VIDA HELP
VIDA ON WEB
VIDA ON WEB HELP
INHOUD
1
INLEIDING OP VIDA HELP, VIDA ON WEB................................................................... 5
1.1
Het gebruik van VIDA-help.................................................................................... 5
1.2
Lijsten met afkortingen.......................................................................................... 6
2
ABONNEREN OP VIDA................................................................................................... 7
2.1
Ontbrekende functie.............................................................................................. 7
3
WERKEN MET VIDA....................................................................................................... 9
3.1
Aanmelden............................................................................................................ 9
3.1.1
Navigatie............................................................................................................ 9
3.1.2
Taal kiezen in VIDA........................................................................................... 9
3.2
IsoView.................................................................................................................. 9
3.3
Afdruk.................................................................................................................... 9
3.4
VIDA Release News.............................................................................................. 9
3.5
TIE......................................................................................................................... 9
3.6
DMS..................................................................................................................... 10
3.7
VIDA Menu Pricing.............................................................................................. 10
3.8
VIDA-informatiestructuur..................................................................................... 10
3.9
Ondersteuning..................................................................................................... 10
3.10 Fouten in VIDA rapporteren................................................................................. 11
4
INLEIDING OP DE HOOFDFUNCTIES VAN VIDA.......................................................
4.1
Verbindingen tussen TIE en VIDA.......................................................................
4.1.1
Fouten in TIE rapporteren...............................................................................
4.1.2
technische journaals uit VIDA zoeken.............................................................
4.2
Autodetails...........................................................................................................
12
12
12
13
13
5
NAVIGATIETABS VIDA.................................................................................................
5.1
De tab STARTEN................................................................................................
5.1.1
Abonnement kiezen.........................................................................................
5.2
De tab AUTOPROFIEL........................................................................................
5.2.1
Werken zonder autoprofiel..............................................................................
5.2.2
Transmissie meenemen bij ingevoerd VIN......................................................
5.2.3
VIDA Menu Pricing starten..............................................................................
5.2.4
Tabblad CSC...................................................................................................
5.3
De tab INFORMATIE...........................................................................................
5.3.1
Navigatiestructuur............................................................................................
5.3.2
Snelle toegang tot functiegroepen...................................................................
5.3.3
Knoppen vooruit en achteruit...........................................................................
5.3.4
Knoppen in diagnose-informatie......................................................................
5.3.5
Verwijzingenlijst reserveonderdelen................................................................
5.3.6
Variantwaardeinformatie..................................................................................
5.3.7
Gedetailleerde onderdeleninformatie..............................................................
5.3.8
Pictogrammen in mechanische informatie.......................................................
5.4
De tab WERKLIJST.............................................................................................
5.4.1
Wie heeft toegang tot welke functionaliteit?....................................................
5.4.2
DMS in werklijst...............................................................................................
5.4.3
Gebruik van de tab WERKLIJST.....................................................................
5.4.4
Een lijst aanmaken..........................................................................................
5.4.5
Een lijst wissen................................................................................................
5.4.6
Een lijst hernoemen.........................................................................................
5.4.7
VIN in een lijst wijzigen....................................................................................
5.4.8
Lijsten exporteren en importeren.....................................................................
5.4.9
Werkorder uit DMS importeren........................................................................
5.4.10 Werklijst naar DMS sturen...............................................................................
5.4.11 Lijsten afdrukken.............................................................................................
5.4.12 Lijsteigenschappen bewerken.........................................................................
17
17
17
18
19
19
19
19
21
23
23
23
24
24
24
24
25
25
26
26
26
27
39
39
39
39
40
41
41
41
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
2
VIDA ON WEB HELP
5.4.13 Vergrendelde werklijst.....................................................................................
5.4.14 Prijzen en voorraadaantal ophalen uit DMS....................................................
5.5
De tab ZOEKFUNCTIE........................................................................................
5.5.1
Alle modellen doorzoeken...............................................................................
5.5.2
Minimale zoeklengte........................................................................................
5.5.3
Onderdelencatalogus doorzoeken...................................................................
5.5.4
Service-informatie en diagnose-informatie doorzoeken..................................
5.5.5
CSC's doorzoeken...........................................................................................
43
43
44
45
45
45
47
47
6
VIDA MENU PRICING...................................................................................................
6.1
Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing..................................................
6.2
De tab INSTELLINGEN in VIDA Menu Pricing....................................................
6.3
De tab MENUPRIJZEN in VIDA Menu Pricing....................................................
6.3.1
Functionaliteit..................................................................................................
6.3.2
Wisselen tussen vaste of standaard prijs en incl./excl. btw.............................
6.4
De tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing....................................................
6.4.1
Handelingsnummer snel toevoegen................................................................
6.4.2
Lokale handelingsnummers bij dealer zoeken................................................
6.5
Verbeterde filtering..............................................................................................
6.6
Extra informatie...................................................................................................
6.6.1
Handelingscode...............................................................................................
6.6.2
Standaard voor technische bekwaamheden...................................................
6.6.3
Ondersteunende informatie.............................................................................
6.6.4
Casebeschrijvingen.........................................................................................
48
49
49
50
50
51
52
52
53
53
55
55
55
56
56
7
CASEBESCHRIJVINGEN..............................................................................................
7.1
Abonnement selecteren.......................................................................................
7.2
Foutmelding bij het aanmelden...........................................................................
7.3
Autoprofiel...........................................................................................................
7.3.1
Handmatig een autoprofiel definiëren..............................................................
7.3.2
Handmatig een autoprofiel definiëren, VIN decoderen....................................
7.3.3
Autoprofiel ophalen van eerder uitgelezen auto’s...........................................
7.3.4
Autoprofiel definiëren aan de hand van het kenteken.....................................
7.3.5
Autoprofiel definiëren aan de hand van het servicedocumentnummer...........
7.4
Informatie op de tab INFORMATIE lezen............................................................
7.4.1
"Horizontaal" navigeren...................................................................................
7.4.2
"Verticaal" navigeren.......................................................................................
7.5
TIE.......................................................................................................................
7.5.1
technische journaals lezen in TIE....................................................................
7.5.2
technische journaals uitlezen voor CSC's (Klantsymptoomcodes).................
7.5.3
Fout in CSC (Klantsymptoomcodes) rapporteren aan TIE..............................
7.6
CSC (Klantsymptoomcodes)...............................................................................
7.6.1
CSC ophalen met DMS...................................................................................
7.7
Onderdelen..........................................................................................................
7.7.1
Zorg ervoor dat u het bijbehorende onderdeelnummer hebt...........................
7.7.2
Onderdelen zoeken met behulp van Variantwaarden.....................................
7.8
VIDA Menu Pricing..............................................................................................
7.8.1
Een pakket met 30.000 km service bestellen..................................................
7.8.2
Voorspatbord vervangen.................................................................................
7.8.3
Lak "Zijportier voorgedeelte boven linkerkant" bestellen.................................
7.8.4
Velg x 4 vervangen..........................................................................................
7.8.5
Een algemene handeling selecteren...............................................................
7.8.6
Zoeken op handelingsnummer........................................................................
7.8.7
Zoeken op handelingsomschrijving.................................................................
7.8.8
Zoeken op jobomvang.....................................................................................
7.8.9
Zoeken op onderdeelnummer.........................................................................
57
57
57
57
57
58
58
58
59
60
60
60
60
60
61
61
61
61
62
62
64
66
66
67
67
68
68
68
69
69
69
8
AFKORTINGEN............................................................................................................. 70
9
EENHEDEN................................................................................................................... 75
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
3
VIDA ON WEB HELP
10 PART STATUS (PS) CODES........................................................................................ 76
11 LANDENAANDUIDINGEN............................................................................................. 77
12 HISTORIELOGBESTAND..............................................................................................
12.1 302NL01..............................................................................................................
12.2 302NL02..............................................................................................................
12.3 302NL03..............................................................................................................
12.4 302NL04..............................................................................................................
12.5 302NL05..............................................................................................................
12.6 302NL06..............................................................................................................
12.7 302NL07..............................................................................................................
12.8 302NL08..............................................................................................................
12.9 302NL09..............................................................................................................
12.10 302NL10..............................................................................................................
12.11 302NL11..............................................................................................................
78
78
78
78
78
78
78
78
79
79
79
79
13 ALFABETISCH REGISTER........................................................................................... 80
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
4
VIDA ON WEB HELP
1
INLEIDING OP VIDA HELP, VIDA ON WEB
VIDA-help geeft een beknopte beschrijving van de VIDA on Web-toepassing. Bevat
ook instructies over het uitvoeren van diverse taken in VIDA on Web.
Dit document bevat geen instructies voor VIDA All-in-one en VIDA Admin. Instructies
voor VIDA All-in-one zijn te vinden in het document VIDA All-in-one Help. Instructies
voor VIDA Admin zijn te vinden in het document VIDA Admin Help.
VIDA-help is opgesplitst in twee onderdelen: een algemeen deel en een deel met
cases. De cases worden stapsgewijs beschreven in een aanbevolen werkschema.
Niet alle keuzemogelijkheden en alternatieven in VIDA worden echter beschreven.
Bovendien moet VIDA Help niet worden beschouwd als een uitputtende beschrijving
van alle velden en functies van de verschillende tabs.
VIDA-help dient als ondersteuning bij het uitvoeren van reparaties of het bestellen
van onderdelen. VIDA-help gaat ervan uit dat de gebruiker basiskennis op het gebied
van computers heeft.
Alle VIDA-instructies zijn verkrijgbaar:
● Dealer Development Platform (geldt voor dealers)
http://ddp.volvocars.com
● Werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen).
http://workshopsupportguide.volvocars.biz
VIDA Help is ook te bereiken via de HELP-link in VIDA. Deze link staat in de hoek
linksboven van het scherm (zie onderstaande afbeelding).
Fig. 1 De HELP-link in VIDA
1.1
Het gebruik van VIDA-help
VIDA-help is op twee manieren te gebruiken: als een inleiding op VIDA on Web en
als ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden met VIDA on Web.
TIE (Technical Information Exchange) is een systeem dat meerdere keren in dit
document wordt genoemd. TIE is een systeem van Volvo Car Corporation dat o.a.
wordt gebruikt voor het rapporteren van storingen in VIDA of in de informatie ervan.
Omdat er gebruikers zijn die geen toegang hebben tot TIE, wordt er bij vermelding
van TIE aangegeven wat zij moeten doen. Voor meer informatie over TIE, zie
hoofdstuk 3.5 TIE op pagina 9.
In dit document wordt eveneens regelmatig verwezen naar DMS (Dealer Manage‐
ment System) om de verbinding met zo'n systeem weer te geven. In het document
wordt 'DMS' gebruikt als voorbeeld voor de verbinding. Voor meer informatie over
DMS, zie hoofdstuk 3.6 DMS op pagina 10.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
5
VIDA ON WEB HELP
1.2
Lijsten met afkortingen
Bij VIDA-help horen lijsten met verschillende soorten afkortingen. De lijsten zijn
onderverdeeld op toepassingsgebied:
● Afkortingen bevat uitleg bij afkortingen die in VIDA worden gebruikt, zie
hoofdstuk 8 Afkortingen op pagina 70.
● Eenheden beschrijft de eenheden die in VIDA worden gebruikt. Ook vindt u
hier berekeningsformules voor de eenheden die niet in het metrisch systeem
zijn opgenomen. (zie hoofdstuk 9 Eenheden op pagina 75.)
● Part Status (PS) Codes beschrijft de codes die worden gebruikt bij het
bestellen van onderdelen, zie hoofdstuk 10 Part Status (PS) Codes op pagina
76.
● Landenaanduidingen beschrijft de landencodes die in de onderdelencata‐
logus worden gebruikt, zie hoofdstuk 11 Landenaanduidingen op pagina
77.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
6
VIDA ON WEB HELP
2
ABONNEREN OP VIDA
Het abonnement bepaalt de functionaliteit in VIDA. Het abonnement is specifiek voor
zowel gebruikers als computers. Een abonnement kan actief zijn of gedeactiveerd.
Een abonnement bestaat uit een verzameling pakketten die bepalend zijn voor de
inhoud en de functionaliteit. Zo bestaat het reserveonderdelenpakket uit reserveon‐
derdelendocumenten en de functionaliteit van de onderdelen op de tab WERK‐
LIJST.
Een abonnement wordt altijd voor een bepaald aantal licenties aangekocht. Bij
abonneren op VIDA All-in-one geeft het aantal licenties aan hoeveel computers met
VIDA All-in-one geïnstalleerd er tegelijkertijd gebruikt kunnen worden. Bij een abon‐
nement op VIDA on Web geeft het aantal licenties aan hoeveel gebruikers er aan
het abonnement gekoppeld kunnen worden (er kan één gebruiker tegelijk zijn aange‐
meld).
Bij een klant binnen VIDA gaat het om een bedrijfslocatie, zoals een werkplaats.
Iedere werkplaats is een klant.
Een verkoopbedrijf is verantwoordelijk voor één of meer landen. De verkoopbe‐
drijven fungeren als support voor VIDA.
Ieder bedrijf heeft een lokale VIDA-beheerder.
VIDA Admin is een centraal systeem waar informatie over klanten, gebruikers en
abonnementen wordt verwerkt en opgeslagen. VIDA Admin wordt alleen gebruikt
door de VIDA-beheerder.
De versie van de gebruikte VIDA staat in het inlogvenster. Deze wordt na het
aanmelden ook weergegeven als een deel van de titel in combinatie met het gekozen
autoprofiel en de taalversie.
VIDA on Web is een VIDA-toepassing die kan worden geopend via een browser op
internet. Voor VIDA on Web moet u verbinding hebben met het centrale datasys‐
teem. VIDA on Web heeft geen toegang tot alle functies. Voor ieder abonnement
kan één gebruiker tegelijk zijn aangemeld bij VIDA on Web.
VIDA All-in-one is een complete VIDA-toepassing met toegang tot alle functies.
VIDA All-in-one wordt lokaal geïnstalleerd op de pc van een klant. VIDA All-in-one
werkt met een bepaalde functionaliteit zonder verbinding met het centrale datasys‐
teem.
Er is verbinding met het centrale datasysteem vereist om software te downloaden
(PIE) en om bepaalde functionaliteit in de WERKLIJST te krijgen. Fouten kunnen
niet worden gerapporteerd zonder verbinding met TIE en de technische journaals
kunnen niet worden gelezen zonder een verbinding met TIE.
2.1
Ontbrekende functie
Een grijs gearceerde functie in VIDA is niet toegankelijk. Dit kan meerdere oorzaken
hebben:
● De functie is niet bij het abonnement inbegrepen.
● Het autoprofiel is niet ingevuld.
● De VIDA Admin-beheerder heeft er bij de instellingen in VIDA voor gekozen
bepaalde functies of documenttypes te blokkeren voor de gebruiker.
Neem als er een functie ontbreekt altijd contact op met de lokale VIDA-beheerder
voordat u contact opneemt met de support.
Abonnementen kunnen worden bijgewerkt met de ontbrekende functionaliteit. Bij
aankoop of wijziging van abonnementen moeten dealers en interne klanten van het
verkoopbedrijf zich wenden tot de verantwoordelijke persoon van het desbetreffende
verkoopbedrijf.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
7
VIDA ON WEB HELP
VIDA on Web heeft technische beperkingen als het gaat om de mogelijke toevoe‐
gingen.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
8
VIDA ON WEB HELP
3
3.1
WERKEN MET VIDA
Aanmelden
Het aanmelden op VIDA wordt uitgevoerd via een veiligheidssysteem van Volvo Car
Corporation.
3.1.1
Navigatie
Gebruik altijd de tabs voor het navigeren in VIDA. Wij wijzen u erop dat de naviga‐
tieknoppen van de browser (pijl achteruit en pijl vooruit) ongewenste resultaten
kunnen opleveren.
3.1.2
Taal kiezen in VIDA
In VIDA Admin kunnen voor de gebruikers talen worden geselecteerd. Voorwaarde
hiervoor is dat er andere talen beschikbaar zijn. De gebruiker kan in VIDA geen
andere taal selecteren dan de taal die is ingesteld in VIDA Admin.
3.2
IsoView
3.3
3.4
IsoView is een plug-in die nodig is om afbeeldingen in VIDA te kunnen bekijken. De
plug-in IsoView wordt geïnstalleerd tijdens de installatie van VIDA.
Afdruk
Vrijwel overal in VIDA is de knop AFDRUKKEN beschikbaar. Er wordt een afdruk
vanuit VIDA opgemaakt. Op de print wordt onder andere de afdrukdatum vermeld.
De informatie en lay-out zijn dusdanig gekozen dat ze bij het geselecteerde afdruk‐
formaat passen. De afdruk wijkt enigszins af van wat u op het scherm ziet.
VIDA Release News
Berichten over nieuwe, aangepaste of verwijderde informatie in VIDA alsmede infor‐
matie over de installatie wordt onder dealers verspreid via VIDA Release News. De
distributie van VIDA Release News, in alle VIDA-talen, verloopt als volgt:
● in elektronisch formaat, via Service Product Journal (SPJ) in TIE, bereikbaar
via de tab STARTEN in VIDA
● via Dealer Development Platform (geldt voor dealers)
http://ddp.volvocars.com
● via Werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen)
http://workshopsupportguide.volvocars.biz
● via sites van verkoopbedrijven die zich op dealers richten.
3.5
TIE
TIE betekent Technical Information Exchange. Het systeem wordt door bepaalde
Volvo Cars-dealers gebruikt, o.a. voor het rapporteren van fouten en het verspreiden
van informatie. Of de gebruiker al dan niet toegang heeft tot het TIE-systeem is
afhankelijk van de vraag onder welk verkoopbedrijf de gebruiker valt. VIDA wordt
aangepast op basis van de toegang van de gebruiker tot het systeem. Voor gebrui‐
kers die geen toegang hebben tot TIE zijn knoppen en links naar TIE niet zichtbaar
in VIDA.
VIDA Admin moet worden bijgewerkt met de ID van een gebruiker wil de gebruiker
contact kunnen maken met TIE. TIE wordt weergegeven in een apart venster. Er
hoeft niet extra te worden ingelogd als TIE wordt geopend vanuit VIDA.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
9
VIDA ON WEB HELP
3.6
DMS
3.7
VIDA Menu Pricing
3.8
DMS betekent Dealer Management System. Een DMS kan op VIDA worden aange‐
sloten. Het is dan onder andere mogelijk om prijzen en voorraadstatus op te halen.
Voor gebruikers die geen toegang hebben tot een DMS-systeem zijn deze functies
niet zichtbaar in VIDA.
VIDA Menu Pricing is een tool die Volvo-standaardtijden, onderdelenpakketten en
prijsinformatie combineert tot één complete taak. Het bevat alle reguliere Volvostandaardtijden uit de toepassing VSTG, maar daarnaast ook lokale handelings‐
nummers en technisch journaal-handelingsnummers. Als er verbinding is met het
DMS-systeem, worden alle prijzen opgehaald uit het lokale dealersysteem. VIDA
Menu Pricing maakt een sterke filtering mogelijk met behulp van VIN-nummers; de
gegevens kunnen worden weergegeven aan de hand van informatie over alleen het
model en het modeljaar, maar dan zonder de krachtige filterfunctie. De VIDA Menu
Pricing-informatie wordt gebruikt als onderdeel van de inhoud bij het aanmaken van
een werklijst. Voor nadere informatie over VSTG verwijzen wij u naar het VSTG
Voorwoord.
VIDA-informatiestructuur
De informatiestructuur in VIDA is gebaseerd op functiegroepen.
Functiegroepen in VIDA:
● 0. Administratie - Algemene informatie
● 1. Standaardonderdelen, service- en verbruiksmateriaal
● 2. Motor met ophanging en uitrusting
● 3. Elektrisch systeem
● 4. Transmissie
● 5. Remmen
● 6. Wielophanging, stuurinrichting
● 7. Vering en wielen
● 8. Carrosserie en interieur
● 9. Overig - speciale voertuigen, zoals ambulances, politiewagens. Onder‐
delen die afwijken van de standaarduitvoering.
3.9
Ondersteuning
Als er een probleem is met VIDA, kunt u in deze volgorde hulp krijgen:
1.
VIDA Help-documenten, beschikbaar op:
● Dealer Development Platform (geldt voor dealers)
http://ddp.volvocars.com
● Werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen)
http://workshopsupportguide.volvocars.biz
2.
Lokale VIDA-administrator
3.
Support bij lokaal verkoopbedrijf
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
10
VIDA ON WEB HELP
3.10
Fouten in VIDA rapporteren
Als de tekst of afbeeldingen in VIDA fouten bevatten of als iets niet goed werkt, moet
dit worden gerapporteerd via de supportfunctie in VIDA.
1.
Druk op de toets [F12] als het venster met de verkeerde tekst of afbeelding
verschijnt. Er verschijnt een venster met informatie over de VIDA-tekst.
2.
De tekst in het venster kan worden gekopieerd naar een rapportdocument.
Voeg het document als bijlage toe aan een foutrapport in TIE of aan een email naar de ondersteuning als u geen toegang hebt tot TIE. Voor meer infor‐
matie, zie hoofdstuk 4.1.1 Fouten in TIE rapporteren op pagina 12.
3.
Kopieer een schermbeeld en voeg dit bij het rapport of de e-mail. Voor het
kopiëren van het schermbeeld drukt u op [PRINT SCREEN] op het toetsen‐
bord en opent u bijvoorbeeld een Word-bestand en kiest u PLAKKEN. Voeg
het document bij het rapport.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
11
VIDA ON WEB HELP
4
INLEIDING OP DE HOOFDFUNCTIES VAN VIDA
VIDA bestaat uit zeven navigatietabs. Voor informatie over de navigatietabs, zie
hoofdstuk 5 Navigatietabs VIDA op pagina 17.
Er staan vijf links in het bovenste deel van VIDA:
● TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN - opent TIE in een apart venster, met
het actuele autoprofiel als criterium voor de weer te geven journaals. Dit is
alleen actueel voor gebruikers met een TIE-verbinding.
● RAPPORTEREN VIA TIE - opent TIE in een apart venster. Dit is alleen
actueel voor gebruikers met een TIE-verbinding. Als de gebruiker geen
toegang heeft tot TIE, heeft de knop RAPPORTEREN VIA TIE de naam
FOUTEN RAPPORTEREN.
● AUTODETAILS - meer informatie over de auto als het VIN-nummer bekend
is.
● HELP - opent VIDA-help in een apart venster als PDF-bestand.
● AFMELDEN - meldt de gebruiker af uit VIDA. Er kan een dialoogvenster
worden weergegeven met de vraag of het browservenster al dan niet moet
worden gesloten.
4.1
Verbindingen tussen TIE en VIDA
TIE is verbonden met VIDA via de knoppen TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN en
RAPPORTEREN VIA TIE.
Voor informatie over TIE zie hoofdstuk 3.5 TIE op pagina 9 en het document Snel‐
gids voor TIE.
LET OP
Als de gebruiker geen verbinding heeft tussen TIE en VIDA, heet
de knop RAPPORTEREN VIA TIE FOUTEN RAPPORTEREN.
De knop TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN is dan niet
beschikbaar.
4.1.1
Fouten in TIE rapporteren
Fouten moeten worden gemeld aan TIE (openen door te klikken op de link RAPPOR‐
TEREN VIA TIE). De gebruiker bepaalt hoe de fout wordt gerapporteerd.
U hebt de keuze uit de volgende methoden:
● TIE-rapport
● e-mail
Door het aanmaken van het rapport vanaf de locatie in VIDA waar het probleem is
opgetreden, zal VIDA automatisch informatie toevoegen over gebruikersnaam, auto‐
profiel en informatie over waar de gebruiker mee bezig was op het moment van het
rapport.
LET OP
Als de gebruiker geen verbinding heeft tussen TIE en VIDA of
niet bevoegd is voor toegang tot TIE, is de enige beschikbare
optie Probleem via e-mail rapporteren. In een dergelijk geval mag
het rapport alleen worden verstuurd naar een reeds bestaand
supportcontact. Logbestanden kunnen worden bijgevoegd door
op de knop LOGBESTANDEN SELECTEREN te klikken.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
12
VIDA ON WEB HELP
Volg de volgende stappen om een TIE-rapport vanuit VIDA aan te maken:
1.
Klik op de knop RAPPORTEREN VIA TIE in de hoek linksboven in VIDA.
à VIDA doet een beroep op TIE voor een lijst van toegestane aandachtsge‐
bieden en subaandachtsgebieden voor de gebruiker.
VIDA laat de gebruiker de beschikbare aandachtsgebieden en subaan‐
dachtsgebieden zien.
2.
Kies een aandachtsgebied en een subaandachtsgebied, indien beschikbaar.
à VIDA doet een beroep op TIE en TIE wordt geopend.
TIE opent de rapportsjabloon.
De door VIDA verzonden informatie wordt toegevoegd in de juiste velden.
3.
Voltooi het rapport.
Het voordeel van het op deze manier rapporteren van problemen is, dat de gebruiker
geen autodetails in het rapport hoeft te zetten, aangezien deze velden automatisch
worden ingevuld door VIDA.
4.1.2
technische journaals uit VIDA zoeken
De eenvoudigste manier om relevante technische journaals voor een auto te vinden,
is het starten van een zoekopdracht in VIDA. Afhankelijk van de manier waarop de
zoekopdracht gestart wordt, verstuurt VIDA verschillende informatie naar TIE, wat
van invloed is op de zoekresultaten. Voor een stapsgewijze instructie, zie de
volgende paragrafen.
Volg deze stappen voor het uitvoeren van een basiszoekopdracht technisch journaal
in TIE vanuit VIDA:
Zoeken basis
1.
Specificeer de auto onder de tab AUTOPROFIEL. Hoe meer informatie er is
ingevoerd, hoe gerichter het zoeken zal worden uitgevoerd.
2.
Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN in de hoek linksboven om het
zoeken te starten.
à TIE wordt in een nieuw venster geopend en er wordt gezocht.
TIE toont een lijst van alle technische journaals die relevant zijn voor het
huidige autoprofiel. De journaals worden in volgorde van functiegroep
opgesomd.
3.
Relevante technische journaals kunnen worden gelezen.
CSC-zoekfunctie
Als bij een basiszoekactie CSC's voor de auto zijn gespecificeerd, gebruikt TIE de
gespecificeerde CSC's om gerichter te zoeken. technische journaals gerelateerd
aan de specifieke CSC's voor de geprofileerde auto worden getoond.
Functiegroep zoeken
Als de basiszoekactie is uitgevoerd op de tab INFORMATIE met een open document
dat gekoppeld is aan een functiegroep, wordt bij de weergave van de zoekresultaten
gestart met die functiegroep. Technische journaals met lagere functiegroepen
worden niet weergegeven.
4.2
Autodetails
De informatie over autodetails is opvraagbaar via een knop in de hoek linksboven.
Autodetails zijn beschikbaar vanuit alle tabs in VIDA.
Via Autodetails hebben werkplaatsen toegang tot meer informatie over Volvo-auto's.
Voor nieuwe modellen is het mogelijk om de pre-planning uit te voeren zonder
toegang te hebben tot de auto in de werkplaats.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
13
VIDA ON WEB HELP
Om de autodetails te bekijken, klikt u op de knop AUTODETAILS in de hoek links‐
boven. Er wordt een nieuw venster geopend:
Fig. 2 Pop-up Autodetails
LET OP
Voor gebruikers met een DMS-verbinding wordt de pop-up Auto‐
details op de taakbalk geminimaliseerd.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
14
VIDA ON WEB HELP
Automatische invoer van autodetails en filter
In de hoek linksboven van het venster Autodetails staan twee aanvinkvakjes. Het
filter-aanvinkvakje is standaard aangevinkt. Als het filter is geactiveerd, wordt de
informatie in de Onderdelencatalogus gefilterd op Code voor lakkleur en Code voor
bekleding/interieur. Alle extra beschikbare informatie in het pop-upvenster wordt niet
gebruikt voor het filteren in bijv. de Onderdelencatalogus. Als het filter in Autodetails
wordt geactiveerd, wordt dit ook aangegeven met een vinkje naast de link AUTO‐
DETAILS in de hoek linksboven (zie afbeelding hieronder):
Fig. 3 Filter autodetails is geactiveerd
Het filter is normaal gesproken geactiveerd als de gebruiker AUTODETAILS opent.
Voor gebruikers die het filter automatisch willen laten inschakelen, bestaat de moge‐
lijkheid om het aanvinkvakje Automatische invoer van autodetails aan te vinken. Dit
betekent dat de filterfunctie automatisch wordt geactiveerd zodra er een VIN wordt
ingevoerd op de tab AUTOPROFIEL, zonder te klikken op AUTODETAILS.
Onder de autodetails staan drie knoppen:
● Hardware en software - Informatie over de regeleenheden van de auto en de
software ervan. Voor elke regeleenheid staan het onderdeelnummer en het
serienummer van de hardware en het onderdeelnummer van de software
vermeld. De gegevens worden uit centrale systemen gehaald en het gaat om
de nieuwste bevestigde versie.
● Variantattributen - De volledige omschrijving van de auto. Deze gegevens
zijn in de fabriek gebruikt om de auto te bouwen. De gegevens bestaan uit
een Variantwaarde (Variantwaarde), Benaming en waarde, en worden uit
centrale systemen gehaald. Ze hebben de volgende eigenschappen:
– De gegevens zijn alleen in het Engels beschikbaar (er kan echter
informatie in het Zweeds beschikbaar zijn)
– Dezelfde VDN kan voor verschillende modellen verschillende bena‐
mingen en waarden hebben
– Hetzelfde onderdeel heeft verschillende VDN's, benamingen en
waarden, afhankelijk bij welk model het hoort
– Er kunnen spelfouten in de gegevens staan.
● Opties - Opties die in de productie zijn gemonteerd. Let op: er kunnen opties
na de productie zijn gemonteerd en deze opties worden hier niet genoemd.
Als u op één van deze knoppen klikt, wordt er een lijst met details onder de knoppen
uitgevouwen. Het uitvouwen van de lijsten gebeurt op dezelfde manier als bij de
knoppen, d.w.z. dat ook wanneer er op Hardware en software wordt geklikt na Vari‐
antattributen de gedetailleerde lijst met Hardware en software boven de lijst met
Variantattributen verschijnt.
LET OP
De informatie over Hardware en software en variantattributen is
niet beschikbaar voor auto's eerder dan modeljaar 1998.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
15
VIDA ON WEB HELP
Autodetails, het gebruik
Klik op [Ctrl] + [F] om informatie te zoeken. Gebruik een deel van de naam. Zoek
bijv. op "rem" als u zoekt naar remschijven. Onthoud wel dat het eerste resultaat
wellicht niet de remschijf is, dus klik een paar keer op Volgende zoeken om alle
resultaten met het woord "rem" te vinden. Als er geen zoekresultaten zijn, kunt u het
proberen met een synoniem. Denk eraan dat alle informatie alleen in het Engels
wordt gegeven.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
16
VIDA ON WEB HELP
5
NAVIGATIETABS VIDA
VIDA bestaat uit zeven navigatietabs:
● STARTEN
● AUTOPROFIEL
● INFORMATIE
● WERKLIJST
● STORING ZOEKEN
● SOFTWARE
● ZOEKFUNCTIE
De tab INFORMATIE is alleen beschikbaar als de gebruiker een autoprofiel heeft
gedefinieerd. De tabs STORING ZOEKEN en SOFTWARE kunnen vanwege tech‐
nische beperkingen niet worden gebruikt in VIDA on Web.
De gebruiker kan zich vrij tussen de verschillende tabs bewegen, van het ene deel
van VIDA naar het andere. VIDA onthoudt wat de gebruiker het laatst heeft bekeken.
De tabs worden bij het wijzigen van het autoprofiel "gereset".
5.1
De tab STARTEN
De tab STARTEN is de eerste pagina die in VIDA verschijnt bij het aanmelden op
het systeem.
Fig. 4 De tab STARTEN
De tab STARTEN bevat:
● Link naar VIDA Release News (voor gebruikers met toegang tot TIE).
VIDA Release News is anders te vinden op:
– Dealer Development Platform (geldt voor dealers)
http://ddp.volvocars.com
– Werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen)
http://workshopsupportguide.volvocars.biz
● Snelkoppeling naar de tab AUTOPROFIEL.
● Koppelingen naar de voorwaarden en informatie over copyright.
5.1.1
Abonnement kiezen
Een gebruiker kan meerdere abonnementen hebben. Direct na het aanmelden
selecteert de gebruiker welk abonnement hij wil gebruiken. Om van abonnement te
veranderen moet de gebruiker zich afmelden en vervolgens weer aanmelden.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
17
VIDA ON WEB HELP
5.2
De tab AUTOPROFIEL
Fig. 5 De tab AUTOPROFIEL
Onder de tab AUTOPROFIEL vindt u het volgende:
● OPHALEN UIT 'DMS' - Deze knop wordt 'OPHALEN UIT' genoemd, gevolgd
door de naam van de DMS. In dit document wordt 'DMS' als voorbeeld van
een naam gebruikt. Deze knop is alleen aanwezig als de gebruiker is aange‐
sloten op een DMS-systeem.
● Menu’s om handmatig een autoprofiel te definiëren:
–
–
–
–
–
–
–
–
Model
Jaar
Partnergroep
Motor
Versnellingsbak
Stuurinrichting
Variant
Speciale voertuigen
● OK - handmatige definitie van een autoprofiel voltooien
● Laatst geidentificeerde auto's - één van de laatst geïdentificeerde auto’s
selecteren om een nieuw autoprofiel op te stellen
● AUTOPROFIEL WISSEN - het geselecteerde autoprofiel wordt gereset
VIDA biedt meerdere manieren om een autoprofiel te selecteren:
● VIN (Vehicle Identification Number) handmatig invoeren
● Handmatig een autoprofiel definiëren met de vervolgkeuzelijsten.
VIDA onderhoudt communicatie met andere IT-systemen wat het mogelijk maakt om
aanvullende informatie over de auto te raadplegen. Aan de hand van het VIN kunnen
deze systemen gegevens verstrekken over:
● Model
● Modeljaar
● Chassisnummer
● Motorcode
● Transmissiecode
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
18
VIDA ON WEB HELP
● Code voor stuurinrichting
● Chassiscode
● Code voor bekleding/interieur
● Code voor lakkleur
● Chassiscode
● Vering
● Schokdempers
● Hulpveren
Voor meer informatie over IT-systemen die met VIDA communiceren, zie hoofdstuk
3.5 TIE op pagina 9.
Als er een DMS aan VIDA is gekoppeld, is het mogelijk om bepaalde informatie op
te halen met behulp van het kenteken van de auto. Dit is handig als het VIN onbekend
is. Voor meer informatie over DMS, zie hoofdstuk 3.6 DMS op pagina 10.
Als het VIN onbekend is, kunt u de auto ook identificeren door het chassisnummer,
het model en het modeljaar in te voeren en vervolgens op AUTODETAILS te klikken.
5.2.1
Werken zonder autoprofiel
In bepaalde delen van VIDA is het mogelijk zonder autoprofiel te werken. Aanbe‐
volen wordt om (minimaal) het model en het jaar aan te geven om de hoeveelheids‐
informatie die door VIDA wordt weergegeven te beperken.
5.2.2
Transmissie meenemen bij ingevoerd VIN
Veel markten hebben een VIN inclusief transmissie. Uitzonderingen hierop zijn AME
(USA, Canada, Mexico en Puerto Rico), 51 China en 43 Arabië. Als partnergroep
INT (internationaal algemeen) wordt ingevoerd in VIDA Admin, wordt de transmissie
gedecodeerd als er een VIN wordt aangegeven.
Wanneer het VIN van de auto is ingevoerd, moet de gebruiker in VIDA INT, Arabië
of China kiezen als het VIN van de auto geldt voor 51 China of 43 Arabië.
Andere markten die normaal gesproken Partnergroep INT gebruiken, moeten nadat
het VIN van de auto is ingevoerd, overschakelen op Partnergroep EUR/INT, behalve
Arabië en China, om de functie voor het decoderen van de transmissie te behouden.
Op dezelfde manier kunnen markten die normaal gesproken Partnergroep EUR
(Volvo Cars Europe) of NOR (Volvo Cars Nordic Countries) gebruiken, tijdelijk over‐
schakelen op Partnergroep AME (Volvo Cars North America) in VIDA Admin als een
auto gespecificeerd voor USA, Canada, Mexico of Puerto Rico moet worden VINgedecodeerd.
5.2.3
VIDA Menu Pricing starten
VIDA Menu Pricing wordt gestart door te klikken op de knop MENU PRICING op de
tab AUTOPROFIEL. De knop is alleen aanwezig als de gebruiker toegang heeft tot
het VIDA Menu Pricing-systeem, zie hoofdstuk 6 VIDA Menu Pricing op pagina
48.
5.2.4
Tabblad CSC
De tab CSC is ingedeeld op:
● Onderdeel/functie
● Functiegroep
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
19
VIDA ON WEB HELP
De tab Onderdeel/Functie
1.
De toepassing toont standaard de onderdeel/functie-boom en deze wordt
gesorteerd op onderdeel/functie en symptoomtype.
2.
Selecteer één of meerdere CSC's in het rechterscherm en klik op
TOEVOEGEN AAN LIJST.
3.
Het systeem voegt de CSC toe aan de werklijst.
Fig. 6 De tab Onderdeel/Functie
De tab Functiegroep
1.
Klik op de tab Functiegroep.
2.
De toepassing toont de boom en deze wordt gesorteerd op symptoomtype,
functiegroep 1, functiegroep 2 en onderdeel/functie.
3.
Selecteer één of meerdere CSC's in het rechterscherm en klik op
TOEVOEGEN AAN LIJST.
4.
Het systeem voegt de CSC toe aan de WERKLIJST zie hoofdstuk 5.4 De tab
WERKLIJST op pagina 25.
Fig. 7 De tab Functiegroep
De eerste keer dat de gebruiker de tab CSC bezoekt, wordt de standaard weergave
getoond. In andere gevallen wordt de laatste weergave getoond, zolang de gebruiker
niet naar een nieuwe auto heeft gezocht.
Als de gebruiker heeft gezocht op een CSC en heeft geklikt voor meer informatie,
krijgt de gebruiker alle aan dat/die Onderdeel/Functie gerelateerde CSC's te zien.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
20
VIDA ON WEB HELP
Als de gebruiker wisselt tussen de tab Onderdeel/Functie en de tab Functiegroep,
wordt hetzelfde CSC-niveau weergegeven.
Een aantal CSC's heeft een link naar informatie voor de symptoomidentificatie. De
informatie kan het normale gedrag van de auto duidelijk maken of het verifiëren van
het symptoom ondersteunen. Deze codes hebben een symbool voor het document
rechts in de symptoomlijst.
5.3
De tab INFORMATIE
De informatie in VIDA is ingedeeld in verschillende informatietypes. Deze zijn
toegankelijk via vervolgkeuzelijsten rechtstreeks op de tabs. Afhankelijk van het
abonnement van de gebruiker is er verschillende informatie beschikbaar.
De informatie is onderverdeeld in de volgende typen onder de tab INFORMATIE:
● ONDERDELEN
– Onderdelencatalogus
– Chemicaliën
● REPARATIE
–
–
–
–
–
–
–
–
Algemene veiligheidsinformatie
Algemene informatie
Onderdeellokatie
Serviceprogramma's
Verwijdering, vervanging en montage
Revisie-instructies
Reiniging, inspectie en afstelling
Installatie-instructies, accessoires
● PRODUCTSPECIFICATIES
–
–
–
–
–
–
–
Visuele identificatie
Constructie en werking
Specificaties, elektrisch/elektronisch
Specificaties, mechanisch
Specificaties, overig
Mechanische schema's
Gas-, vacuüm- en vloeistofschema's
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
21
VIDA ON WEB HELP
● STORING ZOEKEN
–
–
–
–
–
Algemene diagnose en tests
Storingscodes en bijbehorende procedures
Diagnoseprocedures op basis van symptomen
Symptoomverificatie
Bedradingsschema's
● BULLETINS
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Bulletins met algemene informatie
Bulletins voor bijwerking handboeken
Productreparatiebulletins
Bulletins over servicecampagnes
Bulletins over emissiegerelateerde recalls
Bulletins over veiligheidsgerelateerde recalls
Bulletins over goodwill-beleidsprogramma's (alleen VS)
Onderdelenbulletins
GB, Speciaal gereedschap
GB, Algemeen gereedschap
GB, Persoonlijk gereedschap
GB, Diagnosegereedschap
GB, Werkplaatsuitrusting
GB, Beschikbaar gereedschap
GB, Carrosseriegereedschap
● FORMULIEREN
– Formulieren
Wanneer de gebruiker naar de tab INFORMATIE gaat, is het informatietype Onder‐
delencatalogus altijd van tevoren ingesteld in de navigatiestructuur. Als Onderde‐
lencatalogus niet is opgenomen in het abonnement van de gebruiker, wordt stan‐
daard Verwijdering, vervanging en montage weergegeven.
In VIDA wordt de autoprofiel-informatie weergegeven als een deel van de titel. Op
die manier krijgt de gebruiker een goed overzicht van de beschikbare informatie over
iedere auto.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
22
VIDA ON WEB HELP
5.3.1
Navigatiestructuur
Als een van de informatietypes in de vervolgkeuzemenu's wordt geselecteerd, vindt
u de navigatiestructuur aan de linkerkant van het venster. De navigatiestructuur
wordt automatisch verborgen als de gebruiker ervoor kiest een document te openen.
Deze wordt ook verborgen als de gebruiker een link heeft gevolgd, bijvoorbeeld in
het diagnoseschema of in de zoekresultaten.
Fig. 8 Navigatiestructuur openen
De navigatiestructuur is altijd opnieuw te openen door op het pictogram openen in
de bovenhoek te klikken. Als alternatief kan de spatietoets worden gebruikt om de
navigatiestructuur te openen en te sluiten. De navigatiestructuur kan breder gemaakt
worden door de rechterkant te verslepen.
5.3.2
Snelle toegang tot functiegroepen
Boven de navigatiestructuur, in totaal INFORMATIE subtabs, kan een nummer
worden ingevoerd om rechtstreeks naar de betreffende functiegroep te navigeren.
Alle drie de functiegroepniveaus worden ondersteund. Dit betekent dat als de
gebruiker slechts zeker is van één niveau, er bijvoorbeeld groep 43 kan worden
ingevoerd en van daaruit verder kan worden genavigeerd.
Fig. 9 Functiegroepen
5.3.3
Knoppen vooruit en achteruit
In de documenten vindt u knoppen met pijlen: één met een dubbele pijl naar voren
en één met een dubbele pijl terug. De beide knoppen voeren naar het volgende c.q.
het vorige document binnen de informatiestructuur.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
23
VIDA ON WEB HELP
5.3.4
Knoppen in diagnose-informatie
Op de tab STORING ZOEKEN worden bepaalde diagnosestromen weergegeven.
De diagnose-informatie bevat knoppen die het storingzoeken voortzetten of
afbreken (bijvoorbeeld JA, NEE, ANNULEREN of DOORGAAN).
5.3.5
Verwijzingenlijst reserveonderdelen
In de onderdeleninformatie kunt u zoeken naar het onderdeelnummer op basis van
het productienummer van het onderdeel. Het productienummer is beschikbaar in
QW90. Er is een verwijzingenlijst opgenomen onder functiegroep 9.
5.3.6
Variantwaardeinformatie
Voor sommige onderdeleninformatie zijn Variantwaarden beschikbaar. De Variant‐
waarde is een alfanumerieke code van vier tekens, die laat zien hoe de auto is
gebouwd. Als de gebruiker een VIN heeft toegevoegd aan VIDA en een dergelijke
code in de notities bij een onderdeel ziet, kan hij uitzoeken welke code de auto
gebruikt door te klikken op de knop AUTODETAILS in de hoek linksboven in VIDA.
Vouw de groep VARIANTATTRIBUTEN onderaan het venster Autodetails uit en
zoek op de betreffende code. Als de gebruiker de code vindt, heeft hij het juiste artikel
gevonden. Als de code niet wordt gevonden, moet de gebruiker in de onderdelen‐
catalogus naar een ander artikel zoeken totdat hij het juiste artikel heeft gevonden.
5.3.7
Gedetailleerde onderdeleninformatie
Als een onderdeel gedetailleerde informatie bevat, wordt dat aangegeven met een
pijl rechts van het aanvinkvakje. Als u op de pijl klikt, wordt de onderdeelrij uitge‐
vouwen met de gedetailleerde informatie, zoals in het gemarkeerde voorbeeld hier‐
onder.
Fig. 10 Gedetailleerde onderdeleninformatie
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
24
VIDA ON WEB HELP
5.3.8
Pictogrammen in mechanische informatie
Aan sommige voertuigprofielen zijn extra pictogrammen toegevoegd om snel bij
verklarende documentatie te komen over afbeeldingen, handleidingen en symbolen
voor mechanische informatie. Bij een druk hierop wordt uitleg weergegeven in een
pop-upvenster, zodat de gebruiker in het oorspronkelijke scherm kan blijven en de
benodigde ondersteuning kan krijgen om de procedure te begrijpen.
Fig. 11 Pictogrammen verklarende documentatie
Links naar een uitleg over:
5.4
1.
afbeeldingen
2.
handleidingen
3.
symbolen
De tab WERKLIJST
De tab WERKLIJST vormt één toegangspunt voor alle pre-planningsinformatie in
VIDA. Op deze tab kunnen de gebruikers werklijsten en onderdelenlijsten beheren.
Er kunnen meerdere lijsten aangemaakt en opgeslagen worden onder individuele
namen. Gebruikers binnen een dealerbedrijf hebben toegang tot elkaars lijsten.
Een werklijst is altijd gekoppeld aan een specifiek autoprofiel. De tabel hieronder
bevat de diverse elementen die een werklijst kan bevatten en van waaruit deze
kunnen worden toegevoegd.
Werklijst-zoek‐
functie
CSCstructuur
Onderdelenca‐
talogus
VIDA Menu Pricing
CSC
x
x
Onder‐
delen
x
Bewer‐
kingen
x
x
Pakket
x
x
x
VIDA Menu Pricing-gebruikers hebben eveneens toegang tot functies voor de
verwerking van QB's (Kwaliteitsbulletin). Als de actieve auto een actieve L, A, R of
S QB heeft die niet is uitgevoerd, kan de gebruiker de bijbehorende handelingen en
pakketten aan de werklijst toevoegen.
Een onderdelenlijst bestaat alleen uit onderdelen. Eén onderdelenlijst kan worden
gebruikt voor verschillende auto's, een lijst is niet gekoppeld aan een specifiek auto‐
profiel. De onderdelen kunnen worden toegevoegd vanuit een werklijst-zoekactie of
vanuit de onderdelencatalogus.
Als er een DMS beschikbaar is, kan er een werkorder uit de DMS worden opgehaald
en worden toegevoegd aan een werklijst. CSC's van de opgehaalde werkorder
worden automatisch aan de werklijst toegevoegd. Informatie over prijs, voorraad‐
aantal en voorraadlocatie voor ieder onderdeel op de lijst kan worden opgehaald uit
de DMS.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
25
VIDA ON WEB HELP
Een DMS-verbinding maakt toegang mogelijk tot klantgegevens en autogeschie‐
denis alsmede de overdracht van de werklijst naar de DMS. Er is geen actieve lijst
nodig voor toegang tot de autogeschiedenis en de klantgegevens op de tab WERK‐
LIJST, als er maar een autoprofiel is ingesteld op de tab AUTOPROFIEL en er infor‐
matie is uitgelezen vanuit de DMS.
5.4.1
Wie heeft toegang tot welke functionaliteit?
Het VIDA-abonnement van de gebruiker bepaalt welke functies actief zijn op de tab
WERKLIJST, zie de onderstaande tabel:
VIDA
VIDA Menu Pricing
met VSTG
VIDA Menu Pricing
met VSTG+GPSS
CSC
x
x
x
Onderdelen
x
x
x
x
x
Operaties
Pakketten
x
Verwerken van QB's (hande‐
lingen)
x
Verwerken van QB's
(pakketten)
x
x
5.4.2
DMS in werklijst
Er zijn verschillende versies van de DMS-interface. De toegang van de gebruiker tot
potentiële functies in de werklijst is afhankelijk van de versie van de DMS-interface
en de implementatie daarvan.
5.4.3
Gebruik van de tab WERKLIJST
De volgende knoppen en functies staan op de tab WERKLIJST:
Commando
Uitleg
WERKLIJST WIJZIGEN
Hiermee kan de gebruiker naar een andere open
werklijst gaan.
INSTELLINGEN
Hiermee kan de gebruiker de werklijstinstellingen
wijzigen.
ZOEKFUNCTIE
Op onderdeel, CSC of handeling zoeken via het
tekstveld vrij zoeken.
TOEVOEGEN
Hiermee kan de gebruiker, als hij het betreffende
nummer weet, een onderdeel of CSC direct aan
de lijst toevoegen zonder de zoekfunctie te
gebruiken.
OPSLAAN
Slaat de actieve werklijst op.
SLUITEN
Sluit de actieve werklijst.
AFDRUKKEN
Maakt een af te drukken versie van de actieve
werklijst aan.
VERWIJDEREN
Verwijdert de geselecteerde items in de lijst. Als er
geen items zijn geselecteerd, wordt de lijst verwij‐
derd.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
26
VIDA ON WEB HELP
Commando
Uitleg
TAAKNUMMER
TOEKENNEN
Hiermee kan de gebruiker tegelijkertijd aan meer‐
dere items in de lijst hetzelfde taaknummer
toekennen.
NAAM WIJZIGEN
Opent een dialoogvenster waarin de gebruiker de
naam van de werklijst kan wijzigen.
NIEUW
Opent een dialoogvenster waarin een nieuwe
werklijst of onderdelenlijst kan worden aange‐
maakt.
IMPORTEREN
Opent een dialoogvenster om een werklijst uit een
bestand op te halen.
EXPORTEREN
Opent een dialoogvenster om een bestaande lijst
op te slaan als een bestand. Dat is mogelijk met
of zonder het bijbehorende autoprofiel.
AUTOGESCHIEDENIS
De beschikbaarheid is afhankelijk van de versie
van de DMS-interface en de implementatie
daarvan.
Haalt de geschiedenis van de geselecteerde auto
op uit de DMS.
KLANTGEGEVENS
De beschikbaarheid is afhankelijk van de versie
van de DMS-interface en de implementatie
daarvan.
Haalt de klantgegevens op uit de DMS.
CLAIMTYPES
Toont de actieve claimtypes en de claimtypege‐
schiedenis voor de geselecteerde auto.
OPHALEN UIT 'DMS' (Alt+R) Dit is uitsluitend beschikbaar als er een DMS is
geïntegreerd.
Haalt informatie op over prijs, voorraadaantal en
locatie voor de onderdelen in de actieve werklijst.
LIJST NAAR 'DMS' STUREN Dit is uitsluitend beschikbaar als er een DMS is
(Alt+S)
geïntegreerd.
Opent een dialoogvenster waarin de mogelijkheid
wordt geboden een onderdeel aan te maken of
een werkorder met de inhoud van de werklijst of
een bestaand onderdeel of werkorder bij te
werken.
LIJST GROEPEREN
Een vervolgkeuzelijst waarmee de gebruiker de
lijst kan groeperen op autoprofiel, type of taaknr.
Velden die bewerkt kunnen worden:
At
– Kan voor alle onderdelen, handelingen of pakketten worden toege‐
voegd en aangepast.
Opdrachtnr – Kan voor alle items worden toegevoegd en aangepast.
5.4.4
Een lijst aanmaken
Er kunnen twee soorten lijsten worden aangemaakt: onderdelenlijsten of werklijsten.
Het type lijst kan worden veranderd, maar sommige lijstelementen worden verwij‐
derd als een werklijst wordt omgezet in een onderdelenlijst.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
27
VIDA ON WEB HELP
Om een nieuwe werklijst of onderdelenlijst aan te maken, gaat u naar de tab
WERKLIJST en klikt u op NIEUW.
Fig. 12 Een nieuwe werk- of onderdelenlijst aanmaken
In het pop-upvenster specificeert u Lijsttype, Lijstnaam en/of Ordernummer.
5.4.4.1
Elementen zoeken en toevoegen aan een lijst
De zoekvelden op de tab WERKLIJST kunnen worden gebruikt om te zoeken op:
● Onderdeelnummer
● Onderdeelomschrijving
● CSC
● Handelingsnummer
● Beschrijving Operatie
● Taakomschrijving
Een sterretje (*) kan worden gebruikt als jokerteken als de gebruiker wil zoeken op
een deel van een nummer, woord of tekststring. Als de naam van een element dat
moet worden toegevoegd aan een lijst bekend is, kan het element rechtstreeks
worden toegevoegd. Dit kan door te klikken op de knop TOEVOEGEN.
5.4.4.2
Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen
LET OP
Deze functie kan variëren al naargelang het abonnement.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
28
VIDA ON WEB HELP
Als de actieve auto actieve L, A, R of S QB's heeft die niet zijn uitgevoerd, wordt de
gebruiker na het klikken op de tab WERKLIJST met een pop-up eraan herinnerd
waar de bijbehorende handelingen en pakketten aan de werklijst kunnen worden
toegevoegd.
Fig. 13 Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen
Er zijn vier mogelijke opties als er aan QB's wordt herinnerd:
● ANDERE CLAIMTYPES - andere actieve claimtypes en de geschiedenis van
de claimtypes van de auto weergeven. Het is mogelijk claimtypes van het
lokale verkoopbedrijf aan de werklijst toe te voegen.
● UITSTELLEN - als de gebruiker geen QB aan de lijst wil toevoegen, moet
deze keuze worden geselecteerd. U wordt dan niet meer aan QB's herinnerd.
● TOEVOEGEN - als er QB's zijn gemarkeerd en de knop TOEVOEGEN wordt
aangeklikt, worden de/het bij het QB behorende CSC XW, pakket of hande‐
ling aan de lijst toegevoegd.
● ANNULEREN - als de gebruiker later QB's wil toevoegen aan de lijst, moet
deze keuze worden geselecteerd. Het QB-venster komt dan weer te voor‐
schijn zodra de lijst weer geladen is.
LET OP
Het is niet toegestaan om meer dan het max. aantal (vaak 1) van
een handeling of pakket in een lijst te hebben. Als er meer dan
het max. aantal wordt toegevoegd, wordt het vakje aantal rood
om aan te geven dat het max. aantal is overschreden. De
gebruiker moet artikelen verwijderen als dit gebeurt.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
29
VIDA ON WEB HELP
Alle aan QB's gerelateerde CSC's, handelingen en pakketten die aan de lijst worden
toegevoegd, worden gemarkeerd met het QB-referentienummer. Dit kan worden
bekeken door het element uit te vouwen met de pijl rechts van het aanvinkvakje.
Fig. 14 Uitgevouwen element
LET OP
De mogelijkheid om het QB-referentienummer mee te nemen bij
overdracht van de werklijst naar de DMS is afhankelijk van de
versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan.
5.4.4.3
CSC's toevoegen (Klantsymptoomcodes)
Een CSC kan aan een werklijst worden toegevoegd door vrije tekst te zoeken op de
tab WERKLIJST of door een boomstructuur te navigeren op de tab AUTOPRO‐
FIEL à CSC. Storingzoekhandelingen die bij een CSC horen, kunnen ook aan een
werklijst worden toegevoegd.
CSC's uit de CSC-boom toevoegen
1.
Selecteer een autoprofiel of voer het VIN in.
2.
Klik op de tab CSC.
à De boomstructuur met CSC's wordt weergegeven.
3.
Klik op het kopje in de CSC-lijst om de juiste CSC te vinden.
à Door op een kopje te klikken, wordt gedetailleerdere informatie weerge‐
geven.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
30
VIDA ON WEB HELP
4.
Vink de CSC aan die moet/moeten worden toegevoegd.
5.
Klik op TOEVOEGEN AAN LIJST.
LET OP
Als de gebruiker probeert om een CSC toe te voegen die al
in de lijst staat, wordt de gebruiker gevraagd of er een
nieuwe rij moet worden toegevoegd.
à CSC's worden aan de actieve lijst toegevoegd onder de tab WERKLIJST.
6.
Klik op de tab WERKLIJST.
à De betreffende codes worden weergegeven.
CSC's kunnen worden verwijderd door het aanvinkvakje te markeren en
te klikken op CSC VERWIJDEREN. De hele lijst wordt gewist door op
VERWIJDERENte klikken zonder dat er items zijn gemarkeerd.
CSC's uit een werklijst-zoekactie toevoegen
Om toegang tot de zoekfunctie vrije tekst te krijgen, navigeert u naar de tab
WERKLIJST.
1.
Voeg een tekststring of CSC in het veld vrije tekst in (centraal boven).
2.
Selecteer CSC in de vervolgkeuzelijst onder het veld vrije tekst.
à
Fig. 15 CSC selecteren uit de vervolgkeuzelijst
3.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
4.
Kies een CSC door op TOEVOEGEN te klikken.
LET OP
Als de gebruiker probeert om een CSC toe te voegen die al
in de lijst staat, wordt de gebruiker gevraagd of er een
nieuwe rij moet worden toegevoegd.
à CSC's worden aan de actieve lijst toegevoegd onder de tab WERKLIJST.
Als de gebruiker de exacte CSC weet, kan hij deze direct toevoegen door de CSC
in het vrije tekstveld in te voeren en vervolgens op de knop TOEVOEGEN te klikken.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
31
VIDA ON WEB HELP
CSC-storingzoekhandelingen toevoegen
Als u op een CSC zoekt, wordt de bijbehorende storingzoekhandeling in een aparte
tab in het zoekresultaat weergegeven. Deze handeling kan aan de werklijst worden
toegevoegd. Om naar de zoekfunctie vrije tekst te gaan, navigeert u naar de tab
WERKLIJST.
1.
Voer de CSC in het vrije tekstveld in.
2.
Selecteer CSC in de vervolgkeuzelijst onder het vrije tekstveld.
à Klik op ZOEKFUNCTIE.
3.
Klik in het zoekresultaat op de tab HANDELINGEN.
4.
Het nummer en andere gegevens van de CSC-storingzoekhandeling worden
weergegeven.
à Klik op HANDELING TOEVOEGEN.
Fig. 16 CSC-storingzoekhandeling toevoegen
5.4.4.4
Onderdelen toevoegen
Er kunnen onderdelen aan een werklijst worden toegevoegd door het zoeken van
vrije tekst te gebruiken op de tab WERKLIJST of door door de Onderdelencatalogus
te navigeren.
LET OP
Voor een volledige filtering bij het toevoegen van onderdelen aan
onderdelenlijsten of werklijsten, moet de functie Autodetails
worden gebruikt. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 4.2
Autodetails op pagina 13.
Onderdelen van Werklijst zoeken toevoegen
U kunt onderdelen toevoegen via een zoekfunctie op de tab WERKLIJST.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
32
VIDA ON WEB HELP
Om onderdelen via zoeken toe te voegen:
1.
Navigeer naar de tab WERKLIJST.
2.
Voeg een tekststring of onderdeelnummer in het veld vrije tekst in (centraal
boven).
3.
Kies Onderdeelomschrijving of Onderdeelnummer in de vervolgkeuzelijst
onder het veld vrije tekst.
4.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
5.
Kies het onderdeel door op TOEVOEGEN te klikken.
LET OP
Als de gebruiker probeert om een onderdeel toe te voegen
dat al in de lijst staat, wordt de gebruiker gevraagd of de
hoeveelheid moet worden vergroot dan wel een nieuwe rij
moet worden toegevoegd.
à Het onderdeel wordt aan de lijst toegevoegd.
Als de gebruiker het exacte onderdeelnummer weet, kan hij het onderdeel direct
toevoegen door het onderdeelnummer in het vrije tekstveld in te voeren en vervol‐
gens op de knop TOEVOEGEN te klikken.
LET OP
Als de gebruiker via zoeken geen onderdelen wil toevoegen, kan
hij op TERUG klikken om naar de werklijst terug te gaan.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
33
VIDA ON WEB HELP
Onderdelen van de Onderdelencatalogus toevoegen
1.
Selecteer de onderdelencatalogus en navigeer naar het gewenste hoofdstuk.
à VIDA geeft de onderdelen weer die bij het geselecteerde autoprofiel
passen. De informatie over het autoprofiel verschijnt samen met de docu‐
menttitel in de navigatiestructuur.
2.
Kies het gewenste onderdeel in de navigatiestructuur.
à VIDA sluit de navigatiestructuur en geeft het actuele onderdeel in de
onderdelencatalogus weer. Het eerste onderdeel in de tabel is altijd gemar‐
keerd.
In de tabel van de catalogus staat de volgende informatie over het onder‐
deel:
- Afbeeldingsnummer
- Onderdeelnummer
- Aantal
- PS-code
- Benaming
- Opm
3.
Klik op een onderdeel in de tabel of navigeer met de pijltjestoetsen tussen de
onderdelen in de tabel.
à Er verschijnt een afbeelding van het overeenkomstige onderdeel met de
bijbehorende informatie (zoals voetnoten en vervangingsonderdelen).
Op dezelfde manier kunt u een onderdeel op de afbeelding selecteren om
de bijbehorende tabelregel te zien.
4.
Selecteer een lijst in het vervolgkeuzemenu.
Selecteer een onderdeel door op het aanvinkvakje bij het onderdeel te klikken.
Klik op TOEVOEGEN AAN LIJST of druk op de knop RETURN.
LET OP
Als de gebruiker probeert om een onderdeel toe te voegen
dat al in de lijst staat, wordt gevraagd of de hoeveelheid
moet worden vergroot dan wel een nieuwe rij moet worden
toegevoegd.
à Het geselecteerde onderdeel wordt aan de geselecteerde lijst toegevoegd.
U kunt controleren of het onderdeel daadwerkelijk in de lijst is opgenomen
door op de tab WERKLIJST te klikken.
5.4.4.5
Toevoegen van pakketten vanuit VIDA Menu Pricing
Pakketten die onderdelen en handelingen van VIDA Menu Pricing bevatten, kunnen
aan de werklijst worden toegevoegd door gebruik te maken van het tekstveld in de
weergave WERKLIJST in VIDA of door de browsertab MENU PRICING te openen.
Voor meer informatie, zie hoofdstuk 6.6 Extra informatie op pagina 55.
Pakketten uit de weergave Werklijst toevoegen
1.
Ga naar de tab WERKLIJST.
2.
Voer een zoekstring in het tekstveld in.
3.
Kies Beschrijving bewerking of Bewerkingsnummer op basis van de zoekst‐
ring in de vervolgkeuzelijst onder het tekstveld.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
34
VIDA ON WEB HELP
4.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
à De zoekresultaten worden gegenereerd en gepresenteerd.
5.
Klik op PAKKET TOEVOEGEN op het gewenste pakket.
LET OP
Een pakket dat al in de lijst staat, kan niet nogmaals worden
toegevoegd. Er verschijnt een foutmelding die zegt dat het
pakket al in de lijst staat.
à Het pakket is nu aan de werklijst toegevoegd.
6.
Klik op de tab WERKLIJST.
à Het toegevoegde pakket verschijnt in de werklijst.
Pakketten van de browsertab VIDA Menu Pricing toevoegen
5.4.4.6
1.
Kies de gewenste auto op de tab AUTOPROFIEL.
2.
Klik op de knop MENU PRICING.
à Er verschijnt een nieuwe browsertab die de inhoud van VIDA Menu Pricing
weergeeft.
3.
Kies een pakket door door de boomstructuur te navigeren en het aanvinkvakje
voor het gewenste pakket aan te vinken.
4.
Kies een werklijst in het vervolgkeuzemenu.
5.
Klik op HANDELING AAN LIJST TOEVOEGEN.
à Het pakket is nu toegevoegd aan de werklijst in VIDA.
6.
Klik op de tab WERKLIJST in VIDA.
à Het toegevoegde pakket verschijnt in de werklijst.
Handelingen toevoegen
Er zijn centraal aangemaakte handelingen, handelingen aangemaakt door nationale
verkoopbedrijven en handelingen aangemaakt door dealers.
Handelingen aangemaakt door nationale verkoopbedrijven zijn per markt beschik‐
baar en hebben handelingsnummers die beginnen met 01 - 08.
Lokale dealerhandelingen worden in de DMS opgeslagen en hebben handelings‐
nummers die beginnen met 09.
Om een handeling toe te voegen:
1.
Navigeer naar de tab WERKLIJST.
2.
Voer het handelingsnummer in het vrije tekstveld in (in het centrale gedeelte
boven) en selecteer Handelingsnummer uit de vervolgkeuzelijst (onder het
vrije tekstveld)
of voer de hele of een gedeelte van de omschrijving van de handeling in het
vrije tekstveld in en selecteer Beschrijving Operatie uit de vervolgkeuzelijst.
3.
Om centrale handelingen en lokale handelingen van nationale verkoopbe‐
drijven te zoeken, klikt u op ZOEKFUNCTIE (naast het vrije tekstveld).
Om te zoeken op handelingen voor lokale dealers, klikt u op ZOEKEN IN
'DMS'.
à Er wordt een lijst met zoekresultaten gegenereerd.
4.
Selecteer de gewenste handeling uit de lijst door op HANDELING
TOEVOEGEN te klikken (meest rechts in de huidige rij).
à De handeling is nu aan de werklijst toegevoegd.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
35
VIDA ON WEB HELP
LET OP
Veel handelingen hebben een limiet voor het max. aantal (vaak
1). Het is niet mogelijk om een variant van een handeling toe te
voegen als deze de maximale hoeveelheid van de handeling
overschrijdt. In deze gevallen verschijnt er een foutmelding en is
het niet mogelijk om de handeling weer aan de lijst toe te voegen.
5.4.4.7
Taaknummers toekennen aan elementen in de werklijst
Om een taaknummer aan een element in een werklijst toe te wijzen:
1.
Navigeer naar de tab WERKLIJST.
2.
Voeg het gewenste taaknummer in de kolom Opdrachtnr. in.
à
Fig. 17 Taaknummers toewijzen
Als de gebruiker hetzelfde taaknummer aan meerdere items in de lijst wil
toekennen, moeten de aanvinkvakjes voor de items van zijn voorkeur
worden geselecteerd. Vervolgens klikt de gebruiker op de knop
TAAKNUMMER TOEKENNEN onder de werklijst en voert hij het taak‐
nummer van zijn voorkeur in het pop-upvenster in.
3.
Om te bevestigen klikt u op OPSLAAN.
à De elementen in de werk- of onderdelenlijst hebben nu toegekende taak‐
nummers.
LET OP
De mogelijkheid om taaknummers mee te nemen bij overdracht
van de werklijst naar de DMS is afhankelijk van de versie van de
DMS-interface en de implementatie daarvan.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
36
VIDA ON WEB HELP
5.4.4.8
Elementen verwijderen
Om een element uit een werklijst of onderdelenlijst te verwijderen:
1.
2.
Navigeer naar de tab WERKLIJST.
Selecteer de aankruisvakjes die horen bij het/de te verwijderen element(en).
Het is mogelijk om alle of het merendeel van de elementen in de lijst te verwij‐
deren. Selecteer alle elementen door het vakje bovenaan de kolom met
aanvinkvakjes aan te vinken en vervolgens bij de aanvinkvakjes voor de
elementen die u niet wilt verwijderen het vinkje weer weg te halen. Als alle
elementen worden geselecteerd, resulteert dit in een lege lijst als er op de
knop OK wordt geklikt.
3.
Op VERWIJDEREN klikken.
LET OP
Als er geen element is geselecteerd, wordt de complete lijst
verwijderd als u op de knop OK klikt.
à Er verschijnt een pop-upvenster.
4.
5.4.4.9
Klik op OK in het pop-upvenster.
à Het/de element(en) in de werklijst of onderdelenlijst is/zijn nu verwijderd.
Gedetailleerde informatie over een element krijgen
Als u boven een item in de werklijst zweeft, wordt de muisaanwijzer een handje. Dit
geeft aan dat u extra informatie over het item kunt krijgen. Voor extra informatie
vouwt u het item uit door of op het pijltje naast het aankruisvakje, het Type, of op de
Omschrijving te klikken.
Fig. 18 Gedetailleerde informatie bekijken
De getoonde informatie is afhankelijk van het type element.
CSC
Onderdelen
Operaties
Pakketten
Opmerkingen
Prijs met btw
QB-nummer
ID
QB-referentie
Prijs zonder btw
Arbeidskosten/uur
Omschrijving
QB-referentie
QB-referentie
Arbeidskosten/uur
met btw
Omschrijving
handelingsvariant
Taakwaarde
Kosten
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
37
VIDA ON WEB HELP
CSC
Onderdelen
Operaties
Pakketten
Commentaar
Aantal en plaats
van onderdelen
QB-referentie
5.4.4.10
Het aantal van elke type element wijzigen
Om het aantal van een type element te wijzigen:
1.
Navigeer naar de tab WERKLIJST.
2.
Zoek de Kolom aantal op.
3.
Pas het aantal van een bepaald element aan door in het tekstvak voor het
gewenste element een nummer toe te wijzen.
4.
Klik op OPSLAAN.
à Het aantal van het gespecificeerde element is nu gewijzigd.
LET OP
Als het max. aantal is bereikt, wordt het vakje voor aantal rood.
5.4.4.11
Opmerkingen aan een element toewijzen
Aan alle elementen in een werklijst kunnen opmerkingen worden toegevoegd.
1.
Ga naar de tab WERKLIJST.
2.
Klik op één van de elementen in de werklijst.
3.
Voeg een opmerking toe in het veld vrije tekst met de naam Commentaar.
à
Fig. 19 Opmerkingen toewijzen
4.
Klik op OPSLAAN om de opmerking op te slaan.
à De opmerking is nu aan het element toegevoegd.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
38
VIDA ON WEB HELP
LET OP
De mogelijkheid om de opmerkingen mee te nemen bij over‐
dracht van de werklijst naar de DMS is afhankelijk van de versie
van de DMS-interface en de implementatie daarvan.
5.4.5
Een lijst wissen
Om de complete lijst te verwijderen:
1.
Zorg ervoor dat er geen aanvinkvakjes zijn aangevinkt en druk op VERWIJ‐
DEREN
à Er verschijnt een berichtvak.
2.
Klik op OK.
5.4.6
Een lijst hernoemen
Om de naam, het type of het ordernummer van een lijst te wijzigen, klikt u op LIJST
BEWERKEN en specificeert u de gewenste namen of nummers in het pop-upven‐
ster.
5.4.7
VIN in een lijst wijzigen
De functie VIN wijzigen koppelt de lijst aan een andere VIN. Alle onderdelen, hande‐
lingen en pakketten die niet voor het nieuwe VIN beschikbaar zijn, worden uit de lijst
verwijderd.
Om het VIN in een lijst te wijzigen:
1.
Ga naar de tab WERKLIJST.
2.
Druk op VIN WIJZIGEN.
à Er wordt een pop-upvenster geopend met eerder gebruikte VIN's.
3.
Kies het gewenste VIN dat aan de werklijst moet worden gekoppeld.
5.4.8
Lijsten exporteren en importeren
Het is mogelijk een lijst te importeren en te exporteren. Bij het exporteren kunt u een
lijst op een willekeurige plaats opslaan met of zonder het autoprofiel dat eraan
gekoppeld is. U kunt een geëxporteerde lijst naar een andere gebruiker sturen, die
de lijst vervolgens in een andere VIDA-client kan openen door deze te importeren.
5.4.8.1
Exporteren van een onderdelenlijst of werklijst
1.
Ga naar de tab WERKLIJST.
2.
Klik op de knop EXPORTEREN.
à Er wordt een dialoogvenster weergegeven waarop de werklijst kan worden
opgeslagen als een bestand dat kan worden geïmporteerd in andere VIDAclients.
3.
Sla het bestand op.
LET OP
De lijst blijft in VIDA nadat deze is geëxporteerd.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
39
VIDA ON WEB HELP
5.4.8.2
5.4.9
Importeren van een onderdelenlijst of werklijst
1.
Ga naar de tab WERKLIJST.
2.
Controleer of het bestand dat de lijst bevat lokaal op de computer of op het
netwerk beschikbaar is.
à Het bestand moet eindigen op .csv.
3.
Klik op de knop IMPORTEREN.
à Er verschijnt een dialoogvenster waar ervoor gekozen kan worden om naar
een bestand te bladeren.
4.
Klik op de knop Bladeren.
à Er verschijnt een dialoogvenster waar kan worden gebladerd naar het
bestand dat geïmporteerd moet worden.
5.
Kies het bestand en klik daarna op de knop Openen.
à Er verschijnt een dialoogvenster waar de gebruiker voor het importeren
van het bestand kan kiezen.
6.
Selecteer of het autoprofiel uit de geïmporteerde lijst of het actieve autoprofiel
moet worden gebruikt in VIDA.
7.
Selecteer of de geïmporteerde lijst aan de bestaande lijst moet worden toege‐
voegd dan wel een nieuwe lijst moet worden aangemaakt.
8.
Klik op de knop IMPORTEREN.
à De lijst wordt geïmporteerd.
Werkorder uit DMS importeren
Zo kan een werkorder uit de DMS worden geïmporteerd naar een werklijst in VIDA:
1.
Ga naar de tab AUTOPROFIEL.
2.
Voer VIN, Chassis, Kenteken, Servicedocument nr. of Klantennummer in één
van de tekstvakken in.
3.
Klik op OPHALEN UIT 'DMS'.
à Er verschijnt een pop-upvenster met de relevante werkorders.
Fig. 20 Servicedocument kiezen
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
40
VIDA ON WEB HELP
4.
Selecteer een werkorder door op KIEZEN te klikken.
à De auto-informatie wordt uit DMS opgehaald.
Als er al een werklijst is met dezelfde naam als de werkorder, wordt deze
werklijst actief op de tab WERKLIJST.
Als de gebruiker een werkorder selecteert met CSC's, zal VIDA een nieuwe
werklijst aanmaken met de CSC op de tab WERKLIJST.
Als er geen werklijst in VIDA is met dezelfde naam als de werkorder die uit
de DMS is opgehaald en er zijn geen items op de werkorder uit DMS
geïmporteerd, dan vraagt een pop-up de gebruiker of er een werklijst moet
worden aangemaakt met de naam van de werkorder. Er is een optie om
de selectie te onthouden, zodat de pop-up niet opnieuw verschijnt. De
gebruiker kan de optie altijd wijzigen in de WERKLIJST à INSTEL‐
LINGEN.
5.
Open de werklijst door op de tab WERKLIJST te klikken.
LET OP
Om de werkorder weer naar VIDA te importeren, moet de
bestaande werklijst worden verwijderd.
Ook als het autoprofiel in VIDA is gewijzigd, zal de actieve werklijst worden
behouden. De gebruiker moet deze naar de DMS exporteren of verwijderen als hij
niet meer gebruikt zal worden.
5.4.10
Werklijst naar DMS sturen
1.
Ga naar de tab WERKLIJST.
2.
Klik op LIJST NAAR 'DMS' STUREN.
à Er verschijnt een pop-upvenster.
3.
Selecteer of de lijst aan een bestaande lijst moet worden toegevoegd dan wel
een nieuwe order moet worden aangemaakt.
à Het is mogelijk om tekst toe te voegen aan het commentaarveld.
4.
Klik op LIJST NAAR 'DMS' STUREN.
à De werklijst wordt naar de DMS gestuurd.
LET OP
Als een werklijst naar de DMS wordt gestuurd, is deze niet meer
beschikbaar in VIDA. Om hem weer beschikbaar te maken, moet
hij weer terug worden geladen vanuit de DMS.
5.4.11
Lijsten afdrukken
Op de tab WERKLIJST kan een af te drukken versie van de actieve werklijst worden
aangemaakt door op AFDRUKKEN te drukken.
5.4.12
Lijsteigenschappen bewerken
In de WERKLIJST à INSTELLINGEN kunnen lijsteigenschappen worden gewijzigd,
zoals taal, standaard zoekcategorie, standaard lijstgroepering, maximaal aantal
resultaten per zoekpagina.
5.4.12.1
Omschrijving taal wijzigen
U kunt de taal van de gegevens opgehaald uit Menu Pricing wijzigen, d.w.z. de tekst
voor handelingen en pakketten.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
41
VIDA ON WEB HELP
Om de taal te wijzigen:
5.4.12.2
1.
Navigeer naar de tab WERKLIJST en klik op INSTELLINGEN.
2.
Kies de gewenste taal in de vervolgkeuzelijst.
à De taal is nu gewijzigd.
Standaard zoekcategorie wijzigen
Er kan binnen de volgende categorieën worden gezocht:
● Onderdeelnummer
● Onderdeelomschrijving
● Klantsymptoomcodes
● Handelingsnummer
● Beschrijving bewerking
● Beschrijving taakomvang
Om een standaard zoekcategorie op de tab WERKLIJST te kiezen:
5.4.12.3
1.
Klik op de subtab INSTELLINGEN.
2.
Kies de gewenste Standaard zoekcategorie in het vervolgkeuzemenu.
3.
Klik op OPSLAAN.
Standaard lijstgroepering wijzigen
U kunt lijsten groeperen op type lijst, taaknummer of autoprofiel.
Om de standaard lijstgroepering op de tab WERKLIJST te kiezen:
5.4.12.4
1.
Klik op de subtab INSTELLINGEN.
2.
Selecteer Standaard groepeerparameter in het vervolgkeuzemenu.
3.
Klik op OPSLAAN.
Het maximale aantal resultaten per zoekpagina wijzigen
U kunt het maximale aantal zoekresultaten per pagina specificeren met een aantal
tussen 25 en 200.
Om het aantal resultaten per zoekpagina te wijzigen:
1.
Klik op de subtab INSTELLINGEN.
2.
Kies de parameter Zoekresultaten per pagina in het vervolgkeuzemenu.
3.
Klik op OPSLAAN.
5.4.12.5
Lijstgroepering aanpassen
De elementen in een werklijst kunnen worden gegroepeerd op type element, taak‐
nummer of autoprofiel. Om het groeperen aan te passen, opent u de vervolgkeuze‐
lijst in de hoek rechtsboven op de tab WERKLIJST en kiest u de gewenste parameter
die de lijstgroepering specificeert.
5.4.12.6
Werklijsten bekijken
U kunt kiezen welke lijst in de lijstweergave moet worden getoond. Lijsten gekoppeld
aan een specifieke auto of gebruiker. Om de te bekijken lijst te kiezen, klikt u op de
subtab WERKLIJST WIJZIGEN en klikt u op de gewenste lijst.
Voor gebruikers met verschillende open onderdelen- en werklijsten kan het moeilijk
zijn om de juiste te vinden. Het is echter mogelijk om de lijst te filteren om alleen
onderdelenlijsten of werklijsten te tonen. Het is ook mogelijk om verschillende lijsten
in één keer te selecteren en te verwijderen. Gebruikers kunnen uitsluitend lijsten
verwijderen die ze zelf aangemaakt hebben. Alleen administrators kunnen lijsten
verwijderen die door andere gebruikers zijn aangemaakt. Alle werklijsten worden
opgeslagen gedurende 14 dagen na de aanmaakdatum. Daarna worden ze auto‐
matisch verwijderd (dit geldt niet voor onderdelenlijsten).
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
42
VIDA ON WEB HELP
Klik om naar een lijst te gaan op de knop KIEZEN aan de rechterkant.
Fig. 21 Subtab WERKLIJST WIJZIGEN
5.4.12.7
Lijsten voor alle autoprofielen tonen
Door het aanvinkvakje Lijsten voor alle autoprofielen tonen aan te vinken, kan de
operator, ongeacht het autoprofiel, een lijst kiezen.
5.4.12.8
Lijsten van andere gebruikers tonen
Door het aanvinkvakje Lijsten van andere gebruikers tonen aan te vinken, kan de
operator lijsten openen die binnen dezelfde werkplaats door andere gebruikers zijn
aangemaakt.
5.4.13
Vergrendelde werklijst
Een lijst is vergrendeld zolang een gebruiker de lijst open heeft in VIDA. Als de lijst
vergrendeld is kan niemand, behalve de gebruiker, wijzigingen in de lijst doorvoeren.
Ze kunnen de lijst zien en openen, maar kunnen niets wijzigen. U kunt een vergren‐
delde lijst naar een DMS exporteren. Als de gebruiker de lijst sluit, is deze beschik‐
baar voor andere gebruikers.
5.4.14
Prijzen en voorraadaantal ophalen uit DMS
Voeg artikelen toe aan de lijst zoals wordt gedaan in zie hoofdstuk 5.4.4.2
Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen op pagina 28 en de volgende hoofd‐
stukken.
1.
Wijs taaknummers toe aan alle elementen in de lijst zie hoofdstuk 5.4.4.7
Taaknummers toekennen aan elementen in de werklijst op pagina 36.
2.
Vink één van de keuzerondjes inclusief/exclusief btw in de hoek rechtsboven
van de werklijst aan.
3.
Klik op OPHALEN UIT 'DMS'.
à Voorraadaantal en prijs incl./excl. btw worden uit DMS opgehaald.
LET OP
Als het voorraadniveau voor onderdelen in de DMS lager is dan
in de werklijst, is de rand van het veld Aant. rood. Ook bij
uitvouwen van een onderdeel zal het aantal voor het voorraad‐
niveau rood worden.
5.4.14.1
Prijzen incl./excl. btw tonen
Om de prijzen incl./excl. btw voor pakketten te bekijken moet u één van de aanvink‐
vakjes Incl. btw of Excl. btw aanvinken.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
43
VIDA ON WEB HELP
5.4.14.2
Vaste prijs tonen
Om de vaste prijs voor pakketten te bekijken, moet het aanvinkvakje Vaste prijs voor
pakketten tonen zijn aangevinkt. De vaste prijs wordt in het groen getoond en voor
elk pakket verschijnt een aanvinkvakje als de prijzen uit de DMS zijn opgehaald. Vink
het aanvinkvakje/de aanvinkvakjes gekoppeld aan een pakket/pakketten aan om
Vaste prijs in te schakelen.
LET OP
Als de gebruiker Vaste prijzen voor pakketten tonen afvinkt,
krijgen alle prijzen de standaardprijs. Als de gebruiker liever de
vaste prijzen voor gewenste pakketten wil houden, moet hij
ervoor zorgen dat het aanvinkvakje Vaste prijzen voor pakketten
tonen aangevinkt blijft.
5.5
De tab ZOEKFUNCTIE
De zoekfunctie is bereikbaar via de tab ZOEKFUNCTIE.
Als u een document bekijkt dat u met de VIDA-zoekfunctie hebt gevonden, worden
het woord/de woorden die als zoekopdracht is/zijn gebruikt in het document gemar‐
keerd. Dit geldt voor Service-informatie, Installatie-instructies, Storingzoekdocu‐
menten en Bulletins.
Een zoekhit wordt met vet rood aangegeven en VIDA gaat omlaag naar de zoekhit.
Als er veel zoekhits in een document staan, worden alle zoekhits vet en rood weer‐
gegeven, behalve de eerste zoekhit die een vetgedrukte witte letter op een grijze
achtergrond heeft. Druk op [Enter] om tussen de zoekhits te wisselen.
Als er op een deel van een woord is gezocht, bijv. stoe*, worden de volledige
woorden stoel en stoelen beide rood weergegeven.
Fig. 22 Zoekresultaten gemarkeerd in het document
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
44
VIDA ON WEB HELP
Als er een zoekopdracht is uitgevoerd en de gebruiker klikt op Terug, worden
dezelfde zoekopties voorgeselecteerd. Dit geldt ook als er een nieuwe zoekopdracht
wordt uitgevoerd vanaf de pagina met de zoekresultaten, d.w.z. als er na een zoek‐
opdracht een resultaat wordt weergegeven en de gebruiker een nieuwe zoekop‐
dracht uitvoert. Deze tweede zoekopdracht zal dezelfde zoekopties hebben als de
eerste uitgevoerde zoekopdracht.
Klik op de links in de zoekresultaten om de informatie te bekijken. Om terug te gaan
naar de zoekresultaten klikt u op de tab ZOEKFUNCTIE.
Fig. 23 De tab ZOEKFUNCTIE
5.5.1
Alle modellen doorzoeken
Het is mogelijk alle modellen en modeljaren te doorzoeken, ongeacht de gezochte
informatie. Tijdens het doorzoeken van alle modellen moet het filter voor autoprofiel
worden uitgeschakeld. Het is bijvoorbeeld mogelijk om op onderdeelnummer te
zoeken om te weten te komen voor welke auto's het onderdeel te gebruiken is.
CSC's worden altijd met het actuele autoprofiel gezocht.
5.5.2
Minimale zoeklengte
Woorden met minder dan drie tekens worden niet in de zoekopdracht meegenomen.
Dit gebeurt om de prestaties van de zoekmachine te verbeteren.
Als er een zoekopdracht wordt gegeven die woorden met één of twee tekens bevat,
wordt de zoekopdracht zonder deze korte woorden uitgevoerd. Het resultaat wordt
weergegeven met een melding aan de gebruiker dat woorden van één of twee tekens
uit de zoekopdracht zijn verwijderd.
Als u wilt zoeken op een onbekende of deels bekende "Onderdeelomschrijving" met
behulp van het sterretje (*) en wilt zoeken op een bekende "OPMERKING":
● Vul de zoekopdracht voor het onbekende/deels bekende woord in door het
sterretje (*) te gebruiken tot er drie tekens worden weergegeven.
Voorbeelden:
Onbekend = ***
Deels bekend = A** of AB*
5.5.3
Onderdelencatalogus doorzoeken
Behalve de zoekfunctie met of zonder autoprofiel is het mogelijk om op vervallen
onderdeelnummers te zoeken, omdat Opmerkingen meegenomen worden bij het
zoeken naar onderdeelnummer of onderdeelomschrijving. Selecteer zoeken op
onderdeelnummer.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
45
VIDA ON WEB HELP
Er kan ook worden gezocht op tekst in de notities. Zo kunt u bij het zoeken van een
onderdeelomschrijving ook vervallen onderdelen vinden, omdat de notities ook
worden doorzocht.
De zoekfunctie staat het gebruik van het jokerteken toe. Jokertekens maken het
mogelijk informatie te zoeken zonder een volledige zoekterm op te geven. Jokerte‐
kens werkt ook bij het zoeken van onderdeelomschrijving in combinatie met notities.
Als de jokertekens niet worden gebruikt, zoekt de zoekfunctie naar het exacte woord
dat werd ingevoerd.
De asterisk (*) wordt geïnterpreteerd als een onbekend aantal tekens (ook nul
tekens). De asterisk en ALLE gemarkeerd bieden bijvoorbeeld de volgende zoek‐
mogelijkheden:
● Zoeken op motor* betekent alle woorden die beginnen met motor. Tot de
mogelijke resultaten behoren woorden als motor, motorregeleenheid, motor‐
temperatuur, e.d.
● Zoeken op r*g* levert resultaten op die beginnen met een r en een g bevatten,
bijvoorbeeld regelklep en regeleenheid.
● Zoeken op *kap levert resultaten op die eindigen op kap, bijvoorbeeld
motorkap, beschermkap en lagerkap.
Vraagteken (?) wordt geïnterpreteerd als één onbekend symbool. Het vraagteken
en ALLE gemarkeerd bieden bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden.
● Zoeken op CA? heeft betrekking op alle woorden die beginnen met "CA",
gevolg door één teken. Het resultaat kan zijn CAD, CAR enz.
Bij twijfel over de spelling kan het vraagteken midden in een woord worden gebruikt.
Zoeken met ENKELE gemarkeerd biedt bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijk‐
heden:
● Zoeken op "bescherm kap" levert resultaten op die bescherm of kap bevatten.
● Zoeken op ”bescherm* *kap” levert resultaten op die woorden bevatten die
eindigen op kap of beginnen met bescherm, bijvoorbeeld afdekkap,
beschermplaat, kap en bescherming.
Het zoekresultaat wordt in delen weergegeven. Het volgende verschijnt:
● Aantal treffers
● Functiegroep
● Autoprofiel
● Titel van het deel
Het zoekresultaat kan ook per onderdeel worden vertoond. De weergave per onder‐
deel wordt van tevoren ingesteld. Het volgende verschijnt:
● Aantal treffers
● Functiegroep
● Onderdeelnummer
● Onderdeelomschrijving met notities in tekstvorm voor zover deze deel
uitmaakten van de zoekopdracht
● PS-code
● Autoprofiel
● Titel van het deel
Het zoekresultaat kan aan de werklijst worden toegevoegd door op het onderdeel‐
nummer in de zoekresultaten te klikken. Als bevestiging wordt dit grijs in het zoekre‐
sultaat.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
46
VIDA ON WEB HELP
5.5.4
Service-informatie en diagnose-informatie doorzoeken
Als wordt gekozen voor Storing zoeken, wordt er alleen gezocht naar informatie over
storingscodes en storingzoeken. Het doorzoeken gaat niet verder naar gekoppelde
informatie in een storingzoekstructuur.
Het is mogelijk onderdeleninformatie weg te filteren tijdens de zoekopdracht.
De zoekmogelijkheden zijn:
● Reparatie (omvat alle informatietypes)
● Productspecificatie (omvat alle informatietypes)
● Storing zoeken (omvat alle informatietypes)
● Bulletins (omvat alle informatietypes)
● CSC (CSC-gerelateerd zoeken)
● Alle informatie behalve de onderdelencatalogus (en CSC)
● Id Volvo Cars.
5.5.5
CSC's doorzoeken
Voor het doorzoeken van CSC's is een autoprofiel nodig, ten minste model en
modeljaar. Het doorzoeken vindt in alle informatievelden voor CSC's plaats.
Voer een woord, een deel van een woord of een combinatie van woorden in om
CSC's te doorzoeken. Selecteer of u ALLE woorden of ELK woord wilt zoeken.
Zoeken met ALLE gemarkeerd biedt bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden:
● Zoeken op "sta" levert resultaten op die sta bevatten, bijvoorbeeld start,
constant.
● Zoeken op "start" levert resultaten op die start bevatten, bijvoorbeeld start,
startmotor.
● Zoeken op "moeilijk starten" levert resultaten op die zowel "moeilijk" als
"starten" bevatten, bijvoorbeeld "moeilijk te starten".
Zoeken met ENKELE gemarkeerd biedt bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijk‐
heden:
● Zoeken op "moeilijk starten" levert resultaten op die "moeilijk" of "starten"
bevatten, bijvoorbeeld "moeilijk te starten", startmotor.
LET OP
Bij het zoeken naar een CSC-code moet een sterretje (*) worden
ingevoerd na de code, zie hoofdstuk 5.5.2 Minimale zoeklengte
op pagina 45.
De CSC kan aan een werklijst worden toegevoegd door op de code in de zoekre‐
sultaten te klikken. Als bevestiging wordt de toegevoegde CSC grijs in het zoekre‐
sultaat.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
47
VIDA ON WEB HELP
6
VIDA MENU PRICING
Door te klikken op de knop MENU PRICING onder de tab AUTOPROFIEL opent
VIDA Menu Pricing in een nieuwe browsertab. VIDA zet de huidige Autodetails over
naar VIDA Menu Pricing. Voor meer informatie over Autodetails, zie hoofdstuk 4.2
Autodetails op pagina 13. Verplichte velden op de tab AUTOPROFIEL vóór het
starten van VIDA Menu Pricing zijn Model en Jaar.
Fig. 24 Autoprofiel
De overgebrachte informatie omvat:
● Het AUTOPROFIEL
● Informatie over DMS-interface
● Abonnementsinformatie (voor informatie over de verschillende abonne‐
menten, zie hoofdstuk 6.1 Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing op
pagina 49).
● Overige gebruikersinformatie
Als de informatie naar de VIDA Menu Pricing-server is overgebracht, wordt er een
nieuw venster geopend. Als de gebruiker het venster VIDA Menu Pricing open heeft
en langer dan een uur inactief is, moet de gebruiker zich opnieuw aanmelden via de
normale web login.
Fig. 25 VIDA Menu Pricing
VIDA Menu Pricing bevat de volgende tabs:
● INSTELLINGEN - Toont informatie over het autoprofiel en of er een DMS is
aangesloten. Hier kan de taal worden gekozen en kan worden gekozen of
filteren moet zijn in- of uitgeschakeld.
● MENUPRIJZEN - Bevat informatie over de handelingsnummers en stan‐
daardtijden voor de meest voorkomende reparaties.
● ZOEKFUNCTIE - Er kan worden gezocht op handelingsnummer, beschrijving
bewerking, taakomschrijving of onderdeelnummer.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
48
VIDA ON WEB HELP
6.1
Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing
Voor verschillende dealers/gebruikers kunnen verschillende abonnementen worden
ingesteld. Om het abonnement toe te voegen, moet een Volvo Cars Administrator
de abonnementspakketten voor de markt van elke gebruiker inschakelen. Als de
abonnementspakketten aan de markt zijn toegevoegd, kunnen ze aan specifieke
gebruikers/dealers worden toegevoegd.
VSTG
VSTG (Volvo Standard Time Guide) is historisch gezien een serie mappen met
handelingsnummers en standaardtijden voor de meest voorkomende reparatiewerk‐
zaamheden in een werkplaats. De genoemde titels voor de verschillende hande‐
lingen zijn de basistijden die een goed opgeleide en ervaren monteur nodig heeft
om de werkzaamheden uit te voeren, op voorwaarde dat alle noodzakelijke gereed‐
schappen en apparatuur in de werkplaats beschikbaar zijn. Deze standaardtijden
kunnen door apparatuur, monteurs, aangepaste methoden of andere nieuwe ontwik‐
kelingen in de auto-industrie wijzigen. VSTG heeft betrekking op alle modellen vanaf
de 200-serie.
GPSS
GPSS (Guaranteed Price Service System) is een administratief instrument om
pakketten met reserveonderdelen samen te stellen en te onderhouden voor een
bepaalde reparatie/ werkhandeling binnen VSTG. GPSS-informatie geeft informatie
voor VIDA Menu Pricing in combinatie met VSTG en PRICE.
PRICE
PRICE is het systeem dat informatie over onderdelen bevat. Het omvat vervangende
informatie, retailprijzen van het lokale verkoopbedrijf en onderdeelomschrijvingen.
Voor VIDA Menu Pricing wordt PRICE gebruikt voor onderdeelomschrijvingen. Als
een gebruiker geen VIDA DMS-interface geconfigureerd heeft, kan het systeem de
voorgestelde retailprijzen vanuit PRICE tonen.
6.2
De tab INSTELLINGEN in VIDA Menu Pricing
De tab INSTELLINGEN toont informatie over de AUTOPROFIEL en of er een DMS
is aangesloten. De standaardtaal is de taal die is gekozen in VIDA, maar het is
mogelijk om een andere taal te kiezen. Door het vakje Andere menutaal kiezen aan
te kruisen, is het mogelijk om een andere taal te kiezen voor de menu's. Hier kunt u
ook de startpagina kiezen en of filteren moet zijn in- of uitgeschakeld. Voor meer
informatie over filteren, zie hoofdstuk 6.5 Verbeterde filtering op pagina 53.
Fig. 26 De tab VIDA Menu Pricing INSTELLINGEN
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
49
VIDA ON WEB HELP
6.3
De tab MENUPRIJZEN in VIDA Menu Pricing
De tab MENU PRICING bevat de informatie over de handelingsnummers en stan‐
daardtijden voor de meest voorkomende reparaties. Inclusief zeven subtabs met
verschillende categorieën handelingen. De subtabs zijn:
● MECHANISCH
● CARROSSERIE
● LAK
● BUREAU-ACCESSOIRES
● LOKALE BEWERKINGEN
● ALGEMENE BEWERKINGEN
● TECHNISCH JOURNAAL
Op al deze subtabs is het VSTG Voorwoord te bereiken onder Algemeen, behalve
voor de subtabs LOKALE HANDELINGEN en TECHNISCH JOURNAAL. Het VSTG
Voorwoord geeft informatie over hoe de Volvo-standaardtijden (VST) worden aange‐
maakt.
6.3.1
Functionaliteit
Door het menu links te gebruiken en door het gedeelte, de groep en de hoofdstukken
te klikken, kunt u de relevante handelingen vinden. De weergegeven handelingen
zijn begrensd door het gekozen hoofdstuk en door welke auto er in het autoprofiel
is geselecteerd. Als het gedeelte Lokale handelingen is geselecteerd, worden alle
lokale handelingen weergegeven. Er is geen mappenstructuur voor de lokale hande‐
lingen.
De lijst met mogelijke handelingen wordt beschreven met OperatieNr. (Handelings‐
nummer), Beschr. (Omschrijving), Variantomschr. (Variantomschrijving), Comp.
Niveau, VST (Volvo-standaardtijd), Max. hoev. (Maximale hoeveelheid), Arbeidsprijs
en Pakketten.
Door het aanvinkvakje naast het handelingsnummer aan te vinken en vervolgens
HANDELING AAN LIJST TOEVOEGEN (de handeling) te selecteren, wordt alleen
de handeling aan de werklijst toegevoegd. Voor meer informatie, zie hoofdstuk
5.4.4.6 Handelingen toevoegen op pagina 35.
Als een handeling een klein blauw pakket rechts heeft, is er minimaal één pakket
aan de handeling gekoppeld. Door op het pakket te klikken, worden beschikbare
pakketten getoond. Onder één handeling kunnen verschillende pakketten beschik‐
baar zijn. Als een pakket wordt aangevinkt, worden zowel de handelingen als de
onderdelen ervan getoond. Door op PAKKET AAN LIJST TOEVOEGEN te klikken,
worden pakket en handeling toegevoegd aan de werklijst.
Als er een DMS is aangesloten, is het mogelijk om bij de DMS prijzen op te vragen
voor de handelingen en pakketten. Als de knop OPHALEN VAN 'DMS' wordt inge‐
drukt tijdens het bekijken van de VST-handelingen, worden de prijzen voor de
handelingen weergegeven. Als de knop OPHALEN VAN 'DMS' wordt ingedrukt
tijdens het bekijken van de pakketten, worden de prijzen voor de pakketten weer‐
gegeven. Als er geen verbinding met een DMS is, is er een keuzelijst beschikbaar
waar de gebruiker de van toepassing zijnde arbeidskosten kan selecteren. De prijzen
voor handelingen worden berekend op basis van de geselecteerde waarde in de
vervolgkeuzelijst. Als de gebruiker een PRICE-abonnement heeft (zie hoofdstuk 6.1
Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing op pagina 49), worden pakketprijzen
berekend op basis van de retailprijzen van PRICE en de arbeidskosten op basis van
de geselecteerde waarde in de vervolgkeuzelijst voor arbeidskosten.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
50
VIDA ON WEB HELP
LET OP
Prijzen voor fictieve onderdelen, zoals oliën, worden niet geprijsd
als er geen verbinding is met een DMS (kan per markt
verschillen).
MECHANISCH
De mechanische handelingen zijn werkhandelingen voor Mechanische reparaties.
CARROSSERIE
Werkhandelingen voor reparaties aan de carrosserie.
LAK
Werkhandelingen voor lakreparaties.
BUREAU-ACCESSOIRES
Accessoires zijn nieuwe montages. De montagehandelingen voor accessoires zijn
inclusief de tijd voor het downloaden van software (indien nodig).
LOKALE BEWERKINGEN
Specifieke, door het lokale verkoopbedrijf besloten handelingen, zoals uniek voor de
markt (het land) of specifieke handelingen voor service/reparaties en campagnes.
De lokale handelingen zijn niet gespecificeerd per gedeelte, groep en hoofdstuk. Een
Lokaal handelingsnummer wordt aangegeven door het cijfer “0” als eerste cijfer van
het handelingsnummer en maakt geen gebruik van een typecodenummer.
ALGEMENE BEWERKINGEN
Handelingen voor jobs die niet in tijdstudies worden gedefinieerd. Er wordt geen
informatie gegeven over tijd of competentieniveaus.
Algemene handelingsnummers worden alleen gebruikt wanneer een specifieke
handeling voor de reparatie niet bestaat. Een Algemeen handelingsnummer wordt
aangegeven door het cijfer “9” als vijfde cijfer van het handelingsnummer en maakt
geen gebruik van een typecodenummer.
TECHNISCH JOURNAAL
Handelingen voor alle jobs die zijn gekoppeld aan een technisch journaal met
betrekking tot VST. Er zijn geen onderdelen gekoppeld, alleen VST.
6.3.2
Wisselen tussen vaste of standaard prijs en incl./excl. btw
Door het aanvinkvakje Vaste prijs tonen aan te vinken, worden de prijzen rood in de
kolom Totale kosten als er vaste prijzen voor de pakketten bestaan. Er wordt geen
prijs in de kolom Totale arbeidskosten of Totale onderdelenkosten getoond, aange‐
zien deze beide deel uitmaken van een vaste prijs. De prijzen kunnen inclusief of
exclusief btw worden getoond. Na het versturen van het pakket of de handeling van
VIDA Menu Pricing naar de werklijst selecteert de gebruiker de gewenste prijsmodus
voordat de werkorder vanuit de werklijst naar de DMS wordt verstuurd.
Om de aangeboden prijzen inclusief of exclusief btw te tonen, moet u het aanvink‐
vakje Vaste prijs aan- of afvinken en het keuzerondje Incl. btw of Excl. btw aanvinken.
Werkstroom:
1.
Om een GPSS-pakket te bekijken selecteert de gebruiker een specifiek
handelingsnummer/variant.
2.
VIDA Menu Pricing toont de beschikbare pakketten voor dat handelings‐
nummer en profiel.
3.
De gebruiker vinkt het aanvinkvakje Vaste prijs aan of af en vinkt het keuze‐
rondje Incl. btw of Excl. btw aan en start de vraag door op de knop OPHALEN
VAN 'DMS' te drukken.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
51
VIDA ON WEB HELP
6.4
De tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing
Op de tab ZOEKFUNCTIE kan worden gezocht op:
● Handelingsnummer
● Beschrijving Operatie
● Taakomschrijving
● Onderdeelnummer.
Bij het zoeken op handelingsnummer worden alle handelingsnummers die beginnen
met de ingevoerde cijfers weergegeven. Als de cijfers aanwezig zijn maar niet aan
het begin van het handelingsnummer staan, worden de handelingen niet in het
zoekresultaat vermeld. Bij zoeken naar taakomschrijving wordt ieder ingevoerd
woord meegenomen bij de zoekopdracht. Bij het zoeken op onderdeelnummer wordt
elk pakket dat het onderdeelnummer bevat vermeld. Het zoeken met het jokerteken
* is geïmplementeerd.
Als bij het zoeken slechts een deel van een woord of nummer wordt gebruikt, moet
het jokerteken * worden gebruikt. Als de gebruiker handelingsnummers beginnend
met 150 wil zoeken, moet 150* worden gebruikt als zoekstring.
Als het zoekresultaat wordt vermeld, is het mogelijk om op de handeling te klikken
om meer informatie te krijgen en deze aan een werklijst toe te voegen. Als een pakket
zichtbaar is, kan een gedetailleerde lijst van de inhoud ervan worden weergegeven
door erop te klikken. Voor voorbeelden, zie hoofdstuk 7.8.6 Zoeken op
handelingsnummer op pagina 68 en de volgende hoofdstukken.
Fig. 27 De tab VIDA Menu Pricing ZOEKFUNCTIE
6.4.1
Handelingsnummer snel toevoegen
De gebruiker in VIDA Menu Pricing wil een handelingsnummer gebruiken om infor‐
matie over die handeling te krijgen.
1.
Open de tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing en selecteer het keuze‐
rondje Handelingsnummer.
2.
Voer het handelingsnummer in en druk op de knop ZOEKFUNCTIE. Er wordt
een vraag naar de database gestuurd en het resultaat wordt als een lijst
gepresenteerd.
3.
De gebruiker krijgt een lijst met het resultaat en voegt een geselecteerd
handelingsnummer toe aan een werklijst door te drukken op een variantom‐
schrijving in de kolom Variantomschr. (Toevoegen aan lijst).
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
52
VIDA ON WEB HELP
6.4.2
6.5
Lokale handelingsnummers bij dealer zoeken
De gebruiker in VIDA Menu Pricing wil een lokaal handelingsnummer gebruiken om
vanuit de DMS informatie over die handeling te krijgen.
1.
Open de tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing en selecteer het keuze‐
rondje Handelingsnummer.
2.
Voer de lokale handeling/het lokale handelingsnummer van de dealer of mini‐
maal de eerste twee cijfers (te beginnen met "0") in en druk op de knop
ZOEKEN in 'DMS' . Er wordt een vraag naar de DMS verstuurd en het resultaat
wordt als een lijst gepresenteerd.
3.
De gebruiker krijgt een lijst met de resultaten en voegt een geselecteerd
handelingsnummer toe aan een werklijst door te drukken op een variantom‐
schrijving in de kolom Variantomschr. (Toevoegen aan lijst).
4.
VIDA Menu Pricing biedt de gebruiker de optie om de werklijst wel of niet te
bekijken.
Verbeterde filtering
Het verbeterde filter zal het aantal weergegeven pakketten beperken om alleen rele‐
vante informatie weer te geven. Alle VIN-geïdentificeerde auto-informatie kan
worden bekeken via AUTODETAILS. Deze informatie wordt nu gebruikt voor het
filteren/afstemmen van informatie in VIDA Menu Pricing. Dit betekent dat de infor‐
matie wordt bewerkt in GPSS en wordt geïnterpreteerd in VIDA Menu Pricing door
VIDA en centrale systemen die autogegevens aanleveren.
De verbeterde filtering maakt gebruik van de volgende attributen:
● Emissiecode
● Marktcode
● Fabriekscode
● Bekledingscode
● Exterieurcode
● Schokdempers
● Vering
● Chassisnummer
● Serienummer motor
● Interieurfilter
● Schijfremgrootte
Een voorbeeld:
Auto klant
VIN
Model
Jaar
Motor
Versnellingsbak
–
–
–
–
–
YV1AS694171036452
S80
2007
D5244T5
M66
De klant wil de voorste schijfremmen vervangen,
Bew.nr. 51116-0 Remschijf x2 vervangen. Als er in VIDA Menu Pricing op pakketten
wordt gezocht, wordt het resultaat als volgt weergegeven:
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
53
VIDA ON WEB HELP
In de afbeelding hieronder ziet u het resultaat zonder verbeterde filtering. Het onvol‐
doende filteren van gegevens zorgt voor inefficiënt werken en risico's.
Fig. 28 Resultaat zonder verbeterde filtering
In de afbeelding hieronder ziet u het resultaat met verbeterde filtering. De filtering
levert het verwachte resultaat op. Dat betekent een hoge efficiency en geen risico's.
Fig. 29 Resultaat met verbeterde filtering
Het is mogelijk om de verbeterde filtering uit te schakelen onder INSTELLINGEN in
VIDA Menu Pricing, zoals op de afbeelding hieronder. Het resultaat is dat alle
pakketten worden weergegeven en gefilterd op het basisniveau voor filtering, uitslui‐
tend aan de hand van Model, Motor, Modeljaar, Transmissie en Besturing.
Fig. 30 Vink het filtervakje aan voor verbeterde filtering
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
54
VIDA ON WEB HELP
6.6
Extra informatie
6.6.1
Handelingscode
Er worden verschillende typecodes gebruikt om te zorgen dat de klant slechts één
keer voor dezelfde job betaalt. Bijvoorbeeld: Bij het vervangen van de voorste
remblokken gebruiken we handelingsnummer 51104-0 (gecombineerde job). Deze
bestaat uit de volgende jobs:
● 51064-2 Remblokken en remschijf, controleren, twee wielen (inclusief twee
wielen verwijderen/monteren).
● 51121-3 Remblokken voor vervangen 2 wielen (wielen verwijderd).
Bij het uitvoeren van een onderhoudsservice moet handelingsnummer 51125-2
worden gebruikt als de remblokken moeten worden vervangen, aangezien de
remmen al tijdens de onderhoudsservice waren gecontroleerd. Hierdoor betaalt de
klant niet twee keer voor het controleren van de remmen.
De volgende typecodes worden gebruikt:
0 – Gecombineerde jobs
2 – Normale jobs
3 – Aanvullende jobs. Wordt gebruikt in combinatie met jobs van type 2.
LET OP
Handelingsnummers met typecode 3 worden nooit apart
gebruikt.
6.6.2
Standaard voor technische bekwaamheden
Voor iedere door Volvo Car Customer Service (VCCS) ontwikkelde werkhandeling
is een competentieniveau vastgesteld. De monteur die de reparatie uitvoert, moet
dit competentieniveau hebben verworven. De diverse competentieniveaus volgen
de competentiestandaard. Hieronder staan de verschillende competentieniveaus.
6.6.2.1
Monteur Volvo Niveau 1
● Elementair storingzoeken.
● Elementaire voertuigcomponenten vervangen, bijv. uitlaatsystemen,
remblokken, schokdempers achter etc.
● Spanning meten.
● Materiaal verwerken ("milieu").
6.6.2.2
Monteur Volvo Niveau 2
● Componenten/systemen afstellen, bijv. mechanisme versnellingshendel,
mechanisme smoorklep etc.
● Gepland serviceonderhoud.
● Storingscode-gebaseerd storingzoeken.
● Software installeren.
● Testen en repareren van elektrische basiscircuits, d.w.z. regeleenheden,
sensoren.
● Systemen/functies configureren en programmeren
● Laadsystemen testen en repareren.
● Bedrading en connectors repareren.
● 2-wieluitlijning.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
55
VIDA ON WEB HELP
6.6.2.3
Monteur Volvo Niveau 3 (gespecialiseerd)
● Drie verschillende werkgebieden: Mechanisch/hydraulisch (M/H), Elektro‐
nica (E) en Airconditioning (AC).
● De monteur kan zich op één, twee of alledrie de werkgebieden specialiseren.
● Componenten, systemen en functies (M/H, E, AC) inspecteren.
● Symptoomgebaseerd storingzoeken (M/H, E, AC). Niet storingscodegeba‐
seerd (Storingscode) storingzoeken.
● Complexe voertuigcomponenten vervangen:
– bijv. voorremschijven, viscosekoppeling (M/H).
– bijv. verdamper, thermostatische expansieklep (AC).
● Grote eenheden vervangen en reviseren, bijv. motor, versnellingsbak etc. (M/
H).
● Vierwieluitlijning (M/H).
● Signaalwaarden meten (E).
● AC-systeem testen en vullen volgens wettelijke bepalingen en de stan‐
daarden van Volvo (AC).
6.6.2.4
Vaardigheidsniveau voor Carrosserie en Lak
De vaardigheidsniveaus voor handelingen op het gebied van Carrosserie en Lak zijn
niet voor verschillende jobs gedifferentieerd. Voor alle handelingen op het gebied
van Carrosserie is het vaardigheidsniveau op 5 gezet en voor alle handelingen op
het gebied van Lak is dit op 6 gezet.
6.6.3
Ondersteunende informatie
Overal in het systeem VIDA Menu Pricing kan de gebruiker op de knop [F12]
drukken. Er verschijnt een pop-up venster met technische informatie over de status
van de toepassing en de inhoud. Deze informatie kan voor ondersteunende doelen
erg handig zijn.
Voor extra ondersteunende informatie, zie hoofdstuk 3.9 Ondersteuning op pagina
10.
6.6.4
Casebeschrijvingen
Voor casebeschrijvingen van VIDA Menu Pricing, zie hoofdstuk 7.8
VIDA Menu Pricing op pagina 66.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
56
VIDA ON WEB HELP
7
CASEBESCHRIJVINGEN
7.1
Abonnement selecteren
7.2
1.
Aanmelden
à Als de gebruiker meerdere abonnementen heeft voor VIDA All-in-one of
VIDA on Web, wordt een pagina geopend waar de gebruiker een abon‐
nement kiest.
2.
Selecteer een abonnement in de lijst.
à Het geselecteerde abonnement wordt vervolgens gebruikt om de infor‐
matie en functies uit te sorteren waarvoor de gebruiker de bevoegdheden
heeft.
Foutmelding bij het aanmelden
Dit is geen compleet overzicht van foutmeldingen. Er kunnen andere foutmeldingen
worden weergegeven dan de melding hieronder.
1.
Er ontbrak een geldig abonnement bij het aanmelden.
à Als de gebruiker niet over een geldig abonnement beschikt, verschijnt er
bij het aanmelden een bericht. Daarvoor zijn legio oorzaken aan te wijzen:
De abonnementsperiode is verlopen.
De VIDA-beheerder heeft de registratie van de gebruiker opgeheven en/
of de gebruiker uit het abonnement geschrapt.
2.
Vraag de lokale VIDA-beheerder om in VIDA Admin te kijken wat de oorzaak
is van het probleem. Dit dient te gebeuren voordat contact wordt opgenomen
met de support.
7.3
Autoprofiel
7.3.1
Handmatig een autoprofiel definiëren
Het autoprofiel is handmatig te definiëren aan de hand van het model, jaar en chas‐
sisnummer.
1.
Voer het profiel van de auto handmatig in:
- Model
- Jaar
- Chassisnummer
- Klik op OK
à VIDA zal de volgende informatie over de auto weergeven:
- Model
- Jaar
- Chassisnummer
- Afbeelding van het automodel
2.
Klik voor meer auto-informatie op AUTODETAILS.
Dit vraagt om een verbinding met andere IT-systemen. Neem contact op met
de lokale helpdesk als de verbinding niet werkt.
Voor meer informatie over AUTODETAILS, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op
pagina 13.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
57
VIDA ON WEB HELP
7.3.2
Handmatig een autoprofiel definiëren, VIN decoderen
1.
Voer het VIN-nummer van de auto in het VIN-veld in op de tab AUTOPRO‐
FIEL.
à VIDA zal de volgende informatie over de auto weergeven:
- VIN
- Model
- Jaar
- Chassisnummer
- Motor
- Transmissie (alleen sommige Partnergroep)
- Afbeelding van het automodel
2.
Klik voor meer auto-informatie op AUTODETAILS.
Dit vraagt om een verbinding met andere IT-systemen. Neem contact op met
de lokale helpdesk als de verbinding niet werkt.
Voor meer informatie over AUTODETAILS, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op
pagina 13.
7.3.3
Autoprofiel ophalen van eerder uitgelezen auto’s
1.
Selecteer een auto uit de lijst met de laatst geïdentificeerde auto's op de tab
AUTOPROFIEL.
à VIDA toont de volgende informatie:
- VIN
- Model
- Jaar
- Chassisnummer
- Motor
- Transmissie (alleen sommige Partnergroep)
- Afbeelding van het automodel
2.
Klik voor meer auto-informatie op AUTODETAILS.
Voor meer informatie over AUTODETAILS, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op
pagina 13.
7.3.4
Autoprofiel definiëren aan de hand van het kenteken
LET OP
Verbinding met een DMS vereist.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
58
VIDA ON WEB HELP
1.
Typ een bestaand kenteken in.
Kies OPHALEN UIT 'DMS'.
à De DMS reageert met de volgende informatie:
- VIN
VIDA toont de volgende informatie:
- VIN
- Model
- Jaar
- Chassisnummer
- Motor
- Transmissie (alleen sommige Partnergroep)
- Afbeelding van het automodel
2.
Klik op OK.
à Het autoprofiel wordt in de naamregel boven aan het venster vermeld.
Het systeem voegt het autoprofiel toe aan de lijst met Laatst geidentifi‐
ceerde auto's.
7.3.5
Autoprofiel definiëren aan de hand van het servicedocumentnummer
LET OP
Verbinding met een DMS vereist.
1.
Voer een bestaand servicedocumentnummer in.
Kies OPHALEN UIT 'DMS'.
à DMS reageert met de volgende informatie:
- VIN
VIDA toont de volgende informatie:
- VIN
- Model
- Jaar
- Chassisnummer
- Motor
- Transmissie (alleen sommige partnergroepen)
- Afbeelding van het automodel
2.
Klik op OK.
à Het autoprofiel wordt in de naamregel boven aan het venster vermeld.
Het systeem voegt het autoprofiel toe aan de lijst van laatst geïdentifi‐
ceerde auto's.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
59
VIDA ON WEB HELP
7.4
Informatie op de tab INFORMATIE lezen
1.
Selecteer het gewenste informatietype uit de vervolgkeuzelijsten, bijvoorbeeld
REPARATIE à VERWIJDERING, VERVANGING EN MONTAGE.
à VIDA geeft de navigatiestructuur weer met de gewenste informatie.
2.
Navigeer in de boomstructuur naar de gewenste informatie.
à VIDA geeft het document weer dat relevant is voor het gekozen autoprofiel,
met de autoprofielgegevens als onderdeel van de documenttitel.
3.
Kies het gewenste document.
à VIDA geeft het document weer en sluit de navigatiestructuur.
Het is mogelijk naar een ander document op hetzelfde niveau binnen de
documentstructuur te navigeren door te klikken op de pijl doorgaan of de
pijl terug.
7.4.1
"Horizontaal" navigeren
1.
Selecteer een informatietype uit de vervolgkeuzelijsten.
à VIDA zoekt hetzelfde functiegroepniveau op, maar dan voor het nieuwe
informatietype. Titels die overeenkomen met het geselecteerde automodel
worden weergegeven in de navigatiestructuur.
2.
Selecteer een document.
à VIDA geeft het document weer.
7.4.2
"Verticaal" navigeren
1.
Klik vanuit een document op de knoppen vorige (<<) en volgende (>>). Op
deze knoppen kan alleen worden geklikt en als er een doeldocument is.
à VIDA geeft het document weer.
7.5
TIE
7.5.1
technische journaals lezen in TIE
Voor instructies over het rapporteren van fouten, zie hoofdstuk 4.1.1 Fouten in TIE
rapporteren op pagina 12.
LET OP
Geldt alleen voor gebruikers met toegang tot TIE.
1.
Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN.
à TIE geeft het zoekresultaat weer op basis van de informatie die VIDA
verstrekt heeft over de functiegroep en het autoprofiel.
2.
Beëindig de sessie door het TIE-venster te sluiten.
à De gebruiker is weer terug op de plek in VIDA waar hij/zij uit het systeem
is gegaan.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
60
VIDA ON WEB HELP
7.5.2
7.5.3
technische journaals uitlezen voor CSC's (Klantsymptoomcodes)
1.
Selecteer AUTOPROFIEL om een VIN-nummer in te voeren en CSC's toe te
voegen.
2.
Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN.
à Het venster voor TIE wordt geopend. Als er technische journaals zijn die
horen bij toegevoegde CSC's, worden deze weergegeven.
3.
Sluit TIE af door te klikken op Log Out.
à TIE sluit af en VIDA is weer zichtbaar.
Fout in CSC (Klantsymptoomcodes) rapporteren aan TIE
1.
Klik op RAPPORTEREN VIA TIE.
à Er wordt een nieuw venster geopend.
2.
Kies het aandachtsgebied Voertuigrapport en een subaandachtsgebied en
klik op DOORGAAN.
à Als er meer dan één is, wordt er een lijst met huidige CSC's weergegeven.
Als dit het geval is, moet u één selecteren. Per rapport kan slechts één
CSC worden verstuurd.
3.
Vul het formulier in.
4.
Stuur het rapport naar TIE.
7.6
CSC (Klantsymptoomcodes)
7.6.1
CSC ophalen met DMS
1.
Voer het servicedocumentnummer in het tekstveld in en kies OPHALEN UIT
'DMS'.
à Het VIN wordt van DMS opgehaald.
Voor instructies over hoe u CSC's uit de boomstructuur toevoegt, zie hoofdstuk
5.4.4.3 CSC's toevoegen (Klantsymptoomcodes) op pagina 30.
2.
Servicedocument kiezen.
3.
Klik op de tab CSC als er meerdere CSC's moeten worden toegevoegd.
à De boomstructuur met CSC's wordt weergegeven.
4.
Klik op het kopje in de boomstructuur om de juiste CSC te vinden.
à Door op een kopje te klikken, wordt gedetailleerdere informatie weerge‐
geven.
5.
Markeer de CSC's die moet/moeten worden toegevoegd.
à CSC's kunnen ook worden gezocht met de zoekfunctie in VIDA.
6.
Klik op TOEVOEGEN AAN LIJST.
à CSC's worden toegevoegd op de tab WERKLIJST.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
61
VIDA ON WEB HELP
7.
Klik op de tab WERKLIJST.
à De toegevoegde codes worden weergegeven. Nieuwe codes kunnen ook
worden toegevoegd door de zoekfunctie op de tab WERKLIJST te
gebruiken.
CSC's kunnen worden verwijderd door het aanvinkvakje te markeren en
te klikken op VERWIJDEREN.
8.
Update DMS door te klikken op LIJST NAAR 'DMS' STUREN .
à Er wordt een nieuw venster geopend.
9.
Voer de vereiste informatie in en klik op LIJST NAAR 'DMS' STUREN .
LET OP
Het kenteken moet al zijn ingevuld onder de tab AUTO‐
PROFIEL.
à DMS verifieert met een bericht in VIDA.
7.7
Onderdelen
Voor meer instructies over de procedure voor het toevoegen van onderdelen vanuit
de Onderdelencatalogus, zie hoofdstuk 5.4.4.4 Onderdelen toevoegen op pagina
32.
Voor instructies over het importeren van een werklijst, zie hoofdstuk 5.4.8.2
Importeren van een onderdelenlijst of werklijst op pagina 40.
7.7.1
Zorg ervoor dat u het bijbehorende onderdeelnummer hebt
1.
Selecteer het autoprofiel.
2.
Kies de tab ZOEKFUNCTIE.
Fig. 31 Voer de zoekopdracht uit
● 1. De drie sterretjes (***) geven aan dat bij de zoekactie alle artikelen
moeten worden meegenomen.
● 2. Voer hier een productienummer in om alle notities te zoeken waarin
dit productienummer voorkomt.
● 3. Als er een zoekactie wordt uitgevoerd, wordt hier het resultaat
aangegeven.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
62
VIDA ON WEB HELP
3.
Fig. 32 Het zoekresultaat
● 1. Functiegroep 99 geeft aan dat het artikel in het register staat.
● 2. Dit is het onderdeelnummer dat is gekoppeld aan productienummer
31202212.
● 3. In dit veld worden alle productienummers aangegeven die gekop‐
peld zijn aan onderdeelnummer 36000792.
Aangeraden wordt om een aanvullende zoekactie uit te voeren voor eventuele
aanvullende informatie over het reserveonderdeel.
4.
Fig. 33 Zoekresultaat onderdeelnummer
● 1. Zoek in de reserveonderdelencatalogus op onderdeelnummer
36000792 om te kijken of deze zoekactie nog resultaten oplevert naast
de index.
● 2. In dit voorbeeld wordt het onderdeelnummer ook gevonden in func‐
tiegroep 642. Door te klikken op de link onder Autoprofiel opent u een
document met meer informatie over de stuurinrichting.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
63
VIDA ON WEB HELP
5.
Fig. 34 Reserveonderdeelnummer
● 1. Het onderdeelnummer is niet vervangen en kan worden besteld.
7.7.2
Onderdelen zoeken met behulp van Variantwaarden
Deze procedure legt het zoeken van onderdelen in de onderdelencatalogus met
behulp van Variantwaarden uit. Het voorbeeld beschrijft het zoeken naar de ruit
linksachter in de bagageruimte voor een V40 MJ13 met R-design.
LET OP
Alle informatie over autodetails wordt alleen in het Engels
gegeven.
1.
Specificeer een auto onder de tab AUTOPROFIEL.
Fig. 35 Autoprofiel
2.
Klik op de knop AUTODETAILS in de hoek linksboven van VIDA.
à Het venster Autodetails wordt geopend.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
64
VIDA ON WEB HELP
3.
Zorg ervoor dat het aanvinkvakje Filter is aangevinkt.
Fig. 36 Het filteraanvinkvakje
4.
Ga naar ONDERDELEN onder de tab INFORMATIE en open “Q-ruit carros‐
serie” onder functiegroep 844.
5.
Bij het zoeken naar dit specifieke onderdeel is het belangrijk te weten of de
auto wel of niet met een tv-tuner is uitgerust. Zoek dit uit door de informatie
VARIANTATTRIBUTEN in het venster Autodetails uit te vouwen. Druk daarna
op [CTRL] + [F] en typ “tv” om een zoekactie uit voeren in het venster Auto‐
details.
à Het zoekresultaat laat zien, dat de auto niet met een tv-tuner is uitgerust.
Fig. 37 In het venster Autodetails zoeken
6.
In de lijst met onderdelen aan de rechterkant van het scherm kunt u zien, dat
de onderdelen die wij zoeken beginnen met “TM” of “LR” in de Variantwaar‐
decodes van vier tekens. De twee cijfers na deze letters geven een specifieke
variantwaarde aan.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
65
VIDA ON WEB HELP
7.
Vouw de informatie VARIANTATTRIBUTEN in het venster Autodetails
opnieuw uit en zoek op “TM” en vervolgens op “LR”.
à Het zoeken levert de Variantwaarden TM04 en LR02 op.
Deze twee Variantwaarden, in combinatie met de kennis dat het om een
ruit linksachter op een R-design-auto gaat, levert het juiste onderdeel‐
nummer op.
Fig. 38 Een Variantwaarde zoeken
8.
Het onderdeelnummer (31352336) wordt geïdentificeerd.
Fig. 39 Onderdeelnummer geïdentificeerd
7.8
VIDA Menu Pricing
7.8.1
Een pakket met 30.000 km service bestellen
1.
Selecteer de tab MECHANISCH.
2.
Kies 1 STANDAARDONDERDELEN, SERVICE EN ONDERHOUD.
3.
Kies 17 SERVICE EN ONDERHOUD.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
66
VIDA ON WEB HELP
7.8.2
7.8.3
4.
Kies 173 ONDERHOUDSSERVICE.
à De beschikbare handelingen voor 173 ONDERHOUDSSERVICE worden
weergegeven.
5.
Lees de handelingen vanaf onder. Selecteer de eerste juiste door op het
pakket te klikken. Kies 15030-0.
6.
Klik op PAKKET AAN LIJST TOEVOEGEN.
à De handeling wordt op de werklijst vermeld.
7.
Kies Vaste prijs door het aankruisvakje Vaste prijs aan te vinken en kies met/
zonder btw door op het juiste keuzerondje te klikken. Klik op OPHALEN VAN
'DMS' om de weergegeven informatie bij te werken.
8.
Selecteer de tab WERKLIJST.
à De gekozen handelingen en pakketten worden vermeld. Het is mogelijk
om de lijst af te drukken of te versturen naar de DMS.
Voorspatbord vervangen
1.
Selecteer de tab CARROSSERIE.
2.
Kies VOORGEDEELTE A.
3.
Kies VOORGEDEELTE A2 VERVANGEN.
à De beschikbare handeling voor VOORGEDEELTE A2 VERVANGEN
wordt weergegeven.
4.
Selecteer 80201-0 Voorspatbord vervangen. Als BEELD TONEN in de rechter
bovenhoek staat, is het mogelijk om de illustratie te bekijken.
5.
Klik op HANDELING AAN LIJST TOEVOEGEN.
à De handeling wordt op de werklijst vermeld.
6.
Kies Vaste prijs door het aanvinkvakje Vaste prijs aan te vinken en kies met/
zonder btw door op het juiste keuzerondje te klikken. Klik op OPHALEN VAN
'DMS' om de weergegeven informatie bij te werken.
7.
Selecteer de tab WERKLIJST.
à De gekozen handelingen en pakketten worden vermeld. Het is mogelijk
om de lijst af te drukken of te versturen naar de DMS.
Lak "Zijportier voorgedeelte boven linkerkant" bestellen
1.
Selecteer de tab LAK.
2.
Kies 831.
à De beschikbare handelingen worden vermeld.
3.
Selecteer 83181 Zijportier voorgedeelte boven linkerkant en klik op HANDE‐
LING AAN LIJST TOEVOEGEN.
à De handeling wordt op de werklijst vermeld.
4.
Kies Vaste prijs door het aankruisvakje Vaste prijs aan te vinken en kies met/
zonder btw door op het juiste keuzerondje te klikken. Klik op OPHALEN VAN
'DMS' om de weergegeven informatie bij te werken.
5.
Selecteer de tab WERKLIJST.
à De gekozen handelingen en pakketten worden vermeld. Het is mogelijk
om de lijst af te drukken of te versturen naar de DMS.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
67
VIDA ON WEB HELP
7.8.4
7.8.5
7.8.6
Velg x 4 vervangen
1.
Selecteer de tab BUREAU-ACCESSOIRES.
2.
Kies 7 FRAME, VERING, DEMPERS EN WIELEN.
3.
Kies 77 WIELEN, BANDEN EN NAVEN.
4.
Kies 771 WIELEN.
à De beschikbare handelingen voor 771 WIELEN worden weergegeven.
5.
Selecteer het pakket 77104-0 Velg x4 vervangen.
à Er wordt een lijst vermeld van mogelijke pakketten die aan de handeling
gekoppeld zijn. Het verschil is het soort gebruikte wielen.
6.
Selecteer de gewenste pakketten en klik op PAKKET AAN LIJST
TOEVOEGEN.
à De handeling wordt op de werklijst vermeld.
7.
Kies Vaste prijs door het aankruisvakje Vaste prijs aan te vinken en kies met/
zonder btw door op het juiste keuzerondje te klikken. Klik op OPHALEN VAN
'DMS' om de weergegeven informatie bij te werken.
8.
Selecteer de tab WERKLIJST.
à De gekozen handelingen en pakketten worden vermeld. Het is mogelijk
om de lijst af te drukken of te versturen naar de DMS.
Een algemene handeling selecteren
1.
Selecteer de tab ALGEMENE BEWERKINGEN.
2.
Kies 4 TRANSMISSIE.
3.
Kies 43 TRANSMISSIE.
4.
Kies 431 HANDMATIGE TRANSMISSIE.
à De beschikbare handelingen voor 431 HANDMATIGE TRANSMISSIE
worden weergegeven.
5.
Selecteer de handeling 43149 VERSNELLINGEN. Hieronder vallen jobs met
versnellingen. Er is geen tijd geschat.
à De handeling wordt op de werklijst vermeld.
6.
Kies de gewenste pakketten en klik op HANDELING AAN LIJST
TOEVOEGEN.
7.
Selecteer de tab WERKLIJST.
à De gekozen handelingen en pakketten worden vermeld. Het is mogelijk
om de lijst af te drukken of te versturen naar de DMS.
Zoeken op handelingsnummer
1.
Selecteer de tab ZOEKFUNCTIE.
2.
Kies Handelingsnummer.
3.
Voer het complete nummer of minimaal twee van de eerste cijfers van het
Handelingsnummer in, gevolgd door een jokerteken *.
4.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
à Alle services hebben een handelingsnummer dat met 15 begint. Daarom
worden alle services in een lijst weergegeven als alleen de eerste twee
cijfers van het nummer worden ingevoerd.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
68
VIDA ON WEB HELP
7.8.7
7.8.8
7.8.9
Zoeken op handelingsomschrijving
1.
Selecteer de tab ZOEKFUNCTIE.
2.
Kies Handelingsomschrijving.
3.
Voer de volledige of een deel van de beschrijving bewerking in, d.w.z. afdich‐
ting, of combineer de zoekstring met een jokerteken.
4.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
à Alle handelingen met afdichting in de omschrijving worden vermeld.
Zoeken op jobomvang
1.
Selecteer de tab ZOEKFUNCTIE.
2.
Kies Taakomschrijving.
3.
Voer de volledige of een deel van de taakomschrijving in, d.w.z. DEM 0006,
of combineer de zoekstring met een jokerteken.
4.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
à Alle handelingen met storings-id 0006 op DEM worden weergegeven.
Zoeken op onderdeelnummer
1.
Selecteer de tab ZOEKFUNCTIE.
2.
Kies Onderdeelnummer.
3.
Voer het completeOnderdeelnummer in, d.w.z. 274521 of minimaal twee van
de eerste cijfers van het Onderdeelnummer, gevolgd door een jokerteken *.
4.
Klik op ZOEKFUNCTIE.
à Alle GPSS-pakketten met de remset, onderdeelnummer 274521, worden
weergegeven.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
69
VIDA ON WEB HELP
8
AFKORTINGEN
ABL
ABS
AC
ACC
ACM
ADM
AEM
AFM
AFS
ALTER
AMP
AQS
ASM
AT
ATCM
ATM
AUD
AUM
AUTO.TRANS
AUU
AUX
AWD
AYC
BAM
BBS
BCM
BDM
BECM
BLIS
BMM
BODY –XXXX
BODY XXXX–
BPM
BSC
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
CADS
CARB
CC
CCA
CCM
CD
CDM
CEM
CFM
CH –XXXX
CH XXXX–
CH APP –XXXX
CH APP XXXX–
CHMSL
CH TYPE
CLS
CMS
CNG
COAX
CODE
COMBU
COMPL
CPM
CRB
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Actieve BI-xenonlichten
Anti-blokkeerremsysteem
Anti-lock Brake System Module
Met airconditioning
Met automatische klimaatregeling
Wisselstroomregeleenheid
Doseringseenheid toevoegmiddelen
Extra elektronicamodule
AM/FM Tuner-eenheid
Geavanceerd voorlichtsysteem
Alternatief
Versterker
Luchtkwaliteitssensor
Luchtveringsmodule
Automatische versnellingsbak
All Terrain-regeleenheid
Antenne-eenheid
Audio-eenheid
Audio-eenheid
Automatische versnellingsbak
Regeleenheid USB accessoires
Ingang extra uitrusting
Vierwielaandrijving
Actieve gyrosensor (Active Yaw Control Sensor)
Bluetooth toegangsmodule
Sirene met accu
Remregeleenheid
Uitschakelmodule accu
Accuregeleenheid
Informatiesysteem dode hoek (Blind Spot Information System)
Accumanagementeenheid
Tot en met carrosserienummer
VANAF carrosserienummer
Bluetooth telefoonmodule
Stabiliteitssensor - carrosserie-sensorcluster (Body Sensor
Cluster)
Bestuurdersondersteuning aanrijding vermijden
Carburateurmotor
Met Cruise control
Ampères koude start
Klimaatregeleenheid
Compact disc
Regeleenheid centrale display
Centrale elektronicamodule
Klimaatventilatormodule
Tot en met chassisnummer
Vanaf chassisnummer
Ongeveer tot en met chassisnummer
Ongeveer vanaf chassisnummer
Extra remlichten
Chassistype
Centrale vergrendeling
Katalysatorbewakingssensor
Gecomprimeerd aardgas
Coaxiaalkabel
Code (bekledingscode, kleurcode)
Verwarming die te combineren is met airconditioning
Complete (Voltooid)
Regeleenheid voorverwarming
Centrale relaisdoos
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
70
VIDA ON WEB HELP
CRM
CSC
CSM
CSPEAK
CVM
CVT
CYL
DABM
DCM
DDM
DEF
DEM
DIM
DMM
DMS
DPF
DRL
DSA
DSL
DSTC
Storingscode
DVD
ECC
ECDS
ECM
ECPS
EGR
EJB
EVAP
ENG –XXXX
ENG XXXX–
EPB
EPS
ETC
ETC
ETM
EXC
EXCH
FACM
FC
FCM
FI XXX
FI
FLR
FOH
F.S.B.
FSM
F.STAB
FTM
GDI
GDL
GDM
GEN
GPS
GPSS
GSM
HCM
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Regeleenheid kapbediening
Klantsymptoomcodes
Regeleenheid middenconsole
Centraal gemonteerde luidspreker
Regeleenheid aanrijdsnelheid
Continu variabele transmissie
Cilinder
Regeleenheid digitale radio
Afstandsregeleenheid
Bestuurdersportiereenheid
Defrosterregeleenheid
Differentiële elektronicamodule
Bestuurdersinformatie-eenheid
Klepmotoreenheid
Dealer Management System
Dieselpartikelfilter
Daglichten
Antispinsysteem
Diesel
Dynamisch stabiliteits- en tractieregelsysteem
Storingscode
Digitale videodisk (Digital Versatile Disc)
DVD-speler
Elektronische klimaatregeling
Detectiesensor motorkoeler
Motorregeleenheid
Elektrische stuurbekrachtiging
Uitlaatgasrecirculatie
Motoraansluitdoos
Terugleidsysteem brandstofdampen
Tot en met motornummer
Vanaf motornummer
Elektrische parkeerremeenheid
Stuurbekrachtiging
Elektrische stuurbekrachtigingseenheid (Electrical Power Stee‐
ring Module)
Elektronische tractieregeling
Elektronische temperatuurregeling
Elektronische gasklepeenheid
Exclusief
Vervangen
Regeleenheid brandstoftoevoeging
Fabriekscode
Ventilatorregeleenheid
Functie-ID
Brandstofinspuiting
Regeleenheid voorste radar
Verwarming op brandstof
Veiligheidsgordel zonder oprolmechanisme
Regeleenheid bewaking voor
Voorste stabilisatorstang
Brandstoftankmodule
Directe inspuiting (Gasoline Direct Injection)
Gasontladingslamp
Gasontladingslampeenheid (Gas Discharge Lamp Module)
Regeleenheid grafische weergave
Dynamo
Globaal positiebepalingssysteem
GPS-eenheid (Global Positioning System Module)
Guaranteed Price Service System
Versnellingshendel
Regeleenheid versnellingshendel (Gear Selector Module)
Koplampmodule
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
71
VIDA ON WEB HELP
H.L.WIPER
HLA
HLDF
HLDR
IAM
IAU
I.DIA
ICM
ICP
IDM
IHU
IKM
ILM
IMS
IN.BELT
INCL
INTER‐
COOLER
ISG
ISM
KVM
LCM
LDM
LG
LH
LHCU
LHD
LHT
LLA
LPG
LSM
MAN.TRANS
MARKED
MC
MD
MDP
MMM
MMS
MPM
MP1
MP2
MW
NVM
O.DIA
OPTIC
O.S
ORS
OWS
PAC
PAM
PBM
PCS
PDI
PDM
PFD
PHM
PIE
POT
PPS
PRICE
PS
PSL
PSM
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Koplampwisser
Hoogniveau-audio (met AUD)
Hoog-niveau display voor
Hoog-niveau display achter
Geïntegreerde audio-eenheid
Antenne-eenheid immobilizer
Diameter, inwendig
Infotainmentregeleenheid
Bedieningspaneel infotainment
Novell Identity Manager
Integrated Head Unit
Regeleenheid contactsleutel
Regeleenheid binnenverlichting
Interieurbewegingssensor
Veiligheidsgordel met oprolmechanisme
Inclusief
Met tussenkoeler
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Geïntegreerde startdynamo
Hellingssensoreenheid
Eenheid voor sleutelloos voertuig
Linker camera-eenheid
Linker achterportiereenheid
Lengte
Links
Regeleenheid linker koplamp
Met stuur links
Linksrijdend verkeer
Laagniveau-audio (zonder AUD)
Vloeibaar petroleumgas
Lichtschakelaareenheid
Handgeschakelde versnellingsbak
Met opschrift
Marktcode
Mini disc
MD-speler
Multimedia-eenheid
Massabewegingssensoreenheid
Mediaspelereenheid
MD-spelereenheid
CD-spelereenheid
Mechanisch bediende ramen
Nachtzichteenheid
Diameter, uitwendig
Vezeloptica
Overmaat
Inzittende afstandsbedieningsensor
Inzittende gewichtsensor
Parkeerhulpcamera
Parkeerhulpeenheid
Handremmodule
Stuks
Inspectie voor aflevering (Pre Delivery Inspection)
Passagiersportiereenheid
Luchtverdelingsklep paneel & vloer
Telefooneenheid
Product Information Exchange, een systeem van Volvo Cars
Regeleenheid bagageklep
Pedestrian Protection System
Een systeem dat informatie over onderdelen bevat
Stuurbekrachtiging
Eenheid elektrisch bedienbare stoel, links
Eenheid elektrisch bediende stoel
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
72
VIDA ON WEB HELP
PSR
PTC
PW
QB
RASS
RATIO
R.AX
RCCM
RCCP
RCM
RDAR
RDM
REC
REM
REPL
RFR
RH
RHCU
RHD
RHT
RKE
R.R
R.STAB
RKE
RRW
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
RRX
RSC
RSE
–
–
–
–
RSM
RTI
–
–
–
–
–
–
RULO EVAP
SAS
SCL
SEE FIG
SFI
–
–
–
–
–
–
–
–
SHM
SMM
SODL
SODR
SPCL
SPMA
SPMB
S.R
SRM
SRS
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
STD
STD.DIM
SUB
–
–
–
SCM
SCMC
SCU
Eenheid elektrisch bedienbare stoel, rechts
Positieve temperatuurregeling
Elektrisch bediende ramen
Kwaliteitsbulletin
Schakelaars audioconsole op afstand
Overbrengingsverhouding
Achteras
Klimaatregeleenheid achter
Klimaatregelpaneel achter
Rechter camera-eenheid
Regeleenheid achteruitrijcamera
Regeleenheid digitale radio-ontvangst
Rechter achterportiereenheid
Regeleenheid recirculatie
Achterste elektronicamodule
Vervangen door
RF-ontvanger
Rechts
Regeleenheid rechter koplamp
Met stuur rechts
Rechtsrijdend verkeer
Ontgrendeling met afstandsbediening
Verhoogd dak
Achterste stabilisatorstang
Ontgrendeling met afstandsbediening
Bermwaarschuwing
Regeleenheid bermwaarschuwing (Run off Road Warning
Module)
Afstandsontvangereenheid
Stabilisatiesensor (Roll Stability Control)
Entertainment achterbank
Entertainmenteenheid achterbank (Rear Seat Entertainment
Module)
Regensensoreenheid
Verkeersinformatie
RTI-eenheid (Road Traffic Information Module)
Continu werkend brandstofdampverwerkingssysteem
Stuurwielhoeksensor
Stuurwielhoeksensoreenheid (Steering Wheel Angle Sensor
Module)
Stuurslot
Regeleenheid stuurslot (Steering Column Lock Module)
Regeleenheid sirene
Regeleenheid zitrij C
Contactslot
Startregeleenheid
Zie figuur
Sequentiële meervoudige brandstofinspuiting (Sequential multi‐
port Fuel Injection)
Stoelverwarmingseenheid
Regeleenheid stappenmotor
Regeleenheid obstakeldetectie zijkant links
Regeleenheid obstakeldetectie zijkant rechts
Speciale uitvoering
Regeleenheid gordelspanner A
Regeleenheid gordelspanner B
Schuifdak
Schuifdakeenheid
Extra beheerssysteem, SRS-eenheid (Supplementary Restraint
System Module)
Standaarduitvoering
Standaardmaat
Lagetonenluidspreker
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
73
VIDA ON WEB HELP
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
TMPL
–
TMPR
–
TRACS
–
TRANS
–
TRANS – XXXX –
TRANS XXXX– –
TRM
–
TVM
–
TWC
–
UEM
–
U.S
–
VAC EVAP
–
SUM
S.W
SWM
SWSL
SWSR
TB
TCM
TEM
THK
TIE
TIM
TJ
TMC
BTW
VCC
VDN
VIDA
–
–
–
–
VST
VSTG
VVT
WI
WMM
WRG
WSL
W/O
2VVT
4CYL
5CYL
6CYL
4DRS
5DRS
2 KLEP
4 KLEP
2WD
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Subwoofereenheid (Subwoofer Module)
Ophangingseenheid
Stationcar
Stuurwieleenheid
Linker stuurwielschakelaar
Rechter stuurwielschakelaar
Gereedschap Bulletin
Versnellingsbakregeleenheid
Regeleenheid telematica
Dikte
Technical Information Exchange, een systeem van Volvo Cars
Timer
Technisch journaal
Verkeersinformatie
(Traffic Message Channel Module)
Temperatuurregeling links
Temperatuurregeling rechts
Tractiecontrolesysteem
Transmissie
Tot en met versnellingsbaknummer
Vanaf versnellingsbaknummer
Aanhangereenheid
Televisieregeleenheid
Driewegkatalysator
Bovenste elektronicamodule
Ondermaat
Vacuümgestuurd verwerkingssysteem voor brandstofdampen
(zie EVAP)
Belasting toegevoegde waarde
Volvo Car Corporation
Variant Designation Number
Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales (Voertuigin‐
formatie en storingzoeken voor aftersales)
Volvo Standard Time (Volvo-standaardtijd)
Volvo Standard Time Guide
Variabele kleptiming
Breedte
Wissermotoreenheid
Glas met water- en vuilafstotende laag
Web Single Login
Zonder
Dubbele variabele kleptiming
4-cilinder motor
5-cilinder motor
6-cilinder motor
4-deurs auto
5-deurs auto
2 kleppen per cilinder
4 kleppen per cilinder
Tweewielaandrijving
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
74
VIDA ON WEB HELP
9
EENHEDEN
Ω
A
Ah
C
cm
gallon UK
gallon US
h
pk
inch
km
km/h
kW
l
m
mm
mm²
mph
N
Nm
r/min
V
W
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Ohm
Ampère
Ampère-uur
Celsius
Centimeter
1 gallon (UK) = 4,546 liter
1 gallon (US) = 3,785 liter
Uur
Paardenkracht, 1 pk = 0,7355 kW
1 inch = 2,54 cm
Kilometer
Kilometer per uur
Kilowatt
Liter
Meter
Millimeter
Vierkante millimeter
Miles per hour, 1 mph = 1,6 km/h
Newton
Newtonmeter
Omwentelingen per minuut (rpm)
Volt
Watt
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
75
VIDA ON WEB HELP
10
PART STATUS (PS) CODES
EU
IK
KL
KN
LS
NS
OP
PS
SP
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Ruileenheid (Onderdeel in Volvo Cars Ruilprogramma)
Inbegrepen in set
Inbegrepen in set + LS
Inbegrepen in set + NS
Per markt lokaal op voorraad
Niet op voorraad als vervangend onderdeel
Vervallen onderdeel, niet langer op voorraad bij centraal magazijn Volvo CDC
Part Status
Vervangen onderdeel
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
76
VIDA ON WEB HELP
11
LANDENAANDUIDINGEN
Deze landenaanduidingen worden in de onderdelencatalogus gebruikt voor onder‐
delen die onder wettelijke voorschriften vallen
AR
AT
AU
BE
BR
CA
CN
DK
EE
FI
FR
DE
GR
HK
IS
IN
ID
IE
IL
IT
JP
KP
KR
KW
LU
MID-EU
MX
MY
NL
NZ
NO
PY
PE
PH
PL
PT
RO
RU
SA
SG
ZA
ES
SE
CH
TW
TH
TR
AE
GB
US
EU
EAST-EU
ME
OS
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Argentinië
Oostenrijk
Australië
België
Brazilië
Canada
China
Denemarken
Estland
Finland
Frankrijk
Duitsland
Griekenland
Hongkong
IJsland
India
Indonesië
Ierland
Israël
Italië
Japan
Noord-Korea
Zuid-Korea
Koeweit
Luxemburg
Midden-Europa
Mexico
Maleisië
Nederland
Nieuw-Zeeland
Noorwegen
Paraguay
Peru
Filippijnen
Polen
Portugal
Roemenië
Russische Federatie
Saoedi-Arabië
Singapore
Zuid-Afrika
Spanje
Zweden
Zwitserland
Taiwan
Thailand
Turkije
Verenigde Arabische Emiraten
Groot-Brittannië
Verenigde Staten
Europa
Oost-Europa
Midden-Oosten
Overzee
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
77
VIDA ON WEB HELP
12
12.1
HISTORIELOGBESTAND
302NL01
VIDA Help is onderverdeeld in twee documenten. Eén voor VIDA All-in-one en één
voor VIDA on Web.
Er is informatie toegevoegd over de minimale zoeklengte.
Informatie over synchronisatie is verwijderd.
Informatie over het verband tussen TIE en VIDA is toegevoegd.
12.2
302NL02
Er zijn afkortingen aan de lijst toegevoegd.
Uitgebreide index.
12.3
302NL03
De tab ONDERDELENLIJST is gewijzigd in de tab WERKLIJST. Informatie over de
tab WERKLIJST is toegevoegd.
Updates uitgevoerd voor de tab ZOEKFUNCTIE.
Updates uitgevoerd voor Afkortingen.
Updates uitgevoerd voor VIDA Release News.
12.4
12.5
12.6
302NL04
Informatie over de tab WERKLIJST is bijgewerkt. GEBRUIKERSHANDLEIDING
WERKLIJST is aan het hoofdstuk toegevoegd.
302NL05
Update van lijst met afkortingen en landencodes.
302NL06
De volgende paragrafen in het hoofdstuk De tab WERKLIJST zijn bijgewerkt
vanwege wijzigingen in de grafische gebruikersinterface van VIDA:
● Gebruik van de tab WERKLIJST
● CSC van Werklijst zoeken toevoegen
● Onderdelen van Werklijst zoeken toevoegen
● Taaknummers toekennen aan elementen in de werklijst
● Elementen verwijderen
● Werkorder uit DMS importeren
De hoofdstukken Afkortingen en Landenaanduidingen zijn bijgewerkt.
12.7
302NL07
De volgende paragrafen in het gedeelte De tab WERKLIJST zijn bijgewerkt
vanwege wijzigingen in de grafische gebruikersinterface van VIDA:
● Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen
● Handelingen toevoegen
● Gedetailleerde informatie over een element krijgen
Het hoofdstuk Afkortingen is bijgewerkt.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
78
VIDA ON WEB HELP
De terminologie is gewijzigd van Dealer Development Portal in Dealer Development
Platform, aangezien de naam van deze toepassing is gewijzigd.
12.8
12.9
302NL08
VIDA MENU PRICING GEBRUIKERSGIDS is toegevoegd aan het document.
Pictogrammen in mechanische informatie is toegevoegd.
Updates in Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen.
Updates in DMS in werklijst.
Updates in CSC's toevoegen (Klantsymptoomcodes).
Updates in Gedetailleerde onderdeleninformatie.
Updates in Werklijsten bekijken.
Het hoofdstuk Afkortingen is bijgewerkt.
302NL09
Het hoofdstuk De tab WERKLIJST is bijgewerkt met nieuwe informatie en de struc‐
tuur is deels aangepast.
Het hoofdstuk Afkortingen is bijgewerkt.
De informatie in de hoofdstukken VIDA Menu Pricing is bijgewerkt en er is nieuwe
informatie toegevoegd.
Er is informatie toegevoegd over het toevoegen van CSC-storingzoekhandelingen
aan een werklijst.
Er is informatie toegevoegd over snelle toegang tot functiegroepen.
De informatie over het ophalen van prijzen en voorraadaantal uit DMS is bijgewerkt.
Bepaalde woorden en zinnen met beschrijvingen van functies in VIDA zijn bijgewerkt
vanwege veranderingen in de grafische gebruikersinterface.
Er zijn afbeeldingen bijgewerkt.
12.10
302NL10
Informatie en nieuwe afbeelding over nieuwe link naar VIDA Release News op de
tab STARTEN toegevoegd in het hoofdstuk De tab STARTEN.
Aanvullende informatie over rapportage van VIDA-fouten richting TIE toegevoegd in
de paragraaf Fouten in TIE rapporteren.
Bijgewerkte informatie voor onafhankelijke werkplaatsen over waar zij informatie en
instructies met betrekking tot VIDA kunnen vinden.
12.11
302NL11
De subhoofdstukken Variantwaardeinformatie en Onderdelen zoeken met behulp
van Variantwaarden zijn toegevoegd aan het document.
Informatie over het rapporteren van fouten in TIE is bijgewerkt.
De subhoofdstukken met de laagste hoofdstukniveaus (x.x.x.x.x) zijn in de hoofd‐
stukhiërarchie een niveau omhoog gegaan.
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
79
VIDA ON WEB HELP
13
ALFABETISCH REGISTER
'
H
'DMS' .........................................................
5
A
Aanmelden ................................................
9
Aantal ......................................................
38
Abonnement ........................................
7, 17
Abonnement selecteren ...........................
57
Afdruk ........................................................
9
Afkortingen ..........................................
Autodetails .............................
Autoprofiel .........................
12
58
Hardware en software .............................
15
Help .........................................................
12
Horizontaal navigeren ..............................
60
Informatietypes ........................................
21
IsoView ......................................................
9
Jokerteken ...............................................
15
Kenteken ...........................................
B
19, 58
Kentekenplaat ..........................................
21
C
Klant ..........................................................
7
30
19
Knoppen ............................................
Claimtypes ...............................................
29
Kwaliteitsbulletin ......................................
19, 30, 47
CSC ophalen ...........................................
61
CSC toevoegen .......................................
30
5, 10, 18, 25, 26
DMS-versies ............................................
58, 59
7
Lijsteigenschappen ..................................
41
Lijsten afdrukken .....................................
41
Lijsten exporteren ....................................
39
39, 40
Lijsten van andere gebruikers .................
43
Lijst hernoemen .......................................
39
Lokale handelingen .................................
51
Een autoprofiel ophalen ...........................
58
Een lijst aanmaken ..................................
27
M
Elementen verwijderen ............................
37
Menu Pricing ............................................
F
Filteraankruisvakje ...................................
15
Formulieren .............................................
21
Fouten rapporteren ............................
28
Licentie ......................................................
Lijsten importeren ..............................
26
E
Een autoprofiel aanmaken .................
23, 24
L
D
DMS ...................................
58
Klantsymptoomcodes ..............................
Chassisnummer .......................................
CSC .............................................
45
K
7, 18, 19, 43, 57
Bulletins ...................................................
Handmatig een autoprofiel definiëren ......
J
13, 19, 57, 58
Automatische invoer van autodetails .......
55
I
6, 70
Afmelden .................................................
Handelingscode .......................................
34
Minimale zoeklengte ................................
45
Moet de lijst worden gewist .....................
39
N
Navigatie ....................................................
9
Foutmeldingen .........................................
57
Navigatiestructuur ....................................
23
Fout rapporteren ......................................
12
Navigatietabs ...........................................
17
Functiegroep ................................
11, 12
10, 19, 23
G
Gedetailleerde informatie ........................
37
GPSS .......................................................
49
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
302NL11
80
VIDA ON WEB HELP
O
V
Omschrijving taal .....................................
41
Variantattributen ......................................
15
Onderdeel/functie ....................................
19
Verbeterde filtering .................................
53
24, 62
Vergrendelde werklijst .............................
43
7
Onderdeelnummer .............................
Onderdelen ..............................................
21
Verkoopbedrijf ...........................................
Onderdelencatalogus ..............................
22
Versie van VIDA ........................................
7
Onderdelenlijst ...................................
27, 34
Verticaal navigeren ..................................
60
Onderdelen toevoegen ......................
32, 34
Verwijzingenlijst .......................................
24
VIDA Admin ...........................................
7, 9
Ondersteuning .........................................
10
Ontbrekende functie ..................................
7
VIDA All-in-one ..........................................
Operaties .................................................
35
VIDA-beheerder .........................................
7
Ophalen uit 'DMS' ....................................
18
VIDA Help ................................................
12
Ophalen vanuit "DMS' .............................
50
VIDA Menu Pricing ......................
Opmerkingen over elementen .................
38
VIDA on Web .............................................
7
Opties ......................................................
15
VIDA Release News ..................................
9
VIN ...............................................
P
Pakketten .............................................
7, 34
Partnergroep ............................................
19
PRICE ......................................................
49
Prijzen ophalen ........................................
43
Productspecificatie ..................................
21
28
R
12
Reparatie .................................................
21
36
Taal ............................................................
9
Taal wijzigen ............................................
41
Tab Autoprofiel ........................................
17
Tab Informatie ...................................
43
Voorwoord VSTG ....................................
50
VSTG .......................................................
49
17, 25, 26, 27, 34
Werklijsten bekijken .................................
42
Werklijst naar DMS sturen .......................
41
Werkorder importeren ..............................
40
Zoekfunctie ............................
17, 44, 45, 47
17, 60
Tab Menu Pricing ....................................
50
Tab Software ...........................................
17
Tab Starten ..............................................
17
Tab Storing zoeken .................................
17
Technische competenties ........................
55
Technische journaals ...............................
12
Technische journaals lezen ...............
60, 61
TIE .......................................................
9, 60
Toegang ..................................................
26
Transmissie .............................................
19
Copyright © 1998-2014 Volvo Car Corporation
39
Voorraadaantal ophalen ..........................
Z
T
Taaknummers ..........................................
18, 19, 58
VIN wijzigen .............................................
Werklijst ...........................
Rapport naar TIE .....................................
10, 19, 48
W
Q
QB ...........................................................
7
302NL11
81

Niet meer leverbaar: datum Blz Artikelcode Omschrijving 4

ROLF BENZ VIDA

Download onze folder voor meer info

systeemvereisten en richtlijnen werkplaats

VIDA RELEASE NEWS - Workshop support guide

Wedstrijd-informatie

Bekijk het stappenplan

Nieuwsbrief September – Oktober 2014

Sportieve Marketing- en Communicatie Specialist fulltime

MOTOROLIE VOOR EURO VI

15 oktober 2014 pagina 45