Proud to be Corilus!

Proud to be Corilus!
TECHNICAL SERVICE ENGINEER (m/v)
CARE DIVISION - AARTSELAAR
Corilus is marktleider in België voor
Je functie:
medische informatica en praktijk-







In het Technical Service team verzorg je de eerste lijn telefonische probleemanalyse en
bedieningsondersteuning voor onze klanten en dit zowel voor software als hardware
gerelateerde zaken.
Je staat in voor telefonische assistentie bij software installaties of updates bij onze klanten. Je
oefent dus hoofdzakelijk een interne functie uit.
Je staat in voor telefonische technische interventies bij onze klanten (bijvoorbeeld oplevering
van de installaties, verlenging licenties, oplossen software problemen, oplossen
printproblemen, herstellen netwerkverbindingen, restoren van backups, oplossen algemene
Windows meldingen, verwijderen malware en virussen, etc.)
In je functie beschik je over verscheidene middelen zoals o.a. remote support alsook een
nauwe samenwerking met andere diensten om de best mogelijke service te bieden.
Je wordt tevens betrokken bij verschillende aspecten zoals analyse, testen en maken van
documenten.
In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een
gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw
van je eigen ervaring.
Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een
professionele en kwalitatieve service te verlenen.
Je profiel:













Je bent klantgericht en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.
Je kunt telefonisch perfect een technische analyse maken.
Je hebt een goede kennis van Microsoft omgevingen (Office, Windows 7/8, Windows Server
2003/2008) en het aanleren van gespecialiseerde (medische) softwarepakketten schrikt u niet
af.
Kennis over Microsoft Server 2012 en Hyper-V is een pluspunt.
Je bezit een doorgedreven kennis van de werking van netwerken en IT gerelateerde
hardware.
Zelfstudie en regelmatige bijscholing schrikken je niet af.
Je hebt bij voorkeur een opleiding genoten verwant aan de informatica of aan de medische
sector.
Je bent een 'problem solver'.
Je bent communicatief ingesteld, bezit een analytische geest en toont een grote inzet.
Klantvriendelijkheid, flexibiliteit, motivatie, stiptheid, administratie, zelfstandig werken en het
kunnen stellen van prioriteiten behoren tot je kwaliteiten.
Je bent een stressbestendige, rustige persoon, collegiaal alsook vlot in de omgang en je vindt
je voldoening in het leveren van kwaliteitsservice.
Je spreekt zeer goed Nederlands, en je kunt je eveneens vlot uitdrukken in het Frans.
Je bent bereid om één maal per maand op zaterdag en zondagvoormiddag permanentie te
voorzien en dit tegen een extra verloning.
Ons aanbod:



Wij bieden je een fascinerende functie in een jonge en dynamische onderneming.
Naast een aantrekkelijke verloning biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiend
bedrijf.
Een degelijk en uitgebreid opleidingsplan aangevuld met ons Corilus Employee College zorgt
voor een continue verbetering van je kennis.
Denk je dat deze uitdaging je ligt, aarzel dan niet, wij maken graag kennis met je!
Indien je verwachtingen en profiel beantwoorden aan deze vacature, gelieve je cv en motivatiebrief op te
sturen via e-mail naar [email protected] of via de post naar Corilus - Human Resources, Knokkeweg
23/1a, 9880 Aalter met de ref. CMS/2014/03.
www.corilus.be
automatisering, en dit voor een
waaier van medische en paramedische beroepen. Met onze
softwareprogramma's en hardware
oplossingen zijn wij thuis bij de
tandartsen, apothekers, huisartsen,
specialisten, dierenartsen,
ziekenhuizen, thuisverplegers,
kinesisten, verzorgingsinstellingen en
andere medische beroepen of centra.
Corilus maakt deel uit van de Arseus
groep, Europees leider in uitrustingsen ICT-oplossingen voor Medical
Professionals.