hier - Ave Orthopedische Klinieken

Samenwerkingsovereenkomst
Cli€ntenraad en Raad van Bestuur Stichtins AVE Medical
De stlchtin8 AvE Medical, gevestigd te Huizen aan de Huizermaatweg 4004
rechtsgeldig vertegenwoordigd door de voorzitter van de Raad van Bestuur
te
127611 (hierna: AVE) in deze
en
de cliEntenraad van de stlchting AvE Medical tevens gevestigd te Huizen aan de Huizermaatweg 400A, 127611
(hierna: clientenraad) in deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door de voorzitter,
overwegende dat:
o per l juni 1996 de Wet Medezeg8enschap Clienten Zorginstellingen, hierna te noemen de WMCZ, in werking
\./
is
.
.
.
getreden;
tussen de clidntenraad en AVE een uitvloeisel is van de WMCZ;
AVE met het instellen, ondersteunen en in standhouden van de clientenraad voldoet aan de in de WMCZ
gestelde eisen;
de clidntenraad onverlet laat het anderszins binnen AVE geregelde klachtenrecht en het toezicht door haar
Raad van Toezicht,
de samenwerkingsovereenkomst
komen het volgende overeen:
Artikel 1 Begripsbepalinten.
AVE
Client
CliEntenraad
LCW
is een instelling in de zin van artikel 1b onder 2 van de WMCZ. AVE heeft zich ten doel gesteld
medische zorg te leveren aan haar cliEnten en het verrichten van alle verdere daarmee verband
houden handelingen of handelingen die daartoe bevorderliik zijn.
is een natuurlijk persoon ten behoeve van wie AVE werkzaam is.
is de door AVE ingestelde college dat tot doel heeft de gemeenschappelijke belangen van de
cli6nten te behartigen.
de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden zoals ingesteld door onder andere de vereniginB
van Ziekenhuizen, Postbus8258 3503 RG Utrecht www.vertrouwenslieden.nl
v
.
Artikel 2 Doel van de cli6ntenraad.
clidntenraad heeft, met inachtneming van de doelstellingen van AVE en passend in dit kader, tot doel
te leveren aan de bevordering van de kwaliteit van de door AVE geleverde zorg door de
ontwikkelingen te beinvloeden vanuit de gemeenschappelijke belangen van clienten. Daarbij richt de clientenraad
zich met name op die aspecten van de zorg die een directe relevantie hebben voor de wijze waarop clidnten de
zorg ervaren en voor de bevordering van het welbevinden van de clienten.
De
een bijdrage
Artikel
cliEntenraad.
cli€ntenraad bestaat uit minimaal 66n en maximaal drieleden.
3 Samenstelling
3.1
De
3.2
De leden van de clientenraad worden benoemd door de cliEntenraad zelf. Werving geschiedt via een oproep
op de website van AVE. Solliciteren kan schriftelijk bii AVE, al dan niet via de website van AVE.
.
.
kandidaten worden beoordeeld door de cliEntenraad.
bii de samenstelling van de cliEntenraad wordt een evenwichtige spreiding nagestreefd qua leeftijd en
woonplaats in het verzorgingsgebied van AVE alsmede naar cliEnten categorie.
Tot lid van de clientenraad zijn benoembaar natuurlijke personen die de leeftijd van 18 jaren hebben bereikt
en woonachtig zijn in het verzorgingsgebied van AVE en ten behoeve van wie AVE werkzaam is (geweest) met
dien verstande dat van benoeming zijn uitgesloten:
.
.
leden van de Raad van Toezicht van AVE;
eenieder die krachtens arbeidsovereenkomst, toelatingsovereenkomst of anderszins verbonden is aan
AVE;
.
.
.
o
eenieder die verbonden is aan een zorgverzekeraar en uit dien hoofde al dan niet rechtstreeks betrokken
is bii AVE;
personen die anderszins zakelijk een middelijk of onmiddellijk belang hebben bij en/of voordeel genieten
van de stichting;
personen die op enigerlei wijze betrokken zijn bij een andere zorginstelling, bijv. als medewerker of als lid
van de clientenraad, waarbij die betrokkenheid moeilijk te verenigen is met lidmaatschap van de
cli6ntenraad van AVE, dit ter beoordeling door AVE en de cli6ntenraad van AVE.
personen die werkzaam zijn bij een patidntenorganisatie, anders dan als vrijwilliger.
Tot lid zijn tevens benoembaar natuurlijke meerderjarige personen die geen clidnt zijn van AVE indien
anderszins nlet in de instelling of in stand houding van de clientenraad door AVE kan worden voorzien, voor
zover zi.i niet om bovengenoemde redenen uitgesloten zijn.
De leden van de cli6ntenraad worden benoemd voor een periode van 2 jaar. Zij zijn terstond herbenoembaar
voor eveneens een periode van 2 jaar. De clidntenraad houdt een rooster van aftreden bij. Een lid kan op
eiBen verzoek tussentijds aftreden. Het lidmaatschap eindi8t indien de omstandigheden van een lid zodanig
wijzigen dat niet meer wordt voldaan aan de criteria op grond waarvan benoeming heeft plaatsgevonden.
De clidntenraad benoemt op voordracht van de cliEntenraad 66n van de leden van de clidntenraad tot
onafhankelijk voorzitter. lndien de clidntenraad uit meerdere personen bestaat benoemt hij uit zijn midden
een vice-voorzitter. Bij afwezigheid van de voorzitter, kan de vice-voorzitter op verzoek van de voorzitter
optreden als waarnemend voorzitter.
De leden van de cli6ntenraad worden benoemd op persoonlijke titel, zonder last en ruggespraak.
3.7
treft voorzieningen, noodzakelijk voor de werving van de leden van de clientenraad zoals bedoeld in
artikel 3.2, waaronder een link op de website. AVE treft deze voorzieningen telkens opnieuw wanneer de
AVE
cli€ntenraad gedurende 2.iaar niet heeft gefunctioneerd wegens het ontbreken van het vastgestelde aantal
leden.
Artikel 4. Materi6le ondersteuninB cli6ntenraad.
AVE stelt aan de clientenraad ver8aderruimte ter beschikking alsmede het voor haar functioneren benodigde
Sebruik van telefoon, kopieer- en faxapparatuur. De consumpties tijdens de vergaderingen van de clidntenraad
worden door AVE verstrekt. De cliantenraad kan haar post via AVE laten verzenden. De portokosten komen voor
rekening van AVE. Het secretariaat zorgt voor aanleveren van gegevens aan de clientenraad, het in stand en
onderhouden van de het voor de clidntenraad gereserveerde deel van de website van AVE en indien gewenst het
notuleren van de vergaderingen en het opstellen van het jaarverslag,
Artikel 5 Bevoegdheden clidntenraad.
5.1
stelt de clidntenraad in ieder geval in de gelegenheid advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit
dat de instelling betreft inzake:
. een wijziging van de doelstelling of de grondslag;
AVE
. het
.
.
overdragen van de zeggenschap
of fusie of het
aangaan
of
verbreken van een duurzame
samenwerking met een andere instelling;
de gehele of een gedeeltelijke opheffing van de instelling, verhuizing of ingrijpende verbouwing;
een belangri.ike wijziging in de organisatie;
2
.
.
.
een belangrijke inkrimping, uitbreiding of andere wi.iziging van de werkzaamheden;
het benoemen van personen die rechtstreeks de hoogste zeggenschap zullen uitoefenen bij de leiding van
arbeid in de instelling;
de begrotinB en de jaarrekening; het algemeen beleid inzake de toelating van clidnten en de beEindiging
.
van deze zorgverlening aan cli6nten;
voedingsaangelegenheden van algemene aard en het algemeen beleid op het gebied van de veiligheid, de
of de hygiene en de geesteli.ike verzorging van, maatschappelijke bijstand aan en
recreatiemogelijkheden en ontspanningsactiviteiten voor clidnten;
de systematische bewaking, beheersing of verbetering van de kwaliteit van de aan clienten te verlenen
gezondheid
.
zotg;
.
.
.
v
de vaststelling of wiiziging van een regeling inzake de behandeling van klachten van clidnten en het
aanwijzen van personen die belast worden met de behandeling van klachten van clidnten;
wijziging van de regeling, bedoeld in artikel 3.2 en de vaststelling of wijziging van andere voor clienten
geldende regelingen;
wijziging van de regelin8, bedoeld in artikel 4.
5.2
Oe onder 5.1 genoemde adviezen worden door AVE schriftelijk, tijdig en gemotiveerd aan de clidntenraad
gevraagd en wel op een zodanig tijdstip gevraagd dat de clientenraad voldoende tijd heeft om haar advies uit
te brengen en dit advies nog van wezenlijke invloed kan zijn op het door AVE te nemen besluit.
5.3
De clidntenraad is bevoegd AVE ook ongevraagd te adviseren inzake de in het eerste lid genoemde
onderwerpen en overige onderwerpen waarvan zi.i meent dat deze voor de clienten van belang zijn.
5.4
AVE neemt de aanbevelingen en/of adviezen van de clientenraad mee in zijn besluitvorming en neemt geen
besluit zonder kennis te hebben genomen van deze aanbevelin8en en/of adviezen.
Artikel6 Naleving.
6.1
AVE verstrekt de clientenraad tijdig en, desgevraagd, schriftelijk alle inlichtingen en gegevens die deze voor
de vervulling van zijn taak redelijkerwijs nodig heeft.
6.2
AVE verstrekt de clientenraad voorts ten minste eenmaal per jaar mondeling of schriftelijk algemene
gegevens omtrent het beleid dat in het verstreken tijdvak is gevoerd en in het komende jaar zal worden
gevoerd.
6.3
De cli6ntenraad brengt haar advies binnen een redelljke termijn, schriftelijk en gemotiveerd uit, danwel stelt
AVE in kennis van het feit dat zii over het betreffende onderwerp geen advies wenst uit te brengen.
6.4
AVE neemt geen van ex artikel 5 schriftelijk door de cli€ntenraad uitgebracht advies afwiikend besluit, dan
nadat AVE daarover ten minste eenmaal met de cliEntenraad overleg heeft gepleegd. Leidt dit overleg niet
tot overeenstemming en wenst AVE in strijd met het advies van de clidntenraad te beslissen, dan kan zij dit
slechts doen met toestemming van de LCVV. De LCVV kan deze toestemming alleen geven indien AVE naar de
v
mening van de LCVV in redelijkheid niet tot een ander besluit had kunnen komen.
6.5
Kosten voor het voeren van rechtsgedingen, betreffende zaken bepaald
komen voor rekening van AVE.
in artikel 5 lid 5 van de WMCZ,
Artikel 7 Werkwiize van de cli€ntenraad
7.1 De clientenraad vergadert tenminste 1 keer per jaar en verder voor zoveel nodig als voor de voortgang van de
besluitvorming van AVE benodigd is.
7.2
De notulen van de vergadering(en) van de clidntenraad worden na vaststelling zo spoedig mogelijk aan AVE
gestuurd.
3
De voorzitter van de clientenraad en indien de clientenraad uit meerdere personen bestaat, een door de
cliEntenraad aan te wijzen lid van de clidntenraad zi.in gezamenlijk bevoegd de clientenraad in rechte te
vertegenwoordigen. Zij leggen daarover zo spoedig mogeli.ik rekening en verantwoording af aan de
cli€ntenraad. De voorzitter van de cli6ntenraad is bevoegd de clidntenraad in en buiten rechte te
vertegenwoordigen. Desgewenst kan de clidntenraad een ander lid opdragen de clidntenraad buiten rechte
te vertegenwoordigen.
74
Voorzover de clientenraad dat nodig acht, legt hij zijn werkwijze nader schriftelijk vast in een huishoudelijk
reglement. De clidntenraad brengt dit reglement zo spoediB mogelijk ter kennis van AVE.
Artikel 8 Openbaarheid.
8.1
AVE stelt
8.2
AVE maakt binnen 10 dagen na vaststelling openbaar:
.
.
.
o
.
jaarliiks een schriftelijk verslag op over de wijze waarop de WMCZ is toegepast.
het jaarverslag van AVE;
op schrift gestelde uitgangspunten voor het beleid, waaronder begrepen de algemene criteria, welke bij
de zorgverlening worden gehanteerd;
de notulen en de besluitenlijst van de vergaderingen van de clidntenraad, voor zover deze algemene
beleidszaken betreffen;
een regeling inzake de behandeling van klachten van clienten en andere voor clidnten geldende
regelingen;
het verslag bedoeld in artikel 8.1.
De openbaarmaking geschiedt door de stukken voor cli6nten ter inzage te le8gen en hen op verzoek daarvan
afschriften te verstrekken.
Van de terinzagelegging wordt mededeling gedaan op de website van AVE.
Artikel9 Geschillen.
Geschillen zullen worden beslecht door de LCw volgens het alsdan geldende reglement van de LCw. Dit kan op
verzoek van de cligntenraad of van AVE. Kosten van deze procedures komen voor rekening van AVE.
Artikel 10 Geheimhouding
De leden van de clidntenraad zijn gehouden tot geheimhouding ten opzichte van derden van alles wat zij in hun
hoedanigheid van lid van de clidntenraad vernemen en waarvan het vertrouwelijk karakter uit de
aard der zaak volgt of waarvan zij het vertrouwelijk karakter hadden kunnen begrijpen. De geheimhoudingsplicht
duurt voort na het einde van het lidmaatschap van de clientenraad.
door partilen en Ondertekend op 12 me1 2014 te Huizen,
Ⅳ
¨
ク“
-vanDaal
d
4

Download Report