BUREAU JEUGDZORG UTRECHT WINT GOUDEN VUURTOREN

Postbus 85183  3508 AD Utrecht
[email protected]  www.monitorgroep.nl


030 - 2887 558
www.tevredenheidsmonitor.nl
PERSBERICHT
Utrecht, 5 maart 2014
BUREAU JEUGDZORG UTRECHT WINT GOUDEN
VUURTOREN
PRIJS VOOR DE GROOTSTE STIJGING IN MEDEWERKERTEVREDENHEID
Bureau Jeugdzorg Utrecht heeft de Gouden Vuurtoren 2013 gewonnen. Arie Pieter Veldhoen,
directeur van onderzoeksbureau de MonitorGroep, reikte deze prijs onlangs uit aan bestuurder
Jan-Dirk Sprokkereef. Bureau Jeugdzorg Utrecht realiseerde de grootste stijging in
medewerkertevredenheid van 2013. Ondanks de turbulente tijden door de transitie in de
jeugdzorg steeg de tevredenheid bij BJZ Utrecht met maar liefst 18%. Nog niet eerder liet een
organisatie zo’n grote stijging zien.
Bestuurder Jan-Dirk Sprokkereef is vooral trots op de medewerkers. “We zijn samen met
gemeentes en andere organisaties aan het werk om de jeugdzorg na de transitie vorm te geven.
Onze medewerkers zetten er de schouders onder en waarderen het vertrouwen dat ze daarbij
krijgen.” aldus Sprokkereef.
Opvallend
Bureau Jeugdzorg Utrecht werkt vanuit 5 regiokantoren met ruim 600 mensen. In de jeugdzorg is
een positieve trend te zien in medewerkertevredenheid, maar BJZ Utrecht springt er echt uit. Het
meest opvallend is de stijging van de tevredenheid over de manier waarop de organisatie wordt
geleid en de toekomstvisie wordt gedeeld. De medewerkers waarderen de openheid van zaken
die de directie geeft. Hoewel de werkdruk bij BJZ hoog is, zijn de medewerkers trots op wat ze
doen en vinden ze hun werk erg leuk. Met de toename van de tevredenheid over het leiderschap
stijgt ook de tevredenheid over de kwaliteit die de organisatie levert.
Verbetertraject
Na de vorige meting hebben de afdeling HR en de directie ingezet op een verbetertraject. Er zijn
onder andere filmpjes gemaakt waarbij medewerkers aan het woord komen over de toekomst van
Bureau Jeugdzorg. “Dat geeft het perspectief aan waar we het voor doen. Maar het was ook erg
belangrijk om de medewerkers meer vertrouwen te geven. Medewerkers moeten zelf beslissingen
durven nemen binnen de afspraken en regels in de jeugdzorg. Verder hebben we ingezet op het
opleiden van medewerkers en de doorgroeimogelijkheden” aldus Jan-Dirk Sprokkereef.
Pagina 1 van 4
Postbus 85183  3508 AD Utrecht
[email protected]  www.monitorgroep.nl


030 - 2887 558
www.tevredenheidsmonitor.nl
Lof
Directeur Arie Pieter Veldhoen is vol lof over het resultaat. “Dit is de grootste toename in
medewerkertevredenheid die wij ooit in onze onderzoeken hebben gezien. Juist in deze turbulente
tijden in de jeugdzorg is dit een knappe prestatie. BJZ Utrecht heeft heel duidelijk ingezet op
vertrouwen en groei van medewerkers. Dat gecombineerd met het bieden van een duidelijk
toekomstperspectief is een gouden concept.”
Foto: Jan-Dirk Sprokkereef bestuurder van Bureau Jeugdzorg Utrecht ontvangt de Gouden
Vuurtoren uit handen van Arie Pieter Veldhoen, directeur van de MonitorGroep.
============================= =====
Noot voor de redactie
Over de MonitorGroep
De MonitorGroep is een onderzoeksbureau in Utrecht, gespecialiseerd in onderzoek op het
gebied van HR en organisatieontwikkeling. Jaarlijks voert de MonitorGroep bij tientallen
organisaties tevredenheidsonderzoeken uit. In 2013 hebben 44 organisaties een herhalingsmeting
uitgevoerd met de TevredenheidsMonitor. Van al deze organisaties had Bureau Jeugdzorg
Utrecht de grootste stijging in medewerkertevredenheid.
Vuurtoren
De Gouden Vuurtoren is de prijs die de MonitorGroep toekent aan de organisatie met grootste
stijging in tevredenheid tussen twee metingen. Daarmee wordt een organisatie beloond die actief
aan de slag is gegaan met het verbeteren van de medewerkertevredenheid. In voorgaande jaren
ging deze prijs o.a. naar Parkeerservice Nederland en Cedin.
Naast de Gouden Vuurtoren reikt de MonitorGroep ook een Platina Vuurtoren uit voor de
organisatie die een continue stijging in tevredenheid heeft gerealiseerd. Voor 2013 is de Platina
Vuurtoren uitgereikt aan Kennemer Wonen in Alkmaar.
Pagina 2 van 4
Postbus 85183  3508 AD Utrecht
[email protected]  www.monitorgroep.nl


030 - 2887 558
www.tevredenheidsmonitor.nl
Informatie
Het volledige artikel over de Gouden Vuurtoren voor Bureau Jeugdzorg Utrecht is te vinden op de
website www.tevredenheidsmonitor.nl/gouden-vuurtoren-voor-bjz-utrecht
Informatie over de Gouden en de Platina Vuurtoren is te vinden op de website
http://www.tevredenheidsmonitor.nl/topwerkgevers-award
Informatie over de MonitorGroep is te vinden op de website www.monitorgroep.nl
Informatie over Bureau Jeugdzorg Utrecht is te vinden op d website www.bjzutrecht.nl.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
de MonitorGroep
drs. Arie Pieter Veldhoen, Directeur
Tel. 030 – 2 887 558
[email protected]
Postbus 85183
3508 AD Utrecht
Informatie mag worden overgenomen met bronvermelding.
Pagina 3 van 4
Postbus 85183  3508 AD Utrecht
[email protected]  www.monitorgroep.nl
Pagina 4 van 4


030 - 2887 558
www.tevredenheidsmonitor.nl

Download Report