Kappers College Limburg (Junior)Kapper

.
Kappers College
Limburg
(brinnummer 25VM)
Onderwijs en
examenregeling
cohort 2012
(Junior)Kapper
2 jarige opleiding BOL opleiding, niveau
2/3
(crebonummer 95120 / 91182)
Inhoudsopgave
1. Inleiding
2. Belangrijke begrippen
3. Opleiding/vooropleidingseisen
4. Kerntaken
5. Onderwijs- en vormingsdoelen
6. Leren, Loopbaan en Burgerschap/ Nederlands / Rekenen
7. Studieduur
8. Leerwegen en Inrichting Beroepspraktijkvorming
9. Studiefinanciering
10. Registratie
11. Toetsing en Examinering
12. Programma van Toetsing en Examinering
13. Toezicht (legitimering) op Examens
14. Examencommissie en onvoorziene gevallen
15. Beroepsprocedure
INLEIDING
Beste leerling,
Wij hebben de Onderwijs- en Examenregeling (afgekort: OER) geschreven om je
een goed inzicht te geven in de opleiding waar je je voor hebt ingeschreven bij
Kappers College Limburg.
Bij deze OER hoort het Centraal Examenreglement Competentiegericht
Beroepsonderwijs.
In dit reglement zijn de rechten en plichten van de leerling en van het Kappers
College Limburg ten aanzien van de toetsing vastgelegd.
Deze versie van de OER is bestemd voor het cohort leerlingen dat bij de aanvang
van het schooljaar 2012/2013 met de opleiding begint (een cohort is een groep
leerlingen die in hetzelfde studiejaar aan een bepaalde opleiding begint).
De OER wordt gepubliceerd voordat de opleiding start en is te verkrijgen via de
opleiding.
Deze Onderwijs- en Examenregeling(OER) is gebaseerd op de Landelijke
Kwalificatiestructuur behorende bij de Wet Educatie Beroepsonderwijs (WEB) en
vastgesteld door de Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen. Tevens is
de OER gebaseerd op het kwalificatiedossier behorende bij de opleiding (Junior)
Kapper, samengesteld door het Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven
(KBB) in de uiterlijke verzorging KOC-Nederland en vastgesteld door de minister
van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen.
In de OER kom je een aantal belangrijke begrippen tegen die we willen toelichten
in onderstaande lijst.
BELANGRIJKE BEGRIPPEN (op alfabetische volgorde):
Aanwezigheidsregistratie: je aanwezigheid bij de opleiding wordt geregistreerd
door de docent.
Assessor: beoordeelt de leerling en het werk van de leerling bij de uitvoering van
de proeve(n).
Beroepsopleidende leerweg (BOL): leerweg waarbij het aantal
studiebelastingsuren ten minste 1600 uur (per jaar) bedraagt. Van de totale
studiebelasting wordt tenminste 20% besteed
aan de beroepspraktijkvorming. Het aantal uren op school bedraagt minimaal 850
uur.
Beroepspraktijkvorming (BPV): het deel van de opleiding dat je doorbrengt in de
praktijk, waarbij je leert hoe je de theorie in de praktijk moet toepassen en waar je
toetsingsonderdelen kunt uitvoeren.
Bewijs: gedurende je opleiding verzamel je bewijzen dat je een bepaalde
kerntaak of competentie beheerst. Zo’n bewijs wordt gevormd door één of
meerdere bewijsstukken, bijvoorbeeld een presentatie, een simulatie, een BPVopdracht.
BPV-overeenkomst: een overeenkomst die jij aangaat met school en de instelling
waar jij stage loopt. Daarin staat wat van jou verwacht wordt tijdens de BPVperiode en wat jij van de instelling en je opleiding mag verwachten.
Cohort: hiermee wordt het studiejaar bedoeld waarin je met jouw opleiding start.
Competenties: dat is alles wat nodig is om een kerntaak uit te voeren. In iedere
kerntaak moet je aan het einde van je opleiding competent zijn. Dat betekent:
dingen weten (kennis), dingen begrijpen (inzicht), dingen kunnen (vaardigheden)
en een goede houding laten zien.
Diploma: bewijs dat het examen met goed gevolg is afgelegd en dat aan alle
wettelijke eisen is voldaan.
Portfolio: Wanneer je van alle kerntaken en processen hebt bewezen dat je ze
beheerst, stop je de bewijzen in een portfolio. Deze portfolio lever je in bij de
examencommissie.
Examenplan: het overzicht van de examens in je opleiding.
Kenniscentrum (beroepsonderwijs bedrijfsleven): een organisatie die kerntaken en
competenties vaststelt. Voor jouw opleiding is dat: www.koc.nl .
Kerntaken: de belangrijkste taken die je in je beroep moet uitvoeren.
Kwalificatiedossier: het document waarin de kerntaken en competenties staan. Je
kunt het kwalificatiedossier voor jouw opleiding bekijken op de website
www.koc.nl
Kwalificerende opdracht: een examenopdracht, waarmee het niveau van de
kennis en/of kunde/vaardigheden dan wel competenties van een student worden
vastgesteld.
Proeve van bekwaamheid: een examen waarmee wordt beoordeeld of de
leerling over de competenties van beginnend beroepsbeoefenaar beschikt.
Beoordeeld worden kennis, inzicht, vaardigheden en beroepshouding.
Studiebelastingsuren (sbu): hoeveel uur je per jaar moet besteden aan een
opleiding wordt uitgedrukt in ‘studiebelastingsuren’.
WEB: Wet Educatie Beroepsonderwijs.
Werkproces: Een afgebakend geheel van beroepshandelingen binnen een
kerntaak.
OPLEIDING
Kappers zijn werkzaam in de kappersbranche, sector Uiterlijke Verzorging. Kappers
kunnen werken bij diverse soorten kappersbedrijven: damessalons, herensalons,
gemengde kapsalons en specifieke kapsalons. Specifieke kapsalons kunnen
modegevoelige en trendy salons zijn en/of salons die zich op de behandeling van
afro haar richten. De meeste kappersbedrijven zijn gemengde bedrijven. Er zijn
ook ambulante kappers: kappers die bij de klant aan huis komen.
Een kapper adviseert de klant, bereidt behandelingen voor en voert ze uit.
Daarnaast verkoopt hij/zij producten en diensten.
De kapper is maatschappelijk ontwikkeld en geïnteresseerd. Dat betekent dat hij
weet wat er speelt in de maatschappij en daarover met de klanten kan spreken.
De kapper kan goed met mensen omgaan, kan zich inleven in de klant en heeft
een dienstverlenende en een klantgerichte instelling. Voor een optimale
beroepsuitoefening zet de kapper zijn vakmanschap op creatieve wijze in. Verder
heeft de kapper een groot verantwoordelijkheidsgevoel ten opzichte van zijn
eigen werk en ten opzichte van zijn klanten; hij is accuraat en resultaatgericht.
Daarnaast beschikt hij over commerciële kennis en vaardigheden.
De kapper kan doorgroeien naar bedrijfsleider, ondernemer, salonmanager,
docent of onderwijsinstructeur.
Vooropleidingseisen
-a
een diploma lager beroepsonderwijs, een diploma voorbereidend
beroepsonderwijs, of een diploma voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs
voor zover het betreft de kaderberoepsgerichte leerweg.
-b
een diploma middelbaar algemeen voortgezet onderwijs, of een diploma
voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs voor zover het betreft de
theoretische leerweg.
-c
een diploma mavo-vbo, of een diploma voorbereidend middelbaar
beroepsonderwijs voor zover het betreft de gemengde leerweg.
-d
een bewijs dat de eerste drie leerjaren van een school voor hoger
algemeen voortgezet onderwijs of van een school voor voorbereidend
wetenschappelijk onderwijs met gunstig gevolg zijn doorlopen, of
-e
een ander bij ministeriële regeling aangewezen diploma of bewijsstuk.
Wat ga je leren
Alles wat je op jouw opleiding kunt leren vind je terug in het kwalificatiedossier.
Daar vind je alle kerntaken en werkprocessen, die je uiteindelijk, aan het einde
van je opleiding moet beheersen.
Kerntaken
Kerntaak 1: Knipt en/of snijdt het haar
Kerntaak 2: Vormt het haar om
Kerntaak 3: (Ont)kleurt het haar
De uitwerking betreffende de werkprocessen en de bijbehorende competenties
van deze kerntaken vind je op de volgende 6 pagina´s.
11112321
Onderwijs- en vormingsdoelen
De onderwijs- en vormingsdoelen van Kappers College Limburg - hierna te
noemen KCL - zijn geformuleerd op grond van de kwalificatiedossiers behorende
bij de opleiding (Junior) Kapper zoals opgenomen in de Landelijke
Kwalificatiestructuur. Er bestaat een logisch verband tussen de onderwijs en
vormingsdoelen, leerstofinhoud, leermiddelen en toetsing. De kwalificatiedossiers
zijn op de onderwijsinstelling voor iedereen ter inzage aanwezig.
1. Onderwijsdoelen
A. De leerling voorbereiden op zijn/haar functioneren als geoefend
beroepsbeoefenaar in de haarverzorgingsbranche op niveau 2 en 3; de
kwalificatie (Junior) Kapper.
B. De leerling kennis aanreiken en vaardigheden aanleren in relatie met het
voorbereiden, uitvoeren en evalueren van de vaktechnische handelingen.
Naast: knippen, föhnen en permanenten wordt bijzondere aandacht
besteed aan modelbehandeling, kleurbehandeling , lang haar en snijden
C. De uit de afgesproken behandelingsplannen voortvloeiende methoden en
technieken volledig kunnen uitvoeren op de juiste wijze, in een
aanvaardbaar tempo en met een resultaat voor de klant dat overeenkomt
met zijn/haar beleving van kwaliteit en met algemeen in de branche
geaccepteerde kwaliteitsnormen.
D. Gedurende het toepassen van de aangeleerde vaardigheden zullen de
daarmee samenhangende theoretische aspecten nader worden
toegelicht. Als uitgangspunt wordt de concrete praktijksituatie gehanteerd,
zodat men tevens ervaring kan opdoen in/met de feitelijke beroepspraktijk.
2. Vormingsdoelen
A. De leerling voorbereiden op het functioneren in de maatschappij in het
algemeen en in de commerciële dienstverlening in het bijzonder. Het
optreden als kapper is immers een combinatie van ambachtelijke
handelingen in een dienstverlenende context.
B. Door een zeer intensieve training en persoonlijke begeleiding tracht KCL
stimulerend te kunnen werken. Tijdens de opleiding leert de leerling omgaan
met leidinggevende collega's en andere medewerkers, zodat hij/zij zowel
opbouwende kritiek leert ontvangen als geven.
C. Tevens wordt kennis gemaakt en ervaring opgedaan met het zelfstandig
dragen van verantwoordelijkheid zowel in de omgang met klanten als met
collega’s en aan hem/haar leiding toevertrouwde medewerkers.
D. Communicatieve en sociale vaardigheden maken deel uit van het
onderwijsprogramma om te bevorderen, dat de leerling zijn/haar eigen
positie als medewerker maar tevens als lid van een (de) samenleving leert
onderkennen en op waarde te schatten. Daarmee wil ook aandacht
geschonken worden aan bedrijfsoverstijgende facetten van een te tonen
beroepshouding.
Leren, loopbaan en burgerschap:
Tijdens de opleiding komen niet alleen de kerntaken en processen aan bod, maar
ook het onderdeel ¨Leren, loopbaan en burgerschap¨. Het betreft competenties
waar iedere burger in Nederland over zou moeten beschikken.
Hoofdzaak is dat je je voorbereidt op deelname aan de werkende maatschappij,
de huidige kenniseconomie en dat je leert om je te talenten te ontwikkelen. Je
leert tijdens je opleiding om doelen te stellen en te bereiken. Tijdens de opleiding
toon je je ontwikkeling ten aanzien van de volgende kerntaken;
Kerntaak 1: Benoemt zijn eigen
ontwikkeling en gebruikt middelen en
wegen om daarbij passende leerdoelen te
bereiken
Kerntaak 2: Stuurt de eigen loopbaan
Kerntaak 3: Participeert in het politieke
domein, in besluitvorming en
beleidsbeïnvloeding
Kerntaak 4: Functioneert als werknemer in
een arbeidsorganisatie
Kerntaak 5: Functioneert als kritisch
consument
Kerntaak 6: Deelnemen in allerlei sociale
verbanden en respectvol gebruiken van
de openbare ruimte
Kerntaak 7: Zorgt voor de eigen
gezondheid (vitaal burgerschap)
1.1 Benoemt leerdoelen voor de eigen
ontwikkeling.
1.2 Inventariseert geschikte manieren van leren.
1.3 Kiest bij de situatie en bij zichzelf passende
manieren van leren.
1.4 Plant zijn eigen leerproces en voert het uit.
1.5 Evalueert de gekozen manier van leren.
2.1 Reflecteert op eigen kwaliteiten en motieven
2.2 Onderzoekt welk werk er is en wat bij hem
past.
2.3 Stuurt de eigen loopbaan en onderneemt
acties die daarbij nodig zijn.
3.1 Oriënteert zich op onderwerpen waarover
politieke besluiten genomen worden.
3.2 Vormt een eigen mening.
3.3 Onderneemt acties naar aanleiding van
gemaakte keuzen.
4.1 Gedraagt zich als werknemer bij het uitvoeren
van het werk.
4.2 Maakt gebruik van werknemersrechten.
4.3 Stelt zich collegiaal op.
5.1. Oriënteert zich op de consumentenmarkt
en houdt rekening met eigen wensen en
mogelijkheden.
5.2. Onderneemt acties om producten en
diensten aan te schaffen.
6.1. Neemt deel in diverse sociale verbanden en
leeft in de openbare ruimte.
6.2. Voert activiteiten uit voor de leefbaarheid
van zijn sociale omgeving.
7.1 Zoekt informatie over een gezonde leefwijze.
7.2 Beslist op basis van informatie en handelt
ernaar.
7.3 Onderneemt activiteiten om de gezondheid
te bevorderen.
De ontwikkeling van de leerling wordt bijgehouden via het leerling volgsysteem,
een theoretische toetsing en een eindgesprek over alle kerntaken met 1 of 2
assessoren. Tijdens dit gesprek worden je vaardigheden doorgenomen vanaf de
start tot aan het einde van de opleiding.
Nederlands
De uitstroomeisen voor Nederlands zijn voor de opleiding (Junior) Kapper op
niveau 2F volgens het referentiekader Taal en Rekenen en de eisen vanuit het
beroep.
Het onderwijsprogramma voor Nederlands is geïntegreerd in alle lessen. Er wordt
begonnen met een start meting waarbij op alle deelgebieden van taal wordt
getoetst op welk niveau een leerling zich bevindt.
Er wordt gewerkt aan de hand van een individuele voortgang op basis van een
startmeting en vakgerichte opdrachten die corresponderen met de thema’s van
de beroepsgerichte opdrachten.
De ontwikkeling van de leerling wordt gevolgd via het leerlingvolgsysteem.
Je krijgt een examen Nederlands op niveau 2F, dat bestaat uit de onderdelen
lezen, luisteren, spreken, gesprekken voeren en schrijven. Het is mogelijk dat lezen
en luisteren wordt geëxamineerd met een centraal ontwikkeld digitaal examen.
Op school zal je hier meer informatie over ontvangen.
Moderne vreemde talen
Niet van toepassing voor (Junior) Kapper.
Rekenen
De uitstroomeisen voor Rekenen zijn voor de opleiding (Junior) Kapper op niveau
2F volgens het referentiekader Taal en Rekenen en de eisen vanuit het beroep.
Het onderwijsprogramma voor rekenen is geïntegreerd in alle lessen. Alle
deelgebieden (Getallen, Verhoudingen, Meten en Verbanden) worden
behandeld.
De ontwikkeling van de student wordt gevolgd via het leerlingvolgsysteem.
Je krijgt een examen Rekenen op niveau 2F. Ook hiervoor geldt dat er wordt
geëxamineerd met een centraal ontwikkeld digitaal examen. Op school zal je hier
meer informatie over ontvangen.
Studieduur:
De studieduur van de geїntegreerde opleiding niveau 2 en 3 voor de kwalificatie
(Junior) Kapper omvat een periode van 22 maanden. In relatie met artikel 7.2.4
van de WEB is aan de diverse onderwijseenheden die tezamen de opleiding vorm
geven een bepaald aantal studiebelastingsuren toegekend. Het totale aantal
sbu's bedraagt 3344.
Omschrijving
Aantal uren op school
Beroepspraktijkvorming
Zelf studie
Toetsen en Examens
Totale studiebelasting
Uren Percentage
2145
64,20%
730
21,80%
440
13,10 %
29
0,90%
3344
100,00%
Het aantal uren op school is als volgt verdeeld over de verschillende
onderwijseenheden:
Omschrijving
Föhnen Praktijk
Föhnen Theorie
Haaronderzoek / Haarverzorging
Hygiëne, Arbo en Milieu
Kleurbehandeling Praktijk
Kleurbehandeling Theorie
Knippen Praktijk
Knippen Theorie
Kwaliteitszorg Theorie
Lang Haar Praktijk
Lang Haar Theorie
Loopbaan Burgerschap
Model vorming Praktijk
Model vorming Theorie
Permanenten Praktijk
Permanenten Theorie
Snijden Praktijk
Sociale Communicatieve Vaardigheden
Taal en Rekenen
Totaal
Uren
200
40
100
50
86
46
400
100
45
180
9
123
190
16
310
70
50
40
90
2145
Leerwegen en Inrichting Beroepspraktijkvorming
De opleiding wordt verzorgd als beroeps opleidende leerweg (BOL) Dit betekent
dat de eerste week (introductieweek) geen stage gelopen wordt. Vervolgens
wordt er twee jaar 4 dagen per week besteed aan theorielessen, kennis nemen
van de praktijktheorie en het aanleren van vaardigheden, terwijl de 5e dag van
een schoolweek gebruikt wordt voor de stage in een kapsalon om ervaring op te
doen met de beroepspraktijk.
De inhoud is gebaseerd op de kerntaken die onder verantwoordelijkheid van het
kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven (KBB) i.c. KOC-Nederland zijn
samengesteld. In samenwerking met een aantal scholen en het bedrijfsleven zijn
de kerntaken vertaald in een viertal proeven per niveau, die toetsing van het
gehele kwalificatiedossier beslaan. Bij de formulering van één en ander is duidelijk
rekening gehouden met enerzijds invloed van en anderzijds interactieve
afstemming op en met de beroepspraktijk. De stage is erop gericht om de leerling
kennis te laten nemen van en ervaring te laten opdoen in de praktijksituatie.
Bijzondere aandacht krijgt het kunnen functioneren in een team. De uit te voeren
opdrachten zijn afgeleid van het kwalificatiedossier met inachtneming van de
binnen de beroepspraktijk geldende normen t.a.v. sociale, communicatieve en
commerciële vaardigheden alsmede de normen m.b.t. veiligheid, hygiëne, ARBO
en milieu.
KCL hanteert het lesmateriaal van Lespas B.V. Er wordt door KCL nauwkeurig op
toegezien dat de ontwikkelingen binnen de branche worden vertaald in het
lesmateriaal, zodat van een up to date karakter mag worden gesproken. Bij het
begin van de opleiding ontvangen de deelnemers een materialen- en
gereedschap set.
Voor het beschikbaar krijgen en houden van stageplaatsen wordt gebruik
gemaakt van de lijst van 'erkende' leerbedrijven zoals deze is samengesteld onder
verantwoordelijkheid van KOC-Nederland. Het vaststellen van criteria en de
controle op continue kwaliteit van de leerplaats is immers wettelijk aan haar
toevertrouwd. Getracht zal worden ook het door KCL opgebouwde netwerk van
stage mogelijkheden na overleg en afstemming in het door KOC-Nederland
beheerde register te laten opnemen.
Studiefinanciering
Gelet op de voorwaarden ter zake voldoet de opleiding voor Kapper aan de
eisen van hoofdstuk II van de wet op de Studiefinanciering(WSF). Eén van de
doorslaggevende beoordelingscriteria is het aantal contacturen, dat een
opleiding die een geheel jaar beslaat, kent. Het criterium van 850 uur wordt
ruimschoots gehaald.
Registratie
KCL hanteert een registratiesysteem aan de hand van presentielijsten die dagelijks
door de leerlingen ingevuld en getekend moeten worden. Tevens maakt KCL
gebruik van een digitaal registratiesysteem waarop elke leerling d.m.v.
vingerafdruk moet in – en uitloggen. Mocht een leerling niet aanwezig kunnen zijn,
dient de ouder hem/haar, of wanneer meerderjarig de leerling zelf, voor 10:00 uur
’s morgens af te melden. Gebeurt dit niet dan neemt KCL contact op om de
reden van afwezigheid te achterhalen. Indien nodig wordt er melding gedaan bij
de Leerplichtambtenaar, Bureau VSV of DUO-IB-groep.
Deze registratie dient er tevens voor om te controleren dat de betreffende leerling
de lessen volgens het lesrooster volgt.
Bij aanvang van elke praktijk– of theorieles controleert en noteert de docent de
presentie/absentielijst. Bij een te hoog lesverzuim dienen de verzuimde uren te
worden ingehaald.
Toetsing en Examinering:
Het onderwijs en de examinering worden verzorgd volgens het kwalificatiedossier
Juniorkapper/Kapper 2012-2013.
Context van de kwalificatie:
Een junior kapper kan werkzaam zijn in een gespecialiseerde damessalon,
gespecialiseerde herensalon, gemengde kapsalon of een specifieke kapsalon.
Het laatste type kappersbedrijf is gericht op een doelgroep die modegevoelig en
trendy is. De meeste kappersbedrijven zijn gemengde bedrijven.
Typerende beroepshouding:
De professionele houding van de junior kapper wordt gekenmerkt door een
continu bewustzijn van de noodzaak tot hygiënisch, zorgvuldig en kwaliteitsbewust
werken volgens het Arboconvenant/-beleidsregels voor de kappers. Hij is zich
bewust van de risico’s als gevolg van het niet naleven van deze eisen. Hij kent de
geldende richtlijnen en past deze toe. De junior kapper is maatschappelijk
ontwikkeld en geïnteresseerd. Dat betekent dat hij weet wat er speelt in de
maatschappij en daarover met de klanten kan spreken. De junior kapper kan
goed met mensen omgaan, zich inleven in de klant en heeft een
dienstverlenende en een klantgerichte instelling. Verder heeft de junior kapper
een groot verantwoordelijkheidsgevoel ten opzichte van zijn eigen werk en ten
opzichte van zijn klanten; hij is accuraat en resultaatgericht. Daarnaast beschikt hij
over commerciële kennis en vaardigheden.
Niveau van de beroepsuitoefening:
Niveau 2
Rol en verantwoordelijkheden:
De junior kapper werkt als uitvoerend medewerker in een kappersbedrijf. Hij voert
diverse werkzaamheden zelfstandig uit en is verantwoordelijk voor een correcte
uitvoering van zijn taken en voor de kwaliteit van het door hem afgeleverde werk,
zoals knippen en snijden van het haar, föhnen en stylen en wikkelen van het haar.
Een aantal werkzaamheden voert hij uit onder toezicht van de kapper of
leidinggevende, dit betreft met name de werkzaamheden die te maken hebben
met het zogenaamde 'chemische proces' zoals bij de behandelingen 'blijvend
omvormen' en 'ontkleuren' van toepassing is. Daarnaast verkoopt de junior kapper
haarverzorgende producten. Dienstverlening en communicatie staan centraal in
het beroep. Bij complexe vragen moet de junior kapper tijdig verwijzen naar de
kapper of leidinggevende. De junior kapper wordt aangestuurd door de
leidinggevende.
Complexiteit :
Alle junior kappers onderhouden contact met veel, uiteenlopende typen klanten.
De junior kapper stemt zijn dienstverlening af op de klant. Hij moet daarvoor snel
kunnen schakelen tussen verschillende gedrags- en communicatiestijlen. De
werkzaamheden bestaan voor het merendeel uit
routinematige/standaardhandelingen. Het niet goed uitoefenen van de
standaardhandelingen en het niet naleven van de 'Code van de kapper', kan
leiden tot verminderde kwaliteit van de behandeling, het ontstaan van
complicaties en/of veiligheids- en gezondheidsrisico's, met mogelijke materiële en
immateriële gevolgen. Van de junior kapper wordt verwacht dat hij mogelijke
complicaties bij de behandeling kan inschatten en eenvoudige problemen of
klachten kan oplossen volgens een min of meer vaste aanpak of procedure. Dit
betekent dat hij moet beschikken over algemene basiskennis van en
basisvaardigheden voor de uitoefening van het beroep. Bij complexere
problemen schakelt hij de leidinggevende in.
Het niet tijdig onderkennen van complicaties bij de klant kan leiden tot claims. Hij
moet op een juiste manier omgaan met de wensen van verschillende soorten
klanten. Het is niet altijd mogelijk om in alle opzichten met genoemde aspecten
rekening te houden. Zo nodig doet hij een beroep op de kapper of
leidinggevende.
De junior kapper heeft te maken met de volgende keuzes en dilemma's:
- het spanningsveld dat soms ontstaat tussen de verwachtingen van de klant en
datgene dat de junior kapper kan bieden in de behandeling;
- het overtuigen van de klant van de mogelijkheden en de beperkingen die er zijn;
- het nemen van de juiste beslissingen als de klant ontevreden is.
Context van de kwalificatie:
Een kapper kan werkzaam zijn in gespecialiseerde damessalons, gespecialiseerde
herensalons, gemengde kapsalons en specifieke kapsalons. Het laatste type
kappersbedrijf is gericht op een specifieke doelgroep, bijvoorbeeld voor een
modegevoelig en trendy publiek. De meeste kapsalons zijn gemengde bedrijven.
Typerende beroepshouding:
De professionele houding van de kapper wordt gekenmerkt door een continu
bewustzijn van de noodzaak tot hygiënisch, zorgvuldig en kwaliteitsbewust werken
volgens het Arboconvenant/-beleidsregels voor de kappers. Hij is zich bewust van
de risico’s als gevolg van het niet naleven van deze eisen. Hij kent de geldende
richtlijnen en past deze toe. De kapper is maatschappelijk ontwikkeld en
geïnteresseerd. Dat betekent dat hij weet wat er speelt in de maatschappij en
daarover met de klanten kan spreken. De kapper kan goed met mensen
omgaan, kan zich inleven in de klant en heeft een dienstverlenende en een
klantgerichte instelling. Voor een optimale beroepsuitoefening is het noodzakelijk
dat de kapper zijn vakmanschap op creatieve wijze inzet. Verder heeft de kapper
een groot verantwoordelijkheidsgevoel ten opzichte van zijn eigen werk en ten
opzichte van zijn klanten; hij is accuraat en resultaatgericht. Daarnaast beschikt hij
over commerciële kennis en vaardigheden.
Niveau van de beroepsuitoefening:
Niveau 3
Rol en verantwoordelijkheden:
De kapper werkt als uitvoerend medewerker in een kappersbedrijf. Hij voert de
werkzaamheden zelfstandig uit en is verantwoordelijk voor de goede uitvoering
van zijn taken en voor de kwaliteit van het door hem afgeleverde werk. De kapper
kan het geheel aan werkzaamheden overzien. De kapper heeft een adviserende
rol naar de klant en is verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de vraag van
de klant en het juiste advies op basis van een goede analyse. De kapper is
verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van verschillende werkzaamheden die
gericht zijn op de verzorging en behandeling van het haar zoals knippen en
snijden van het haar, kappen van lang haar, modelvormen, kleuringen en
omvormingen/permanenten van het haar.
Daarnaast is de kapper verantwoordelijk voor de verkoop van haarverzorgende
producten. Het niet goed uitoefenen van de werkzaamheden en het niet naleven
van de 'Code van de kapper', kan leiden tot verminderde kwaliteit van de
behandeling, het ontstaan van complicaties en/of veiligheidsrisico's, met
mogelijke materiële en immateriële gevolgen. Dienstverlening en communicatie
staan centraal in het beroep. Indien de kapper zelf de complexe vragen niet kan
oplossen, moet hij tijdig verwijzen naar de leidinggevende. De kapper wordt
aangestuurd door de leidinggevende.
Complexiteit :
Alle kappers onderhouden contact met veel, uiteenlopende typen klanten. De
kapper stemt zijn dienstverlening af op de klant. Hij moet daarvoor snel kunnen
schakelen tussen verschillende gedrags- en communicatiestijlen. De
werkzaamheden variëren van standaardhandelingen tot relatief complexe
handelingen. Dit betekent dat hij moet beschikken over specialistische kennis van
en specialistische vaardigheden voor de uitoefening van het beroep. De kapper
voert alle handelingen zelfstandig uit. De standaardhandelingen bestaan vooral
uit werkzaamheden die uitgevoerd worden volgens vaste procedures/methodes
(zoals ontvangst van de klant, voorbereiding en uitvoering van de behandeling).
Meer complexe handelingen zijn het analyseren van de vraag van de klant,
adviseren van de klant, het signaleren van haarproblemen en het in kunnen
schatten van risico's zoals complicaties bij de behandeling. Het niet tijdig
onderkennen van complicaties bij de klant kan leiden tot claims.
Van de kapper wordt verwacht dat hij op een juiste wijze handelt, bijvoorbeeld de
klant adviseert om een andere discipline te raadplegen. ook moet hij op een juiste
manier om kunnen gaan met de wensen van verschillende soorten klanten. Dit
maakt het werk redelijk complex. Het is niet altijd mogelijk om in alle opzichten met
genoemde aspecten rekening te houden.
De kapper heeft te maken met de volgende keuzes en dilemma's:
· het spanningsveld dat soms ontstaat tussen de verwachtingen van de klant en
datgene dat de kapper kan bieden in de behandeling;
· het overtuigen van de klant van de mogelijkheden en de beperkingen die er zijn;
· het nemen van de juiste beslissingen als de klant ontevreden is.
Programma van Toetsing en Examinering:
Voortgangstoetsing:
Tijdens je opleiding worden op, vooraf vastgestelde, momenten (bijvoorbeeld aan
het eind van een blok) voortgangstoetsen gehouden. Met deze toetsen wordt
gemeten of je de stof uit de voorgaande periode voldoende hebt eigen
gemaakt. Of met andere woorden: of je je voldoende hebt ontwikkeld.
Wanneer die ontwikkeling te ver achterblijft op de planning, kan het gevolg zijn
dat je het advies krijgt om een blok of een periode over te doen. In het uiterste
geval, wanneer de resultaten onvoldoende blijven kan de opleiding je een
negatief bindend studievoorschrift geven, waardoor je niet verder kunt met deze
opleiding.
Voortgangstoetsen tellen dus niet direct mee voor je examen, maar ze hebben
wel invloed op de duur en de voortgang van je opleiding. En uiteindelijk op het
moment waarop je kunt deelnemen aan het examen.
Portfolio:
Om je diploma te behalen moet je bewijzen verzamelen in je portfolio. Het zijn
bewijzen die aangeven dat je het verlangde niveau bezit op het gebied van:
- Beroepsgerichte onderwijs en vormingsdoelen
- Nederlands
- Rekenen
- Leren, Loopbaan en Burgerschap
Examinering:
Om je diploma te verkrijgen moet je een aantal examens afleggen. Deze
examens, ook wel Proeve van Bekwaamheid genoemd mag je doen nadat je alle
bewijzen hebt verzameld in je portfolio. Hierna volgt een gesprek met je
klassenmentor waarin je moet aantonen toe te zijn aan het deelnemen aan de
Proeve. Bovendien moet je kunnen aantonen dat je de BPV hebt afgerond.
De examens die worden gebruikt bij het Beroepsgericht Onderwijs (BGO)
behorende bij Crebonummer 95120 en 91180 van Juniorkapper en kapper worden
afgenomen via STEBB. Dit zijn de hieronder vermelde Proeven van bekwaamheid
en de bijbehorende theorie-examens.
Proeve van Bekwaamheid 1 Junior kapper/ kapper Crebonummers 95120 en
91180
Kerntaak 1 en werkprocessen 2.1 , 2.2 , 2.5 en 3.4
De kandidaat permanent, knipt en watergolft het haar van een vrouwelijke klant.
1
De ontvangst
2
Het DAB-plan opstellen
3
Haar wassen
4
Permanenten
5
Knippen
6
Watergolven
7
De afronding
8
Het evaluatiegesprek
Proeve van Bekwaamheid 2 Juniorkapper/Kapper Crebonumers 95120 en
91180
Kerntaak 1 en 3 en werkprocessen 2.1 , 2.2 , 2.4 en 2.7.
De kandidaat (ont)kleurt, snijdt en fὄhnt het haar van een vrouwelijke klant.
1
De ontvangst
2
Het DAB-plan opstellen
3
Haar wassen
4
(Ont)kleuren
5
Snijden
6
Fὄhnen
7
De afronding
8
Het evaluatiegesprek
Proeve van Bekwaamheid 3 Juniorkapper/ kapper Crebonummers 95120 en
91180
Kerntaak 1 en werkprocessen 2.1 , 2.2 , 2.4 , 2.7 en 3.4
De kandidaat knipt en stylt het haar van een mannelijke klant.
1
De ontvangst
2
Het DAB-plan opstellen
3
Haar wassen
4
Knippen
5
Stylen
6
De afronding
7
Het evaluatiegesprek
Proeve van Bekwaamheid 4 Juniorkapper/ kapper Crebonummers 95120 en
91180
Kerntaak 2 en werkprocessen 1.1 , 2.1 , 2.2 , 2.3 , 2.7 en 3.4
De kandidaat verwerkt het lange haar van een vrouwelijke klant tot een
opgestoken kapsel.
1
De ontvangst
2
Het DAB-plan opstellen
3
Het opsteken van lang haar
4
De afronding
5
Het evaluatiegesprek
KCL streeft ernaar de ingekochte examens zo goed mogelijk af te nemen en je
hierop zo goed mogelijk voor te bereiden. Zowel Proeven van Bekwaamheid
als ook de theorie-examens worden op locatie afgenomen.
Voor de Proeven van Bekwaamheid is naast de schoolvertegenwoordiger
(bedrijfsleider) een assessor van het examenbureau ( bedrijfsleven) en een
assessor vanuit het scholenveld aanwezig.
Programma examinering:
Voor de 2 jarige Bol-opleiding gelden de volgende data waarop de Proeve(n)
van bekwaamheid worden uitgevoerd:
03/04 Februari
07/08 April
16
Juni
18
Augustus
25
Augustus
2014
2014
2014
2014
2014
Proeve 1
Proeve 2
Proeve 3
Proeve 4
Herkansingen
In de documenten horende bij de Proeve kun je zien welke kerntaken en
werkprocessen in welke Proeve worden behandeld.
Voor de 2 jarige Bol-opleiding gelden de volgende data waarop de Theorieexamens worden afgenomen:
Januari
2013 Haaronderzoek/Haarverzorging; Permanenten; Sociale
Communicatieve en Commerciele
Vaardigheden/Kwaliteitszorg.
Mei
2013 Knippen; Kleuren; Hygiene Arbo en Milieu.
September 2013 Loopbaan Burgerschap; Rekenen; Taal.
Januari
2014 Herkansingen.
Mei
2014 Herkansingen.
In de maand voorafgaand aan de maand waarin de theorie-examens worden
afgenomen bestaat de mogelijkheid, in overleg met de docent, je in te schrijven
voor de betreffende onderdelen.
Herkansingen:
Deelnemers mogen, indien nodig, ieder examenonderdeel twee maal herkansen.
Verdere herkansingen zijn alleen mogelijk na overleg tussen de leerling en diens
docent. Indien je na herkansing(en) het examenonderdeel nog steeds niet
behaald hebt dan bespreek je met je klassenmentor welk traject je kunt volgen
om alsnog voor een diploma in aanmerking te kunnen komen.
Toezicht (legitimering van) op examens
KCL heeft gekozen om het gehele proces inclusief de benodigde
examenproducten (opgaven, opdrachten e.d.) te laten behandelen en uitvoeren
door
STEBB te Den Haag. Zie bijlage I examen-regelement
STEBB.
Overigens is KCL verplicht om te beoordelen of de exameninstelling waarmee het
contract ter zake is afgesloten zich conformeert aan de gemaakte afspraken. Het
behaalde diploma betreft immers een document, dat wordt afgegeven onder
verantwoordelijkheid van KCL.
Examencommissie en onvoorziene gevallen:
De examencommissie is verantwoordelijk voor het op een verantwoorde wijze
doorlopen van de examenprocedures voor die opleidingen waarvoor zij is
ingesteld door het bevoegde gezag.
De examencommissie bewaakt het totale proces van planning, de voorbereiding,
de afname, de beoordeling, de vaststelling van het resultaat, het bekendmaken
van de uitslag, de evaluatie en het beheren van examenbescheiden.
In gevallen waarin het examenreglement niet voorziet, beslist de
examencommissie. In de bijlage is te lezen wie er zitting hebben in de
examencommissie, wat hun functies zijn en hoe de commissie te bereiken is.
Beroepsprocedure:
Bij de Commissie van Beroep voor de Examens kun je beroep aantekenen tegen
beslissingen van de examencommissie, de examinatoren en de klassenmentor, als
deze beslissingen verband houden met het examen of een onderdeel daarvan.
Voor de manier waarop beroep kan worden aangetekend verwijzen wij naar het
Centraal Examenreglement Competentiegericht Beroepsonderwijs.

Download Report