DYLAN DE BLIECK AGENDA 1. Introductie 2. Voorbeelden van alle daags gebruik van (consumenten) informatie 3. Wat is consumenteninformatie nu werkelijk 4. Wat mag in Nederland 5. Welke categorieën informatie zijn te herkennen? 6. Welke informatie kan van meerwaarde zijn voor de assurantie branche 7. De DAS Oplossing 8. Voorbeelden van informatie over Betaalgedrag en Betaalmoraal 9. Live Informatie over Betaalgedrag en Betaalmoraal (Kredietinformatie) 10. Contact INFORMATIE ALS CRUCIALE BOUWSTEEN WAT MAG IN NEDERLAND • Business to Business - geen restricties ! • Business to Consumer - beperkingen Wbp ! • Gerechtvaardigd belang • Informatieplicht • Toestemming consument CATEGORIEËN INFORMATIE • Socio Demografische Informatie • Openbare informatie • Statistische Informatie • Persoonsinformatie • Contactinformatie • Betaalinformatie • Kredietinformatie • Kadastrale Informatie • Kamer van Koophandel Informatie • Voertuig Informatie • Gemeentelijke (overheids) Informatie • Fraude Informatie INFORMATIE BRUIKBAAR VOOR VERZEKERINGSBRANCHE Bruikbaar Beperkt Bruikbaar Informatie over te verzekeren objecten √ – Contact- en Adresinformatie √ – Informatie over betaalgedrag √ – Informatie over claimgedrag √ – Fraude Informatie ( Blacklist ) – √ Socio Demografische gegevens – √ Gemeentelijke- Overheidsinformatie – √ KVK & Openbare informatie √ – VOORBEELDEN • Doelgroep informatie verhoogt verkoopresultaten • Kredietinformatie verlaagt non betalingsrisico • Correlatie Betaalmoraal en Claimgedrag geeft inzicht in hoog en veel claimers • Inzicht in klantcontacten geeft inzicht in klanten met een negatieve bedrijfsbijdrage • Relatie tussen betaalmoraal en customer life maakt duidelijk welke klanten bijdagen • Betaalinformatie op huishoudniveau verhoogt door to door verkopen INTERVIEW DE DAS OPLOSSING DAS CRS (CREDIT RATING SYSTEM) aantal Bedrijven (registraties) Personen (registraties) Bedrijven na samenvoeging Personen na samenvoeging Dekkingspercentage wanbetalers % 15.255.899 75.218.207 4.945.020 14.539.255 – 86% De DAS Databank Periodiek% aangeleverde% betalings6% ervaring% WSNP% faillissementen% surseances% Sta<s<sche% EDR% data% Veriﬁed$ EDR$ Databank$ Socio%demo6% graﬁsche% data% Sta<s<sche% scorecards% Incasso%en% deurwaarders6% zaken% KVK;% N.A.W.,%% postcode%% en%telefoon% veriﬁca<e% Checked$ Scanned$ Customized% scorecards% Externe% databanken:% Kadaster% KVB/CCB% Dynamische% monitoring% func<e% Consumenten% desk% Management% informa<e% LIVE KREDIETINFORMATIE Portal VRAGEN CONTACT EDR CREDIT SERVICES Loire 190 – 192 2491 AM Den Haag Telefoon: 070 – 452 53 61 www.edrcs.nl ! ! Dylan De Blieck Telefoon: 06-14192223 [email protected] ! Johan Taal Telefoon: 06-52313075 [email protected]