Team Wonen is op zoek naar een: Opzichter Het team Wonen bestaat uit de klantenservice, het onderhoudsbedrijf en 5 opzichters. De opzichter van team Wonen is verantwoordelijk voor de coördinatie en uitvoering van werkzaamheden in het kader van reparatieverzoeken (dagelijks onderhoud), storingen en verhuizingen. Je werkt in teamverband samen met andere opzichters en onze klantadviseurs. Wij verwachten een persoonlijke houding die gekenmerkt kan worden als betrokken, flexibel en oprecht. Hoofdtaken:  Draagt bij aan de klanttevredenheid door klantgerichte regie en uitvoering van het mutatieproces (opname, opdracht, uitvoering, controle, bezichtiging en administratie).  Vertegenwoordigt de organisatie in relevante externe overleggen, commissies en werkgroepen.  Vertegenwoordigt de technisch inhoudelijke kennis binnen het team.  Draagt binnen kaders zorg voor opdrachtverstrekking richting aannemer.  Levert een bijdrage aan de totstandkoming van beheerplannen, operationalisatie van vastgesteld beleid, verdere ontwikkeling en structurele verbetering van processen en implementatie van nieuwe producten.  Realiseert kanaalsturing waar mogelijk naar web, conform de klantvisie van Zayaz. Wij vragen:  Een bouwtechnische opleiding op ruim MBO – niveau (MTS, BNA)  Gedegen kennis van regelgeving in de bouw  3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie  Essentiële bijdrage leveren kunnen m.b.t. klantgericht handelen  coachende, aansturende, adviserende en onderhandelingsvaardigheden  Goede communicatieve, sociale en schriftelijke vaardigheden Wij bieden: Een salaris dat afhankelijk is van ervaring en in onderling overleg wordt vastgesteld. De functie is ingedeeld in salarisschaal G met een maximumsalaris van € 3.397,-. De CAO Woondiensten is van toepassing. Het gaat om een functie voor 36 uur per week. Interesse: Heb je interesse in bovenstaande vacature? Mail dan je motivatie en CV uiterlijk vrijdag 25 april 2014 naar Zayaz, afdeling P&O, [email protected]. Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Vincent Koudijs, coördinator op telefoonnummer 073 - 648 27 94 of 06-10 14 34 00. Over Zayaz Zayaz is een woningcorporatie. Wij zijn in 2007 ontstaan uit een fusie tussen de twee Bossche woningcorporaties SWH en SSW. Met ruim 13.000 woningen zijn wij de grootste woningcorporatie in gemeente ’s-Hertogenbosch. Wij hebben alleen woningen in de gemeente ’s-Hertogenbosch. Zo leren we u en uw omgeving goed kennen en kunnen we gemakkelijker sterke en langdurige samenwerkingsverbanden opbouwen met andere organisatie in ’s-Hertogenbosch. Samen bereiken we namelijk meer! Woon & ongewoon Naast het bieden van voldoende en betaalbare huurwoningen, investeren we in buurten en mensen. Want mensen mee laten doen in en aan de samenleving, in goede woningen en vitale en aantrekkelijke wijken, vinden we belangrijk. Daarvoor zetten we ons actief in.