Bekijk usability rapport

Usability test
Cultureel centrum Hasselt
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj nys
COMMUNICATIE
www.ccha.be
Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................... 3
Doelgroepen en persona ........................................................................................ 4
Doelgroepen ............................................................................................................................ 4
Persona ...................................................................................................................................... 4
Blinde festivalganger ...................................................................................................... 4
Student geneeskunde .................................................................................................... 5
Kunstenaar ....................................................................................................................... 5
Vragenlijst ................................................................................................................. 6
Persona gebaseerde vragen ................................................................................................. 6
Blinde festivalganger ...................................................................................................... 6
Kunstenaar ....................................................................................................................... 6
Student ............................................................................................................................. 6
Open vragen ............................................................................................................................ 7
Wat meten? .............................................................................................................................. 7
Samenvatting van alle interviewen ...................................................................................... 7
Experttest ................................................................................................................... 9
Navigatie................................................................................................................................... 9
Informatie-architectuur ........................................................................................................... 9
Visueel ontwerp........................................................................................................................ 9
Checklist.................................................................................................................. 10
Pagina ontwerp ..................................................................................................................... 10
Website ontwerp .................................................................................................................... 10
Webschrijven .......................................................................................................................... 10
Wat niet te doen op een website ....................................................................................... 10
Knelpunten .............................................................................................................. 11
Verbetervoorstellen................................................................................................ 12
Bijlage ...................................................................................................................... 15
Interviewen ............................................................................................................................. 15
Checklisten ............................................................................................................................. 19
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
2
Inleiding
Wij hebben als groep de opdracht gekregen om een usability-test te doen
van de website van het cultureel centrum in Hasselt. Hiervoor hebben we
samen verschillende opdrachten moeten doen die we erna samen hebben
besproken. Het was redelijk veel om te doen, maar ik denk dat we samen
allemaal veel hebben bijgeleerd uit deze opdracht. We hebben veel
research moeten doen, mensen interviewen en natuurlijk de site onderzoeken
en inspecteren. We hebben persona’s opgesteld voor 3 verschillende
doelgroepen, zo kan de site nog net iets beter worden getest. In deze bundel
vind u ons uitgebreid rapport, ondervindingen en onze verbeterpunten voor
de website.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
3
Doelgroepen en persona
Als allereerste zijn we over verschillende doelgroepen beginnen brainstormen.
Na een 10-tal doelgroepen hebben we er 3 verschillende uitgekozen. Hiervan
hebben we dan gedetailleerde persona’s opgesteld. We hebben gekozen
voor een blinde festivalganger, een student en een kunstenaar.
Doelgroepen
De 10 gekozen doelgroepen de we allereerst hadden gevonden zijn:
 Scholen / hogescholen
 Jeugd
 Senioren
 Toeristen (groep / individueel)
 Festivalgangers
 Sporters
 Mensen met vrije tijd
 Festivalgangers
 Bewoners
 Cultuur (kunst / theater)
De 3 die we uiteindelijk gekozen hebben zijn jeugd, specifiek meer een
student, festivalgangers en kunstenaars.
Persona
Blinde festivalganger
Geslacht: Mannelijk
Leeftijd: 23 jaar
Burgerlijke stand: Alleenstaand
Beroep: Student
Medisch mankement: Blind
Mediavoorkeur: Computer en audioboeken
Hobby’s: Festivals bezoeken, muziek spelen
Interesses: Cultuur en muziek
Vrijetijdsbesteding: Muziek luisteren en maken, Wandelen
Muziek genre: Pop en rock
Huisdier: Golden retriever (blindengeleidehond)
Extra informatie:
 Hij is erg nieuwsgierig
 Zoekt meestal de beste festivals uit om eens goed te bewegen en zijn
problemen te vergeten.
 Kan vlot braille.
 Houd veel van dieren
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
4
Student geneeskunde
Geslacht: Vrouwelijk
Leeftijd: 21 jaar
Burgerlijke stand: Alleenstaand
Beroep: Student
Mediavoorkeur: Computer
Hobby’s: Shoppen en koken
Interesses: Cultuur en literatuur
Vrijetijdsbesteding: Fietstocht, lezen van een goed boek en studeren
Muziek genre: Pop
Huisdier: Geen huisdier
Extra informatie:
 Ze is sportief
 Wilt later graag geneeskundige of chirurg worden
 Houd van uitgaan met medestudenten
 Zeer sociaal
 Heeft LSB (dyslexie)
Kunstenaar
Geslacht: Mannelijk
Leeftijd: 45 jaar
Burgerlijke stand: Gehuwd
Beroep: Kunstenaar
Mediavoorkeur: Radio
Hobby’s: sculpturen creëren, schilderen
Interesses: Cultuur en literatuur
Vrijetijdsbesteding: Wandelen, musea bezoeken
Muziek genre: blues en Nederlandstalig
Huisdier: een grijze tijgerkat
Extra informatie:
 Maakt schilderkunst en beeldhouwwerken
 Rookt graag een pijpje
 Niets kan tippen aan de zelfgemaakte puree van zijn vrouw.
 Niet zeer sociaal in het bijzijn van veel volk
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
5
Vragenlijst
Voor elke persona hebben we een apart gedeelte opgesteld in onze
vragenlijst. Deze bestaat momenteel uit een apart gedeelte per persona, een
deel met open vragen en wat we gaan meten. De bijgevoegde Interviewen
die we hebben afgenomen van de personen kan u terug vinden op het
einde van dit rapport bij de bijlages.
Persona gebaseerde vragen
Blinde festivalganger
 Welke (soort) festivals zijn er te vinden in Hasselt?
 Zijn er overnachtingsmogelijkheden als er het festival langer dan 1 dag
duurt?
 Wat kan je vinden over de toegankelijkheid? (lijnbussen,…)
 Is er voorverkoop voor bepaalde evenementen?
 Is de website goed aangepast zodat ook jij deze kan lezen of zijn er
problemen?
 Wat ontbreekt er volgens jouw nog op deze website
 Zijn er festivals waar rekening mee wordt gehouden dat u een blinde
bent?
Kunstenaar
 Welke kunsttentoonstellingen kan je terug vinden op de site?
 Waar gaan de kunsttentoonstellingen door?
 Is er ook een theaterstuk waar kunst in wordt vertoont?
 Zijn er bekende kunstenaars? Zo niet bekend, kan je informatie terug
vinden over de kunstenaar?
 Kan je jezelf aan melden op de site voor een eigen tentoonstelling?
 Zijn er kunstscholen voor jong getalenteerde kinderen?
 Zijn er ook workshops die je kan volgen? Zo ja, welke?
Student
 Hoeveel hogescholen kan je in Hasselt vinden en waar?
 Zijn er speciale scholen met specifieke vakken?
 Noem 5 verschillende richtingen die je kan volgen.
 Is er speciaal lijnvervoer naar de school? (schooluren,…)
 Werken de scholen mee aan een leerstoornisprogramma?
 Is er voldoende parkeerplaats? Zo ja, waar en hoever van de school
af?
 Zijn er veel koten beschikbaar in Hasselt?
 Zijn er studentenverenigingen?
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
6
Open vragen






Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
Wat zij de openingsuren van het cultureel centrum?
Wat zijn de contact gegevens?(adres, telefoonnummer, e-mail)
Wat meten?





Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? JA/NEE
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Vind u deze site praktisch?
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te
vinden?
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)?
Samenvatting van alle interviewen
In alle interviews zijn er veel punten die overeen komen. Meestal zijn deze
punten negatief. We zien dat de website niet goed is opgebouwd voor
studenten en festivalgangers. Voor kunstenaar valt het al bij al nog mee,
hierover vinden we wel wat uitleg. Een ander punt dat we kunnen vaststellen
op de website is dat de gegeven linken heel duidelijk zijn, maar er zitten ook
een paar linken bij die ‘verborgen’ zitten. Hiermee bedoelen we dat de linken
niet verschillen van de standaard tekst en niet goed zijn aangegeven. We
hebben een specifieke vraag gesteld waar de mensen alle linken op de
homepage moeten tellen, buiten de knoppenbalk. Zelf hebben we deze ook
gedaan en zijn we tot 52 linken gekomen. De meeste van onze
geïnterviewde mensen komen zelfs niet dicht bij de helft. Elk hebben ze ook
hun meningen over het design, die niet jeugdig genoeg is of zelfs kil. Ze
wouden wat meer kleur op de site krijgen, de kleuren die je kan vinden in de
buttons zijn ook niet echt kleuren die matchen, je hebt groen en rood, dit
vinden ze ook een minpunt. Het submenu roept bij al onze geïnterviewde
heel wat stress op. Het is te ingewikkeld. Mensen hebben het graag vlot en
simpel, momenteel zijn er te veel submenu’s die niet ordelijk gerangschikt
staan. De hoofdknoppen in deze menu’s zijn ook niet aanklikbaar, ze
verwijzen allemaal naar het # terwijl je er net veel info kan aan toevoegen als
je hier een extra pagina voor creëert. De nummer 1 dat we zijn tegenkomen
in de interviews is, de haan, waarom de haan op de homepage? Staat deze
voor de 40 jaar ccha? Dit is helemaal niet duidelijk en roept veel verwarring
op bij de meeste bezoekers op de webpagina, ook hebben we te horen
gekregen dat deze veel aandacht trekt en de mensen de tekst rondom niet
lezen.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
7
Bij de interviews van de festivalganger zijn we op
veel foutjes gestoten. De 2 grote festivals als
pukkelpop of student kick-off staan nergens
vermeld. Deze submenu is ook onderverdeeld met
de namen en de uitleg erbij is soms zeer
verwarrend. De meeste weten ook niet waar ze
met hun vragen over de festivals naar toe moeten
gaan. Persoonlijk vinden we dat de festival
‘afdeling’ op deze site helemaal nog niet klaar is,
het is zelfs wat onvoltooid Onze festivalganger was
blind, hiermee konden we nog een meerwaarde
meegeven aan de site. We hebben de website
getest in onder meer Firefox en Chrome, wat was
ons besluit hieruit, de site werkt niet voor blinde personen. Wat echt heel
jammer is, we kunnen niet verder met de tab-toets, de afbeeldingen en
linken zijn soms helemaal niet benoemd, hier is een groot werk punt.
Bij de student zijn we dan weer te weten gekomen dat er helemaal niets van
hogescholen of universiteiten terug te vinden is. Als we dan de
bereikbaarheid van de scholen gaan opzoeken of het cultureel centrum
komen tot de vaststelling dat de pagina bereikbaarheid heel slecht werkt. Als
je de bovenstaande linken gebruikt als auto, parking, openbaar vervoer dan
kom je meteen weer op de homepagina uit? Dit kan denken we niet de
bedoeling zijn.
Toen we de site als kunstenaar bekeken vonden we een hele hoop informatie
en uitleg over tentoonstellingen. Een geïnterviewde heeft zelf zo gezegd dat
de website helemaal niet praktisch is en meer gericht is op kunstliefhebbers
met ervaring dan ook op jongeren. Als volgt hebben we de vraag gekregen
waarom moeten we ons inschrijven op de home? Voor wat dient het?
De onderverdeling zaalverhuur staat op 2 verschillende plaatsen wat hier dan
ook weeral verwarring creëerde. Ze zouden het ook veel leuker vinden als er
meer foto’s waren van projecten of tentoonstellingen die nu lopen. Als
laatste punt dat hier wordt aangehaald hebben we het terug over de
homepage. Links zie je een e-mail adres staan: [email protected]
Waarvoor dient het e-mail adres? Voor zaalverhuur? Tickets? Het roept nog
veel vragen op, misschien net iets te veel.
Als conclusie bij de interviews hebben we besloten dat deze site een
onafgewerkte site is waar nog veel werk aan nodig is. Het is te ingewikkeld en
helemaal nog niet beschikbaar voor iedereen.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
8
Experttest
Als eerste willen we zeggen dat deze pagina goed past in het browser, ook
op lagere resolutie. De website past perfect binnen 1024x768.
Navigatie
De topbladen van de navigatie zijn op zich niet slecht en het zijn er net niet te
veel. Echter hebben veel tabbladen ook wel heel veel subtabbladen. Echter
werken veel links niet en kom je bij iets totaal fout en irrelevant uit. Ook als je
op de topnavigatie zelf klikt kom je gewoon op de homepagina uit, wat heel
verwarrend werkt. Soms vind ik de links ook te onduidelijk weergegeven.
Het huidige tabblad waar je opzit krijg je ook niet te zien. Dit is iets wat
makkelijk te programmeren is nochtans. Ook staan er verschillende dingen
dubbel in de navigatie (zoals zaalverhuur en tickets)
De url-links komen soms overeen met de titel maar soms ook helemaal niet. Bij
pagina's waar ze goed overeenkomen kunnen ze toch soms helemaal
verschillen in naamgeving. (bijvoorbeeld: je kiest iets uit een subtab van de
navigatie. Soms staat er in de url dan: "topnav/subnav", maar soms staat er in
de url enkel "subnav". Dit is op zich vrij onlogisch.
Positief is wel dat er een zoekfunctie aanwezig is.
Informatie-architectuur
Wanneer je door het programma bladert moet je voor elk evenement op
"meer informatie" klikken. Je zou in eerste instantie denken dat je ook op de
titel/artiest kan klikken of op de foto, maar dit is niet zo.
De manier waarop ze informatie verschaffen vind ik wel goed. Als je
bijvoorbeeld het programma doorneemt en je bekijkt een bepaald
evenement staat er vrij duidelijk omschreven wat het evenement inhoud.
Ook heb je de mogelijkheid om de pagina te delen via sociale media. Dan
zijn er ook mogelijkheden tot; meer afbeeldingen bekijken, printen en een
filmpje zien. Dat de mogelijkheden er zijn vind ik heel goed maar je kan de
icoontjes (rechts) niet goed begrijpen. Er komt geen 'alternatieve' tekst
wanneer je met je cursor erover gaat. Iemand die wat slechter ziet zal
gewoon moeten klikken en gokken om te weten wat het icoontje doet.
Ook wordt er bij artiesten een website vermeld maar dit kan veel duidelijker.
Visueel ontwerp
Het visueel ontwerp zou echt wel stukken beter kunnen. Ik vind persoonlijk dat
ze van de donkere saaie stijl moeten afwijken. Dit trekt helemaal geen jong
jeugdig publiek.
Ook is het voor de webdesigner niet zo moeilijk om 2 icoontjes te voorzien om
de tekstgrootte van de content de vergroten of verkleinen.
De kip of haan heeft waarschijnlijk iets te maken met hun 40 jarig bestaan
maar dat is helemaal niet meteen duidelijk bij het bezoeken van de website.
De stekkers/kabels die we over de achtergrond zien lopen zijn op zich niet
lelijk of storen niet, maar er zou een mooiere, relevantere achtergrond
kunnen geplaatst worden.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
9
Checklist
We hebben in totaal 4 checklisten op de site getest, namelijk wat niet te
doen op een site, het web schrijven, het pagina ontwerp en het site ontwerp.
We hebben kleine samenvattingen per checklist onderdeel gemaakt en de
bijgevoegde checklisten kan u achteraan terug vinden bij de bijlages.
Pagina ontwerp
Persoonlijk vond ik dat deze checklist wel oké was. Er waren een paar
mankementen aan die aan verbetering toe zijn. Deze zijn namelijk de CSS is
niet goed opgesteld en niet gevalideerd, hierbij heb ik 21 fouten
aangetroffen. De HTML-validatie is ook niet gebeurt, hierin heb ik namelijk 113
errors en 10 waarschuwingen.
Anderzijds hebben de
hyperlinks geen titels, de WC3
controle is niet uitgevoerd en is er geen bijschrift bij de afbeeldingen.
Website ontwerp
Over het algemeen scoort dit onderwerp goed. Het is in ieder geval al beter
dan Pagina ontwerp. De 2 grote minpunten voor ons persoonlijk zijn dat het
menu heel chaotisch is en zeer onoverzichtelijk en niet alle hyperlinks werken.
Verdere minpunten zijn dat er geen FAQ is en de searchengine niet zo goed
werkt.
Webschrijven
Webschrijven scoort niet zo goed bij de checklist. Er zijn heel wat ‘fouten’.
Sommige alinea’s zijn langer dan 5 regels en dit is dus veel te lang, daardoor
is de tekst soms ook veel te langdradig opgesteld. De tussen koppen zijn niet
correct aangehaald met de juiste codering en de alinea’s zijn ook niet met
de correcte codering opgebouwd. Wat er op deze website ook veel te
vinden is zijn inhoudsloze links als klik hier voor informatie
of lees meer. Als volgt vallen niet alle hyperlinks goed op,
ook veranderen ze niet van kleur als je erover gaat of als
je ze bezocht hebt.
Wat niet te doen op een website
Deze list scoort heel goed op de test. Er zijn 2 kleine minpuntjes maar op zich is
het echt wel een goed. Het 1ste minpuntje zal zijn dat er een vaste
lettergrootte is voor de tekst. Het 2de is dat er te veel links in het uitklapmenu
zitten, meer dan 10 in sommige zelfs.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
10
Knelpunten
In het begin hadden we al een klein vermoeden van sommige knelpunten,
maar naargelang we de site meer gingen verkennen en doorzoeken zijn er
meer knelpunten aan het licht gekomen. Hier hebben we een paar van de
grootste knelpunten opgesomd.

Inhoud is niet praktisch gerangschikt

Linken die niet werken

Onduidelijke linken

De haan

Niet toegankelijk voor blinden

Onafgewerkt

Meer dan 1 contact pagina
Waaronder we eigenlijk gaan verstaan dat er te veel submenu’s zijn die heel
onordelijk zijn gerangschikt.
Hiervan hebben we 2 grote voorbeelden. De hoofdknoppen die op de homepagina
te vinden zijn linken niet, ze verwijzen telkens gewoon naar ‘#’. Als je op deze zou
klikken kom je gewoon op de homepagina uit. Bij
nader onderzoek uit onze interviews blijkt dat de
interne links bij de pagina bereikbaarheid ook niet
correct werken. Zodra je op een van deze links
klikt ga je dadelijk weer de hoofdpagina op.
Sommige linken lijken heel fel op de titel of de gewone tekst. Deze zijn daarom ook
hard te onderscheiden van elkaar, mensen gaan er ook minder
op gaan klikken.
De haan op homepagina vraagt veel aandacht en daardoor kunnen
mensen hun aandacht verliezen voor de rondom geplaatste tekst. Ook
werkt deze verwarrend, pas als je er op klinkt kom je op een pagina waar
wat uitleg staat.
Heel groot negatief punt. De tab-toets werkt nog in safari en nog in chrome. Wat al
geen goede punten scoort voor onze blinde landgenoten. De Linken en sommige
foto’s zijn ook niet voorzien van een alternatieve tekst, spijtig voor de blinden wat zij
kunnen deze zo niet ‘zien’.
Als algemeen knelpunt vinden we dat de site helemaal nog niet afgewerkt is.Linken
werken niet, er ontbreken verschillende dingen,… . Bij de interviews over
festivalganger zijn we te weten gekomen dat een paar van de grote festivals van
Hasselt er niet bij vermeld staan. Deze zijn namelijk Pukkelpop en student kick-off.
Op de webpagina is meer dan 1 contactformulier, dit brengt heel
wat verwarring op. Veel mensen gaan niet weten waar ze moeten zijn
voor welk probleem, waarom ze apart staan. Dit brengt grote
vraagtekens met zich mee.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
11
Verbetervoorstellen
Hier halen we onze verbetervoorstellen voor het cultureel centrum online aan.

Menustructuur

School / educatie pagina

Zaalverhuur
De structuur van het menu heeft een deftige opknapbeurt nodig. Alles staat
dooreen, redelijk chaotisch en helemaal niet simpel om iets terug te vinden. Een
paar voorbeelden om deze beter te maken:
o Festival soorten i.p.v. de namen
o Betere submenu’s (helemaal geordend)
o Contact bij kunsteducatie weglaten
o Alle verschillende contact pagina’s in 1 pagina plaatsen
Hierin zouden we zeker de universiteiten en hogescholen plaatsen. Deze zijn
voorlopig helemaal nog niet vermeld op de culturele website. Ook zouden we een
onderdeel voorzien voor studentenverenigingen in Hasselt.
De pagina zaalverhuur komen we minstens al op 2 plaatsen tegen op de website.
Wij stellen voor om verwarring te voorkomen om deze maar op 1 plaats te laten
terug komen. Mensen gaan zich vragen beginnen stellen anders waarom er 2 zijn,
wat het verschil is etc., en dit willen we niet.
onderscheid maken tussen culturele en facilitaire aanbiedingen
Facilitaire aanbiedingen niet verstoppen onder ‘over ccha’ en ‘contact’

Promoties

Extra Linken

Aanpassen van het design

Interactiviteit toevoegen
Wij stellen voor om promoties aan te bieden en deze ook duidelijk in beeld te
brengen. Een voorbeeld hiervan is dat de studenten deze info intern krijgen door
Stuvoor. Waarom deze niet op de website plaatsen zodat iedereen het zeker weet
en altijd kan gaan bekijken.
We dachten ook om de site iets extra te geven door meer linken naar buitenaf te
gebruiken. We stellen voor om externe links te maken naar Stuvoor, de lijn, toerisme
Hasselt, etc. Zo vinden de bezoekers misschien ook wel meer informatie.
Het design zou ook een opknapbeurt mogen gebruiken. Deze is niet uitnodigend,
maar donker, kil en ingewikkeld. We vinden dat deze wel wat meer kleur kan
gebruiken en wat simpeler mag zijn. We stellen frisse kleuren voor omdat mensen dit
zeer uitnodigend vinden, ook een strak design dat zeer subtiel kan aangepast
worden voor verschillende categorieën. Een voorbeeld hiervan is een kleine foto die
veranderd per categorie. We hebben een foto van een verkeersbord bij vervoer,
een foto van studenten bij de pagina school en kunst foto bij de kunstpagina’s. Dit is
zeer subtiel en geeft een leuke touch.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
12
Een goed voorbeeld hiervan zou kunnen zijn dat je de Google calender gaat laten
linken met de eventdatums, zo komen deze automatisch tevoorschijn in je agenda
en moet je deze niet telkens gaan opzoeken.
Het stratenplan zouden we ook interactiever kunnen maken door de wandelroute of
autoroute hierbij aan te duiden, van het ene naar het andere punt.

Toegankelijk maken voor blinden

Sponsers

Kalender aanpassen

Een slogan/slagzin plaatsen op de homepage

Lettertype

Mensen met een handicap

Mobiel gaan

Statische tekst verbeteren
Hiermee vooral zorgen dat de tab-toets werkt, er op elke abeelding een alternatieve
beschrijving is en dat de linken een titel hebben.
De linken die je onderaan de pagina kan terug vinden zijn afbeeldingen van hun
sponsers. Persoonlijk zouden wij deze afbeeldingen laten linken naar de sponsers hun
website. Momenteel zit er een nutteloze links op.
Op de kalender kan je soms de datums van de volgende
maand al zien, deze kan je niet aanklikken zonder verder
te gaan naar die maand. Dit is zeer irriterend. Daarom
zouden wij dit aanpassen en als deze niet lukt zouden we
de kalender gewoon verwijderen.
Wat ook leuk en makkelijk kan zijn is een knop toevoegen
waarop staat ‘vandaag’. Zodra je hierop klikt kan je
teruggaan naar de dag van vandaag.
Wat leuk zou zijn is een slagzin of slogan. We willen da deze de duidelijke uitstraling
weergeeft wat het cultureel centrum inhoud.
We zouden het lettertype aanpasbaar maken zodat we deze groter en kleiner
zouden kunnen maken. Dit zodat mensen die niet goed kunnen lezen deze kunnen
vergroten.
Wat een meerwaarde aan de site kan zijn is dat er activiteiten opkomen voor
mensen met een handicap. Zo komen ze andere mensen tegen met misschien
hetzelfde lot.
Wat leuk zou zijn is dat de site overal beschikbaar zou zijn. Hiermee willen we zeggen
dat we deze aanpasbaar zouden kunnen maken voor op de mobiel en op
tabletten.
We vinden dat de tekst op de homepagina er veel te statisch uitziet. We willen deze
‘versoepelen’. Ook als je kijkt bij ‘binnenkort in de kijker’ is het niet duidelijk bij welk
deel het hoort. Hiermee bedoelen we of het nu theater, kunst, dans, etc. Is. Het zou
een pluspunt zijn om dit er bij te plaatsen
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
13

Contact pagina voor kunstenaars
Dit zou een pagina zijn voor kunstenaars waar ze contact kunnen opnemen met het
cultureel centrum, ook zou er wat meer informatie bijstaan over hoe ze alles kunnen
regelen. Zo kunnen ze hier extra informatie verzamelen en communiceren. Veel
moet er niet opstaan want meeste kunstenaars hebben interne connecties of
worden zelf opgebeld.

Verenigingen

Openingsuren
Wat hiermee bedoeld wordt is dat verenigingen die de zalen afhuren voor als
voorbeeld te geven een bridge of een gezelschapsspel avonden houden, hier
worden getoond. Zo kunnen geïnteresseerde mensen hier informatie zoeken en
eventueel ook komen.
Wat mensen veel opzoeken zijn de openingsuren, daarom zou ik deze op de
homepagina plaatsen. Zo verliezen mensen niet veel tijd.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
14
Bijlage
Interviewen
Cultureel centrum Hasselt
Interview
Website: http://www.ccha.be
Persona Blinde Festivalganger
Vragenlijst
Welke (soort) festivals zijn er te vinden in Hasselt?
Beethoven, uitgelezen Hasselt, intro 40 jaar ccha, P2, krokusfestival 2013,…
Zijn er overnachtingsmogelijkheden als er het festival langer dan 1 dag duurt?
Niets gevonden, heb na een tijd het zoeken opgegeven. Voor deze
informatie zou ik bellen naar de administratie of kaartenverkoop.
Wat kan je vinden over de toegankelijkheid? (lijnbussen,…)
Ik kan de lijnbus vinden naar het cultureel centrum en dat is alles. Ook als ik
de link van openbaar vervoer klik bij praktisch en dan bereikbaarheid kom ik
terug uit op de homepage?
Is er voorverkoop voor bepaalde evenementen?
Ja je kan online tickets kopen.
Is de site goed aangepast zodat ook jij deze kan lezen of zijn er problemen?
Ik ben niet blind maar weet wel hoe ik dit zou kunnen zien en met de tab
toets kan ik enkel bij zoeken en inschrijvingen komen. Aangepast is deze dus
zeker niet.
Wat ontbreekt er volgens jouw nog op deze site?
Volgens mij staat er al veel op de site, alles is gewoon heel moeilijk om te
vinden.
Zijn er festivals waar rekening mee wordt gehouden dat u een blinde bent?
Persoonlijk vind ik hier niets van terug.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
15
Open vragen
Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Ja omdat deze een andere kleur hebben.
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
Site is heel donker opgesteld. De foto’s die direct opvallen als de haan en de
stekker is verwarrend en onduidelijk waarom deze er zijn. Ook vind ik het niet
op een culturele site lijken.
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
De foto van de haan is het enigste wat me direct in het oog springt.
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
De kleur en de stijl is het allereerste wat ik zou veranderen.
Wat zijn de openingsuren van het cultureel centrum?
ma t/m vr 10 tot 12 & 13 tot 17 u
di t/m vr ook van 18.30 tot 20.30 u
Wat zijn de contactgegevens? (adres, telefoonnummer, email)
Kunstlaan 5, 3500 Hasselt tel. +32 11 22 99 31 fax +32 11 24 32
07 [email protected]
Wat meten?
Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? NEE
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Het was heel ingewikkeld gemaakt, zeker de informatie van de festivals zelf
met overnachting en voorverkoop.
Vind u deze site praktisch?
Nee, totaal niet. Het is heel ingewikkeld alles terug te vinden, veel fouten ook
in het navigatiemenu als je gewoon op een duwt kom je terug op de
homepage uit en ook interne linken die niet werken. Het is net een amateur
site.
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te vinden?
90 seconden
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)?
28
Bedankt
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
16
Cultureel centrum Hasselt
Interview
Website: http://www.ccha.be
Persona Blinde Festivalganger
Vragenlijst
Welke (soort) festivals zijn er te vinden in Hasselt?
Beethoven, uitgelezen Hasselt, NTGent, toneelhuis, krokusfestival 2013,…
Zijn er overnachtingsmogelijkheden als er het festival langer dan 1 dag duurt?
Hierover kan ik niets vinden
Wat kan je vinden over de toegankelijkheid? (lijnbussen,…)
De links die vermeld staan werken niet maar door naar onder te scrollen kan
je toch vinden hoe je er geraakt met de auto en met het openbaar vervoer.
Verder kan je ook nog een overzicht vinden ivm parkingmogelijkheid.
Is er voorverkoop voor bepaalde evenementen?
Ja je kan online tickets kopen.
Is de site goed aangepast zodat ook jij deze kan lezen of zijn er problemen?
Neen, de tabtoets werkt niet
Wat ontbreekt er volgens jouw nog op deze site?
Dat deze site niet werkt voor blinden
Zijn er festivals waar rekening mee wordt gehouden dat u een blinde bent?
Kan ik nergens terug vinden
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
17
Open vragen
Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Neen, ze staan in dezelfde kleur als de gewone tekst waardoor deze niet
opvallen.
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
ik snap de stijl van de website niet echt de groene buttons vind ik niet passen
in het geheel omdat ze ook gebruik maken van rode buttons en de
hoofdbuttons linken allemaal terug naar de homepage.
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
De haan. Maar waar staat deze voor ?
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
De website toegankelijk maken voor blinden, andere kleuren gebruiken, de
website iets simpeler maken en aanlokkelijker maken
Wat zijn de openingsuren van het cultureel centrum?
ma t/m vr 10 tot 12 & 13 tot 17 u
di t/m vr ook van 18.30 tot 20.30 u
Wat zijn de contactgegevens? (adres, telefoonnummer, email)
Kunstlaan 5, 3500 Hasselt tel. +32 11 22 99 31 fax +32 11 24 32
07 [email protected]
Wat meten?
Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? Nee
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Nee ik kan nergens iets vinden voor blinde mensen en veel links die gewoon
naar de homepagelinken waardoor je opnieuw moet beginnen zoeken
Vind u deze site praktisch? Nee
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te vinden?
50 sec
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)?
38
Bedankt
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
18
Cultureel centrum Hasselt
Interview
Website: http://www.ccha.be
Persona Kunstenaar
Vragenlijst
Welke kunsttentoonstellingen kan je terug vinden op de site?
Alles wat er zich afspeelt. Beeldhouwwerken, foto’s, schilderingen… hangt er
natuurlijk van af wie en wat er staat.
Waar gaan de kunsttentoonstellingen door?
In he CC, er staat niet onmiddellijk bij in welke zaal maar dat kan men bij
aankoop/controle ticket nog altijd vragen
Is er ook een theaterstuk waar kunst in wordt vertoont?
In combinatie met schilderijen, beeldhouwwerken e.d.? Dat zou ik op het
eerste zicht niet zo kunnen zeggen. Ik zou daarvoor het hele programma
moeten afgaan.
Zijn er bekende kunstenaars? Zo niet bekend, kan je informatie terug vinden
over de kunstenaar?
Jazeker, en er is ook informatie aanwezig en een link naar hun site voor meer
informatie
Kan je jezelf aan melden op de site voor een eigen tentoonstelling?
Normaal wordt dit eerder in de achtergrond geregeld. Ofwel wordt je
gevraagd door het CC of belt het CC of dienst van cultuur van stad Hasselt
om te vragen hoe je zelf een tentoonstelling kunt opstellen. Een formulier op
de site hiervoor zou allen maar spam kunnen opleveren want niet iedereen is
geschikt.
Zijn er kunstscholen voor jong getalenteerde kinderen?
Er zijn verschillende kunstscholen in Hasselt, alleen jammer dat enkel theater
vertegenwoordigd wordt op de site
Zijn er ook workshops die je kan volgen? Zo ja welke?
Er zijn verschillende soorten workshops die ik kon terugvinden door
“workshop” in de zoekbalk in te typen. Ik vond het niet direct op een andere
manier door de moeilijke navigatie + hierdoor krijg ik alle resultaten =
onoverzichtelijk
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
19
Open vragen
Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Relatief, sommige wel, sommige niet zo zeer. Soms zijn links gewoon in de
tekst verwerven en weet je het pas als je er met je muis overgaat
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
Donker en het spreekt me niet zo zeer aan. Het lijkt eerder een kunstproject
op zich in plaats van kunst te promoten
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
De haan, niet echt een zicht waarom dat deze daar staat
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
De opmaak leid af, deze mag vrolijker en ruimer ingedeeld orden. De
navigatie moet veel eenvoudiger en ook effectief werken
Wat zijn de openingsuren van het cultureel centrum?
Teruggevonden, deze waren correct
Wat zijn de contactgegevens? (adres, telefoonnummer, email)
Teruggevonden, deze waren correct, waarom staan de openingsuren ook
niet gewoon op de voorpagina?
Wat meten?
Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? JA
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Helemaal niet. Menu’s zijn slecht ingedeeld, het design leid af, je mist een
goed overzicht en links werken maar half
Vind u deze site praktisch?
Als je weet wat je zoekt wel, maar je komt net op de site om te ontdekken
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te vinden?
20 seconden, het was wel even zoeken
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)?
Veel
Bedankt
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
20
Cultureel centrum Hasselt
Interview
Website: http://www.ccha.be
Persona Kunstenaar
Vragenlijst
Welke kunsttentoonstellingen kan je terug vinden op de site?
Verschillende soorten, elke vorm van kunst wordt vertegenwoordigd. Hangt
uiteraard ook van het programma af, niet alles is op hetzelfde moment
aanwezig
Waar gaan de kunsttentoonstellingen door?
Meestal in het CC, Soms zijn er kunstvoorstellingen die zich tegelijkertijd op
andere plaatsen binnen de stad afspelen, hangt van project tot project af
Is er ook een theaterstuk waar kunst in wordt vertoont?
Dat is moeilijk terug te vinden, de navigatie werkt niet goed. Ik zou het niet
weten
Zijn er bekende kunstenaars? Zo niet bekend, kan je informatie terug vinden
over de kunstenaar?
Er wordt overal een beschrijving van het project en achtergrond van de
kunstenaar(s) meegegeven. Daarnaast kan je ook hun site bezoeken.
Kan je jezelf aan melden op de site voor een eigen tentoonstelling?
Neen, maar dit is normaal ook niet nodig.
Zijn er kunstscholen voor jong getalenteerde kinderen?
Op de site kan ik enkel iets terugvinden over theater al de andere culturele
instellingen in Hasselt worden precies vergeten
Zijn er ook workshops die je kan volgen? Zo ja welke?
Kon deze eerst niet vinden tot ik de zoekfunctie gebruikte. Dit geeft alles weer
en is niet te sorteren
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
21
Open vragen
Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Niet altijd, soms staan er links naar andere sites als gewone tekst e merk je
deze pas als je erover gaat met de muis
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
Nogal saai en donker
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
De haan en dan de hele lange lijst met tekst waar weinig overzicht inzit
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
Navigatie moet werken en beter ingedeeld worden. Nieuws makkelijker laten
filteren en meer aandacht voor kunsteducatie.
Wat zijn de openingsuren van het cultureel centrum?
Teruggevonden, deze waren correct
Wat zijn de contactgegevens? (adres, telefoonnummer, email)
Teruggevonden, deze waren correct
Wat meten?
Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? JA
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Na even zoeken kon ik het meeste terugvinden. Niet alles, want sommige links
werken niet of stuurde mij terug naar de hoofdpagina. Zeer verwarrend
Vind u deze site praktisch?
Neen, allesbehalve
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te vinden?
24 Waarom staat dat zo verstopt?
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)?
Ongeveer een 50-tal
Bedankt
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
22
Cultureel centrum Hasselt
Interview
Website: http://www.ccha.be
Persona Student
Vragenlijst
Hoeveel hogescholen kan je in Hasselt vinden en waar?
/
Zijn er speciale scholen met een specifiek vak?
Ja
Noem 5 verschillende richtingen die je kan volgen.
/
Is er speciaal lijn vervoer naar de school? (schooluren,…)
/
Werken de scholen mee aan een leerstoornis programma?
/
Is er voldoende parkeerplaats? Zo ja, waar en hoever van de school af?
/
Zijn er veel koten beschikbaar in Hasselt?
/
Zijn er studenten verenigingen?
Ja
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
23
Open vragen
Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
Niet jeugdig genoeg, van CC verwacht je dat de doelgroep iedereen is, dus
ook jongeren. Iets creatiever/cultureel verwacht
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
De haan, ik snap de link ook niet tussen de haan, abonnement, brochure en
de kabels
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
Tekstruimte breder maken, eerder in de breedte dan in de lengte. Menu’s
groter maken, groter lettertype eventueel je moet echt zoeken tussen de
submenu’s om iets te vinden
Winkelmandje op de homepagina zonder aankopen verbergen en meer
kleur
Wat zijn de openingsuren van het cultureel centrum?
Eerst bij contact gekeken erna pas bij praktisch
Wat zijn de contactgegevens? (adres, telefoonnummer, email)
Makkelijk te vinden
Wat meten?
Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? JA/NEE
Menu is verwarrend
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Vanboven staat pers: pers beter onder contact of ergens anders, scholen
ook. Opdeling op aparte pagina, alle contacten in 1 contact smijten
Vind u deze site praktisch?
Neen, niet studentgericht. Site bedoelt voor mensen die al in de culturele
sector zitten, kunstliefhebbers met een voorbeeld bij de festivals is er een
onderverdeling op naam in plaats van thema, je weet niet wat er waar
gebeurd
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te vinden?
13 seconden, dit kan sneller als je op homepagina plaatst
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)? /
Bedankt
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
24
Cultureel centrum Hasselt
Interview
Website: http://www.ccha.be
Persona Student
Vragenlijst
Hoeveel hogescholen kan je in Hasselt vinden en waar?
Niet te vinden
Zijn er speciale scholen met een specifiek vak?
Niet te vinden
Noem 5 verschillende richtingen die je kan volgen.
Niet te vinden
Is er speciaal lijn vervoer naar de school? (schooluren,…)
Niet te vinden
Werken de scholen mee aan een leerstoornis programma?
Niet te vinden
Is er voldoende parkeerplaats? Zo ja, waar en hoever van de school af?
Niet te vinden
Zijn er veel koten beschikbaar in Hasselt?
Niet te vinden
Zijn er studenten verenigingen?
Niet te vinden
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
25
Open vragen
Zijn de links duidelijk zichtbaar?
Sommige, zeker niet allemaal, ik heb me zelf vergist tussen de titels en een link
(ze waren hetzelfde opgemaakt)
Wat vind je van de stijl die gebruikt wordt op de site?
Druk, donker, droog. Helemaal niet voor jeugd en ouderen.
Wat trekt op de homepage de meeste aandacht?
De haan en de kabels, Deze 2 trekken het meeste aandacht
Wat kan er beter?/Als je iets mocht veranderen…
Zeker de opmaak ervan! En de menu’s mogen ook aangepast worden, deze
zijn zeer ingewikkeld en er ontbreekt veel over studenten ik heb niet terug
gevonden.
Wat zijn de openingsuren van het cultureel centrum?
Goed gevonden, tip: waarom niet op de home
Wat zijn de contactgegevens? (adres, telefoonnummer, email)
Goed gevonden
Wat meten?
Heb je u opdracht goed kunnen voltooien? NEE
Was alles duidelijk terug te vinden? Zo nee wat niet?
Nee, er helemaal niets over hogeschool of universiteit terug te vinden, laat
staan het vervoer ervan
Vind u deze site praktisch?
Neen, en zeker niet voor studenten
Hoeveel seconden deed u erover om de openingsuren terug te vinden?
35 seconden
Hoeveel linken zijn er op de homepagina (buiten de knoppenbalk)?
39?
Bedankt
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
26
Checklisten
Cultureel centrum Hasselt
Checklist Paginaontwerp
Website: http://www.ccha.be
Opmaak
Geen frames?
Nee.
Pagina volledig zichtbaar bij 800x600?
Ja.
Vloeibaar ontwerp (procentuele codering van divisions, tabellen en layers)?
Ja.
Homepage afwijkend design ten opzichte van overige pagina’s?
Nee, overal wordt hetzelfde design toegepast.
Voldoende contrast voor- en achtergrondkleur?
Ja. Wit en Zwart.
Schreefloos lettertype?
Ja.
Schaalbare tekengrootte?
Nee.
Logo bovenaan? (liefst links)
Ja.
Herkenbaar vormgegeven primaire navigatiestructuur?
Ja.
Visuele hiërarchie van de pagina correct?
Ja.
Tekst en afbeeldingen logisch gegroepeerd?
Ja.
Duidelijk ‘start-hier’ punt op de pagina?
Ja, je krijgt op de homepage direct verschillende onderwerpen te zien als
nieuws en wat er in de kijker is.
Voldoende witruimte rondom tekst en afbeeldingen?
Ja.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
27
Structuur geregeld via Xhtml, opmaak geregeld via CSS?
Ja.
Pagina gecontroleerd in meerdere browsers?
In Safari en Firefox.
Snelheid
Omvang pagina onder de 50kb?
XHTML geoptimaliseerd, opmaakcode uitbesteed aan CSS?
Ja.
Tabellen geoptimaliseerd?
Afbeeldingen geoptimaliseerd?
Ja.
Afbeeldingen
+/- 5-15% pagina oppervlakte?
Ja.
Pictogrammen voorzien van tekstlabels?
Afbeeldingen voorzien van bijschrift?
Nee, enkel informatie bij de kunstenaars afbeeldingen van de tentoonstelling.
Afbeeldingen voorzien van ALT-tekst?
Spacerimages voorzien van lege ALT-teksten?
Dimensies (width-height) aangegeven in HTML?
Ja.
Advertenties concurreren niet met de inhoud?
Niet van toepassing, geen advertenties op de website.
Afbeeldingen geoptimaliseerd?
Ja.
Afbeeldingen gecontroleerd?
Ja.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
28
Multimedia
Multimedia alleen ter ondersteuning?
Tekstalternatief aanwezig?
Uitleg over plug-ins, installatie, enzovoort beschikbaar?
Audio/video: meerdere formaten beschikbaar?
Niet van toepassing. Er is geen audio of video te vinden op de site.
Audio/video: zowel voor breedband als smalband beschikbaar?
Niet van toepassing. Er is geen audio of video te vinden op de site.
Vooruit/achteruit/opnieuw beschikbaar?
Multimediacomponenten in meerdere browers getest?
Geen overbodige animaties?
Nee.
Statische advertenties in plaats van animated advertenties?
Niet van toepassing.
Niet ongevraagd multimedia (incl. Flash) afspelen?
Niet van toepassing.
Accessibility
ALT-teksten voor afbeeldingen aanwezig?
Ja, in de code is deze aanwezig.
Tekstalternatief voor visuele navigatie aanwezig?
Tekstversie van website of belangrijkste pagina’s aanwezig?
Standaard XHTML codering voor kopteksten, enzovoort gebruikt?
Nee, er is enkel gewerkt met classes.
Geen visuele HTML-tags gebruikt?
Nee.
508-controle uitgevoerd indien van toepassing?
Bobby-check uitgevoerd ter controle?
W3C-richtlijnencontrole uitgevoerd?
Nee, dit is niet terug te vinden op de site.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
29
Code
Structuur en presentatie gesplitst in XHTML en CSS?
Ja.
Hyperlink-title gebruikt?
Nee. Enkel gebruik gemaakt van classes.
HTML validatie uitgevoerd?
Nee, op de site is hier niets van terug te vinden. Zelf heb ik hem even
gevalideerd. Ik kwam uit op 113 errors en 10 waarschuwingen.
CSS validatie uitgevoerd?
Volgens mij niet, ik kan er ook niets over terug vinden op de site.
Zelf heb ik hem gedaan en heb 21 fouten gevonden.
Meta-tags correct aangegeven?
Ja.
<title> geschikt voor bookmarken en zoekmachines?
Ja.
Uitgaande hyperlinks gecontroleerd?
De meeste hyperlinks werken buiten de links in het archief van beeldende
kunst.
Standaardcodering toegepast voor hyperlinks?
Nee, ze hebben een andere kleur en zijn vetgedrukt, er is geen verandering
als je erover gaat en het is niet onderlijnt.
Standaardcodering voor visited hyperlinks?
Nee, deze blijven hetzelfde eruit zien als je ze bezocht hebt.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
30
Cultureel centrum Hasselt
Checklist Siteontwerp
Website: http://www.ccha.be
Archtectuur
Homepage afwijkend design ten opzichte van de overige pagina’s?
Nee, omdat elke pagina hetzelfde is opgebouwd enkel andere foto’s.
Bedrijfsinformatie gegroepeerd op aparte servicepagina’s?
FAQ aanwezig?
Nee, omdat ik deze niet kan terug vinden op de site.
Sitemap aanwezig?
Ja, het is goed zoeken maar hij is er. De search engine werkte ook niet toen ik
deze ingaf.
404-pagina aanwezig met uitleg en link naar homepage?
Nee, omdat ik op een pagina was die er niet was en er kwam enkel bij te
staan dat deze pagina niet bestaat. Ik moet op terug klikken op terug op de
site te komen.
Korte, vanzelfsprekende paden?
Nee, omdat ik de paden niet zo overzichtelijk vind en wat beetje chaotisch.
Alle belangrijke secties bereikbaar vanaf de homepage?
Ja.
Maximaal 9 secties en servicepagina’s?
Mappenstructuur voor korte en duidelijke URL’s?
Navigatie
Duidelijke ‘U bent hier’ indicaties?
Nee, omdat het niet direct zichtbaar is. Boven de tekst kan je wel terug
vinden “home > programma > projecten > Uitgelezen Hasselt”, verder is er
visueel ook niets anders aan. Persoonlijk vind ik deze niet duidelijk genoeg
aangegeven.
Hyperlinks verwijzen naar de juiste pagina?
Nee, omdat op de pagina’s van het archief bij beeldende kunst een pagina
geven die niet bestaat. Als je op lees verder klikt krijg je een fout pagina.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
31
Bij grote menu’s: alfabetisch gesorteerd?
Nee, ze staan door elkaar.
In secties van de site: secundaire navigatie aangepast?
Er is nergens secundaire navigatie te vinden.
Broodkruimels (hyperlink path) gebruikt bij dieper gelegen pagina’s?
Vormgeving navigatiestructuur consistent?
Ja.
Homepage toont delen van de inhoud van de website?
Ja.
Relevant nieuws en hyperlinks naar archief op homepage aanwezig?
Ja.
Zoeken
Zoekfunctie op elke pagina aanwezig?
Ja.
Tekstvak voldoende breed (20-25 tekens)?
Ja.
Opschrift button duidelijk?
Ja.
Geavanceerd zoeken beschikbaar in zoekresultaten?
Nee.
FAQ beschikbaar?
Nee.
Site map beschikbaar?
Ja, het is goed zoeken maar hij is er. De search engine werkte ook niet toen ik
deze ingaf.
Hyperlink over ons/over bedrijf beschikbaar?
Ja.
404-Pagina aanwezig met uitleg en de primaire navigatiestructuur?
Nee.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
32
Interactie
Hyperlink contact aanwezig?
Ja.
Eenvoudig reactieformulier beschikbaar?
Nee, deze kan ik niet terug vinden.
Belangrijke interactie-elementen (login, zoeken) rechtstreeks op homepage?
De zoek functie is rechtstreeks te vinden op de homepage, de login is enkel
voor de pers en is niet te vinden op de homepage.
Correcte feedback aan bezoeker na interactie (bedankt-pagina)?
Een bedank pagina is het niet echt. Er staat enkel dat er een e-mail
verzonden is naar jouw adres.
Reactiewijze (telefoon, e-mail, post) duidelijk aangegeven?
Ja, dit is allemaal te vinden onder contact.
Eigen organisatie ingericht op verwerken feedback?
Nee, ik kan dit niet dadelijk terug vinden.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
33
Cultureel centrum Hasselt
Checklist Schrijven voor het web
Website: http://www.ccha.be
Schrijfstijl
Beknopt geschreven. Overbodige tekst geschrapt?
Nee, sommige tekst is nog wat langdradig en kan gerust nog wat tekst
geschrapt worden.
<Title> correct geschreven?
Ja.
Paginatitel komt overeen met de <title> en beschrijft de pagina in enkele
woorden?
De titels komen inderdaad overeen maar een pagina uitleg is er niet
aanwezig.
Eerste alinea is een samenvatting met de conclusies van de rest van de
informatie?
Bij informatie over de actuele kunsttentoonstellingen is dit zeker wel gedaan.
Bij de homepage begin je dadelijk met het laatste nieuws, wat dan weer niet
correct is.
Informatieve kernbegrippen vooraan geplaatst in koppen, hyperlinks en
alinea’s?
Alinea’s niet langer dan 4-5 regels?
Sommige alinea’s zijn perfect uitgebouwd en zeker niet langer dan 5 regels.
Op sommige pagina’s houden ze zich hier niet aan en ben ik al een alinea
van 8 regels tegen gekomen.
Feiten en cijfers in opsommingen (<ul> / <ol>) ?
Ja.
Spellingscontrole uitgevoerd?
Ik heb een online spellingcontrole uitgevoerd op sommige pagina’s en ben
tot resultaat gekomen dat er geen enkele spellingsfout aanwezig was op
deze pagina’s.
Grammaticacontrole uitgevoerd?
Ik heb een online grammaticacontrole uitgevoerd op sommige pagina’s en
ben tot resultaat gekomen dat er geen enkele grammaticale fout aanwezig
was op deze pagina’s.
Consistente schrijfstijl van begrippen, producten, diensten, enzovoort?
Ja.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
34
Mixed case toegepast?
Datums volledig uitgeschreven?
In de subtitels zijn de maanden afgekort in 3 letters, in de gewone tekst zijn ze
dan weer wel voluit geschreven.
Obligate welkomzinnetje geschrapt?
Eenvoudig taalgebruik, jargon vermeden of uitgelegd?
Ja.
Happy-talk, foldertaal en abstracte woorden vermeden?
Ja.
URL kort en goed te onthouden geschreven?
Ja.
Meer details op andere webpagina, bereikbaar via hyperlink?
Ja, als je meer informatie wilt over de festivals word je doorverwezen naar de
festival website.
Tekststructuur
Tussenkopjes scheiden onderwerpen van elkaar?
Ja.
Standaard HTML-codering gebruikt voor koppen en tussenkoppen?
Voor de koppen is de codering zeker gebruikt. De tussenkoppen hanteren
daar tegen niet de standaard codering.
Alinea’s zelfstandig opgemaakt met …?
Dir is wat tegenstrijdig. Ze zetten de hele tekst in een tag maar de
alinea’s sluiten ze niet af. Ze gebruiken voor de spatie tussen de alinea’s
te verkrijgen.
Tekstaccenten met behulp van een vette letter ()?
Ik zie nergens in de tekst dat ze accenten hebben gebruikt en zeker geen
enkele met vetgedrukt().
Feiten en cijfers in opsomming?
Ja.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
35
Hyperlinks
Hyperlinks informatie dragend geschreven?
Geen inhoudsloze tekst? (klik hier links)
Er zijn veel links waar bij staat lees meer… of meer informatie… .
Ondersteunende title=”…” geschreven voor hyperlinks?
Nee, deze hebbe de hyperlinks niet gekregen.
Afwijkende kleur hyperlinks ten opzichte van omliggende tekst?
Als link bij de tekst naar een andere webpagina hebben ze geen andere
kleur gekregen, ze zien er niet hetzelfde uit als de tekst. De links op de
homepage die verwijzen naar meer informatie hebben dan wel weer een
andere kleur gekregen.
Afwijkende kleur visited links?
Nee geen enkele link krijgt een andere kleur als je deze bezocht hebt.
Zelfstandige hyperlinks gebruikt?
Persoonlijk denk ik niet dat ze deze gebruikt hebben. Als je de meer informatie
links die net wat onder de tekst staat ook een zelfstandige hyperlink vind
hebben ze deze wel.
Hyperlinks openen standaard in hetzelfde venster?
Enkel de links die verwijzen naar meer op dezelfde website openen in
hetzelfde venster.
Hyperlinks die een nieuw venster openen aangegeven?
Nee, bij de links die openen in een ander venster staat niets aangegeven.
Externe hyperlinks zijn dieplinks?
Nee het zijn geen dieplinks. Ze brengen jouw naar de algemene webiste.
Hyperlinks gevalideerd?
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
36
Cultureel centrum Hasselt
Checklist Niet doen
Website: http://www.ccha.be
Afwijkende user interface-elementen geprogrammeerd (scrollbar, buttons,
selectievakles,…)?
Nee.
Animaties?
Nee.
Automatisch geluidsbestand starten bij openen van de pagina?
Nee.
Bestanden verplaatsen of andere naam geven waardoor 404-fouten
ontstaan?
Nee.
Deze pagina is geoptimaliseerd voor?
Nee.
Drie of meer advertenties op de pagina?
Nee.
Frames?
Nee.
HTML gebruiken voor de opmaak?
Nee.
Hyperlink met titel ‘klik hier’?
Nee.
Intern gerichte bedrijfsinformatie op internet publiceren?
Nee.
Knop terug in de browser onwerkzaam maken of anders laten reageren?
Nee.
Multimediatechnieken als primaire navigatie?
Nee.
Onaangekondigd nieuwe vensters openen?
Nee.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
37
Op de homepage een link naar de homepage?
Alleen het logo verwijst terug naar de homepage en als je op de navigatie
knop klikt zonder een subcategorie te selecteren.
Overbodige tools bieden? (weer, file-informatie, startpagina van maken,…)
Nee.
Pictogrammen zonder tekst of tekstlabel?
Nee.
Pop-up-vensters met advertenties of navigatie?
Nee.
Splash screen?
Nee.
Tekst schrijven in geheel uppercase, undercase en of met uitroeptekens?
Nee.
Tien of meer hyperlinks in de primaire navigatiestructuur?
Sommige uitklapmenu’s van de navigatie bestaan uit meer dan 10 links.
Uitklapmenu’s in primaire navigatiestructuur?
Ja, elke knop bestaat uit in verschillende onderverdelingen.
Under construction-vermelding?
Nee.
Vakjargon, spel- en taalfouten, abstracte woorden?
Nee.
Vaste breedte voor tabellen en layers?
Vaste tekengrootte voor letters?
Veel in de tekst ingebedde hyperlinks?
Nee.
Watermerk (achtergrondafbeelding)?
Nee.
Welkom bij.. op de homepage of in de <title>?
Nee.
1CMDi
Liesbeth Bosmans, Joris Bocken, Emile Henckaerts, Boj Nys
38

Download Report