download als pdf

Tien! is een uitgave van Woonkracht10 | Verschijnt 3 keer per jaar | Jaargang 4 | december 2014 - 13
Hoe
digitaal
bent u?
....................
................
MTE
DE SCHA A.
VOORBIuJrg..ers is
Marjolien B
k
voedselban
klant bij de
Bent u klaar
voor het
nieuwe jaar?
..............
..
..
..
..
..
..
..
..
..
....
nemen
oor
Een goed v
voor 2015:
N..!..
W..E....G..E
BE
..
..
GA
..
..............
....
Betere en snellere service met Mijn Woonkracht10
KORT NIEUWS | DE COMBIRAAD | BUURT IN DE SCHIJNWERPERS | PRIJSPUZZEL
Vertrouwen in
de toekomst!
Wat is het jaar weer omgevlogen!
Zo aan het einde van 2014 past een
korte terugblik. Voor Woonkracht10
stond het jaar in het teken van keuzes
maken. Want hoe graag we ook zouden
willen, als we een financieel gezonde
corporatie willen blijven, kunnen we
niet langer alles blijven doen.
Onze kerntaak als corporatie is voldoende,
goede, betaalbare en duurzame woningen aanbieden. Om die taak goed uit te
kunnen blijven voeren, werken we vanaf
april volgend jaar vanuit één vestiging.
We hebben bovendien afscheid moeten
nemen van een aantal collega’s. En op
het vlak van leefbaarheid doen we niet
langer alles meer. We zijn er nog op die
plekken in buurten en wijken waar dat
écht nodig is.
Een andere keuze is om volgend jaar te
gaan werken met ‘Mijn Woonkracht10’.
Iets wat ik overigens niet zie als een
bezuiniging, maar als een investering
in betere en snellere dienstverlening!
Hiermee kunt u immers - veel eenvoudiger dan voorheen - uw huurzaken
online regelen. U leest hier meer over
op pagina 4 en 5.
Dit zijn in een notendop de keuzes die
we hebben gemaakt. Eén ding verandert niet. We zijn er nog steeds voor u!
Via ‘Mijn Woonkracht10’ verwacht ik dat
we beter en prettiger invulling kunnen
geven aan onze dienstverlening.
Ik besef dat dit even wennen is voor
u én onze medewerkers.
Voor nu wens ik u heel prettige feestdagen en een gezond en gelukkig 2015!
Ben Meijering
voorzitter bestuur
Inhoudsopgave
04
03 BEGAAN
MET ELKAAR
.............................................
04 MEER DIGITAAL
IN 2015
.............................................
06 KORT NIEUWS
.............................................
07 TIPS VOOR DE
FEESTDAGEN
.............................................
08 BIJZONDERE
HUURDER
2
Huug Rijsdijk uit Zwijndrecht
12
10 COMBIRAAD
Terugblik op 2014 en
we kijken vooruit
.............................................
12 DE ROL VAN DE
GEMEENTE
De zorg in 2015
.............................................
14 DE VOEDSELBANK
Marjolein Burgers vertelt
haar verhaal
.............................................
16 HOE DIGITAAL
BENT U?
17
17 ONDERHOUD
IN PAPENDRECHT
Sleutelbloem- en Bosbesplein:
klein budget, groot resultaat
.............................................
18 BUURT IN DE
SCHIJNWERPERS
Het Wijkpreventieteam van
Wijkplatform Nederhoven
.............................................
19 PRIJSPUZZEL
.............................................
20 CONTACTGEGEVENS
en colofon
Een nieuw lampje indraaien voor
een buurvrouw, de buurman naar
zijn afspraak bij de dokter brengen:
de bewoners van het seniorenappartementengebouw in de Rijnstraat in Alblasserdam vinden het
de normaalste zaak van de wereld.
Aad Sprokkereef (68) is voorzitter van de
bewonerscommissie: “We zijn hier allemaal zeer begaan met onze medebewoners. De meeste mensen zijn hier direct
na de oplevering in 2010 ingetrokken; dat
schept gelijk een band. We helpen elkaar
waar mogelijk. Het gaat vaak om simpele
dingen. Een aantal bewoners is bijvoorbeeld dik in de negentig. Die willen niet
meer op een trapje staan om een ventilatierooster schoon te maken of om de batterijen van de rookmelder te vervangen.
Er is een bewoner die dat voor ze regelt,
die zegt: ‘Als je een probleem hebt, kom
maar langs!’”
Oogje in het zeil
Maar zo zitten eigenlijk alle bewoners
in elkaar, zo merkt Aad. “Het is hier
geen bejaardenhuis hoor,
we kunnen nog veel zelf.
Iedereen heeft ook veel
contacten buiten het
gebouw. Maar het kan
altijd gebeuren dat
iemand geen vervoer
of begeleiding heeft
voor een afspraak bij
de dokter. Dan is er een
aantal bewoners die
het op zich neemt deze
mensen te begeleiden. We houden
gewoon een oogje
in het zeil. Als we
Begaan
met elkaar!
Aad Sprokkereef helpt
een medebewoonster
iemand een paar dagen niet
zien, gaan we op onderzoek uit.” Is dat niet een
tikje benauwend?
“Het is sociale controle, maar dan op
een natuurlijk,
niet opgelegde
manier.
Mensen voelen
zich niet in de
gaten
gehouden,
maar
vinden
het fijn
dat er op
ze gelet
wordt.”
Lekker langzaam leven
Zelf moest Aad, die van oorsprong niet
uit Alblasserdam komt, even omschakelen toen hij in de kleine gemeenschap
kwam wonen. “Maar ik vind het geweldig.
Hiervoor woonde ik in Dordt. Daar gaat
alles zo snel. Als je hier in de supermarkt
komt, maakt de caissière met iedereen
een uitgebreid praatje.
Dat betekent dat je wel eens wat langer
in de rij staat, maar ik vind het geweldig.
Ik moet eerlijk zeggen dat ik vooraf wel
wat vooroordelen had over Alblasserdam.
Dat het saai zou zijn, kerkelijk. Ja, veel
mensen zijn inderdaad kerkelijk, maar
ook zo ontzettend vriendelijk! En vanaf
de galerij is het uitzicht op de molens van
Kinderdijk magnifiek. Ik zou hier nooit
meer wegwillen!”
3
DIGITALE
DIENSTVERLENING
Annemarie Derksen
Volgend jaar gaat Woonkracht10 terug van vier vestigingen naar
één centrale vestiging in Zwijndrecht. Tegelijkertijd wordt het
voor huurders veel makkelijker om hun huurzaken direct online
te regelen. Immers: vanaf 1 april 2015 kunt u gebruik maken
van Mijn Woonkracht10.
Annemarie Derksen, teamleider
Service Center bij Woonkracht10,
legt uit waarom hiervoor gekozen is: “De afgelopen jaren zijn
we steeds meer gewend geraakt
aan het digitaal regelen van onze
zaken. Denk hierbij aan telebankieren, het declareren van rekeningen
bij de zorgverzekeraar, het online
bestellen van kleding of zelfs de
boodschappen. Het uitbreiden van
de digitale dienstverlening van
4
Woonkracht10 en het inkrimpen van onze
fysieke locaties, is daarom een logische
keuze om ook in de toekomst invulling te
geven aan de wens van huurders.”
...................
Wanneer het u uitkomt!
Wat betekent dat nu precies voor u?
Annemarie: “We verwachten dat we
huurders met de komst van het online
klantportaal Mijn Woonkracht10, veel
Meer
beter van dienst kunnen zijn. U bent voor
reguliere verzoeken namelijk niet meer
afhankelijk van onze openingstijden,
maar u kunt - op een moment dat het u
schikt – direct online een verzoek doen
via Mijn Woonkracht10.
Ook vindt u vanaf volgend jaar meer antwoorden op onze website en komt er een
speciale afdeling, het Service Center, dat
alle vragen en verzoeken behandelt die
huurders stellen via Woonkracht10.nl.
U wordt dus sneller geholpen dan ooit!”
DIGITALE
DIENSTVERLENING
...................................
Bel gerust
Hoe zit het dan met klanten die nog niet
zo digitaal zijn en liever langskomen of
bellen? Annemarie: “We begrijpen dat
een aantal huurders het nog op prijs stelt
om voor het regelen van bepaalde zaken
een afspraak te maken met één van
onze medewerkers. Zij kunnen bellen en
wij plannen dan een afspraak in op een
tijdstip dat het hen uitkomt.”
digitaal in 2015
Mijn Woonkracht10: makkelijk en veilig
Via www.woonkracht10.nl kunt u vanaf
april 2015 uw huurzaken online regelen.
Met een persoonlijke inlogcode krijgt u
toegang tot uw online account:
Mijn Woonkracht10. Hier vindt u onder
meer uw persoonlijke gegevens,
betalingsgegevens, huurcontract,
woningwaardering en buurtinformatie.
Uw privacy vinden we belangrijk, dus
zorgen we ervoor dat uw gegevens goed
beveiligd zijn. Zo hebben we een beveiligde website en een beveiligde verbinding.
Een prettig idee. Via Mijn Woonkracht10
kunt u straks zeven dagen per week,
24 uur per dag bij ons terecht. U kunt
bijvoorbeeld een reparatieverzoek online
indienen en direct een afspraak inplannen op een tijdstip dat het u uitkomt.
5
KORT NIEUWS
Renate Geuze
Heeft u al goede voornemens gemaakt?
Bij veel mensen staat meer bewegen met stip
op nummer één. Om af te vallen of gewoon
om lekker en gezond in je vel te zitten.
Renate Geuze, manager van het Zwijndrechtse sportcentrum Capital Sports
aan de Eemstein, heeft een paar tips.
“Bewegen is altijd goed en hoeft echt
niet zo ingewikkeld te zijn. Neem eens
wat vaker de trap, laat de auto staan.
Door het haastige leven van nu pakken
we overal heel makkelijk
de auto voor. Mijn belangrijkste tip: wees wat
minder gehaast. Plan elke
dag een half uur tijd voor
uzelf in om even lekker te
bewegen. Wandelen telt
ook! Gaat u echt sporten?
Maak er dan een uitje van
en combineer inspanning
Beweeg!
met ontspanning. Ga na het spinnen of
zwemmen bijvoorbeeld even lekker naar
de sauna. Op die manier wordt sporten
geen straf. Neem de ouderen die bij
ons sporten. Eerst zwemmen ze en dan
gaan ze gezellig samen koffie drinken en
bijkletsen. Het is een sociaal gebeuren,
maar mensen knappen ook echt op
van het sporten. Ik heb al vaak genoeg
meegemaakt dat iemand hier in een
rolstoel binnenkwam en na een paar
maanden al in staat was met een rollator te lopen!”
Zie ook www.capitalsports.nl.
Wel de lusten, niet de lasten van een huisdier. Dat is in een notendop
het idee achter OOPOEH, een stichting die 55-plussers stimuleert zich
in te zetten voor huisdieren uit de buurt.
OOPOEH slaat hiermee drie vliegen in
één klap: de ouderen hebben het gezelschap van een huisdier, de baasjes
een fijne oppas
en de huisdieren alle
aandacht
en liefde die ze verdienen als hun baasjes
van huis zijn. Het initiatief is een groot
succes: door heel Nederland zijn al succesvolle matches gemaakt.
.............................
Jonge deugniet
Veel ouderen kunnen wel genieten van
het gezelschap van een huisdier, maar
hebben geen zin meer om de volledige
zorg te dragen. Wat is dan mooier om
overdag of tijdens vakanties op het huisdier van een buurtgenoot te passen?
Huisdiermaatjes
Ouderen krijgen en passant ook meer
beweging en doen nieuwe sociale contac-
6
ten op. Het echtpaar De Graaf: “Op Dex
passen is heerlijk en een welkome onderbreking. Wij wilden graag een nieuwe
hond maar wij durfden het niet meer aan.
Daarom zijn we heel blij met Stichting
OOPOEH. Tijdens de kennismaking met
Dex dachten we meteen, wat leuk zo’n
doodle! Het is echt nog een jonge deugniet! Het klikte gelijk. Elke keer als Dex
wordt gebracht verheugen we ons op zijn
komst.” Voor meer informatie voor een
huisdier bij u in de buurt kijk op
www.oopoeh.nl
TIPS VOOR DE
FEESTDAGEN
Lekker
LICHT!
Heel gezellig hoor, die feestdagen.
Wel jammer alleen dat de weegschaal op 1 januari al snel een paar
pondjes extra aangeeft. Het kan ook
anders! Met deze slimme trucs kunt
u gewoon blijven genieten van lekker
eten, maar beperkt u de schade.
• Las in december af en toe een balansdag in. Die dag eet u licht (lekker veel
groente) en vermijdt u calorierijke
tussendoortjes en alcohol.
• Bent u zelf gastheer of gastvrouw?
Kies dan eens voor gezonde borrel hapjes. Bijvoorbeeld groente snacks met een lichte dip of een lekkere fruitbowl. Veel sauzen en toetjes
worden een stuk lichter als u lightroom gebruikt.
• Drink na elk glas alcohol een glas
water. Blijf bewegen. Maak tijdens de
kerstdagen een lekker lange wandeling met de familie, ga een stukje fietsen of doe actieve spelletjes.
• Geef restjes weg.
Op 1 januari staat de
koelkast vaak nog
vol met calorierijke restanten.
Probeer dit te
voorkomen en
geef anders uw
gasten dat laatste
stukje taart mee
naar huis.”
SAMEN SMULLEN VAN
TURKSE KALKOEN
Zarife Polat is dol op koken.
Aan kerst doet ze niet, maar
oudejaarsdag daarentegen
wordt grootscheeps gevierd.
“Ik maak dan kalkoen volgens Turks
recept. Eerst even koken en dan vullen met amandelen, pijnboompitten,
rozijnen en rijst. De buitenkant smeer
ik in met citroensap en honing.
En dan gaat hij een paar uur de oven
in.” In de tussentijd maakt Zarife
allerlei ander lekkers zoals soep,
baklava, köfte, koekjes, cakejes,
gevulde druivenbladeren en versgebakken Turks brood.
Tegen de tijd dat de kalkoen klaar is,
druppelt haar voltallige familie binnen
in haar Zwijndrechtse woning,
33 man sterk.
“Dan gaan we gezellig de hele dag
eten met zijn allen. Soms maak ik
ook oliebollen. In Turkije kennen we
die ook, maar dan anders.
Maar ik heb nu ook geleerd hoe ik
Nederlandse kan maken. Lekker!”
7
BIJZONDERE
HUURDER
B
eter een goede buur dan een verre vriend.
Dit gezegde gaat zeker op voor Huug Rijsdijk (70) en zijn
vrouw. Het echtpaar woont al 46 jaar op het IJsvogelplein, waarvan ruim twintig jaar naast dezelfde buren,
Kees en Truus Brand. Twee maal per jaar gaan ze
zelfs samen op vakantie.
“Veel mensen gaan ’s ochtends naar
hun werk, komen ’s avonds terug en
wensen hun buren hooguit een goedendag. In die zin springen wij er wel
uit. De eerste gezamenlijke vakantie
beviel zo goed, dat we sindsdien
twee maal per jaar met zijn vieren op
stap gaan. Vaak naar Oostenrijk
- we zijn allen skifanaten-
maar ook Turkije, Tunesië, Portugal,
Griekenland en Mallorca hebben we
al bezocht. We hebben er al aardig
wat vliegkilometers op zitten!”
......
Pioniers van het IJsvogelplein
De gepensioneerde magazijnchef die zich tegenwoordig inzet voor de
8
CombiRaad - was 46 jaar geleden
met zijn kersverse bruid een van
de eerste bewoners van het pas
opgeleverde IJsvogelplein. “Er trokken destijds allemaal jonge stellen
in. We kenden elkaar allemaal. Van
die eerste groep van toen, zijn wij de
enige die zijn overgebleven.”
“ Als er iets met
iemand is, staan we
voor elkaar klaar“
BIJZONDERE
HUURDER
..................................
Solidair
De sfeer is nog steeds goed. “Als er
iets met iemand is, staan we voor
elkaar klaar. Zelf verricht ik bijvoorbeeld soms wat hand- en
spandiensten voor mijn Iraakse
buurman. En uiteraard is er het
prettige contact met Kees en Truus.
We overlopen elkaar niet hoor, maar
we helpen elkaar over en weer. Weet
je wat ik zo bijzonder vind? Er is in
al die jaren nooit enige vorm van
onvrede geweest.
Goede
buren
We kennen elkaar van haver tot
gort, dat is ook wel logisch als je op
vakantie een appartementje deelt.
En we zijn solidair met elkaar.
We hebben bijvoorbeeld de stilzwijgende afspraak dat als er iets
gebeurt in de families terwijl we op
vakantie zijn, we allemaal teruggaan.”
........................
Prettiger leven
Huug en zijn vrouw voelen zich
bevoorrecht met zulke buren.
“Voor de sfeer in de buurt is het toch
wel belangrijk af en toe een praatje
te maken met elkaar. Niet stoïcijns
voor je uit te kijken als de buurman
of buurvrouw de deur uitstapt.
Gewoon, elkaar groeten, een klein
gesprekje maken. Dat maakt het
leven toch veel prettiger?
Daarom zeg ik: beter
een goede buur dan een
verre vriend. Hoewel:
voor ons geldt dat onze
buren onze vrienden zijn
geworden!”
9
NIEUWS
COMBIRAAD
BERICHT
van de
Huurdersadviesraad
“We blijven Woonkracht10 goed volgen”
Leo Hartkoren is voorzitter van de CombiRaad. Hij blikt terug op
het afgelopen jaar en kijkt alvast vooruit.
“Het afgelopen jaar hebben de ontwikkelingen rondom Woonkracht10
veel van de tijd en aandacht van de
CombiRaad gevergd. De aanslag van
de minister op de corporaties heeft
verstrekkende gevolgen. Woonkracht10
heeft moeilijke keuzes moeten maken,
bijvoorbeeld door een aantal vestigingen te sluiten. Aan ons de taak om
dit aan de huurders uit te leggen. Als
CombiRaad begrijpen we dat de bomen
niet langer tot aan de hemel groeien en
dat er minder geld is voor renovatie en
nieuwbouw.
Tegelijkertijd zullen wij ook het afgeslankte Woonkracht10 kritisch blijven
volgen. Huurders mogen niet tekort
worden gedaan. Het onderhoud van de
woningen is volgens Woonkracht10 nu
een acht, maar men geeft aan dat een
zes ook zou moeten kunnen. Wij zullen
kritisch volgen of dit niet een te makkelijke bezuiniging is. Lager dan een
zes mag het zeker niet worden.”
Leo Hartkoren
10
Eigen rol onder de loep
In 2015 gaan we ons als huurdersorganisatie ook bezinnen op onze eigen rol.
Als Woonkracht10 verandert, moeten
wij meeveranderen. Dat proces is nu al
begonnen en hopen we april 2015 af te
ronden. In elk geval zullen we niet langer afzonderlijke raden hebben, maar
een centrale CombiRaad.
Veel belangrijker nog dan dat, is dat we
ons op onze eigen rol gaan bezinnen.
We willen kritischer naar onszelf kijken,
en naar Woonkracht10. Wie zijn wij, wat
is onze taak? Dat zijn vragen die we nu
stellen. Uiteindelijk willen we toe naar
een nieuwe vorm van participatie.
Wat er verder op stapel staat? Ik kan
niet in de toekomst kijken. Het is afwachten wat de minister verder nog in
petto heeft voor de corporaties.
Tegenover ‘Mijn Woonkracht10’ staan
we overigens niet onwelwillend. Ook
Woonkracht10 moet mee in de vaart der
volkeren. Laten we eerst eens kijken
hoe een en ander uitpakt, het heeft
geen zin om nu al negatief te zijn!”
NIEUWS
COMBIRAAD
Energie
keramisch of
elektrisch fornuis. Wilt u iets opwarmen? Gebruik dan de magnetron.
Start het koken altijd met koud water
en gebruik een deksel op de pan.
tips
door Anja Bulté
Anja Bulté is, naast Harry Struik,
Huug Rijsdijk, Rafel den Ouden en
Aad Westerbeke, een van de energiecoaches van de CombiRaad.
Vanaf nu geeft ze op deze plek steeds
een aantal tips waarmee u flink kunt
besparen op uw energieverbruik.
1. Graadje lager
Zet uw verwarming één graad lager.
Het scheelt u op jaarbasis gemiddeld 7%
aan verwarmingskosten. Dat is voor een
gemiddeld huishouden € 80,- per jaar.
U kunt bovendien energie besparen als
u uw thermostaat op de vorstvrije stand
zet wanneer u op vakantie gaat.
2. Kook slim
Koken op een gasfornuis is de helft
goedkoper dan koken op een inductie,
3. Zuinig met uw auto
Laat uw auto regelmatig controleren.
Een auto die in goede staat is, rijdt
zuiniger. Ook met een goede bandenspanning verbruikt uw auto minder
brandstof. Gebruik bij het wassen
van de auto geen tuinslang, maar een
teiltje of emmer met regenwater.
Meer energietips?
Zie www.woonenergie.nl/bespaarplan/bespaarhulp. Voor vragen over
energiebesparing kunt u ook contact
opnemen met Anja Bulté:
[email protected]
Bespaar op uw zorgpremie
Alle goeds voor 2015
Ook in 2015 gaan wij ons weer volop inzetten voor de belangen van
alle huurders van Woonkracht10 in Papendrecht, Alblasserdam,
Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht.
Voor nu wenst het bestuur van de CombiRaad u allen
fijne kerstdagen en een gelukkig en gezond 2015.
Wist u dat u flink kunt besparen op de
basispremie van uw zorgverzekering
en op de aanvullende verzekeringen?
Dit kan door een zogeheten collectieve
verzekering af te sluiten. U kunt dit doen
via bijvoorbeeld Huurdersvoordeel.nl en
Pmazorgverzekering.nl. Ook vakbonden zoals FNV, CNV, ouderenbonden
(KBO of ANBO) en bankorganisaties
zoals ING bieden dergelijke collectieve
verzekeringen aan. Op de website van
de Consumentenbond
vindt u meer informatie
en kunt u controleren
of en hoeveel u kunt
besparen. Eventuele
vragen kunt u ook stellen aan het secretariaat
van de CombiRaad, via
[email protected].
11
DE ROL VAN
DE GEMEENTE
Zorg
in
2015
Op 1 januari 2015 wordt een aantal taken op het gebied van zorg, jeugd
en werk niet langer landelijk geregeld, maar op gemeenteniveau.
Wat betekent dat in de praktijk voor de Drechtsteden?
Kortere lijnen en slimmere organisatie:
dat is waar de gemeenten op gaan sturen. Zij gaan daarvoor nauw samenwerken met zorg- en welzijnsinstellingen,
zorgverzekeraars en natuurlijk de inwoners zelf. Voortaan is het uitgangspunt
bovendien wat mensen wèl kunnen in
plaats van niet. Wie het op eigen kracht
of met hulp van de omgeving niet redt,
krijgt ondersteuning.
.........................
Wat betekent dat?
Op 1 januari 2015 gaat de nieuwe Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
in. Hierin wordt de zorg die nu nog via de
Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
Wethouder Joke Reuwer-Verheij van Papendrecht: “Minder
“Ik denk dat de belangrijkste verandering voor inwoners van Papendrecht is dat er per 1 januari 2015
veel bureaucratie verdwijnt. Mensen
kunnen hun zorgvraag nu op één plek
neerleggen. Ze kunnen daarbij kiezen
uit het zorgloket van de gemeente
Papendrecht of de Brede Welzijns
Organisatie. Doordat er één loket is
op gemeentelijk niveau, scheelt dat
niet alleen een hoop zoeken, het betekent ook dat mensen sneller hulp
12
(AWBZ) is geregeld, overgedragen aan
de gemeenten. In de Drechtsteden zal de
Sociale Dienst een aantal van die extra
taken gaan uitvoeren, zoals individuele
begeleiding, dagbesteding, inkomenssteun, opvang en beschermd wonen.
Daarbij is steeds de vraag: wat kunt u
zelf, wat kan uw omgeving en zijn er
andere voorzieningen? Denk aan een
klussendienst en boodschappen-, maaltijden-, of vervoerservice. Ook wordt
nauw samengewerkt met welzijns-,
vrijwilligers- en kerkelijke organisaties.
bureaucratie, sneller hulp”
kunnen ontvangen wanneer dat
nodig is. Tegelijkertijd gaan we toe
naar meer zelfredzaamheid van
burgers. Maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit in Papendrecht goed
zal gaan. We hebben een heel rijk
verenigingsleven, drie zeer actieve
ouderenbonden en veel vrijwilligers.
Kortom: ik denk dat we er weer
helemaal klaar voor zijn en zie
1 januari voorzichtig optimistisch
tegemoet!”
Wethouder Jolande de Witte van Zwijndrecht:
DE ROL VAN
DE GEMEENTE
“We slaan de handen ineen”
Wethouder Dorien Zandvliet
van Alblasserdam:
“We zijn er klaar voor!”
“De gedachte achter de overheveling
van deze taken naar de gemeenten is
dat gemeenten veel beter weten
wat er leeft binnen hun eigen
gemeenschap. Dat klopt natuurlijk.
Maar tegelijkertijd is er wel minder
geld beschikbaar om deze extra
taken uit te voeren en dat maakt het
spannend. Dat vraagt wat van een
samenleving. Er zijn in Alblasserdam
voldoende zorg- en welzijnsorganisaties. Denk aan de Waardenburg,
die ook een belangrijke inloopfunctie
heeft. Nu gaat het er om al die organisaties goed samen te laten werken
en te zorgen dat ze zichtbaar zijn.
Dat betekent slim combineren en
snel schakelen. Mensen moeten weten waar ze terecht kunnen voor wat.
Tegelijkertijd kijken we goed naar
wat mensen nog wel zelf kunnen.
Op dit moment zitten we volop in de
transformatie: in 2015 gaan we echt
draaien. We zijn er zo klaar voor als
we kunnen zijn, dus laten we maar
beginnen! ”
“Het is een grote operatie, maar de
gemeente Zwijndrecht ligt op koers.
Samen met lokale partners en
bestaande zorgorganisaties slaan we
de handen ineen en willen we de
lokale zorg heel goed gaan organiseren,
waarbij we bestaande initiatieven met
elkaar verbinden. Een van de uitgangspunten is bijvoorbeeld dat ouderen
langer zelfstandig kunnen blijven
wonen. Hierbij is samenwerking en
afstemming essentieel!
De continuïteit van zorg per 1 januari
is geborgd. Wie precies wil weten hoe
het zit, kan terecht op
www.wmodrechtsteden.nl.
En er is een speciaal telefoonnummer
(078) 770 89 10 waar mensen
terecht kunnen met al hun vragen.”
“Je kunt dit ook als een kans zien!”
De gemeente Zwijndrecht is
onlangs een proefproject gestart in
de wijken Kort-Ambacht en Noord.
Gijs ’t Hart, maatschappelijk
werker bij Vivenz:
“Drie dagdelen per week vormt het
Wijkcentrum Kort Ambacht-Zuid een
inloopcentrum. Hier kan iedereen
terecht met vragen. Het idee is om
zo meer wijkgericht te gaan werken.
We werken nauw samen met de
Stichting MEE, de wijkagent,
Woonkracht10, thuiszorg: de bekende
partijen. Nieuw is dat we dus echt in
de wijk zitten - de gastvrouw komt
zelf uit de buurt - en dat we ook met
vrijwilligers werken.
Dat heeft ook te maken met de
nieuwe visie op zorg: we kijken nu
eerst of bewoners vanuit hun eigen
netwerk zelf iets kunnen oplossen.
Het is niet langer: u vraagt, wij
draaien. Je kunt dat ook als een
kans zien: wat kun je zelf nog?
Soms kan het zelfs bevredigender
zijn dat mensen zichzelf of elkaar
kunnen helpen.
Gijs ‘t Hart met zijn team
Het motto is dus: als het nodig is
krijgt u hulp van een professional,
als het kan van een vrijwilliger.
Wij zijn er wel om mensen goed
de weg te wijzen in de zorg en om
preventief op te treden; dus goed
te kijken naar de vraag achter de
vraag.”Dit proefproject loopt voor
een jaar, daarna bekijkt de gemeente
of het uitgebreid kan worden.
13
HOE DIGITAAL
BENT U?
V
anaf april 2015 is het mogelijk om bij Woonkracht10 uw huurderszaken digitaal te regelen. Met hetzelfde gemak waarmee u internet
bankiert of een online vakantie boekt, kunt u nu 24 uur per dag zeven
dagen per week een reparatieverzoek inplannen, een melding doorgeven of
een vraag stellen. Maar: hoe digitaal bent u eigenlijk? We vroegen het huurder
mevrouw Suijkerbuijk.
Mevrouw Suijkerbuijk (78) regelt haar
financiën weliswaar nog op de ‘ouderwetse’ manier, maar is verder toch
behoorlijk digitaal. “Vroeger verzorgde ik
de loonadministratie bij bakkerij Klootwijk in Rotterdam. Ik moest toen met
computers werken, maar dat waren erg
specialistische programma’s.
Eigenlijk kon ik dus nog steeds niet
veel met een computer.
Maar ik heb het mezelf aangeleerd, gewoon door het te
doen. Wat dat betreft ben ik
een laatbloeier!” Zo speelt
mevrouw Suijkerbuijk bridge op de computer - ‘een heel leuk tijdverdrijf’ - zoekt
ze wel eens online naar reizen en mailt ze
volop. “Soms moet ik echt even zoeken
als ik iets niet snap. Ik bel mijn zoon ook
wel eens.” Lachend: “Dan denkt hij ook:
daar heb je moeders weer.”
Hoe
digitaal
16
kunnen met een pc. Want via een
website kun je vaak veel meer
informatie vinden en dingen veel
handiger regelen. Maar er zijn nu
eenmaal nog best veel
mensen zonder computer, ook jongere
ouderen. Ik denk dat
zij dat praatje aan de balie wel zullen
missen. Veel mensen vinden dat toch
prettiger dan bellen.”
•••••••••••••••••••••••••••••••••••
bent u?
Dat veel
huurderszaken volgend jaar online geregeld kunnen
worden, vindt mevrouw Suijkerbuijk wel
makkelijk. Althans: voor zichzelf. “Ik vind
het wel jammer voor mensen die niets
ONDERHOUD IN
PAPENDRECHT
Hoe zorg je er met zeer beperkte middelen voor dat
een woongebouw opgeknapt wordt en een aantal
ergernissen van huurders wordt weggenomen?
Klein
budget
Dat was de uitdaging waar
Woonkracht10 voor stond bij
het Bosbesplein en het
Sleutelbloemplein in
Papendrecht.
Dankzij de inzet en goede samenwerking
met de huurders hebben beide gebouwen een paar belangrijke verbeteringen
ondergaan of worden deze op korte termijn uitgevoerd. Woonkracht10 ontving
van bewoners klachten over bijvoorbeeld
het ontbreken van verlichting bij de berging, achterstallig schilderwerk en vieze
vloerbedekking. Erg vervelend, vooral
omdat het volgens de planning nog geen
tijd was voor structureel onderhoud.
Hannah van der Snoek van Woonkracht10:
“We moesten dus steeds nee verkopen.
Maar uiteindelijk zijn we toch samen
met de huurders gaan kijken naar wat
wél mogelijk was. Een aantal zaken
groot
R E S U LTA AT
bleek met beperkt budget eenvoudig te
verhelpen. Andere zaken moeten wat
langer wachten, maar daarvoor hebben
de bewoners nu ook veel meer begrip.
Er is naar hen geluisterd en dankzij de
goede samenwerking met hen hebben
we een mooi resultaat.
Het is een kwestie van op de juiste manier naar compromissen en een
eerlijke onderbouwing zoeken.”
“We worden
nu gehoord”
Mevrouw Poelgeest van het
Bosbesplein: “Het gebouw had
echt achterstallig onderhoud.
Als huurder heb ik veel geklaagd,
maar tot voor kort had ik niet het
idee dat ik serieus werd genomen.
Daar is nu verbetering in gekomen.
Het laatste gesprek dat we hadden,
heeft resultaat gehad. De voordeuren en de muren worden geverfd
en eindelijk hebben we het voor
elkaar gekregen dat de deur nu
om zeven uur ‘s avonds dicht gaat.
Als ik iets wil, kan ik net een pitbull
zijn! Maar de moeite is niet voor
niets geweest. Natuurlijk blijven er
nog wel wat wensen staan op het
verlanglijstje, maar het is nu heel
duidelijk wie we waarvoor moeten
benaderen bij Woonkracht10 en het
is heel prettig dat de huurder nu
ook echt gehoord wordt.”
“Geef mij maar een blik verf”
Meneer Zwaan van het Sleutelbloemplein: “Ik had wel wat klachten. Zo wilde ik bijvoorbeeld graag
verlichting bij de achteringang.
Ook de vloerbedekking was vies,
omdat een bewoner in een scootmobiel vuil naar binnen reed.
En de brievenboxen konden wel een
likje verf gebruiken. Steeds was het
antwoord nee. Er was geen geld.
Maar nu is er geluisterd naar ons en
bleek er wel iets mogelijk. Dat het
inhuren van een schilder duur is, dat
begrijp ik. Daarom heb ik gezegd:
geef mij maar een blik verf.
Zo simpel kan het zijn! En de vloerbedekking wordt op het deel waar
de mevrouw met haar wagentje rijdt,
vervangen door een nieuwe, donkere
strook. Ik ben tevreden met het
resultaat en op de manier waarop er
nu met ons wordt omgegaan.”
17
BUURT IN DE
SCHIJNWERPERS
Wijkpreventieteam van Wijkplatform
Het aantal inbraken in de Zwijndrechtse wijk Nederhoven is flink
gedaald sinds 1 januari 2014. En dat
is niet alleen fijn voor de bewoners,
maar ook een mooie opsteker voor
het Wijkpreventieteam van Wijkplatform Nederhoven.
Bewoner Willem de Jong nam samen
met Ron Albers het initiatief om een
surveillanceteam op te richten.
Zestien buurtbewoners maken deel uit
van het team. Vanaf januari dit jaar lopen
ze een à twee keer per week met twee
groepjes door de wijk. ‘Gewapend’ met
18
Nederhoven
zaklamp, portofoon, zichtbare hesjes en
wijkagent Arno Jonkers, wijzen ze buurtbewoners op inbraakgevoelige situaties.
.................................
Schemertijd
De nonchalance waarmee sommige
mensen met hun bezittingen omgaan,
blijft Willem verbazen. “Men denkt:
mij zal niets gebeuren. Elke surveillance
komen we wel zeker tien auto’s tegen die
niet op slot zijn. We zagen zelfs eens een
camper, compleet met koffers en al.
Hadden we zo mee kunnen nemen.
Ook laten mensen
soms de sleutel
op de voordeur
zitten of hun
schuurtjes open
staan. Vooral rond
schemertijd is
het erg.
Kinderen komen dan vaak terug van
allerlei clubjes, dus de ouders laten
de deuren open voor hen. Maar die
schemertijd is juist een favoriete tijd
van inbrekers.”
.............................
Bijzondere klus
Zo’n twee maanden geleden, kreeg
het team een wel heel bijzondere klus.
Omdat maar liefst 4.200 buurtbewoners
via de Postcodeloterij een avondje Toppers hadden gewonnen, werd een beroep
gedaan op het team van Willem. “Die
winnaars werden met bussen opgehaald,
Hart van Nederland was erbij. Dat zien
inbrekers natuurlijk ook. We hebben de
bussen uitgezwaaid en vervolgens van
‘s avonds zeven uur tot twee uur ‘s nacht
gesurveilleerd.”
..............................
Mooi resultaat
Het surveilleren werpt zijn vruchten af.
In 2012 waren er nog zeventien woninginbraken en negen pogingen daartoe.
Dit jaar waren er tot nog toe slechts vijf
inbraken en vier pogingen.
Wijkagent Jonkers: “2014 is nog niet
voorbij, maar het is toch al een mooi
resultaat.” De buurtbewoners zijn blij,
de politie is blij, en ook de gemeente:
vanaf volgend jaar krijgt het Wijkpreventieteam subsidie.
PRIJSPUZZEL
Woord zoeker
© Sanders puzzelboeken, Vaassen
Onderstaande woorden zijn in alle richtingen in het diagram
verborgen. De letters mogen meer dan eenmaal gebruikt
worden. De overgebleven letters vormen van boven naar
beneden gelezen de oplossing.
AARDSCHUIT
ALLEN
APPELDIEET
ARRANGEREN
BEMERKT
BOKKENFUIF
DERTIGSTE
DINER
DRANKFLES
DROOMVROUW
DUNNIGHEID
DWERGMEEUW
ELFVOUD
ERESALVO
FILTERTANK
FRIETJE
HALSBEEN
HEERSEN
HOORNVLIES
JUFFER
KERKMUUR
KEURING
KUSTSTROOK
KWARTIER
LEUREN
LOSBREKEN
MIJDEN
NIEUWKOMER
SCHAKELAAR
SEXTANT
SOCIOLOGIE
SUBTIEL
TEPEL
TEUGE
TIKWERK
TREDJE
UITKRASSEN
VLEKVRIJ
VLEZIG
WAKKER
ZEEBEWONER
ZEEROT
ZWEET
Winnaars van puzzel Tien! nr. 12
De winnaars zijn D. de Keijzer uit Alblasserdam, M. Colijn uit
Papendrecht en Y. Looye uit Zwijndrecht. Gefeliciteerd!
Win een bioscoopbon!
Dit keer kunt u een bioscoopbon t.w.v. € 25,- winnen:
het mooiste cadeau in het donker. En ook nu trekken we
weer drie winnaars! Stuur uw oplossing vóór 15 janauri
2015 naar: Woonkracht10,
Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht
of mail uw oplossing naar
[email protected].
Vermeld duidelijk uw naam, adres
én telefoonnummer.
19
Wat vindt u van de Tien?
Heeft u opmerkingen of suggesties voor onderwerpen?
Laat het ons dan weten via [email protected].
Alle contactgegevens
Website Colofon
www.woonkracht10.nl
.........................................Vestiging Alblasserdam..............................................................................
Openingstijden maandag, woensdag en donderdag van 8.30 - 12.30 uur
Bezoekadres Cortgene 14, 2951 ED Alblasserdam
Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht
Telefoon (078) 644 22 88
E-mail [email protected]
Tien! is een uitgave van
Woonkracht10.
Bladmanager.................................
Roos Schreuder
Chef redactie.................................
Denise Roks
.........................................Vestiging Papendrecht................................................................................
Openingstijden maandag t/m donderdag van 13.00 - 16.30 uur
Bezoekadres Schooldwarsstraat 48, 3351 AT Papendrecht
Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht
Telefoon (078) 644 22 22
E-mail [email protected]
Redactieraad.................................
Annemarie Derksen
Annelies Bardie-Leenheer
Gerda de Klerk
Hannah van der Snoek
Tamara van Roon
.........................................Vestiging Zwijndrecht..................................................................................
Openingstijden maandag t/m vrijdag van 8.30 - 12.30 uur
Bezoekadres Rotterdamseweg 70-72, 3332 AK Zwijndrecht
Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht
Telefoon (078) 620 20 20
E-mail [email protected]
Tekstproductie..............................
Tekstbureau Serga van Roon
.........................................Centraal kantoor............................................................................................
Openingstijden maandag t/m vrijdag van 8.30 uur – 12.30 uur
Bezoekadres Burg. de Bruïnelaan 97, 3331 AC Zwijndrecht
Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht
Telefoon (078) 620 20 00
E-mail [email protected]
Fotografie.......................................
POPPictures
Ontwerp & vormgeving..............
Use creative communication,
Hendrik-Ido-Ambacht
Drukwerk.........................................
Drukkerij Damen,
Werkendam
Woonkracht10 wil op een verantwoorde wijze omgaan met het milieu.
Al onze uitingen worden daarom gedrukt op FSC-gecertificeerd papier.
Indien onbezorgbaar graag retour naar Postbus 246, 3330 AE ZWIJNDRECHT
20