release notes 6.7.3 - EDP Netwerkdiensten

Xelion 6 release notes.
Hier worden de veranderingen van de upgrade van Xelion 5.1 naar Xelion6 en de updates van
Xelion6 beschreven. Installatie instructies staan aan het eind van dit document.
Het upgraden loopt door, ook al verdwijnt het update scherm. De voortgang kan gevolgd
worden via de url http://<host>/XCC/restore.txt (bij nieuwere systemen kan ook
http://<host>/XCC/updatelog.cgi gebruikt worden). De Xelion server mag niet herstart worden
terwijl de update nog loopt.
Bij het updaten van systemen met 5.1 update 19 of lager, worden aan het begin van de
upgrade de lopende gesprekken verbroken.
Tijdens de installatie wordt de verbinding met de softphones tijdelijk verbroken. Na de
installatie moet de softphone opnieuw opgestart worden zodat de laatste versie wordt
opgehaald. Het is mogelijk dat tijdens de installatie het start scherm wordt aangepast waardoor
het niet mogelijk is om bv. de QueryBuilder te gebruiken. Het is wel altijd mogelijk om te blijven
bellen.
Backups gemaakt met oudere versies (6.6 of lager) kunnen niet meer gebruikt worden
met Xelion6 update 7. Daarom moeten er na de update, nieuwe backups gemaakt
worden.
Bij multitenant systemen worden alle tenants aangepast, ook de niet actieve.
Xelion 6 update 7 patch 3
Deze patch kan toegepast worden op Xelion 6 update 7 systemen (met of zonder patches). Hij
kan geïnstalleerd worden met de update file xcc6_update7p3.dat. De installaties verstoort
gesprekken die in een wachtrij wachten als handel gesprekken op volgorde af is aangevinkt.
Een aantal verbeteringen werken pas nadat de softphone opnieuw is opgestart.


De Microsoft Outlook plug-in en de Xelion callto optie volgen de branding.
De taal van de Outlook plug-in wordt aangepast aan de interface taal van Outlook.
Xelion 6 update 7 patch 2
Deze patch kan toegepast worden op Xelion 6 update 7 systemen (met of zonder patches). Hij
kan geïnstalleerd worden met de update file xcc6_update7p2.dat. De installaties verstoort
gesprekken die in een wachtrij wachten als handel gesprekken op volgorde af is aangevinkt.
Een aantal verbeteringen werken pas nadat de softphone opnieuw is opgestart.

Bij het bellen van de trunk werd soms in het caller name veld (display-name in het From:
veld) de naam van de beller gezet. Sommige trunk providers verwachten daar de
callerid ipv. In het callerid veld. Nu is de werking gelijk aan versie 6 update 6 bij niet
doorgeschakelde gesprekken. Als bij de trunk het veld ondersteunt extern
Laatste wijziging 3-10-2014
Xelion 6 release notes.





doorschakelen niet is aangevinkt, wordt in de caller name het oorspronkelijke nummer
van het doorgeschakelde gesprek gezet.
Een aantal problemen met de nieuwe wachtrij functionaliteit zijn verholpern:
o Opgelost: De wachtrijen werken nu correct als externip is ingevuld.
o Opgelost: De wachtrijen werken nu correct als compactheaders = yes is
toegevoegd aan de geavanceerde sip opties.
o Opgelost: De wachtrijen werkte per telefoonnummer ipv per aansluiting.
o Opgelost: Het was niet mogelijk om naar een wachtrij te bellen as de caller-id
gelijk was aan de account naam van een telefoontoestel.
Opgelost: Het openen van documenten met onbekende protocollen werkte toch niet
altijd. (RFI-002275, INC-009041)
Opgelost: Drag en drop van velden kon het veld leegmaken waarvandaan gekopieerd
werd.
Opgelost: Bij het importeren met outlook kon een foutmelding optreden dat csv_files.zip
niet gevonden kon worden.
Opgelost: Het beheer status scherm kon foutmeldingen geven (hierdoor kon het
gebeuren dat je het status scherm niet kon starten)
Xelion 6 update 7 patch 1

Engelse audio files voor de wachtrijmeldingen zijn toegevoegd.
Xelion 6 update 7 (zomer release)
Deze update kan toegepast worden op alle Xelion 6 systemen. Hij kan geïnstalleerd worden
met de update file xcc6_update7.dat.


De ESPA module wordt nu ook op multi-tenant systemen ondersteund (INC-007427,
INC-008479).
De wachtrijfunctionaliteit is uitgebreid.
o Gesprekken worden in volgorde aangeboden aan de aansluiting. Als er geen
toestel beschikbaar is, wordt gewacht totdat er weer een beschikbaar is. Daarna
wordt dit toestel meteen gebeld. Als deze optie aan staat, wordt het default hunt
toestel veld genegeerd.
o Als de afhandeltijd is ingesteld, wordt na het ophangen van een toestel, het
toestel pas na de afhandeltijd gebeld.
o Tijdens het wachten kan het aantal wachtenden aan de beller worden
doorgegeven. Dit kan worden ingesteld met Rapporteer het aantal wachtenden.
Bij opnamen aantal wachtenden kan een wachtmuziek categorie worden
opgegeven. Bij 1 wachtende wordt het eerste bestand afgespeeld, bij 2
wachtende het 2e en zo verder. Als er geen bestanden meer zijn, wordt steeds
het laatste bestand herhaald. Als er geen categorie wordt opgegeven, worden
standaard meldingen afgespeeld.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 2
Xelion 6 release notes.
Met Gebruik keuzemenu’s in de wachtrij, wordt tijdens het wachten het keuze
menu geactiveerd. De beller kan een dtmf-code intoetsen en de bijbehorende
keuze uit het keuze menu wordt geactiveerd. Het is hier niet mogelijk om een 0
met een intern nummer te draaien. Bij het keuze menu zelf moet Gebruik keuze
menu niet aangevinkt worden, omdat anders het standaard keuze menu wordt
uitgevoerd.
Om de nieuwe functies te gebruiken moet bij de tab Wachtrij de optie Handel
gesprekken op volgorde af aangevinkt worden. Als dit niet is aangevinkt blijven de
wachtrijen werken zoals in de vorige versies. (INC-007659).
De chat functies zijn uitgebreid:
o Je krijgt geen chat-alert als de status op niet storen staat (INC-008042).
o Het openen van hyperlinks werkt correct (INC-008449).
o Je kunt nu een groeps-chat starten. Hiermee worden de chats gedeeld met de
hele groep.
o Derden kunnen chatten met leden van een chat-groep.
Bijlagen kunnen direct geopend worden (INC-008828).
Opgelost: Bij het openen van een nieuwe tab kon een foutmelding optreden (INC008264).
Management pack en reporting is verbeterd (INC-008339, INC-008576, INC-008682).
Diverse typefouten opgelost (INC-008357, INC-008593, INC-008680, INC-008699, INC008928).
Bij toestelgroepen wordt nu getoond in welke aansluiting zij zich bevinden (INC-008423).
Je krijgt nu een alert als het testnummer in een aansluiting wordt gebruikt. In dat geval
heeft de aansluiting voorrang op het testnummer (INC-008453).
Opgelost: Als je beheerrechten op een aansluiting van een gebruiker hebt, kun je het
persoonlijk bericht van de gebruiker aanpassen door zijn persoonskaart te openen(INC008501).
Opgelost: Bij het toekennen van een organisatie bij een persoon kon een foutmelding
optreden (INC-008694).
Opgelost: Als vanuit outlook een afspraak voor een hele dag werd geïmporteerd, werd
deze in de Xelion agenda over 2 dagen uitgesmeerd (INC-008784).
De gebruikersstatus wordt op meer plaatsten (bv. in zoekresultaten of de
persoonskaart) getoond (RFI-002157)
Documenten die geopend worden via triggers kunnen nu andere protocollen gebruiken
dan http of https (RFI-002275).
Opgelost: Bij gebruik van de Sennheiser DW Office DW10 werd bij het ophangen van het
huidige gesprek, ook andere gesprekken opgehangen (INC-008630).
De gebruiker kan het opnemen van een telefoongesprek pauzeren. Deze functionaliteit
kan geactiveerd worden in Beheer -> Server instellingen en trunks -> geavanceerd ->
Gebruiker mag gespreksopname pauzeren. Het stoppen en herstarten van de opname
o














Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 3
Xelion 6 release notes.







wordt in het Running Call Dialog (RCD) gedaan m.b.v. een knop die naast de verwijzing
naar het gesprekverslag staat.
Opgelost: callto en sip tel werkte niet altijd vanuit Microsoft Windows 8 (INC-8060, INC8038).
Er wordt een plug-in in Microsoft Outlook geïnstalleerd waarmee men kan bellen vanuit
outlook (INC -7905).
De Android app is verbeterd. Deze komt binnenkort beschikbaar in Google Play.
Ondersteuning is toegevoegd voor de IPhone app. Deze is inmiddels ter certificering
aangeboden aan Apple. Als dit is voltooid wordt de app aangeboden in de Apple App
Store.
Bij Wachtstandmuziek is het mogelijk om aan te geven of de bestanden op volgorde of
op willekeurige volgorde moeten worden afgespeeld. Voor bestaande categorieën werkt
dit pas nadat opnieuw een upload van de bestanden is uitgevoerd.
Opgelost: Op Fedora 19 systemen was het mogelijk om via ssh direct als de gebruiker
root in te loggen. De configuratie is aangepast zodat dit niet meer is toegestaan (bij niet
Fedora 19 systemen was dit al het geval).
Bij een trunk moet nu expliciet aangegeven worden of een Diversion-header moet
worden toegevoegd (optie gebruik Diversion header onder geavanceerd) bij het extern
doorschakelen van een gesprek. Bij bestaande trunks is dit standaard aangezet. Bij
nieuwe trunks staat dit standaard uit.
Xelion 6 update 6

Het is nu mogelijk om presentiegroepen te definiëren In de presentielijst kan de
gebruiker kiezen welke groep weergegeven wordt. Hiermee kan bijvoorbeeld per
afdeling een presentielijst met medewerkers gemaakt worden.
Xelion 6 update 5 patch 1


Opgelost: De autostart functie werkte niet meer correct met java 7 update 65. De
softphone werd wel gestart, maar er moest nog op “ok” gedrukt worden om in te
loggen.
Opgelost: Door het importeren van de outlookagenda, kon in serverinstellingen en
trunks onder de tab geavanceerd, de instelling handmatig aanmaken van configuratie
files geactiveerd worden.
Xelion 6 update 5
Deze update kan toegepast worden op Xelion 6 systemen. Hij kan geïnstalleerd worden met de
update file xcc6_update5.dat. Deze update bevat de patches tot en met update 4 patch 2.

De gebruikersstatus is aangepast. De volgende statussen zijn toegevoegd of veranderd:
o ‘Inlogstatus’: als de gebruiker is ingelogd dan is de status ‘Ingelogd’ (groen) en als
de gebruiker is uitgelogd dan is de status ‘Niet verbonden’ (rood).
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 4
Xelion 6 release notes.
‘Beschikbaar’: deze status wijzigt niet meer automatisch en blijft totdat een
andere status is gekozen.
o ‘Niet beschikbaar’: net als de status ‘Beschikbaar’ blijft deze status gelden totdat
een andere status is gekozen.
Na het inloggen met de softphone wordt het gebruikersstatus-formulier geopend. In dit
formulier kan de gebruiker zijn status bekijken en aanpassen
o

Xelion 6 update 4 patch 4
Deze update kan toegepast worden op Xelion 6 update 4 systemen. Deze patch bevat alle
voorgaande patches voor update 4. Hij kan geïnstalleerd worden met de update file
xcc6_update4p4.dat.

Opgelost: De autostart functie werkte niet meer correct met java 7 update 65.
Xelion 6 update 4 patch 3
Deze update kan toegepast worden op Xelion 6 update 4 systemen. Hij kan geïnstalleerd
worden met de update file xcc6_update4p3.dat.

Opgelost: Door het importeren van de outlookagenda, kon in serverinstellingen en
trunks onder de tab geavanceerd, de instelling handmatig aanmaken van configuratie
files geactiveerd worden.
Xelion 6 update 4 patch 2
Deze update kan toegepast worden op Xelion 6 update 4 systemen. Hij kan geïnstalleerd
worden met de update file xcc6_update4p2.dat.

De vertalingen voor de agenda voor de locales en_UK en en_US zijn aangepast.
Xelion 6 update 4 patch 1
Deze update kan toegepast worden op Xelion 6 update 4 systemen. Hij kan geïnstalleerd
worden met de update file xcc6_update4p1.dat.

Er is een optie scherm nummer af toegevoegd onder de extra-tab van een aansluiting.
Als dit is aangevinkt, worden uitgaande nummers afgeschermd. Dit kan gebruikt worden
in combinatie met callto. Als een nummer wordt gebeld met “start Xelion.Callto:<nr>”
wordt het telefoonnummer gebeld terwijl het niet zichtbaar is voor de beller. Er moet
ook worden gezorgd dat de beller niet de gespreksverslagen kan zien. De 1e aansluiting
van de telefoon bepaalt hoe wordt uitgebeld. Hiervoor moet de gebruiker uit
“zichtbaarheid gesprekken” gehaald worden. Verder moet bij de gebruikersinstellingen
onder de tab domeinen het domein van de betreffende aansluiting verwijderd worden.
Hiervoor moet de client opnieuw gestart worden zodat de laatste versie van de client
wordt gedownload.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 5
Xelion 6 release notes.

Opgelost: bij Fedora 19 systemen met Oracle 12c werkte de windows authenticatie niet
meer nadat update 4 was geïnstalleerd.
Xelion 6 update 4
Deze update kan toegepast worden op alle Xelion 6 systemen. Hij kan geïnstalleerd worden
met de update file xcc6_update4.dat.














Het is nu mogelijk om een automatische csv-import in te plannen. Bij een volgende
import kunnen eerder geïmporteerde objecten aangepast worden. (INC-007654)
Bij de outlook import worden nu ook afspraken geïmporteerd. Gedurende de afspraak
wordt de status van de persoon in de presentielijst op afspraak gezet.
Je kunt nu in Xelion agenda’s beheren. Om dit te activeren is een nieuwe licentie nodig.
Hieraan zijn geen extra kosten verbonden. (INC-007663)
Per aansluiting kan een wallboard getoond worden. Hiermee kunnen statistieken van
inkomende gesprekken per aansluiting worden gemonitord. Zie de
installatiehandleiding voor informatie over de configuratie van het wallboard (INC007659)
De status van een persoon is nu zichtbaar bij de persoonskaart (INC-008263).
Er is een optie toegevoegd (Bel niet rechtstreeks tussen tenants bij serverinstellingen en
trunks, geavanceerd) om het rechtstreeks bellen tussen tenants uit te zetten. Als dit
geactiveerd is, worden gesprekken tussen tenants behandeld als ieder ander nummer
(INC-007959)
Er is een speeddial SetCallerid toegevoegd, waarmee gebruikers via een speeddial de
callerid kunnen wisselen. De beheerder kan bepalen uit welke mogelijkheden gekozen
kan worden. Zie de installatie handleiding voor details.
Bij de Hotdesking en Hotdesking en twinning speeddial kan bij eigenschappen
“NoPrimary” toegevoegd worden. Als dit is toegevoegd (de waarde is hier niet van
belang), wordt de aansluiting als laatste toegevoegd bij de lijst met aansluitingen van
een toestel. Hierdoor blijft het toestel met dezelfde aansluiting uitbellen als voor de
hotdesking. Als “NoPrimary” niet aanwezig is, blijft de werking zoals voorheen en belt het
toestel uit met de nieuwe aansluiting.
Er is nu ondersteuning voor provisioning van Tiptel IP v70 toestellen (INC-008107).
Het is bij de AASTRA 55i nu ook mogelijk om de softkeys te provisionen (INC-008262).
Voor installaties geleverd op de intel NUC is ondersteuning voor de Belkin USB 2.0
Ethernet Adapter model nummer: F4U047 toegevoegd.
Bij het bepalen van de caller id wordt de softphone nu hetzelfde behandeld als
hardphones. De 1e aansluiting in de lijst wordt nu gebruikt voor de caller id. Voorheen
werd voor de softphone hiervoor altijd de persoonlijke aansluiting gebruikt, ongeacht de
positie in de lijst met aansluitingen. (INC-007806)
Het is nu ook mogelijk (als dit is aangezet) om zowel uitgaande als inkomende
gesprekken via ‘*7’ door te verbinden. (INC-7828, RFI-002102)
Opgelost: Wijzigen van opmerkingen bij een adres was onduidelijk (INC-007731).
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 6
Xelion 6 release notes.


















Opgelost: De DND speeddial zet nu ook de status in de presentielijst op niet storen
(INC-007846, INC-008335).
Opgelost: Er kon een fout optreden bij het afluisteren van telefoongesprekken als de
opnamen niet verwijderd mochten worden (INC-007925).
Instellen van de beveiliging van gespreksverslagen is verbeterd (INC-007944).
Opgelost: De telefoon kon niet aangenomen worden als de dialoog voor de outlookimport geopend was (INC-007957).
De outlook import is verbeterd (INC-008058, INC-008071)
Opgelost: De managementpack resultaten waren niet altijd beschikbaar in Xelion. (INC008064)
Opgelost: wijzigen van het type van een telefoonnummer kon resulteren in een
foutmelding (INC-008085).
Opgelost: Beheerders kregen foutmeldingen bij het beheren van aansluitingen in de
Xelion 6 interface. Het is nu alleen mogelijk om aansluitingen via de 5.1 beheerders
interface aan te passen. Via de Xelion 6 interface kunnen alleen aanpassingen gedaan
worden die ook gewone gebruikers als beheerder van een aansluiting kunnen maken.
(INC-008123)
Opgelost: In sommige gevallen (o.a. bij het aanpassen van het schema voor de AFAS
synchronisatie) werd een datum niet correct in de database geschreven (INC-008134).
Opgelost: Het centrale bedrijfsnummer van een persoon was niet zichtbaar in de
preview (INC-008194).
Opgelost: Gebruikers die beheerder van een aansluiting waren, konden de aansluiting
verwijderen (INC-008197).
Opgelost: Er was een optie om een gespreksverslag te verwijderen terwijl dit niet
mogelijk is. Bij het verwijderen van een gespreksverslag kreeg je een melding dat dit niet
was toegestaan. De optie is nu weggehaald. (INC-008206)
Het toevoegen van een telefoonnummer aan een persoon is verbeterd. (INC-008227)
Opgelost: Bij objecten werd het telefoonnummer niet als zoekwoord toegevoegd.
Hierdoor werden objecten nooit herkend bij binnenkomende gesprekken (INC-008229).
Opgelost: bij het toevoegen van een onbekend inkomend nummer aan een organisatie,
trad een foutmelding op (INC-008281).
Opgelost: Semafoons waren niet zichtbaar bij organisaties.
Opgelost: In de Xelion 5.1 interface konden onbekende inkomende nummers niet meer
rechtstreeks toegekend worden aan een persoon of organisatie (RFS-001773).
Opgelost: Bij nieuwe systemen geleverd met Fedora 19 en Oracle 12c kon het
voorkomen dat de backup niet compleet was. Bij incomplete backups verschijnt het
volgende in de log:
EXP-00008: ORACLE error 604 encountered
ORA-00604: error occurred at recursive SQL level 1
ORA-01426: numeric overflow
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 7
Xelion 6 release notes.

Na update 4, kan deze melding nog steeds verschijnen, maar wordt hij gevolgd door “n
rows exported”. In dat geval is de backup in orde.
Bij Fedora 19 systemen wordt een update geïnstalleerd voor openssl waarmee de
heartbleed bug wordt opgelost. Overigens gebruikt Xelion niet de functionaliteit waarop
deze bug van toepassing is.
Xelion 6 update 3 patch 3
Deze patch staat in de file xcc6_update3p3.dat. De patch kan alleen toegepast worden op
systemen waarop update 3 is geïnstalleerd (met of zonder patches). Hiermee wordt ook patch
1 en patch 2 geïnstalleerd. Tijdens de installatie van deze patch kan de verbinding met de
softphone verbroken worden. Telefoongesprekken worden niet verbroken.







Voorheen konden beheerders van een aansluiting bij de uitzondering op de nachtstand,
de opname van de aansluiting bij de uitzondering wijzigen. Doordat er nu meerdere
uitzonderingen zijn is dit niet mogelijk. Om de opname van een uitzondering aan te
passen moeten gebruikers nu ook beheerder zijn van deze aansluiting, ze kunnen dan
direct bij deze aansluiting de opname aanpassen.
Opgelost: Bij het importeren van outlook informatie kon een oneindige loop ontstaan
als er in de agenda een repeterende afspraak zonder einddatum stond.
Opgelost: De network tool had geen geldig certificaat.
Opgelost: Bij het herstarten van Fedora 19 systemen na het installeren van patch 1, kon
het voorkomen dat de machine geen netwerk adres kreeg.
Opgelost: Het terugzetten van een backup werkte niet altijd goed op Fedora 19
systemen (de backup werd niet ingelezen of het systeem werd niet herstart na het
inlezen).
Opgelost: Bij de AFAS synchronisatie had de optie om mp3 files te synchroniseren de
verkeerde tekst (INC-008204).
Opgelost: Datum velden zonder tijd werden niet altijd correct in de database
geschreven (INC-008134).
Xelion 6 update 3 patch 2
Deze patch staat in de file xcc6_update3p2.dat. De patch kan alleen toegepast worden op
systemen waarop update 3 is geïnstalleerd (met of zonder patches). Hiermee wordt ook patch
1 geïnstalleerd. Tijdens de installatie van deze patch kan de verbinding met de softphone
verbroken worden. Telefoongesprekken worden niet verbroken.


Opgelost: Er was geen icon in het beheerformulier voor het aanmaken van provisioning
profielen.
Opgelost: Het icon voor de rapportage-instellingen werd alleen getoond als er zowel
een management pack licentie als een kostenrapportage licentie aanwezig was. Met
alleen een managementpack licentie werden de instellingen niet getoond.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 8
Xelion 6 release notes.


Opgelost: Bij het opruimen van oude managementpack rapporten, kon een nullpointer
foutmelding komen, waardoor er geen rapporten meer werden gegenereerd. Dit
gebeurde bij meer dan 100 rapporten.
Opgelost: Bij de nachtstanduitzonderingen kon een nullpointer foutmelding komen als
een uitzondering verwijderd werd.
Xelion 6 update 3 patch 1
Deze patch staat in de file xcc6_update3p1.dat. Het is alleen nodig voor Fedora 9 systemen die
met xcc6_update3.dat (zonder b) geüpdatet zijn naar update 3. De installatie van deze patch
heeft geen invloed op lopende gesprekken of de verbinding met de softphone.

Dit lost een probleem op met Fedora 9 (zie opmerking hieronder bij update 3).
Xelion 6 update 3
Deze update kan geïnstalleerd worden met de update file xcc6_update3b.dat. De file
xcc6_update3.dat (zonder b) werkt niet op Fedora 9 systemen (machines die geleverd zijn tot
en met 2010). Als daar xcc6_update3.dat is geïnstalleerd, moet voordat er een reboot wordt
gegeven, update3 patch 1 geïnstalleerd worden. De Linux versie kan vanaf de linux command
prompt getoond worden met het commando “uname –r”. Voor Fedora 9 systemen eindigt dit
op fc9.x86_64 (bv. 2.6.27.15-78.2.23.fc9.x86_64). Updaten met de nieuwe update file
xcc6_update3b.dat werkt op alle Xelion systemen.









Het geheugengebruik van de softphone is verminderd omdat er minder formulieren in
het geheugen worden gehouden. Hierdoor is ook het geheugengebruik van de server
verminderd (INC-007771).
Opgelost: De hotdesking werd niet altijd automatisch afgemeld. Dit was het geval bij
aansluitingen waar Log als niet was ingevuld (INC-007774).
De grootte van aantal formulieren, waaronder de presentielijst, kunnen nu veranderd
worden.
Het is nu mogelijk om bij de nachtstand meerdere uitzonderingen op te geven (INC004881).
De AFAS profit synchronisatie heeft nu ondersteuning voor Profit 2014, Profit Online,
Profit inSite (voorheen Profit web services). MP3-opnamen kunnen nu inline verstuurd
worden. Daar is niet meer een windows share voor nodig.
De performance van de Android app is verbeterd. De nieuwe versie van de app wordt
beschikbaar gemaakt in Google Play. De oude versie van de app werkt ook met update
3, maar geeft geen performance winst. Om de nieuwe versie van de app te gebruiken is
minimaal versie 6 update 3 nodig.
De kostenrapportage in de reporting module is verbeterd.
Het is nu mogelijk om het chat alert geluid aan te passen.
Nieuwe installaties worden geleverd met Fedora 19 en Oracle 12c. Deze versie heeft
ondersteuning voor Hyper-V. Backups die gemaakt zijn met Oracle 12c kunnen niet
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 9
Xelion 6 release notes.






ingelezen worden in andere systemen. Het is wel mogelijk om backups van oudere
systemen in te lezen in Oracle 12c (INC-007658, INC-007772).
Het zoek-berichten menu in de zoekbalk heeft een extra keuze Alle berichten. Hiermee
kan, op een met de 5.1 interface vergelijkbare manier, gezocht worden naar
gespreksverslagen.
De UK vertalingen zijn verbeterd (INC-007746).
Opgelost: Het was niet mogelijk om personen in het gespreksverslag te wijzigen (INC007791)
Opgelost: De beveiliging van een gespreksverslag kon niet veranderd worden (INC007790, INC-007812).
Er kunnen profielen gemaakt worden voor de provisioning van telefoontoestellen. Bij de
provisioning van een toestel kan verwezen worden naar een profiel, waardoor
instellingen centraal kunnen worden bijgehouden (INC-007660).
De volgende lijsten kunnen nu in een keer leeggemaakt worden: gemiste gesprekken,
voicemails, gevlagd en alerts INC-007661).
Xelion 6 Update 2 patch 4

Opgelost: Er kon een deadlock optreden bij het ophalen van de presentielijst. Hierdoor
kon de softphone blijven hangen (INC-007746).
Xelion 6 Update 2 patch 3
Dit is een interne release.
Xelion 6 Update 2 patch 2
Deze patch kan alleen gebruikt worden voor systemen met versie Xelion 6 update 2 (eventueel
met patch 1). Tijdens de installatie van deze patch kan de verbinding met de softphone
verbroken worden. Telefoongesprekken worden niet verbroken.
Deze patch kan geïnstalleerd worden met de file xcc6_update2p2.dat.



Doorschakelingen op sip toestellen worden gehonoreerd (INC-007709).
Opgelost: Bij het doorverbinden vanaf een niet-softphone kon het gebeuren dat er geen
opname van het gesprek gemaakt werd.
Om conflicten te voorkomen bij het gelijktijdig genereren van configuratie files, is dit nu
gesynchroniseerd.
Xelion 6 Update 2 patch 1
Deze patch kan alleen gebruikt worden voor systemen met versie Xelion 6 update 2. Het
installeren van de patch heeft geen effect op actieve softphones en lopende gesprekken. Als de
softphone opnieuw wordt gestart, worden de veranderingen actief.
Deze patch kan geïnstalleerd worden met de file xcc6_update2p1.dat.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 10
Xelion 6 release notes.

Opgelost: De softphone gebruikte altijd de Xelion 6 GUI ook als de 5.1 GUI was
geselecteerd.
Xelion 6 Update 2
Deze update kan alleen toegepast worden op Xelion 6 systemen. Als vanaf Xelion6 update 1
(zonder patches) wordt geüpdatet, kan de browser pagina die wordt geopend een foutmelding
geven. Door de pagina een aantal keer te herladen, wordt de correcte log pagina weergegeven.
Op de recentste Mac versies kan er een melding komen dat Xelion 6 niet geopend kan worden
omdat het van onbekende ontwikkelaar afkomstig is. De workaround hiervoor is om vanuit
Safari de downloads in het context menu van xcc.jnlp de optie Toon in Finder te kiezen. En
daarna in het context menu van xcc.jnlp Openen met en Java Web Start,app (standaard) te
kiezen. Wanneer het icon van Xelion 6 op de desktop staat, kan dit vervolgens gebruikt worden
om Xelion 6 te starten.
Deze update kan geïnstalleerd worden met de update file xcc6_update2.dat.










De chat functionaliteit is verbeterd: De alerting is verbeterd. Het is nu ook mogelijk om
referenties (personen en organisaties) te versturen via de chat.
De reporting functionaliteit is verbeterd. Meerdere rapporten kunnen nu in 1 keer
worden gepland. Resultaten van geplande rapporten worden nu apart opgeslagen in de
database.
Vanuit de zoekbalk is de SMS functie alleen zichtbaar als de gebruiker een SMS-licentie
heeft. De SMS-licentie wordt nu standaard geleverd bij een SMS bundel. Deze licenties
zijn niet meer per gebruiker maar per systeem. De beheerder kan dit aanpassen zodat
de licenties toch per gebruiker worden uitgedeeld, zodat alleen een beperkte groep kan
SMS-en.
Het instellingen icon verandert in een waarschuwingsicon wanneer de softphone is
doorgeschakeld.
Het meeluisteren van een gesprek kan nu via een blow-up van het betreffende gesprek
gestart worden.
Het Speed-dial script “AutoAttendantMessage” is toegevoegd om de boodschap van een
keuze menu te kunnen aanpassen.
De gesprekopnamen van een aansluiting kunnen afgeschermd worden. In de tab
Zichtbaarheid gesprekken in de instellingen van een aansluiting, is de optie
Gesprekopnamen afschermen toegevoegd. Als deze optie is aangevinkt dan kunnen
gebruikers in het veld Gesprekopnamen zichtbaar voor gespecificeerd worden. Deze
gebruikers kunnen dan de opnamen van de betreffende aansluiting zien en beheren.
Het bewaren en afluisteren van gesprekken is duidelijker geworden in de Xelion 6 GUI.
Als de gemiste gesprekken worden bekeken, wordt de teller voor de gemiste
gesprekken op 0 gezet.
Xelion 6 werkt nu ook correct als alleen Java 6 op het systeem staat. Met Java 6 is alleen
de Xelion 5.1 gebruikersinterface mogelijk.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 11
Xelion 6 release notes.




Opgelost: Bij het archief werden de gesprekken in het weekaanzicht maar van één dag
getoond
Opgelost: Op MAC OS X worden de icons nu correct weergegeven.
Opgelost: Als in de softphone een uitgaand gesprek niet werd aangenomen, werd het
nummer soms een aantal keer opnieuw gedraaid.
Opgelost: In de mobile web app, werkte bellen via de pbx niet.
Xelion 6 Update 1 patch 2
Deze patch kan alleen toegepast worden op Xelion 6 update 1 systemen. Patch 2 omvat ook de
updates in patch 1. Het installeren van de patch heeft geen effect op actieve softphones en
lopende gesprekken. Als de softphone opnieuw wordt gestart, worden de veranderingen actief.


Opgelost: De beheerders versie startte met de Xelion 6 interface, als die voor de
standaard softphone was geselecteerd. Nu wordt de beheerders versie altijd gestart
met de Xelion 5.1 interface.
Opgelost: Elke keer als de softphone werd gestart vanaf het bureaublad, werd het icon
van de softphone opnieuw geïnstalleerd.
Xelion 6 Update 1 patch 1
Deze patch kan alleen toegepast worden op Xelion 6 update 1 systemen.

Opgelost: De URL voor de update en restore log (http://<host>/XCC/updatelog.cgi) gaf
een foutmelding. De alternatieve link http://<host>/XCC/restore.txt bleef wel werken.
Xelion 6 Update 1
Om te updaten vanaf een Xelion 5.1 systeem (tot en met update 28), moet xcc51.0-51.28.x-toxelion6u1.dat gebruikt worden. Bestaande Xelion 6 systemen kunnen met xcc6_update1.dat
geüpdatet worden.






In deze update zitten alle updates van 5.1 tot en met update 28.
Bij een linux kernel panic (systeem crash) wordt het systeem automatisch na 10 seconden
herstart en blijft niet meer hangen (tijdens het updaten krijg je in de log een melding
“kernel.panic = 10”, om aan te geven dat de parameter is aangepast).
De softphone files zijn voortaan ondertekend met een “trusted certificate”. Vanaf java 1.7
update 40 is dit nodig om niet bij elke keer opstarten een waarschuwing te krijgen. Als het
systeem is gebrand, kan hierdoor de branding gedeeltelijk ongedaan gemaakt worden.
Voordat een gebrand systeem wordt geüpdatet moet contact worden opgenomen met
Xelion.
Het is mogelijk om bij de login prompt te wisselen tussen de Xelion 6 en de Xelion 5.1
gebruikers interface.
Er is een kostenrapportage mogelijkheid toegevoegd aan het management pack. Hier is een
aparte licentie voor nodig.
Opgelost: De managementpack rapporten konden blijven hangen als er een nummer was
gebeld dat startte met een “+”.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 12
Xelion 6 release notes.







Opgelost: Als de opname bestanden via een symbolic link op een aparte disk werden
bewaard, werden oude opnamen niet verwijderd.
Opgelost: Automatisch doorschakelen op afzendernummer werkte niet meer.
Opgelost: De beheerders webpagina voor tenants was niet correct.
In de P-Prefered-Identity en P-Asserted-Identity headers, wordt voortaan altijd de caller-id
meegegeven, ook al is ondersteunde verzenden nummers niet aangevinkt bij de trunk.
Er is een enquete optie toegevoegd aan een aansluiting. Hiermee is het mogelijk om een
beller een aantal vragen te stellen. De antwoorden worden achter elkaar gezet en verder
als een voicemail behandeld.
Het Outlook menu bij de gebruikersinstellingen is nu operationeel. Bij het opstarten van de
softphone wordt, als outlook is gedetecteerd op het systeem, eenmalig gevraagd of de
adressen vanuit outlook geïmporteerd moeten worden in Xelion.
Opgelost: De network tool kon niet gestart worden.
Release 6 patch 2

Deze patch bevat de android app voor Xelion. De app kan via de homepage van de centrale
gedownload worden. De app kan ook via Google Play geïnstalleerd worden.
Release 6






Xelion 6 heeft een nieuwe gebruikersinterface. De beschrijving hiervan staat in een apart
document.
In release 6 zit alle functionaliteit vanaf 5.1 update 25, behalve het instellen van de initiele
beveiliging voor personen en organisaties (5.1 update 25) Als deze functionaliteit gebruikt
wordt, moet de upgrade naar Release 6.1 worden gebruikt.
Bij de update wordt de firewall overschreven. Dit betekent dat alle provisioning firewall
instellingen gereset worden. De oude versie van de firewall wordt bewaard in
/etc/sysconfig/iptables.bak.
Deze release ondersteunt snmp. De standaard configuratie file /etc/snmp/snmpd.conf
wordt hiervoor overschreven. Als er nog wijzigingen in de snmpd.conf file nodig zijn,
moeten die toegevoegd worden aan /etc/snmp/snmpd.conf.template. De file wordt
gebruikt om de smpd.conf te genereren. De originele snmpd.conf file wordt bij de upgrade
bewaard in /etc/snmp/snmpd.conf.bak.
Als een aansluiting wordt gebeld, kan een aankondiging worden afgespeeld als het gesprek
wordt aangenomen en voordat er verbinding is met de beller. Hierdoor weet de gebelde
naar welk nummer is gebeld en kan het beantwoorden van het gesprek aangepast worden
aan het gedraaide nummer.
Dit kan geconfigureerd worden onder de extra-tab bij een aansluiting, met de velden Speel
aankondiging af en Aankondiging.
Bij de trunkconfiguratie is een keuzemenu toegevoegd om de standaardnormalisatie in te
stellen. Als dit leeg is, is de normalisatie gelijk aan die van Xelion 5.1. De volgende keuzes
kunnen gemaakt worden:
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 13
Xelion 6 release notes.
1. Lokale nummers. Hiermee worden lokale nummers (0152511411) van en naar
de trunks gestuurd. Deze normalisatie wordt ook gebruikt als geen normalisatie
is ingevuld. Dit is gelijk aan de normalisatie in Xelion 5.1.
2. <land nr><nationaal nr>. Hierbij worden nummers genormaliseerd als het
landnummer gevolgd door het nationale nr (31152511411). Nummers die met
een 1 beginnen zoals 112 worden niet genormaliseerd.
3. +<land nr><nationaal nr> De nummers worden genormaliseerd als “+” ,
landnummer en nationaal nummer (+31152511411). Nummers die met een 1
beginnen worden niet genormaliseerd en beginnen niet met een +. Dit is gelijk
aan de interne normalisatie van Xelion.
Na de standaard normalisatie worden de extra normalisatie regels uitgevoerd, zoals in
Xelion 5.1.
Installatie instructies
Versie informatie
De versie van het te upgraden systeem moet 'Version 6' of 'Version 6 update x' zijn.
De versie is te zien door op de start pagina de “i” en daarna Versie informatie te selecteren, Het
is ook te zien door, in het Systeem vak van Windows, met de rechtermuisknop het menu van
Xelion te openen en Xelion versie te selecteren. In de Xelion 6 GUI krijg je de versie ook te zien
als je de muis over het logo in de linkerbovenhoek plaatst.
Installatie
Kies vanaf het start scherm Beheer, Server instellingen en trunks en daarna de update tab.
Klik op het gele import icon.
Selecteer daar de file xcc6_update*.dat of xcc51.0-51.*to-xelion6*.dat.
Hierna kan de update uitgevoerd worden met Start update.
Omdat een aantal server processen herstart worden, kan de softphone een aantal foutmelding
genereren. Na enige tijd werkt alles weer (Bij multi tenant installaties kan dit langer duren
omdat alle tenants moeten worden aangepast).
De voortgang van het update proces is te volgen op http://<host>/XCC/restore.txt, waarbij host
de naam of het ip adres van de Xelion centrale is.
Laatste wijziging 3-10-2014
Pagina 14

Download Report