BEST PRACTICE HOGESCHOOL LEIDEN

BEST PRACTICE
HOGESCHOOL LEIDEN
APPBAR: PORTAL TOT DIGITALE KLAS,
SCHOOLPLEIN EN GRAND CAFÉ
2
Best Practice Hogeschool Leiden
Hogeschool Leiden:
APPBAR: PORTAL TOT
DIGITALE KLAS, SCHOOLPLEIN EN GRAND CAFÉ
Het oude computersysteem van Hogeschool Leiden voldeed niet
meer: Blackboard werd oneigenlijk gebruikt als intranet en raakte
vervuild. Bovendien werd het nieuwsbulletin slecht gelezen. Hoog
tijd dus voor een andere aanpak, van zowel het intranet als de informatievoorziening. Hogeschool Leiden vond de oplossing in de
zogenoemde Appbar.
Wie is wie op de omslagfoto?
Van links naar rechts:
Mark de Jong, Jeanine van Bemmel,
Veronique Remmers en Nico Juist.
Appbar als miniportal
Gebruiker centraal
De Appbar is een miniportal, de toegangspoort tot alle computersystemen
en applicaties die de hogeschool voorradig heeft, zoals Blackboard, databanken, een videoplatform, edugroepen
en het studentvolgsysteem. Nico Juist,
Beleidsadviseur Informatiemanagement
van Hogeschool Leiden: “De Appbar kun
je zien als de online toegang tot onder
meer de klas, het schoolplein en het
grand café, waar je anderen ontmoet en
kennis deelt. Het is de bedoeling dat de
miniportal zich nestelt in al onze webapplicaties.”
De informatie waarmee het oude Blackboard was vervuild, is verplaatst naar
een nieuwe omgeving: de Praktische
Informatie. Daarnaast is een sociaal
communicatieplatform ingericht (SPIN).
Samen is dit het intranet van de hogeschool. Binnen SPIN kunnen studenten,
docenten en medewerkers ‘kringen’
starten en volgen voor kennisdeling over
uiteenlopende onderwerpen. Het nieuwe
intranet stelt de zender niet langer centraal, maar de ontvanger. De gebruikers
zijn dus zelf ‘in control’ over de informatie die zij ontvangen en publiceren.
Binnen het sociaal communicatieplatform SPIN kan iedereen ‘kringen’ starten en volgen.
Best Practice Hogeschool Leiden
3
Early adaptors
Eenduidig ontwerp
Na een jaar brainstormen over het
ontwerp is het nieuwe communicatieplatform SPIN van Hogeschool Leiden
door een extern bedrijf in tien weken
gebouwd en begin september 2013 van
start gegaan. Sindsdien hebben de ‘early
adaptors’ zich al gemeld en wordt de
rest verleid om actief te worden in de
digitale community van de hogeschool.
Juist: “Rond Sinterklaas zijn we bijvoorbeeld een actie gestart om mensen te
bewegen hun profielfoto te posten in ruil
voor een chocoladeletter.”
De kracht van het ontwerp ligt in de
eenduidigheid en transparantie. Juist:
“We hebben alle functies opgesplitst in
losse componenten, waardoor alle applicaties ook worden gebruikt waarvoor
ze zijn ingekocht. Zo is de elektronische leeromgeving echt alleen voor het
aanbieden van lesmateriaal en discussies
binnen de klas. Voor de interne nieuwsvoorziening en informele communicatie
kun je je abonneren op ‘kringen’ binnen
SPIN. Dit communicatiekanaal loopt
dwars door opleidingen, clusters en afdelingen heen, waardoor je een dynamischer beeld krijgt van wat er leeft in de
organisatie. Bovendien kunnen mensen
hun interesses volgen. Dus enerzijds is
er nu meer structuur in het aanbod en
gebruik, anderzijds komt er – naar we
hopen – meer levendigheid in de communicatie binnen de hogeschool.”
Single sign-on
In de toekomst hoeft de gebruiker slechts
eenmaal in te loggen via SURFconext.
Na het inloggen is er vrije toegang tot
de online diensten en applicaties die de
hogeschool biedt. Juist: “De waarde van
SURFconext is dat het verbindt en de veilige toegang regelt. Bovendien faciliteert
het single sign-on, waardoor de gebruikers snel kunnen schakelen tussen allerlei
systemen.” Ook vanuit het beheer zijn de
voordelen van SURFconext zonneklaar.
Mark de Jong, ICT-architect van Hogeschool Leiden: “SURFconext maakt het
mogelijk om op een relatief eenvoudige
manier allerlei nieuwe online diensten in
de Appbar te plaatsen. Het vergemakkelijkt daardoor het beheer en zorgt voor
een stabieler systeem.”
Deels op een Java-platform
De portal is deels op een Java-platform
gebouwd, deels op een Hippo-platform.
De Jong: “Het Java-platform sluit het
meest aan bij de standaarden die SURFnet hanteert. Het voordeel daarvan is, dat
we sneller kunnen aansluiten op ontwikkelingen binnen SURFconext. Stel, SURFconext krijgt een mogelijkheid om met
DigiD of een mobiel aan te melden. Daarbij kan het nodig zijn dat een programma
moet worden aangepast. Het platform
waarop dergelijke aanpassingen het eerst
te verwachten zijn, is het Java-platform.”
De Appbar biedt toegang tot alle applicaties en computersystemen van Hogeschool Leiden.
4
Best Practice Hogeschool Leiden
Zelf SURFconext-koppelingen
maken
Informatie uitlezen via de
Service Bus
Bij de implementatie werkten alle
SURFconext-koppelingen op het Javaplatform vrij snel en probleemloos, maar
het Hippo-platform zorgde voor problemen. Juist: “Daarvoor moesten we zelf de
SURFconext-koppelingen laten maken en
dat kregen we vrij lastig aan de praat.” De
Jong: “SURFconext is handig om verschillende bestaande computersystemen tot
één virtuele omgeving samen te brengen.
Het probleem is echter dat veel ICTleveranciers nog niet zo ver zijn dat ze
dat concept goed bevatten. Vooral in het
toekomstbestendig maken van de uitwisseling van gegevens moeten we nog wat
reparatiewerkzaamheden verrichten.”
Naast SURFconext wil de hogeschool
ook gebruikmaken van de Service Bus.
Het ICT-team is druk bezig met het
ontwikkelen ervan. De Jong: “De Service
Bus zoals wij die nu opbouwen, moet
ervoor zorgen dat alle informatie uit
de backoffice-systemen uitgelezen kan
worden door allerlei apps en systemen.
Het voordeel is dat je content uit de
verschillende systemen in één keer kunt
tonen en met elkaar kunt combineren
tot zinvolle informatie.” Juist: “Op die
manier ontsluiten we informatie uit
onze kernsystemen om de personalisatie van de portal te voeden. Ook dat is
standaardisatie. We proberen daarin de
educatieve standaarden van SURFnet
te hanteren. Zij zijn immers een belangrijke factor in de samenwerking tussen
onderwijsinstellingen. En daarvan maken
we natuurlijk dankbaar gebruik!”
Enkele feiten
Portaltechnologie
Javaplatform en Hippo
Lancering
September 2013
Contactpersonen
Mark de Jong;
[email protected]
Nico Juist:
[email protected]
Meer informatie over
portaltechnologie:
https://wiki.surfnet.nl/display/portaltechnology/
SURFconext+Portal+Technology
Colofon
Tekst
Point to Point Communicatie
Fotografie
Beeldredaktie / Arno Massee
Vormgeving
VrijeStijl
Datum van uitgave
December 2013
SURFnet
Radboudkwartier 273
Postbus 19035
3501 DA Utrecht
T +31 (0)30 230 53 05
F +31 (0)30 230 53 29
[email protected]
www.surfnet.nl
beschikbaar onder de licentie Creative
Commons Naamsvermelding 3.0 Nederland.
www.creativecommons.org/licenses/by/3.0/nl

Download Report