The Company - Chiesi.nl

Functiebeschrijving
Rayon Manager - CHIESI PHARMACEUTICALS B.V.
Functie
Afdeling
Rayon Manager
General Care
Afdeling
verantwoordelijke
Rapporteert aan: Titel
Sales en Marketing Director General Care
Afdeling
General Care
Organisatie:
Chiesi Pharmaceuticals B.V.
Bijzonderheden
Field Sales Manager
Functieprofiel - Rayon Manager
1. Algemene doelstellingen van de functie
Het effectief onderhouden van contacten met behandelaars d.m.v het formuleren van het
territory business plan per semester en het overkoepelend rayonplan aan het begin van het
jaar. Dit op basis van een marktanalyse en daarmee mede richting gevend aan het
regionaal sales beleid. Het hieruit voortkomende actieplan en budgetbeheer effectief
uitvoeren, evalueren en bijsturen zodat de gestelde jaardoelen gehaald worden.
Hierbij is het creëren van een voorkeur voor de producten van Chiesi binnen het rayon
gericht op het behalen van afzet, omzet en winstgevendheid de voornaamste doelstelling.
De Rayon Manager heeft een belangrijke inbreng in het General Care team, waarbij een
goede, creatieve en enthousiaste samenwerking tussen account manager, projectmanager,
MSL, FSM en de Rayon Managers essentieel is.
2. Plaats in de organisatie
De Rayon Manager rapporteert aan de Field Sales Manager. De Rayon Manager werkt nauw
samen met de directe collega’s, zijnde de andere Rayon Managers, de Field Sales Manager,
de Account Manager, de MSL en Sales & Marketing Support, zodat afstemming en
uitwisseling van ideeën en ervaringen optimaal zijn.
3. Scope van de functie
3a. Verantwoordelijkheden
De Rayon Manager is verantwoordelijk voor de directe marktbewerking in het toegewezen
rayon. Daarvoor maakt de Rayon Manager territory business plannen per semester en een
rayonplan op basis van een kwantitatieve en kwalitatieve rayon analyse. De Rayon Manager
is verantwoordelijk voor het directe relatiebeheer met de business partners in het rayon
gericht op het behalen van de gewenste afzet, omzet en winstgevendheid.
De rayonmanager is verantwoordelijk voor het in kaart brengen en ontwikkelen van DMU’s,
up-to-date houden van klantengroep,en in samenwerking met de accountmanager, de
opname van Chiesi producten in richtlijnen versterken
3b. Bevoegdheden
De Rayon Manager is bevoegd tot het nemen van die acties welke nodig zijn voor het
realiseren van de doelstellingen zoals geformuleerd in het rayonplan in overleg met
Marketing (en toegewezen budget).
De Rayon Manager onderhoudt zelfstandig externe contacten ter realisering van de
doelstellingen zoals geformuleerd in het rayonplan.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Kernresultaatgebieden
Omzet/afzet
Rayon planning
Marktbewerking conform DMU management
Relatiebeheer
Rayon performance
Rayon informatie (rapportages)
5. resultaatgebieden
a. Omzet/afzet
Het realiseren van de gewenste rayon omzet/afzet.
Het realiseren van de gewenste groei in het rayon.
Het realiseren van de gewenste omzet/afzet per productgroep.
Het bijdragen aan het gewenste rendement/contributie bijdrage per productgroep.
b. Rayon planning
Het opstellen van het rayonplan bestaande uit minimaal:
___________________________________________________________________________2
Rayon Manager
een analyse op accountniveau, productniveau; kwantitatief en kwalitatief
het formuleren van een SWOT voor het rayon
c. Marktbewerking
Het stellen van prioriteiten gericht op het bewerken van de markt.
Keuzen maken op basis van kosten/baten analyses.
Het rapporteren over de marktbewerking en de resultaten middels maandrapportages
Het effectief inzetten van goederen en diensten. Bijvoorbeeld het opzetten en bewaken
van aftersales-acties.
Verantwoordelijk voor het initiëren, voorbereiden, uitvoeren en evalueren van projecten
ten behoeve van kwaliteitsverbetering bijvoorbeeld groepsbijeenkomsten en
productpresentaties.
Het evalueren en bijsturen van het rayonplan gericht op het:
 realiseren van de gewenste kwalitatieve marktbewerking;
 realiseren van een klantgerichte communicatie;
 behalen van een voorkeur voor Chiesi producten.
 Leveren van exposure in de doelgroep (longartsen, huisartsen, verpleegkundigen,
apothekers, ziekenhuisapothekers en longverpleegkundigen.
 DMU management en status formularia.
d. Relatiebeheer
Het effectief onderhouden van contacten met behandelaars, beslissers en beïnvloeders,
klanten en business partners. (DMU’s, KOL’s, FTO’s, FTTO’s en verpleegkundigen). Mede
hierdoor en door een medisch wetenschappelijke boodschap er voor zorgen dat de Chiesi
producten een belangrijke plaats krijgen in DMU’s en behandelprotocol. Hiervoor is een
hoog niveau aan (zichtbare) kennis essentieel naast goed relatie management.
Het opzetten van activiteiten voor klanten en business partners.
Ondersteuning bieden van Chiesi General Care producten waarbij de doelgroep bestaat uit
longartsen, huisartsen en apothekers. Nurse practioners, physician assistants.
Het opbouwen en onderhouden van het klantinformatiesysteem met als doel inzicht
verwerven in het netwerk.
e. Rayon Performance
Het realiseren van de gewenste omzetverhouding naar doelgroepen.
Het opstellen en uitvoeren van de gewenste communicatiestrategie.
Het onderhouden van Teams om zodoende inzicht te hebben op de ontwikkelingen binnen
het rayon.
f. Rayon informatie
Het in kaart brengen van marktontwikkelingen en trends binnen het rayon.
Het periodiek rapporteren van de markt(ontwikkelingen).
___________________________________________________________________________3
Rayon Manager
6. kwaliteitsgebieden
6a. Kennis
Functiespecifieke kennis/technische kennis
 Hoog kennis niveau van producten
 Kennis van de markt/omgeving en kennis van het krachtenveld, met name in de 1e
lijn. Zoals zorggroepen, DBC’s en hun invloed.
 Marktbewerking kennis
Kennis van de eigen organisatie/managementkennis
 Kennis van doelgroepen/beïnvloeders
 Kennis van de eigen organisatie
6b. Vaardigheden
Interne en externe communicatie
 Communicatieve vaardigheden
 Sociale vaardigheden
Functiespecifieke vaardigheden
 Commerciële vaardigheden
 Analyse- en planningsvaardigheden
 Marktbewerkingvaardigheden
 Gericht op actie
6c. Persoonlijke eigenschappen
 Enthousiast
 Drive en doorzettingsvermogen
 Sociaal
 Commerciële aanleg
 Klantgericht en dienstverlenend
 Helicopterview
 Durft voortouw te nemen
 Professioneel
Aanvullende functie-eisen :
 Minimaal 2 jaar commerciële ervaring (pré huisartsen en specialisten).
 Woonachtig in het rayon, bij voorkeur centraal.
 Ervaring als rayon manager in het gebied met 1e en 2e lijn is een must
 Ervaring binnen ziektebeeld pulmonologie is een must
 H.B.O. of Universitaire opleiding, bij voorkeur (para-)medisch
 Sterk analytisch en in staat dit praktisch te vertalen naar de juiste acties
 Je bent een planner, organisator, doel- en resultaatgericht, een echte ondernemer
en initiator.
 Klantgericht, goede contactuele-, communicatieve- en verkoopvaardigheden
 Ervaring met het zelfstandig opzetten van scholing op IRR niveau dan wel op
kleinschalig niveau.
 Ervaring met het opzetten kwaliteitsbevorderende projecten in de
huisartsenpraktijk.
 Kennis van zorggroepen en formularia.
___________________________________________________________________________4
Rayon Manager