installation guide

plug&play
installation guide
Hulp nodig?
Bel onze helpdesk
* Maandag - Zaterdag: 08:00 - 20:00
Zondag: 08:00 - 16:00
Een terminal
afsluiten
Clotûre de votre
terminal
02/727 88 99
(7/7)*
Besoin d’aide?
Appelez notre helpdesk
Atos Worldline SA/NV
Chaussée de Haecht 1442 Haachtsesteenweg
B - 1130 Brussels - Belgium
be.worldline.com
1740000059 - 07/2011
* Lundi - Samedi: 08:00 - 20:00
Dimanche: 08:00 - 16:00
Beste,
Cher client,
U hebt zonet een nieuwe terminal aangeschaft. Wij zijn ervan overtuigd dat u een
uitstekende keuze hebt gemaakt en danken u voor het vertrouwen dat u in Atos Worldline
stelt. Om uw oude terminal af te sluiten, dient u de volgende stappen te ondernemen.
Vous venez d’acquérir un nouveau terminal. Nous sommes convaincus que vous avez fait un
excellent choix et vous remercions pour la confiance que vous témoignez à Atos Worldline.
Avant de restituer votre ancien terminal, vous devez effectuer les étapes suivantes.
Druk de Totalen af
Imprimez les Totaux
Druk de gewenste tickets met de dagtotalen en dagtransacties van uw oude terminal af.
-
-
-
-
Dagtotalen Bancontact/Mister Cash
Overzicht dagtransacties Bancontact/Mister Cash
Dagtotalen andere kaarten
Overzicht dagtransacties andere kaarten
Imprimez les tickets désirés reprenant les transactions et les totaux journaliers de votre
ancien terminal
Menu 1 - 1
Menu 1 - 2
Menu 4 - 1
Menu 4 - 2
-
-
-
-
Voer een Proton-transfer uit
Si votre ancien terminal accepte les paiements Proton, réalisez alors un transfert Proton.
Menu 1 - 3
Trek uw oude terminal en zijn kabels uit en vervang hem
Retirez votre ancien terminal et ses câbles et remplacez-
door de nieuwe. Opgelet: de transformator van de XENTA-terminal is niet dezelfde
als die van de C-ZAM/Smash-terminal. Ook de kabel die de klantenmodule met de
handelaarsmodule verbindt is niet dezelfde als die van de C-ZAM/SMASH-terminal.
Installation Guide.
Om uw nieuwe terminal te activeren,
belt u Atos Worldline op 02/727 88 99
Hou uw bestelnummer en uw terminalnummer (TID-nummer, u vindt dit op de
terminalsticker) bij de hand. Onze medewerker heeft deze nodig om uw toestel en
kredietkaarten te activeren. Zelfs indien uw transacties van sommige kredietkaarten
verwerkt worden door andere partijen (vb. Amex, Diners), volstaat het om Atos Worldline
te contacteren. Wij raden u echter aan om vervolgens de activatie van deze kaarten te
verifieren door een testtransactie uit te voeren. In het geval van problemen dient u deze
partijen te contacteren.
Menu 1 - 1
Menu 1 - 2
Menu 4 - 1
Menu 4 - 2
Executez un Transfert Proton
Indien uw oude terminal Proton-betalingen accepteert, voer dan eerst een Proton-transfer
uit. Menu 1 - 3
Installeer uw nieuwe terminal, zoals beschreven in de Plug & Play
Totaux journaliers Bancontact / Mister Cash
Aperçu des transactions journalières Bancontact/Mister Cash
Totaux journaliers des autres cartes
Aperçu des transactions journalières des autres cartes
les par les nouveaux. Attention, le transformateur du terminal Xenta n’est pas le même
que celui du terminal C-ZAM/SMASH.
Installez votre nouveau terminal, comme décrit dans le Plug & Play Installation Guide.
Pour que votre nouveau terminal fonctionne,
contactez Atos Worldline au 02/727 88 99
Ayez sous la main le numéro de l’ordre ainsi que le numéro TID (ces informations se
trouvent sur le sticker collé sur votre terminal), l’opérateur vous les demandera pour
activer votre appareil et vos abonnements cartes de crédit. Même si vos transactions pour
d’autres cartes de crédit sont gérées par d’autres parties (ex. Amex, Diners), il vous suffit
de contacter Atos Worldline. Nous vous conseillons ensuite de valider l’activation de ces
cartes de crédit en effecuant une transaction de test. En cas d’échec, contactez alors ces
organismes de cartes de crédit.
Stuur uw oude terminal terug naar Atos Worldline.
Renvoyez votre ancien terminal à Atos Worldline.
U kan hiervoor gebruik maken van de bijgeleverde zak. Verwittig de koerierdienst om de
zak te komen afhalen zoals uitgelegd in de begeleidende brief.
Pour ce faire, utilisez le sac fourni et contactez la société de transport pour enlèvement,
comme décrit dans la lettre d’accompagnement.

Download Report