Communications Assistant Mobile

BLIJF BEREIKBAAR
WAAR U OOK BENT
Communications Assistant Mobile
EENVOUDIGE, DIRECTE
EN KOSTEN BESPARENDE
COMMUNICATIE
U mag dan wel in een voortdurend veranderende omgeving werken,
waarbij u soms achter uw bureau en dan weer in een vergadering, thuis
of onderweg werkt, maar één ding blijft constant: de behoefte om in
contact te blijven met collega’s, klanten en partners.
CA Mobile (Communications Assistant Mobile) van Panasonic, is in samenwerking met softwarepartner Poltys Inc.
ontwikkeld in reactie op deze behoefte. Zodra deze software applicatie verbinding heeft met de Panasonic
KX-NS1000-bedrijfscommunicatieserver, beschikt u o.a. over de volgende geïntegreerde communicatiefunctionaliteit:
spraakoproepen, chat, aanwezigheidsinformatie en desktopintegratie in één toepassing.
Dus waar u of uw mobiele medewerkers ook werken, uw communicatie blijft eenvoudig, direct en kosten besparend.
PROFESSIONELE FUNCTIONALITEIT
Met CA Mobile is spraakcommunicatie duidelijk en eenvoudig op te zetten. CA Mobile fungeert als een
centrale-toestel en biedt een groot aantal geïntegreerde functies.
• In de wacht zetten en uit de
wacht halen
• Doorverbinden
• Voicemail
• ‘Follow Me’
• Automatisch begroeting, doorschakelen en
niet-storen wijzigen op basis van aanwezigheid
FOLLOW ME –
DE KOSTENBESPARENDE ‘METGEZEL’
KLANT
BUITEN KANTOOR
Vanwege de Follow Me-functie profiteert u van lagere
gesprekskosten en duidelijkere gesprekken. Met het systeem
kunnen uw mobiele gebruikers oproepen plaatsen en ontvangen
via de communicatie server, waar ze ook zijn. Zo genereren ze geen
eigen gesprekskosten en worden uw totale kosten lager.
ALS GSM
GESPREK
SLECHTE VOIPKWALITEIT
De functie is ook zeer effectief als er wel een gegevensverbinding
beschikbaar is maar geen VoIP-gesprekken, of als de kwaliteit van
de spraak slecht is. Uw klanten ervaren dus altijd communicatie op
professioneel niveau.
AFBEELDINGEN/
BESTANDEN DELEN
U kunt afbeeldingen en bestanden
delen via CA Mobilecontactpersonen uit uw adresboek
of tijdens een actieve chatsessie.
KX-NS1000 V3
ACTIVITEITENLOGBOEK
Een logboek van activiteiten, met
gesprekken (inkomend en uitgaand,
spraak of video),
voicemailoproepen, chatsessies en
afbeeldings- en
bestandsoverdracht. U kunt
rechtstreeks vanuit het logboek
spraak-, video- of
voicemailoproepen opnieuw kiezen.
ICD-GROEP AANMELDEN/
AFMELDEN
Gebruikers kunnen zich aanmelden
of afmelden bij verschillende
ICD-groepen die in de centrale
zijn gedefinieerd.
ICD (Incomming Call Distribution =
Inkomende gespreksverdeling).
AANWEZIGHEIDSINTEGRATIE
OP BASIS VAN
AFWEZIGHEIDSBERICHT
Begroeting verandert bij ander
afwezigheidsbericht.
FWD/DND verandert bij ander
afwezigheidsbericht.
Functienummer wordt gekozen
bij ander afwezigheidsbericht.
VIDEOGESPREKKEN
CONTACTPERSONEN
CHATTEN
AANWEZIGHEIDSGEGEVENS
Videocommunicatie speelt een
steeds waardevollere rol in de
zakenwereld. Met CA Mobile
kunt u eenvoudig en effectief
videogesprekken plaatsen en
ontvangen. U kunt met één tik
schakelen tussen spraak en video.
Dankzij CA Mobile hebt u uw
belangrijke contactpersonen
altijd bij u. U kunt uw eigen
contactpersonen toevoegen
of bewerken, chatgesprekken
(tekst) starten en lijsten
met toestelnummers van
contactpersonen downloaden
van de KX-NS1000.
Met de chatfunctie kunt u met
al uw contactpersonen snelle en
eenvoudige gesprekken voeren
via uw mobiele of vaste telefoon.
Ideaal indien u niet veel tijd hebt of
als de omstandigheden niet ideaal
zijn voor een spraakoproep.
Dankzij deze waardevolle functie
hoeft u niet meer gefrustreerd te
raken omdat u mensen niet kunt
bereiken. U kunt bepalen wanneer
en hoe u contact wilt opnemen.
U kunt in één oogopslag zien of
mensen online, niet beschikbaar,
bezig of offline zijn voordat u
probeert om contact met ze op
te nemen.
INTEGRATIE VAN COMMUNICATION
ASSISTANT EN DESKTOP
Een van de meest waardevolle functies van CA Mobile is de
mogelijkheid van integratie met Panasonic CA Desktop. Dat betekent
dat een vast en een mobiel toestel aan elkaar gekoppeld kunnen
worden als één toestelnummer. Zo worden er nooit meer oproepen
gemist, blijven mobiele gebruikers op de hoogte van centrale
informatie en hoeft u uw klanten maar één nummer te geven.
OP KANTOOR
KLANT
BUITEN KANTOOR
KX-NS1000 V3
HOE WERKT HET SYSTEEM
KX-NS1000 V3
BRIDGESERVER VOOR
COMMUNICATIE
MOBIELE UC-CLIENT
OP MOBIEL APPARAAT (IOS/ANDROID)
CHAT, AANWEZIGHEID SPRAAKOPROEP
CHAT, AANWEZIGHEID
SPRAAKOPROEP
CHAT AANWEZIGHEID
SPRAAKOPROEP
PBX-TOESTEL BUITENLIJN
WINDOWS PC
UM CLIENT VAN DERDEN
(CA DESKTOP)
(TEST KAN NOODZAKELIJK ZIJN)
WAT HEBT U NODIG?
KX-NS1000
Bridgeserver voor communicatie
Mobiele client Poltys CA RCS
Versie 3.2 of later
• Software geïnstalleerd op server
• Vooraf geïnstalleerd model leverbaar
Software geïnstalleerd op smartphone/tablet
OS-VEREISTEN VOOR MOBIELE CLIENT (POLTYS CA RCS)
Versie
iOS
Android
Hardware
Vanaf iOS 6
Android 2.2 of hoger
iPhone, iPad, iPod Touch
Ieder mobiel apparaat met ARM7 CPU of hoger
De Panasonic CA Mobile-client is online beschikbaar in de Apple Store en Google Play™.
Handelsmerken en geregistreerde handelsmerken
– Microsoft®, Windows® en Outlook® zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de V.S. en andere landen.
– Het Bluetooth-woordmerk en de Bluetooth-logo’s zijn eigendom van Bluetooth SIG Inc., en het gebruik van deze
merken door Panasonic Corporation vindt plaats onder licentie. Overige handelsmerken en handelsnamen zijn het
eigendom van hun respectievelijke eigenaren.
– Apple, het Apple-logo, iPad en iPhone zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen.
App Store is een servicemerk van Apple Inc.
– Google Play is een handelsmerk van Google Inc.
21889–CA-MOBILE–MAR2014–NL–V4
Belangrijk
– Veiligheidsmaatregel: lees de gebruiksaanwijzing en installatiehandleiding zorgvuldig door voordat u deze producten
gaat gebruiken.
Panasonic Benelux: business.panasonic.nl
• Sommige modellen zijn niet in alle landen leverbaar.
• De getoonde afbeeldingen van productdisplays en lampen zijn
compositiebeelden.
• Gewichten en afmetingen bij benadering.
• Design en specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving
worden gewijzigd.
• Deze producten kunnen onderhevig zijn aan exportbeperkingen.