Jaarplan 2014 Commissie PR / Communicatie 1. Inleiding De commissie PR/Communicatie bestaat uit 9 leden onder voorzitterschap van Daniëlle Te Kaat. In de commissie hebben zitting: Lisa Boekel Bianca Boels Lotte Heijblom Erik Hersbach Rita Meijer Rinske Tabak Linda de Visser Nina van Wermeskerken Coen Winkelman Zie voor de achtergrondinformatie. http://nvlf.logopedie.nl/site/commissie_pr_communicatie De commissie PR/communicatie heeft zich in 2012 georganiseerd rond zeven aandachtsgebieden van communicatie: interne communicatie online communicatie public relations / lobby voorlichting / campagnes mediarelaties marketing / ledenwerving samenwerking derden. 2. Doelstellingen en resultaten 2014 Communicatie draagt bij aan onze organisatiedoelen door het op overtuigende, indringende en opvallende wijze over het voetlicht brengen van de identiteit van de beroepsgroep (wie we zijn) en de inhoud van de logopedische zorg (wat we doen). Een identiteit die stoelt op de zorginhoudelijk kwaliteit van de logopedie en de specialistische vakbekwaamheid van de logopedist. De identiteit van de beroepsgroep valt samen met de identiteit van de NVLF. NVLF = de beroepsgroep. Behalve de identiteit is vooral de inhoud van de communicatie bepalend: wat willen we dat er gebeurt of in gang zetten, hoe moet men over de logopedie denken, wat erover weten? Communicatie gaat ook over het in de smaak vallen bij publieksgroepen waarmee de NVLF -als vertegenwoordiger van de meeste logopedisten- een relatie wil onderhouden. Achter de identiteit van de NVLF gaat dus een grote groep leden schuil: zowel individuele logopedisten, maar ook werkgroepen, kwaliteitskringen, zorggroepen. De vereniging verenigt een beroepsgroep die zeer divers is samengesteld en als vanzelf ook verschillende opvattingen en wensen erop nahoudt. Deze fragmentatie stelt eisen aan de manier waarop de logopedie naar buiten een gezicht krijgt. Te midden van deze dynamiek aan belangen wil de NVLF de verbindende factor zijn. In deze rol komt veel communicatie kijken: om discussies in banen te leiden, om thema’s naar beleid en vervolgens naar activiteit in woord en beeld te begeleiden, om de organisatie efficiënt af te stemmen (en gericht te krijgen) op haar doel. De verbinding zorgt ervoor dat ervaringen worden gedeeld en elkaars opvattingen worden ‘gekend’ zodat er in de communicatie rekening mee gehouden kan worden. Bij het succesvol inzetten van communicatie komt het vaak ook aan op het proces en de juiste timing. Communicatie binnen onze organisatie draait om het hebben en houden van contact: van de NVLF met leden, tussen leden of binnen groepen van logopedisten. Het aangaan en vasthouden van dat contact vraagt om veel inspanning, want het resultaat ervan is essentieel voor de kwaliteit van onze beleids-output. Aan de basis van zowel de interne als de externe communicatie staat een goede, regelmatige afstemming en samenwerking met vakinhoud en sociaal-economische belangenbehartiging. Dit is in 2013 in gang gezet via de projectmatige aanpak en wordt in 2014 verder geïntensiveerd door de agenda-afstemming van de commissies. Deze verdiepende samenhang draagt niet alleen bij aan een versterking van de inzet van middelen, maar ook aan de herkenbaarheid van de vereniging. De vraag wat de NVLF voor haar leden doet moet voor een groot deel blijken uit de verenigingsactiviteiten en wat die aan concrete en praktische inhoud voor de leden opleveren. Om de interne synergie nog verder te verstevigen wil de commissie pr / communicatie bewerkstelligen dat thematische onderwerpen waarop in de communicatie de nadruk komt te liggen, met vakinhoud en SEB worden besproken. Meer nadruk in 2014 leggen op transparantie van: besluitvorming (in de vorm van het vertalen van verslaglegging / rapportage naar relevante informatie). actuele onderwerpen (de ontwikkeling, de procesmatige benadering en de betrokken personen) De versterking van de interne communicatie (IC) was in 2013 al aan de orde. De NVLF kwam regelmatig uit met een dagelijks nieuwsbericht naast een tweewekelijkse nieuwsbrief en de NVLFpagina’s in Logopedie. De IC zal in 2014 verder worden geïntensiveerd via online communicatie. Het vakblad Logopedie behoudt zijn unieke plek als periodiek verschijnend medium. Het ontwikkelen van een uitgeefplatform waarmee in 2013 een begin is gemaakt, zal in 2014 verder worden ontwikkeld en operationeel gemaakt. Het jaar 2013 stond in het teken van de NVLF-campagne Communiceren is alles en de politieke beïnvloeding vanwege de bezuiniging. De start van de campagne Communiceren is alles bracht ook enkele negatieve opmerkingen. Desondanks laten het campagneconcept en de eerste uitwerkingen zien dat de NVLF een goede weg is ingeslagen om logopedie een nieuwe betekenisvolle lading te geven. Ook in 2014 wordt Communiceren is alles de centrale campagneboodschap van de NVLF, waarbij de nadruk komt te liggen op het genereren van bereik onder publieksgroepen. Lobby, pr en mediarelaties In 2013 is via lobby een aantal contacten met politici tot stand gekomen. Daarnaast is met maatschappelijke stakeholders (zoals patiëntengroepen en andere gremia waarin over beleidsontwikkeling wordt gesproken) contact geweest. Dit zijn belangrijke partijen met wie de NVLF op vaste basis tot afstemming wil komen om in de beeldvorming het belang van logopedie te versterken. Het bureau Marlot heeft de NVLF vanaf 2012 een aantal keren ondersteund in de strategie rond de bezuinigingen. Gezien het grote belang ervan (beschikken over de juiste ingangen in het politieke bedrijf van Tweede Kamer, Eerste Kamer, politieke partijen, ministeries), is het nodig dat de NVLF hierbij de ondersteuning achter de hand heeft. Marlot houdt vinger aan de pols van de ontwikkelingen waarop de NVLF moet inspelen. Daarin adviseert het bureau de vereniging. Het lobbytraject wordt ook in 2014 verder ingezet in afstemming met SEB: de richting en intensiteit wordt met name bepaald door de politieke ontwikkeling voor zover van invloed op de positie van de logopedist / logopedie. De samenwerking binnen het veld van paramedische beroepsgroepen wordt nadrukkelijker opgezocht. Dit draagt bij aan een sterkere (naams)positie van de logopedie. Het uitbouwen van die positie (en de gezamenlijke activiteit die daarbij past) zal in 2014 verder onderzocht worden. Regelmatig contact met de media is een pijler onder onze positie als woordvoerder en spreekbuis namens de beroepsgroep. Voorlichting en campagnes Publieksgroepen zijn er in allerlei soorten en verschillend van samenstelling. De thematiek en de werksetting waarmee de NVLF namens de achterban te maken heeft is uiteenlopend en vertoont steeds meer raakvlak en overlap: zorg – onderwijs, preventie – behandeling. Het is nodig om vooraf te bepalen op wie de communicatie gericht zal zijn. Met de campagne Communiceren is alles richt de NVLF zich op de doelgroep volwassenen (21-65+). Dit blijft ook in 2014 de belangrijkste groep. Daarbinnen is het nodig om onderscheid te maken tussen publiek en professionals op wie de NVLF zich ook wil richten. Dit is bijvoorbeeld het geval bij onderwerpen die betrekking hebben op onderwijs of preventie. Marketing / ledenwerving De NVLF meer zichtbaar maken bij studenten logopedie door het geven van voorlichting op alle hogescholen. Daarnaast wil de NVLF gebruik maken van de inzet van leden die lid zijn van een alumnivereniging. De mogelijkheden hiertoe worden in 2014 verder onderzocht, Samenwerking derden Hieronder vallen commerciële partijen (adverteerders / sponsoren van het NVLF-congres) en ideële organisaties met overeenkomstige doelstelling als de onze. De samenwerking kenmerkt zich door een concreet ledenvoordeel danwel een bijdrage aan (de effectiviteit van) de communicatie in termen van bereik en zichtbaarheid. In 2014 zal de commissie pr / communicatie een begin maken met het opzetten van samenwerking op projectbasis met het netwerk ROS-adviseurs, voorheen in handen bij de beleidsmedewerker SEB. Het activiteitenoverzicht De activiteiten zijn op basis van SMART gedefinieerd zodat inzichtelijk is wat de commissie pr / communicatie doet. Tevens is aangegeven welke organisaties betrokken zijn (zowel intern als extern) en wordt een inschatting gegeven die een beleidsmedewerker kwijt is aan de uitvoering van de activiteit. Bij iedere activiteit staat een tijdspad opgenomen. Gedurende het jaar wordt het tijdspad aangepast aan de hand van de stand van zaken van dat moment. Naar aanleiding van de opgestelde doelen zullen concrete activiteiten worden uitgevoerd, dan wel worden voorbereid, door het bureau van de NVLF. De rol van de commissie pr / communicatie is adviserend. Voorbeeld format geplande activiteiten Doelstelling Resultaat tijdspad jan febr | | maart april | | voorbereiding ontwikkeling Betrokken organisaties mei | juni | juli | uitvoering aug | sept Inschatting uren okt | nov | dec | 44.300 Logopedie Het vakblad Logopedie zal 10 keer in gedrukte vorm verschijnen. Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren Logopedie draagt bij aan de vakinhoudelijke kennis van leden 10 uitgaven Performis Service redactie 100 jan | febr | maart april | | mei | juni juli |vakantie aug | sept | okt | nov | dec | | Kosten: 149.000 Opbrengsten: 105.000 (advertentieverkoop, abonnementen) Saldo: 43.000 44.400 Digitaal Platform + Website Verbinden via contact en kennisdeling staat in 2014 centraal. Het te ontwikkelen Digitaal Platform (apps voor smartphones, tablets) zorgt voor de verbinding met de achterban die vaak en gevarieerd wordt geïnformeerd op zeer eigentijdse manier. Het project wordt in 2013 voorbereid, bestaande uit de technische infrastructuur, een koppeling met bestaande databestanden (website / Ledenportaal), uitwisseling informatie tussen website en apps. De exacte inrichting van het systeem met de benodigde inzet van tijd is op dit moment nog onderwerp van onderzoek. Daarnaast is de NVLF de moederorganisatie achter het netwerk Logopedie Netwerk Nederland (LNN). Dit zijn werkgroepen, zorggroepen, kwaliteitskringen, klankbordgroepen en andere samenwerkingsverbanden van logopedisten. Het vormgeven en inrichten van het Logopedie Netwerk Nederland staat in de kinderschoenen. In 2013 werd gestart met onze online communicatie, in 2014 wordt het versterken / ondersteunen van het LNN opgepakt zodat er een levendige community ontstaat. De verdere inrichting en de functie van het ledendeel van de website zal in samenhang met het online platform worden bezien. Voor de publiekscommunicatie en de thematische (campagne)communicatie blijft de website een belangrijk medium. Het technisch en informatief onderhouden van logopedie.nl en de 3 themasites (kindentaal.nl, ieder1stem.nl, communicerenisalles.nl) blijft noodzakelijk. Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren Het DP-Logopedie brengt hoog frequent NVLF-informatie bij leden onder de aandacht. informatiesysteem en NVLF-databank Meerdere apps die voor leden te downloaden zijn, en via welke de NVLF actief informatie verspreid. Performis Service redactie 420 jan | febr | maart april | | mei | juni juli ||vakantie aug | sept | okt | nov | dec | | Kosten: 36.000 44.400 Nieuwsbrief / digitale nieuwsvoorziening Met het Digitaal Platform beschikt de NVLF over de mogelijkheid om de dagelijkse nieuwsberichten via de website te koppelen aan het CMS van het Digitale Platform. Hiermee ontstaat een alternatief voor de tweewekelijkse nieuwsbrief zoals die momenteel wordt opgesteld en verzonden. Leden ontvangen de berichten op hun smartphone / tablet. Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren Berichtgeving over actuele onderwerpen ter bevordering van het begrip onder leden over de NVLF (rol en taken) 26 keer een selectie van nieuwsberichten die via e-mail en middels apps worden aangeboden Performis Service 130 nov | dec | jan | feb | mrt | april | mei | juni | juli | aug | sep | okt / dec | Kosten: 8.000 44.420 Communicatiestrategie en campagnes In 2012 / 2013 werd een communicatiecampagne (Communiceren is alles) en -strategie ontwikkeld met ondersteuning van Propaganda. Het doel is om de logopedie zichtbaar te maken onder het algemene publiek. Op basis van een strategische sessie is er een meerjarenfocus ontwikkeld op onze merkpositie. Daarin zijn de kernwaarden vastgelegd waaronder de logopedie bij onze belangrijkste doelgroepen bekend wil staan. In 2014 wordt de campagne Communiceren is alles in tenminste 3 flights (van 3 tot 6 elk) weken naar buiten gebracht. Doelstelling Resultaat Betrokken organisatie Inschatting uren Communicatiestrategie en campagne(s) zorgen voor positief beeld bij publieksgroepen Commerciële boodschap via (tv, radio, print, online) publiceren Reclamebureau, Media-inkoopbureau Woordvoering logopedisten 125 Tijdspad campagne nov dec jan feb mrt apr mei juni | | | | | | |vakantie juli aug sep okt > dec | | | | Kosten: 99.000 44.420 Lobby, pers en publiciteit In het kader van de positionering van de beroepsgroep naar overheid en de politiek wordt in 2014 de samenwerking met Marlot gecontinueerd. Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren Monitoring politieke ontwikkelingen, zorgen voor media-aandacht via free publicity Gesprekken met TKleden, overnemen standpunten NVLF door media Marlot 260 jan | febr | maart april | | mei | juni juli vakantie aug | sept | okt | nov | dec | | Kosten: 40.000 44.420 Film De beeldcommunicatie wordt uitgebreid met tenminste 3 video-/filmproducties. Doelstelling Resultaat Communiceren is alles De doelgroep kent de belangrijkste gebieden van logopedie en vindt het zinvolle zorg nov | dec | jan | feb | mrt | apr | mei | Betrokkenen organisatie Nog nader te kiezen juni | juli | aug | Inschatting uren 250 sep | okt / dec | Kosten: 21.000 44.420 Beursdeelname De NVLF neemt tenminste een keer deelnemen aan een publieksgerichte beurs in het kader van het informeren van publiek. Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren NVLF-promotie op beurzen De doelgroep kent de belangrijkste gebieden van logopedie Nog nader te kiezen 36 nov | dec | jan | feb | mrt | apr | mei | juni | juli | aug | sep | okt / dec | Kosten: 10.000 44.420 Samenwerking met derden In 2014 wordt wederom samenwerking gezocht met externe partijen ten behoeve van extra impuls aan de communicatie. Het doel van de samenwerking is het op landelijke schaal verspreiden van kennisinformatie over logopedie (online – offline). Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Samenwerking met commerciële partners tot stand brengen dat leidt tot aandacht voor logopedie Gezamenlijk informatief product ontwikkelen en uitbrengen Nog nader te bepalen T | T2 | T3 | | | Inschatting uren | Kosten: 6.000 44.420 Samenwerking hogescholen / studenten Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren Contact met hogescholen intensiveren Studenten logopedie kennen de NVLF en wat de vereniging te bieden heeft Hogescholen Leden / lid alumni 50 T | T2 | T3 | | | | Kosten: materieel 44.420 Samenwerking met ROS-sen Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren Contact met ROSsen aanhalen Leden weten wat een ROS kan betekenen en met wie ze contact kunnen opnemen ROSsen 50 T | T2 | T3 | | | | Kosten: materieel Bachelor Logopedieprijs Jaarlijks organiseren NVLF en SORL in november de uitreiking van de BLP. In 2014 vindt de uitreiking voor de 9e keer plaats in Utrecht. Doelstelling Resultaat Betrokken organisaties Inschatting uren BLP Prijswinnaar bekendmaken Hogescholen Service 36 sep | okt | Kosten: 2500 nov | | | |
© Copyright 2024 ExpyDoc
