s d m c ______

development
management
consultancy
s
_______
d
m
c
Wij komen graag in contact met een Senior Business analist
Functieprofiel van (voor de afd. Ontwerp & Beheer Werkpleindienstverlening)
1. Doel van de eenheid
Ontwikkelen van dienstverlening voor werkgevers en werkzoekenden o.b.v. signalen uit de
arbeidsmarkt, de uitvoering en beleidskaders.
Faciliteren van WERKbedrijf professionals en stakeholders door kwalitatieve producten, duidelijke
werkprocessen, instrumenten en ondersteunende materialen, en goed functionerende systemen op te
leveren en te beheren.
2. Plaats van de functie in de organisatorische eenheid
De functie wordt uitgeoefend in een ontwerpteam binnen OBW dat zeer nauw samenwerkt met het
ontwerpteam van e-dienstverlening.
3. Doel van de functie
Het analyseren van complexe bedrijfsprocessen op basis waarvan het betreffende bedrijfsproces kan
worden vernieuwd of verbeterd.
4. Bijdrage van de functie
De functie draagt indirect bij aan de productie, waarbij het resultaat gerelateerd is aan ondersteuning
van het lijnmanagement dan wel de functionele lijn. Je brengt de impact van veranderingen in beeld.
5. Hoofdtaken
Naast de taken van de businessanalist voert de senior businessanalist de volgende specifieke taken uit:
Bepalen van de Impact van verbetervoorstellen en veranderopdrachten o.b.v. de juiste methodieken en
werkvormen .
Opstellen van SCOPAFIJTH-brede Impactanalyses, bij verbeter- en/of wijzigingsvoorstellen en
veranderopdrachten. Waar nodig bijdragen aan beslisnotities en de oplossing van calamiteiten
In voorkomende gevallen optreden als coördinator/deelprojectleider van deelprojectteams en als
zodanig opstellen van het plan van aanpak van het betreffende (deel)project;
Zorgdragen voor structurering en systematische documentatie van de uitgevoerde analyses.
Kan optreden als projectleider op het vakgebied.
Bijdragen aan het opstellen van integraal Business Ontwerp en Project Start architectuur bij complexe
verandertrajecten.
Functiegebieden
Advies, ontwikkeling, productie en service.
Bedrijfscompetenties
Gedragscompetenties -> niveaus worden later bepaald.
Samenwerken: Levert een actieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing, ook
wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om samen te werken, mede door het vertonen van
voorbeeldgedrag.
Klantgerichtheid: Onderzoekt wensen en behoeften van de klant en handelt hiernaar.
Anticipeert op behoeften van klanten. Geeft hoge prioriteit aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
Senior Business analist
pagina 1 van 3
development
management
consultancy
s
_______
d
m
c
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren,
mede door het vertonen van voorbeeldgedrag.
Resultaatgerichtheid: Is actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen en heeft de
bereidheid om in te grijpen bij tegenvallende resultaten.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om ambitieuze doelen te stellen en te realiseren, mede
door het vertonen van voorbeeldgedrag.
Functiecompetenties
Vakinhoudelijke competenties
Minimaal HBO-diploma “Bedrijfsinformatica” of “Bestuurskunde”.
Bekend met BA (Business Architect) technieken, technieken gericht op modelleren en bekijken van de
businessoperatie. (Bv Functionele business modellen)
Kent tools en technieken (geautomatiseerde of handmatige) die gebruikt kunnen die gebruikt kunnen
orden om de structuur, de verbanden en het gebruik van informatie binnen de organisatie vast te leggen
en te begrijpen (simulatietool).
Bekend met organisatie en professionele standaards.
Bekend met fact finding technieken (bijv. statistische analysemethoden).
Kennis van het ICT vakgebied in het bijzonder op aan de functie gerelateerde aspecten.
Ervaring
Minimaal 4 jaar ervaring als informatie analist.
Ervaring met het inrichten van bedrijfsprocessen.
Gedragscompetenties
Probleemanalyse: Signaleren van problemen; herkennen van belangrijke informatie; verbanden leggen
tussen gegevens. Opsporen van mogelijke oorzaken van problemen; zoeken naar ter zake doende
gegevens.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving tot probleemanalyse. Vertoont voorbeeldgedrag door
op basis van ordening van informatie trends, effecten en risico’s te benoemen.
Creativiteit: Met oorspronkelijke oplossingen komen voor problemen die met de functie verband
houden. Nieuwe werkwijzen bedenken ter vervanging van bestaande.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving met nieuwe ideeën te komen, mede door het vertonen
van voorbeeldgedrag.
Kwaliteitsgerichtheid: Hoge eisen stellen aan kwaliteit van producten en diensten en daarnaar
handelen.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om kwalitatief hoogwaardige producten en/of diensten
te leveren en de kwaliteit hiervan te verhogen, mede door het vertonen van voorbeeldgedrag.
Initiatief: Kansen signaleren en ernaar handelen. Liever uit zichzelf beginnen dan passief afwachten.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving zelfstandig acties te ondernemen.
Vertoont voorbeeldgedrag door acties te ondernemen die in eigen organisatieonderdeel zichtbaar zijn.
Luisteren: Tonen belangrijke informatie op te pikken uit mondelinge mededelingen.
Doorvragen; ingaan op reacties.
Stimuleert anderen in de directe werkomgeving om te luisteren alvorens te reageren, mede door het
vertonen van voorbeeldgedrag.
Tarief all-in ex BTW, zo scherp mogelijk.
Gelieve CV exclusief aan te bieden om dubbele aanbesteding te voorkomen.
Sluitingsdatum van uw aanbieding : 3 april 15 uur
Senior Business analist
pagina 2 van 3
development
management
consultancy
s
_______
d
m
c
Uw reactie wordt in behandeling genomen indien uw CV in Word en in het Nederlands wordt aangeboden en
voldoet aan de in de aanvraag gestelde eisen.
Bedrijfsactiviteit
sdmc IT Services is een dienstverlener op het gebied van de Informatie Technologie en dan met name, software
development en gestructureerd testen, management van systemen en infrastructuren en consultancy.
Contact informatie: Piet Sanstra, Mobiel 0654 683 224, E-mail: [email protected]
Senior Business analist
pagina 3 van 3