Wintercheck FAQ

Wintercheck FAQ

Voor welke computers is de Wintercheck geschikt?
De Wintercheck is geschikt voor laptops, desktops of tablets met Windows Vista, Windows 7 of Windows
8.

Waarom komt mijn Windows XP computer niet in aanmerking voor de Wintercheck?
Op 8 april beëindigt Microsoft de ondersteuning op Windows XP. Vanaf deze datum zullen er geen
beveiligingsupdates meer worden uitgebracht. Hierdoor is het niet meer veilig om met een Windows XP
computer op internet te gaan. Speciaal voor deze gebruikers hebben we vanaf 3 maart een aanbod
waarmee u kunt overstappen naar Windows 8. Met Windows 8 kunt in de toekomst niet alleen weer
veilig op internet surfen, maar ook weer gebruik maken van de Paradigit Zomer- en Winterchecks.

Wat wordt er tijdens deze check precies gedaan?
De Wintercheck voor uw computer is vergelijkbaar met een APK keuring bij uw auto. We maken uw
systeem stofvrij, wat de levensduur van de interne componenten ten goede komt. We controleren uw
computer op virussen en spyware en verwijderen deze wanneer nodig. Voordat uw computer onze
werkbank verlaat voorzien we deze nog van de laatste stuurprogramma’s en updaten we Windows en
Office. U krijgt van ons een antiviruspakket waarmee u het aankomend jaar weer veilig op internet kunt
surfen.
Mochten zich tijdens de Wintercheck problemen openbaren die in de toekomst de werking van uw
computer kunnen beïnvloeden dan zullen wij u hiervan op de hoogte brengen zodat we samen tijdig de
nodige maatregelen kunnen treffen.
Indien nodig voorzien wij u van advies over het verbeteren van de prestaties van uw comouter. Wij
zorgen ervoor dat u uw computer na de Wintercheck weer zorgeloos kunt gebruiken!

Tot wanneer kan ik mijn PC inleveren voor de Wintercheck?
U kunt uw computer tot zondag 2 maart 2014 inleveren in één van onze filialen.

Kan ik een afspraak maken?
Een afspraak maken is niet nodig!

Hoe lang duurt de Wintercheck?
We doen er alles om uw computer binnen 48 uur gechecked te hebben en weer aan u te kunnen
overhandigen. U wordt vooraf in de winkel geïnformeerd over de actuele duur van de check.

Kan de Wintercheck ook bij mijn tablet worden uitgevoerd?
Tabets met Windows zijn van harte welkom.

Wat moet ik meenemen voor de Wintercheck?
Zo min mogelijk. Heeft u een desktop? In dat geval hoeft u alleen de computer zelf mee te nemen. Uw
toetsenbord, muis en overige randapparatuur kunt u thuis laten. Als u over een laptop beschikt dan
ontvangen wij graag de laptop, accu en adapter. Bij een Windows tablet vragen wij u om naast de tablet
ook de oplader mee te nemen.

Kan ik tijdens de Wintercheck ook meteen extra hardware laten plaatsen?
Natuurlijk! Indien gewenst of noodzakelijk kunnen wij hardware tijdens de Wintercheck plaatsen,
uiteraard altijd in samenspraak met uzelf. Indien wij hiervoor meer tijd nodig hebben dan gebruikelijk dan
wordt u hiervan vooraf door ons van op de hoogte gesteld.

Moet ik een backup maken voordat ik mijn computer naar de winkel breng?
Om dataverlies te voorkomen heeft u de keuze om vooraf thuis een back-up van uw belangrijkste
bestanden te maken. Deze back-up, van maximaal 250 GB kunt u ook door Paradigit laten uitvoeren
tegen vergoeding van € 39,95. Het is alleen mogelijk om data over te laten zetten op uw eigen externe
harde schijf of USB-stick. Deze kunt u zelf meebrengen of bij ons aanschaffen. Paradigit is niet
verantwoordelijk voor eventueel verlies van data.

Mijn vraag staat niet in het overzicht?
In dat geval kunt u contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 0900 05 02 (lokaal
tarief).

Download Report