DUURZAAMHEIDSVERKLARING 2014 2 OVERZICHT Historie van de onderneming Ontwikkeling van de onderneming Kerncompetenties Organigram Principeverklaring Managementbeleid Opbouw van het managementsysteem Communicatie met geïnteresseerde partijen Belangen van medewerkers Arbeidsveiligheid en gezondheidsbescherming Relaties met leveranciers Duurzame aspecten van de producten/diensten directe milieuaspecten en hun beoordeling indirecte milieuaspecten en hun beoordeling ecologische en sociale doelen en maatregelen Contactpersonen en contactgegevens Geldigheidsverklaring 3 9 14 18 19 20 23 27 28 39 43 46 48 61 63 67 68 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 3 LOCATIE PALMBERG produceert zijn duurzame kantoormeubels uitsluitend in de hoofdvestiging in 23923 Schönberg (Mecklenburg-Vorpommern). Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 4 EEN LOCATIE MET TRADITIE Voor de millenniumwisseling De traditie van de meubelfabricage in Schönberg gaat terug tot de twintiger jaren van de vorige eeuw. Meubelen uit Schönberg waren over de grenzen van de regio heen een begrip. Na de Tweede Wereldoorlog werden hoogwaardige woonkamerkasten vervaardigd. In 1951 werd de meubelfabriek een staatsbedrijf. Het zwaartepunt van de productie lag bij slaapkamermeubelen. Het personeel bestond uit 230 medewerkers. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 5 EEN LOCATIE MET TRADITIE Direct na de opening van de grens was zelfstandigheid het doel. Op 1 september 1990 maakte de firma Palmberg Möbel GmbH, die voor 100% in handen was van de Treuhand, zich los uit het Schweriner Möbelwerk. Na een verregaande afbouw van personeel startte PALMBERG in 1991 de toekomst van het bedrijf met de productie van kantoormeubelen. Na lang en moeizaam touwtrekken werd PALMBERG op 1 september 1991 geprivatiseerd. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 6 EEN LOCATIE MET TRADITIE In het begin van de 90er jaren waren de activiteiten geconcentreerd op de uitbreiding van de verkoop alsook de modernisering van het machinepark. Toen kwamen er naast dealers uit de nieuwe provincies ook steeds meer dealers uit de oude provincies bij. Ze waren overtuigd van de hoge kwaliteit en lange levensduur van de producten, die bovendien milieuvriendelijk geproduceerd werden en een recyclebare constructie hadden. Dat waren de voorwaarden voor de verdere groei. De omzet alsook het aantal medewerkers groeit sindsdien van jaar tot jaar. In augustus 1996 werd het geïntegreerde managementsysteem volgens DIN EN ISO 9001 (kwaliteit), DIN EN ISO 14001 (milieu) en de EG-Eco-Auditverordening voor de eerste keer met succes gecertificeerd. In de jaren 1999 en 2000 werd er nog eens intensief geïnvesteerd. Er ontstond een eindmontage- en een prefabricatiehal voorzien van de modernste machines. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 7 EEN LOCATIE MET TRADITIE Nieuw millennium In de eerste jaren na de eeuwwisseling werden nieuwe gebouwen voor tentoonstelling en administratie gebouwd. Ook de verzorging van de medewerkers werd door de modernisering van de kantine duidelijk verbeterd. De aan de klanteneisen georiënteerde productontwikkelingen, verkoop maatregelen en investeringen begon resultaten te tonen. Het gevolg was een stijgende omzet en een stijgend aantal aan medewerkers. Gemotiveerd door de goede resultaten konden de plannen ter uitbreiding van productie- en opslagcapaciteit in de jaren 2007 en 2008 gerealiseerd worden. Bovendien werd het nieuwe productieconcept, de Flex 1, met succes omgezet. Door de verandering van de kantenband afwerking met lasertechnologie begin 2011, begon PALMBERG als eerste in de branche met een nieuwe technologie. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 8 EEN LOCATIE MET TRADITIE Naar aanleiding van de aanhoudende goede economische situatie konden nieuwe gebouwen opgericht worden. Zo ontstond een nieuw onderhoudsgebouw voor het omvangrijke wagenpark en een nieuwe kantine. Direct daarna werd een nieuwe opslag- en productiehal gebouwd. Inhakend op de historie van het bedrijf werd begin 2012 weer met de productie van gefineerde meubels begonnen. Midden 2012 vondt de grootste individuele investering in de geschiedenis van het bedrijf plaats. Een complexe productiestraat, die de productiecapaciteit verder verhoogd. In 2013 investeerde PALMBERG uitgebreid in het materiaalbeheer, onder andere werd een goederenbeheersysteem geïnstalleerd. In december 2013 verkreeg PALMBERG een duurzaamheidscertificaat (Bifma-LEVEL) op productniveau voor de programma‘s PRISMA 2 en CREW. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 9 OMZET IN MILJ. EURO 72,9 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 1,8 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 10 MEDEWERKERS 448 450 400 350 300 250 200 150 100 70 50 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 In het jaar 2013 waren 448 medewerkers (incl. leerlingen) werkzaam voor PALMBERG aan de hoofdvestiging te Schönberg. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 11 INVESTERINGEN IN MILJ. EURO 10 9 8 7 6 5 4 3 2,7 2 1 0,5 0 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Investeringen (incl. leasing) sinds 1991. Het opgetelde bedrag van de totale investeringen bedraagt 64,1 miljoen euro. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 12 PRODUCTIEAFDELING/PRODUCTGROEPEN Het bedrijf PALMBERG vervaardigd uitsluitend kantoormeubilair. Nevenstaande tabel toont de in dit jaar geproduceerde hoeveelheden (in ton) aan kantoormeubilair. De gegevens worden vastgesteld op basis van het interne PPSsysteem. Eenheid Vervaardigde meubelen Kasten Ton 9.509 Bureaus Ton 5.255 Ladeblokken Ton 2.480 Balies (receptie) Ton 121 Bruggen (communicatie) Ton 89 Scheidingswanden Ton 107 Totaal Ton 17.362 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 13 EIGENDOMSVERHOUDING De aandeelhouders dhr. Uwe Blaumann en dhr.Torsten Utz hebben beide evenveel aandelen in PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH. De succesvolle bedrijfsvoering wordt door aandeelhouder en directeur dhr. Uwe Blaumann bepaald. PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH heeft aandelen in de volgende bedrijven: ONline Büroeinrichtungen GmbH (aandeel = 100%) Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 14 KERNACTIVITEITEN Ontwikkeling Verkoop Offerte afdeling In samenwerking met de afdelingen verkoop/marketing worden door individuele gesprekken met klanten en door analyse van de klantentevredenheid de eisen voor nieuwe producten onderzocht. Uit deze en verdere bronnen worden projecten gedefinieerd, die met behulp van een projectgroep nauwkeurig wordt uitgewerkt. Een groot deel van de projecten wordt door partners gerealiseerd. De PALMBERG GmbH verkoopt zijn kantoormeubelen uitsluitend via de vakhandel in Duitsland en ook in het aangrenzende buitenland In de offerte afdeling worden offertes voor speciaal maatwerk opgemaakt en voor de deelname aan aanbestedingen gecalculeerd. In samenwerking met de afdeling technische productievoorbereiding wordt ook de technische haalbaarheid onderzocht. (Nederland, België, Luxemburg, Zwitserland). 15 vertegenwoordigers begeleiden, informeren en scholen de vakhandel, terwijl de collega‘s in Schönberg de binnenkomende orders in afstemming met de klanten in het computersysteem verwerken. Personeel De taak van de personeelsafdeling omvat onder andere het selecteren van nieuw personeel in samenwerking met de betreffende afdelingsleiders. Verder behoort het beheer van de personeelsgegevens en de kwalificering van de medewerkers oo k tot de taken van deze afdeling. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 15 KERNACTIVITEITEN Klantenservice De afdeling klantenservice coördineert het verwerken van de reclamaties van klanten, met behulp van 4 service wagens. Verder organiseert zij het terughalen van beschadigd meubilair. Hierbij wordt zorg gedragen dat de afzonderlijke onderdelen gescheiden en vervolgens afgevoerd worden. Marketing Planningsafdeling Op het gebied van de marketingafdeling bundelen zich de activiteiten rond om de reclame voor het eigen bedrijf. Centrale elementen van de reclame zijn het presenteren in moderne en klassieke media. Hierbij komt het ontwerpen van brochures, het organiseren van beurzen en ook de sponsoring van cultuur- en sportevenementen. Met behulp van de nieuwste pCon.planner-versie worden in de planningsafdeling kantoorinrichtingen volgens de wensen van de klanten en de wettelijke eisen gepland. De vakhandel krijgt bovendien een individuele offerte, presentatiemateriaal en hoogwaardige 3D impressies. Boekhouding Deze afdeling is verantwoordelijk voor een correcte financiële boekhouding van alle bedrijfsprocessen en ook de loon- en salarisafrekeningen. Hier worden ook financiële statistieken en evatualties als basis voor investeringen samengesteld. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 16 CORE COMPETENCIES Techniek Facilitair management De technische afdeling is verantwoordelijk voor het uitwerken en vastleggen van de productieprocessen. Vervolgens worden de technische eisen onderzocht en vastgelegd. Deze eisen bepalen de keuze van de benodigte machines en productiestraten. Het facilitairebereik omvat de toelevering, het beheer en de uitgave van onderdelen en gereedschappen, evewals de planning van het onderhoud van de gebouwen. Verder coördineert deze afdeling de schoonmaakdienst en de zorg, evewals het onderhoud van de gebouwen. Productie PALMBERG produceert op een terrein van totaal 42.350 m2 oppervlakte. De productie van het meubilair vindt plaats in een overdekte oppervlakte van 19.500m2. Het kantoormeubilair wordt uitsluitend order gerelateerd vervaardigd. In nauwe samenwerking met onze leveranciers worden onderdelen (zijwanden, onderbodems, fronten en tafelbladen) op gekoppelde productiestraten gezaagd, geformatteerd en van kantenband voorzien en vervolgens aan boor- en freesstraten of freeseilanden bewerkt. Alle andere componenten worden door onze leveranciers aangeleverd. In de vier eindmontage afdelingen worden de losse onderdelen tot een compleet eindproduct gemonteerd en in de trailers geladen. Logistiek PALMBERG levert zijn kantoormeubilair volgens een strakke planning d.m.v. eigen vervoer en personeel uit. Naast het leveren wordt in samenwerking met de desbetreffende dealer de mogelijkheid geboden het meubilair in te huizen en te monteren. De PALMBERG-klantenservice met deskundig personeel, staat de klanten bij technische problemen en/of aanpassingen ter beschikking. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 17 KERNACTIVITEITEN Productievoorbereiding Informatietechnologie Inkoopafdeling Tot de opgaven van de werkvoorbereiding behoort het aanpassen van de stuklijsten bij speciaal maatwerk en het samenstellen van bouwtekeningen van onderdelen. De afdeling informatietechnologie is verantwoordelijk voor de verzorging van hard- en software en voor de telefoon- en netwerkstructuur. Daarnaast coördineren zij de benodigde materialen. Ook software ontwikkelingen voor bedrijfsspecifieke doeleinden behoren tot het opgavebereik van de afdeling informatietechnologie. De inkoopafdeling disponeert de inkoop onderdelen en zorgt voor de klaarstelling voor de productie. Ook behoort het optimaliseren van tekeningen van bladvormen tot hun opgavebereik. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 18 ORGANIGRAM Directeur Hoofd logistiek Coördinator dienstverlenings bedrijven Bedrijfsarts Hoofd boekhouding Hoofd ontwikkeling/ inkoop klantenservice Hoofd klantenservice verantwoordelijke voor voorkoming misbruik van persoonlijke gegevens Hoofd IT-afdeling verantwoordelijke voor afval Hoofd techniek verantwoordelijke voor werkveiligheid Hoofd personeelszaken Hoofd zijtakken Hoofd prefabricatie Leiding infra-structuur facilitair Hoofd eindproductie Hoofd kantine Hoofd speciaal maatwerk Hoofd order gerelateerde productie verantwoordelijke voor brandveiligheid Hoofd order gerelateerde productie Hoofd materiaalvoorziening verantwoordelijke voor toegepaste managementsystemen Hoofd verkoop/ marketing Hoofd verkoop (Duitsland) Hoofd verkoop (Nederland/België) Hoofd binnendienst Hoofd marketing Hoofd offerteafdeling Hoofd planning Hoofd werkvoorbereiding Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 19 VISIE, STRATEGIE EN MANAGEMENT Basisprincipe Wij verplichten alle medewerkers om ongeacht hun positie in het bedrijf de klanten en hun wensen centraal in hun werk te stellen; wettelijke verplichtingen en andere voor ons geldende eisen in acht te nemen; continu te streven naar verbetering van onze managementprestaties en milieuprestaties; op veiligheid en gezondheidsbescherming te letten; het milieu te beschermen; elkaar wederzijds met tolerantie en respect te behandelen; onze onderneming tot een pionier in kwaliteit, milieubescherming, arbeidsveiligheid en gezondheidsbescherming te maken. Kwaliteitsmanagement- DIN EN ISO 9001:2008 systeem Milieumanagementsysteem Werkveiligheidsmanagementsysteem DIN EN ISO 14001:2004 VO (EG) Nr. 1221/2009 OHSAS 18001:2007 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 20 MANAGEMENTBELEID Alle leidinggevende krachten verplichten zich om de waarborging en continue verbetering van het geïmplementeerde managementsysteem centraal in hun ondernemingsactiviteiten te stellen. Hierbij worden de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen, alsmede de eisen op basis van de normen DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001, OHSAS 18001 en EMAS III herkend en nageleefd. Kwaliteitsmanagement - beleid Om een hogere klanttevredenheid te bereiken, stemt onze onderneming haar activiteiten en processen af op de wensen van de klant. Elke medewerker is bij de uitoefening van zijn of haar activiteiten direct betrokken bij de omzetting van het kwaliteitsbeleid en is direct verantwoordelijk voor de tevredenheid van de klant. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 21 MANAGEMENTBELEID Milieumanagement - beleid Im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung ist jeder Mitarbeiter sensibilisiert für den Umgang mit natürlichen Ressourcen. PALMBERG analysiert seine Auswirkungen auf die Umwelt und nutzt diese Erkenntnisse, um diese Auswirkungen zu verringern. Arbeidsveiligheid en gezondheidsbescherming - beleid Es ist unser Bestreben, durch uns auszuführende Arbeiten, für Arbeiten, die durch unsere Vertragspartner auszuführen sind sowie jene Arbeiten, die durch unsere Kunden ausgeführt werden, das höchstmögliche Maß an Sicherheit zu gewährleisten. Da das Sicherheitsdenken jedes einzelnen Mitarbeiters für die Gesamtsicherheit von hoher Bedeutung ist, wollen wir durch eine offene Informationspolitik, durch Schulungen und Unterweisungen die Mitarbeiter zu sicherem Handeln und Denken bewegen. SSchönberg, Schö hönberg, b 01.09.2014 01 09 201 Blaum mann Blaumann geschäftsführender Gesellschafte Gesellschafter Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 22 PRINCIPES SOCIALE VERANTWOORDING Donaties en sponsoring Palmberg is zich bewust van zijn verantwoordelijkheid voor een sociaal engagement in de regio. Met trots ondersteunt het bedrijf verenigingen in de omgeving, om de kinderen en de jeugd en ook alle andere sportliefhebbers een attractieve vrije tijd aan te bieden. Voor Palmberg is een intacte sociale omgeving belangrijk en doet daarom veel inspanning om deze sector te ondersteunen. Sociale en culturele ondersteuning: • • • • • • • • • • • • Festspiele Mecklenburg Vorpommern Schönberger Musiksommer Niederdeutsche Bühne Wismar e.V. Volkssolidarität Kreisverband Schwerin /NWM e.V. Volkskundemuseum in Schönberg e.V. Badeteich Schönberg e.V. Stadfeest Schoenberg Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Grevesmühlen e.V. Bund für Ruhestandsbeamte und Hinterbliebene Heimatbund für das Fürstentum Ratzeburg von 1901 e.V. Palmberg- hal Schoenberg Diakoniewerk nördl. Mecklenburg Ondersteuning van sport: • • • • • • • • F.C. Hansa Rostock e.V. FC Schoenberg 95 e.V. VfB Luebeck FC Anker Wismar VFL Bad Schwartau 1.VC Stralsund SV Dassow 24 e.V. Verein Luebecker Kegler e.V. (Voetbal) (Voetbal) (Voetbal) (Voetbal) (Handbal) (Voetbal) (Wielrennen) (Kegelsport) • • • • • • SSC Schwerin Landesgestüt Redefin SG Roggendorf e.V. SC Ostseebad Boltenhagen LBV Phönix v. 1903 e.V. TSV Ellerbeck (Handbal) (Paardensport) (Voetbal (Voetbal,Tennis) (Hockey) (Handbal) Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 23 STRUCTUUR VAN HET MANAGEMENTSYSTEEM Toepassingsgebied afdelingen het totale bedrijf Niveau 1 deelgebieden afdelingen Niveau 2 Niveau 3 ressorts afzonderlijke activiteiten Inhoud handboek procesbeschrijvingen opbouw en structuur organisatie gebiedsoverheersende regelingen en verantwoordelijkheden gedetailleerde werkbeschrijvingen behandelings instructies werkinstructies testinstructies bedrijfsinstructies formulieren werkdocumenten documentatie over richtlijnen bewijsdocumentatie detailinstructies voor bepaalde activiteiten Managementsysteem – een systeem met collectieve verantwoording Rechtskonformiteit • Een intern overeenstemmingproces zorgt voor de wettelijke overeenstemming bij PALMBERG. Deze worden d.m.v. het onderzoeken van de wettelijke bepalingen regelmatig gecontroleerd. Met behulp van verschillende informatiemedia (digitaal en uitgeprint) worden nieuwe wettelijke eisen opgespoord. Milieucontroles en audits garanderen het naleven van de wettelijke bepalinge • • • • • De zaakvoerders zijn verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de geïntegreerde managementsystemen verantwoordelijk voor geïntegreerde managementsystemen (mevrouw Doreen Möller, mevrouw Ina-Maria Herpich) verantwoordelijke voor geïntegreerde managementsystemen (Dhr. Christoph Schultze) verantwoordelijke voor werkveiligheid (Dhr. Christoph Schultze) Afvalgegadigde / specialist voor werkveiligheid (Dhr. Andre Grube) Organigram en functieplan tonen de niveaus en opgaven Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 KWALITEITSMANAGEMENT Klanteneisen Verkoop / Ontwikkeling • vaststellen van de klanteneisen • gestructureerde ontwikkeling (zorgvuldige voorbereiding, systematische afwerking) Verkoop / Technische afd. • orderverwerking volgens gedefinïeerd plan • productievoorbereiding (AV) 1. concreet productieplan 2. productie volgens plan Klant 24 Klantentevredenheid Productie / Logistiek • begeleidingsdocumenten ondersteunen het productieproces • voortdurende controles garanderen de productkwaliteit tijdens de productie Inkoop • bestellingen volgens gedefinïeerd plan • gedetailleerde beoordeling van de leveranciers bij iedere levering met mankementen Onze doelstelling is, onze eigen prestatie voortdurend te verbeteren >> dit willen we bereiken door een systematische beschouwing, controle en optimalisering van alle verrichtingen en productieprocessen. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 MILIEUMANAGEMENT Milieubescherming Milieu 25 gevolgen voor het milieu Ontwikkeling • duurzame productkeuze Techniek vermindering van energieverbruik door: • reduceren van het energieverbruik door moderne productietechniek • gebruik van eigen houtafval voor onze verwarmingsinstallatie • moderne afzuig- / filtertechniek • Effecten op het milieu tijdens het productieproces Productie / Logistiek • gecontroleerd gebruik van grondstoffen (bv. gevaarlijke stoffen) • gebruik van een milieuvriendelijk wagenpark • gebruik van recyclebaar verpakkingsmateriaal Inkoop • vastgelegde milieucriteria bij de keuze van leveranciers, materiaal en verpakkingen • gevolgen voor het milieu door hun productieproces Verkoop • gedigitaliseerde documenten van opdrachten • Externe Kommunikation Onze doelstelling is, de gevolgen voor het milieu door onze productie zo gering mogelijk te houden >> dit willen we bereiken door een systematische beschouwing, controle en optimalisering van alle verrichtingen en productie-processen die invloed hebben op het milieu. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 WERKVEILIGHEIDSMANAGEMENT Medewerkers / Aanwonende 26 Eisen aan de werkveiligheid Veiligheid van de medewerkers en aanwonende Verkoop / Ontwikkeling • ergonomisch ingerichte werkplekken • opgeleide eerste hulpverleners Productie / Transport • bedrijfsvoorwaarden voor de veilige omgang met gevaarlijke stoffen • opgeleide eerste hulpverleners en werknemers belast met het toezicht op de bedrijfsveiligheid • veiligheidsinformatie en regelingen voor iedere werkplek Techniek • onderhoudsplannen garanderen veiligheid van de machines • bedrijfsvoorwaarden voor de veilige omgang met machines • regelmatige metingen van de emissies Inkoop • garanderen van technische veiligheidseisen aan onze leveranciers door overeenstemmende certificeringen (GS-/CE-Zeichen) Onze doelstelling is, de gevolgen voor onze medewerkers en het milieu door onze productie zo gering mogelijk te houden >> dit willen we bereiken door een systematische beschouwing, controle en optimalisering van alle verrichtingen en productie-processen. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 27 EXTERNE COMMUNICATIE De communicatie met onze klanten geschiedt hoofdzakelijk op persoonlijk niveau via onze 15 vakbekwame salesmanagers. Zij ondersteunen de klanten bij de planning en de verkoop van PALMBERG kantoormeubilair. Verder geschiedt het uitwisselen van informatie steeds meer via het internet. Begonnen bij de productinformatie tot het indienen van orders, biedt het internet onze klanten een eigen PALMBERG wereld. Bovendien informeren wij geïnteresseerde partijen op deze weg over de nieuwste ontwikkelingen bij PALMBERG. Als derde communicatiemogelijkheid maken wij gebruik van de locale pers, die regelmatig berichten over het bedrijf publiceert. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 28 BELANGEN VAN DE MEDEWERKERS – STIMULATIESYSTEMEN Toeslag Bedrijfsspaarregelingen Werknemers krijgen bovenop hun basisloon een bonus afhankelijk van de dagelijkse werkprestatie van hun werkgroep. Het bedrijf ondersteunt zijn medewerkers door het uitkeren van bedrijfsspaarregelingen. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 29 BELANGEN VAN DE MEDEWERKERS - WERKTIJDEN Flexibele werktijden: Een flexibele werktijd is momenteel bij PALMBERG niet voorzien. Bij de kantoormedewerkers bestaat er gedeeltelijk de regeling van overlappende werktijden, zodat er voor de klanten van 06.30 uur tot 18.00 uur contactpersonen aanwezig zijn. Twee-ploegen-ritme 1e ploeg 05:45 tot 14:45 2e ploeg 14:45 tot 23:45 Ploegendiensten: De werknemers in de productie werken in een 2--ploegen-systeem. De werktijden zijn met behulp van de bedrijfsarts aanhand van de nieuwste werkwetenschappelijke onderzoeken vastgelegd en daardoor wordt de belasting van de werknemers verminderd. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 30 BELANGEN VAN DE MEDEWERKERS - WERKTIJDEN Tijdrekening: PALMBERG heeft voor iedere productiemedewerker een tijdrekening waarop de medewerker in drukke periodes tot 40 werkuren kan verzamelen. De verzamelde tijd kan dan in rustige periodes opgenomen worden. Ouderschapsverlof: PALMBERG geeft iedere medewerker de mogelijkheid op ouderschapsverlof. Hierbij wordt voor die periode een persoonlijk gesprek gehouden om het tijdstip en de duur van het ouderschapsverlof af te spreken. Na de beëindiging daarvan worden de medewerkers weer behoedzaam in het werkproces geïntegreerd. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 31 BELANGEN VAN DE MEDEWERKERS - WERKTIJDEN Re-integratie: Medewerkers worden na lange arbeidsongeschiktheid weer in het werkproces geïntegreerd. Meestal wordt het zogenaamde „Hamburger model“ toegepast. Hierbij wordt de medewerker trapsgewijs geïntegreerd. Eerst doet de bedrijfsarts van PALMBERG een voorstel over de re- integratiemogelijkheden, dan wordt het voorstel bij het ziekenfonds ingediend en vervolgens wordt dit toe- of afgewezen. Werktijdverkorting: PALMBERG biedt zijn oudere medewerkers een mogelijkheid van werktijdverkorting aan. Deze begint 3 jaar voor het pensioen. Vanaf dit moment wordt de medewerker 80% van zijn salaris geboden. Na 18 maanden wisselt de medewerker naar de vrijgestelde fase voor het officiële begin van het pensioen. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 32 OPLEIDING EN BIJSCHOLING opleidingen leerlingen productie 25 20 16 15 De opleiding en bijscholing van medewerkers is een centraal element van het bedrijfssucces van PALMBERG. De nevenstaande grafiek toont het aantal leerlingen bij PALMBERG sinds 1999 en bevestigt de eerder geplaatste verklaring. 10 8 5 1999 In een scholingsprogramma worden alle geplande en uitgevoerde opleidingen gedocumenteerd en geëvalueerd. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 opleidingen leerlingen administratie 25 20 14 15 10 5 5 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 33 OPLEIDING EN BIJSCHOLING percentage medewerkers 10 % 9% 8% 7 7% 6% 5% 5 4% 3% 2% 1% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 In de nevenstaande grafiek wordt het procentuele aandeel aan leerlingen ten opzichte van het aantal werknemers getoond. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 34 BETROKKENHEID VAN MEDEWERKERS VERHOOGT ACCEPTATIE Het potentieel van onze medewerkers is een belangrijke bron van succes. Daarom streeft PALMBERG ernaar om de kennis van elk individu te benutten tot profijt van de gehele firma. Daarvoor werd een portaal gecreëerd, waarin ideeën en wijzigingsvoorstellen van de medewerkers geplaatst worden, die vervolgens beoordeeld en bewerkt worden. De medewerkers kunnen via het intranet volgen hoe de voorstellen worden omgezet. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 35 AANTAL MEDEWERKERS nieuwe medewerkers verlaters 45 40 35 29 30 25 30 25 21 20 20 15 15 10 10 19 10 5 5 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Bovenstaande grafiek geeft een overzicht van het aantal nieuwe medewerkers van de laatste jaren bij PALMBERG. Tot het personeel behoren alleen medewerkers, die met PALMBERG een contract aangaan, dat langer als 6 maanden duurt. 2013 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bovenstaande grafiek geeft een overzicht van het percentage medewerkers die PALMBERG de laatste jaren verlaten hebben. Tot de verlaters tellen we de medewerkers waarbij een werkovereenkomst eindigd of beëindigd wordt. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 36 FLUCTUATIE Nevenstaande grafiek geeft een overzicht van het percentage van fluctuatie bij PALMBERG. 2,5 % 2,1 2,0 % De berekening is gebaseerd op de formule van de BDA (de vereniging van duitse werkgevers). Hiermee registreert PALMBERG de medewerkers die het bedrijf vrijwillig verlaten hebben. 1,5 % 1,0 1,0 % 0,5 % 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 GELIJKE KANSEN vrouwen mannen gehandicapte medewerkers 140 115 100 3,0 % 2,5 % 90 80 80 73 2,0 % 60 1,5 % 40 20 Leeftijd (jaren) 3,3 3,5 % 120 medewerkers 37 3 11 < 20 14 14 15 1,0 % 20 1 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 12 > 60 Onafhankelijk van ethische afkomst of religie wordt de keuze van nieuwe medewerkers bij PALMBERG uitsluitend aan hand van vakkundige en menselijke competenties bepaald. Bovenstaande grafiek toont de huidige werknemersstructuur van PALMBERG. 0,9 0,5 % 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bovenstaande grafiek geeft het aandeel van gehandicapte medewerkers (handicap van >30%) in verhouding tot het totaal aantal medewerkers aan. Verder ondersteunt PALMBERG het werk van gehandicapte mensen door een intensieve samenwerking met de „Wismarer Werkstätten GmbH“. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 GELIJKE KANSEN vrouwen mannen 296 140 Hoofd productie Hoofd logistiek 120 100 Hoofd ontwikkeling/ inkoop/klantenservice Hoofd verkoop/ marketing 80 60 60 medewerkers 38 43 40 25 Hoofd boekhouding 19 20 afdeling Hoofd techniek 5 Administratie Productie Leerlingen Gelijke kansen - medewerkers Met betrekking op de verdeling van mannelijke en vrouwelijke medewerkers toont de bovenstaande grafiek de betreffende structuur op het gebied van administratie, productie en leerlingen. Hoofd IT-afdeling Hoofd personeel Gelijke kansen – leidinggevende functies De gelijke kansen met betrekking tot het hogere management van PALMBERG is als volgt verdeeld: 2 van de 8 leiddinggevende functies zijn door vrouwen bezet. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 39 WERKVEILIGHEID EN GEZONDHEIDSZORG Arbeidsveiligheid en gezondheidsbescherming ontwikkelden zich bij PALMBERG in de afgelopen jaren tot een vast bestanddeel van de productieve waardecreatie. Een belangrijk aandeel in deze ontwikkeling heeft de certificering op basis van OHSAS 18001. Een team van veiligheidsmedewerkers, een expert voor arbeidsveiligheid en een bedrijfsarts zorgt daarbij voor een continue ontwikkeling op het gebied van arbeidsveiligheid en gezondheidsbescherming. Een hoog niveau aan werkveiligheid en gezondheidszorg wordt alreeds door naleven van de wettelijke voorschriften gegarandeerd. Dit houdt in: • • • • Scholing van eerste-hulpverleners, werkveiligheids- en brandveiligheidsgegadigden Het uitwerken van een gevarenbeoordeling Het doorvoeren van gezondheidsonderzoeken bij de medewerkers Het realiseren van werkveiligheidsvergaderingen door een comité voor werkveiligheid (per kwartaal) De wettelijk verplichte maatregelen worden aangevuld met diverse andere maatregelen om de werknemers gezond te houden. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 STATISTISCHE REGISTRATIE VAN BEDRIJFSONGEVALLEN 1,4 1,1 1,0 0,8 jaren 0,7 0,6 0,4 0,2 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 De bovenstaande grafiek toont de ontwikkeling van het ziekteverzuim veroorzaakt door bedrijfsongevallen in verhouding tot het aantal medewerkers bij PALMBERG sinds 2007. Daarbij zijn alleen maar meldingsplichtige bedrijfsongevallen (tenminste 3 dagen ziekteverzuim) geregistreerd. Verplicht te melden werkongevallen per 1.000 vaste werknemers 1,2 dagen /medewerkers 40 jaren 100 80 60 55 38 40 20 2012 2013 Bovenstaande grafiek laat de zichtbare hoeveelheid aan werkongevallen per 1.000 vaste werknemers zien. Deze werd achterhaald, doordat het aantal verplicht te melden werkongevallen met 1.000 medewerkers vermenigvuldigd en door het aantal vaste medewerkers gedeeld werd. (Bron: wikipedia.de) Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 41 REGIONALE VERANTWOORDING Als producent van kantoormeubilair is PALMBERG al sinds tientallen jaren een belangrijke werkgever in de regio. Veroorzaakt door de serieproductie ontstaan verschillende emissies die de omgeving belasten. Deze emissies worden met behulp van metingen voortdurend onderzocht, beoordeeld en met doelgerichte maatregelen gereduceerd. Dit leidt ertoe dat de invloed op de aangrenzende omgeving op een constant laag niveau gehouden wordt. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 42 VERANTWOORDELIJKHEID IN BELANGENVERENIGINGEN Verantwoordelijkheid in belangenverenigingen PALMBERG engageert zich, door zijn lidmaatschap in het verband van “Büro-, Sitz- und Objektmöbel e.V.” (BSO), voor de belangen van de kantoormeubelbranche en heeft hierdoor invloed op de ontwikkeling van nieuwe kantoorconcepten. Op lokaal vlak maakt PALMBERG deel uit van de interessevereniging van bedrijven in Schönberg. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 43 SOCIALE ASPECTEN VAN DE PRODUCTEN/DIENSTVERLENINGEN Werkvoorwaarden in de Supply Chain Naast regelmatige bezoeken bij onze leveranciers vindt naast de algemene gesprekken ook een controle van de werkomstandigheden plaats. De indruk die onze leveranciers achtergelaten hebben, was goed tot zeer goed. Om toekomstig de werkomstandigheden van onze leveranciers te beïnvloeden, zet PALMBERG op zijn voorbeeldfunctie. Met het sinds kort geïmplementeerde werkveiligheidsmanagementsysteem zet PALMBERG een trend en probeert ook zijn leveranciers van de voordelen te overtuigen. Faire zakenrelaties Volgens het motto „Fairness verbindt“ heeft PALMBERG sinds vele jaren succesvolle zakenrelaties met al zijn klanten en leveranciers. Als producent van hoogwaardig kantoormeubilair is het voor PALMBERG onontbeerlijk een vertrouwensverhouding met zijn klanten op te bouwen. De basis voor zo‘n vertrouwensverhouding is een faire omgang met elkaar. Volgens dit principe handelt PALMBERG ook met zijn leveranciers. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 44 DURURZAME ASPECTEN VAN DE PRODUCTEN/DIENSTVERLENINGEN Onderzoek klanttevredenheid De klanttevredenheid wordt direct door een klanten enquête gemeten. Deze enquête vindt plaats in het gehele verkoopgebied. Hierbij is het onderzoek naar klanttevredenheid hoofdzakelijk gericht op de dagelijkse gesprekken van de buitendienst-medewerkers met de dealers. Verder wordt op iedere „Orgatec“ beurs een doelgerichte enquête met behulp van een vragenformulier doorgevoerd. De resultaten worden vervolgens geanalyseerd en desbetreffende maatregelingen worden getroffen. Kundenzufriedenheitsanalyse Auswertung Grad der Bedeutung sehr wichtig Zusammenarbeit mit verschiedenen PALMBERG-Unternehmensbereichen Grad der Erfüllung un- sehr wichtig zufrieden äußerst unzufrieden 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Vertrieb Innendienst Vertrieb Außendienst --> Unterstützung im Objektgeschäft --> Vertriebspolitik Marketing Qualitäts- und Umweltmanagement Kaufmännischer Aspekt Schnelligkeit der Angebotserstellung für Ausschreibungen und Sonderanfertigungen Preis-/Leistungsverhältnis im Wettbewerb Abverkauf Realisierbare Handelsspanne Schnelligkeit der Auftragsbestätigung Art und Ausführung der Auftragsbestätigungen ( Vollständigkeit, Korrektheit ) Qualität und Logistik Produktqualität Termintreue Vollständigkeit der Lieferungen Zustand der Lieferungen Kundenbetreuung Kontinuierliche Außendienstbetreuung Fachkompetenz Flexibilität und Erreichbarkeit Innendienst Flexibilität und Erreichbarkeit Außendienst Reklamationsbearbeitung Außenauftritt des PALMBERG-Kundendienstes Schnelligkeit problemlose Abwicklung Informationspolitik / Marketing Prospekte Preislisten Werbemittel neuer Internet Auftritt neuer Service-Bereich OFML-Daten / Pcon-Planner Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 45 DURURZAME ASPECTEN VAN DE PRODUCTEN/DIENSTVERLENINGEN Informatie voor de klanten en consumentenbescherming - productlabel Het Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. heeft aan PALMBERG de „Blauer Engel“ toegekend. Op basis hiervan mag PALMBERG het milieukeurmerk voeren als bewijs voor de bijzondere milieuvriendelijkheid van al haar bureausystemen. LEVEL – Duurzaamheidscertificaat op productniveau Het LEVEL-certificaat wordt toegekend aan producten die van productie tot levering voldoen aan ecologische, economische en sociale normen. Daarbij worden niet alleen de toegepaste materialen en het energieverbruik beoordeeld, maar ook de gezondheid voor mens en ecosysteem, alsmede de bereidheid van de onderneming om maatschappelijke verantwoordelijkheid te dragen. Met de LEVEL-certificering voor het bureausysteem CREW en de opbergruimtevariant PRISMA 2, die beide met het certificaat BIFMA Level TM2 – Goud zijn onderscheiden, levert PALMBERG eens te meer het bewijs dat het in de gehele productlevenscyclus het principe van duurzaamheid hanteert – van de productontwikkeling, de inzet van materiaal, de productie en de verkoop tot aan het zogenaamde end-of-lifemanagement. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 DURURZAME ASPECTEN VAN DE PRODUCTEN/DIENSTVERLENINGEN Duurzaamheid De ontwikkelingsafdeling als ideeënsmid voor nieuwe kantoorconcepten, focust zijn ontwikkelingswerk steeds meer op het gebruik van milieuvriendelijkere materialen en componenten. Een hoger aandeel gerecycelde halffabrikaten, waarvan de bestanddelen individueel herbruikbaar zijn, zorgt al in de ontwikkelingsfase voor een langere levensduur van de producten en tegelijkertijd voor een duurzame productie. De intensieve samenwerking tussen de productontwikkeling en de inkoopafdeling bij PALMBERG leidde tot een leverancierskeuze aan de hand van milieucriteria. Kwaliteitsgarantie, milieubescherming en werkveiligheidsbescherming in de Supply Chain. Ook onze bedrijfseigen kantine hecht bij de keuze van haar leveranciers een hoge waarde aan duurzaamheid. Zo is onze leverancier van levensmiddelen onder andere voor opslag, distributie en verkoop van MSC gecertificeerd en in het bezit van het Bio certificaat. niet gecertificeert 20 15 17 12 12 10 6 certificaten 46 6 5 managementsysteem 1 Kwaliteit Milieu Werkveiligheid De grafiek toont het aantal gecertificeerde A- en B- leveranciers. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 47 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Milieu-aspecten en hun beoordeling Onderstaande milieu-aspecten worden systematisch beoordeeld. Daarbij worden de volgende criteria afzonderlijk beoordeeld. A Potentieel risico, hier wordt het milieu aspect op eventuele risico’s voor personen en het bedrijf onderzocht. B Wettelijke eisen, hier worden de wettelijke vorderingen bekeken. C Economische noodzakelijkheid, hier worden de kosten/ winst verhoudingen vergeleken. De beoordeling van ieder criterium wordt op basis van relevantie geclassificeerd: Sterk Middel Zwak = 3 punten = 2 punten = 1 punt Hierdoor komt het na het optellen van de punten tot een puntenstand. Bij meer dan 4 punten wordt er een maatregel vastgelegd. Ook wordt er meteen een maatregel vastgelegd als bij het criterium B) wettelijke eisen, tenminste 3 punten opgeteld worden. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 48 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE 2010 Totaal energieverbruik (MWh) 8.104 2011 8.107 2012 2013 7.377 7.324 Totaal energieverbruik per ton meubelen (MWh/t) 0,40 0,37 0,40 0,42 Kolendioxide CO2 4.165 4.383 4.174 4.174 (t) Directe milieuaspecten: totaal energieverbruik Methaan CH4 (t CO2) 1,12 1,21 1,17 1,20 Het doel om zuinig met grondstoffen om te gaan bij een gelijkmatig stijgend energieverbruik consequent nagestreeft. Het totale energieverbruik is samengesteld uit stroom- en waterverbruik. Distikstoffoxide N2O (t CO2) 11,8 12,6 13,2 13,3 Hydroflour carbonaat HFC (t CO2) k.A. k.A. k.A. k.A. Perflour carbonaat PFC (t CO2) k.A. k.A. k.A. k.A. Zwavelhexafluoride SF6 (t CO2) k.A. k.A. k.A. k.A. Directe milieuaspecten: jaarlijkse emissies Uitlaatgassen in ton CO2 equivalent De uitlaatgassen zijn samengesteld uit stroom- en warmteverbruik en ook uit het brandstofverbruik van het bedrijfseigen wagenpark. Door het ontbreken van gegevens van externe leveranciers konden niet alle gegevens ingevuld worden (k.A.). PALMBERG blijft er echter naar streven om de basis van de gegevens vast te stellen. Kolendioxide CO2 ton CO2 per ton meubilair 0,21 0,20 0,22 0,24 Methaan CH4 ton CO2 per ton meubilair 0,000 056 0,000 055 0,000 063 0,000 069 Distikstofoxide N2O ton CO2 per ton meubilair 0,000 59 0,000 57 0,000 71 0,000 76 Hydrofluor carbonaat HFC ton CO2 per ton meubilair k.A. k.A. k.A. k.A. Perfluor carbonaat PFC ton CO2 per ton meubilair k.A. k.A. k.A. k.A. Zwavelhexafluoride SF6 ton CO2 per ton meubilair k.A. k.A. k.A. k.A. Zwaveldioxide SO2 (t) 0,02 0,02 0,016 0,016 Stikstofoxide NOx (t) 12,4 10,9 10,3 10,4 Fijnstof PM10 (t) 0,26 0,19 0,17 0,17 Zwaveldioxide SO2 per ton meubilair 0,000 001 0 0,000 000 8 0,000 000 9 0,000 000 9 Stikstofoxide NOx per ton meubilair 0,000 62 0,000 49 0,000 55 0,000 60 Fijnstof PM10 per ton meubilair 0,000 013 0,000 008 0,000 009 0,000 010 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 49 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: warmte energie In 2013 werd de benodigde warmte bijna uitsluitend door houtspaan gedekt. De hoeveelheden aan CO2, die bij het verbranden van stookolie zijn ontstaan moesten door een foutieve berekening gecorrigeerd worden. Door het feit dat stookolie en ook aardgas tegenover hout het 4-- tot 5--voudige aan CO2– emissies uitstoten, streeft PALMBERG ernaar zijn behoefte aan warmte-energie uitsluitend met behulp van een hoog moderne houtverbrandingsinstallatie te voldoen. Het aandeel aan hernieuwde energie (hout, zonlicht) van het warmteverbruik kon van 97 % naar 99 % verhoogd worden. 2010 2011 2012 2013 2.566 2.698 27 33 Houtspaan (MWH) 3.192 Stookolie (MWH) 85 Zonnewarmte (MWH) 11 4,8 11,6 14,7 2.953 90 Houtspaan per ton meubilair (MWH/t) 0,16 0,13 0,14 0,16 Stookolie per ton meubilair (MWH/t) 0,004 2 0,004 1 0,001 4 0,001 9 0,000 5 0,000 2 0,000 6 0,000 8 Zonnewarmte per ton meubilair (MWH/t) Houtspaan CO2 (t) 176 162 141 148 Stookolie CO2 (t) 25 27 8 10 Houtspaan ton CO2 / ton meubilair 0,009 0,007 0,007 0,008 Stookolie ton CO2 / ton meubilair 0,001 2 0,001 2 0,000 42 0,000 56 warmte energie A B C totaal Maatregelen 1 1 2 4 geen Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 50 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Procentuele verdeling: energiemix productie van elektriciteit Op basis van de statistische gegevens van de in MecklenburgVorpommern onderzochte aandelen aan elektriciteitsproductie werden de CO2 gegevens vastgesteld. Het aandeel aan hernieuwbare energie bij het stroomverbruik bedraagt 24,4%. (Basis 201) 2010 Stroomverbruik (MWH) Stroomverbruik per ton meubilair (MWH/t) 2011 2012 2013 4.816 5.059 4.772 4.578 0,24 0,23 0,26 0,26 Stroomverbruik CO2 (t) 1.342 1.409 1.329 1.275 Stroomverbruik CO2 per ton meubilair 0,067 0,064 0,072 0,073 4.590.119 5.992.401 5.066.614 4.612.44 228 272 273 266 Perslucht (m3) Perslucht per ton meubilair Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 51 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieu-aspecten: warmte energie De hiernaast staande tabel toont de emissiehoeveelheden die door de houtverbranding veroorzaakt werden. De meting werd op 15.03.2012 door, de deskundige Dr.-Ing. R. Skierlo, van TÜV Nord Umweltschutz Rostock GmbH & Co KG uitgevoerd. Een nieuwe meting zal in 2015 plaatsvinden. * De grenswaarden zijn door het staatsambt voor milieu en natuur Schwerin in het staatsblad onder paragraaf 2.2.2 gedefinieerd. Zij baseren op de technische eisen over het zuiver houden van de lucht. De installatie wordt volgens de normering Technical Instructions on Air Quality Control gecontrolleerd. Houtverwarmingsinstallatie: Vermogen 1.400 kW Meetwaarden Koolmonoxide (mg/m3) 20 150 Stikstofdioxide (mg/m3) 300 400 Totaal koolstof (mg/m3) 1,4 10 Stof (mg/m3) 3,4 20 De hiernaast staande tabel toont de emissiehoeveelheden die door de stookolieverbranding veroorzaakt werden. • De grenswaarden zijn volgens de gepubliceerde waarden uit de 1. BImSchV overgenomen. • De meetwaarden werden in december 2012 door de schoorsteenveger vastgesteld en worden in december 2014 opnieuw gecontroleerd. • Door de meettollerantie van 1% voldoet het meetresultaat aan de eisen van de 1.BImSchV. Toch worden de onderhoudsintervallen verkort en wordt er mogelijk een ketel vervangen. Grenswaarden* Stookolieverwarmingsinstallatie: Vermogen 675 kW Meetwaarden Roet Uitlaatgassen (%) Olie derivaten Koolmonoxide (mg/kWh) Grenswaarden* 0 <1 10 9 0 0 0 1300 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 2010 52 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: materiaalverbruik – halffabricaten / handelsgoederen De hiernaast staande tabel toont de in het productieproces verwerkte halffabricaten en handelsgoederen van de laatste 3 jaren. *Door het productieproces wordt 18,2% versneden De hiernaast staande tabel toont de in het productieproces verwerkte hulp- en bedrijfsstoffen van de laatste 3 jaren. Door het geringe verbruik van verharders en dofmakers worden deze hiernaast niet meer afgebeeld. Het verbruik van reinigingsmiddelen kon door de vervanging van het 100% oplosmiddelhoudende Hebrosol met 11,6% = 470 kg/jaar sterk worden gereduceerd. **Door de omstelling van kantenbandproductie naar laserbekanting is het verbruik van smeltkleefstof aanzienlijk gereduceerd. 2011 2012 2013 E1 spaanplaat (t) 19.139 19.521 14.678 16.250* ABS-kantenband (t) 45 48 59 51 Beslagonderdelen (t) 1.294 1.477 1.387 1.510 Kunststofonderdelen (t) 266 275 267 225 Staalonderdelen (t) 2.296 2.402 2.447 2.666 Glasonderdelen (t) 31 26 28 27 E1 spaanplaat per ton meubilair 0,95 0,89 0,79 0,77 ABS-kantenband per ton meubilair 0,002 0,002 0,003 0,003 Beslagonderdelen per ton meubilair 0,064 0,067 0,075 0,087 Kunststofonderdelen per ton meubilair 0,013 0,012 0,014 0,013 Staalonderdelen per ton meubilair 0,11 0,11 0,13 0,15 Glasonderdelen per ton meubilair 0,001 5 0,001 2 0,002 0,002 Lak (t) 0,32 0,18 0,15 2 Harder (t) 0 0,07 0,04 0,35 Verdunner (t) 0,15 0,11 0,07 0,68 Smeltlijm (t) 23,3 23,3 10,2** 0** Fineerlijm (t) 0 0 0 0,46 Dofmaker (t) 5,44 6,73 6,2 5,6 Reinigingsmiddelen (t) 3,51 4,59 4,05 3,58 Scheidingsmiddelen (t) 1,73 1,47 0,54 0 Lak per ton meubilair 0,000 016 0,000 008 0,000 008 0,000 117 Harder per ton meubilair 0 0,000 0033 0,000 0026 0,000 020 Verdunner per ton meubilair 0,000 007 0,000 005 0,000 003 0,000 039 Smeltlijm per ton meubilair 0,001 16 0,001 16 0,000 55** 0** Fineerlijm per ton meubilair 0 0 0 0,000 027 Dofmaker per ton meubilair 0,000 27 0,000 31 0,000 33 0,000 32 Reinigingsmiddelen per ton meubilair 0,000 174 0,000 208 0,000 218 0,000 209 Scheidingsmiddelen per ton meubilair 0,000 086 0,00 067 0,000 029 0 Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 53 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: totale hoeveelheid afval ter verwijdering B De hiernaast staande tabellen tonen de door het productieproces ontstane hoeveelheden afval van de laatste 3 jaren. Om een nauwkeurige indeling van het afval mogelijk te maken worden de tabellen van een afvalsleutel (ASN) voorzien. 2010 2011 2012 2013 B 12,9 19,6 -* -* ASN 190112 Afval t / t meubilair Roest- en ketelas (t) 2010 2011 2012 2013 A B C Totaal Maatregelen - 0,001 -* -* 1 1 2 4 geen *De roest- en ketelas kon in 2012 un 2013 op grond van problemen met de afvalverwijderaar niet afgevoerd worden. Sinds begin 2014 is de firma Gollan verantwoordelijk voor de afvalver werking. Dus kunnen we vanaf 2014 weer cijfers presenteren. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 54 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE ASN Directe milieuaspecten: totale hoeveelheid afval ter verwerking V PALMBERG streeft in het algemeen het doel na, vaste afvalstoffen compleet te vermijden. Door de bedrijfsinterne verandering van de behandeling van spaanplaatresten is de waarde van houtspaan sterk gestegen en parallel daaraan de waarde van spaanplaatresten sterk verminderd. De in 2013 overgebleven keuken- en etensresten uit onze eigen kantine van totaal ca. 6,2 ton werd door het bedrijf Refood GmbH voor de productie van thermische en elektrische energie gebruikt. Deze waarden konden enkel geschat worden omdat het bedrijf Refood de opgehaalde bakken niet weegt. *In de getoonde tabel worden de hoeveelheden in droge massa aangegeven. 2010 2011 2012 2013 020204 Droge resten uit afvalwaterbehandeling (Vetafscheider)* (t) V 0,2 0,4 0,3 0,3 030105 Houtspaan (t) V 1.323 5.068 4.802 4.490 150102 Kunststoffen (t) V 53,2 71,5 63,9 57,4 170201 Spaanplaat (t) V 2.630 864 134 0 170405 ijzer en staal (t) V 7 66 64 64 191201 Papier en karton (t) V 132 143 143 142 200301 Vestigingsafval (t) V 9,9 18,6 11,7 29,1 160604 Alkaliebatterijen (t) V niet ontstaan 0,2 niet ontstaan 0,5 200102 Glas (t) V niet ontstaan niet ontstaan 3,9 17,1 Keuken- en etensresten (t) V 6,2 6,2 6,2 6,2 Afval t /t meubilair 2010 2011 2012 2013 A B C Totaal Maatregelen 0,23 0,28 0,28 0,28 1 1 2 4 geen Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 55 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: totale hoeveelheid afval – gevaarlijke stoffen Gevaarlijke stoffen zijn met een sterretje (*) op het einde van het afvalsleutelnummer gekenmerkt. * De aanduiding van het kwikhoudende afval is alleen in stuks mogelijk. ASN 2010 2011 2012 2013 060404* Afval met kwik aandelen (Stk.) V 1.624 769 niet ontstaan 1.143* 070704* Afval met kwik aandelen (t) V 0,2 0,9 0,9 0,9 080111* Uitgeharde verf (t) V niet ontstaan 0,8 niet ontstaan niet ontstaan 130205* Mineraalolie (t) V niet ontstaan niet ontstaan niet ontstaan niet ontstaan 160211* gebruikte elektrische apparaten met FCKW (Stk.) V niet ontstaan 4 niet ontstaan niet ontstaan 160213* gebruikte apparaten met gevaarlijke onderdelen (t) V niet ontstaan 0,4 niet ontstaan niet ontstaan 160601* Batterijen (t) V niet ontstaan 0,6 0,6 niet ontstaan 200135* gebruikte elektrische apparaten met gevaarlijke onderdelen (t) V niet ontstaan niet ontstaan niet ontstaan niet ontstaan Afval t /t meubilair 2011 2012 2013 A B C Totaal Maatregelen 0,000 122 0,000 077 0,000 049 2 1 1 4 geen Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 56 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: houtstof De houtstofemissie bedroeg bij de laatste metingen in februari 2011 een gemiddelde waarde van 0,51mg/m3. De TRGS schrijft een grenswaarde van 2mg/m3 voor. Technisch vindt de lucht zuivering bij Palmberg als volgt plaats: In de winter wordt de afgezogen lucht door een filtersysteem van zaagsel en stoffen bevrijd en vervolgens weer aan de te verwarmen ruimten toegevoerd. Zo ontstaat er geen warmteverlies. De toegelaten grenswaarde van de werkveiligheidsverordening „7. BImSchV“ bedraagt 20mg Stof/m3 lucht. Directe milieuaspecten: reeds van vroeger daterende milieuverontreinigingen Door het opslaan van de as van het bedrijfsverwarmingshuis, houtafval uit de meubelproductie alsook bouwafval tijdens de productieperiode uit het DDR--tijdperk ontstond een bedrijfsstortplaats. De stortplaats was tenminste 7 jaar lang in gebruik, tot dat deze op 30.04.1991 officieel gesloten werd. In verband met diverse bouwmaatregelen zijn, ook in het kader van de bouwvergunningen, geen schadelijke veranderingen in de bodem bekend, zodat er voor PALMBERG geen herstelmaatregelen meer nodig zijn. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 57 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: lawaai Het bedrijf ligt in een gebied met overwegend industrieterrein. In het zuiden grenst ons terrein aan de spoorwegverbinding Lübeck /Schwerin. Klachten uit onze directe omgeving zijn navraag bij de plaatselijke overheid in 2012 niet bekend. Lawaai is een gevaar voor onze medewerkers. Uit de metingen van de vakbond hout en metaal werd vastgesteld dat in de preproductie geluidswaarden van 82–91 dB (LEX, 8h) aanwezig zijn. Bij de eindproductie werden geluidswaarden van 80–84 dB (LEX, 8h) gemeten. Dat is de reden waarom we in bepaalde afdelingen van de prefabricatie (machinaal verwerken van plaatwerk e.d) alsook in afdelingen van de eindmontage (montage van meubels) geluidsbeschermingsmaatregelen ingevoerd hebben, die aan de richtlijnen van de geluidsbeschermingswet voldoen. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 58 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: watermanagement De hiernaast staande tabel toont het waterverbruik van Palmberg in de laatste 3 jaren. De hoeveelheid afvalwater is overeenkomstig met het waterverbruik en wordt zodoende niet extra aangegeven. Het service--center voor onze vrachtwagens heeft een wasstraat waarbij 85% van het afvalwater voor de daaropvolgende was beurt gebruikt wordt. Het waterverbruik vormt een belangrijk milieuaspect bij het reinigen van de voertuigen in het steunpunt voor vrachtwagens. Het verbruik kon dit jaar met 27% worden teruggebracht door het verhelpen van een lekkage. Water (m³) 2010 2011 2012 2013 1.919 2.547 2.968 2.645 320 747 1.355 984 Water voor wasinstallatie gemiddeld waterverbruik zonder wasstraat (m³/medewerker) 2010 2011 2012 2013 A B C Totaal 4,7 4,2 3,7 3,7 1 1 2 4 Maatregelen geen Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 59 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieu-aspecten: logistiek en verkeer -brandstofverbruik Vanaf 2012 zijn al onze vrachtwagens met de BlueTectechnologie onderweg. De BlueTec-technologie vervult de strenge criteria van het toekomstige EU--uitlasgasvoorschrift 98/69/EG (fase 5). Naast de ecologische voordelen door minder uitlaatgassen, zijn er ook economische voordelen mee verbonden door minder tolheffing. Het gemiddelde dieselverbruik neemt toe, aangezien er steeds meer kilometers gereden moeten worden om de klanten te bereiken. 2010 2011 2012 2013 gereden km vrachtwagens 4.836.856 5.211.742 5.037.144 5.068.056 gereden km auto‘s 929.312 981.655 959.779 1.013.000 1,20 1,28 1,23 1,24 Diesel (mil.liters) gemiddeld dieselverbruik (Liter per ton meubilair) gemiddeld aantal kilometers per ton meubilair 2010 2011 2012 2013 A B C Totaal Maatregelen 59,5 57,9 66,0 71,9 1 1 2 4 geen 240 237 271 292 1 1 2 4 geen Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 60 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE Directe milieuaspecten: logistiek en verkeer– wagenpark De hiernaast staande tabel toont een overzicht van het aantal bedrijfseigen auto‘s en vrachtwagens. Directe milieuaspecten: logistiek en verkeer– emissies 2010 2011 2012 2013 Vrachtwagens Euro 3 5 2 0 0 Vrachtwagens Euro 5 32 36 34 31 Vrachtwagens Totaal 37 38 34 31 Auto‘s Euro 5 19 16 16 16 Trailers 64 66 64 64 (zonder eigen aandrijving) De belangrijke emissies van logistiek en verkeer worden jaarlijks vastgesteld en zijn op elk moment in te zien. In vergelijking met afgelopen jaar zijn de belangrijke emissies (o.a. koolstofmonoxide, koolstofdioxide, methaan en fijnstof) niet veranderd. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 61 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE A B C Totaal Maatregelen Gebruik van formaldehydearme spaanplaten E1 1 2 1 4 geen Gebruik van Polypropyleen (PP) kantenband 1 1 1 3 geen Gebruik van recyclebare onderstellen 1 1 2 4 geen Gebruik van recyclebare kunststoffen 1 2 1 4 geen Ontwikkelingswerkgroep met totalitaire beschouwing, rekening houdend met de milieu-aspecten _ _ _ _ _ Indirecte milieu-aspecten: ontwikkeling Een evenwichtige ecologische productie stamt voort uit de ontwikkeling. De belangrijkste kenmerken zijn de in nevenstaande tabel genoemde milieuvriendelijke stoffen: Men streeft consequent naar het implementeren van veilige producten en processen, evenals naar het reduceren of volledig afzien van zorgwekkende chemicaliën. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 62 ECOLOGISCHE ASPECTEN VAN DE PRODUCTIE A B C Totaal Maatregelen Opmaken van verbruiksstatistieken 1 1 1 3 geen Bewaking van materiaalbestanden bij modelwisseling 1 1 2 4 geen Uitsluitend inkoop van poeder-coating onderstel-componenten 1 2 1 4 geen Onze producten worden niet verpakt, maar bij het transport door viltdekens beschermd. Zo ontstaat geen verpakkingsafval 1 1 1 3 geen Door de electronische productieprocessturende tourenplanning wordt een optimale belading en een brandstofsparende levering gegarandeerd. 1 2 1 4 geen Indirecte milieu-aspecten: inkoop Voor de garantie van milieubeschermingseisen van toegeleverde halffabrikaten en handelsgoederen is de afdeling inkoop verantwoordelijk. Zij controleren de samenstelling van de materialen en gaan deze na. Indirecte milieu-aspecten: logistiek De milieu-aspecten strekken zich tot de logistiek van de producten en alles wat daarmee samenhangt. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 63 DOELSTELLINGEN EN PROGRAMMA Het bereiken van ecologische en sociale doelstellingen 2011 Het hiernaast getoonde overzicht geeft de ecologische en sociale maatregelen van het managementprogramma en het bereiken van de doelstellingen van 2011 aan. Doelstellingen/ gedeeltelijke targets bereikt Milieuvriendelijk reinigen van het wagenpark ja Het verwijderen van afval optimaliseren ja Analyse van de verpakkingssystemen van alle inkooponderdelen en ontwikkeling van alternatieve methodes met betrekking tot besparing van grondstoffen neen Vermindering van het stroomverbruik bij de kantenbandverwerking met 40% tegenover de smelt/ lijm methode ja Vernieuwing van het wagenpark ja = 80 % Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 64 DOELSTELLINGEN EN PROGRAMMA Het bereiken van ecologische en sociale doelstellingen 2012 Het hiernaast getoonde overzicht geeft de ecologische en sociale maatregelen van het managementprogramma en het bereiken van de doelstellingen van 2012 aan. Doelstellingen/ gedeeltelijke targets bereikt Duurzaamheidscertificaat verkrijgen neen Optimaliseren van de duurzaamheidsprestaties ja Analyse van de verpakkingssystemen van alle inkooponderdelen en ontwikkeling van alternatieve methodes met betrekking tot besparing van grondstoffen neen Airconditioning voor de te beladen oplegger in het logistieke bereik ja Vernieuwing van het wagenpark ja Reduceren van het stroomverbruik met 10% in de afdeling speciaal maatwerk ja = 66,7 % Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 65 DOELSTELLINGEN EN PROGRAMMA Het bereiken van ecologische en sociale doelstellingen 2013 Het hiernaast getoonde overzicht geeft de ecologische en sociale maatregelen van het managementprogramma en het bereiken van de doelstellingen van 2013 aan. Doelstellingen/ gedeeltelijke targets bereikt Installatie van opvangbekkens, zeven en filters neen Introductie van een duurzaamheidscertificaat (LEVEL) ja Verlaging van de energiebehoefte met 10% - gebruik van nieuwe energiebesparende servers ja Verlaging van het aantal reclamaties - opbouw van een concept van kwaliteitsborging ja = 75 % Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 66 DOELSTELLINGEN- PROGRAMMA- VERANTWOORDELIJKHEID Datum Het bereiken van ecologische en sociale doelstellingen 2014 De hiernaast staande tabel toont de nagestreefde doelstellingen voor de planningsperiode 2014. doel sub-doel maatregel verantwoordelijke Juli 2014 Gezondheidsbescherming stimuleren Opbouw van een managementsysteem voor gezondheidsbescherming Opstellen van een algeheel concept Expert voor arbeidsveiligheid Oktober 2014 Bescherming van hulpbronnen Verhelpen van lekkages perslucht; Verlaging van het percentage lekkages van 9,7% met 20% Opsporing en reparatie van lekkages Hoofd techniek December 2014 Bescherming van hulpbronnen Voorwaarde creëren voor invoering van energiemanagement en ecologische balans Installatie van afzonderlijke meters per productiehal Hoofd techniek Januar 2015 Bescherming van hulpbronnen Invoering van een energiemanagementsysteem volgens DIN EN ISO 50001 Implementatie Hoofd techniek März 2015 Bescherming van hulpbronnen Verlaging van het stroomverbruik voor verlichting in hal 3 met 15% Omschakeling op ledverlichting in hal 3 December 2014 Bescherming van hulpbronnen Verlaging van de energiebehoefte Vervanging elektrofilter op hout gestookte ketel August 2014 Bescherming van hulpbronnen Invoering van de ecologische balans voor productgroepen volgens DIN EN ISO 14044 Opstellen van een levenscyclusinventarisatie en een levenscycluseffectbeoordeling inclusief hun evaluatie Hoofd GAM Hoofd GAM BIMS Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 67 AANVULLENDE INFORMATIE Contactpersoon en contactgegevens Voor alle vragen inzake bovengenoemde prestaties staan voor u onze verantwoordelijken voor geïntegreerde managementsystemen mevrouw Doreen Möller en mevrouw Ina-Maria Herpich ter beschikking. Verder vragen wij u vriendelijk, alle inhoudelijke aanmerkingen met betrekking tot de inhoud van de duurzaamheidsverklaring ook aan hen te richten. Contact: Tel.: +49 38828 38 - 282 / - 331 E-mail: [email protected] [email protected] PALMBERG Bueroeinrichtungen + Service GmbH Am Palmberg 9 23923 Schoenberg GERMANY De bedrijfsvestiging is geregistreerd bij de IHK in Schwerin onder het reg.-nr. DE.S.185-00001. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 68 AANVULLENDE INFORMATIE Geldigheidsverklaring Een nieuwe, geactualiseerde milieuverklaring wordt in september 2015 opgesteld. Een nieuwe, geconsolideerde milieuverklaring wordt in september 2017 goedgekeurd. Jaarlijks wordt de milieuverklaring geactualiseerd en extern goedgekeurd. Ondergetekende, Gerhard Feske (D-V-241), EMAS-milieudeskundige van de TÜV SÜD Umweltgutachter GmbH met het registratienummer DE-V-0209, toegelaten voor het gebied 31.01 (NACE-Code) bevestigd, gecontroleerd te hebben, of de locatie zoals in de actuele milieuverklaring van de organisatie PALMBERG Bueroeinrichtungen + Service GmbH Am Palmberg 9 23923 Schoenberg GERMANY met het registratienummer DE-185-000001 aangegeven, aan alle eisen van de verordening (EG) Nr.1221/2009 van het europees parlement en van de Raad van 25e November 2009 over de vrijwillige deelname van organisaties aan een gemeenschapssysteem voor milieumanagement en milieu bedrijfscontrole (EMAS) voldoet. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013 69 AANVULLENDE INFORMATIE Geldigheidsverklaring Met de ondertekening van deze verklaring wordt bevestigd ,dat • de controle en het valideren in volle overeenstemming met de eisen van de verordening (EG) Nr.1221/2009 uitgevoerd werden. • het resultaat van de controle en het valideren bevestigd, dat geen bewijzen voor het niet nakomen van de geldende milieuvoorschriften voorliggen. • de gegevens en aangiften van de geactualiseerde milieuverklaring van de organisatie een betrouwbaar, geloofwaardig en met waarheid overeenstemmend beeld over de gezamenlijke verrichtingen van de locatie over de in de milieuverklaring aangegeven bereiken geven. Deze verklaring kan niet met een EMAS--registratie gelijk gesteld worden. De EMAS--registratie kan enkel door een bevoegde instantie volgens de verordening Nr.1221/2009 verleend worden. Deze verklaring mag niet als zelfstandig document voor het bekendmaken aan derden gebruikt worden. De milieuverklaring maakt deel uit van de geconsolideerde milieuverklaring 2014. Dit is de Nederlandse vertaling van het „Nachhaltigkeitsbericht 2013“ van de organisatie. Enkel de originele Duitse versie is door de TÜV op juistheid gecontroleerd. Deze pagina is onderdeel van de geconsolideerde milieuverklaring 2013
© Copyright 2024 ExpyDoc