TRAVEL Presentatie Martijn Boomsma CEO - The Secret Lab BV @mrboomsma www.thesecretlab.nl Creatief en technisch bureau uit Amsterdam. Gespecialiseerd in het ontwikkelen van websites en apps. Actief in de reisbranche met verschillende projecten, o.a.: • Facebook campagnes • Website ontwikkeling (incl. boekingsproces en koppeling met boekingssysteem) • Web based digitale uitgaves The Secret Lab werkt o.a. voor / samen met: 1. Stilstand is achteruitgang De marktomstandigheden veranderen constant. De mening van je klanten en positie van je concurrentie veranderen constant. Je producten en aanbiedingen passen zich uiteraard hierop aan. Je website moet zich met de marktomstandigheden mee evolueren . Een flexibel cms dat eenvoudig is aan te passen is essentieel. Volg het pad van je klant. • • • • Wanneer bezoekt men je website? Wanneer is de conversie het hoogst? Met welk apparaat bezoekt men je website? Wat beweegt je klant? 2. Website Feedback Luister naar je klanten. Hun feedback is essentieel voor het succes van je website. Zelfs met de beste voorbereiding en marktonderzoek is het noodzakelijk te luisteren naar echte gebruikers en klanten. De meeste websites moeten na de release of een belangrijke update worden aangepast en afgesteld. • Betrek alle soorten klanten bij de bouw of update van je website. • Installeer Google Analytics uitgebreid en bestudeer het pad van de bezoeker. • Betrek SEO experts vroeg in het traject. Technische maar vooral content aanpassingen zijn vaak essentieel. Ook dit is een “on going” proces. 3. Google loves changes Een van de belangrijkste punten bij de ontwikkeling van een nieuwe website is de page ranking bij zoekmachines als Google. Een goed doordachte website en content strategie verhoogt de kans op een hoge ranking. Echter wanneer de site niet wordt vernieuwd of aangepast zal de website op zijn tijd gedemodeerd worden. Recent en frequent geüpdatet websites zijn meer relevant voor bezoekers en Google ranked deze hierdoor hoger. • Zorg ervoor dat je website wordt ontwikkeld met een goed en gemakkelijk cms (zoals bijvoorbeeld Wordpress) 4. Trends en populariteit veranderen Zoals mode in de PC Hooftstraat, veranderen trends en nieuwe zaken worden populair. Het is noodzakelijk om met de stroom mee te gaan en je website aan te passen. Momenteel is het essentieel om je website beschikbaar te maken voor tablet en mobiel. Een website die dit niet ondersteund komt oud over. Wanneer je deze trends negeert kan dit lijden tot minder bezoekers en kortere bezoektijden. Learning Net zoals bij het bouwen van een Piramide begin bij een website je onderaan. Zonder een goede basis heeft geen zin de volgende verdieping te bouwen.