SCA magazine SHAPE 1 2014 India

1.2014 MAGA ZINE VAN SCA OVER TRENDS, MARK TEN EN Z AKEN
Vind me
Wil me
Koop me
Verleidelijk
verpakken
DE
GEHEIME
KRACHT
die bedrijven
energie geeftt
Het onstuitbare India
ECONOMIE
VAN DE
OLIFANT
Word je snel zeeziek?
Chatarina Almqvist
Shape is een magazine van SCA dat
zich voornamelĳk richt op klanten,
aandeelhouders en analisten, maar is
ook bedoeld voor journalisten, opinieleiders en andere geïnteresseerden
in de activiteiten en ontwikkelingen
binnen SCA. Shape wordt 4x per jaar
uitgebracht. De volgende editie
verschĳnt in juni 2014.
Uitgever
Joséphine Edwall-Björklund
Hoofdredacteur
Marita Sander
Redactie
Anna Gullers,
Ylva Carlsson, Inger Finell
Appelberg
Ontwerp
Markus Ljungblom, Maria Lindén
Appelberg
Drukker
Sörmlands Graﬁska AB,
Katrineholm, Zweden.
Adres
SCA, Corporate Communications,
Box 200, 101 23 Stockholm,
Zweden.
Telefoon +46 8 7885100
Fax +46 8 6788130
SCA Shape wordt uitgebracht in het Zweeds,
Engels, Spaans, Duits, Frans, Nederlands en
Italiaans. De inhoud is gedrukt op GraphoCote
90 grams papier van SCA. Reproductie is
alleen toegestaan na toestemming van SCA
Corporate Communications. De hier verkondigde meningen behoren toe aan de auteurs of
de geïnterviewden en komen niet noodzakelĳk
overeen met de meningen van de redactieleden of SCA. Op www.sca.com meldt u zich
aan voor SCA Shape of leest u het magazine in
PDF-formaat.
Adreswijzigingen kunnen worden doorgegeven via www.sca.com/subscribe, of per
e-mail aan [email protected]
Auteur, schreef over de Volvo Ocean Race op p. 39
Gelukkig word ik niet
snel zeeziek! Omdat mĳn
sterrenbeeld Vissen is en
ik in de buurt van de zee
ben opgegroeid, ervaar
ik er een gevoel van rust
en kalmte. Al blĳ ft een
donkere woelige zee wel
Per-Anders Sjöquist
Fotograaf, maakte foto´s aan boord van m/v Ortviken, p. 28
Bij hoge golven. Tijdens
het fotograferen op een
van de schepen van SCA,
m/v Ortviken, had ik
geluk. De Noordzee was
bijna doorzichtig, wat de
reis bijzonder plezierig
maakte. Het was een
fantastische ervaring om
op de brug te staan en uit
te kijken over de eindeloze
open zee. Een minder
prettige ervaring had ik
op de veerboot van Tallinn
naar Stockholm. De
golven waren huizenhoog
en het schip deinde zo veel
op en neer dat ik de hele
oversteek ziek in bed heb
gelegen.
Medewerkers
SCA IN DE SOCIALE MEDIA
Youtube.com/
SCAeveryday toont reclames en video’s van SCA-persconferenties, presentaties en interviews met
directieleden en werknemers.
Facebook.com/SCA is
bedoeld voor het aantrekken van talent, het inspireren van
gebruikers en het bieden van extra
informatie naast sca.com.
Foto: Getty Images
Bewerking: Appelberg
2 SCA SHAPE 1 2014
angstaanjagend. Ik heb
geen eigen boot maar
droom er al jaren van –
en ik probeer daar tussen
mĳn ﬁetstrainingen door
werk van te maken – om
te gaan zeekajakken.
Twitter.com/SCAeveryday
biedt een goed overzicht van alle
activiteiten op sca.com en de sociale
media van SCA. De doelstelling:
gebruikers, journalisten en bloggers
voorzien van de juiste informatie.
Slideshare.com/SCAeveryday
is bedoeld voor investeerders en
analisten, die er presentaties van
kwartaalverslagen en jaarvergaderingen kunnen downloaden.
Scribd.com/
SCAeveryday
biedt toegang tot circa 50 publicaties,
waaronder SCA’s Sustainability
Report, het ‘Hygiene Matters’-rapport
en het Shape magazine.
Instagram/SCAeveryday
SCA-foto’s vanuit de hele
wereld.
FEATURE
M A L O U VA N B R E E V O O R T
INHOUD
06.
India: De uitdaging van Azië
India staat een prachtige toekomst te wachten als
economische supermacht, maar de weg erheen
is verre van eenvoudig.
16.
Hightech incontinentiezorg
Technologie voor het verrichten van urinemetingen
bĳ verpleeghuisbewoners geeft inzicht in de
individuele behoefte aan hulp en producten.
20.
Zakendoen met het hart
Winst maken is prima, maar bedrĳven moeten zich
ook toeleggen op sociaal en natuurlĳk kapitaal, aldus
WBCSD-president Peter Bakker.
25.
Voortdurende verbetering
Wat is het geheim achter een goede verpakking?
Shape gaat op onderzoek uit.
39.
Een sterk staaltje marketing
De Volvo Ocean Race is niet alleen een zware strĳd
op zee, het is ook een efﬁciënte marketingtool voor
de organisaties die een jacht sponsoren.
EN VERDER…
12 UUR aan boord van m/s Ortviken – pagina 28–30
SHAPE UP pagina 4–5
NIEUWS VAN SCA pagina 42–43
Een kan water
op het bureau
van de president
van de World
Business Council
for Sustainable
Development.
WEET JE...
… welke tissuemarkt het snelst groeit in China? Zie pagina 37.
SCA SHAPE 3 2013 3
SHAPE UP
Weetjes uit de wereld
buiten SCA.
Japanse hygiëne
Comfortabele
Japanse toiletten. Een
hygiënische douche en
een warmeluchtdroger
zĳn slechts twee van
de vele praktische
functies.
MODERNE JAPANSE toileten zĳn de meest geavanceerde ter
wereld. Op het eerste gezicht lĳken ze op Westerse modellen, maar ze zĳn uitgerust met allerlei bĳzonder praktische
snufjes.
De Franse ontwerper Philippe Starck heeft een aantal
hygiënefuncties in een nieuw toiletontwerp geïntegreerd.
De SensoWash heeft een klep en een toiletbril die je met één
druk op de knop van een afstandsbediening kunt op- of neerklappen. De verwarmde bril is voorzien van een sensor die
voorkomt dat hĳ te heet wordt.
Voor de hygiëne is er een sproeier met diverse waterstralen
en een warmeluchtdroger. Bovendien is de toiletbril voorzien
van een nachtlampje zodat je ook in het donker de weg kunt
vinden.
www.sensowash.com
Wist je…
... dat bacteriën zich vermenigvuldigen door zich te delen?
Sommige bacteriën delen zich iedere 20 minuten. Dit betekent
dat één bacterie binnen een uur kan uitgroeien tot acht nieuwe.
Bron: Uppsala University
China verruimt regels
éénkindbeleid
DE CHINESE REGERING heeft aangekondigd de regels
voor het éénkindbeleid te versoepelen. Aan het einde van
de jaren 1970 introduceerde China een gezinsplanningbeleid dat de meeste gezinnen slechts één kind toestond.
Omdat dit heeft geresulteerd in dalende geboortecijfers
en een toenemende vergrijzing, wordt het beleid nu versoepeld. In de toekomst mogen gezinnen twee kinderen
krijgen als één van de ouders enig kind is – en niet meer als
beide ouders dat zijn, zoals nu het geval is.
Sinds de aankondiging hebben leveranciers van babyproducten hun voorraden vergroot omdat investeerders
een babyboom voorzien.
4 SCA SHAPE 1 2014
BOS WORDT
FARMACEUTISCH
BEDRĲF...
PRODUCTEN OP BASIS van olie
worden in de toekomst wellicht
gemaakt van bosgrondstoffen in biorafﬁnaderĳen. Het is
mogelĳk om tonnen was, vet
en andere materialen te winnen
uit één hectare naaldbos. De
boomschors bevat 20 procent
aan extraheerbare materialen.
Ook kunnen er bepaalde farmaceutische grondstoffen worden
gewonnen uit de naalden, blĳkt
uit een proefschrift van de
Zweedse Landbouwuniversiteit
in Umeå.
Groen in
je oren
Glazen oorbellen met
groene print. Te koop via
www.etsy.com.
Zaden van de
moringaboom
Blad van de
moringaboom
... EN BOOMZADEN KUNNEN
WATER ZUIVEREN
ZADEN VAN de Moringa oleifera kunnen worden gebruikt voor het zuiveren van water. De zaden hebben
speciﬁeke eigenschappen die ervoor
zorgen dat ze zelfs effectiever zĳn
voor waterzuivering dan bepaalde
synthetische middelen die daar
tegenwoordig voor gebruikt worden.
De studie is uitgevoerd door een onderzoeksteam van de universiteit
van Uppsala in Zweden.
BOSBEHEER
VOOR KINDEREN
VLAK VOOR KERST is er
een kinderboek verschenen
waarin het concept van duurzaam bosbeheer wordt uitgelegd. Het boek is uitgegeven
door vier Europese bosbeheersorganisaties.*
In The Unexpected Forest
gaan potlood Spik en notitieboekje Booksy op onderzoek
in het bos. Daar ontdekken ze
dat ze onderdeel zijn van een
grotere kringloop die begint
met duurzaam bosbeheer.
Spik en Booksy ontmoeten
mensen die in het bos en met
bosproducten werken en
ontdekken dat ze zelf ook uit
het bos afkomstig zijn.
* De Confederation of European Forest Owners (CEPF),
de European State Forest
Association (EUSTAFOR), de
European Confederation of
Woodworking Industries (CEIBois) en de Confederation of
European Paper Industries
(CEPI).
Website van de auteur:
www.roselinedoreye.be
SCA
SC
S
C
CA
A SHAPE
SHA
HA
H
APE
PE 1 201
2014
2
20
14 5
India
stapt de toekomst in
6 SCA SHAPE 1 2014
FOCUS: INDIA
India lĳkt op een prachtige
toekomst af te stevenen
als economische supermacht en als dichtstbevolkte land ter wereld.
Maar het land heeft nog
een lange weg te gaan.
Het is een complexe natie
met een enorme, consumptiegerichte middenklasse, veel kinderarmoede en meer mensen met
toegang tot een mobieltje
dan een toilet.
tekst MATTIAS ANDERSSON
foto’s PANOS, ISTOCKPHOTO,
GETTY IMAGES, JOHNER, TT-BILD
SCA SHAPE 1 2014 7
FOCUS: INDIA
Wereldwijd is de
groeiende middenklasse
geneigd meer geld uit te
geven aan persoonlijke
verzorgingsproducten.
“Er zijn andere
landen waar
we meer geld
verdienen, maar er
zijn maar weinig
landen met zo’n
unieke combinatie
van positieve
factoren als India.”
8 SCA SHAPE 1 2014
B
INNEN 40 JAAR zal India China voorbijstreven en de grootste economie
ter wereld zijn”, zei econoom Douglas
McWilliams in 2012 tijdens een lezing. McWilliams, algemeen directeur
van de Britse denktank Centre for Economics and
Business Research, verwacht dat China in 2023 de
plaats inneemt van de VS als de grootste economie ter wereld en op zijn beurt in 2048 voorbij gestreefd wordt door India.
Sinds het begrip BRIC-landen (Brazilië,
Rusland, India en China) in het begin van de 21e
eeuw zijn intrede deed onder economen en zakenlui om de aanstaande machtsverschuivingen in de
wereldeconomie te beschrijven, gonst het van de
voorspellingen over de mooie toekomst van India.
Volgens de Verenigde Naties zal het land naar
FOCUS: INDIA
Volgens de Verenigde
naties neemt India
naar verwachting
in 2028 de plek van
Japan in als de derde
grootste economie
ter wereld.
verwachting in 2028 de plek van Japan innemen als
de derde grootste economie ter wereld en binnen
15 jaar zal het China voorbijstreven als het land met
de grootste bevolking ter wereld. Binnen dezelfde
periode wordt de beroepsbevolking van India naar
verwachting de grootste ter wereld, terwijl de kostenstijging relatief beperkt blijft. De laatste jaren
verschijnen er echter rapporten over India waarin
wordt gesproken over een afnemende groei, een
groter tekort op de betalingsbalans, dalende aandelenkoersen en een keldering van de Indiase
munteenheid, de roepie. Desondanks groeit India
sneller dan de meeste andere BRIC-landen, waar
de groei in de nasleep van de fi nanciële crisis ook
stagneert.
Het bestaan van twee totaal tegenstrijdige realiteiten naast elkaar, is niets bijzonders in het land.
De toegang tot stromend
water verschilt enorm
binnen het uitgestrekte
India.
In een recent rapport over India haalt consultingfirma PwC een oud gezegde aan: “Wat je ook zegt
over India, het tegenovergestelde is ook waar.”
Het is geen toeval dat het klassieke verhaal over
de blinde mannen die werden gevraagd een olifant
te beschrijven, afkomstig is uit India. Afhankelijk
van het deel van de olifant dat de mannen aanraken – de staart, het lijf of de slurf – zijn de beschrijvingen totaal anders en raken de mannen
verwikkeld in een bittere strijd. De Indiase realiteit
van nu is net zo rijk geschakeerd.
Het land kent meer miljardairs dan GrootBrittannië en meer ondervoede kinderen dan
Afrika ten zuiden van de Sahara. Binnen het land
is het verschil tussen de armste en rijkste van de
28 federale staten enorm. In de staat Bihar in het
noordoosten, de thuisbasis van het boeddhisme
SCA SHAPE 1 2014 9
FEATURE
FOCUS:
FO
CU
US: INDIA
in de vruchtbare Ganges-vallei, heeft
slechts 2,6 procent van de burgers
toegang tot stromend water en leeft
ruim 80 procent van de mensen in
armoede.
In de populaire toeristenregio
Kerala in het zuidwesten is ruim 90
procent van de bevolking geletterd en
leeft 15 procent in armoede, wat laag
is voor Indiase begrippen. Deze staat
heeft een solide economische groei
gecombineerd met een sterke servicebranche met sociale bescherming en
een sterke marxistische invloed.
TUSSEN DE ENKELE extreem rijken
en vele armen bevindt zich een groeiende middenklasse van circa 300 miljoen Indiërs. Dit aantal neemt jaarlijks
in een enorm tempo toe en een derde
ervan is de afgelopen tien jaar aan de
armoede ontsnapt. Hier zien de investeerders potentieel.
Meer koopkracht, 500 miljoen
jonge consumenten en de inhaalslag
op het platteland heeft grote retailers
als Tesco, Carrefour en Walmart naar
India gelokt.
Toen de Indiase regering de beperkingen voor internationale retailers
in 2012 versoepelde, werd gehoopt
dat buitenlandse bedrijven een bijdrage zouden gaan leveren aan modernisering en hogere inkomens voor
de vele Indiase boeren die nog steeds
de basis van de economie van het
land vormen. In India wordt slechts 2
à 3 procent van alle consumptiegoederen in moderne winkels verkocht.
Logistiek en voorraadbeheer zijn
complex en verouderd en de retailrevolutie lijkt nog niet in zicht.
Tegelijkertijd zien langetermijninvesteerders grote kansen.
“Er zijn andere landen waar we
meer geld verdienen, maar er zijn
maar weinig landen met zo’n unieke
combinatie van positieve factoren als
India”, zegt John Flannery, voormalig president en CEO van GE India. Hij
verwijst naar de combinatie van het
10 S
SCA
AS
SHAPE
HAP
H
1 2014
FEATURE
FOCUS:
INDIA
In het moderne India
bekleden vrouwen
hoge posities, maar
tegelĳkertĳd is India het
vierde meest gevaarlĳke
land ter wereld voor
vrouwen.
“Er zijn circa 300 miljoen
Indiërs die deel uitmaken
van een groeiende
middenklasse.”
SCA SHAPE 1 2014 11
FOCUS: INDIA
aanbod van geschoold personeel, onderzoeksmogelijkheden, de positie in de logistieke keten van
de wereldeconomie en een sterke thuismarkt. In
tegenstelling tot het exportgedreven China, waarmee het land voortdurend wordt vergeleken, is de
thuismarkt een belangrijk onderdeel van de economie van India.
“Wat je ook
zegt over
India, het
tegenovergestelde is
ook waar.”
INDIA EN CHINA worden gezien als de leidende
spelers bij de groei van de BRIC-landen. Het verschil tussen de twee landen wordt in de toekomst
naar verwachting kleiner. Tot dusver vallen vergelijkingen met China ongunstig uit voor India.
“Maar dat is appels met peren vergelijken”,
zegt Yasheng Huang, professor aan het
Massachusetts Institute of Technology in de VS
en de Fudan University in China. “China is een
superster, maar India doet het heel behoorlijk in
Scholing en de
status van vrouwen
zĳn cruciaal voor de
toekomstige groei
van India.
12 SCA SHAPE 1 2014
vergelijking met bijna alle andere landen.”
Huang, expert op het gebied van ontwikkelingseconomieën, wijst erop dat het succes van China te
danken is aan menselijk kapitaal omdat het opleidingsniveau en de gemiddelde levensverwachting
in China gunstiger zijn. De gemiddelde levensverwachting in India is veel lager dan in China, en tot
de jaren 1980 leefden mannen gemiddeld langer
dan vrouwen.
“India is uniek”, zegt Huang. “In de rest van de
wereld leven vrouwen langer dan mannen. Dit
duidt op een wijdverbreide en systematische discriminatie van vrouwen.”
SCHOLING EN DE status van vrouwen staan centraal bij de toekomstige groei van India.
Ondanks de verbeterde economische omstandigheden, kent India een hoger percentage
FOCUS: INDIA
In India beschikken meer
mensen over een mobiele
telefoon dan over een toilet.
In Bihar heeft slechts
2,6 procent van de
burgers toegang tot
stromend water en leeft
ruim 80 procent van de
mensen in armoede.
JAMMU & KASHMIR
HIMACHAL
PRADESH
PUNJAB
UTTARAKHAND
HARYANA
New Dehli
KIM
PRA
DES
RAJASTHAN
HAL
NAC
ARU
ASSAM
H
MEGHALAYA
R
U
ANIP
TRIP
H
AR
HA
TT
ISG
Kolkata
MAHARASHTRA
ORISSA
Mumbai
ANDHRA
PRADESH
GOA
KARNATAKA
LA
KERA
TAMIL
NADU
In Kerala in het zuidwesten is ruim
90 procent van de
bevolking geletterd
en leeft 15 procent in
armoede.
INDIA IN HET KORT
Aantal inwoners: 1,27 miljard
Talen: Hindi en Engels zijn de ofﬁciële
nationale talen. Daarnaast hebben nog
eens 21 talen een ofﬁciële regionale
status.
BBP-groei: 3,9%
BBP per hoofd van de bevolking:
3 829 USD
Belangrijkste klantsegmenten:
- Consumenten op het platteland met
stijgende koopkracht: 700 miljoen
- Jonge consumenten: 500 miljoen
- Middenklasse: 350 miljoen
Bronnen: IMF, PwC
SCA SHAPE 1 2014 13
AM
WEST
BENGAL
MIZOR
MADHYA PRADESH
GUJARAT
URA
M
AND
RKH
JHA
ND
LA
GA
NA
BIHAR
H
DES
PRA
SIK
UTT
AR
CH
ondervoede kinderen dan Afrika ten zuiden van
de Sahara. Dit wordt in verband gebracht met lage
opleidingsniveaus, gebrekkige prenatale en postnatale zorg en de traditioneel zwakke positie van
vrouwen op het platteland in India.
Vandaag de dag staan educatie en armoedebestrijding hoog op de politieke agenda in een land
waar slechts een derde van de bevolking toegang
heeft tot een toilet. De uitdagingen zijn enorm,
maar er is de afgelopen decennia al veel bereikt.
Deze verbeteringen, in combinatie met een functionerende democratie, geven India een gunstige
positie voor de toekomst.
“India heeft veel van de basisvoorwaarden verbeterd en beschikt over de juiste institutionele
randvoorwaarden voor een sterke economische
ontwikkeling, een terrein waarop China nog steeds
worstelt met politieke hervormingen”, zegt hij.
FOCUS: INDIA
SCA investeert in een eigen productiefaciliteit op de snelgroeiende
Indiase markt. In de tussentijd presenteert het bedrijf zich via een
voorlichtingscampagne, de toepassing van de traditionele Indiase
gezondheidsleer en een Bollywood-ﬁlmster.
Namaste*, SCA
I
*Namaste is een
gebruikelĳk gebaar om
te groeten en respect te
tonen. Bĳ het uitspreken
van het woord namaste
wordt vaak een lichte
buiging gemaakt, worden
de handen tegen elkaar
geduwd, raken de handpalmen elkaar, wĳzen de
vingers naar boven en
worden de duimen dicht
bĳ de borst gehouden. In
het hindoeïsme bekent het
gebaar “ik buig voor het
goddelĳke in jou”.
14 SCA SHAPE 1 2014
NDIA IS EIGENLIJK meer een continent dan een
land en kent enorme contrasten”, zegt Cecilia
Edebo, vice president Consumer Goods van SCA
India. “Het is een nog onontwikkelde, maar veelbelovende markt.”
In het najaar van 2013 lanceerde SCA een grote
campagne op de Indiase markt met Bollywoodster
Karisma Kapoor. In het kader van de lancering legde ze uit waarom India een perfecte markt is voor
handhygiëneproducten.
“In India eten we graag met onze handen, een
goede reden om gebruik te maken van tissues, vochtige doekjes en antibacteriële handgel”, vertelde ze.
“Het wereldwijd bekende merk Tempo is perfect
voor alle Indiërs die graag met hun handen eten.”
Omdat de Indiase middenklasse elk jaar in
hoog tempo toeneemt, worden persoonlijke verzorgingsproducten voor steeds meer mensen
betaalbaar.
OP DE INDIASE MARKT, die in veel opzichten nog
onontgonnen terrein is, worden Libero-babyluiers,
TENA-incontinentieproducten en Tork-tissues
geïntroduceerd.
“In India maakt zo’n 4 procent van de markt
gebruik van babyluiers, en er worden ieder jaar
ongeveer 30 miljoen baby´s geboren”, zegt Edebo.
“Een groot groeipotentieel dat we kunnen exploiteren. Het is een spannende markt.”
Zakendoen in India biedt zowel kansen als uitdagingen. De kansen hebben betrekking op groei in
een land met een groeiende economie dat binnen 15
jaar het grootste aantal inwoners ter wereld heeft.
Volgens een rapport van marktonderzoeksbureau Transparency Market Research, is India de
snelst groeiende markt voor luiers. De prognose is
dat het verbruik in 2017 met 11,6 procent tot 8 miljard luiers gestegen zal zijn.
De uitdagingen liggen vooral op het vlak
van gewoontes, cultuur en kennis. SCA heeft
in samenwerking met scholen, ziekenhuizen en prenatale zorgverleners zijn
allergrootste informatie- en scholingscampagne ooit gelanceerd.
Binnen slechts vijf maanden hebben 780.000 nieuwe moeders
informatie ontvangen over borstvoeding en het belang van een
goede hygiëne.
“Het voelt goed om een verschil te kunnen maken”, zegt
Edebo. “Veel mensen
hebben een laag opleidingsniveau, en kleine
inspanningen kunnen
levens redden en ziektes voorkomen.”
De producten zijn
helemaal afgestemd
op de Indiase markt.
“De oudere generatie heeft een diepgeworteld wantrouwen
jegens wegwerpluiers,
die zij onterecht associëren met eczeem en
huidirritaties”, zegt
ze. “Om nieuwe producten te koppelen aan de cultuur,
hebben we huidverzorgingsproducten ontwikkeld op basis van Ayurveda, een traditionele Indiase
gezondheidsleer die ook veel aanhang heeft in het
Westen.”
Een ander belangrijk project met Indiase wortels is een informatiecampagne rond het belang
van handhygiëne tijdens de maaltijd, dat is
FOCUS: INDIA
Dabbawalla’s
De 5000 dabbawalla´s van Mumbai
brengen iedere dag 200.000 warme
lunches van huizen in de buitenwĳken naar de kantoren in de stad. Het
verbazingwekkend lage foutpercentage – naar schatting één op de miljoen lunches komt verkeerd terecht
– maakte de Indiase lunchkoeriers
tot een onderzoekscasus aan de
universiteit van Harvard University
in de VS.
Het SCA-team in Nashik
(Maharastra) houdt zich
bezig met distributie
en zichtbaarheid. Van
links naar rechts: Nilesh,
Cecilia, Sujit, Amit
gekoppeld aan het unieke Indiase gebruik van de
dabbawalla. Het is een maaltijdbezorgdienst in
Mumbia, die werkenden, doorgaans op kantoren,
voorziet van lunchdozen van thuis of cateraars.
Iedere dag zorgen duizenden maaltijdbezorgers
ervoor dat de juiste lunch bij de juiste persoon
terecht komt.
SCA zag een kans om het bewustzijn van
handhygiëne te vergroten door producten aan
de lunches toe te voegen.
“Iedere lunchdoos wordt geleverd met een
antibacteriële handgel van Tempo en een pakje Tempo-zakdoekjes”, zegt Edebo. “Bedoeld
voor het reinigen van de handen voor en na de
maaltijd, omdat Indiërs vaak met hun handen eten. We wilden een nieuwe gewoonte
invoeren.”
Binnen slechts drie maanden bereikte de
boodschap van SCA over het belang van handhygiëne bij de maaltijd 4 miljoen Indiërs in
een gelijksoortige campagne in samenwerking met McDonald’s, INOX-filmtheaters en
de koffieketen Café Coffee Day. Hier werden
gratis antibacteriële handgels en zakdoekjes
verspreid.
NAAST DE CAMPAGNES investeert SCA
17 miljoen euro in een fabriek die in het zuidwesten van India hygiëneproducten gaat
produceren. De productie gaat naar verwachting in 2015 van start.
“Het kan lang duren voordat de dingen
geregeld zijn in India, wat erg frustrerend is
voor de ongeduldigen onder ons”, zegt Edebo.
“Tegelijkertijd maken de kansen en de warmte waarmee we ontvangen worden in de grootste
democratie ter wereld, dat onze inspanningen er
zeer belovend uitzien voor de lange termijn.”
Cecilia Edebo
Leeftĳd: 42
Bĳ SCA: Vice President
Consumer Goods India
Woonplaats: Mumbai,
India
Gezin: Echtgenoot,
twee zonen
Hobby’s: Ontdekken, de
wereld rond reizen en
andere culturen
beleven. Ik houd van
zeilen en werk graag
aan ons huis op
Käringön aan de
westkust van Zweden.
Verborgen talent: Ik
heb zeil- en zwemles
gegeven en houd van
bodyboarden.
SCA SHAPE 1 2014 15
“Het uitgangspunt
bij het bepalen
van een goede
continentiezorg is
individuele aandacht
voor iedereen die er
gebruik van maakt.”
16 SCA SHAPE 1 2014
TECHNOLOGIE
Beter leven door
zorg op maat
Met innovatieve sensortechnologie kan de blaasfunctie
van verpleeghuisbewoners gemonitord worden. Doel is
om tot een betere kwaliteit van leven te komen.
tekst SUSANNA LINDGREN foto ISTOCKPHOTO illustratie SCA
I
N VERPLEEGHUIZEN is het van cruciaal belang
de individuele behoeften van de bewoners te
kennen. Denk aan speciale diëten, medische
voorgeschiedenis, fysieke vermogens of de
behoefte aan continentiezorg.
Om uiteenlopende redenen – over het algemeen vanwege personeelstekort of onwetendheid – wordt er doorgaans minder tijd besteed
aan het bepalen van de behoefte aan continentiezorg dan aan andere zaken.
“Voor veel ouderen is het recht op de juiste
en individueel afgestemde continentiezorg een
voorwaarde om hun waardigheid te behouden in
een kwetsbare levensfase”, vertelt Björn Ålsnäs,
global service innovation manager bij SCA. “We
kijken naar de individuele behoeften van mensen en maken van incontinentiezorg geen algemene oplossing voor iedereen.”
Om de individuele behoeften van iedere bewoner in kaart te brengen, heeft SCA TENA Identifi
ontwikkeld. Dit systeem houdt gedurende 72 uur
de urineafscheiding bij. De resultaten verschaffen nieuwe informatie over de individuele
behoeften voor hulp bij toiletbezoek en geven
inzicht in de tijdstippen waarop de producten
verwisseld moeten worden, en laten zien welk
incontinentieproduct de bewoner nodig heeft.
“Het uitgangspunt bij het bepalen van een goede individuele continentiezorg is aandacht voor
iedereen die er gebruik van maakt”, zegt Ålsnäs.
“Bewoners die geen last hebben van incontinentie, moeten worden ondersteund en geholpen
om te voorkomen dat ze problemen krijgen.
Bewoners die tekenen vertonen van incontinentie, moeten goed worden onderzocht, waarna de
juiste maatregelen kunnen worden genomen.
Met behulp van technologie kan TENA Identifi
de individuele zorg verbeteren en personeel van
verpleeghuizen helpen, betere zorg te verlenen.
Hiermee verhogen ze namelijk de kwaliteit van
leven voor de bewoners.”
TIJDENS DE BEOORDELINGSPERIOD e worden
de reguliere incontinentieproducten vervangen
door TENA Identifi . Deze handelingen worden
geïntegreerd in de dagelijkse verzorging en zijn
niet belastend voor de bewoners. Alle urineafscheiding wordt gemeten via veilige, geïntegreerde sensoren. De hoeveelheid urine wordt
bijgehouden op een logapparaat dat is aangesloten op de sensor. De informatie wordt automatisch verzonden naar een webportal voor
analyse. Het rapport verschaft het personeel
veel inzicht in patronen en volumes. Hierdoor
kan er effectievere continentiezorg worden
geboden, wat het welzijn van de bewoners ten
goede komt.
“TENA Identifi is ontwikkeld door SCA
en is inmiddels op de markt in Canada en
Denemarken. Op basis van de positieve reacties
van klanten daar wordt nu gewerkt aan een bredere lancering”, aldus Ålsnes. “De voordelen
van individuele beoordelingen voor bewoners en
personeel en andere positieve effecten zoals een
lager verbruik en minder milieubelasting, spreken managers in tal van landen aan.”
SCA SHAPE 1 2014 17
TECHNOLOGIE
EEFFECTIEVERE ZORG
V
ONDERZOEK van
O
TENA IDENTIFI
DE TENA IDENTIFI toont veel gelĳkenis
met een traditioneel TENA-incontinentieproduct en beschikt over alle basisfuncties met betrekking tot vochtopname.
Maar de TENA Identiﬁ is in de eerste
plaats bedoeld als meetapparaaat voor
urine via veilig geïntegreerde sensoren.
De urinehoeveelheden worden bĳgehouden door een geruisloze, herbruikbare
18 SCA SHAPE 1 2014
datalogger die aan het product is gekoppeld. De informatie wordt automatisch
verzonden naar een beveiligd webportal
en omgezet in een urinerapport, waarbĳ
de privacy van de bewoner te allen tĳde
gewaarborgd blĳft. Voor een juiste beoordeling moet de TENA Identiﬁ gedurende
72 uur worden gebruikt.
SCA wĳst uit dat
S
zorgverleners en
zo
zorgcentra veel
zo
effectiever kunef
nen worden door
ne
toepassing van de
to
TENA Identiﬁ.
T
“Gezien het feit
dat incontinentied
zorg de Zweedzo
se samenleving
jjaarlĳks miljarden
ja
Zweedse kronen
Zw
kost, zien we groko
te voordelen”, aldus
Margareta LehM
mann, president
m
van Incontinence
va
Care.
C
“Bovendien
heeft
“Bov
van
een verlaging
ve
van
het verbruik
ve
incontinentieproincont
ducten een positief
ducte
effect op het milieu
de kwaen neemt
ne
van leven voor
liteit va
verpleeghuisbeverpl
le
woners met incontinentieproblemen
en zorgverleners
toe.”
We know your customers expect a luxurious restroom
experience. With our new collection of high-end towels and
our elegant and hygienic Tork Xpress Countertop dispenser,
your business can make every impression count.
®
Feel for yourself.
Start a free trial at torkusa.com/feelfree
© 2014 SCA Tissue North America LLC. All rights reserved. Tork® and Xpress®HYLYLNPZ[LYLK[YHKLTHYRZVM:*(;PZZ\L5VY[O(TLYPJH33*VYP[ZHMÄSPH[LZ
10 VRAGEN
“Als je een
organisatie
leidt op basis van
een doelstelling,
kun je veel meer
bereiken.”
20 SCA SHAPE 1 2014
Vertrouwen in
duurzaam
ondernemen
Goed doen levert meer op
dan geld verdienen. Daarvan
is Peter Bakker overtuigd.
Hĳ leidt een organisatie
waarin zo’n 200 wereldconcerns zĳn verenigd in het
streven naar de creatie van
een duurzame wereld.
tekst NANCY PICK
foto´s MALOU VAN BREEVOORT
SCA SHAPE 1 2014 21
10 VRAGEN
U werd in 2012 president van de WBCSF. Hoe heeft
uw vorige baan als CEO van TNT, de internationale
logistieke dienstverlener, u voorbereid op uw nieuwe baan?
“In mijn tijd bij TNT stond duurzaamheid
hoog op de agenda. Ik heb zelf ervaren dat zodra
duurzaamheid een belangrijk onderdeel wordt
van management en communicatie, de sfeer in
het bedrijf totaal verandert. Ik had echter ook
te maken met het obstakel dat TNT een beursgenoteerde onderneming is en sommige aandeelhouders niet echt geïnteresseerd waren in
duurzaamheid. Ik denk dat mijn ervaring goed van
pas komt als ik praat met CEO’s van andere bedrijven, omdat ik als geen ander weet hoe lastig het
vinden van de juiste balans is.”
Als u terugkĳkt, wat heeft uw idealisme
aangewakkerd?
“Ik weet niet zeker of ik wel een idealist ben.
Maar ik kan wel zeggen waar mijn gedrevenheid
voor duurzaamheid vandaan komt. Mijn sollicitatiegesprek voor de functie van CEO van TNT
vond plaats op 11 september 2001. Enkele weken
later, ten tijde van het Enron-schandaal, werd ik
aangesteld als CEO. Toen ik een maand later op
zakenreis was in New York, belde ik met mijn kantoor en hoorde toen dat Ahold ook betrokken was
bij een groot schandaal. Daar stond ik dan, slechts
40 jaar oud, als kersverse CEO van een internationaal transportbedrijf, terwijl de wereld bezig was
met het bestrijden van terreur en CEO’s ineens de
grootste schurken op aarde waren. Ik ging toen
nadenken over deze vraag: ‘Hoe kunnen we zakendoen transformeren tot iets positiefs?’ Dit resulteerde in het partnerschap van TNT met het World
Food Programme. We zetten onze logistieke capaciteiten in om de honger in de wereld te bestrijden.
“Ik zag met eigen ogen hoe die beslissing de
manier waarop onze medewerkers over het bedrijf
dachten, compleet veranderde. Ze kregen een hernieuwde loyaliteit en veel medewerkers gingen
vrijwilligerswerk doen. In 2004 zei iemand tegen
mij: ‘Het bestrijden van honger is fantastisch, maar
hoe zit het met de klimaatverandering?’ Dit had
natuurlijk een veel directere link met een internationaal transportbedrijf. Ik maakte kennis met
het onderwerp en uiteindelijk ook met Al Gore.
Toen we er als bedrijf serieus mee aan de slag
gingen, veranderde de energie binnen het bedrijf
wederom. Ik denk niet dat ik een idealist ben. Ik
heb alleen ondervonden dat als je een organisatie
leidt op basis van een doelstelling, je veel meer
kunt bereiken. Ik noem mezelf een doelgerichte
22 SCA SHAPE 1 2014
“Ik ben
naar Ikea
gegaan
om mijn
hele huis
te voorzien van
LEDlampen.”
zakenman. De doelstelling ‘geld verdienen’ heeft
niet dezelfde positieve lading als de doelstelling
‘goede daden verrichten’.”
U woont nu in Zwitserland. Wat mist u het meeste
van Nederland?
“Helemaal niets! Ik vind het fantastisch om hier
te zijn. Ik was de CEO van de grootste werkgever
van Nederland. Ik was in Nederland geen popster,
maar wel een publiek figuur. Als je naar het theater
gaat, heeft dat zo zijn voordelen: iedereen is aardig
tegen je en je krijgt de beste stoelen. Maar omdat ik
vaak in de kranten of op tv te zien was, herkenden
de mensen me overal. Ik vind het wel prettig dat ik
hier in Zwitserland anoniem over straat kan gaan.”
Hebt u als woordvoerder voor duurzaamheid veranderingen doorgevoerd in uw levensstĳl?
“Ik reis nu meer dan toen ik bij TNT werkte. Dat
is helemaal niet goed, en een lastig probleem voor
iedereen die zich inzet voor duurzaamheid. Ik heb
wel een elektrische auto aangeschaft. En ik ben
naar Ikea gegaan om mijn hele huis te voorzien van
LED-lampen. Ik probeer over het algemeen meer
op te letten. Ook heb ik een checklist opgesteld
voor elke aankoop die ik doe, om te kijken of ik het
product wel écht nodig heb. De lijst bevat behoorlijk strenge criteria. Iedereen is het zo gewend om
dingen te kopen die we misschien nodig hebben,
maar vaak is dat helemaal niet zo.”
U hebt ook gezegd dat accountants de wereld zullen
redden. Wat bedoelde u daar precies mee?
“Die uitspraak heb ik in Rio gedaan, waar ik
sprak op de VN-top over duurzame ontwikkeling.
SCA KOMT MET
OPLOSSINGEN
IN 2011 IS SCA lid geworden van de
WBCSD. De WBCSD is opgericht
tĳdens de Wereldmilieutop van
Rio in 1992. Oprichter Stephan
Schmidheiny was ervan overtuigd
dat het bedrĳfsleven een belangrĳke
taak heeft op het gebied van duurzame ontwikkeling.
In 2013 lanceerde de WBCSD het
Action 2020-plan, met daarin een
overzicht van de maatregelen die
het bedrĳfsleven de komende jaren
moet nemen om in 2050 een duur-
zame wereld te helpen realiseren.
SCA zet in op duurzaam bosbeheer om de klimaatverandering te
bestrĳden: bomen absorberen CO2
en hout slaat CO2 op. Als de helft
van alle bossen op de wereld op dezelfde manier zou worden beheerd
als de bossen van SCA, zou het
probleem van de klimaatverandering zĳn opgelost. De oplossing van
SCA is gepresenteerd als een van
de ‘Big ideas’ van Action 2020.
“De doelstelling ‘geld verdienen’ heeft
niet dezelfde positieve lading als de
doelstelling ‘goede daden verrichten’.”
Als je een groot publiek wilt bereiken, heb je
een eenvoudige, korte boodschap nodig. De
boodschap achter mijn uitspraak is dat we de
wereldeconomieën beheren op basis van een
kapitalistisch model dat op zijn beurt is gebaseerd op het rendement van investeringen.
Ik stelde mezelf daarop de volgende vraag:
Waarom draait het in de directiekamer altijd om
financieel rendement? Waarom hebben we het
daarnaast niet over sociaal kapitaal en natuurlijk kapitaal: de bossen, oceanen en mineralen
waarvan wij producten maken?
Ik geloof in een integrale aanpak, waarbij
het resultaat in balans is. Dit kan alleen als alle
bedrijven hun rendement op dezelfde manier
benaderen. De boekhoudkundige regels van
nu hebben echter alleen maar betrekking
op financieel kapitaal. Daarom stellen we
nieuwe boekhoudregels op die ons in
-staat stellen gesprekken te voeren over
goede en slechte prestaties. Omdat we
bedrijven die het goed doen moeten
belonen, en die het slecht doen moeten bestraffen. Ik wil ervoor zorgen
dat duurzamere bedrijven succesvoller zijn.”
Op welke prestatie sinds uw aantreden
bĳ de World Business Council bent u tot
dusver het meest trots?
“De lancering van Action 2020. De WBCSD
heeft ruim een jaar lang samengewerkt met
45 bedrijven, waaronder SCA, aan een wetenschappelijk inzicht in sociale en mondiale
trends. We stelden daarbij de volgende vragen:
Wat zijn de meest urgente problemen op het terrein van duurzaamheid? Welke bedrijfsoplossingen leveren resultaat op? In de wereld van de
duurzaamheid wordt veel te veel gepraat, en is
er te veel informatie. We moeten onze aandacht
nu verschuiven naar oplossingen die werken en
wel zo snel mogelijk.”
Wat is uw grootste doelstelling binnen de
organisatie?
“Ik heb er eigenlijk twee. Ten eerste wil ik
dat het bedrijfsleven wordt erkend als een
geloofwaardige leverancier van duurzaamheidsoplossingen. Die rol is niet alleen maar
weggelegd voor de overheid of de VN, aangezien
het bedrijfsleven de drijvende kracht achter de
wereldeconomie is. En ten tweede zou ik graag
zien dat 30 procent van alle CEO’s op de wereld
écht geïnteresseerd raakt om deze oplossingen
op grote schaal te implementeren. Ik denk dat
30 procent het omslagpunt is. Tot deze doelstellingen zijn bereikt, is het gemakkelijk om mensen idealistisch te noemen, omdat er nog niet
voldoende mensen bij betrokken zijn.”
Wat is uw planning?
“Ik heb mezelf 10 jaar gegeven. Het is mijn
fi losofie dat je een organisatie nooit langer
dan 10 jaar moeten leiden om te voorkomen dat je overschakelt op de automatische piloot.”
Hebt u de laatste tĳd nog goede boeken
gelezen?
“Collapsing Consciously van Carolyn
Baker. Het boek gaat over de psychologie van het verval van de samenleving – ik denk dat we ons nu in deze
situatie bevinden. In mijn werk ben
ik voortdurend op zoek naar de beste
manier om over de staat van de wereld te praten.
Zeg ik: ‘De wereld gaat ten onder, we moeten
hem redden’? Of zeg ik: ‘Mensen, er zijn veel
uitdagingen, maar als we daarvoor bedrijfsoplossingen kiezen, levert dat nieuwe kansen op
voor uw bedrijf’? Duurzamere bedrijven zijn
succesvoller.”
Een laatste vraag: Wat wilt u dat er op uw grafsteen komt te staan?
“Hoe ik mezelf omschrijf: ‘Een actiegerichte
dromer.’ De volledige tekst is eigenlijk: ‘Ik ben
een actiegerichte dromer, die niet wil leven met
de handrem erop.’ Al heeft iets me uiteraard
wel gestopt als je dat op mijn grafsteen kunt
lezen.”
Peter Bakker
Leeftĳd: 52
Woonplaats: Genève,
Zwitserland.
Opleiding: Master
Bedrijfskunde aan de
Erasmus Universiteit in
Rotterdam.
Favoriete eten:
Japanse sashimi.
(Zonder rijst, alleen vis.)
Hobby: Luisteren naar
rockmuziek. “Ik heb
mezelf ervan overtuigd
dat je kunt voorkomen
dat je ouder wordt door
de nieuwe muziek op de
voet te blijven volgen”,
vertelt Bakker. Op dit
moment is zijn favoriete
album Reflektor, van de
Canadese indiegroep
Arcade Fire.
De cover van het
album Reflektor van
indiegroep Arcade
Fire, een favoriet
in de collectie van
Peter Bakker.
SCA SHAPE 1 2014 23
95%
see clear care
improvements with
TENA® Solutions1
Your residents’ comfort and
quality of life can be improved
by the simplest things …
like a conversation with TENA®
If you have residents who live with the challenges of continence care,
a free consultation with TENA can lead to some very positive outcomes.*
TENA is more than a provider of continence care products, we’re a partner
in providing unique continence-related solutions.
With TENA® Solutions, residents receive individualized continence care
that addresses their needs; and facilities achieve the outcomes they desire.
Our approach is the most comprehensive in the industry. It includes a
combination of innovative products, best-practice care routines, tools,
training and expert support. All of which leads to very impressive results.
Fill out the response card inserted into this publication to schedule a free, no
obligation consultation with a TENA® Representative, or call us at 1-800-992-9939.
* The free consultation will determine if the TENA Solutions program
is right for your facility and your incontinence goals.
TENA is a registered trademark of SCA Hygiene Products, AB.
©2014 SCA Personal Care
38% less leakage
47% reduction in skin
irritation1
29% lower incontinence-
related costs in care
homes1,2
1
SCA data on ﬁle: All statistics are based on
average percentages from between
85–181 TENA® Solutions case studies
around the world, mainly Europe but also
USA, Canada and China. Results vary
across countries and care homes.
2011–2013.
2
Incontinence management-related costs
measured in TENA® Solutions include product
consumption, skincare, laundry and waste.
MARKT
HOLISTISCHE KIJK
OP EEN PRODUCT
SCA BENADERT producten
en verpakkingen holistisch
en creëert zo een interactie
die de merkvisie uitdraagt.
Producten krĳgen een
verpakking die optimaal
beschermt en communiceert, en hebben daardoor
een toegevoegde waarde
voor de consument.
Als internationaal concern neemt SCA diverse
aspecten mee bĳ het ontwerpen van verpakkingen
om aan te sluiten bĳ de
cultuur en economie van
landen wereldwĳd. SCA
kĳkt naar:
VERPAKKING
MET VEEL FUNCTIES
Een verpakking is meer dan een mooi jasje
voor een product. Om aan uiteeenlopende eisen
te voldoen, moet een verpakkingsontwerp
het evenwicht bewaren tussen kunst,
techniek en budget.
DISCRETIE
SCA kĳkt hoe consumenten
vragen naar een hygiëneproduct, op welke locatie ze
het in het schap zoeken en
hoe de producten discreet
kunnen worden gepresenteerd.
BETAALBAARHEID
Met name in ontwikkelingslanden kĳkt SCA naar de
economische omstandigheden. Als de gemiddelde
consument zich geen multipacks kan veroorloven,
kan SCA besluiten deze
producten in single packs
op de markt te brengen.
TRENDY KLEUREN
SCA houdt er bĳ verpakkingen rekening mee dat
trendy kleuren aan verandering onderhevig zĳn. Turquoise is misschien trendy
in een bepaald land, maar
kan in een ander land al
passé zĳn.
tekst NANCY PICK
foto´s ROBERT HAGSTRÖM
E
EN VERPAKKING is geen bijzaak.
Gezien het feit dat consumenten 85
procent van hun aankopen impulsief
doen, moet de verpakking er aantrekkelijk uitzien. En het ontwerp moet
de essentie van het merk overdragen.
Het draait bij verpakkingen echter niet alleen om het uiterlijk. Verpakkingen
moeten daarnaast het product beschermen en
tegelijkertijd informatie verschaffen over de
toepassing en veiligheid. Een verpakking kan
dan wel pretenderen milieuvriendelijk te zijn,
maar als de inhoud na opening kapot blijkt te
zijn, is alle energie die gestoken is in het creëren
van het product, verspild.
“De perfecte verpakking beschermt het
product, trekt de aandacht van de consument
in de winkel en heeft een ideale balans tussen
ecologische impact en kosten”, aldus Stephan
Schüle, directeur van het International
Packaging Institute in Zwitserland.
Maar in werkelijkheid is “geen enkele verpakking perfect”, zegt professor Susan Selke,
adjunct-directeur van de School of Packaging
aan de Michigan State University in de VS. “Ik
zag onlangs een reclame waarin werd beweerd
dat een ei de perfecte verpakking is. Alleen is
het probleem dat een ei breekbaar is.”
EEN EIERSCHAAL IS ECHTER wel opvallend
sterk in verhouding tot zijn gewicht, een zeer
gewenste eigenschap voor verpakkingen van
nu. “Het is bij verpakkingen altijd belangrijk
om meer te doen met minder”, zegt Selke.
“Decennialang is er geprobeerd verpakkingen
lichter en sterker te maken.”
Gelukkig hebben verpakkingsproducenten
veel vooruitgang geboekt in het afslanken van
hun producten zonder concessies te doen aan
de functionaliteit.
SCA SHAPE 1 2014 25
FEATURE
Een daalder waard
Onderzoek wĳst uit dat een gemiddelde shopper slechts 4 tot 5 seconden
besteedt aan het vinden en selecteren
van een product. Het ontwerp van de verpakking is dan ook van cruciaal belang.
Maar voordat de designer het ontwerp
en de kleuren kiest, moet duidelĳk zĳn wie
de klant is en waar het merk voor staat.
Bĳ producten die zĳn bestemd voor een
internationaal publiek, moet bovendien
worden gekeken naar de betekenis van
kleuren en hoe die aan de verschillende
markten moeten worden aangepast.
Belangrĳke factoren die de blik van
klanten naar een product leiden, zĳn:
… KLEUREN
Zichtbaarheid is belangrĳk als je een passerende klant je product wilt laten vinden.
Zichtbaarheid wordt gemeten aan de hand
van contrast, en kleur creëert contrast. Een
juist kleurgebruik kan de merkherkenbaarheid
met 80 procent verhogen en dient ook als een
belangrĳke factor voor merkherkenning.
… VORMEN
Vormen activeren een cognitief proces van
evaluatie en merkvoorkeur. Een vorm is vaak
bepalend voor de eerste indruk. Kleur en vorm
drukken samen kwaliteit uit en bevorderen
tegelĳkertĳd de waarneming. Symmetrische
vormen passen goed bĳ passieve kleuren,
driehoeken en ruitvormen combineren goed
met actieve kleuren.
… SYMBOLEN
Symbolen communiceren bĳna direct een
boodschap. Door herhaaldelĳke blootstelling
worden symbolen opgeslagen in de hersenen
van de consument. Consumenten worden
intuïtief aangetrokken tot bekende symbolen
tĳdens het scannen van de schappen.
… TEKSTEN
Een verpakking vol teksten is vermoeiend en
creëert verwarring voor de consument. Een
enkel verschil waarmee een merk zich onderscheidt van de concurrent is veel effectiever.
Bron: brandingstrategyinsider.com
26 SCA SHAPE 1 2014
MARKT
SCA stemt
de verpakking af
op de persoon
“Voor het creëren van
een succesvol design
moet je de interactie van
de klant met je verpakking begrĳpen.”
Er moet met veel zaken rekening worden gehouden bĳ het
ontwerp van een verpakking voor een consumentenproduct.
SCA weet dat inzicht in de klant cruciaal is voor een succesvolle verpakking. Consumentenonderzoek helpt bĳ het bepalen hoe de verpakking het beste aantrekkelĳk, gebruiksvriendelĳk en direct herkenbaar gemaakt kan worden.
MARIA DE GROOT IS 75. Ze wil incontinentieverband kopen. Hoe kan SCA een verpakking
ontwerpen die bij haar past? Suggesties voor een
geschikte verpakking:
Grote letters in een contrasterende kleur die de
bijziende Maria kan lezen.
Lichtgewicht en voorzien van een handvat zodat
Maria het pakket goed kan dragen.
Voorzien van een geperforeerde wikkel, die
Maria ondanks haar reuma eenvoudig kan openen.
Dit zou de perfecte verpakking voor Maria kunnen zijn, doordacht en ontwikkeld op basis van
gedegen onderzoek. Uiteraard ziet het design
van deze verpakking er totaal anders uit dan de
tamponverpakking die SCA ontwikkelt voor tienermeisjes, waarvoor opvallende grafische prints
worden gebruikt.
Op dit moment is SCA bezig met het harmoniseren van de verpakkingen. Voor het
eerst komt het design van de babyluiers van SCA wereldwijd overeen,
ongeacht het merk: Libero in Scandinavië, Drypers in Singapore, Pequeñin
in Colombia en Cuddlers in ZuidAfrika.
Het nieuwe internationale ontwerp,
met close-ups van schattige baby´s
en beelden die de sterke band tussen
baby´s en hun ouders benadrukken,
•
•
•
heeft bijna een jaar gevergd om te realiseren. Dankzij de felle kleuren aan de bovenzijde en zijkanten is
de verpakking optimaal ‘vindbaar’ in de winkel.
“We streven naar een unieke look en een sterke
aanwezigheid op het schap”, zegt Anna Smitterberg, senior global master brand manager bij
SCA. “We hebben zelfs ons eigen lettertype ontwikkeld om alle informatie op de verpakking een
speels en persoonlijk karakter te geven.”
HET NIEUWE ONTWERP is gecreëerd op basis van
consumentenonderzoek. SCA wilde graag weten
hoe ze luiers konden afstemmen op de belevingswereld van ouders, met alle intimiteit van dien.
Smitterberg: “We wilden graag een internationale verpakking creëren op basis van de magische
contactmomenten tussen ouders en baby´s.”
SCA heeft de baby´s die op de verpakking staan
afgebeeld, ook gefi lmd om de verpakking interactief ‘tot leven te brengen’
via QR-codes of een website. Door
de toenemende verwevenheid met
de digitale wereld zijn verpakkingen
voortdurend aan veranderingen onderhevig.
“Voor het creëren van een succesvol design moet je de interactie van de
klant met je verpakking begrijpen”,
zegt Smitterberg.
Susan Baldwin, directeur
Global Packaging van SCA.
CATEGORIEËN
OP KLEUR
NATUURLĲKE EN
BIOLOGISCHE
PRODUCTEN
ongebleekt karton
met veel groen- en
aardetinten.
LUXE MERKEN
zwart, goud of zilver,
apart of gecombineerd.
HIGHTECH
PRODUCTEN
minimalistisch zwart.
EENVOUDIGE,
SCHONE PRODUCTEN MET MINDER
INGREDIËNTEN
wit.
PRODUCTEN
VOOR KINDEREN
(SPEELGOED)
felle primaire kleuren:
geel, blauw en rood.
DAMESPRODUCTEN EN NEW
AGE-PRODUCTEN
Lavendeltinten.
GEAVANCEERDE,
TRENDY MERKEN
felle kleuren in combinatie met zwart.
Bron: designforceinc.com
SCA SHAPE 1 2014 27
MV ORTVIKEN
MV Ortviken is een van
de drie zusterschepen
van SCA die een vaste
route varen tussen
de havens in NoordZweden, Tilbury in het
Verenigd Koninkrĳk
en Rotterdam. De drie
roll-on-roll-offschepen
brengen papier en
andere bosproducten
naar de SCA-terminals
en brengen diverse
goederen, waaronder
oud papier, terug naar
het hoge noorden.
Een rondreis duurt 10
dagen.
De schepen zĳn 170
meter lang en worden bemand door 13
bemanningsleden en
één leerling-scheepswerktuigkundige.
WERKPLEK
MET UITZICHT
Een weidse horizon en je gezin duizenden
zeemijlen verderop – dat is de dagelijkse
praktijk voor de bemanning van de
Ortviken, een schip van de vloot van SCA.
Shape voer een stukje mee.
tekst LISA RHODINER foto´s PER-ANDERS SJÖKVIST
28 SCA SHAPE 1 2014
12 UUR
Eerste stuurman Johnny
Henriksson heeft avondwacht
op de brug.
D E ZON SCHIJNT bij de terminal van SCA
Logistics in Rotterdam als we aan boord
gaan van de Ortviken.
Kapitein Anders Avén werkt al 28 jaar als
koopvaardijofficier, waarvan de laatste 6
jaar op de Ortviken. Hij legt uit dat er assistentie van een loods nodig is om de haven van Rotterdam uit te varen.
“In de meeste havens die SCA aandoet, beschikken
de kapiteins over een loodsontheffi ng en navigeren ze
zelf”, vertelt hij. “Maar in Rotterdam maken we, voornamelijk vanwege de taalbarrière, gebruik van een
loods. De meeste radiocommunicatie verloopt hier
namelijk in het Nederlands.”
Na enkele uren verlaat het schip de loods en staat
Avén zelf weer aan het roer. Hij navigeert het schip
doorgaans bij het naderen en verlaten van havens en
manoeuvreert het van en naar de kade. De rest van
de tijd lopen de eerste stuurman en de beide tweede
stuurlieden wacht. Zij bemannen om de beurt de brug
volgens een continu doorlopend wachtschema van
vier uur op en acht uur af.
HET LEVEN AAN BOORD gaat 24 uur per dag door. In
de machinekamer zijn technici bezig met het vervangen van de lagers in een smeeroliescheider. Iedere drie
jaar wordt het schip tijdelijk uit de vaart genomen voor
groot onderhoud in een droogdok. De normale onderhoudswerkzaamheden gaan echter altijd door, zowel
op zee als in de haven.
“Het is van vitaal belang, constant preventief onderhoud uit te voeren”, vertelt hoofdwerktuigkundige
Stein-Ulf Johansson. “Alle apparatuur is continu in
bedrijf en moet volgens vaste schema’s onderhouden
worden.”
Veiligheid op het werk heeft de eerste prioriteit bij
SCA, zowel te land als ter zee. Op zee zijn geen ziekenhuizen of hulpdiensten.
“We zijn aan boord uiterst kwetsbaar bij ongevallen.
SCA SHAPE 1 2014 29
12 UUR
1
2
“Het goede
nieuws is dat je ook
langere periodes
achtereen thuis
bent.”
3
1. Onderhoud maakt deel uit
van de dagelĳkse routine.
Hier wordt een verroeste
ventilatiekap voorzien van
een nieuwe laag verf.
2. Het ontbĳ t, de lunch en
het avondeten worden iedere
dag op dezelfde tĳdstippen
geserveerd. De kok van
het schip, Luis Tolentino, is
verantwoordelĳk voor alle
maaltĳden. Hĳ heeft eerder
op andere Scandinavische
schepen gewerkt, maar dit is
zĳn eerste SCA-schip.
3. De stops in de havens zĳn
doorgaans kort. Er wordt
alleen gelost en geladen. De
bemanning heeft maar zelden
tĳd om aan land te gaan.
30 SCA SHAPE 1 2014
We zijn vaak ver van de kust verwijderd en daarom is veiligheid hier belangrijker dan waar
ook”, zegt tweede stuurman Mats Kristiansson.
Het ontbijt, de lunch en het avondeten worden
iedere dag op dezelfde tijdstippen geserveerd:
traditionele Zweedse kost met een Filipijns tintje. De kok van het schip, Luis Tolentino, is verantwoordelijk voor alle maaltijden.
Tolentino is druk bezig met het avondeten
als we hem in de keuken opzoeken. Omdat het
donderdag is, staat er een traditionele Zweedse maaltijd op het menu: erwtensoep en wafels.
Een menu dat soms een gevoel van heimwee
oproept onder de bemanning.
HET IS OP ZICH GOED toeven aan boord, maar
de meeste bemanningsleden missen af en toe
hun familie en vrienden.
“De eerste week op zee mis je je vrienden en
familie vaak het meest, maar je went eraan”,
zegt hoofdwerktuigkundige Johansson. “Je
hebt ervoor gekozen en je raakt eraan gewend
om langere tijd van huis te zijn.” Internet aan
boord maak het een stuk eenvoudiger om contact te houden met familieleden.
“En het goede nieuws is dat je ook langere
periodes achtereen thuis bent”, zegt hij.
Er zijn genoeg mogelijkheden aan boord
voor ontspanning in je vrije tijd. De bemanning
beschikt over een fitnessruimte, een badmintonveld, een sauna en een recreatieruimte, en
de tijd tussen de diensten wordt verder aangenaam gevuld met zaken die variëren van internetten tot fi lms kijken en karaoke.
“Ik ga meestal hardlopen op het dek als
het mooi weer is en het dek niet vol staat met
vracht”, zegt Avén.
De reis eindigt in de haven van Helsingborg,
waar Avén het schip aan de kade legt. Het ziet er
heel eenvoudig uit, net als fi leparkeren, met als
belangrijkste verschil dat het schip bijna net zo
lang is als twee voetbalvelden.
“Allemaal dagelijks werk voor ons”, zegt hij
lachend als hij afscheid neemt.
NADER BEKEKEN
FEATURE
Houtdesign
voor een betere wereld
Een Italiaanse architect en een Zwitserse houtbewerker zeiden hun baan vaarwel en zetten
een bedrĳf op rondom ‘het belangrĳkste
materiaal van deze generatie’. Shape ging
in Hong Kong op bezoek bĳ de
mannen achter Awawa.
tekst MATS WIGARDT
foto´s GRISCHA RÜSCHENDORF
SCA SHAPE 1 2014 31
FEATUREBEKEKEN
NADER
O
P HET TERRAS van een
exclusief appartement in
Hong Kong met uitzicht
op de spectaculaire skyline van de stad staat een
prachtige houtconstructie: een koepelvormige
pergola zonder metalen
onderdelen, bedoeld
voor ontspanning en het
ontvangen van gasten.
De makers van deze innovatieve constructie wonen al geruime tijd in Hong Kong. Naast hun passie voor design, architectuur en ambachtelijkheid
32 SCA SHAPE 1 2014
delen ze hun betrokkenheid bij de grootste uitdaging van onze tijd: de milieuvervuiling. Alleen al
in Hong Kong zijn in 2012 ruim 3000 mensen gestorven aan luchtvervuiling.
Het Europese duo besloot een bedrijf te starten
met hout en ecologie als uitgangspunten. Dit resulteerde in het bedrijf Awawa.
“De bouwsector, met zijn voorkeur voor beton
en staal, is een grote milieuvandaal”, zegt Roberto
Davolio, die zelf veel heeft gewerkt met constructies van glas en staal, waaronder het dak van de
nieuwe luchthaven van Beijing.
Zijn vriend en collega Marc Brulhart kan ook bogen op een succesvolle carrière. Hij is van origine
SCA IN CHINA
“De bouwsector,
met zijn voorkeur
voor beton en
staal, is een grote
milieuvandaal.”
SCA is sinds 1996 actief in China. SCA
Timber opende in 2005 een kantoor in
Hong Kong en in 2011 werd SCA Timber
China & S.E. Asia Ltd opgericht, met
Mathias Fridholm als CEO.
“We werken aan een langetermĳnstrategie om de concurrentiepositie van
Scandinavisch hout te versterken”, zegt
hĳ. Omdat de consumptie op de thuismarkt toeneemt en de Chinese industrie
hoger in de waardeketen komt te staan,
met minder werknemers en meer
machines, neemt de Chinese import van
bewerkt hout ook toe, met name voor
meubels en interieurproducten.
China importeert maandelĳks
2,2 miljoen m3 hout.
In 2013 exporteerden de Zweedse
zagerĳen circa 400.000 m3 hout,
voornamelĳk vurenhout, naar China.
SCA nam daarvan zo’n 40 procent,
175.000 m3, voor zĳn rekening.
SCA voorziet ook Awawa van grondstoffen en houtexpertise. Fridholm
benadrukt het belang van het vinden
van nieuwe, innovatieve methoden die
de aantrekkelĳkheid van hout versterken.
“Wĳ zĳn industriëlen en geen ontwerpers”, zegt Fridholm. “De samenwerking met Awawa biedt ons kennis en
verbreding, waardoor we ons merk op
de lange termĳn versterken.”
“De samenwerking
met Awawa biedt
ons kennis en verbreding, waardoor
we ons merk op de
lange termijn versterken.”
Awawa heeft de ambitie
om via de toepassing van
natuurlĳke materialen en de
nieuwste digitale productietechnieken de bouwwereld
te verbeteren en te herdeﬁniëren.
een Zwitserse meubelmaker, maar werkte tijdens
zijn jaren in Hong Kong hoofdzakelijk aan merkstrategieën voor klanten als Louis Vuitton en Moët
& Chandon.
Ondanks hun succes waren ze beiden op zoek
naar iets nieuws. Iets dat meer betekende dan geld
en een bijdrage zou kunnen leveren aan een schonere wereld. Ze keken naar hout als een natuurlijk,
organisch materiaal dat CO2 uit de atmosfeer haalt
en het jarenlang opslaat.
“We ontdekten het enorme potentieel van hout
voor een beter milieu”, zegt Davolio. “Het is misschien wel het belangrijkste materiaal van onze
generatie. Met behulp van digitale processen
Mathias Fridholm
SCA SHAPE 1 2014 33
FEATUREBEKEKEN
NADER
CHINA IN
HET KORT
Ofﬁciële naam: Volksrepubliek China
Valuta: Chinese yuan
(CNY)
Aantal inwoners:
1.354.040.000 (2012)
Grootste stad: Shanghai
(23.470.000)
President: Xi Jinping
BBP: CNY 51,93 biljoen
(USD 8,5 biljoen)
BBP-groei: 7,8% (2012)
Inﬂatie: 7,6% (2011)
Gemiddelde levensverwachting: 74,8 jaar
(2010)
ontwikkelden we complexe houten constructies.”
In hun kantoor in de wijk Sheung Wan in Hong
Kong, waar Chinese medicijnwinkels, kunstgalerieën en rijstwinkels de smalle straatjes domineren, hebben ze samen met twee collega´s
een concept ontwikkeld waarbij ambachtelijke
houtbewerking wordt gecombineerd met moderne
technologie.
“We verleggen de grenzen van de huidige normen voor ontwerpers en architecten met betrekking tot materialen, constructies en visualisaties”,
zegt Davolio.
Het innovatieve concept achter Awawa is dat
de volledigde constructietekening, inclusief de
34 SCA SHAPE 1 2014
slimme en duurzame verbindingen tussen de verschillende houtcomponenten, digitaal is en naar
een machine op iedere gewenste locatie verzonden
kan worden.
Roberto Davolio
Marc Brulhart
DE TECHNOLOGIE KAN DAARNA eenvoudig en
goedkoop worden gebruikt in een oneindig aantal
maatwerktoepassingen voor klanten op het gebied
van meubels, panelen, constructies en complete
woningmodules. Het paviljoen op het terras in
Hong Kong is hier een voorbeeld van.
“Dit is meer dan een constructiesysteem”, zegt
Davolio. “Het is een compleet nieuwe taal voor
ontwerpen en constructies van hout.”
TISSUEVERBRUIK
25
0
Kg/persoon per jaar
36 SCA SHAPE 1 2014
Azië incl. India
Oost-Europa
5
West-Europa
10
Noord-Amerika
15
Latijns-Amerika
20
“Toiletpapier is het snelst
groeiende tissueproduct
in China, gevolgd door
gezichtsdoekjes en
papieren doekjes.”
MARKT
Ontwikkelingslanden
GEBRUIKEN STEEDS
MEER TISSUES
Als mensen van het platteland naar de stad verhuizen,
veranderen ook hun hygiënegewoontes. Dit is overal
ter wereld zo en is een van de factoren achter de
wereldwijde groei van de tissuemarkt.
D
tekst ANNIKA WIHLBORG foto’s GETTY IMAGES
E TISSUEMARKT groeit wereldwijd
met 4 procent per jaar. De afgelopen vijf
jaar zorgde met name China voor de
uitbreiding van de tissuemarkt. China
neemt tussen de 40 en 50 procent van
de wereldwijde groei in tissuevolume voor zijn
rekening. Een van de grootste drijvende krachten
daarachter is de omvangrijke urbanisatie.
“We weten niet zeker hoe lang de Chinese ‘tissueboom’ nog gaat duren, maar we verwachten
voor de komende vijf jaar een constante groei van
circa 10 procent per jaar”, aldus Esko Uutela, internationaal tissue-expert bij RISI, een dataleverancier voor de wereldwijde pulp- en papiersector.
Toiletpapier is het snelst groeiende tissueproduct in China, gevolgd door gezichtsdoekjes en
papieren doekjes. Hoewel gezichtsdoekjes voorheen als ’allround’-product werden gebruikt,
voorziet Uutela een toename van het gebruik van
papieren doekjes op keukenrollen omdat die beter
geschikt zijn voor het opruimen van vocht.
Latijns-Amerika is de tweede grootste
groeimarkt ter wereld. In Latijns-Amerika is het
tissueverbruik in 2013 met 5 procent gestegen.
Brazilië, dat nog tamelijk onderontwikkeld is als
tissuemarkt, is volgens Uutela de Latijns-Amerikaanse markt met het grootste groeipotentieel.
“BRAZILIË HEEFT VEEL inwoners en steeds meer
mensen gebruiken iedere dag tissues”, zegt Uutela.
“De industrialisatie van het land speelt een grote
rol in de overstap van 1-laags toiletpapier naar 2- en
3-laags toiletpapier. Het gebruik van away-fromhome tissue is ook toegenomen. Het wereldkampioenschap voetbal in 2014 en de Olympische Spelen
in 2016 zullen zeker een bijdrage leveren aan deze
trend.”
Het RISI voorspelt dat de Russische tissuemarkt
de komende vijf jaar met 10 procent per jaar zal
toenemen. De kwaliteit van het Russische toiletpapier wordt steeds beter omdat diverse internationale tissueproducenten investeren in grote
productiefaciliteiten. De markt voor servetten en
papieren doekjes groeit ook gestaag in Rusland.
SCA SHAPE 1 2014 37
MARKT
Kansen in
opkomende markten
Na een aantal recente grote overnames heeft SCA zijn positie
als vooraanstaand internationaal tissuebedrijf versterkt.
tekst ANNIKA WIHLBORG
foto ISTOCKPHOTO
38 SCA SHAPE 1 2014
“TISSUE IS EEN van de grootste segmenten op de
hygiënemarkt omdat het product door heel veel
consumenten wereldwijd wordt gebruikt”, vertelt
Robert Sjöström, SCA’s senior vice president, strategy & business development. “SCA’s topprioriteit
is groei in opkomende markten zoals China, Mexico, India en tot op zekere hoogte Brazilië.”
De snelle groei van de internationale tissuemarkt biedt SCA veel kansen, aldus Sjöström. In
november 2013 heeft SCA zijn bod op de aandelen
van de Chinese tissuefabrikant Vinda voltooid en
is nu de hoofdaandeelhouder, met een aandeel van
51,4 procent. SCA wil de samenwerking met Vinda
uitbreiden en gebruik maken van het uitgebreide
en solide netwerk van de Chinezen.
Door de overname van de Europese tissue-activiteiten van Georgia-Pacific in 2012 kreeg SCA een
“De grote
landen in
de opkomende
markten
moeten
zich realiseren dat
innovatie
en duurzaamheid
de komende jaren
het belangrijkst zijn.”
Robert Sjöström,
senior vice president Strategy &
Business Development bĳ SCA.
grote Europese speler in handen met het bekende
merk Lotus. Dit resulteerde in een sterkere positie
op de Europese markt dankzij het grotere marktaandeel, en de nieuwe producten vormden bovendien een prachtige aanvulling op het bestaande
assortiment.
“Naast ons innovatievermogen is onze diepgewortelde focus op duurzaamheid een van onze
meest waardevolle kwaliteiten op de wereldmarkt”, zegt Sjöström. “De grote landen in de
opkomende markten moeten zich realiseren dat
innovatie en duurzaamheid de komende jaren
sleutelfactoren zijn. Dit zou ons een voorsprong
kunnen opleveren. Ook de toenemende vraag naar
geavanceerdere tissueproducten kan ons een concurrentievoordeel geven op de internationale tissuemarkt.”
VOLVO OCEAN RACE
Marketing
op zee
De Volvo Ocean Race is niet
alleen de zwaarste zeezeilwedstrijd ter wereld, het is
ook een krachtige marketingtool. De deelnemende bedrijven krijgen een ongekende
merkexposure, een droom
voor iedere organisatie.
tekst CHATARINA ALMQVIST
foto´s SCA, VOLVO OCEAN RACE
Met de volledig vrouwelijke crew van Team
SCA heeft het bedrijf al
ruim voor aanvang van
de race veel aandacht
getrokken.
SCA SHAPE 1 2014 39
Ian Roman/Volvo Ocean Race
VOLVO
OCEAN RACE
B EDRIJVEN DIE DEELNEMEN aan de Volvo
Het Ericsson Racing Team
heeft de Volvo Ocean
Race in 2008/2009
gewonnen. Het team
trok de meeste mediaaandacht van alle teams
en heeft commerciële
kansen voor ruim 15.000
mensen gecreëerd.
40 SCA SHAPE 1 2014
Ocean Race, hebben veel te winnen.
De internationale zeilwedstrijd duurt
ongeveer negen maanden en wordt door
een miljard mensen gevolgd. Bovendien
benadrukt de race waarden waarmee veel bedrijven geassocieerd willen worden, zoals innovatie,
technologie, duurzaamheid, milieubewustzijn en
teamspirit.
“Als marketingtool heeft de Volvo Ocean Race
een fantastisch potentieel”, zegt Richard Brisius,
een van de oprichters van Atlant Ocean Racing,
voormalig deelnemer aan de race en manager
van Team SCA.
Deze zeilrace is de zevende waarbij Brisius betrokken is. “Mensen verbazen
zich er vaak over wat de Volvo Ocean
Race voor een bedrijf betekent.
Diverse bedrijfsonderdelen kunnen
jarenlang profiteren van een dergelijke investering.”
De deelname van SCA aan de
race voegt zowel intern als extern
waarde toe.
“Veel consumenten kennen onze
producten, maar weten niet dat ze
door SCA gemaakt zijn”, zegt Christoph Michalski, hoofd Innovation &
Brands bij SCA.
Het bedrijf wil daar via de Volvo Ocean
Race verandering in brengen. De bedoeling is,
zoveel mogelijk mensen te bereiken, het bewustzijn en de kennis over SCA te vergroten en de
link naar de merken van het bedrijf, waaronder
TENA, Tork, Libero en Libresse, te versterken.
De huidige consument wil erop kunnen vertrouwen dat het bedrijf achter de producten die zij
kopen, de juiste waarden en normen heeft en zich
ethisch opstelt, aldus Christoph Michalski.
“Ook willen we onze focus op duurzaamheid
en onze investering in vrouwen belichten”, vertelt hij.
De investering in Team SCA, met de volledig
vrouwelijke crew, heeft al ruim voor aanvang van
de race veel aandacht getrokken.
“Ik ben blij met de grote impact die we gehad
hebben. Dat is een combinatie geweest van veel
proactieve inspanningen en het feit dat SCA zich
als eerste aanmeldde voor de race en bovendien
een volledig vrouwelijk team inschreef”, zegt Brisius.
Een vrouwelijk team is tamelijk uniek. In
2001/2002 nam er voor het laatst een volledig
vrouwelijke crew deel aan de Volvo Ocean Race.
“We hebben voor een damescrew gekozen
omdat 80 procent van de consumenten van SCA
vrouw is. We vinden het belangrijk dat vrouwen
de kans krijgen, op een terrein te strijden dat
meestal door mannen gedomineerd wordt”, zegt
Joséphine Edwall-Björklund, senior vice president Corporate Communications. “We bieden dit
team dezelfde condities als de mannelijke teams.
We willen bevorderen dat vrouwen onder dezelfde voorwaarden als mannen kunnen deelnemen
aan de samenleving en de arbeidsmarkt.”
De investering in de Volvo Ocean Race is ook
van groot belang voor SCA als bedrijf vanwege
de veranderingen die de afgelopen jaren hebben
FEATURE
Publiek bĳ de
vertrekceremonie voor
aanvang van etappe 4 van
de Volvo Ocean Race in
2011/2012, van Sanya,
China, naar Auckland,
Nieuw-Zeeland.
VOLVO OCEAN RACE
DE VOLVO OCEAN RACE
“We vinden het
belangrijk
dat vrouwen de
kans krijgen op een
terrein te
strijden dat
meestal
door mannen gedomineerd
wordt.”
Joséphine
Edwall-Björklund
plaatsgevonden. Diverse overnames hebben van
SCA een vooraanstaande wereldspeler op het
gebied van hygiëne- en bosproducten gemaakt.
“De zeereis van het team heeft veel weg van
de reis die we als bedrijf maken”, zegt EdwallBjörklund. “In beide gevallen is er behoefte aan
een goede strategie en een doelstelling, en moet
je weten hoe je je doel kunt bereiken.”
INTERNE BETROKKENHEID is belangrijk. Het
bedrijf organiseert dan ook diverse activiteiten
voor het personeel tijdens het traject.
SCA heeft vorig jaar ook deelgenomen aan
de ÅF Offshore Race in Zweden, met heren- en
damesteams die waren samengesteld uit SCAmedewerkers van over de hele wereld.
Maar voordat het bedrijf alle vruchten van zijn
deelname aan de Volvo Ocean Race kan plukken,
moeten er nog diverse uitdagingen overwonnen
worden, niet in de laatste plaats de race zelf.
Vuurtoren op Vinga
gaat op 4 oktober 2014
bij Göteborg.
van start in Alicante, Spanje.
De ﬁnish is eind juni 2015
in Göteborg, Zweden. Tot
nu toe hebben vĳf teams
zich aangemeld: Team
SCA, Abu Dhabi Ocean
Racing, Dongfeng Race
Team uit China, Team
Brunel uit Nederland en het
Amerikaans-Turkse Team Alvimedica.
De wedstrĳd omspant de hele wereld en doet
11 landen aan – Spanje, Zuid-Afrika, de Verenigde Arabische Emiraten, China, Nieuw-Zeeland,
Brazilië, de Verenigde Staten, Portugal, Frankrĳk,
Nederland en Zweden. Als de teams de ﬁnish
bereiken, hebben ze bĳna 39.000 zeemĳl afgelegd (72.000 kilometer).
SCA SHAPE 1 2014 41
SCA INSIDE
Nieuws van SCA
Zeilers zetten
koers naar Parijs
FOTO’S: RICK TOMLINS ON/TEAM S CA
CREWLEDEN VAN TEAM SCA hebben
Sam Davies
Liz Wardley
afgelopen december een bezoek gebracht
aan Nautic, de botenbeurs in Parĳs. SCA
organiseerde een dagvullend programma
over de deelname van Team SCA aan de
Volvo Ocean Race.
Crewleden Sam Davies en Liz Wardley
vertelden zo’n 250 medewerkers van SCA
en 30 journalisten wat extreem zeezeilen is
en welk niveau van geavanceerd teamwork
erbĳ komt kĳken. Aan het einde van de dag
werd er een zeilwedstrĳd met modelboten
georganiseerd.
“SCA is sterk vertegenwoordigd in digitale
kanalen en heeft veel
aandacht voor het
aanpassen van de website
aan de behoeften van de
belanghebbenden.”
In de 2013-2014 webranking van KWD staat de
website van SCA op nummer 3 in de ranglĳst van
de 500 grootste bedrijven van Europa.
Zorgcursus in Maleisië
ONLANGS HEBBEN 60 Maleisische
verpleegkundigen uit 14 ziekenhuizen in het University Malaya
Medical Centre een driedaagse
incontinentiecursus gevolgd, die
was georganiseerd door TENA
en de Continence Foundation of
Malaysia. Tĳdens de intensieve cursus kwamen
diverse thema´s rond incontinentiezorg aan bod. Het
programma is gericht op het vergroten van de kennis
en vaardigheden binnen de incontinentiezorg.
42 SCA SHAPE 1 2014
Soedanees toilet: Even anders
AFGELOPEN NOVEMBER, op World
Toilet Day, konden shoppers en toeristen in Amsterdam ervaren hoe het is
om in Zuid-Soedan naar het toilet – een
gat in de grond – te gaan.
In toiletwinkel 2TheLoo in de
Kalverstraat, de drukste winkelstraat
van Nederland, installeerde SCA een
Soedanees toilet. De installatie
benadrukte het contrast tussen de
slechte hygiënische omstandigheden in
het noordoosten van Afrika en de luxe
sanitatie in de Westerse wereld. Het
project is gerealiseerd in samenwerking
met Oxfam Novib, de Nederlandse tak
van de internationale organisatie Oxfam.
w
VERBETERDE
CONTAINERCAPACITEIT
SCA in WNF index
SCA WORDT DOOR HET WNF geprezen om de transparantie waarmee
het bedrĳf zĳn ecologische voetafdruk
openbaar maakt.
Het WNF heeft 70 van de belangrĳkste papierfabrikanten uitgenodigd
voor deelname aan de derde editie
van de Environmental Paper Company
Index (EPCI). SCA is een van de 25
pulp- en papierfabrikanten die op
instigatie van het WNF leiderschap op
het gebied van transparantie toont en
zĳn ecologische voetafdruk openbaar
maakt. SCA scoorde 92 procent op
het terrein van verantwoorde vezelproductie, 68 procent op het gebied
van schone productie en 53 procent
op het terrein van rapportage en EMS.
Bekĳk de lĳst van alle 70 uitgenodigde bedrĳven en de resultaten van
de deelnemende bedrĳven op:
www.panda.org/epci2013
SINDS EIND JANUARI doet de RoRo-service
van SCA Logistics de haven van Oxelösund in
Zweden wekelĳks aan. Het is een nieuwe en
efﬁciënte service voor containers en RoRovracht vanuit Londen en Rotterdam naar de
regio Stockholm-Mälaren en het zuidoosten van Zweden. Tegelĳkertĳd breidt SCA
Logistics de capaciteit van zĳn containerverkeer tussen Rotterdam en Sint-Petersburg uit.
“De goederenstroom naar het zuidoosten van Zweden en Rusland neemt toe en
daarom hebben we besloten onze routes aan
te passen om de capaciteit en services naar
beide regio’s te vergroten”, aldus Magnus
Svensson, president van SCA Logistics.
BEURS VOOR
GECOAT PAPIER
Kennis over incontinentie delen
IN APRIL VAN DIT JAAR wordt in
Madrid het 5e Global Forum on Incontinence (GFI) georganiseerd. De conferentie is een gezaghebbend platform
voor scholing en debat rond de incontinentiezorg, waar professionals
uit de gezondheids- en sociale
zorg, beleidsmaker,
zorgverstrekkers, ngo’s en politici elkaar
vinden. De GFI benadert incontinentiezorg vanuit een holistisch perspectief en
beoogt het bewustzĳn te vergroten en
bĳ te dragen aan betere voorzieningen
voor mensen die eraan lĳden. De GFI
is een tweejaarlĳkse conferentie,
die wordt ondersteund door SCA.
IN 2014 WORDT DE “ALF DE RUVO-BEURS”,
ter waarde van SEK 500.000 (EUR 55.500),
uitgereikt aan Christina Dahlström voor
haar fundamentele onderzoek naar coatinguniformiteit bĳ gecoat papier.
Dahlström is momenteel werkzaam bĳ het
Fibre Science and Communication Network
(FSCN) aan de Mid
Sweden University.
Hier wordt onderzoek
gedaan naar supercondensatoren op basis
van vezels. Coaten is
een veelbelovende
methode voor het
creëren van efﬁciënte
systemen voor
energieopslag.
Christina Dahlström
SCA SHAPE 1 2014 43
FEATURE
FEATURE
A strong year
and the journey continues
In 2013, we strengthened our position as a leading global hygiene
and forest industry company. We have made good progress on the
path toward achieving our sustainability targets. Read more in SCA’s
Annual Report 2013 and Sustainability Report 2013. You ﬁnd them
on www.sca.com where you can also order your own copy.
44 SCA S
SHAPE
SHA
SH
AP
AP
PE
E 3 201
2013
2
3
www.sca.com
SCA is a leading global hygiene and forest products company. The Group develops and produces sustainable personal care, tissue and forest products. Sales are conducted in about 100
countries under many strong brands, including the leading global brands TENA and Tork, and
regional brands, such as Lotus, Libresse, Tempo och Libero. As Europe’s largest private forest
owner, SCA places considerable emphasis on sustainable forest management. The Group had
about 44,000 employees year end 2013. Sales in 2013 amounted to SEK 93bn (EUR 10.7bn).

Download Report