Welkom in Mandala - Zorggroep Apeldoorn en omstreken

W el
kom i
n Mandal
a
cent
r
um voorzor
g-endi
enst
ver
l
eni
ng
VERSIE 2.0/januari 2014
2
Welkom in Mandala
U heeft een woning gekregen in het appartementencomplex
Mandala. In Mandala verzorgt Zorggroep Apeldoorn en
omstreken zorg- en dienstverlening (op basis van een CIZindicatie).
In deze brochure willen wij u kennis laten maken met de
verschillende diensten die wij in Mandala aanbieden. Wij hopen u
door middel van dit boekje wegwijs te maken in uw nieuwe
leefomgeving.
Als u na het lezen van deze brochure nog vragen heeft, stelt u
deze dan gerust. Onze medewerkers staan voor u klaar.
3
Inhoudsopgave
Welkom in Mandala
Inhoudsopgave
Mandala: Van traditioneel verzorgingshuis naar
appartementencomplex met zorg op maat
Zorg in Mandala
Zorg aan huis
Sociale Dagopvang Het Anker
Dagbehandeling De Boei
Zorg nodig?
Faciliteiten in Mandala
Activiteiten
‘De Brasserie’
Storingsdienst
Adresgegevens en bereikbaarheid
Adresgegevens
Bereikbaarheid
Tot slot
4
3
4
5
7
7
7
8
8
9
9
9
11
12
12
13
14
Mandala: Van traditioneel verzorgingshuis naar
appartementencomplex met zorg op maat
Vroeger was Mandala een traditioneel verzorgingshuis, maar
tegenwoordig woont iedereen in Mandala zelfstandig en wordt
zorg- en dienstverlening op maat aangeboden door Zorggroep
Apeldoorn en omstreken.
Het gebouw Mandala bestaat uit 124 driekamerappartementen
en een parkeerkelder. Van de 124 appartementen zijn er 80
bestemd voor één of meerdere personen met een zorgvraag.
Deze zorgvraag is gedefinieerd in een toegangsdrempel; u moet
hiervoor in het bezit zijn van een indicatie afgegeven door het
Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
De overige appartementen zijn bestemd voor mensen zonder of
met een lagere indicatie voor zorg. De zorgvraag heeft geen
relatie met de huurprijs van de appartementen. Verandert uw
zorgvraag, dan kunt u in principe gewoon blijven wonen in uw
eigen woning en stemmen we samen de zorg- en
dienstverlening op uw nieuwe zorgvraag af.
Aan de linkerkant van het complex vindt u Dagbehandeling de
Boei. De Boei staat open voor zelfstandig wonende ouderen met
psychogeriatrische problemen die begeleiding en ondersteuning
nodig hebben bijvoorbeeld bij geheugen en/of oriëntatiestoornissen.
Als u via de hoofdingang Mandala binnenkomt, ziet u direct onze
gezellige ruimte De Brasserie. Hier kunt u terecht voor een
hapje en een drankje tegen zeer redelijke tarieven. Achter De
Brasserie vindt u de sociale dagopvang Het Anker. Hier bieden
wij cliënten een zinvolle dagbesteding aan.
Rechts van De Brasserie is het kantoorgedeelte van Zorggroep
Apeldoorn en omstreken. Onze medewerkers hebben hier een
werkplek.
5
Verhuur
Woningstichting De Goede Woning verhuurt de appartementen.
Voor vragen over de verhuur verwijzen wij u dan ook naar De
Goede Woning (055 - 369 69 69, www.degoedewoning.nl). Voor
storingen kunt u wel bij Zorggroep Apeldoorn en omstreken
terecht, u leest hier meer over in het hoofdstuk ‘Faciliteiten’.
Ligging
Het gebouw staat aan de rand van het Orderbos, de sportvelden
en het winkelcentrum Ordenplein zijn op loopafstand. Vanuit
Mandala kunt u gemakkelijk gebruik maken van het openbaar
vervoer, de bushalte is dichtbij.
6
Zorg in Mandala
Uiteraard wilt u graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven
wonen, ongeacht uw leeftijd, handicap of ziekte. Dat is goed
mogelijk met enige hulp. Bijvoorbeeld verpleging of verzorging
bij u thuis. Voor een deel van de zorg kunt u naasten en/of
huisgenoten inschakelen. Soms is dat niet mogelijk, niet
voldoende of heeft u professionele hulp nodig. Dan staat
Zorggroep Apeldoorn en omstreken in Mandala met zorg voor u
klaar.
Zorg aan huis
De zorg die wij leveren is afgestemd op uw persoonlijke
omstandigheden en thuissituatie. In nauw overleg met u bepalen
we de benodigde zorg. Wat is haalbaar, wenselijk of beslist
noodzakelijk en wat zijn voor u de beste tijden om verzorgd of
verpleegd te worden. Welke zorg u ook krijgt, het is ons doel
om u zo goed mogelijk te ondersteunen en te helpen, 24 uur per
dag. Op die manier bent u verzekerd van de beste zorg bij u
thuis. Wij bieden naast verzorging en verpleging ook alarmering
en nachtzorg.
Sociale Dagopvang Het Anker
In Mandala biedt Zorggroep Apeldoorn en omstreken ook
dagopvang aan ouderen. Deze dagopvang vindt plaats in Het
Anker, een ruimte in Mandala achter De Brasserie.
Door middel van dagopvang proberen we volwassenen meerdere
dagdelen per week te ondersteunen, zodat zij hun
zelfstandigheid kunnen behouden. De activiteiten zijn gericht op
dagelijkse levensverrichtingen, ontspanning en training. Voor
deelname aan de dagopvang is een indicatie ‘begeleiding groep’
van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) nodig.
7
Dagbehandeling De Boei
U vindt De Boei in een aparte vleugel van Mandala, aan de
linkerkant. De Boei staat open voor zelfstandig wonende
ouderen met psychogeriatrische problemen. De Boei biedt
begeleiding en ondersteuning bij bijvoorbeeld geheugen- en/of
oriëntatiestoornissen. De Boei biedt plaats aan 24 cliënten, drie
groepen van acht. Iedere groep heeft in De Boei een eigen
huiskamer en een vast team van medewerkers.
Zorg nodig?
Heeft u zorg nodig? Loopt u dan gerust binnen bij één van onze
Coördinatoren Zorg, die hun werkplek hebben in het
kantoorgedeelte van Mandala. Zij zijn ook telefonisch bereikbaar
(zie hiervoor hoofdstuk Adresgegevens en bereikbaarheid). Zij
kunnen u uitgebreid voorlichten over alle mogelijkheden en
staan u graag te woord.
8
Faciliteiten in Mandala
Zorggroep Apeldoorn en omstreken biedt in Mandala allerlei
faciliteiten. Hieronder vindt u meer informatie over deze
faciliteiten. Voor meer informatie over de zorgverlening kunt u
terecht bij één van onze medewerkers.
Activiteiten
Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Wisselwerk en De Geode
Woning werken samen in het WoonServiceGebied Orden. Vanuit
deze samenwerking bieden we in Mandala een uitgebreid aanbod
van cursussen, workshops en activiteiten. U kunt hierbij
bijvoorbeeld denken aan een cursus bloemschikken, een jeu de
boulesvereniging, Nordic Walken in groepsverband, dia avonden
en nog veel meer. De activiteiten staan beschreven in de
Wijkgids van het WoonServicesGebied. Deze gids is te vinden in
De Brasserie.
Een keer per maand wordt er vanuit de sociale dagopvang Het
Anker een markt georganiseerd. Op deze markt worden onder
andere tweedehands kleding en boeken aangeboden. Verder
kunt u terecht voor gezonde producten als fruit en eigen
gemaakte jam. Kortom de moeite waard om een keer te komen
kijken.
‘De Brasserie’
Dagelijks van 10.00 uur tot 18.00 uur kunt u gebruik maken van
ons gezellige restaurant De Brasserie op de begane grond. Hier
kunt u terecht voor een drankje, hapje, lunch of diner.
Plate-service
In De Brasserie kunnen wij ook uw maaltijd verzorgen. Vraagt u
bij onze medewerkers naar de mogelijkheden.
9
Diepvriesmaaltijden
Heeft u een bestelling vergeten door te geven? Of heeft u een
keer geen zin om te koken? Ook dan kunt u in De Brasserie
terecht. Wij serveren namelijk ook diepvriesmaaltijden, zodat wij
u toch een maaltijd aan kunnen bieden als u dit niet tijdig kunt
bestellen. Ook kan uw bezoek op deze manier mee-eten in de
Brasserie. U kunt de diepvriesmaaltijd vanuit de winkel
meenemen en in uw appartement nuttigen.
Roomservice
Als u gebruik wilt maken van de maaltijden van De Brasserie,
maar u wilt dit niet in het restaurant nuttigen, dan kunt u
gebruik maken van onze Roomservice. Dit betekent dat uw
maaltijd aan huis wordt bezorgd. Vraagt u in De Brasserie naar
de mogelijkheden.
Strippenkaart
Voor betaling in ons restaurant kunt u een strippenkaart
aanschaffen. Hiermee kunt u de maaltijden gemakkelijk betalen.
U hoeft zo niet iedere keer met contant geld te betalen.
Ruimteverhuur
Heeft u een feestje of wilt u een bijeenkomst organiseren? U
kunt diverse ruimtes in Mandala huren, van 6 tot 100 personen.
We bieden gebruik van ruimtes tegen zeer redelijke prijzen en
kunnen u eventueel bedienen en een hapje en een drankje
verzorgen. Voor verjaardagen bieden we aantrekkelijke áll-in’
arrangementen.
In De Brasserie ligt de Faciliteitenmap van Zorggroep Apeldoorn
en omstreken ter inzage. In deze map vindt u de mogelijkheden
en service die wij u kunnen bieden, met de bijbehorende prijzen.
10
Winkeltje
In De Brasserie vindt u onze kleine winkel waar u terecht kunt
voor onder andere vers brood, fruit, beleg, snoepgoed, bloemen
en enkele dagelijkse boodschappen. De winkel is zes dagen per
week geopend tussen 10.00 uur en 12.00 uur en tussen 13.00
uur en 18.00 uur (onder voorbehoud van wijzigingen).
Chipknip oplaadpunt
In de hal tegenover de liften vindt u het chipknip oplaadpunt. U
kunt uw chipknip zowel in ons restaurant als in de winkel
gebruiken.
Storingsdienst
Woningstichting De Goede Woning verhuurt de appartementen.
Dit betekent dat u met vragen over uw appartement in principe
bij De Goede Woning terecht kunt. In overleg is echter besloten
dat Zorggroep Apeldoorn en omstreken eventuele storingen of
reparaties in uw appartement zal uitvoeren. Deze storingsdienst
is 24 uur per dag bereikbaar:
055 – 526 04 78 (overdag bereikbaar)
06 – 22 93 64 08 (avond-,nacht-en weekenddienst)
Het 06-nummer is uiteraard alleen bedoeld voor spoedeisende
zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Als u belt, wordt u te woord gestaan door een medewerker van
Zorggroep Apeldoorn en omstreken. Zorggroep Apeldoorn e.o.
zal ook de storing verhelpen of indien nodig een bedrijf
inschakelen. Afspraak is dat wij binnen één uur na de melding
beginnen met het oplossen van de storing. Lukt dit niet, dan
bepalen wij in overleg met u een tijdstip waarop de storing
opgelost dient te zijn.
11
Adresgegevens en bereikbaarheid
Adresgegevens
Centrum voor zorg- en dienstverlening Mandala
Dagbehandeling De Boei
Dagopvang Het Anker
Bezoekadres
Sportlaan 2
7912 TV Apeldoorn
Telefoon Mandala Zorg
: 055-357
Telefoon Dagbehandeling De Boei
: 055-357
Telefoon Restaurant De Brasserie
: 055-357
Telefoon Dagopvang Het Anker
: 055-357
Fax
: 055 – 506 68 99
E-mail
: [email protected]
Website
: www.zorggroepapeldoorn.nl
91
91
91
91
09
05
06
07
Postadres
Postbus 313
7300 AH Apeldoorn
Zorgservicebureau
Heeft u vragen over uw aanmelding of indicatie? Neemt u dan
contact op met ons Zorgservicebureau. Het Zorgservicebureau is
het centrale punt binnen Zorggroep Apeldoorn en omstreken,
waar onze deskundige medewerkers al uw vragen over onze
zorg- en dienstverlening kunnen beantwoorden.
Telefoonnummer: 055 - 549 5249
e-mail: [email protected]
Bezoekadres: Zuster Meyboomlaan 10 (Huisje 2)
Faxnummer: 055 - 549 5222
Het zorgservicebureau is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot
16.30 uur.
12
Bereikbaarheid
Openbaar vervoer
Met de bus is Mandala gemakkelijk te bereiken. Meer informatie
over, vertrek- en aankomsttijden en tarieven van alle vormen
van openbaar vervoer kunt u opvragen via Openbaar Vervoer
Reisinformatie, www.9292ov.nl.
Met eigen vervoer
Vanuit Deventer of Amersfoort/Amsterdam A1
- Afslag Hoenderloo/Apeldoorn
-
Richting Apeldoorn
Bij 1ste verkeerslichten linksaf
Over spoor, bij verkeerslichten rechtdoor
1e weg linksaf (Sportlaan)
Rechts poort onderdoor rijden
Vanuit Zwolle A50 volgen richting Apeldoorn
-
Afslag Apeldoorn Noord
Richting Apeldoorn
2x verkeerslichten rechtdoor
Bij volgende verkeerslichten rechtsaf
Weg volgen en bij volgende verkeerslichten linksaf
3x bij verkeerslichten rechtdoor
Bij rotonde 2e afslag (rechtdoor)
2de weg rechts (Sportlaan)
Rechts poort onderdoor rijden
Vanuit Arnhem A50 volgen richting Zwolle
-
Afslag Apeldoorn Noord
Richting Apeldoorn
2x verkeerslichten rechtdoor
Bij volgende verkeerslichten rechtsaf
Weg volgen en bij volgende verkeerslichten linksaf
3x bij verkeerslichten rechtdoor
Bij rotonde 2e afslag (rechtdoor)
2de weg rechts de Sportlaan in, dan rechts de poort onderdoor.
13
Tot slot
Wij hopen dat u zich bij ons welkom voelt en dat u met deze
informatie een indruk heeft gekregen van de zorg en
dienstverlening in Mandala. Mocht u nog informatie missen of
vragen hebben, stelt u ze dan gerust. Wij helpen u graag!
Manager Wonen en Zorg
Zorggroep Apeldoorn en omstreken
14
Meer informatie?
Zorgservicebureau
055 549 52 49
[email protected]
www.zorggroepapeldoorn.nl