaging: ‘Gelukkig zijn steeds meer
36 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
ondernemers van mening dat ondernemen niet
alleen om geld draait. Samen kunnen we
West-Friesland een beetje mooier, leuker en
meer betrokken maken.’ De Westfriese
Uitdaging is een initiatief van Vrijwilligerspunt,
Intermaris, Univé Hollands Noorden en de
West-Friese Rabobanken. Ook de zeven
West-Friese gemeenten hebben zich inmiddels
aangesloten. ‘De Westfriese Uitdaging bouwt
een brug tussen maatschappelijke organisaties
en het bedrijfsleven. Als we lokaal de handen
ineen slaan, kunnen we met steeds minder
beschikbare subsidies toch veel voor elkaar te
krijgen.’ Bedrijven kunnen hun steun aanbieden
in de vorm van Materialen (spullen), Middelen
(geld) of Menskracht (kennis, kunde en extra
handen).
MATCHES MAKEN
De formule is even simpel als sterk. Verzoeken
van maatschappelijke organisaties komen
binnen bij het team van de Westfriese Uitdaging
De ontbijtsessie tijdens de
officiële oprichting van de
Westfriese Uitdaging.
3297
NEDERLANDSE
UITDAGING
en worden voorgelegd aan de Matchgroep. Deze
groep bestaat uit twaalf ondernemers: zes
ervaren ‘oude rotten’ en zes enthousiaste ‘jonge
honden’. Als een aanvraag wordt geaccepteerd,
gaan zij op zoek naar de juiste match tussen de
organisatie en een bedrijf dat wil meewerken
aan het project. Bedrijven die invulling willen
geven maatschappelijk betrokken ondernemen
kunnen zich ook zelf aanmelden bij de
Westfriese Uitdaging. Nog voor de officiële
oprichting van de Westfriese Uitdaging was de
spullenbank al gevuld met materialen van de
Rabobank. Ook de eerste match was voor de
oprichtingsdatum al een feit. Het Steunpunt
Zorg voor Welzijn had dringend behoefte aan
vijf nieuwe computers. Door tussenkomst van
de Uitdaging kreeg de organisatie vijf digitale
werkplekken aangeboden door Vitasys. Op de
site www.westfrieseuitdaging.nl vindt u een
uitgebreid overzicht van vraag, aanbod en
gerealiseerde projecten.
ELKAAR HELPEN
De Uitdaging is hard op weg om een
landelijk succes te worden. Ronald Bleeker,
bestuursvoorzitter bij Rabobank Hoorn-Midden
Westfriesland, legt uit waarom de Uitdaging en
de Rabobank zo goed bij elkaar passen. ‘De
Uitdaging sluit aan bij de oorsprong van de
Rabobank. De bank werd destijds opgericht als
coöperatie van boeren die elkaar hielpen en nog
altijd staat de bank middenin de lokale
samenleving. Momenteel zijn er nog veel losse
initiatieven binnen de regio, maar de Uitdaging
biedt voortaan een gestructureerd alternatief. Ik
zie een bloeiende toekomst voor de Westfriese
Uitdaging. Het zou mooi zijn als de Uitdaging
zich verspreidt als een olievlek. Als stoer
bedrijvennetwerk waar heel ondernemend
West-Friesland graag bij wil horen, want van
een hecht netwerk kunnen bedrijven én
organisaties maximaal profiteren.’
De Uitdaging is een
idee van Gerda Geurtsen uit Almen. Samen
met lokale ondernemers realiseerde zij de
eerste Uitdaging in
1999 in Arnhem en de
tweede in Zutphen
(2009). ‘Door de unieke
structuur van het concept kunnen bedrijven
organisaties helpen
zonder dat dit teveel
geld, tijd of menskracht
kost. De volgende stap
is een Nederlandse
Uitdaging. Overal worden ideeën bedacht.
Het zou fantastisch zijn
om die kennis te bundelen zodat regio’s van
elkaars kennis gebruik
kunnen maken.
MEER WETEN?
KIJK OP
WESTFRIESEUITDAGING.NL
37
AANBIEDINGEN
Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op
rabobank.nl/hmwf bij Ledenaanbiedingen.
OTOWAS
MUZIEK
GRATIS OTOWAS
HANDDOEK
GITAARFESTIVAL IN
ZUIDERZEEMUSEUM
Koopt u in de maand juni
2014 uw pakket voor het
wassen van uw auto bij
Otowas via MyOrder? Dan
ontvangt u een Otowas
handdoek ter waarde van
€ 5,- gratis! Altijd handig
om na het wassen de
Op zondag 15 juni
organiseert de GitaarSalon
het Gitaarfestival. Het
Gitaarfestival vindt plaats in
het Zuiderzeemuseum in
Enkhuizen. In het
bijzondere decor van dit
prachtige museum worden
laatste druppels weg te
vegen, stof van uw
dashboard te verwijderen
of de instaplijsten schoon
te maken. Ga voor deze
actie naar Otowas, De
Oude Veiling 80 in Zwaag.
vanaf 10.00 uur diverse
optredens verzorgd. Wilt u
hierbij aanwezig zijn? Mail
dan voor vrijdag 6 juni uw
gegevens naar
communicatie@hoorn-mwf
.rabobank.nl en maak kans
op twee toegangskaarten.
RONDLEIDING
KOM KIJKEN IN
TIVOLIVREDENBURG
3297
Als partner van TivoliVredenburg willen we verschillende groepen mensen
kennis laten maken met
uiteenlopende vormen van
muziek. Met vijf concertzalen getekend door vier architecten is TivoliVredenburg een uniek gebouw.
Elke hoek is anders en vanuit de foyers hebt u een
prachtig uitzicht over
Utrecht. Wekelijks zijn er
rondleidingen door het
gebouw waar u de zalen en
38 HOORN-MIDDEN WESTFRIESLAND
vergezichten kunt bewonderen. Leden van de
Rabobank kunnen extra
voordelig deelnemen aan
de rondleidingen. Voor de
basisrondleiding krijgt u
met de code RABO twee
kaarten voor de prijs van
een. Duur: circa 90 minuten. Op tivolivredenburg.nl
vindt u de dagen en tijden
en kunt u zich online aanmelden. Vooraf reserveren
verplicht. Geldig t/m
1-9-2014. Vol = vol.
COLUMN
BERT FABER
Senior fiscalist bij de Rabobank
Verleg eens een grens
I
n het fiscale denken was de aanpassing van
de renteaftrek op de eigenwoningfinanciering lange tijd een taboe. De laatste jaren
zijn daar grenzen verlegd. Renteaftrek is
niet meer onaantastbaar
Sterker nog, er zijn meerdere maatregelen
genomen om die aftrek te beperken. Denk aan
het – al vanaf 2004! – verplicht inbrengen van
de overwaarde van de verkochte woning in de
financiering van de nieuwe woning. In 2013 is
de aflossingsvrije financiering in de ban gedaan.
En met ingang van 2014 is de rente nog maar
aftrekbaar tegen een lager maximaal tarief.
Ieder volgend jaar gaat er 0,5 procent van het
‘teruggavetarief’ af, tot we uiteindelijk op 38
procent zitten.
Is dat wel zo erg? De verhouding tussen de
waarde van de woning en de schuld was de
laatste tijd toch al aan het veranderen, lees:
verslechteren. Om deze verhouding te verbeteren kan eerder aflossen in dit tijdsgewricht
wel eens heel goed zijn.
Daar komt nog eens bij dat de toekomstige
pensioenuitkeringen momenteel onder druk
staan. Als we het toekomstige inkomen niet
kunnen verhogen of zelfs kans hebben op een
verlaging, kunnen we voor onze financiële
planning ook eens naar de andere kant kijken.
Ook daar de grens verleggen. Niet het inkomen
verhogen, maar de uitgaven verlagen. Daar kan
aflossing van de eigenwoningschuld een rol in
spelen.
Goed om eens een plaatje te (laten) maken
van uw financiële toekomst. Welke uitgaven
hebt u en verwacht u en hoe staat het met de
zekerheid van de benodigde inkomsten? Aan
welke knoppen kunt u draaien om uw
toekomstige wensen te verwezenlijken? Kunt u
later nog grenzen verleggen?
3297
’De renteaftrek is niet
meer onaantastbaar,
maar is dat wel zo erg?’
39
HART
VOOR DE
BANK
'Tram Bello
verbindt
onze regio'
3297
WIE: Dirk Veer (39)
WAT: Lid ledenraad en fusiewerkgroep
ledenraad van de nieuw te vormen bank
WAAR: Woont in Oostwoud
WAAROM: ‘De Stoomtram Hoorn-Medemblik
verbindt onze regio én slaat een brug tussen het
verleden en de toekomst. Je reist nostalgisch
naar Medemblik, stapt daar op de boot naar
Enkhuizen en gaat vervolgens met een moderne
sneltrein terug naar Hoorn. Wat dat betreft staat
tram Bello symbool voor één West-Friese
Rabobank: een bank met een indrukwekkende
historie en klaar voor de toekomst! Elke dag rijdt
de stoomtram rond het middaguur bijna door
mijn voortuin. Langs de grazende melkkoeien en
kleurrijke bollenvelden. Dat vind ik mooi. Als
melkveehouder en ledenraadslid. In de
veehouderij liggen nu eenmaal de roots van
onze bank. Ik maak mij er hard voor dat de
agrarische sector binnen de bank goed is
vertegenwoordigd, van jeugd tot raad van
commissarissen. Verder vind ik het belangrijk dat
de bank investeert in jongeren, want zij zijn de
toekomstige ondernemers en bestuurders. Na
tien jaar neem ik afscheid als ledenraadslid. Ik kijk
terug op een mooie periode en verwacht veel
van de nieuwe bank. Samen kunnen we
efficiënter en goedkoper werken en de klanten
nóg beter bedienen.’

Download Report