Vrijwilligers binnen de provincie Vlaams

26/11/2014
VRIJWILLIGERS OP
PROVINCIAAL NIVEAU
PRAKTIJKVOORBEELDEN UIT VLAAMS-BRABANT
www.vlaamsbrabant.be
WAT KOMT AAN BOD?
I.
INLEIDING
II. BURENBEMIDDELING sinds 2002
III. DIEFSTALPREVENTIE sinds 2005
IV. KEUZE VOOR VRIJWILLIGERS
V. KRITISCHE BESCHOUWINGEN
1
26/11/2014
I. INLEIDING
PROVINCIEGOUVERNEUR
 aangesteld door de Vlaamse regering
 Vlaamse ‘ambtenaar’
 met verschillende bevoegdheden/petjes
2
26/11/2014
II.
BURENBEMIDDELING
2002
WAT IS BURENBEMIDDELING?




Een methode waarbij buren gezamenlijk
op vrijwillige basis
(niet strafbare) conflicten aanpakken
met hulp van een onafhankelijke onpartijdige
persoon (bemiddelaar)
 met respect voor ieders belangen
 voor beiden aanvaardbare afspraken
Zie ook: www.vlaamsbrabant.be/burenbemiddeling - draaiboek burenbemiddeling
3
26/11/2014
DOELSTELLING METHODIEK BEMIDDELING
 Buren helpen bij oplossen van hun conflict
 Communicatie herstellen
 Escalatie van conflict voorkomen
 Duurzame aanpak van conflict
 Nieuwe conflicten voorkomen (preventie)
4
26/11/2014
DOELSTELLING PROVINCIAAL PROJECT BBM
 Leefbaarheid en veiligheid verbeteren
 Politie en vredegerecht ontlasten
 Lokale bemiddelingsprojecten stimuleren
 Bemiddelingsmethodiek bewaken
 Samenwerking tussen partners stimuleren
TAKEN OP STRUCTUREEL NIVEAU
 Basisopleiding organiseren
 Bijscholing en intervisie aanbieden
 Deskundigen samenbrengen
 Overleg met diverse partners organiseren
 Sensibiliseren en informeren
 Materiaal ontwikkelen (draaiboek, folder, …)
5
26/11/2014
TAKEN OP INDIVIDUEEL NIVEAU
 Aanmelding opnemen, doorspelen aan
vrijwilligers en opvolgen casus
 Op vraag bemiddelen tussen buren
 Selectie, coachen en begeleiden van de
vrijwillige burenbemiddelaars
 Casusbespreking (intervisie en feedback)
LOKALE PROJECTEN
 2002: Pilootprojecten
 2007:
 Lyon: nog grotere overtuiging vw’s
 Lokaal niveau blijft belangrijk
 Kennismaking met bbm elders => PROVINCIAAL
NETWERK
 2014:
 inwoner/burger kan in 25 gemeenten terecht bij
lokaal bbm project
 Lokaal project = coördinator werkt bij gemeente,
OCMW of PZ
6
26/11/2014
III.
DIEFSTALPRVENTIEADVISEURS
2005
START IN 2005 MET VRIJWILLIGERS
 2004: onderzoek naar kwaliteit en effectiviteit TPA in provincie
 Scoort sterk, maar…
 beperkt aantal woningen bereikt
 Analogie met vrijwilligers brandweer, Rode Kruis,
burenbemiddeling…
 2005: Pilootproject bij 2 preventiediensten
 Zeer positief
 2013: Evaluatie
 Preventiedienst Diest: 1
 Preventiedienst Dilbeek: 6
 Pz LAN: 1
 Pz St-Pieters-Leeuw: 2
 Pz Druivenstreek: 2
7
26/11/2014
MEERWAARDE VRIJWILLIGE DPA’ers
 Aanvullend op de preventietaak van politie
 Meer promoten van advies
 Sneller inspelen op adviesaanvragen
 Grotere betrokkenheid
IV. KEUZE VOOR VRIJWILLIGERS
8
26/11/2014
VRIJWILLIGERS OMDAT…
 Benutten intrinsieke oplossingscapaciteit
 Inzet medeburger vanuit maatschappelijke
bekommernis
 Belangeloze inzet werkt stimulerend
 Vrijwilliger = ambassadeur
VRIJWILLIGER





VRIJBLIJVEND
Opleiding en bijscholing
Contract tekenen
Deontologische code
Feedback gesprekken
 ! Deskundig
9
26/11/2014
VOORDELEN VRIJWILLIGERSWERKING






Beschikbaarheid (dag-avond-week-weekend)
Motivatie = meer betrokken
Extra capaciteit
Extra adviezen/bemiddelingen
Taalvrijheid
Extra promotie
DE VRIJWILLIGERS
Wie zijn ze:
DPA (11)
Gepensioneerden
BBM (40)
Actieven en gepensioneerd
Beveiligingssector
Werkgerelateerde conflicten
Politie
Bemiddelaarsopleiding
Slachtoffers van inbraak
Sociaal geëngageerd
Waarom doen ze het:
DPA
BBM
Bewoners iets bijleren
Mensen helpen zelf oplossingen te zoeken
Van betekenis zijn voor gemeenschap
Van betekenis zijn voor gemeenschap
Menselijk contact
Menselijk contact
Afwisseling
Afwisseling
Positieve feedback van burger
Positieve feedback van burger
10
26/11/2014
V. KRITISCHE BESCHOUWINGEN
DE PERCEPTIE




Burger/klant zeer tevreden
Argwaan bij de professionals
Complementair niet concurrentieel
Beroepsgeheim en discretieplicht
11
26/11/2014
VRAAGT INSPANNINGEN





Visie op vrijwilligerswerk
Goede begeleiding
Zoektocht naar vrijwilligers
Koesteren en evalueren
Niet kosteloos
AANDACHTSPUNTEN
 Individuele vragen lokaal
 Coördinatieopdrachten provinciaal
12
26/11/2014
Een reflectie …
Vrijwilliger zijn...
is vrijwillig maar niet vrijblijvend
is verbonden maar niet gebonden
is onbetaalbaar maar niet te koop
is positief denken en positief doen
met als enige doel voor jezelf en de ander
een goed gevoel!
[email protected]
www.vlaamsbrabant.be/burenbemiddeling
016 26 78 01
Publicatie november 2014:
Boon, K., Delathouwer, R. & Deleye, M. (2014).
Burenbemiddeling en politie. Politiejournaal, (9), 22-26.
13

Download Report