Stand van zaken Diens Ondersteuningsplan West

Stand van zaken
Algemene Vergadering
ROG West-Vlaanderen 11.02.14
Vzw Dienst Ondersteuningsplan West-Vlaanderen
0490 44 34 04 [email protected]
Hoofdopdrachten geformuleerd in BVR en
beheersovereenkomst D.O.P W-VL (2013 t.e.m. 2016)
1.
2.
Beleidsplan D.O.P
- naambekendheid vergroten
- personeelskader uitbouwen en personeel op leiden
- werking van dienst optimaliseren
- contactpunten verder uitbouwen (min. 1 per gemeente)
- contacten met zorgaanbieders, verwijzers, reguliere diensten
optimaliseren
- registratietool
- deelname centraal overleg DOP-directies, mentor-vzw en VAPH
- acties mbt community building en vermaatschappelijking zorg
Inhoudelijk jaarverslag
- uitbouw van minimum 1 contactpunt per gemeente
- bereiken van alle doelgroepen
- resultaatsverbintenis: 3.243 prestaties volgens uitbouw personeelskader
- voor lopende trajecten: aantal cliënten en hun vermoeden van
beperking
Hoofdopdrachten geformuleerd in BVR en
beheersovereenkomst D.O.P W-VL (2013 t.e.m. 2016)
- voor afgesloten trajecten: aantal cliënten en soort beperking; duur van
de trajecten en het aantal begeleidingen; aantal gemaakte OP’s,
betrokkenheid van de verschillende ondersteuningsbronnen
- structureel samenwerken met reguliere diensten
- samenwerking mentororganisatie
- optimale inzet van sociale netw. en reguliere diensten
- inbreng pmb in rvb en av
- acties m.b.t. community building, vermaatschappelijking van zorg en
inclusie
3. Financieel jaarverslag
4. Medewerking aan flankerend wetenschappelijk onderzoek
Verdere opbouw van het personeelsteam in 2013
Gemiddeld VTE 2013 : 10,64
VTE januari 2014: 11,74
2013
Jan
Feb
Maa
Apr
Mei
Juni
Juli
Aug
Sept
Okt
Nov
Dec
jan/14
Noord-W-Vl
3,79
3,79
3,79
3,79
3,79
3,79
2,79
2,79
2,79
2,79
3,79
3,79
3,79
Midden-W-Vl
2,00
2,00
2,00
2,00
2,00
2,04
1,80
1,80
1,80
1,80
1,80
1,80
1,80
Zuid-W-Vl
2,00
2,00
2,00
2,00
1,79
1,79
1,79
1,79
2,00
2,00
2,00
2,00
2,00
Westhoek
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
2,00
2,00
2,00
2,01
0,80
0,85
1,60
directeur
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
Administratief mw
1,00
1,00
1,00
1,05
1,05
1,05
1,05
1,05
1,05
1,05
1,05
1,08
1,55
10,79
10,79
10,79 10,84 10,63 10,67 10,43 10,43 10,64 10,66 10,44 10,52
11,74
Totaal
Regiowerking en
contactpunten
Regionale werking en spreiding
Twee secretariaten/steunpunten :
 Streekhuis Tillegem, Brugge
 Kanaal 127, Kortrijk (sinds 1 januari ‘14)
Regiomedewerkers
Algemeen
secretariaat
Directeur
[email protected]
0490 44 34
04
Tillegemstraat 81
8200 Brugge
 Mieke
Samyn
[email protected]
[email protected]
0490 57 15
77
 Sofie De
Ruyter
[email protected]
0490 44 34
05
 Jorn
Desmidt
[email protected]
0490 57 15
76
 Annelien
Boone
[email protected]
0491 71 92
88
 Fem
Cauwelier
(Nathalie
Debree)
[email protected]
0490 44 61
83
Brugge (Koolkerke, Dudzele,
Lissewege, Zeebrugge), KnokkeHeist, Blankenberge, Damme,
Beernem
Brugge (centrum, St-Kruis, StMichiels, St-Andries, Assebroek),
Zuienkerke, Jabbeke, Zedelgem
Kortemark, Koekelare, Ichtegem,
Bredene, De Haan, Oudenburg,
Gistel, Oostende
Oostkamp, Beernem (St-Joris),
Wingene, Torhout, Ruiselede,
Tielt, Pittem, Meulebeke
Vleteren, Poperinge, Ieper,
Heuvelland, Mesen, Zonnebeke,
Langemark Poelkapelle
 Joyce
Meyfroit
[email protected]
0492 66 04
29
 Peter
Opstaele
(Katrien
Naesen)
 Miet
Heytens
 Joke Hoedt
[email protected]
0497 66 50
19
[email protected]
[email protected]
0490 44 61
67
0490 57 86
21
Lichtervelde, Roeselare, Izegem,
Ingelmunster, Lendelede,
Ledegem, Moorslede, Staden,
Hooglede, Ardooie
De Panne, Koksijde, Nieuwpoort,
Middelkerke, Oostende, Veurne,
Diksmuide, Alveringem, LoReninge, Houthulst
Kortrijk, Wevelgem, Menen,
Wervik
Kortrijk, Waregem, Wielsbeke,
Oostrozebeke, Dentergem,
Harelbeke, Kuurne, Deerlijk,
Anzegem, Avelgem, Zwevegem,
Spiere-Helkijn
Hoe bereiken wij de cliënten?
•
•
•
•
Via aanmeldingspunten
Via contactpunten
Via verwijzing door partners
Streven naar rechtstreekse bekendheid bij
gebruikers (folders, website, andere gebruikers,
mond aan mond reclame, etc.)
•…
http://maps.google.com/maps/ms?v
ps=5&hl=nl&ie=UTF8&oe=UTF8&msa
=0&msid=216464808230336548798.
0004cf63e0de8754d12fc
Totaal aantal CONTACTPUNTEN D.O.P. W-VL.
(n= 198)
NOORD
ZUID
WEST
MIDDEN
15%
17%
54%
14%
Contactpunten 2013 versus 2012
2012
123
2013
75
Contactpunten D.O.P. W-Vl. over gans West-Vlaanderen
Ziekenhuis
Werk
1
2
30
Vrijetijd
Revalidatiecentrum
3
Onderwijs
3
16
Sociaal Huis
23
OCMW
69
Mutualiteit
5
Lokale dienstencentra
4
Integrale Jeugdhulp
19
Diensten gezinszorg
8
Consultatiebureau
12
CAW
Andere
3
Bekendmakingen in 2013 (n=124)
Ziekenhuis
VDAB
Thuiszorgplatform
Sociaal Huis
Revalidatiecentrum
Psychiatrische Zorg Thuis
Psychiatrisch ziekenhuis
Onderwijs
OCMW
Mutualiteit
Lokaal Dienstencentrum
Kind & Gezin
Diensten VAPH
Diensten jongerenwelzijn
Diensten Gezinszorg
Consultatiebureau
CLB
CAW / JAC
Andere
2
4
17
8
1
2
2
2
16
5
5
1
27
3
6
Bekendmakingen 2013
versus 2012
2012
2013
3
5
7
8
200
124
Voorstelling eerste cliëntgegevens werkingsjaar
2013
Aantal cliënten per geslacht
(n=550)
37%
Vrouwen
63%
Mannen
Aantal aanmeldingen 2013 versus 2012
2012 (n = 263)
2013 (n = 516)
72
36
33
40
69
58
45
46
41
49
42
29
19
25
21
33
28
23
24
21
jan
dOP w-vl
feb
mrt
apr
mei
jun
jul
aug
sep
okt
nov
25
dec
4%3%
2%
1%
6%
4%
7%
1%1%
5%
4%4%
1%1%
1%1%1%1%
1%
1% 1% 1%
Privétherapeut, psycholoog
Diensten VAPH
Kind & Gezin
CLB + Onderwijs
Consultatiebureau
Diensten jongerenwelzijn
Sociaal Huis + OCMW
CAW / JAC
Diensten Gezinszorg
Woonzorgcentrum + Lokaal…
Sociale huisvesting
Mutualiteit
Andere DOP's
VDAB
Ziekenhuis+ Revalidatiecentrum
Psychiatrisch ziekenhuis
Psychiatrische Zorg Thuis
Crisishulpverlening
Gevangenis (PSD)
Justitiehuis
Huisarts
Gebruikersverenigingen
Netwerk (familie, vrienden, buren..) +…
Andere
Arbeidszorg (Steunpunt groene zorg,…)
beschut wonen
Beschutte werkplaats
Centrum Geestelijke Gezondheidszorg
CKG
Aanmeldingen per verwijsinstantie (516 aanmeldingen)
22%
10%
8%
4%
1% 1% 1% 1%
Overzicht CLIËNTEN 2013 versus 2012
2012
2013
550
422
214
171
128
134
85
80
Alle cliënten
Eénmalig contact
98
49
Begeleide cliënten
Afgesloten dossiers
Dossiers verder lopend in
volgend jaar
Overzicht dossierverloop 2013 versus
2012
2012
6,4
4,8
Gemiddelde begeleidingsduur
(MAAND)
2013
4,5
7,4
Gemiddeld aantal contacten per client
Aantal cliënten per soort beperking (n=550)
7%
Zwakbegaafd
Visuele beperking
2%
3%
Psychische beperking
5%
Niet aangeboren hersenletsel
9%
Motorische beperking
11%
Matig verstandelijke beperking
20%
Licht verstandelijke beperking
13%
Niet gedifinieerd (éénmalige contacten)
5%
Vermoeden van beperking (Doktersattest)
Ernstig en diep verstandelijke beperking
1%
2%
Degeneratieve aandoening
19%
Autismespectrumstoornis
Auditieve beperking
Andere
2%
1%
Aantal cliënten per leeftijdscategorie
2012
2013
31%
27%
19%
18%
15% 15%
16%
15%
15% 15%
4%
4%
2%
1%
1-10
0%
11-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
71-80
1%
1% 1%
81-90
Aantal cliënten per regio
(n=550)
Westhoek
12%
Zuid
19%
Noord
52%
Midden
17%
Aantal cliënten per regio per 1000 inwoners
(n=550)
Westhoek
17%
Zuid
22%
Midden
22%
Noord
39%
Aantal prestaties 2013
(n=3.306)
Totaal prestaties te halen in 2013:
Totaal prestaties 2013:
Saldo:
306
242
223
313
3.243
3.306
+ 63
374
372
307
296
302
227
188
156
januari 2014
321
Kansen en knelpunten ervaren vanuit DOP WVL
1.
Knelpunten ervaren vanuit eigen dienst en regelgevend kader
 medisch attest als voorwaarde stekt drempel vs rth
 Te strikte aflijning en stringente regelgeving m.b.t. doelgroep --aanbeveling vanuit onderzoeksrapport = onder bepaalde voorwaarden
mogelijk maken voor personen met meer intensieve zorgnoden binnen
VAPH-zorg
→aanpassing regelgeving DOP i.k.v. woonzorggarantieprojecten
→ positief advies RC VAP mbt doelgroepverruiming t.a.v. jongeren in
(semi-)internaat VAPH (vanaf 17 jaar)
→ wat met cliënten met beperkte of partiële ondersteuning binnen
nRTH dagcentrum, kortverblijf,…die vraag stellen naar toekomstplan
op andere levensdomeinen (bvb. wonen?)
→herhaald dop-proces op verschillende scharniermomenten i/h
leven?!
Kansen en knelpunten ervaren vanuit DOP WVL





proces van linking en bemiddeling duidelijker stipuleren in opdracht DOP
achillespees van OP = de opvolging & coördinatie !
maximale begeleidingstermijn verlengen naar 18 of 24 maanden
behoud van gemiddelde van 12 begeleidingen/cliënt?!
ontwikkeld sjabloon OP = meer uniformiteit over DOP’s Vlaanderen
---operationele kwaliteitscriteria voor OP’s
 contactpunten en netwerking : spanningsveld tussen kwantitatieve
(dekking van alle wvl gemeentes) vs. kwalitatieve benadering
(contactpunten binnen netwerken/netw.organisaties) ---- vermaatsch.
van zorg
 toekomst: werken met beheersovereenkomsten met subsidiërende
overheid vanuit deregulering en met als outcome kwalitatieve
ondersteuningsplannen/trajecten vs. ‘regeltitis’
Aanspreken van ondersteuningsbronnen
nRTH
gespecialiseerde zorg
RTH gespecialiseerde
ondersteuning
Trap 2
PVF
reguliere, algemene
maatschappelijke hulpverlening
familie, vrienden,buren,
kennissen, vrijwilligers, etc
eigen gezin of
dichte netwerk
centrale
persoon
D.O.P
Trap 1
BOB
1 = zelfzorg
2+3 = gebruikelijke
zorg
4 = algemeen
maatsch.hulp
5+ 6= gespecialis.hulp
(vaph)
Een aantal kritische kanttekeningen vanuit DOP bij
P.P. 2020
• Ervaringen na bijna 2 jaar DOP: geen mechanistisch, normerend model !
-> keuzevrijheid gebruiker?
-> ‘uitputting’ mogelijkheden ‘gebruikelijke zorg’?!
-> hoe komen tot ‘gedeelde zorg’ (zelfzorg, netwerkzorg, eerstelijnszorg,
gespecialiseerde zorg?)
• Stevig voortraject voor pmb vergt afstemming en regionale samenwerkingsnetwerken met RTH en DOP:





vlotte schakeling van DOP naar RTH e.o.
complementariteit van beide vs. verwarring voor gebruiker
gemeensch. samenwerking uitbouwen met eerstelijnspartners en brede instapdiensten
uitbouw van laagdrempelige, lokale infoloketten: een vergeten kans binnen PP2020?!
duidelijke profilering RTH-aanbod vs. nRTH-aanbod
Een aantal kritische kanttekeningen vanuit DOP WVL
bij P.P. 2020
• ontsluiting van eerste lijndiensten t.a.v. personen met een beperking (en hun
context) : regionale kruisbestuiving vanuit partners VAPH?!
• middelendiscours : hoe vermaatschappelijking waar maken binnen 1°lijn indien
middelen niet volgen?!
• afstemming met Integrale Jeugdhulpverlening?! Nieuwe cesuur minderjarigen > meerderjarigenzorg?!
• Situering van DOP binnen nieuwe Toegangspoort IJH?!
• Voorwaarde om PVB te krijgen = o.a. opstellen kwalitatief ondersteuningsplan =
o.b.v gelijke kwaliteitscriteria?!
• tenslotte: groeipad DOP’s vanaf 2015?!
Tot slot
De hamvraag in het licht van PP 2020:
“Zijn we klaar om vanuit de diensten en voorzieningen
de dialoog aan te gaan met goed geïnformeerde
gebruikers (en hun context) met een persoonlijk en
krachtig ondersteuningplan en een budget op zak ?”
Hoe aanmelden?
Je kan contact opnemen met onze dienst
via:
GSM 0490 44 34 04
E-mail : [email protected]
Website : www.dop-wvl.be
Of rechtstreeks met de regiomedewerker
We zijn telefonisch bereikbaar van
maandag tot vrijdag van 9-12u en van 13u – 16u30