VAN
ROTTERDAM RIJNMOND
Tijd voor Blue Energy
M aak techniek
zichtbaar
‘Met internet ligt de
wereld aan je voeten’
EDITIE
04
2014
INNOVATIE IN HR
Het bieden van nieuwe perspectieven en
investeren in de loopbaan van uw medewerkers
Wij vervaardigen, bewerken en
repareren ferro en non-ferro
machineonderdelen en
daarnaast kunt u ook bij
ons terecht voor
machinereparaties en
reparatielaswerk voor
de industrie.
id Plein Rotterdam is een innovatieve en oplossingsgerichte
loopbaanorganisatie. We doen wat werkt, wat inhoud dat we
op pragmatische wijze onze diensten vormgeven, waarbij we
werken met resultaatgerichte methoden en werkwijzen.
Machinefabriek Heijnen BV
Linschotenstraat 18A
3044 AW Rotterdam
Tel: 010-4159201 / 4374575
Fax: 010-4158312
Email: [email protected]
www.heijnenbv.nl
Wat doen wij voor het MKB?
-
Begeleiding bij reorganisaties
Verhogen duurzame inzetbaarheid
Outplacement en re-integratie 2e spoor
Loopbaanontwikkeling
Employability
InnovatieBanen
duurzame inzetbaarheid
loopbaanontwikkeling
re-integratie 2e spoor
outplacement
Mijnsherenlaan 7a
3081 GA Rotterdam
010 - 851 31 60
www.idPleinRotterdam.nl
VERGADERING
TEAMBUILDING
BORREL
FEEST
ORGANISATIE
LIVE MUZIEK
DE KROEPOEKFABRIEK
Uniek, uitzicht, informeel, een gevoel, een beleving en altijd... het water
aan uw voeten. Het Delta Hotel; de combinatie van anders dan anders
én een professionele service. U waant zich als een wereldreiziger in het
steeds wisselende decor van voorbijvarende schepen in de wereldhaven
Rotterdam. Gelegen aan de Nieuwe Maas beschikt het Delta Hotel over
78 kamers en 6 unieke zalen. Voor het eten en drinken is er Nautique, met
de Brasserie, het Grand Café en de Vier Windstreken.
Geheel ingericht in een eigentijds en nautisch thema is dit een absolute
HUREN?
DAT KAN!
FLEXWERKPLEK
JUBILEUM
CONGRES
WORKSHOP
DIVERSE RUIMTES
EN PRIJZEN
aanrader voor iedere gelegenheid! Alles kan in deze unieke locatie!
Ervaar het gevoel, de beleving en altijd.... het water aan uw voeten.
Delta Hotel Maasboulevard 15 | 3133 AK Vlaardingen t. 010-4345477 | f. 010-4349525 | M. 06-31961551 e. [email protected] | w. www.deltahotel.nl
WIJ DENKEN GRAAG MEE!
WWW.KROEPOEKFABRIEK.NL
BEUR
INHOUD
RONDE TAFEL
REPORTAGE
REPORTAGE
MAAK TECHNIEK ZICHTBAAR
EEN LANGER LEVEN VOOR STAALPRODUCTEN
Oud-topman van Shell Jeroen van der Veer
kon het een paar jaar geleden niet genoeg verkondigen: techniek is spannend. Hij was net
voorzitter van Platform Bèta Techniek geworden, onder andere om het nijpend tekort aan
technisch personeel te bestrijden. Waarom is
het toch zo lastig om goede technische mensen
te vinden? En hoe keren we het tij?
Wat de Van Brienenoordbrug in Rotterdam,
een olietanker in Koeweit, het dak van de
Amsterdam Arena en het London Eye reuzenrad in Londen gemeen hebben? Het zijn staalconstructies die worden getest op kwaliteit en
zekerheid door MME Group in Ridderkerk.
GEZOCHT! BEDRIJVEN DIE WILLEN
VERDIENEN MET DUURZAAM BOUWEN
LEES VERDER OP PAGINA 10
LEES VERDER OP PAGINA 30
COVERINTERVIEW
De business ligt letterlijk op straat, zegt
Maurice van der Meer, directeur van het
Rijnmondinitiatief Marktplaats Duurzaam
Bouwen. Bedrijven die een duurzame bijdrage
leveren, kunnen zich via de marktplaats aanmelden voor regionale bouwprojecten.
Inmiddels hebben deelnemers opdrachten in
onder andere de Vlaardingse wijk Holy en de
Boerhaavestraat uitgevoerd.
LEES VERDER OP PAGINA 36
TIJD VOOR BLUE ENERGY
Gigawatts aan energie liggen voor het oprapen. Het bedrijf REDstack kan met een installatie ter
grootte van een halve kolencentrale genoeg voor de hele Rijnmond opwekken. Maar dan zonder
de uitstoot van CO2 en lozing van zware metalen.
LEES VERDER OP PAGINA 8
PLUS
MET INTERNET LIGT DE WERELD AAN JE VOETEN
Hij is wellicht uitgegroeid tot de meest bekende online ondernemer van ons land. De 29-jarige
Ben Woldring introduceerde in 1998, toen hij 13 jaar was, één van de eerste vergelijkingssites op
internet, namelijk Bellen.com. Inmiddels vergelijkt zijn bedrijf Bencom Group niet alleen prijzen
van telefoontarieven, maar ook van bijvoorbeeld energie, internet, digitale televisie, breedband
en hotels.
LEES VERDER OP PAGINA 46
EN VERDER...
3Inhoud
5 Column / Colofon
6Nieuws
17Wärtsilä Schiedam: Volle kracht weer vooruit
18Vakbroeders
19 FMI Machining
20Internetmarketeer Tonny Loorbach: Je komt
als bedrijf echt niet meer weg zonder social
mediastrategie’
23 Expand Online
24 Zondervan Techniek
25 Deltametaal en Metalent
27 De creativiteitsfabriek
28Investeren in machines? Een aantal
juridische tips
29Onderwijs, overheid en ondernemers
bundelen krachten in Vlaardingen
31 AXS Techniek
32 Hoe integreert u offline en online marketing?
35Krusing Engineering groeit met zijn
klanten mee
39Baanbrekend werk van Magneto Special Anodes
41 Bijzondere producten in metaal
42 Metalas Cleaning Systems
42 Staalconstructies van Dijkstaal
43 Vendrig draait op volle toeren
44 Focus Rotterdam en E-Coaching
45 Bellboy Lifttechniek
48 Energieakkoord raakt mkb: last of lust?
49Met Marktplaats staat mijn webwinkel op
een A1-locatie
50Simmpl: ‘Het is gaaf om ondernemers te
kunnen verbazen met innovatie’
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
3
lekker koel,
aangenaam warm
Bij airconditioning denkt u waarschijnlijk direct aan koelen. Met
een ToshiBa airconditioning systeem kunt u echter gedurende
het gehele jaar het perfecte binnenklimaat creëren. Lekker koel
tijdens warme dagen en comfortabel warm tijdens koude dagen,
de lucht schoon en gezuiverd.
hoGE RENDEMENTEN
ZEER BETRoUWBaaR
FLEXiBELE iNsTaLLaTiE
ToshiBa biedt een ruim assortiment technisch hoogwaardige,
duurzame systemen met zeer hoge rendementen. Binnendelen
die bijna onzichtbaar én onhoorbaar hun werk doen. Daarnaast
levert ToshiBa oplossingen om uw systeem te combineren
met vloerverwarming, warm tapwater en ventilatie zodat u nog
efficiënter om kunt gaan met uw energieverbruik.
Een comfortabel binnenklimaat begint bij de keuze voor het best
passende systeem voor uw situatie. Bij uw ToshiBa installateur
Roer 60
3068 LE Rotterdam
010 477 5028
www.lemij.nl
Lemij Klimaat Techniek bent u hiervoor aan het juiste adres. Lemij
zorgt voor een professionele installatie en gedegen onderhoud,
zodat u jarenlang verzekerd bent van een perfect binnenklimaat.
Lemij-helepag-ondernemersbelang.indd 1
U vindt ons ook op Facebook:
Lemij Klimaat Techniek
16-09-14 08:59
COLUMN
DE KLANT ALS UIT TE PERSEN CITROEN
Een ondernemer met een herenmodezaak in Woerden stond
240 euro rood op zijn rekening
courant. Gedurende zes uur. Een nachtelijke,
automatische afschrijving was hier debet aan,
de pinbetalingen van de dagomzet werden
twaalf uur later bijgeboekt. De plaatselijke
Rabobank sommeerde hem het bedrijfskrediet
van 20.000 euro onmiddellijk af te lossen.
particulieren die - op vergelijkbare wijze
zoals beschreven - gemangeld zijn. Daar
zitten twee voorbeelden bij van zogenaamd
chique banken die het vermogen van klanten
met onverantwoord speculeren hebben
vergokt en dat proberen toe te dekken met
geantidateerde documenten voorzien van
vervalstehandtekeningenvanhun‘cliënten’.
De rechtszaken lopen.
De winkelier kon dat niet meteen, doordat
hij kort daarvoor twee keer een ramkraak
voor zijn kiezen had gekregen, waarna de
verzekeraar telkens nieuwe veiligheidseisen
had gesteld. Daarvoor en voor de inkoop van
nieuwe voorraad had hij het krediet gebruikt.
Recent heeft een voormalige topbankier van
de Rabobank, die zich al tien jaar ergerde aan
de mateloze geldzucht van zijn collega’s, de
stichting Mores opgericht waar gedupeerden
hun verhaal kwijt kunnen. Samen met een
team van deskundigen beoordeelt hij de
klachten en spreekt de verantwoordelijken bij
financiëleinstellingeneropaan.Alsdatniet
werkt, zoekt hij de publiciteit. Bankiers zijn
maar voor één ding bang: negatieve publiciteit.
De bank kende geen pardon en eiste het geld
per direct. De onfortuinlijke ondernemer kreeg
zes weken de tijd om zijn huis te verkopen. De
koopwoningenmarkt was net aan het instorten
doordat de banken de westerse wereld in een
financiëlecrisishaddengestortvannooit
eerder vertoonde weerga.
Na die zes weken bracht de bank de onverkochte
woning van de herenmodeman naar de
veiling, waar – zo bleek later – een besloten
vennootschap van de Rabobank het huis
voor een appel en een ei opkocht. Ongeveer
een half jaar nadien ging het huis tegen de
marktwaarde weer de deur uit. De bank
maakte een mooie winst, de ondernemer zat
privé met een restschuld van 32.000 euro. Zijn
zaak moest hij sluiten.
Wekelijks maken banken en ook verzekeraars
nieuwe slachtoffers in Nederland met
hun niets ontziende, misselijk makende
maatschappelijk onverantwoord gedrag. Bij
het nieuwe meldpunt Mores liggen stapels
voorbeelden van ondernemers en ook
Bijdegeringsterimpelinggrijpteenfinanciële
instelling naar haar machtswapen om ‘de
klant’ eens even kopje onder te dompelen.
Banken kunnen zich dit wangedrag
veroorloven omdat zij weten dat niemand hen
een strobreed in de weg legt. In 2009 en 2010
hebben we kunnen zien hoe de toenmalige
regering ABN Amro en ING met tientallen
miljarden van de totale ondergang heeft gered.
Inmiddels compenseren ABN Amro en
Rabobank de door kabinet en parlement aan
banden gelegde bonussen van topmanagers
– het systeem dat feitelijk heeft geleid
totdefinanciëlecrisessinds2008-met
salarisverhogingen van 20 respectievelijk
13 procent. Omdat die topmanagers het
zo geweldig doen. Anders gaan ze naar het
buitenland, luidt dan steevast het hypocriete
commentaar. Lekker laten gaan, zou ik
zeggen.
«
André Vermeulen // [email protected]
COLOFON
Hét Ondernemersbelang van Rotterdam Uitgever
Rijnmond verschijnt vijf keer per jaar
Novema Uitgevers BV / Jelte Hut
Postbus 30, 9860 AA Grootegast
Twaalfde jaargang, nummer 3, 2014
Weegbree 1, 9861 ES Grootegast
Telefoon 0594 – 51 03 03
Oplage: 5.000 exemplaren
Fax 0594 – 61 18 63
[email protected]
Coverfoto
www.novema.nl
Pieter Hack, directeur van
Magneto Special Anodes en
Eindredactie
mede-eigenaar van REDstack
Erik van Raalte
Foto: Jan Nass
Telefoon 0594 - 69 56 14
[email protected]
Regionale verbinder
Paul Willems
Novema Valkenswaard
Telefoon 040 - 84 50 457
Fax 040 - 84 36 517
[email protected]
Website
www.ondernemersbelang.nl/rotterdam
Vormgeving
VDS Vormgeving, Drachten
Druk
D+L Printpartner GmbH, Bocholt
Aan deze uitgave werkten mee
Gerrit Boer
Laura de Haan
Peter van Huijkelom
Harry Knevelbaard
Ed Lamme
Rien Linthout
Fred Louter
Jan Nass
Martin Neyt
Henk Poker
Wendy van Schie
Tekstbureau Vakmaten
André Vermeulen (column)
Ruud Voest
Adreswijzigingen
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeld s.v.p.
ook de editie er bij, die vindt u aan het
begin van deze colofon.
ISSN 1875 - 4260
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
5
KORT NIEUWS
MEER SAMENWERKING TUSSEN PROMEN EN GEMEENTEN
Tijdens een bestuursvergadering van Promen is onlangs in goed overleg een
nieuw bestuur samengesteld. Jean Paul Meuldijk (Capelle a/d IJssel), Rogier
Tetteroo (Gouda), Martijn Vroom (Waddinxveen) en Jaap Blankenberg
(Krimpen a/d IJssel) vormen het dagelijks bestuur van Promen met Martijn
Vroom als voorzitter. Operationeel directeur David van Maanen is per 1 september benoemd tot directeur van de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn /
Heuvelrug. Met de invoering van de Participatiewet zal Promen in toenemende
mate partner worden voor sociale diensten in het toeleiden van mensen met
afstand tot de arbeidsmarkt naar werk. Ook zal Promen actief worden op het
terrein van participatie en zorg, in samenwerking met andere instellingen in
de regio. Promen is een SW-bedrijf dat zich toelegt op het organiseren van
leerwerkplekken voor mensen met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt.
ONDERNEMERSVRAAG
HOE BEREIDT U ZICH VOOR OP
DE ARBEIDSMARKT VAN DE TOEKOMST?
Door zo min mogelijke vaste arbeidscontracten aan te
beiden (19%)
Ik laat mij eerst goed voorlichten (62%)
Door de vele veranderingen kun je je niet of nauwelijks
voorbereiden (19%)
INSCHRIJVING CAMPAGNE ‘RIJNMOND GAAT
VOOR DUURZAAM’ GESTART
Per 1 augustus is de inschrijving gestart voor de Campagne ‘Rijnmond gaat voor
Duurzaam’. Aan de campagne kunnen bedrijven (van éénmanszaak tot multinational) deelnemen die MVO hoog in het vaandel hebben staan en een bijdrage
willen leveren aan het duurzaam versterken van de regionale economie.
Doel van de campagne is bedrijven en organisaties die zaken doen in de Regio
Rijnmond in kaart te brengen, een podium te bieden om samenwerkingsverbanden op te zetten en initiatieven te nemen, en de afspraken onder te brengen in
een Green Deal Duurzaam Rijnmond. In de Regio Rijnmond zijn dagelijks
duizenden beslissers (ondernemers, directeuren, managers, bestuurders)
actief die streven naar resultaten op een verantwoorde en duurzame manier.
Om kennis en ervaring onder één paraplu samen te brengen, samenwerkingsverbanden op te zetten en projecten en initiatieven te ondersteunen is het
Platform Duurzaam Rijnmond opgericht. Om de doelstellingen te kunnen
realiseren en de regionale economie duurzaam te versterken is in samenwerking
met MVO Koplopers de Campagne ‘Rijnmond gaat voor Duurzaam’ opgezet
waarvoor op 1 augustus de inschrijving is gestart.
Op de Dag van de Duurzaamheid (vrijdag 10 oktober) worden in het Van der
Valk Hotel te Ridderkerk de eerste intentieverklaringen ondertekend en gaat de
Campagne‘RijnmondgaatvoorDuurzaam’officieelvanstart.Decampagneeindigt op donderdag 4 juni 2015 met het MVO Congres Duurzaam Rijnmond 2015
in Congrescentrum De Kuip (Stadion Feyenoord) in Rotterdam. Bedrijven die
het Platform Duurzaam Rijnmond (www.platformduurzaamrijnmond.nl) willen
ondersteunen en aan de Campagne ’Rijnmond gaat voor Duurzaam’ willen
deelnemen, kunnen hun gegevens sturen naar:
[email protected].
DIPLOMA VOOR LEERLING KOELMONTEURS
Onlangs ontvingen 10 leerling koelmonteurs hun diploma.
Ze volgden een opleidings- en begeleidingstraject bij
ChemProjects. Deze organisatie wil een bijdrage leveren
aan het oplossen van de jeugdwerkloosheid. Het is het eerste pilotproject binnen de koeltechniek dat ChemProjects
succesvol afrondt. De leerlingen werd voordat ze instroomden een breed assessment afgenomen. Tijdens het traject
kregen de leerlingen een uitgebreide training. Zo werd hun
mental attitude onder de loep genomen, waarna ze de trainingen ‘presentatie en communicatie’ en ‘veiligheid en gedrag’ volgden. In totaal deden 12 jongeren mee aan de
opleiding. De jongeren zaten voordat ze aan de opleiding
begonnen gemiddeld 2 jaar en 4 maanden thuis, met weinig
perspectief op een baan. www.chemprojects.nl
SUCCESVOLLE AFRONDING TRAINING VOORBEREIDING OP DE ARBEIDSMARKT
Onlangs hebben ruim 50 deelnemers de training Voorbereiding op de arbeidsmarkt feestelijk en met succes afgerond. In opdracht van de
gemeente Gouda heeft Promen deze mensen door middel van zeven trainingsdagen klaargestoomd voor de arbeidsmarkt. De groep was
zeer gemêleerd: verschillende nationaliteiten, achtergronden en opleidingsniveaus. Eén ding hadden zij echter gemeen, het vinden van
betaald werk bleek een lastige uitdaging. Met hulp van Promen komt betaald werk dichterbij. Tijdens de training werd ingegaan op de
persoonlijke kwaliteiten, sociale vaardigheden en presentatievaardigheden, zoals het schrijven van een goed CV en het presenteren van
jezelf in een ‘elevator pitch’. Al het geleerde werd tijdens de slotbijeenkomst in praktijk gebracht. De deelnemers presenteerden de door hun
ingestudeerde elevator pitch aan de aanwezige werkgevers. De fase van voorbereiding op de arbeidsmarkt is met het afronden van de training
afgesloten. De kandidaten zijn er klaar voor. Angelique van de Berg, manager TalentOntwikkelPlein: “Wij hebben er alle vertrouwen in dat
een groot deel van de deelnemers nu op eigen kracht de stap naar een werkgever durft te zetten. We zien dat het vertrouwen in het eigen
kunnen door het volgen van de training is vergroot. Wij hopen dat zij daarom snel aan de slag kunnen in de door hen zo gewenste job.”
Voor meer informatie: www.promen.nl
UW NIEUWS IN HÉT ONDERNEMERSBELANG?
Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar:
[email protected]. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in Hét Ondernemersbelang.
6
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
BILDERBERG PARKHOTEL IN HET NIEUW GESTOKEN
Het Parkhotel in Rotterdam gaat met haar tijd mee. De gehele begane grond is
voorzien van nieuw een eigentijds jasje. Naast het restaurant The Park –
Inspired by Erik van Loo - zijn verschillende nieuwe meeting ruimten en een
cigar lounge gerealiseerd. Er is niet alleen aan het innerlijk van het Parkhotel
gewerkt, vanaf september siert het kunstwerk The Individual Parallel –
Bilderberg Utopia van kunstenaar Willem Oorebeek de gevel van het Parkhotel:
een raster van opgloeiende stippen in het donker, dat als boegbeeld van het culturele hart van Rotterdam aan de entree van het Museumkwartier oprijst. Het
kunstwerk wordt op 23 september tijdens de heropening van het hotel officieel
onthuld door de burgemeester van Rotterdam, Ahmed Aboutaleb samen met
beeldend kunstenaar Willem Oorebeek. Het interieur van het Parkhotel heeft
een behoorlijk ingrijpende transformatie ondergaan. Zo heeft de voormalige Bar
The Yard ruimte gemaakt voor verschillende nieuwe meeting ruimten. Er zijn in
totaal vier nieuwe ruimten ontstaan, waaronder drie luxe boardrooms voor gezelschappen tot veertien personen. Daarnaast is er een grote zaal met een capaciteit tot maximaal tachtig personen gerealiseerd. Alle ruimten zijn voorzien van
de modernste apparatuur. Naast nieuwe ruimten is de lobby opnieuw ingericht
en tevens voorzien van een internationale lobby bar. Het hotel ligt centraal in
Rotterdam aan de groene en rustige Westersingel, op loopafstand van het centrum. Het hotel telt 189 comfortabele hotel kamers.
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
7
REDSTACK HAALT ENERGIE UIT
MIX ZEE- EN RIVIERWATER
Tijd voor
Blue Energy
Gigawatts aan energie liggen voor het oprapen. Het bedrijf REDstack kan met een installatie ter grootte van
een halve kolencentrale genoeg voor de hele Rijnmond opwekken. Maar dan zonder de uitstoot van CO2
en lozing van zware metalen.
8
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
COVERINTERVIEW
De proefopstelling van REDstack,
gezamenlijk bedrijf van energienetwerk Alliander, infrastructurele
onderneming A. Hak Beheer en het
Schiedamse Magneto Special Anodes, staat
ongeveer midden op de Afsluitdijk, maar nog
net aan Friese zijde. Dat is geen toeval,
Friesland investeert stevig in duurzame energie uit water. De provincie is ook de eerste in
Nederland die energiewinning aan de hand
van omgekeerde elektrodialyse ondersteunt.
De afkorting RED in de bedrijfsnaam
REDstack duidt op deze techniek: reversed
electro dialysis. Het woord ‘stack’ representeert de gestapelde membranen die nodig
zijn om positieve en negatieve ionen uit zout
en zoet water te scheiden. Dit procedé levert
een gestage elektriciteitsstroom op, Blue
Energy genoemd, want RED is schoon. De
methode vereist geen brandstof en stoot geen
schadelijke stoffen uit. Het enige bijproduct
is brakwater en dat stroomt de zee in, wat
sowieso gebeurt op de punten waar rivier
en zee samenkomen.
Overal waar zout en zoet elkaar kruisen, kan
een Blue Energy-powerplant worden gebouwd.
Het Botlekgebied is wat dat betreft een perfecte locatie. Bijvoorbeeld de Oude Maas voert
zoet water aan en het Hartelkanaal zorgt voor
het zout water. Circa 1,5 gigawatt aan energie
zit er in het water dat ons omringt, zo heeft TU
Delft berekend. Voldoende om alles en iedereen in de Rijnmond draaiende te houden.
Er zou een bouwwerk met de omvang van een
halve kolencentrale voor nodig zijn, vertelt
Pieter Hack, directeur van Magneto Special
Anodes en mede-eigenaar van REDstack.
“Evenals een steenkolencentrale kan een Blue
Energy-plant aan een riviermonding worden
gebouwd, maar dan zonder de bekende
schoorsteen, van waaruit vieze rook ontsnapt,
en koeltoren. Je kunt denken aan een plat
langwerpig gebouw van een paar honderd
meter aan een dijk. Een groot gedeelte bevindt
zich onder water, dus de installatie oogt nog
eens veel kleiner.”
STROOMOPWEKKING 24/7
In tegensteling tot windmolens en zonnepanelen, wekt een Blue Energy-centrale 24/7, 365
dagen per jaar, stroom op. Een powerplant
met volwassen afmetingen op de Afsluitdijk
zou de provincies Groningen, Friesland en
Drenthe volledig van elektriciteit kunnen
voorzien.Dehuidigeproefinstallatie,diein
2013 werd gebouwd, haalt nu slechts enkele
honderden watts uit het IJsselmeerwater en
de Waddenzee. Een grotere opstelling moet
vanaf volgend jaar zo’n 50 kilowatt genereren.
“De proef kost momenteel slechts geld”,
legt Pieter Hack uit. “De installatie op de
Afsluitdijk meet circa 35 bij 17 meter, 8 meter
Tekst: Martin Neyt // Fotografie: Jan Nass
hoog, en daarin staan stacks in blok- en rechthoekvorm opgesteld. De membranen zullen in
de toekomst groter en beter worden, maar
met een modulaire opbouw van stacks kunnen
we winst boeken. Daarnaast onderzoeken we
in het proefgebouw hoe we maximaal effect
kunnen behalen, onder andere door de slijtvastheid van membranen te verbeteren en
de voorbehandeling en verdeling van het
water te optimaliseren. Blue Energy heeft de
potentie om 10 tot 15 procent van de totale
Nederlandse energiebehoefte in te vullen.
Het loont dus de moeite om in dit schone
alternatief te investeren.”
EUREKAMOMENT
Nieuw is de methodiek van omgekeerde
elektrodialyse allerminst. De wetenschapper
Pattle beleefde in de vroege jaren vijftig een
eurekamoment en publiceerde in tijdschrift
Nature over de mogelijkheden van RED voor
energiewinning. Sydney Loeb, de godfather
van de membraantechnologie, diepte de
techniek in de jaren zeventig verder uit,
mede ingegeven door de behoefte aan
alternatieve energiebronnen. Het
onderzoeksbudget stokte echter toen
de oliecrisis achter de rug was.
In Nederland werd RED begin deze
eeuw weer van stal gehaald. Wetsus,
onderzoeksinstituut voor duurzame
watertechnologie, nam vanaf 2005 de
verdere ontwikkeling voor zijn rekening.
Gaandeweg sloten deelnemers als Nuon
–na de splitsing energienetwerk AllianderenparticipantenalsFujifilm–producent
van de membranen voor de proefopstellingzich aan. Alle activiteiten rond Blue Energy
werden in het technologisch ontwikkelingsbedrijf REDstack gebundeld.
Pieter Hack: “We zijn een spin-off van
Wetsus, het onderzoekinstituut is onze
vaste partner. Het proefgebouw op de
Afsluitdijk biedt studenten ook onderdak
voor het verrichten van afstudeeronderzoek.
REDstack heeft procestechnologen, onderzoekers en een directeur in dienst. Zelf ben
ik voorzitter van de raad van advies. Ons
bedrijf Magneto Special Anodes heeft veel
voorwerk verricht, zoals het vormgeven
vandeanodeconfiguratie.”
DE KONING IS ENTHOUSIAST
Over aandacht heeft REDstack niet te klagen,
het bedrijf wordt veel benaderd door ondernemingen die willen participeren. Ook Den Haag
en Brussel houden de vinger aan de pols.
Minister Schultz van Haegen en een EUcommissaris kwamen al eens op bezoek,
koning Willem-Alexander deed Wetsus zelfs
driemaal aan, onder meer om zich te laten
informeren over Blue Energy. De koning is
enthousiast, zegt Pieter Hack. “Zijn interesse
zet zaken net even wat sneller in gang.”
WAAR WACHTEN WE EIGENLIJK NOG OP?
“Een Blue Energy-installatie vergt een aanzienlijke investering. De kosten van een
kolencentrale die 200 megawatt opwekt, zijn
minder hoog, maar dan zit je uiteraard met
uitstoot en brandstofkosten opgescheept.
De eerste Blue Energy praktijkinstallatie van
200 megawatt brengt ook nog eens ‘leergeld’
met zich mee. Maar de volgende power plant
van pakweg 100 tot 500 megawatt, zou gaan
renderen. We kunnen huishoudens dan
stroom van 0,08 cent per kWh aanbieden.
Dat is nog iets duurder dan energie uit vervuilende bronnen, maar goedkoper dan
zonne- en windenergie.”
HEEFT BLUE ENERGY GEVOLGEN VOOR HET
MARITIEME EN RIVIERLEVEN?
“Een groep Nederlandse ecologen bereidt
onderzoek voor naar de invloed van het opwekken van Blue Energy. Gemiddeld genomen is men positief, maar de consequenties
moeten nog wel zorgvuldig worden onderzocht. De bouw van de Afsluitdijk in de jaren
dertig zorgde voor een strikte scheiding
tussen IJsselmeer en Waddenzee. Dat
had gevolgen voor het waterleven.
De sluizen spuien nu gigantische
hoeveelheden zoet water de zee in,
waardoor er buitendijks tijdelijk een
zoetwaterbel ontstaat. De vraag is of
daarinveelkanleven.Wijcreërenmethet
spuien van brakwater, het product van omgekeerde elektrodialyse, als het ware de situatie
zoals die was voor de komst van de Afsluitdijk.
Overigens is het in gebieden als de Botlek heel
anders. De Nieuwe Waterweg bestaat reeds
uit brakwater, daar zou geen verschil ontstaan. Ecologisch onderzoek moet tevens
uitwijzenhoewedeslurryuitdevoorfilters
het beste kunnen behandelen. Terug laten
stromen of geconcentreerd eruit halen?”
WANNEER KUNNEN WE EEN VOLWAARDIGE
BLUE ENERGY CENTRALE VERWACHTEN?
“Allereerst willen we een demonstratieinstallatie voor 0,5 of 1 megawatt bouwen.
We zoeken momenteel naar een geschikte
locatie voor deze opstelling, dat kan in de
Botlek zijn, maar ook in de omgeving van
IJmuiden, Katwijk of op de Afsluitdijk.
Het streven is om vanaf 2016 een grotere
centrale te ontwerpen. We hebben landelijk
SDE-budget voor duurzame innovatieve
energiewinning in het vizier en we hopen
op termijn bij het Europese Horizon 2020
programma voor onderzoek en innovatie aan
te kunnen sluiten. Het is belangrijk dat we
ook in Brussel op de radar staan, daar blijven
we dus aan werken.”
«
www.redstack.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
9
DEELNEMERS
GERARD BEUKEMA
JEROEN DE PREZ
LISETTE VAN DIJK
NINIAN HAVERMANS
Voorzitter Technetkring Nieuwe
Waterweg Noord
HR-adviseur bij Huisman Equipment BV
Hoofd Adm. P&O bij Dijkstaal
Algemeen directeur van AXS Techniek
www.technetkringnwn.nl
www.huismanequipment.com
www.dijkstaal.nl
www.axstechniek.nl
10
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
RONDE TAFEL
Tekst: Martin Neyt // Fotografie: Jan Nass
BEDRIJVEN, ONDERWIJS EN OVERHEID: TECHNIEK ZICHTBAAR MAKEN
“Vertel dat je de Erasmusbrug hebt gebouwd, dan
gaat het leven”
Oud-topman van Shell Jeroen van der Veer kon het een paar jaar geleden niet genoeg verkondigen: techniek is
spannend. Hij was net voorzitter van Platform Bèta Techniek geworden, onder andere om het nijpend tekort aan
technisch personeel te bestrijden. Inmiddels zijn er al heel wat campagnes en programma’s voorbij gekomen.
Waarom is het toch zo lastig om goede technische mensen te vinden? En hoe keren we het tij?
Driehonderd miljoen euro willen
overheid en ondernemingen de komende jaren uittrekken voor een
betere doorstroming naar de technische sector. Te beginnen met 75 miljoen vanaf 2015
voor technische mbo-opleidingen, zo maakte
minister Jet Bussemaker (Onderwijs) in juli
bekend. De minister wil dat méér jongeren
voor techniek kiezen. Het startpunt is volgens
haar ‘innovatief en uitdagend onderwijs dat
goed samenwerkt met het regionaal bedrijfsleven’.
Den Haag neemt de tekorten in de technische
sector zeer serieus. Er is vorig jaar een
Nationaal Techniekpact –een actieplan van
bedrijven, onderwijs, overheid en kennispart-
ners- gesloten. In 2020 moeten grotere groepen leerlingen de weg naar de Jeroen van der
Veers spannende wereld van de techniek
weten te vinden. Het is tevens de bedoeling
dat meer afgestudeerden daadwerkelijk in de
sector aan de slag gaan, in plaats van een
switch te maken, en dat boventallige technici
een grotere kans op ander werk in hun vakgebied krijgen.
Techniekpact bouwt tegelijkertijd voort op
succesvolle initiatieven. Want er gebeurt veel,
heel veel, zeker op regionaal en lokaal niveau.
En er worden wel degelijk resultaten geboekt.
Twee keer zoveel meisjes in 4-havo en 4-vwo
kiezen nu voor een natuurprofiel als aan het
begin van deze eeuw, meldt Platform Bèta
“Laat jongeren zien dat techniek
absoluut niet groot en abstract is,
maar juist dichtbij”
Techniek in zijn facts & figures van dit jaar. In
vergelijking met 2002 richt een kwart meer
studenten zich op een hbo-opleiding in de bètatechniek. Sinds die tijd zagen 18 centra voor
innovatief vakmanschap in het mbo en 22
centres of expertise techniek in het hoger beroepsonderwijs het levenslicht.
LANGE ADEM
Maar het is nog niet genoeg. Uit analyses van
het Researchcentrum voor Onderwijs en
Arbeidsmarkt blijkt dat op termijn elk jaar
30.000 extra techneuten nodig zijn om in de
groeiende behoefte te voorzien. In 2016 zijn er
155.000 vacatures voor technische beroepen,
vertelt Gerard Beukema, voorzitter van
Technetkring Nieuwe Waterweg Noord, een
samenwerkingsverband van bedrijven, scholen en gemeenten Maassluis, Schiedam en
Vlaardingen. Hij pleit voor een concrete, regionale benadering.
“Laat jongeren zien dat techniek absoluut niet
groot en abstract is, maar juist dichtbij. Het is
PAUL HEINERMAN
PIERRE HENNEKAM
LAURIAN HOLLANDER
WIETSKE KAMSMA
Consultant bij CHEMProjects
Kwartiermaker Techniek & Technologie
Albeda College/Zadkine, mobiliteit opleidingen
Afdelingsdirecteur Scheepvaart en
Transport College (STC)
Directeur van Vakbroeders
www.chemgroep.nl
www.zadkine.nl
www.stc-group.nl
www.vakbroeders.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
11
RONDE TAFEL
“Die contacten
hebben we al jaren,
zo kunnen we de
opleidingen
afstemmen op de
eisen uit het
werkveld”
overal om ons heen. Je komt er bij bedrijven
in je buurt mee in aanraking. Het is ook een
kwestie van lange adem. Blijf op alle manieren
benadrukken dat techniek een bijzonder vakgebied is en houd de lijnen tussen scholen en
ondernemingen warm. Er kan geen technisch
onderwijs zijn zonder bedrijfsleven.”
Laurian Hollander, directeur van de locatie
van het Scheepvaart en Transportcollege
(STC) in Brielle, benadrukt het belang van
nauwe banden met bedrijven. “Die contacten
hebben we al jaren, zo kunnen we de opleidingen afstemmen op de eisen uit het werkveld.
De instroom van nieuwe leerlingen in de techniek valt absoluut niet tegen. De aanwas is dit
jaar op een aantal niveaus zelfs groter dan
ooit. Het vinden van stageplekken voor leerlingen op niveau 2 is wel een aandachtspunt,
daar kunnen we momenteel onvoldoende in
voorzien.”
Pierre Hennekam -kwartiermaker Techniek &
Technologie Albeda College/Zadkine, mobiliteit opleidingen- ontwaart een afname aan
leerlingen voor de werk- en leerroute BBL. De
opeenvolgende crises zouden mede daaraan
debet zijn. “Er zijn nog altijd bedrijven die het
zwaar hebben, zij willen geen extra kosten
maken. Zeker niet voor jonge mensen die het
vak nog moeten leren. Maar bedrijven moeten
uiteindelijk toch investeren in begeleiding.
Een leerling wordt pas een beroepsbeoefenaar
als hij aan criteria uit de praktijk voldoet. Wij
werken dan ook samen met een gerichte opleiding als de Truck Academy. Dan nog duurt het
vier jaar voordat een leerling de vereiste vaardigheden onder de knie heeft.”
GEEN ZIN IN GEZEUR
Het is een bekende en al veel bediscussieerde
klacht uit het werkveld: opleidingen sluiten
niet aan. Leerlingen van mbo-opleidingen zijn
doorgaans niet operationeel inzetbaar, zegt
Paul Heinerman, consultant bij
CHEMProjects, de tak van de CHEMGroep die
leer- en werktrajecten in de Botlek aanbiedt.
“Daarnaast zien wij een ander probleem en
dat is houding. Sommige jongeren melden
zich compleet ongemotiveerd, petje op en een
scheur in de broek, bij een werkgever.
Ondernemers zeggen terecht ‘wij hebben geen
zin in dat gezeur’, vandaar dat wij een voorbereidende stap zetten. We testen jongeren op
competenties en vaardigheden, want we willen
weten of ze überhaupt geschikt zijn voor techniek. Zo ja, dan besteden we naast de basisopleiding aandacht aan mental attitude. Het
totaalplaatje moet kloppen. We leiden nu jongeren volgens deze methode op tot koelmonteur. Als ze klaar zijn, krijgen ze gegarandeerd
een baan.”
Het gebrek aan capaciteit bij bedrijven speelt
volgens Ninian Havermans, algemeen directeur
bij personeelsbemiddelingsbedrijf AXS
Techniek, een grote rol. “De meeste leerlingen
hebben intensieve begeleiding nodig op de
werkvloer, maar bedrijven kunnen en willen
hun vakkundige krachten niet missen. Er is dus
ondersteuning van een externe specialist nodig.”
Manon de Koning (teamleader bij Wärtsilä
Netherlands) beschrijft de spagaat waarin ondernemingen verkeren. Werkgevers willen
naar haar mening investeren in het klaarstomen van goede vakmensen, maar de te besteden tijd moet wel in verhouding staan tot het
resultaat. “Mijn ervaring is dat BBL’ers ontzettend veel aandacht nodig hebben. Ze komen
van het vmbo, kiezen voor een technische opleiding en zijn zo goed als blanco. De basiskennis ontbreekt en wij hebben inderdaad
geen mensen beschikbaar om zo’n leerling
verder te vormen.”
Het niveau gaat geleidelijk aan omlaag, geeft
Kees Verdoorn, general manager bij MME
Group, desgevraagd aan. “Inmiddels haalt ongeveer veertig procent van de leerlingen op
BOL4-niveau de NDO-opleidingen die wij
geven niet. Je ziet wat dat betreft ook een
trend in het personeelsbestand. Wij werken
veel met professionals uit Spanje.”
INTERESSE KWEKEN
Wil het bedrijfsleven substantieel meer vakmensen aantrekken, dan zal er hoe dan ook
actie moeten worden ondernomen en in jongeren moeten worden geïnvesteerd, meldt een
aantal tafelgasten. Ook als het op het eerste
gezicht mindere goden betreft. Wie weet nu op
zijn zestiende precies wat hij wil, vraagt
Laurian Hollander retorisch. “Er zijn altijd
leerlingen die hun draai nog niet hebben gevonden. Moet je deze groep dan meteen afschrijven? Dat zou eeuwig zonde zijn.”
Jan Kingma, senior beleidsadviseur Jeugd en
Onderwijs gemeente Rotterdam, stipt de
noodzaak van een eensluidend beleid aan. “De
aanwas op het STC kan groter zijn dan ooit, in
“Er is dus ondersteuning van een
externe specialist nodig”
DEELNEMERS
JAN KINGMA
MANON DE KONING
MARCO DE KORTE
MICHEL LEEN
Sr. beleidsadviseur Jeugd en Onderwijs
gemeente Rotterdam
Teamleader bij Wärtsilä Netherlands B.V
Directeur Deltametaal – Metalent
Manager Engineering bij Kreber
www.rotterdam.nl
www.wartsila.nl
www.metalent.nl
www.kreber.nl
12
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
zijn algemeenheid is het nog altijd nodig om
meer jongeren richting de techniek te bewegen
en opleidingen beter aan te laten sluiten. Met
kortetermijndenken komen we echter niet zo
ver. Natuurlijk willen werkgevers de toppers
onderdak bieden, maar de jongeren die wat
meer begeleiding nodig hebben, moeten ook
een kans krijgen. Er kan alleen een passie voor
technisch vakmanschap ontstaan, als mensen
er actief mee bezig zijn.”
Interesse voor techniek kweek je het best zo
vroeg mogelijk, zegt Kingma. “Vandaar dat de
gemeente Rotterdam talloze projecten ondersteunt, zoals entreeprogramma’s voor het
vmbo en leer-werktrajecten in de techniek.
Het keuzeproces is van wezenlijk belang.
Natuurlijk is een zorgvuldige afweging op
jonge leeftijd niet aan de orde, maar je kunt
wél de keuze voor techniek stimuleren en, als
er eenmaal ja tegen techniek is gezegd, de motivatie meermaals tijdens het leerproces onder
de loep nemen.”
VIES, VROEG, BETAALT SLECHT
Uit onderzoek blijkt dat de natuurlijke interesse van kinderen voor techniek verdwijnt als
ze er niet voor hun zevende levensjaar op een
positieve manier mee in aanraking komen. De
verkenningscommissie Wetenschap en
Technologie Primair Onderwijs schreef vorig
jaar in haar adviesrapport: ‘Omdat kinderen
op jonge leeftijd nu vaak stereotiepe beelden
ontwikkelen over wetenschap en technologie,
die op latere leeftijd moeilijk zijn bij te stellen,
“Vroeger liep je
van de basisschool
naar huis en dan
kwam je langs
de LTS”
is het van groot belang om kinderen al op de
basisschool een goed beeld te geven’.
Het Techniekpact wil dan ook dat in 2020 alle
basisscholen het vak Wetenschap & Technologie
(W&T) in hun lesprogramma hebben opgenomen. Voor 2016 is het streven dat ongeveer de
helft van de basisscholen gebruik maakt van de
ondersteuning door het bedrijfsleven en het
technisch hoger onderwijs om W&T aansprekend voor het voetlicht te brengen.
Techniek maakt geen deel meer uit van het
straatbeeld, stelt Erik Sutter, directeur van
Lens BV. Dat levert naar zijn mening vervreemding op. “Vroeger liep je van de basisschool naar huis en dan kwam je langs de LTS.
Daar waren ze aan het timmeren. Je hoorde
en zag van alles, dat maakte nieuwsgierig.
Maar de LTS is weg, beroepsonderwijs is naar
de randen van de stad vertrokken, dus kinderen zien de mogelijkheden van een technische
opleiding niet meer met eigen ogen.”
Vies, vroeg je bed uit, slechte betaling, dat
ERIK SUTTER
KEES VERDOORN
RUUD DE VRIES
ARJAN VAN WIJNGAARDEN
Directeur van Lens BV
General manager bij MME Group
Wethouder EZ, Onderwijs & Organisatie
gemeente Vlaardingen
Directeur FMI Machining
www.lensbv.nl
www.mme-group.com
www.vlaardingen.nl
www.fmi.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
13
RONDE TAFEL
waren volgens Sutter de vooroordelen over
techniek die tijdens een schoolexcursie in zijn
bedrijf naar voren kwamen. Techniek stond
niet in het woordenboek van de leerlingen,
maar na de vraag wie er bij Lens wilde werken,
gingen er toch drie vingers omhoog. “Techniek
had opeens een gezicht gekregen. Sommige
tieners moet je letterlijk vertellen dat een
scooter ook techniek is. Sleutelen, opvoeren,
verfraaien, allemaal techniek.”
BRANDERSFEESTEN
Ouders spelen een cruciale rol in de opleidingskeuze van hun kinderen, dus ook zij
moeten kennismaken met de voordelen van
een carrière in de technische sector, zeggen de
discussiepartners, bijeengekomen in het
Vlaardingse Delta Hotel. De voorwaarden zijn
in elk geval gunstig. Ongeveer 95 procent van
de ouders van scholieren vindt dat lagere
scholen aandacht moeten besteden aan technische onderwerpen, zo toont recent onderzoek van adviesbureau Labyrinth aan. Bijna
40 procent is van mening dat scholen nu te
weinig techniek in hun lespakket hebben.
Wie is er met zijn organisatie aanwezig op de
Brandersfeesten in Schiedam, vraagt Gerard
Beukema aan de gespreksdeelnemers. “De
Technetkring staat er, want op zulke evenementen kun je techniek tastbaar maken.
Ouders en jongeren zien er een kant van techniek die ze nog niet kenden, zoals green technology. Aha, dat kan dus ook! Het beeld van
techniek verbetert en verandert alleen als je er
structureel mee bezig bent. Doorzetten, doorzetten, doorzetten.”
Wärtsilä en Huisman Equipment sponsoren
de Brandersfeesten. Elke twee jaar houdt
Huisman Equipment een grootschalige open
dag, vertelt Jeroen De Prez, HR-adviseur bij
Huisman. “Misschien is dat te weinig, maar
zo’n open dag vergt nogal wat organisatie. De
bezoekers zijn in elk geval razend enthousiast.
Ze krijgen nu eens te zien wat we werkelijk
doen en mogen op een schip rondkijken.”
Maak het concreet, vult Lisette van Dijk,
Hoofd Adm. P&O bij Dijkstaal, aan. “Vertel
dat je de Erasmusbrug voor Madurodam hebt
gemaakt of de uitkijktoren bij de Landtong.
Dan gaat het leven.”
KARTREKKERS GEZOCHT
Lisette van Dijk deelt de opvatting dat middelbare-schoolleerlingen over het algemeen fundamentele kennis ontberen niet helemaal.
Dijkstaal heeft goede ervaringen met het
vmbo-onderwijs van Vakcollege ISW in
Naaldwijk. “We nemen deel aan het convenant
metaaltechniek. De jongens en meisjes die
hier vandaan komen, hebben al ervaring met
lassen, boren en meten. Dat scheelt.”
De basisvorming vindt op het ROC plaats en
de verdieping volgt in de expertisecenters, zo
omschrijft Marco de Korte - directeur van vak-
14
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
“Dan zie ik liever dat bedrijven
geld steken in de samenwerking
met scholen.”
opleiding Metalent en uitzendbedrijf
Deltametaal - de optimale leerroute. “Die
combinatie heeft effect, te meer omdat er in de
expertisecenters met bedrijfsspecifieke modules wordt gewerkt.”
Onderwijsleerbedrijf Innovam, dat onder andere met praktijksimulaties werkt, wordt door
Pierre Hennekam als positief voorbeeld aangehaald. Er komt ook een opmerkelijk project
met een groot autoschadebedrijf ter tafel. “Het
gaat niet zo goed in de sector carrosserietechniek, dus moet je wendbaar zijn en in samenspraak met bedrijven oplossingen bedenken.”
Als ondernemingen en scholen samen een onderwijsconcept ontwikkelen, kunnen er slagen
worden gemaakt, geeft Ruud de Vries, wethouder Economische Zaken, Onderwijs &
Organisatie van de gemeente Vlaardingen,
aan. Zijn ervaring is dat er momenteel vaker
arbeidsmarkt-gerelateerd wordt opgeleid.
“Het gaat wat dat betreft een stuk beter dan
voorheen. Bedrijven vinden het nog wel eens
lastig om aan te geven wat ze nu precies nodig
hebben, vandaar dat de complete verweving
van onderwijs-bedrijf zo belangrijk is. We
hebben het eerder geprobeerd met ‘kopiefabriekjes’ in en bij scholen, maar dat blijkt niet
het antwoord te zijn.”
Er is dringend behoefte aan lokale bedrijven
die jongeren van alle niveaus willen klaarstomen voor het echte werk, vult Wietske
Kamsma (directeur van vakgericht opleidingsbedrijf Vakbroeders) aan. “De kartrekkers
onder de ondernemers begrijpen dat de vergrijzing in volle hevigheid over ons heen komt.
Je zult een nieuwe generatie professionals
moeten voorbereiden.” Ruud de Vries: “Dit
speelt natuurlijk ook binnen onze gemeentegrenzen. We zijn over het toekomstvraagstuk
in gesprek met onder andere bedrijven uit de
voedingsmiddelentechnologie.”
WATERPUTPRINCIPE
Arjan van Wijngaarden, directeur van FMI
Maching, gebruikt de waterput als metafoor
voor praktijkgerichte ontwikkeling. Het is volgens hem een onuitputtelijke bron van inspiratie, want alle lijnen komen er samen. “Er is
een continue informatie-uitwisseling tussen
werkveld, onderwijs, kennispartners, overheid, leerlingen en hun ouders. Zo kun je inspringen op de vraag en bijsturen. We moeten
voorbij de bestaande schotten kijken en waterputten slaan.”
Meer dan eens werd hij naar eigen zeggen teleurgesteld door de huidige aanpak van onderwijsinstellingen. “Voorop staat dat bedrijven
hun verantwoordelijkheid moeten nemen. Zelf
heb ik de nodige gastlessen gegeven, en ik ben
bij examinering betrokken geweest, maar de
inspanningen betalen zich vooralsnog niet uit
in een soepel lopende samenwerking. Over de
lesprogramma’s valt het nodige aan te merken. Scholen maken soms vreemde keuzes, ze
investeren in technologie die eigenlijk al achterhaald is. Het gaat ook heel vaak over lassen,
terwijl wij meer hebben aan leerlingen die
proces-gestuurde principes doorgronden.”
Van Wijngaarden oppert het idee van een
eigen bedrijfsschool. “Daar voeren we momenteel gesprekken over. Wat vindt het onderwijs
van zo’n initiatief?” Laurian Hollander: “Een
reguliere school leidt jongeren op voor een toekomst in de brede technische sector, niet voor
een specifiek bedrijf. Als het slechter gaat met
een onderneming, sluit de bedrijfsschool. Dan
zie ik liever dat bedrijven geld steken in de samenwerking met scholen.”
Pierre Hennekam: “Er gebeurt al heel veel,
maar wij willen de afstand verder verkleinen
door docenten verplicht stage te laten lopen
bij een bedrijf. Ze moeten weten wat er zich op
de werkvloer afspeelt.”
MINDER TOPPERS
De roep om de terugkeer van LTS en MTS
klinkt steeds vaker. Bedrijven roemen het niveau van de leerlingen die deze voormalige
opleidingen met succes afrondden, maar de
kans dat de scholen terugkeren, is niet zo
groot. “In Vlaardingen waren er plannen om
de MTS te herintroduceren”, vertelt Ruud de
Vries, “maar ouders en jongeren hadden nauwelijks interesse.”
Hoe zit het dan met de huidige hogere niveaus
in de technische leerrichtingen? Michel Leen,
sinds mei van dit jaar manager engineering bij
Kreber, zag in de achttien jaar dat hij voor een
wereldwijd bedrijf in equipement manufacturing werkte, talloze studenten voorbij komen.
Ook letterlijk. “Ze liepen in groepen met de
HR-manager mee door het gebouw. De groepjes werden door de jaren heen steeds kleiner
en er zaten vaker ongemotiveerde studenten
bij. De keuze uit toppers op mbo+-niveau en
hbo is geringer geworden. We vissen allemaal
in dezelfde vijver en moeten de goede mensen
aan ons zien te binden.”
De bereidheid om in talenten te investeren is
groot, weet Jeroen De Prez. “Huisman is een
engineering driven organisatie, we willen absoluut sterke kandidaten aantrekken. Jaarlijks
hebben we zo’n zestig afstudeerders en stagiairs in huis.”
PERSPECTIEF BIEDEN
Aan de overzijde van de leerweg, op de niveaus 1 en 2, is het een heel ander verhaal.
Deze leerlingen mogen al blij zijn als ze werk
krijgen, zeker wanneer ze sociale en psychische problemen met zich meetorsen. Ze lopen
daarnaast tegen het probleem aan dat alleen
gediplomeerden mogen doorstromen naar een
volgend niveau.
Niveau 2 is soms al te ambitieus voor de groep
beschadigde jongeren, vertelt Wietske
Kamsma. “Ze vallen tussen wal en schip. Ik
vind dat de overheid daar steken heeft laten
vallen. Deze groep heeft perspectief nodig, de
jongeren moeten een motivatie hebben om
aan de slag te gaan.”
Werken schenkt mensen het nodige zelfvertrouwen, vult Erik Sutter aan. Hij heeft drie
jongeren met een Wajongindicatie in dienst.
“Die gasten horen hun hele leven dat ze niets
kunnen, dus ze staan vreemd te kijken als je
op de eerste werkdag begint met: leuk dat je er
bent. Als ze eenmaal werken, dan zie je ze
groeien. Ze zijn ongelooflijk trots op hun bedrijfsshirt met logo.” Wietske Kamsma: “Ja,
dat is herkenbaar, het logo moet zichtbaar
blijven. Ze willen iedereen laten zien waar ze
werken.”
INNOVATIETECHNOLOGIE
Eén groep is nog niet specifiek aan bod gekomen, geeft Marco de Korte aan, en dat zijn de
leerlingen tussen niveau 2 en hbo. “Die tussengroep is van wezenlijk belang voor ondernemers. Daarnaast speelt de vraag hoe je
jongeren kunt interesseren voor doorstroming
van niveau 2 naar 4.” Arjan van Wijngaarden
spreekt in dat verband van de vakman van de
toekomst. “Deze professional is geschoold op
mbo-niveau 4 en heeft het vermogen mee te
denken over innovaties binnen een bedrijf.”
Precies wat Nederland nodig heeft, doeners
die ook kunnen denken, want daarmee weten
we ons van de Oost-Europeanen te onderscheidden, klinkt het aan tafel. En van de
Chinese bedrijven. Geard Beukema: “De
grootste fout die we hebben gemaakt, is het
doodverklaren van de maakindustrie. Deze
leeft als nooit tevoren, maar dan in de vorm
van innovatietechnologie. Kijk eens om je
heen, we zijn hier nummer één in engineering.
Draag het uit. Laat mensen het beleven.
Evangeliseer techniek.”
«
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
15
STC-locatie Brielle
Oefenen in een échte chemische fabriek
Emergency Response trainingen
MBO’ers die in Brielle een opleiding binnen Procestechiek en
Maintenance volgen, mogen in hun handjes knijpen. Het is een
van de kleinste locaties van het Scheepvaart en Transport College
(onderdeel van de STC-Group) maar de school is uitgerust met
state-of-the-art technologie.
Panel operators vervullen een cruciale taak in de (proces)industrie. Daar waar nodig sturen zij bij om zo een optimale en
veilige productie te garanderen. De omgeving waarin deze
panel operators werken wordt steeds complexer, de span of
control neemt toe en training on the job is vaak onmogelijk.
Met de Emergency Response Simulator biedt STC B.V. panel
operators, field operators, shift supervisors en plant managers een veilige en gestandaardiseerde omgeving waarin
getraind kan worden met noodprocedures en communicatie
tijdens noodsituaties. Dit gebeurt in een 3D-omgeving met
real-time communicatie waardoor de operators zich tijdens
de training in een echte plant wanen.
De STC-Group investeert al jaren in zo realistisch mogelijk
praktijkonderwijs. Op de hoofdlocatie aan de Lloydstraat staat
niet voor niets voor miljoenen euro’s aan simulatoren. Vrijwel
achter elke deur bevindt zich weer een nieuw avontuur. Van een
kraansimulator, waarmee je virtuele containers van een schip
hijst, tot een ruimte waarin studenten en cursisten zich letterlijk op de brug van een olietanker wanen. “Met de Oefenfabriek
gaan we echter nóg een stapje verder”, aldus de Brielse locatiedirecteur Laurian Hollander. “Dat is geen simulator, maar een
werkende fabriek in ‘zakformaat’. Een echte chemische fabriek
met de meest voorkomende apparatuur uit de procesindustrie,
maar dan een maatje kleiner. Denk daarbij aan een reactor, een
stoomketel, een destillatiekolom, warmtewisselaars, pompen
en een tankopslag. De instrumentatie en besturing is state-ofthe-art en identiek aan die in echte plants.” In de Oefenfabriek
doen MBO’ers ervaring op met de meest voorkomende processen en problemen in de (petro)chemische industrie. Bijvoorbeeld door real-time te oefenen op alle aspecten van het bedienen en bewaken van de Oefenfabriek, individueel of als team.
“Vaardigheden die ze goed kunnen gebruiken”, stelt Hollander.
“Tijdens stages mogen MBO’ers nog niet zoveel. Dan is het
vooral meelopen en meekijken. Maar omdat het bijvoorbeeld al
gauw zeven jaar duurt eer je als procesoperator vakvolwassen
bent, is het fijn om al tijdens je opleiding zo veel mogelijk
praktijkervaring op te doen. Uiteraard is in de Oefenfabriek ook
ruimte voor om-, her- en bijscholing van vaklui die de schoolbanken jaren geleden al hebben verlaten.”
De standaard Emergency Response training voor panel operators behandelt de volgende competenties en kennisvelden:
• Samenwerken
• Communiceren
• Situational awareness
• Procedures
• Structured Operatotor intervention
Meer weten over de mogelijkheden voor uw bedrijf? Stuur dan
een e-mail naar [email protected].
Emergency Response Simulator
Zelfs in de meest high tech, best geoutilleerde plant kan een
gevaarlijke situatie ontstaan. De adequate oplossing van die
situatie is afhankelijk van menselijk handelen. Dit vraagt om
inzicht in de situatie, kennis van procedures, probleemoplossend handelen en communicatieve vaardigheden. De
Emergency Response Simulator die te vinden is op de STClocatie in Brielle, biedt de perfecte omgeving om deze kennis
en vaardigheden te trainen én te testen.
MBO-opleidingen Brielle:
• Allround operationeel technicus / bediening
• Allround operationeel technicus / onderhoud
• Operationeel technicus / bediening
• Operationeel technicus / onderhoud
• Medewerker operationele techniek / onderhoud
Kijk voor meer info over de opleidingen en de open dagen op
www.wereldopleiding.nl
W W W . S T C - G R O U P. N L
W W W. S T C - B V. N L
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
WÄRTSILÄ SCHIEDAM
Volle kracht weer vooruit
QUICK SCAN
Na een moeizame economische periode, waarin noodgedwongen ook nog eens
afscheid werd genomen van een groot aantal medewerkers, begint nu ook voor
Wärtsilä in Schiedam de zon weer voorzichtig te schijnen. Volle kracht vooruit nu!
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Het uitzicht vanaf het buitenterras
van het nieuwe kantoor van Wärtsilä
aan de Schiedamse Havenstraat is
welhaast fenomenaal te noemen. Wie naar links
kijkt ziet enkele prachtige beeldbepalende blikvangers van Rotterdam, zoals de Euromast,
Hotel New York en de Erasmusbrug. Naar
rechts richting Vlaardingen kijken bezoekers
richting de druk bevaren Nieuwe Waterweg.
“We zijn enorm trots en blij dat we begin
oktober de overstap kunnen maken naar deze
nieuwe locatie,” zegt directeur van Wärtsilä
Benelux Henk de Jong. “De verhuizing is voor
ons het begin van een nieuwe tijd en toekomst,
waar we helemaal klaar voor zijn. Wärtsilä
is nog altijd alive and kicking, zo zou je het
inderdaad kunnen omschrijven.”
GROEI
Het bijna 200 jaar bestaande bedrijf Wärtsilä,
van oorsprong Fins, is met name actief in de
scheepvaart, maar ook landbased is het actief,
zoals in ziekenhuizen en universiteiten. Kort
en simpel gezegd onderhoudt en repareert
het in de Jeneverstad motoren en schroeven
voor schepen. Dat doet het onder meer in
de eigen werkplaats, die recent ook volledig
opnieuw is ingericht. De locatie in Schiedam
is dé service-unit van Wärtsilä in de Benelux.
Wärtsilä Schiedam wil net als veel andere bedrijven
graageenpartnershipaangaanmetpotentiële
opdrachtgevers. Het heeft daarvoor wereldwijd
de kwaliteiten en kennis in huis, volgens De Jong.
“Onze voorkeur gaat uit naar langdurige onderhoudscontracten, zodat een gemeenschappelijke band kan
ontstaan met gezamenlijke verantwoordelijkheden.
Binnenkort nodigen we al onze relaties uit om kennis
te komen maken met ons nieuwe kantoor en het vernieuwde Wärtsilä. Daar kijken we nu al naar uit.”
» Hoe de operationele kosten te verlagen?
De Jong: “We werken momenteel met zo’n 200
mensen,onderverdeeldinfieldservice-,werkplaats-
enbackoffice-medewerkers,zoalsprojectleiders,
technische experts, verkoopspecialisten et cetera.
Meer dan voorheen zijn we ook gespecialiseerd in
schroeven, daar waar we ons tot voor kort vooral
focusten op motoren. Net als in veel andere sectoren
merken ook wij dat de handel weer aantrekt, met
name voor baggerbedrijven en in de offshore. Maar
ook bedrijven in de koopvaardij durven weer naar de
langere termijn te kijken en te investeren. We zijn een
gezond bedrijf, groeien weer en zijn zelfs op zoek
naar nieuwe techneuten, met name electrical & automation-engineers, waarbij we voor de komende jaren
toe gaan werken naar een gezonde leeftijdsopbouw.
Dat is uiteraard in het belang van de onderneming.”
«
ONZE VISIE
» Nieuwe onderhoudsconcepten zoals
Condition Based Maintenance verlagen de
kosten en verhogen de bedrijfszekerheid.
UW OPLOSSING
» Klantspecifieke onderhoudscontracten,
waarbij Wärtsilä in nauwe samenwerking
met de opdrachtgever garant staat voor optimale werking van de installatie tegen
vaste kosten.
WÄRTSILÄ SERVICE UNIT BENELUX
Havenstraat 18-24
3115 HD Schiedam
Telefoon 010 - 427 71 00
E-mail [email protected]
www.wartsila.com
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
17
REPORTAGE
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Agnatiu mquasit quid excerfe ruptassit,
cullam quam, qui consequatus, qui aut arisqua menisciis quia niendipsae nonseque
comniatur. Harum eumquia ecestium hit,
sum volupis autemque volor sitasitiunt, tori
consedi blatemped qui omnia voleculla aut
odi ad ut pratium nus qui a dollam facium
natibus aeptatio blab ipsunt.
ONZE VISIE
» Maximin comnis eaqui quibus veliquis
elestibus mo inihic te pre con nem quam
verum as et ut haria vent ut qui bera quis
magnim endis aborece rerchil in reperia
sime con re, con nihillu pidundit. Nobis as
doluptaque consequi te molupta tendae ium
qui aut harunt moluptas dolorios num ra
con rerciis magniende.
UW OPLOSSING
» Maximin comnis eaqui quibus veliquis
elestibus mo inihic te pre con nem quam
verum as et ut haria vent ut qui bera quis
magnim endis aborece rerchil in reperia
sime con re, con nihillu pidundit. Que simaxim olendem uta volentio quam, intio.
Itatem ut autatus reperum et, inus ius dolore quiasimpore, ut et la quis consecto te
cus dem ex essitio.
{BEDRIJF }
{Adres}
{Postcode + Plaats}
Telefoon {0000 - 000 000}
E-mail {[email protected]}
{www.bedrijf.nl}
18
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
Tekst: {Naam} // Fotografie: {Naam}
Vakbroeders
Koptekst + foto
volgen
SUBKOP
Intro
Natusdaero magnihit voloressi tet inctium volorati totature venisciae etusdandi voluptures dolorem aborror sin entio que non reprae volesti oreicia et latus
experunt as dolorum delia dis dolorume el incto occuptiosam, consento del eniet voluptat verum que pa
verciat ioneceped ut officiatur alique plam aut faccus,
ni consedita commo doloreh enest, apis aspelic illessequat atureperro corem landi dolorer empelignim
del etus, ipiscipsust ligentio tem quidit que pro berum
sae volorro est, ommosaerio. Untempos alias est, oditatibus, officat reseque rem res quid quiae pa adic te
nis sitatur ad quo quas est liquia quasper ibusape digendigni il expliqui totaturio quaeces enis aut quos
volor secturia invellu ptiundi psuntius eius.
IPSAM FUGIA DIT IPSAM ES VENT
Umet voluptaquam di dera es magniendam experia
volorep taspiciet odis erum sandam re preped mod es
earchil landist atin nus es sapis dus ium alignihil int
odi consequodio. Ullit ut et voluptatio beaque est
vent. Arum eosant rehent laborem hariores sunt dolor
repella borum, que endae veri doluptam aut il invellest omnias audaes dus esciaeptae nempelis dolut
aspe et lant imin re et es experci doluptatia nimodis
accaest, con ea cus mod qui to diant reptatur as dolupta turectem aut arumend itatentius, asitiaturit
plignis maio. Ectorib uscidic iatiorepro tento iunt facepudae volum netur, cus dit quosant, accupta ssinis
aut re omnis escia poresto eius vendam sunt explici
pietus ab inctem et et, nonseque culpa dolum ide-
rumquid que quos con pere est, ut que dit, esendi
blabo. Dolupti officim posaper ectaqui beaqui volupta dolorum inverum volorissim ipicabo. Qui officiant accus estissit lautas aut.
UT QUAS ET ABO
Et hilla veles quaspitas exercia simo velessi maximagnate nos perores aut volendaest, consequo omnisinus
et volendae lab ipidus nos essi audaepudit repellu
ptatio. Oluptam, natemporem siniendenim idel ium
re sae nobisto officit pratem consequ undiostem que
latem sunt omnihil lignate provite venim fugit etur,
ne molupta cum aut venis assequi odigeni hiciliti bea
dolorror seque nusdant es volorias di cus dolest, iduci
optatus autesti beatis ditist, alit fuga. Et ad quis et ut
minulpa volore dit exceatq uatquaturem voloreptatum quae consecum que pedit erorem viducim inctio
etur aboriorum iliquat ionsed quiae nonsequiae qui
bearis acea voluptatur a doluptae moloritiost a volore
nem. Nem reperfe rferitio. Nemolorum voluptatus
dollantiur sit quam autemped qui ut ut quation seriaspid quam, sustia volupta venis expere nes ex et laboriti tecepratur, quiditat eossi a por sequi dendit
quaectorepro cuptatis ut accullit impos el id moluptum faccuptat.
Ossitatiis nonsequat etur, qui de dolorae offic tem
asitianda num rat aliquam sustia volupta venis
autem re voluptis sapitatur?
«
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
FMI MACHINING
Méér doen op
hoogwaardiger
technisch niveau
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Soms is succes ‘gewoon’ een keuze. Zoals in het geval van FMI Machining in
Vlaardingen. Het jonge bedrijf in de verspaning van componenten voor de offshoreen gas- en olie-industrie koos na een overname voor een andere marktbenadering.
En dat legt het bedrijf geen windeieren.
“Méér doen voor onze klanten op een
hoogwaardiger technisch niveau, zo kan
ik onze nieuwe visie nog het beste kort
omschrijven”, zegt directeur Arjan van Wijngaarden
van FMI Machining. De 51-jarige Vlaardinger staat
sinds twee jaar aan het roer van het in oktober 2012
gestarte bedrijf, dat ontstond na de overname van
Machinefabriek H. Janssen.
Van Wijngaarden: “Wij geloven heilig in onze
nieuwe marktbenadering. Maar wat minimaal net zo
belangrijk is: ook onze huidige relaties zijn ervan
overtuigd dat deze methode werkt. Belangrijk is dat
we graag een partnership aangaan met onze klanten.
Wij zijn een gespecialiseerd productiebedrijf voor
eindgebruikers. Onze kernactiviteit is het verspanen
van metalen, zoals lagers, wormwielen, snijtools
voor leidingen en grote spindels met moeren, voor
dus de offshore- en olie- en gasindustrie. Maar we
doen voor een klant vandaag de dag veel méér.
We kunnen voor een klant inkopen, we engineeren,
assembleren, coaten, hebben hier eigen verpakkingsmaterialen van klanten op voorraad et cetera.
Kortom, totale ontzorging. We gaan zover als de
klant het wil. Daarom mijn uitspraak: we doen nu
méér voor klanten en dan op een zeer hoogwaardig
niveau. Die nieuwe aanpak is succesvol, zo blijkt uit
onze resultaten.”
De samenwerking met partners en relaties gaat bij
FMI Machining zover dat er regelmatig zelfs interne
audits door klanten plaatsvinden. “Inderdaad,”
beaamt Van Wijngaarden. “Wij verwelkomen regelmatig relaties die ons onderwerpen aan een intern
onderzoek. Dat is prima, daar staan we helemaal
voor open. Het zorgt ervoor dat de kwaliteit, die van
hetallergrootstebelangisindeindustrieënwaarin
wij werkzaam zijn, verder omhoog gaat. Daarnaast
levert het een gelijkwaardige aanbieder-/afnemerrelatie op en ook dat heeft een positieve uitwerking.”
Van grote toegevoegde waarde is volgens Van
Wijngaarden de band met het moederbedrijf FMI,
dat in de top-10 staat van maakbedrijven in
Nederland. “Een organisatie met een enorme
hoeveelheid kennis en veel technische mogelijkheden. Dat netwerk kunnen wij altijd inschakelen
en dat is een groot voordeel. Uiteraard niet alleen
voor ons als FMI Machining, maar natuurlijk ook
voor onze relaties,” besluit Van Wijngaarden.
«
» In elke markt zijn er diverse partijen die
producten en diensten leveren. Dit geldt
ook voor de markt voor producten voor de
offshore-, olie- en gasindustrie. Het aantal
aanbieders die een relatie echter totaal
ontzorgen is veel geringer. Terwijl de
markt daar op dit moment wél nadrukkelijk
om vraagt.
ONZE VISIE
» Een partnership tussen aanbieder en
afnemer is van grote toegevoegde waarde.
Het bevordert de kwaliteit van geleverde
diensten en producten én zorgt voor een
gelijkwaardige relatie, waarin vertrouwen
centraal staat.
UW OPLOSSING
» FMI Machining is dé partner voor
bedrijven die gebruikmaken van verspaande
metalen componenten in de offshore-,
gas- en olie-industrie. FMI Machining
is groot voorstander van een zo verregaand mogelijk partnership, zodat totale
ontzorging mogelijk wordt.
FMI MACHINING
James Wattweg 70
3133 KK Vlaardingen
Telefoon 010 - 434 71 55
E-mail [email protected]
www.machining.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
19
GEVIERDE INTERNETMARKETEER TONNY LOORBACH OVER SEO,
PRIVATE SHARING EN EMOTIE
Eeuwige zoektocht
naar de heilige graal
van internetmarketing
Iedere maand een nieuw marketingevangelie preken is
ongeloofwaardig, zegt Tonny Loorbach van de Internet Marketing
Universiteit (IMU) over de haastig evoluerende trends in zijn
vakgebied. “Maar als online marketingexperts ontdekken we
natuurlijk wel telkens opnieuw een holy grail. En dan moet je ‘m
ook direct effectief inzetten voor je klanten. Want morgen is er
iets nieuws. Zo werkt dat op internet.”
20
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
PLUS
Tekst: Jasper van den Bovenkamp // Fotografie: Laura de Haan
Toen ondernemer Tonny Loorbach
(27) in 2010 van start ging met de
Internet Marketing Universiteit had
hij er al heel wat jaren in de internetmarketing
op zitten. Bij zijn toenmalige werkgever hielp
de internetmarketeer, zoals hij dat zelf zegt,
ondernemers succesvol te worden op internet.
Met adviezen, workshops, gastlezingen en wat
zich allemaal niet aandiende. “Ik vond dat
gaaf om te zien, dat je op mensen kennis
overdraagt en ze zo inspireert dat ze
succes gaan boeken, meer verdienen,
een beter leven krijgen.”
KRIEBELEN
Maar na luttele honderden klanten begon
het bij Loorbach te kriebelen. In de loop van zijn
nog prille werkzame leven had hij zo zijn eigen
visie op het vak van internetmarketing gekregen,
en in zijn job bleef hij een beetje steken bij ‘het
uitruilen van uren voor euro’s’. “Het ging mij
niet om het geld. Ik was gewoon benieuwd of
mijn visie steekhoudend was, of ik er een bedrijf
van kon runnen.”
En óf hij dat kon. Nu, vier jaar later, heeft
Loorbach een stevige reputatie opgebouwd
op het vlak van internetmarketing. Behalve
dat hij het gezicht bepaalt van de IMU, is hij
veelgevraagd spreker en schrijver voor webinars,
live seminars, gastlezingen, blogs en video’s. Zo
organiseert hij geregeld een soort sweatpants
Friday-webinar – inderdaad, lekker informeel,
in je sweatpants – en is hij in oktober dit jaar
de centrale spil bij het Wondernemerschap
Seminar. Zijn speeches gaan over
zoekmachineoptimalisatie (SEO), websiteeffectiviteit, marketingpositionering,
salespsychologie, neuromarketing
en verder alles wat ook maar ergens
raakvlakken met internetmarketing
heeft.
Benieuwd hoe met een effectief
gebruik van het voegwoordje
‘maar’ de sluizen van online
marketing zich als op een
toverwoord openen?
Bijgepraat worden over de
wetmatigheden van search
engine optimization? Of
meer weten over het verschil
in resultaat tussen winst- en
verliestaal? Loorbach trekt volle
zalen.
HET WINSTMODEL
Dat de Amsterdamse ondernemer
zijn kennis en expertise geregeld
pro Deo het publieke domein in
slingert, mag overigens opmerkelijk
heten. Ze bepalen namelijk
allesbehalve de core business van de
Internet Marketing Universiteit.
Die richtte Loorbach destijds op om Het
Winstmodel op de markt te brengen. Het
Winstmodel is een systeem voor ondernemers
die zonder marketingachtergrond en technische
kennis toch eenvoudig een succesvolle,
zoekmachineoptimale website willen kunnen
maken.
Het programma, dat binnenkort verdergaat
onder een nieuwe, internationale naam,
bepaalt vandaag nog steeds de kern van
IMU’s dienstverlening. Maar met het
delen van free content middels tal
van online en offline lezingen laat de
onderneming zien ook op abstracter
niveau te acteren. Daarmee creëert ze bij
kijkers en potentiële klanten een gevoel van
relevantie. De IMU is up-to-date. “We zijn geen
productverkoper”, zegt Loorbach, “maar een
autoriteit op het vlak van internetmarketing.”
“Je komt als
bedrijf echt niet
meer weg zonder
social mediastrategie”
SYMPTOMEN
Op dat terrein voorop te blijven lopen is bepaald
geen sinecure. De ontwikkelingen buitelen over
elkaar heen, geeft Loorbach toe. Symptomen
noemt hij ze. “Als ondernemer wil je elke dag
bezoekers naar je website of online shop. Maar
het kan zijn dat je dat morgen op een andere
manier moet doen dan vandaag. De symptomen
veranderen voortdurend; telkens opnieuw
vinden we als internetmarketeers een nieuwe
holy grail. Neem adverteren met Facebook, dat
op het moment vele malen interessanter is dan
Google Adwords. Op Facebook kan en mag nu
alles nog, en het kost nauwelijks wat, terwijl
adverteren via Google ingewikkeld is geworden
en je er bovendien flink voor moet betalen. Dat
soort kansen moet je nu pakken, want morgen is
er iets nieuws.”
En zo haalt het ene symptoom het andere
in. Upcoming fenomeen is nu bijvoorbeeld
private sharing, een service die is ontwikkeld
doordat steeds meer mensen gebruikmaken
van mobiel internet, legt Loorbach uit. “Als we
nu een webpagina, bedrijf, product of dienst bij
anderen willen aanbevelen, kiezen we de ‘Vind
ik leuk’-knop van Facebook. Vanaf binnenkort
krijgen mobiele internetters er een WhatsAppsymbooltje bij. Door die aan te tikken, versturen
ze gericht een persoonlijke link naar iemand uit
hun adresboek. Dat is qua marketing vele malen
effectiever.”
HUMMINGBIRD
Een andere noviteit is Hummingbird, de
semantische zoekmachine van Google die bij een
zoekopdracht niet meer sec naar de ingetikte
woorden kijkt, maar ook de betekenis erachter
meeneemt. Zoekt men bijvoorbeeld op ‘Wat is
de dichtstbijzijnde sushibar?’ dan vormt het
algoritme een lijst met sushi-verkooppunten in
de nabije omgeving, in plaats van websites weer
te geven die de zoekopdracht als titel dragen.
“Het wordt daarmee allemaal wat specifieker en
persoonlijker”, zegt Loorbach.
Wat dat laatste betreft, opvallend is de comeback
van het persoonlijke element in de online
marketingwereld. “Sociale invloeden winnen
aan kracht. Je komt als bedrijf echt niet meer
weg zonder social mediastrategie. Positionering
vanuit het bedrijf of het product alleen wordt
niet meer geaccepteerd. Dat is te statisch en te
kil. Je website moet een ziel hebben. Die geef je
hem bijvoorbeeld door als directeur of eigenaar
blogs te publiceren, webinars te geven, actief
te zijn op social community’s, echt contact te
zoeken en een band op te bouwen met mensen.
Interview gebruikers over je product of dienst,
laat hen vertellen waar het hen gebracht heeft en
publiceer een video op je website. Persoonlijke
emotie wordt steeds belangrijker.”
ZINGEVING
Loorbach duidt die ontwikkeling als
een verschuiving van informatie- naar
entertainmenttijdperk. “Het gaat niet meer om
het zenden van informatie in de eerste plaats.
Mensen zoeken toegevoegde waarde op internet,
ze willen er een bepaalde zingeving vinden.
Weten ze van zichzelf niet waarom ze bestaan,
dan zijn ze geneigd de zingeving van anderen
over te nemen. Als wij zeggen: honderden
tevreden gebruikers van ons product zien in
ons een succesvolle internetmarketeer, hier heb
je een blauwdruk, lees, kijk, luister en geloof,
dan zul je zien dat iemand bereid is je visie te
adopteren. Zo leid je potentiële klanten via een
persoonlijke benadering, met blogs, webinars,
social media of wat dan ook naar je product of
dienst.”
Kleine relativering: zo leiden we klanten nú naar
ons product. Het Ondernemersbelang dekt zich
in, want morgen, als deze inkt amper droog is,
heeft de onconventionele internetmarketeer
wéér een heilige graal ontdekt, een nieuwe.
In die voortdurende zoektocht moeten
ondernemers alert zijn, dicht bij de online
ontdekkingsreizigers blijven en zorgen dat ze de
boot niet missen. Nu niet en morgen niet.
«
Meer informatie op tonnyloorbach.nl en
internetmarketinguniversiteit.nl.
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
21
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
EXPAND ONLINE:
Verspreider van uw digitale
visitekaartjes
Ondanks dat online marketing niet meer is weg te denken uit de marketingmix, zijn er
nog altijd heel veel bedrijven die de werking ervan onderschatten. Dat is jammer, want
daardoor laten organisaties veel kansen liggen.
Het wordt tijd dat ondernemers zich écht
bewust worden van het belang van online
marketing. Dat is althans de mening van
Willem Blom en Steven Koopmans van Expand Online.
Sinds een jaar zijn ze gehuisvest in ‘Central Post’, een
prachtig authentiek pand waarin ooit de papieren post,
van toen nog PTT, werd gesorteerd en gedistribueerd.
“We zijn zes jaar geleden begonnen op een zolderkamertje en zie waar we nu staan,” zegt Blom, zelf een
van de eigenaren van Expand Online. “We groeien
jaarlijks, maar het einde van die groei is nog lang niet
in zicht. Sterker, dit is pas het begin, denken wij.”
Online marketing adviseur Koopmans: “Is dat niet
het geval, dan adviseren we om dit eerst in orde te
maken. Pas daarna starten we met het verspreiden
van digitale visitekaartjes aan internetbezoekers
die gezocht hebben naar de betreffende producten
en diensten van de onderneming óf tot de doelgroep van de organisatie behoren.”
Optimistische woorden van een jonge ondernemer,
die zijn hele werkzame leven al online marketeer is.
Eerst in loondienst, daarna als freelancer. Blom:
“Maar ik had meer kennis dan de mensen bij de online marketing bedrijven die we inhuurden. Dan kun
je het net zo goed zelf gaan doen. Practise what you
preach. Het is een goede stap geweest, want Expand
Online was vorig jaar het snelstgroeiende online
marketingbureau van Nederland.”
Het succes van Expand Online vindt ongetwijfeld
zijn oorsprong in de passie en bevlogenheid waarmee het vak online marketing in Rotterdam wordt
uitgeoefend. Volgens Koopmans een prachtige
professie: “Je loopt voorop in de markt, ontdekt
nieuwe trends. Zo ontwikkelt zich hoe langer hoe
meer een shared economy. Niet iedereen zijn eigen
producten meer, maar delen. Dit zijn duurzame
initiatieven, die heel snel kunnen groeien door
online marketing. Verder werken we met innovatieve medewerkers en klanten en het geeft
enorm veel voldoening als je bedrijven kunt
helpen bij het succesvol vermarkten van hun
producten en diensten.”
In het kort gezegd zorgt Expand Online ervoor dat bedrijven en initiatieven zichtbaar zijn en gevonden
worden op internet. Dit gebeurt via Zoekmachine
Marketing, online adverteren en Web Analytics.
Voorwaarde voor een succesvolle online campagne
met duurzame resultaten is wel dat ‘het digitale visitekaartje’, zoals de website, de Facebookpagina of het
YouTube-kanaal, voldoet aan hoge kwaliteitseisen.
“En,” vult Blom aan, “mooi aan online marketing
is ook dat het direct meetbaar is. Wij worden door
ondernemers na een maand terecht afgerekend
als iets niet werkt. Of dat gebeurt? Soms. Over
het algemeen kunnen we echter goed inschatten
of een online campagne positieve resultaten op
kan leveren. Hebben we twijfels, dan zullen we
die vooraf zeker uiten.”
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Veel bedrijven onderschatten nog altijd
de noodzaak en voordelen van online
marketing. Traditionele marketing voert
nog altijd de boventoon. Dit komt voornamelijk voort uit een gebrek aan kennis.
ONZE VISIE
» Online marketing wordt hoe langer
meer een must, een commodity, zoals uw
boekhouding. Het is iets waar bedrijven nu
al, maar zeker in de toekomst niet langer
omheen kunnen.
UW OPLOSSING
» Win kennis in over de mogelijkheden van
online marketing, zodat u als ondernemer
begríjpt waar uw kansen liggen en hoe u
die zelfstandig of met de hulp van gespecialiseerde bedrijven kunt benutten.
Bijvoorbeeld via een geheel vrijblijvende
gratis quick scan van Google Partner
Expand Online, dat regelmatig samen
met Google klantsessies en trainingen
verzorgt (www.googlecheckweken.nl).
EXPAND ONLINE
Delftseplein 30C
3013 AA Rotterdam
Telefoon 010 - 302 00 30
E-mail [email protected]
www.expandonline.nl
«
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
23
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
ZONDERVAN TECHNIEK
Luisteren naar opdrachtgevers
voorwaarde voor succes
QUICK SCAN
Wie als bedrijf inspeelt op veranderende marktomstandigheden, zal uiteindelijk de slag
winnen. Dat is althans de mening van Dick Smit van Zondervan Techniek in Rhoon.
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Zondervan Techniek is al ruim 50 jaar actief in de regio en staat vandaag de dag voor
het installeren, onderhouden en beheren
van technische installaties bij loodgieterswerkzaamheden, verwarming, ventilatie en koeling. “Wij spelen
snel,flexibelenefficiëntinopvragenen/ofproblemen
vanuit de markt en leveren maatwerk in service en
onderhoud, renovatie, grootonderhoud en nieuwbouwwerkzaamheden,” aldus Dick Smit. “Daarbij is het
vooronséndeopdrachtgeverdeuitdagingzoefficiënt
mogelijk te opereren. Natuurlijk met als doelstelling
kosten te besparen. Dat betekent vaak bij de start
van een nieuw renovatieproject dat er eerst een proefwoning of proefstrang wordt gemaakt. Zo weten wij
naeenevaluatieexacthoewezoefficiëntmogelijkde
dagplanning kunnen invullen. Met als resultaat een
verkorte bouwtijd en een optimaal resultaat.”
» Eén betrouwbare, flexibele én innovatieve
partner voor zowel loodgieterswerkzaamheden, verwarming, lichtbehandeling en
koeling en elektra.
ONZE VISIE
» Samen succesvol: niet voor niets de slogan
van Zondervan Techniek. Veel meer dan
vroeger is samenwerking een voorwaarde
voor een goede relatie.
UW OPLOSSING
» Zondervan Techniek is dé totaalinstallateur die luistert naar wensen en eisen vanuit
de markt. Volledig en naar tevredenheid
ontzorgen bij installatiewerkzaamheden,
dát is onze missie.
ZONDERVAN TECHNIEK
Handelsweg 11
3161 GD Rhoon
Telefoon 010 - 501 68 77
E-mail [email protected]
www.zondervan.nl
24
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
Dick Smit startte 17 jaar geleden als nieuwe eigenaar
van Zondervan Techniek. “Het was een periode waarin
de markt begon te veranderen,” zegt Smit. “Klanten
werden veeleisender en dat is daarna alleen nog maar
toegenomen. Het is ontzettend belangrijk om goed te
luisteren naar een klant. Wat wil hij écht? Wat je
merkt, is dat veel organisaties ontzorgd willen worden.
Klanten kunnen daarom ook voor totale projecten bij
ons terecht. We noemen onszelf een totaalinstallateur.”
Zoals het een moderne, professionele organisatie
betaamt, hebben ook aspecten als MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) en duurzaamheid
hun intrede gedaan bij Zondervan: “Daar kun je
niet meer omheen, er komt steeds meer vraag naar
vanuit de markt.
Op het gebied van duurzaamheid maken we onze stapjes. Daarnaast dragen we graag ons maatschappelijke
steentje bij. We zijn bijvoorbeeld sponsor van Excelsior
Rotterdam en steunen diverse maatschappelijke
projecten. Daarnaast zijn we al heel lang een erkend
leerbedrijf. Op alle niveaus worden hier jongeren
opgeleid, wat zeker ook in het belang is van een
gezonde leeftijdsbalans binnen ons personeelsbestand.
Zo snijdt het mes dus aan meerdere kanten.”
Een van de noviteiten die bij kunnen dragen aan de
duurzaamheid binnen Zondervan Techniek is de inzet
van iPads, waarmee werkbonnen digitaal verwerkt
kunnen worden. Monteurs worden online up-to-date
gehouden over nieuwe opdrachten. “Zeker in het geval
van spoedgevallen is dat een enorm voordeel. De klant
belt en er wordt direct actie ondernomen. Alles wordt
vastgelegd en meteen gecommuniceerd, zowel intern
als extern. Uiteraard vergt dit een investering, maar
het is een uitstekende bijdrage aan een betere service.
Tevens onderscheiden we ons hiermee van andere
aanbieders, deze werkwijze is vrijwel uniek in de
installatiebranche.”
Ondanks dat ook de sector waarin Zondervan Techniek
opereert niet is ontkomen aan de economische crisis, is
Smit positief over de toekomst: “Als ondernemer móét
je meegaan in nieuwe marktontwikkelingen. Doe je
dat, dan neemt de kans op succes toe. Daarom staan
onze ogen en oren altijd wagenwijd open.”
«
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter (Tekstbureau Pensive) // Fotografie: Jan Nass
DELTAMETAAL EN METALENT
Nú investeren
in jong maritiem
technisch personeel
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Nog maar een paar maanden geleden ging het zogeheten Regionaal Sectorplan
Maritiem van start. Dit is een initiatief van regionale bedrijven, overheidsorganisaties
en sociale partners, waarover Stichting Metalent in Barendrecht de regie voert.
Doel: meer geschikt en – als het enigszins kan – jóng personeel aan het werk in de
maritieme technische sector.
Hoewel er in Nederland veel wordt geïnvesteerd in nieuwe arbeidsmarktinitiatieven, komt er in de praktijk vaak maar
weinig van terecht. Maar de eerste resultaten van het
Regionaal Sectorplan Maritiem zijn gelukkig wél zeer
bemoedigend. “Ja, ik ben blij verrast,” zegt directeur
Marco de Korte van Stichting Deltametaal en het
daaraan gelieerde Metalent. “Natuurlijk hoop je op
positieve resultaten, maar dat het zo snel zo succesvol
zou zijn, had ik niet verwacht. We hebben als arbeidsbemiddelaar zonder winstbejag in een paar maanden
tijdzo’n40extraarbeidsplaatsengecreëerdbijonze
maritieme relaties. Onze doelstelling is om de komende twee jaar 100 extra arbeidsplaatsen te genereren, dus dit is een prima start. Hoe dat komt?
Uiteraard voor een belangrijk deel door de door ministerAsscherbeschikbaargekomenfinanciëlemiddelen, waardoor bedrijven nu wél durven investeren
in die jonge medewerker. Het is door de subsidie die
bedrijven nu krijgen heel interessant. Je zou kunnen
zeggen: het is nu of nooit. Doe je het nu niet, wanneer
dan wél?”
HANDEN EN HERSENEN
Bij het sectorplan ligt de focus op drie doelgroepen:
duaal (leren en werken, red.) hbo, duaal mbo-niveau
2 én niveau 3-personen. Met name in die laatste
groep ligt een enorme uitdaging voor de markt. En
dat ligt zeker niet alleen aan bedrijven die voorzichtig
zijn met het aantrekken van nieuwe medewerkers. De
Korte: “Deze markt schreeuwt om mensen die beschikken over handen én hersenen. We praten bijvoorbeeld over een mts’er, die na zijn opleiding aan
de slag gaat bij een bedrijf en daar verder leert en in
de praktijk zijn ervaring opdoet. Daarvan zijn er nu
veel te weinig; de meesten leren door. Onze mensen
bezoeken daarom momenteel veel vmbo- en mboscholen om jongeren te interesseren voor deze sector,
die enorm veel kansen op een goede toekomst biedt.”
DREMPEL VERLAGEN
Bij een geslaagde match snijdt het mes overigens aan
twee kanten, want een succesvolle jonge werknemer
betekent ook dat de continuïteit van het personeelsbestand wordt gegarandeerd. “Ook in deze sector hebben bedrijven lang gewacht met het opleiden van
nieuwe jongen mensen. De redenen laten zich raden,
maar het blijft wel kortetermijndenken. Er komt toch
een keer moment dat die oudere vakman, die steeds
schaarser wordt, afscheid neemt. Dan is het belangrijk dat die plek opgevuld kan worden. Met initiatieven als het Regionaal Sectorplan Maritiem trachten
wij de drempel tot investeren in nieuw personeel te
verlagen en vooralsnog slaat onze strategie aan.”
«
» Op de maritieme arbeidsmarkt is onder
meer een ernstig tekort aan mts’ers, die een
goede vierjarige opleiding voltooid hebben
en beschikbaar komen als werknemer.
Jongeren die dus zowel met de handen als
met het hoofd kunnen werken.
ONZE VISIE
» Uit onderzoek is gebleken dat een
werknemer zes jaar nodig heeft om zich te
ontwikkelen tot vakman. Het is daarom
belangrijk om op tijd te investeren in nieuwe
medewerkers, zodat de continuïteit van de
onderneming niet in gevaar komt.
UW OPLOSSING
» Bedrijven kunnen nu onder zeer
aantrekkelijke voorwaarden via Metalent
in contact komen met talentvolle en
gemotiveerde jongeren, die zich via een
gesubsidieerd leer-/werktraject omhoog
willen werken. Metalent bezoekt scholen,
maar ook bedrijven en tracht bedrijf
en werknemer met elkaar in contact te
brengen.
DELTAMETAAL/METALENT
Stationsweg 78
2991 CM Barendrecht
Telefoon 0180 - 645 455
E-mail [email protected]
www.metalent.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
25
I nspec tion , Te s tin g a nd
Corros ion S p e cia l is t
Non-D e s truc tive Te s ting
La boratorie s
NDT Tra ining Ce ntre
M a rine S ur ve y s
Cat hodic Prote c tion Sy s te m s
M a r i n e G rowth Pre ve ntion Sy s te ms
H a r binge r B oa rding Equipm e nt
R ope Acce s s Ins pe c tion
w w w.m m e - g roup.com
Een winwinsituatie voor
mij èn mijn
werkgever
Roy, Onderhoudsmonteur
Goed opgeleid en gekwalificeerd personeel?
Het beste uit uw medewerkers halen?
Albeda College en Zadkine bieden diverse
opleidingen aan op mbo en post-mbo niveau.
Of het nu gaat om een volledige opleiding
op niveau 2, 3 of 4, een cursus/training of een
maatwerktraject voor een groep medewerkers.
Bij ons bent u aan het juiste adres.
Wilt u meer weten over onze
opleidingsmogelijkheden en de
eventuele subsidieregelingen
waarvoor u in aanmerking
kunt komen? Kijk dan op
deheldenvantechniek.nl en
neem contact met ons op.
E D
P O W E R
B Y :
techniek.nl
n
deheldenva
REPORTAGE
Tekst: Martin Neyt
KREBER ONTWERPT EN PRODUCEERT TECHNISCH VERNUFT
QUICK SCAN
De creativiteitsfabriek
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Kreber bedenkt ingenieuze industriële oplossingen en wekt ze in zijn eigen fabriek
tot leven. Dat doet het Vlaardingse bedrijf al meer dan een eeuw. “Wij zijn de D in
de R&D van bedrijven.”
Hoe kunnen we onze productieprocessen
stroomlijnen? Op welke manier voorkomen we bottlenecks? Welke vondst is er
nodig om een product naar het volgende niveau te
tillen? Het vinden van pasklare antwoorden voor
bedrijven in de (petro-)chemische industrie, voedingsmiddelensector, offshore en railinfra is de corebusiness van het Vlaardingse Kreber.
Het bedrijf, gevestigd op de zuidelijke kop van de
KoninginWilhelminahaven,gietideeënenambitiesin
vaste vorm. Een team van gespecialiseerde engineers
brainstormt met de klant, bekijkt de vraag vanuit alle
relevante invalshoeken, analyseert en ontwerpt. De uitvinding -dat kan een complete installatie of een machine
zijn, maar ook een enkel onderdeel- wordt op dezelfde
locatie geproduceerd en gemonteerd. Kreber neemt
tevens de ingebruikname en het onderhoud op zich.
Met recht een klantgerichte solution cycle, zoals
Kreber het zelf omschrijft. “Onze klanten weten welk
bedrag ze willen besteden en wanneer een project
gereed moet zijn, alle tussenstappen voeren wij uit”,
vertelt Paul Dits, directeur van Kreber. “Het zijn
complexe processen waarbij je continu moet inspelen
op veranderingen. Enigszins te vergelijken met het
bouwen een brug terwijl je erop staat. Er is geen
enkele ruimte voor misstappen. De opdrachtgever
heeft immers afspraken met zijn klanten.”
De werkwijze van Kreber draagt volgens Paul Dits ook
bij aan een ander wezenlijk onderdeel van technische
innovatie: geheimhouding. “De belangen zijn groot,
een klant moet erop kunnen rekenen dat een vondst
veilig is. Omdat we alle delen van het ontwikkelingstraject in eigen beheer hebben, zijn de ins en outs van
een eindproduct goed beschermd. Ik treed dan ook
niet in detail over het maatwerk dat we leveren. Dat is
wel eens lastig communiceren, maar betrouwbaarheid
is nu eenmaal één van onze kernwaarden.”
STERKE STAALTJES INVENTIVITEIT
Ook kwaliteit en continuïteit zijn kernwaarden
van Kreber. De onderneming zorgt ervoor dat haar
relaties vooruit kunnen. Dat deed ze meer dan
honderd jaar geleden al. Letterlijk, want de technisch uitvinder heeft zijn wortels in het ontwerp en
de fabricage van stoommachines voor sleepboten.
Gaandewegkwameneranderemachinerieën,
apparaten, onderdelen, bewerkingen en reparaties
bij. Zo zijn de Prill installaties voor petrochemische
toepassing en omzetstoelen voor wissels op rangeerterreinen sterke staaltjes van Krebers inventiviteit.
“Op deze plek aan de rivier ontstaan de meest creatieve oplossingen”, zegt Paul Dits. “Veertig professionals, engineers, projectleiders, werkvoorbereiders
en technische specialisten leveren dagelijks een topprestatie. Ongeveer zeventig procent van de productie is gericht op de export. De belofte ‘our brain is
your innovation’ weerspiegelt de ziel van Kreber.
We zijn de D in de R&D van onze klanten.”
MODERNE VESTIGING
Het bijwoord ‘machinefabriek’, jarenlang verbonden aan de bedrijfsnaam, dekt naar mening van
Paul Dits dan ook de lading niet meer. Hij wil het
woord in de nieuwe huisstijl laten vervallen.
“Machinefabriek doet toch een beetje aan rijen
met draaibanken denken, maar wij zijn een bedrijf
dat machines máákt. Het is dus gewoon Kreber.
Punt. Voor de rest wijzigt er niet zoveel. We zitten
niet te wachten op stilistische vernieuwing.”
De bouw van een nieuw pand zal echter de nodige
veranderingen met zich mee brengen. Het huidige
onderkomen stamt uit de jaren zestig en is aan het
einde van zijn latijn. “In de loop van volgend jaar
willen we een begin maken met de bouw van een
moderne vestiging. We blijven uiteraard op de
vertrouwde locatie aan het water.” Hij wijst op een
uitvergrote foto van een schip waar twee gigantische Prill torens van Kreber zijn opgeladen. “Zestig
meter lang, twaalf meter in diameter. Probeer zo’n
vracht eens over de weg te vervoeren... Hier kan de
lading meteen vanuit de fabriek op het schip.”
«
» Bedrijven willen met nieuwe of aangepaste apparatuur en machines verbeteringen in hun proces-performance realiseren
en eventuele bottlenecks aanpakken.
Het ontbreekt hen echter aan tijd en
specialistische kennis.
ONZE VISIE
» Kreber werkt voor innovatieve opdrachtgevers die een deel van hun ontwikkeling
functioneel willen uitbesteden. We nemen
klanten een zorg uit handen en creëren
pasklare oplossingen. Bescherming van
intellectueel eigendom is een belangrijk
onderdeel van onze dienstverlening.
UW OPLOSSING
» Een partnerschap gebaseerd op betrouwbaarheid, kwaliteit en continuïteit. Onze
engineers bedenken een product op basis
van bedrijfsspecifieke wensen en ideeën.
Een vondst kan meteen in de eigen fabriek
door goed opgeleide medewerkers worden
vervaardigd. Of dit nu een zeer complexe
machine is, een eenvoudig machineframe
of zelfs een enkele bewerking, Kreber helpt
bedrijfsmissies te realiseren.
KREBER B.V.
Koningin Wilhelminahaven ZZ 25
3134 KG Vlaardingen
Telefoon 010 - 248 02 22
E-mail [email protected]
www.kreber.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
27
KENNISPARTNER
Tekst: {Naam} // Fotografie: {Naam}
Investeren in machines?
Een aantal juridische tips.
Aankoop van een machine is vaak een noodzakelijke uitgaaf, waarschijnlijk met oog op een goed rendement, maar
wel een investering waarbij het van belang is goed op te letten dat het geld goed besteed wordt. In dit artikel
wordt middels een aantal tips aangegeven dat bijzondere aandacht nodig is bij de inkoop van machines, waardoor
de investeringsvraag makkelijk is te beantwoorden, de wettelijke eisen en de veiligheid voor werknemers in acht
worden genomen.
CHECK DE CE-MARKERING
Voor machines gelden
wettelijke eisen. De eisen
zijn vastgelegd in de Europese
Machinerichtlijn en het Nederlandse
Warenwetbesluit Machines. Alleen als
aan al die eisen is voldaan, mag een machine
in Nederland verhandeld worden en aan
werknemers ter beschikking worden gesteld.
Ter illustratie van de compliance met de wettelijke eisen wordt op een machine een CEmarkering aangebracht. Indien deze ontbreekt
moet de ondernemer zal zelf alsnog voor de
CE-markering en compliance zorgen. De mogelijkheid dat er geen CE-markering is aangebracht, speelt met name een rol bij machines
die geïmporteerd worden vanuit landen buiten de Europese Unie. Deze kunnen daar verhandeld worden zonder het teken CE omdat
de eisen alleen in Europa gelden.
CHECK DE EG-VERKLARING VAN
OVEREENSTEMMING
Naast de CE-markering stelt een fabrikant een
EG-verklaring van overeenstemming op. Dit is
een document waarop de fabrikant verklaart
dat aan alle eisen van de richtlijn is voldaan.
Hierop staat welke richtlijnen zijn gevolgd en
welke normen zijn toegepast bij de bouw van
28
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
de machine. Het is van belang te controleren of de richtlijnen en de normen op de verklaring wel de juiste
zijn. In de praktijk zien we nog
steeds gevallen waarbij een fabrikant
een verklaring toont met oude, ingetrokken richtlijnen. De praktijk leert dat in die
gevallen de machine vaak niet blijkt te voldoen aan de wettelijke eisen en onveilig is.
BEOORDEEL (EN LEES!) DE GEBRUIKERSHANDLEIDING
Een fabrikant is gehouden om instructies te
verstrekken ten aanzien van de bediening van
machines en eventuele risico’s bij het gebruik.
Deze staan in de gebruikershandleiding.
Alleen, deze blijkt vaak niet (goed) te worden
gelezen. Niet zelden horen we geluiden uit de
markt als: deze machine is wel voor ons gekocht, maar we willen of kunnen hem niet gebruiken of er kleven te grote risico’s aan. Dit
had vaak vooraf ontdekt kunnen worden bij bestudering van de gebruikershandleiding. Laat
om deze reden de beoogde gebruikers de handleiding lezen voordat de inkoopbeslissing valt.
LOOP EEN RONDJE OM DE MACHINE
De rechtspraak laat zien dat een werkgever zich
niet eenvoudig kan onttrekken aan aansprake-
lijkheid als er een arbeidsongeval plaatsvindt
met een machine. Geoordeeld wordt dat een
werkgever een zelfstandige onderzoeksplicht
heeft naar de veiligheid van de machine. Dit
houdt meer in dan het checken van de aanwezigheid van de CE-markering, de EG-verklaring van
overeenstemming en de gebruikershandleiding.
Een werkgever zal een machine, voor ingebruikstelling, moeten controleren op zichtbare gevaren of gebreken. Loop een rondje om de machine
voordat deze in gebruik wordt gesteld.
Documenteer dit ook. Pak de resultaten van het
rondje actief op. Als afscherming mist of als er
gedacht wordt dat er andere tekortkomingen
zijn, stel dan de leverancier of de fabrikant direct op de hoogte. Een inkoopproces van machines vraagt bijzondere aandacht. Met
inachtneming van een paar tips kan de kans om
een ongelukkige aanschaf te doen, worden gereduceerd.
«
Marieke Kleijn – advocaat bij Dijkstra
Voermans Advocatuur & Notariaat
DIJKSTRA VOERMANS ADVOCATUUR & NOTARIAAT
Telefoon 010 - 242 48 90
www.dijkstravoermans.nl
INTERVIEW
Fotografie: Ron van Rossum
“FOOD INSPIRATION ACADEMY IS EEN VOORBEELD VAN DE INNOVATIE DIE WE ZOEKEN”
Onderwijs, overheid en ondernemers
bundelen krachten in Vlaardingen
Wethouder economische zaken was hij al, en in het voorjaar kwam daar onderwijs bij. Een logische en strategische
keuze aldus Ruud de Vries. Vlaardingen wil zich op de kaart zetten met de Food Inspiration Academy. Een unieke
regionale samenwerking tussen bedrijven, onderwijs en gemeente Vlaardingen die erop gericht is om voldoende
goed opgeleide technische en technologische professionals op mbo- en hbo-niveau af te leveren.
“Nu wil ik niet direct met de problemen beginnen, maar daarin schuilt
wel de uitdaging waar we in de regio
voor staan. Uit onderzoek blijkt dat er een mismatch is tussen de vraag naar en het aanbod van
juist geschoold personeel”, aldus De Vries. “Er
is veel meer vraag naar technisch geschoold
personeel dan dat er aanbod is. Alle spelers
erkennen dit probleem en zien een gezamenlijk
oplossing als een uitdaging.”
Een vraagstuk met zoveel spelers vraagt om een
integrale aanpak. “Zo is er om te beginnen het
bekende imagoprobleem. Techniek zou niet
‘sexy’ zijn om het maar even zo te zeggen: vies
of saai werk met weinig status. Dat beeld moet
veranderen. Daarnaast moet de bestuurlijke en
uitvoerende samenwerking beter vorm krijgen.”
OOO is inmiddels een gevleugelde uitdrukking:
Onderwijs, Overheid en Ondernemers die kennis
en krachten bundelen voor een gezamenlijk doel.
ging op de agenda. Steeds worden dwarsverbanden gelegd. Zo werkt de TechNetkring aan
imagoverbetering en de OOO-werkgroep werkt
in opdracht van de portefeuillehouders in de
regio aan arbeidsmarktparticipatie, het stroomlijnen van de werkgeversbenadering en het
faciliteren van het contact tussen onderwijs en
het bedrijfsleven. Andere speerpunten zijn het
uitbreiden van het opleidingsaanbod; het bevorderen van het ontstaan van Onderwijsbedrijven
en LeerWerkbedrijven. Daarnaast staan werkgeversdienstverlening en gunstige vestigingsvoorwaarden, gericht op het behouden van
bestaande ondernemers en het aantrekken van
nieuwe ondernemers hoop op de agenda.
“Samenwerking is uiteraard heel belangrijk,
maar de uitkomsten van de samenwerking
moeten ook innovatief zijn en nieuwe oplossingen opleveren. Een voorbeeld daarvan is de
Food Inspiration Academy.”
DE GEZAMENLIJKE AANPAK
FOOD INSPIRATION ACADEMY
De basis voor deze aanpak ligt in het Actieplan
Economie, het Actieplan Wonen en de
Vlaardingse Onderwijsvisie. De resultaten
daarvan zijn zichtbaar in bijvoorbeeld de
TechNetkring Nieuwe Waterweg Noord, de
Economische Adviesraad Vlaardingen, de
Regionaal Educatieve Agenda en de regionale
OOO-werkgroep van de gemeenten Maassluis,
Vlaardingen en Schiedam. In al deze samenwerkingsverbanden, op alle niveaus van bestuurlijk,
strategisch tot uitvoerend, staat dezelfde uitda-
Waarom food? “Er komt een groot tekort aan goed
opgeleide levensmiddelentechnologen in de regio
Rijnmond. Het gaat hierbij om 100 mbo’ers en 20
hbo’ers per jaar tot aan 2022. In Vlaardingen is
een aantal belangrijke spelers in de foodsector
gevestigd. We maken gebruik van de mogelijkheden die er zijn en willen bestaande bedrijven in
de foodbranche in Vlaardingen behouden.”
Om die reden heeft een aantal partijen uit de
Metropool Rotterdam - Den Haag de krachten
gebundeld in de Food Inspiration Academy, een
concept van lerend-werken en werkend-leren.
Zodanig dat het jongeren aanspreekt en hen
verleidt om in deze sector te gaan werken. Ruud
de Vries: “De FIA is een initiatief vanuit het
bedrijfsleven, gericht op een praktijkopleiding
voor de foodsector op VMBO- en MBO-niveau.
Nevendoel is fungeren als incubator voor startende bedrijven in en om de food-sector.”
Deze FIA wordt in-company in Vlaardingen
gehuisvestmeteenefficiënteinfrastructuuren
services, moderne lesfaciliteiten en een pilotplant, met rondom een innovatieve omgeving,
die uitnodigt tot het opstarten van nieuwe
bedrijven en clustervorming.”
KIES VOOR TECHNIEK!
Een ander voorbeeld is het initiatief van
Gerard Beukema, een ondernemer uit
Maassluis. Hij richtte begin 2014 de ‘stichting
TechNetkring NWN’ op. Een samenwerkingsverband tussen 47 bedrijven, 10 scholen en 3
gemeenten om techniek binnen de regio te
promoten, zodat jongeren en hun ouders een
goed beeld krijgen van werken in de techniek.
“Het is enorm enerverend om samen te
werken aan dergelijke innovatieve projecten.
Economische Zaken, onderwijs en ondernemen zijn in Vlaardingen echt in elkaar
verweven”, aldus Ruud de Vries.
«
www.foodinspirationacadamy.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
29
REPORTAGE
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Het is van groot belang metalen materialen en constructies te testen op kwaliteitsnormen voor veiligheid en duurzaamheid.
Dit vereist optimale kennis van een externe,
onafhankelijke partij. Een organisatie ook
die beschikt over eigen middelen en alles
onder één dak aan kan bieden.
ONZE VISIE
» Kwaliteit en veiligheid zijn kernbegrippen
bij de productie van metalen materialen en
constructies. Geen enkele concessie mág en
kán gedaan worden.
UW OPLOSSING
» MME Group beschikt over vakbekwame,
gedreven en flexibele medewerkers, die
middels ultramoderne apparatuur inspecties verrichten volgens de wensen van opdrachtgevers en conform de gewenste en
vereiste kwaliteitsnormen. De kracht van
MME zit in het totaalconcept van consultancy tot uitvoering. We zijn actief in
corrosiepreventie, het vervaardigen van
proefstaven én het zowel NDO als DO
beproeven, en dit alles onder één dak.
MME GROUP
Rietdekkerstraat 16
2984 BM Ridderkerk
Telefoon 0180 - 48 28 28
E-mail [email protected]
www.mme-group.com
30
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
MME GROUP
Een langer leven voor
staalproducten
Wat de Van Brienenoordbrug in Rotterdam, een olietanker in Koeweit, het dak van
de Amsterdam Arena en het London Eye reuzenrad in Londen gemeen hebben?
Het zijn staalconstructies die worden getest op kwaliteit en zekerheid door MME
Group in Ridderkerk.
MME GROUP is een in 1963 opgericht
familiebedrijf, dat begon met het ultrasoon meten van de dikte van scheepswanden en de verkoop van anoden. Dat was toen,
want inmiddels heeft het bedrijf zijn activiteiten al
lang verbreed.
“We zijn vandaag de dag nog heel actief in de
scheepvaart, maar ons portfolio heeft zich de
afgelopen jaren enorm uitgebreid,” aldus general
manager NDT van MME Group Kees Verdoorn.
“Booreilanden en andere offshore-installaties zou je
ook nog scheepvaartgerelateerd kunnen noemen,
maar dat geldt uiteraard niet, of een stuk minder,
voor bruggen, kunstwerken, attracties in pretparken,
straaljagers, windmolens, energiecentrales of havenkades en damwanden. Waarom het zo belangrijk
is en zelfs wettelijk verplicht dat deze constructies
worden getest? Je moet er niet aan denken dat een
bruginstortofeenolietankerintweeënbreekt.
Daarnaast wil je als investeerder wel graag weten
dat wát je koopt, ook daadwerkelijk volgens kwaliteitseisen geleverd wordt. Ook speelt de verzekering
een rol. Iets is pas te verzekeren als de kwaliteit
uiteraard in orde is.”
METINGEN
Behalvewereldwijdflexibelonderzoekoplocatie,
in vakjargon ook wel niet-destructief onderzoek
genoemd (het object blijft intact, red.), vindt er in
Ridderkerk zelf ook het nodige onderzoek plaats.
In het eigen laboratorium test MME de sterkte van
een staalproduct of las. Verdoorn: “Dit noemen we
destructief onderzoek. Onze medewerkers voeren
jaarlijks zo’n 100.000 hardheidsmetingen, 10.000
zogeheten beproevingen en 1.000 analyses uit. Doel
is uiteraard ook nu weer om te ontdekken hoe sterk
een materiaal is of wat de kwaliteit is. Let wel: wij
keuren niets af. Wij geven via een rapport aan of
een materiaal wel of niet voldoet aan bepaalde, vaak
wettelijk vastgelegde normen.”
OPLEIDINGEN
Een aparte divisie binnen MME Group is corrosieen aangroeibestrijding. Via bijvoorbeeld opofferanoden wordt getracht de levensduur van metalen
installaties die in aanraking met zeewater komen,
zoals schepen en windmolens, te verlengen. Omdat
het werk binnen MME zo specialistisch is, leidt het
zélf zijn personeel op. Zo’n 400 cursisten, waaronder
een groot aantal eigen medewerkers, gaan jaarlijks
de schoolbanken van het nieuwe trainingscentrum
in Dintelmond in om te worden klaargestoomd voor
een functie binnen het bedrijf óf elders. Verdoorn:
“We zijn actief in kennisoverdracht aan medewerkersvanopdrachtgevers,classificatiebureausen
onderzoekinstellingen. Ook dit is een groeiende
markt. MME GROUP blijft dus zijn vleugels
uitslaan en blijft de kwaliteit van zijn producten
perfectioneren voor A longer life.”
«
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
Ninian Havermans (l.) en Henrico Soede
AXS TECHNIEK
Steeds meer technisch
hoogwaardige freelancers/
ZZP’ers in database
Na jaren van economische malaise, zit de economie écht weer in de lift. Goede
vooruitzichten dus. Maar de volgende uitdaging dient zich aan: waar haal ik vandaag
de dag goed gekwalificeerd technisch personeel vandaan? AXS Techniek weet raad.
AXS Techniek bestaat in 2015 alweer 25
jaar. Een kwart eeuw dus is het al actief
in personeelsbemiddeling voor kwalitatief hoogwaardig technisch personeel op Mbo- en
Hbo-niveau. “Wij leveren voor circa 70% uitvoerend
personeel, de overige 30% is actief op kantoor en is
aansturend,” zegt algemeen directeur Ninian
Havermans. “In die 25 jaar heb je uiteraard wel het
een en ander meegemaakt. Pieken, maar ook dalen.
Maar de laatste crisis heeft toch wel het een en ander
structureel veranderd. Wat? Er zijn momenteel
problemen met de instroom van personeel. Door de
langdurigecrisisendetoenemendeflexibilisering
zijn heel veel technici voor zichzelf begonnen als
freelancer/zzp’er. Dat betekent dus minder personeel beschikbaar, terwijl de vraag nu juist toeneemt.”
Om in de nabije toekomst tóch niet zonder technisch
personeel te zitten, adviseert AXS Techniek bedrijven
om tijdig te starten met het opleiden van nieuwe,
jonge technici. Maar die boodschap komt maar mondjesmaat over, zegt commercieel directeur Henrico
Soede: “Bedrijven wachten af. Vanuit de kostenkant
bezien misschien logisch, maar uiteindelijk toch niet
verstandig. Er komt een moment dat die oudere monteur afhaakt en dan zal er toch een nieuwe monteur
klaar moeten staan. En met het huidige geringe aanbod zal het niet meevallen om al die bedrijven straks
tevoorzienvangoedgekwalificeerdetechneuten.”
Net als in veel andere sectoren heeft dus ook in de
technischesectordeflexibiliseringtoegeslagen.
Het bracht AXS Techniek ertoe om een nieuw
initiatief te lanceren: AXS Freelance. Havermans:
“AXS Freelance zorgt ervoor dat de freelancer
alleen maar hoeft te doen waar hij goed in is:
technische werkzaamheden. Alle overige besognes
die bij het freelancerschap komen kijken, nemen
wij van hem over. En we zorgen uiteraard voor
opdrachten. We hebben in 25 jaar tijd een enorm
netwerk opgebouwd, dat zetten we maximaal in
voor die freelancer. Uiteraard worden ook deze
mensen eerst uitvoerig gescreend, zodat onze
opdrachtgevers zeker weten dat ze dezelfde
kwaliteit van AXS krijgen als ze gewend zijn.
Belangrijk om te weten is dat we freelancers
kunnen inzetten voor zowel langdurige als
kortlopende projecten.”
AXS Freelance is een belangrijke uitbreiding van
de activiteiten van AXS Techniek. “Ons imago was
dat we over het algemeen detavast personeel leverden,” besluit Soede. “Met andere woorden: we detacheerden personeel, waarbij het de ambitie van
bedrijf en medewerker was om een tijdelijk dienstverband om te zetten in een vast dienstverband.
Dat behoort zeker nog tot de mogelijkheden, maar
het voldoet dus zeker niet langer meer aan het
beeld dat veel bedrijven van ons hadden.”
«
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Er is een groot tekort aan goede technische
vakmensen. De instroom van jongeren
wordt ieder jaar minder, de uitstroom van
ouderen steeds groter. Het vak techniek is
niet populair onder jongeren. Door economische omstandigheden zijn bedrijven vaak
niet bereid te investeren in een jonge gemotiveerde kracht. Of zij zien geen mogelijkheid een eigen ervaren monteur vrij te
maken om een leerling op te leiden.
ONZE VISIE
» Regeren is vooruitzien. Nu investeren in
nieuwe, jonge technici betaalt zich straks,
als het krijgen van goed gekwalificeerd
technisch personeel nóg moeilijker is,
voor de volle 100% uit.
UW OPLOSSING
» AXS Techniek is hét kwaliteitsbureau in de
technische sector op MBO- en HBO-niveau.
Persoonlijk contact en het promoten van
technische functies staat centraal. Wij kúnnen die leerling-monteur leveren. Met een
database van meer dan 50.000 kandidaten,
onze contacten op de bekende scholen en
onze eigen expertise zijn wij altijd in staat
om de juiste match te maken.
AXS TECHNIEK
Strevelsweg 700-301
3083 AS Rotterdam
Telefoon 010 - 410 35 36
E-mail [email protected]
www.axstechniek.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
31
ONDERNEMERSPANEL
Hoe integreert u offline
en online marketing?
De tijd dat advertenties niets te maken hadden met uw website, ligt ver achter ons. Als ondernemer
zoekt u constant naar mogelijkheden om meer bezoekers op uw website te krijgen. Slim gebruik
van nieuwe technologieën als QR-codes & Layar kan ervoor zorgen dat online marketing naadloos
aansluit op offline marketing en andersom. Ook het inzetten van social media als Facebook en Twitter wordt
onlosmakelijk onderdeel van marketingstrategie. Hoe ziet u het belang van de integratie van online en offline
marketingmogelijkheden voor uw onderneming? De mening van ons panel.
ESTHER DEN BREEYEN
MR A. (AD) POOT, RMIA
GERARD VOORTMAN
UITZENDBUREAU IJSSELMONDE
ADDITIONAL RISK INSURANCE
VSA SALARISSERVICE & BUSINESS SUPPORT BV.
“Online marketing is niet
meer weg te denken”
“Digitale profilering
moet dynamisch en
effectief zijn”
“Verlies ook de offline
marketing niet uit
het oog”
De belangrijkste en beste PR en marketing
wordt gevoerd door tevreden klanten. Dat gold
vroeger, nu en geldt ook voor de te toekomst.
Maar op verschillende manieren dien je zelf
actief te blijven. Dat is door persoonlijke aanwezigheid op diverse evenementen en gelegenheden en dat is door schriftelijke en digitale
profilering.Ditlaatstedientdynamischeneffectief te zijn. Een losse advertentie of een
‘dode’ website is niet meer voldoende om
nieuwe relaties te genereren. Te veel tijd besteden aan het actief benaderen van de prospects
is niet mogelijk of te duur. Dus een effectieve
benadering van je doelgroepen aan de hand
van een goed CRM systeem en links naar je
website, LinkedIn en Facebook pagina’s (daar
waar van toepassing) is ‘een must’ voor een
goede marketingstrategie. Het doel moet uiteraard wel de middelen heiligen. En het moet
niet gedaan worden omdat het een ‘trend’ is.
Kies de middelen die je nodig hebt, niet meer.
Maar zeker ook niet minder en dat is het al
snelalsnietallenieuwetechnologieënvolledig
worden ingezet. «
De mogelijkheden van online marketing
kunnen voor veel bedrijven een grote meerwaardehebben.Nieuwetechnologieënom
potentiëleklantennaaruwwebsitete“loodsen” helpen echt. Ons bedrijf richt zich met
name op de mogelijkheden die er zijn om
goed vindbaar te zijn op het World Wide
Web. Daaraan gekoppeld de technologie die
het mogelijk maakt om website bezoekers
te ‘herkennen’ maakt het mogelijk om de
acquisitie te vergemakkelijken. Toch verliezenwijookdeofflinemarketingnietuithet
oog, het ouderwetse bedankkaartje en de
papieren offerte zullen wij altijd blijven gebruiken. Ook het persoonlijke contact met
de klant en het netwerken blijven belangrijke tools om klanten te binden. Het contact met de klant is heel belangrijk en zal,
ook al wordt onze digitale wereld steeds
breder en groter, nooit verdwijnen. Het is
daarom belangrijk een goede mix van offen online marketing te vinden. «
Deintegratievanonlineenofflinemarketingmogelijkheden is voor ons als organisatie van groot belang. Online marketing
is niet meer weg te denken uit de bedrijfsstrategie en internet is zo diep in de samenleving doorgedrongen, dat je online
marketing niet meer kan negeren. Voor
onze organisatie geldt dat wij via online
marketing naamsbekendheid en klantenloyaliteit opbouwen, vacatures publiceren
en nieuwe klanten werven. Social media
is geen eenrichtingsverkeer en omdat
iedereen makkelijk benaderbaar is en kan
reageren wanneer het uitkomt, is het voor
onze organisatie interessant. Gebruikers
reageren op elkaar en door deze interactie
is informatie delen veel gemakkelijker
geworden. Door middel van het toepassen
vanonlineenofflinemarketingkunnenwij
nog beter rekening houden met de wensen
en behoeften van onze klanten en kandidaten. Uiteraard blijft persoonlijk contact
voorop staan. «
32
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
RENÉ EYSINK SMEETS
{NAAM}
{NAAM}
DGA FLAME THINK PEOPLE
{BEDRIJF}
{BEDRIJF}
“Elke doekgroep heeft
een eigen ‘wereld’”
{ Tibus distibus ipitem
qui accuptatur simus }
{ Tibus distibus ipitem
qui accuptatur simus }
Een prikkelende vraagstelling en het leuke
ervan is, dat het er dus niet omgaat of je het
wil of niet. Nee, we kunnen niet anders;
ontkomen er niet aan! Pas je een van de
twee niet goed én niet integraal goed toe,
dan mist jouw boodschap het beoogde
effect en jij de ‘boot’.
De verschillende doelgroepen van jouw
marketing(-boodschap) hebben ieder hun
eigen ‘wereld’, hun eigen taal, manier van
benaderd willen worden. Aan jou om, samen
met jouw marketingbureau, een zodanige
beleving van jouw bedrijf/dienst/product
over te brengen, dat die aansluit/-slaat bij
hun belevingswereld en of in een behoefte
voorzietofeenbehoeftecreëert.Hetzouzomaar kunnen, dat je bij de ene doelgroep
minder integraal hoeft te marketeren en bij
de andere juist alle registers open moet
trekken,offlineénonline,persoonlijk,fysiek, etc. Uiteindelijk is het de klant die bepaalt of die met jou in zee gaat of niet.
Become one of them and you will see. «
Me cone niscilluptum iniaess itatas dolorpo
restiantur audam dolessu ntiunt est fugit re
volupit, quas isquo omnis quisquam sit
este. Quiat fuga. Igenis dest, exerro voluptatassi de ati dolupturit, sitate sitas is debitinusa culparum simi, occumquia sum
restruptis di cus, culpa volent omnihit, con
porrovitofficitrerferroeverumam,conet
volum a que sus el ipsae volor sim comnia
cus, simpori cus alique a volecus, volum
consequam re ne magnis et erunt ut od
minvendent reped qui ut volorpos autectium ex et quae rehendis eum rende del iunt
harita vel miliquia in natet a qui ut am ad
quunto quias es illam que nistiis rem natemporrum fuga. Adis eossern ataepre sectae. Edistrum harum voluptatur? Taspis
nobit aut ut vendis es nempore susae optassimi, apisimp orumquod qui derchit ut et,
coneceaquam fuga. Itaeperi sus aut volupid
ma quisquo mos enest, iumque vitatiati
blaut dolupicipic tore di cullace aquidigendis vita dolectur recti re omnim qui sum fugita dolorio. Nam rehendicti blabo. «
Me cone niscilluptum iniaess itatas dolorpo
restiantur audam dolessu ntiunt est fugit re
volupit, quas isquo omnis quisquam sit
este. Quiat fuga. Igenis dest, exerro voluptatassi de ati dolupturit, sitate sitas is debitinusa culparum simi, occumquia sum
restruptis di cus, culpa volent omnihit, con
porrovitofficitrerferroeverumam,conet
volum a que sus el ipsae volor sim comnia
cus, simpori cus alique a volecus, volum
consequam re ne magnis et erunt ut od
minvendent reped qui ut volorpos autectium ex et quae rehendis eum rende del iunt
harita vel miliquia in natet a qui ut am ad
quunto quias es illam que nistiis rem natemporrum fuga. Adis eossern ataepre sectae. Edistrum harum voluptatur? Taspis
nobit aut ut vendis es nempore susae optassimi, apisimp orumquod qui derchit ut et,
coneceaquam fuga. Itaeperi sus aut volupid
ma quisquo mos enest, iumque vitatiati
blaut dolupicipic tore di cullace aquidigendis vita dolectur recti re omnim qui sum fugita dolorio. Nam rehendicti blabo. «
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
33
Metalimex Metaalhandel
werkt aan een ijzersterk milieu...
...werkt u ook mee?
Lever uw metaalafval bij ons in!
Gelukkig is er nog een recyclingbedrijf dat de juiste waarde toekent
aan metaal(afval).
We zijn een groot- en kleinhandel
en geven al sinds 1925 de beste
prijs voor uw non-ferro
metaal(afval).
We plaatsen gratis containers bij
grote hoeveelheden.
Eigen weegbrug.
Lid van de Metaal Recycling
Federatie.
www.metalimex.nl
Overschieseweg 68, Rotterdam. Telefoon 010 4624232
REPORTAGE
Tekst: Martin Neyt // Fotografie: Jan Nass
Krusing Engineering groeit
met zijn klanten mee
Inconel, zeron, hastelloy. Specialistische onderdelen in exotisch klinkende namen
verlaten dagelijks de bedrijfshal van Krusing Engineering. De Schiedamse onderneming
heeft haar vizier op verdere professionalisering gericht. “Klanten willen graag dat we
met ze meegroeien”, vertelt directeur Rob van der Eems. “Dat kan als we de avond- en
nachturen slim benutten.”
Het is een schitterend gezicht, zo’n
batterij CNC-machines in actie. In de
bedrijfshal van Krusing Engineering,
gevestigd op bedrijventerrein Vijfsluizen, staan
veertien van deze computergestuurde frees- en
draaimachines opgesteld. De professionals van
Krusing zijn net bezig met het verspanen van
afsluiteronderdelen voor bedrijven in de olie- en
gasindustrie. Hoogwaardige materialen komen er
aan te pas, noodzakelijk om hoge drukken en dito
temperaturen te kunnen weerstaan.
“We werken bij de kleinere series vaak met dure
gecertificeerdematerialen”,zegtRobvanderEems,
terwijl hij een rondleiding geeft. “De doorlooptijden
zijn extreem kort en vanwege de kostbaarheid van
het materiaal in hoge legering, moet het werk in één
keer goed zijn. We hebben dan ook alleen echte vakmensen in dienst, professionals die tevens kunnen
programmeren. De meeste opdrachten worden op
basis van gedetailleerde tekeningen uitgevoerd.”
CONCURRERENDE SECTOR
Krusing Engineering groeide in bijna drie decennia
uit tot een betrouwbare partner van bedrijven in
onder andere de petrochemie, de maritieme sector
en de foodindustrie. Inmiddels heeft het bedrijf
vijftien medewerkers in dienst, onder wie twee
werkvoorbereiders. Rob van der Eems trad in maart
als directeur aan. Hij wilde weer in ‘zijn’ omgeving
aan de slag. “In de verspanende branche liggen
mijn roots, mijn familie had er een bedrijf in.
Vandaar dat ik bij Krusing heb gesolliciteerd.”
Van der Eems kwam met zijn overstap in een stevig
concurrerende sector terecht. Niet zozeer als het om
de bescheiden series in exotische materialen gaat,
die vergen de nodige knowhow, maar wel bij de
bulkproductie in doorsneematerialen. “De ontwikkeling van bijzondere materialen gaat door en wij
blijven ons in de niches specialiseren. Maar we
willen ook kunnen concurreren met de serieproducties. Daarnaast willen onze klanten dat we met ze
meegroeien.Wekunneneenefficiencyslagmaken
als we het onbemand produceren in de avond- en
nachturen verder uitbreiden.”
ONBEMAND DRAAIEN
Automatiseren, digitaliseren, robotiseren. Termen
die koud en afstandelijk overkomen, maar het vervangen van mankracht is volgens Rob van der Eems
niet aan de orde. “De projecten die veel van onze
vakmensen vragen, de specials, voeren we overdag
uit. Het werk waarbij maatvoering een minder
grote rol speelt, kan echter zonder toezicht worden
verricht. We willen dus nog vaker ’s avonds en
’s nachts onbemand draaien. Zo kunnen we de
grotere series betaalbaar blijven aanbieden. De
internationalisering van deze productie zet zich
steeds verder door. Als je de performance niet
verbetert, verlies je een deel van je markt.”
Krusing Engineering houdt tevens technologische
ontwikkelingen scherp in de gaten. Zo kan
3D-printen op termijn een optie zijn voor projecten
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Klanten eisen kwaliteit en levering op de
afgesproken tijd. Het behalen van deadlines
is cruciaal, de productie van bedrijven is
ervan afhankelijk.
ONZE VISIE
» Onze vakkundige medewerkers maken
gebruik van een modern en efficiënt machinepark. We zijn gespecialiseerd in het
verspannen van hoogwaardige materialen.
Naast kleinere projecten, produceren we
vaak ’s avonds en ‘s nachts onbemand
grotere series. Krusing Engineering zet in
op efficiency en kwaliteit.
UW OPLOSSING
» Vakkundig CNC-draaien en –frezen,
assemblage en montage, betrouwbaarheidsmeting, kwaliteitszorg, korte
communicatielijnen en desgewenst
samenwerking met partnerbedrijven.
die minder vakmanschap vereisen, stelt Rob
van der Eems. ‘We staan open voor alles wat
bijdraagt aan onze capaciteit, maar het is niet
gezegd dat er daadwerkelijk een 3D-printer
komt. Aan de andere kant investeren we juist in
kennisontwikkeling van onze mensen. We leiden
zelf medewerkers op en bieden constant cursussen aan. Ons streven is een groei in capaciteit én
kwaliteit. Een voorzichtige schatting? Over een
aantal jaren hebben we 25 man in dienst. ”
«
KRUSING ENGINEERING
Jan van Galenstraat 43
3115 JG Schiedam
Telefoon 010 - 435 36 67
E-mail [email protected]
www.krusing.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
35
Gezocht! Bedrijven die
willen verdienen met
duurzaam bouwen
De business ligt letterlijk op straat, zegt Maurice van der Meer, directeur van het Rijnmondinitiatief Marktplaats
Duurzaam Bouwen. Bedrijven die een duurzame bijdrage leveren, kunnen zich via de marktplaats aanmelden voor
regionale bouwprojecten. Inmiddels hebben deelnemers opdrachten in onder andere de Vlaardingse wijk Holy en de
Boerhaavestraat uitgevoerd.
De Marktplaats Duurzaam Bouwen
(MPDuBo) draait op volle toeren.
Projecten steken overal in de
regio, van Lansingerland tot Hellevoetsluis en
van Haaglanden tot Westvoorne, de kop op.
Tientallen bouw-, onderhouds- en installatiebedrijven,architecten,makelaars,financiële
dienstverleners en duurzame specialisten
doen zaken via de Marktplaats. Bijna twintig
regiogemeenten ondersteunen het initiatief,
dat in de vorm van een stichting zonder winstoogmerk is gegoten.
36
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
De gemeente Vlaardingen hoopte
op een dergelijk sneeuwbaleffect
toen ze vorig jaar besloot de
oprichting van de Marktplaats
DuBo actief te ondersteunen. Het
doel is tweeledig: de gebouwde omgeving
verduurzamen en de -lokale- economie een
boost geven. VvE’s, particulieren, scholen,
maatschappelijke organisaties en corporaties
willen hun panden toekomstbestendig, energiezuinig en fraaier maken, waarom ze dan
niet in contact brengen met aanbieders die
deze projecten kunnen realiseren?
Een voormalig struikelblok was het gebrek aan kennis en overzicht. Bewoners
en organisaties wilden hun panden
wel duurzaam verbeteren, maar ze zagen
vaak door de bomen het bos niet. Marktplaats
Duurzaam Bouwen knoopt sinds vorig jaar
alle losse einden samen. Klanten kunnen er
terecht voor onafhankelijke informatie en
advies over werkwijzen en financiering en
vinden er vakkundige bedrijven. Aanbieders
delen elkaars netwerk, kunnen bijeenkomsten
INTERVIEW
Tekst: Martin Neyt // Fotografie: Jan Nass
bijwonen en gratis cursussen
van onder andere Greenworks
Academy volgen.
Bedrijven laten kansen liggen
als ze zich niet melden op de
Marktplaats, stellen Maurice van
der Meer, Ruud van Harten (wethouder
Duurzaamheid Vlaardingen) en Frank van
Zelst (Programmamanager Duurzaamheid
gemeente Vlaardingen). Zij wijzen op
de combinatie tussen geld verdienen en
duurzame ontwikkeling. Frank van Zelst:
“Duurzaamheid is geen trend, maar een
manier van denken en doen. In de toekomst
zullen steeds meer opdrachtgevers eisen
dat bedrijven duurzaam werken. Grotere
ondernemingen anticiperen daar al een tijdje
op, maar de kleinere bedrijven hebben er hun
focus over het algemeen minder op gericht.
Dat is jammer, want duurzaam bouwen is een
groeimarkt.”
KRIJGEN OOK KLEINERE BEDRIJVEN KANSEN
OP DE MARKTPLAATS DUBO?
Frank van Zelst: “Zeker. Kleinere bedrijven
en eenmanszaken kunnen niet individueel
een complete straat renoveren, maar ze kunnen wel hun specialisme aanbieden, al dan
niet binnen een samenwerkingsverband. Ze
verbreden zo meteen hun kring van opdrachtgevers en partnerbedrijven. De benadering
is ook anders. De Marktplaats adviseert niet
over een los product, ze voorziet klanten van
duurzame, energiezuinige totaaloplossingen
die in samenwerking tussen kleinere bedrijven
te leveren zijn.”
Ruud van Harten: “Er is een actie in de
buurt waar ik zelf woon, Holy-Noord.
Bewoners krijgen een integraal energieadvies en kunnen dan zelf kiezen of
zij bijvoorbeeld eerst hun woning verder laten isoleren of dat zij zonnepanelen
plaatsen of allebei. Het heeft een dominoeffect, bewoners zien het van elkaar en maken
eveneens de keuze voor zonne-energie.
WAT IS PRECIES DE ROL VAN DE GEMEENTE
OP DE MARKTPLAATS?
Ruud van Harten: “Wij stimuleren dat
vraag en aanbod samenkomen. Zonder
de Marktplaats DuBo was bijvoorbeeld de
wijkactie in Holy-Noord niet van de grond
gekomen. De gemeente faciliteert, maar de
uiteindelijke financiering en uitvoering is aan
de markt. Ons belang is dat panden duurzaam
worden verbeterd, met het oog op het milieu,
economische ontwikkeling en woonlasten. We
streven naar wijken en bedrijventerreinen die
gereed zijn voor de toekomst.”
Frank van Zelst: “Op de Marktplaats
worden ook nieuwe projecten geïnitieerd,
zoals het Energiecollectief, dat binnenkort
wordt opgericht. De bedoeling is dat er zonnepanelen op geschikte plaatsen in buurten
worden geplaatst, bijvoorbeeld op daken
van gemeentelijke panden, flatgebouwen en
scholen. Bewoners in het omliggende postcodegebied kunnen dan zonne-energie
via dit collectief inkopen. Degenen
die hun daken beschikbaar stellen,
ontvangen een vergoeding. De
Marktplaats DuBo is tevens een plek
REACTIE VAN IKV ONDERNEMEND VLAARDINGEN
Chris Oerlemans (voorzitter IKV): “De nieuwe commissie IKV Duurzaam, bestaande uit een
aantal geëngageerde ondernemers, wil voor IKV-leden de drempel verlagen voor de verduurzaming van bedrijfsvastgoed en bedrijfsprocessen. Daarnaast is zij de aanjager van
initiatieven die vallen onder coöperatief ondernemerschap, dus het grijpen van kansen en
samenwerking binnen het eigen netwerk. Denk bijvoorbeeld aan gezamenlijke exploitatie
van windmolens. Wij vinden het belangrijk dat het thema duurzaamheid door ondernemers zelf wordt gedragen. Zij bepalen de agenda en weten waar de kansen liggen en wat
prioriteit heeft. Zo borgen we het draagvlak en is de kans op verspreiding onder ondernemers het grootst. We zijn dan ook te spreken over een stadsbestuur dat inziet dat het opleggen van een masterplan geen zin heeft, maar dat inspireren en faciliteren van initiatieven
uit de stad en het bedrijfsleven een effectievere manier van besturen is. Die aanpak is op
zich al duurzaam te noemen.”
HOE ZIET DE KOMENDE ACTIVITEIT VAN COMMISSIE IKV DUURZAAM ERUIT?
Chris Oerlemans: “Als eerste wapenfeit organiseert de commissie in het najaar een inspiratiedag bij Innovatiecentrum Duurzaam Bouwen, ICDuBo, op de Rotterdamse RDM-werf.
We willen IKV-leden en andere geïnteresseerden prikkelen om met duurzaamheid aan de
slag te gaan. De locatiekeuze is geen toeval. ICDuBo is lid van de IKV en heeft voor
Vlaardingen, via de Stichting Marktplaats Duurzaam Bouwen, een loketfunctie om vraag
en aanbod van verduurzaming bij elkaar te brengen. IKV-leden die actief zijn in de bouw-,
onderhoud- en installatiebranche zijn veelal aangesloten bij de Marktplaats en leden met
bedrijfsvastgoed vinden er een ideale plek voor objectief advies. De Marktplaats is voor ons
daarmee de personificatie van de duurzaamheidsmarkt.”
waar scholen informatie kunnen inwinnen
voor hun duurzame onderhoudsprogramma’s.
Met de juiste maatregelen kunnen zij flink op
energiekosten besparen.”
HOE KUNNEN BEDRIJVEN DEELNEMEN?
Maurice van der Meer: “Bedrijven kunnen
zich per mail of telefoon melden. We hanteren
beoordelingscriteria voor deelnemers, want we
willen klanten uiteraard wel duurzame kwaliteit kunnen garanderen. Aan duurzaamheid
kleeft nog vaak het idee dat er allerlei MVOcertificaten nodig zijn, maar dat is absoluut
niet het geval. Een erkend bedrijf in bijvoorbeeld vloer- en gevelisolatie is van harte welkom. De Marktplaats wordt beheerd door het
onafhankelijk Innovatiecentrum Duurzaam
Bouwen, ICDuBo, gevestigd in Rotterdam.
We hebben veel expertise in huis, zowel voor
deelnemers als klanten, die op locatie getoond
kan worden. De Marktplaats fungeert wat dat
betreft als een marketinginstrument.”
WAAR KAN DE MARKTPLAATS DUBO NOG
MEER IN VOORZIEN?
Ruud van Harten: “In de Vlaardingse
Boerhaavestraat wilden VVE-eigenaren
achterstallig onderhoud plegen. Waarom dan
niet meteen in energiezuinige materialen en
middelen investeren? Dankzij bemoeienis
van de Marktplaats en haar netwerk van
bedrijven wordt het onderhoud nu op
een dusdanige manier uitgevoerd
en gefinancierd dat de bewoners
netto per maand minder woonlasten
hebben. Een deel van het werk
wordt door lokale/regionale bedrijven
uitgevoerd, oftewel voor iedereen winst:
bewoners, bedrijven en het milieu.”
Maurice van der Meer: “Marktplaats DuBo is
regionaal gericht, maar als er geschikte lokale
partijen zijn die een project in hun buurt kunnen uitvoeren, dan graag.”
WAT VINDEN VLAARDINGSE ONDERNEMERS
VAN DE MARKTPLAATS?
Ruud van Harten: “IKV Ondernemend
Vlaardingen is positief. Ze ziet kansen voor
bedrijven. De ondernemersvereniging, waar
ruim driehonderd bedrijven bij aangesloten
zijn, heeft onlangs een duurzaamheidscommissie in het leven geroepen waar de
Marktplaats onderdeel van uitmaakt.”
«
MARKTPLAATS DUURZAAM BOUWEN
(haven 2600) Heijplaat
RDM Centraal Magazijn
Postbus 11314, 3004 EH Rotterdam
Telefoon 010 - 462 62 02
E-mail [email protected]
www.mpdubo.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
37
HELDEN
VAREN HUN
EIGEN KOERS
Met Van Helden neemt u uw relaties mee aan boord
en laat u ze niet verwateren. Wij helpen u uw koers te
bepalen en uw bestemming veilig te bereiken.
Van concept- en productontwikkeling tot het feilloos
bedrukken van relatiegeschenken met uw logo.
Met Van Helden bent u zeker van tastbaar beter
bereik. Onze kracht is ondernemen en het
verbinden van mensen en organisaties.
TIEL
Het Eek 1
4004 LM Tiel
[email protected]
ERVAR
EN?
Vraag
GRATI
SCATA
L
aan via OGUS
V
anheld
en.nl/a
anvrag
en
ROTTERDAM
Laan op Zuid 394B
3071 AA Rotterdam
[email protected]
Rotterdam
Rotterda
WWW.VANHELDEN.NL
VH14 helden adv v2 .indd 1
Tiel
Turnhout
Brussel
23-07-14 15:43
elatiegeschenken | 0344 - 640 200 | [email protected] | Vanhelden.nl | Ma t/m vr, 8:00 tot 22:00 uur
REPORTAGE
Tekst: Martin Neyt // Fotografie: Jan van der Ploeg e.a.
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Baanbrekend werk van
MAGNETO Special Anodes
De grondlegger van het Schiedamse MAGNETO Special Anodes ontketende een
revolutie met de titaananode. Inmiddels heeft deze elektrode talloze functies, van
scheepsrompbescherming tot waterzuivering. Nu lonkt een energieproject waarbij
1500 megawatt uit zee- en rivierwater kan worden opgewekt.
Zonder de anodes van MAGNETO Special
Anodes zouden belangrijke delen van de
Deltawerken allang ten prooi zijn gevallen
aan de verwoestende werking van het zeewater. De
kathodische bescherming, waarbij een bouwwerk als
kathode fungeert en de anode de corrosie ‘opvangt’,
houdt stormvloedkeringen, sluizen en dammen echter
in goede staat. De eerste anoden die MAGNETO voor
de Deltawerken ontwikkelde, zijn zelfs al veertig jaar in
gebruik. Deze elektrodes van titaan, voorzien van een
oersterke coating, kunnen dan ook heel wat weerstaan.
De oprichter van MAGNETO, dr. Henri Beer, vond de
titaananode in 1957 uit. Tot dan toe werden anodes op
basis van koolstof gebruikt, maar die vergingen binnen
enkele jaren. “Ze moesten continu worden vervangen”,
vertelt Pieter Hack, directeur van MAGNETO Special
Anodes. “Het was in die tijd ook gangbaar om dikke
bonken zink of magnesium op scheepsrompen aan te
brengen. Die roestten dan weg. De titaananode zorgde
voor een belangrijke verbetering.”
ZUSTERBEDRIJF IN CHINA
MAGNETO produceert tegenwoordig titaananodes
voor speciale projecten. Het bedrijf is bij talloze processen betrokken, meestal zonder dat (eind-)gebruikers zich dat realiseren. Het tegengaan van corrosie in
warmwaterboilers, beschermen van windmolens in
zee, verzinken van staal voor witgoed en auto’s, produceren van printplaten, desinfecteren van water en
afvalwaterzuivering; het gebeurt allemaal met anodes.
Eenbijzonderefficiëntetoepassingishet‘onthespot’
creërenvanhypochlorietvoorbijvoorbeeldzwemba-
den. Het toevoegen van het agressieve, chemische
chloorbleekloog is daardoor overbodig geworden.
Multinationals, grootbedrijf en MKB in sectoren als
metaal, maritieme sector, IT en elektrochemische industrie behoren tot de klantenkring van MAGNETO.
Meer dan negentig procent van de productie gaat naar
het buitenland. Het technisch bedrijf heeft zusterbedrijf in China. “Dat is een kopie van de vestiging in
Schiedam”, zegt Pieter Hack. ‘Alleen de markt is anders. Onze Chinese locatie richt zich voor een belangrijk deel op anodes die voor de vervaardiging van
printplaten worden ingezet in het Verre Oosten.
In Nederland ligt de focus meer op bescherming en
desinfectie in de Europese markt. Zo verwachten
we veel van het desinfecteren van ballastwater van
schepen. Er is internationale wetgeving voor milieuveilige emissie van ballastwater in de maak.”
BLUE ENERGY
De Schiedamse onderneming neemt deel aan verschillende baanbrekende milieuprojecten. Zo ontwikkelt MAGNETO voor de EU een nieuw type
anode die bruikbare stoffen uit urine kan scheiden,
zoals ammoniak voor landbouwdoeleinden.
“Organisaties besparen op zuiveringskosten, want de
ontlasting wordt direct vanuit de urinoirs opgevangen en behandeld. Een dergelijke elektro-microbiologische toepassing van anodes heeft de toekomst.”
Eenflinkeverduurzamingkaneveneenswordenbehaald met het Blue Energy project, waarbij op de kruising van zout en zoet water energie wordt gewonnen.
MAGNETO heeft samen met bedrijven en onderzoeks-
» Anodes en elektrolytische cellen worden
succesvol ingezet voor kathodische bescherming, het creëren van hypochloriet en
desinfectie, elektrolyse, elektroplating en
waterbehandeling.
ONZE VISIE
» Wij bieden duurzame, betrouwbare
oplossingen. Een investering in producten
en oplossingen van MAGNETO Special
Anodes is kosteneffectief. Onze titaananodes
hebben een lange levensduur, oplopend tot
enkele decennia.
UW OPLOSSING
» Productie en levering van een gevarieerde
range anoden. Het substraatmateriaal, de
maatvoering en de coatings worden op
maat geselecteerd. We creëren maatwerkanoden met coatings voor specifieke
doeleinden, repareren en re-coaten
gebruikte anoden en produceren complete
cellen. Ook repareren, assembleren en
vervangen van zeewaterelektrolysecellen,
hoort bij onze dienstverlening.
instituten een proefopstelling op de Afsluitdijk gemaakt. Deze methode van omgekeerde
elektrodialyse heeft volgens Pieter Hack de potentie om grote delen van Nederland van elektriciteit
te voorzien. “TU Delft heeft berekend dat we 1500
megawatt uit de Rijnmondrivieren kunnen halen.
Dat zet nog eens zoden aan de dijk voor een duurzaam Rijnmond. Overal waar zoet en zout water
samenkomen, bijvoorbeeld in het Botlekgebied,
kunnen we een installatie bouwen.”
«
MAGNETO SPECIAL ANODES BV
Calandstraat 109
3125 BA Schiedam
Telefoon 010 - 262 07 88
E-mail [email protected]
www.magneto.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
39
Zien
Zien en
en realiseren
realiseren
‘Dynamische
‘Dynamischeenenambitieuze
ambitieuzeonderneming,
onderneming,
die
diemeedenkt
meedenktmet
metdedeklant
klantenenstaat
staatvoor
voorvooruitgang.’
vooruitgang.’
Adviseren,
Adviseren,
procederen
procederen
enen
kennisdelen
kennisdelen
vormen
vormen
dede
kern
kern
van
van
ons
ons
werk.
werk.
Ons
Ons
juridisch
juridisch
vakmanschap
vakmanschap
uituit
zich
zich
inin
onze
onze
brede
brede
expertise,
expertise,
knowhow,
knowhow,
branche-ervaring
branche-ervaring
énén
flexibiliteit.
flexibiliteit.
Wij
Wij
zorgen
zorgen
ervoor
ervoor
dat
dat
uu
alsals
ondernemer
ondernemer
datgene
datgene
kunt
kunt
doen
doen
waar
waar
uu
goed
goed
inin
bent,
bent,
namelijk
namelijk
ondernemen.
ondernemen.
- - Arbeid
Arbeid
&&
Medezeggenschap
Medezeggenschap
- - Intellectueel
Intellectueel
Eigendom,
Eigendom,
Media
Media
&&
ICT
ICT
- - Fusies
Fusies
&&
Overnames
Overnames
- - Mededinging
Mededinging
&&
Gereguleerde
Gereguleerde
markten
markten
- - Geschillen
Geschillen
&&
Procedures
Procedures
- - Onderneming
Onderneming
&&
Handel
Handel
- - Insolventie
Insolventie
&&
Herstructurering
Herstructurering
- - PersonenPersonen&&
Familierecht
Familierecht
Dijkstra
Dijkstra
Voermans
Voermans
Advocatuur
Advocatuur
Rotterdam
Rotterdam
K.P.
K.P.
vanvan
derder
Mandelelaan
Mandelelaan
40a40a
3062
3062
MBMB
Rotterdam
Rotterdam
T +31
T +31
(10)
(10)
242242
48 48
80 80
F +31
F +31
(10)
(10)
242242
48 48
50 50
Dijkstra
Dijkstra
Voermans
Voermans
Notariaat
Notariaat
Utrecht
Utrecht
Winthontlaan
Winthontlaan
2 2
3526
3526
KVKV
Utrecht
Utrecht
T +31
T +31
(30)
(30)
285285
03 03
00 00
F +31
F +31
(30)
(30)
285285
03 03
01 01
Utrecht
Utrecht
Winthontlaan
Winthontlaan
2 2
3526
3526
KVKV
Utrecht
Utrecht
T +31
T +31
(30)
(30)
285285
03 03
80 80
F +31
F +31
(30)
(30)
285285
03 03
99 99
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter // Fotografie: Jan Nass
LENS B.V.
Bijzondere
producten
in metaal
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Bij de entree van Lens B.V. in Rotterdam hangen uit eerbetoon de twee portretten aan
de muur van de oprichters van het in 2015 75 jaar bestaande familiebedrijf: Philip
Sutter en Jo Luthart. Inmiddels staat de derde generatie Sutter aan het roer. Directeur
Erik Sutter over bijzondere producten in metaal én de rol van Wajong-medewerkers
binnen zijn organisatie.
Het bestaat écht nog: traditionele
handenarbeid. Weliswaar met behulp
van moderne plaatwerk- en coatingmachines, maar het ís er. Wie een rondleiding krijgt
binnen Lens B.V. verbaast zich over de precisie en
vakkundigheid waarmee de producten, die bestemd
zijn voor bijvoorbeeld de entertainmentindustrie,
de scheepvaartindustrie, de horeca, de offshoreindustrie et cetera, worden gefabriceerd. Sutter is
maar wát trots op wat er binnen zijn onderneming
allemaal gebeurt: “Zeker, het is een feestje om in
ons familiebedrijf te mogen werken. En mijn zoon
Tom, de vierde generatie Sutter dus, staal al te
trappelen om het stokje straks weer van míj
over te mogen nemen.”
een prototype. We denken mee, maken het volgens
de vereiste condities en voorwaarden, voorzien het
van juiste coating en zorgen dat het wordt geassembleerd en geïnstalleerd.”
ONTZORGEN
WAJONG
Lens BV, waarvan de bedrijfsnaam overigens is
ontstaan door de initialen van de oprichters samen
te voegen en daartussen het woordje ‘en’ te plaatsen,
maakt dus bijzondere producten in metaal. Dat wil
zeggen van staal, rvs, aluminium, koper en messing.
“Wij zijn werkzaam voor honderden bedrijven in
tientallen sectoren. Je kunt het zo gek niet verzinnen
of we kunnen het maken. Ik zeg vaak: ‘Wij zijn
alleskunners’. Van idee tot realisatie, dát is het idee.
Daarbij is het ons streven om een klant totaal te
ontzorgen. Kom maar op met een idee en wij maken
Van de 22 personeelsleden zijn er overigens zes
Wajong-medewerkers actief binnen Lens B.V.
Jongeren dus met een verstandelijke beperking,
die vallen onder de ‘Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten’. Sutter: “Het geeft
enorm veel voldoening om deze mensen op te leiden
binnen ons bedrijf. Je zíet ze groeien. Het zijn gesloten bloemen als ze binnenkomen, maar na een tijdje
gaan ze open en stralen ze. Deze mensen kunnen
veel meer dan zijzelf en wij vaak denken. Geef ze
een kans, het kan in vrijwel elke organisatie!”
Wie dit leest, zou bijna denken dat Lens B.V. alleen
maar moeilijke en gecompliceerde opdrachten uitvoert, maar dat misverstand helpt Sutter graag voor
eens en voor altijd uit de lucht. “We kunnen gecompliceerde opdrachten uitvoeren, maar we maken
natuurlijk ook simpele dingen. Wij vervaardigen
echter geen bulk, het gaat om enkel stuks tot kleine
series. Dit is maatwerk en dáár zijn we goed in.
Daarnaast vinden we maatwerk ook gewoon leuker
om te doen en dat is ook belangrijk in je werk.”
«
» Een klant komt vandaag de dag niet meer
met een technische tekening, maar met een
probleem. Dat moet van A tot Z worden opgelost, liefst zonder sores en ongemakken.
Luisteren naar de klant, de klantwens analyseren, een oplossing verzinnen en de uitvoering: dát is de uitdaging. Wie kan dat als
het gaat om bijzonder producten in metaal?
ONZE VISIE
» Een standaard oplossing voor een bijzonder product in metaal bestaat niet. De markt
vraagt om een organisatie die meedenkt.
Die niet klakkeloos maakt wat gevraagd
wordt, maar vooral ook adviseert hoe het
sneller, mooier en/of goedkoper kan. Kennis
delen en toepassen, zodat het eindresultaat
de eerste verwachtingen overtreft!
UW OPLOSSING
» Lens B.V. staat voor topkwaliteit, snelheid,
aandacht en oplossingsvermogen voor de
juiste prijs. Let wel: op elk niveau, van grote
orders tot de allerkleinste. En alles onder
één dak. Wij maken van uw ‘probleem’ onze
uitdaging en zorgen voor een tailor-made
oplossing.
LENS B.V.
Plompertstraat 26
3087 BD Rotterdam
Telefoon 010 - 283 99 00
E-mail [email protected]
www.lensbv.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
41
REPORTAGE
REPORTAGE
U koopt niet alleen een
reinigingsmachine maar…….
een complete oplossing!
STAALCONSTRUCTIES VAN DIJKSTAAL:
Schoonheid zit
van binnen
Dijkstaal is gevestigd in Maassluis in de directe
nabijheid van het grootste haven- industriegebied
van Europa. Het is dan ook geen wonder dat diverse
staalconstructies voor kantoorgebouwen en zware
hallen in deze regio door Dijkstaal zijn gefabriceerd
en gemonteerd.
De geschiedenis van Dijkstaal gaat terug tot 1878,
toen de over- overgrootvader van de inmiddels vijfde
generatie Dijkstaal een smederij begon. Al snel werden
kassenbouw, verwarmingsinstallaties en ijzerwaren aan de portfolio
toegevoegd. De focus werd in latere jaren gericht op de staalbouw.
De volledig uitgeruste productiehal is voorzien van onder andere
de nieuwste computergestuurde zaagboorstraat en ponsknipstraat.
Door de vele uiteenlopende projecten en de voortdurende scholing
en opleiding is het team van ervaren en vakkundige mensen is in
staat om in korte tijd de meest uiteenlopende wensen van klanten
te realiseren.
Dijkstaal deelt haar kennis en kunde delen graag en betrekt de
klant al in het offertestadium bij het ontwerp door eventuele
alternatieven aan te dragen. Ook in het voortraject en tijdens de
constructie vindt voortdurend overleg met de klant plaats.
“Wij zijn trots op de diversiteit van staalconstructies die wij
leveren. Van een trap in een woonhuis tot een pipe-rack voor de
petrochemie, van renovaties van bestaande constructies tot het
leveren van modulaire bruggen in Afrika en van een containerlaadsysteem tot een treinverladingsstation. Wij voelen ons nergens
te groot voor en gaan geen enkele uitdaging uit de weg”, zegt
Joris van Dijk, Hoofd Verkoop.
«
DIJKSTAAL B.V.
Zwarte Zee 15
Postbus 264
3140 AG Maassluis
Telefoon 010 - 599 33 99
E-mail [email protected]
www.dijkstaal.nl
42
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
Metalas Cleaning Systems (Vlaardingen) is een
Nederlands MKB-bedrijf met een internationale
reputatie op het gebied van ontwerp en productie
van machines voor automatische reiniging,
ontvetting en oppervlaktebehandeling. Met Metalas
machines kan een grote variatie aan technische
componenten van metaal of kunststof worden
gereinigd of behandeld met milieuvriendelijke,
waterige oplossingen zonder oplosmiddelen!
Metalas heeft een duidelijke aanpak. Wij analyseren
uw vraagstuk, adviseren u en leveren een pasklare
totaaloplossing. Op basis van onze jarenlange ervaring
houden wij hierbij rekening met uw technologie, uw logistieke
situatie en anticiperen wij op snel veranderende milieueisen. En
deze aanpak werkt! Een groot aantal ondernemingen maakt gebruik
van Metalas machines waaronder onderhouds-, constructie- en
metaalverwerkende bedrijven uit bijvoorbeeld de petrochemischescheepvaart- en automobielindustrie.
Metalas realiseert (zich) wat u belangrijk vindt: Snel en tijdig gereinigde onderdelen paraat hebben, om tegen lage kosten concurrerend
te kunnen werken. Het gaat om úw performance en úw continuïteit.
Om de eigen continuïteit te waarborgen besteedt Metalas veel aandacht aan het opleiden van jonge technici. Mede daarom zijn wij
aangesloten bij o.a. de Technetkring Nieuwe Waterweg Noord en
nemen wij hiermee onze verantwoordelijkheid voor het vormen
van de volgende generatie medewerkers.
Het gebruik van onze machines helpt u tevens bij het verduurzamen
van uw processen. Door het werken met water gebaseerde middelen,
vermindering van lichamelijk belasting en energieverbruik èn het
terugdringen van hinderlijke en schadelijke dampen kan een bijdrage
worden geleverd aan uw streven naar Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen.
Het bieden van de combinatie machines – reinigingsmiddelen –
reservedelen - service en onderhoud ……dat is wat wij verstaan
onder een complete oplossing!
«
METALAS CLEANING SYSTEMS BV
James Wattweg 28
3133KK Vlaardingen
Telefoon 010 - 435 60 36
www.metalas.com
REPORTAGE
Tekst: Jasper van den Bovenkamp // Fotografie: Ruud Voest
Vendrig draait
op volle toeren
Wekelijks draaien de giga-machines van industriële wasserij Vendrig in IJsselstein dik
40.000 kledingstukken schoon. “Om die volumes aan te kunnen is slimme logistiek
minstens zo belangrijk als goed kunnen wassen”, aldus algemeen directeur Rudolf Vendrig.
Toen Gerard Vendrig in 1960 begon met
een handel in poetsdoeken, had hij vast niet
gedacht dat hij daarmee de basis legde voor
watruimeenhalveeeuwlaterdegrootsteindustriële
dry clean-wasserij van Nederland zou worden. Huidig
directeur Rudolf Vendrig is alweer de derde generatie
die aan het roer van het IJsselsteinse familiebedrijf
staat. “Mijn grootvader verhuurde de poetsdoeken,
maar vond dat ze vaak niet schoon genoeg terugkwamen. Dit bracht hem op het idee van een wasserij.”
Gestaag maakte Vendrig naam. In de chemische
industrie, de metaalbranche, de foodsector en tal van
andere branches kennen ze Vendrig goed. De kledingstukken van hun medewerkers worden door Vendrig in
IJsselstein met 40.000 stuks per week gereinigd in
machines die maar liefst honderd kilo textiel per
wasbeurt aankunnen.
MILIEUVRIENDELIJK REINIGEN
Het reinigingsproces verloopt grotendeels volautomatisch, aldus Rudolf Vendrig. “We reinigen hier
zeven keer milieuvriendelijker dan een gemiddeld
huishouden. Dat komt onder meer doordat we minder
chemicaliën,elektraenwatergebruikenperkilo.
Daarnaast wordt ons afvalwater nauwkeurig
gemonitord.” Het leverde Vendrig eerder dit jaar
een lokale duurzaamheidsprijs op.
Die prijs heeft echter niet alleen daarmee te maken.
Vanwege HACCP-normen, een risico-inventarisatie
voor voedingsmiddelen, en allerlei eisen op het vlak
vanhygiënereinigtVendrigvoordefoodsectormet
dezogehetennattewas.Voorandereindustrieën
reinigt Vendrig op basis van het milieubewuste dry
cleaning. “We wassen de kleding, zoals overalls van
monteurs, op een lage temperatuur van 30 graden.
Oliënenvettenblijvenachter,devloeistofwordt
afgepompt, de reinigingsvloeistof verdampt, olie en
vet gaan naar de AVR als gerecyclede stookolie en de
verdampte vloeistof wordt opnieuw gebruikt.
Overigens, in plaats van reinigingsvloeistof gaat
Vendrig nu K4 gebruiken, dat een milieuwaarde
heeft die gelijk is aan melk. We zijn daarmee de
eersteindustriëlewasserijterwerelddiedezemilieuvriendelijke vloeistof op zo’n grote schaal inzet.”
ZICHT OP LOGISTIEK VAN WERKKLEDING
Zo blijft Vendrig zich voortdurend ontwikkelen.
Ook op het vlak van de logistiek. Nieuw is bijvoorbeeld
de UHF/RFID-chip in kleding, die de barcode vervangt. “De barcodes moeten nu één voor één gescand
worden, terwijl je de gechipte kleding met een volle
container tegelijk langs de reader haalt. Dat levert
een aanzienlijke tijdwinst op.”
Een innovatie in het verlengde van de chip is de
zelfscan die bij klanten geïntroduceerd gaat worden,
waardoorkledingefficiënterrouleerttussenklanten
wasserij. “Door dit systeem is het mogelijk om 20 tot
30 procent minder kledingstukken in te zetten, wat
een aanzienlijke besparing oplevert”, aldus Rudolf
Vendrig. “De medewerker loopt met zijn personeelspas
de kleedruimte binnen, een digitale assistent vertelt
welke kleding hij uit de box kan pakken. De deur
naar buiten gaat uitsluitend open als de medewerker
de juiste kleding meeneemt. Dit zorgt voor betere
controle en minder verspilling en diefstal.”
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Het is voor de meeste industriële bedrijven
onhaalbaar om zelf continu in te staan voor
de hygiëne en veiligheid van de bedrijfskleding van medewerkers.
ONZE VISIE
» Het is van groot belang dat medewerkers
te allen tijde veilig en hygiënisch kunnen
werken.
UW OPLOSSING
» Vendrig is een betrouwbare partner op het
vlak van full service bedrijfskleding, industriële textielreiniging en -reparatie. Dankzij
onze hoge standaard, uitmuntende logistiek
en jarenlange ervaring blijft de bedrijfskleding van uw medewerkers voldoen aan de
gestelde hygiëne- en veiligheidsnormen.
AANSCHERPING
Indeindustriëlesectorzullendewettelijke
normenvoorveiligheidenhygiënedekomende
jaren verder worden aangescherpt, zegt Rudolf
Vendrig. “Overalls moeten bijvoorbeeld tijdens
het lassen brandvertragend zijn en in de chemie
is vloeistofafstotende kleding verplicht. Dit soort
eisen worden steeds verder uitgewerkt. Wij zorgen
ervoor dat deze bedrijven ook in de toekomst aan
de gestelde normen voor bedrijfskleding kunnen
blijven voldoen.”
«
VENDRIG
Produktieweg 5
3401 MG IJsselstein
Telefoon 030 - 212 30 00
E-mail [email protected]
www.vendrig.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
43
REPORTAGE
Tekst: Fred Louter (Tekstbureau Pensive) // Fotografie: Jan Nass
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» De wereld om ons heen verandert snel.
Een statische organisatie en/of een baan
voor het leven bestaat niet meer. Flexibiliteit
wordt gevraagd, van zowel onderneming
als medewerkers. Hoe kun je als organisatie
en personeel mee blijven bewegen met de
markt, flexibel zijn, zodat een sterke concurrentiepositie gehandhaafd blijft en personeel
zich gemotiveerd en gewaardeerd blijft voelen?
ONZE VISIE
» Focus pleit voor duurzame inzetbaarheid
van mensen/medewerkers. Laat mensen
zich structureel blijven ontwikkelen; vanuit
wie ze zijn, wat ze kunnen en waar ze plezier
uit halen. Begin niet te laat met dit continutraject, zodat kleine stapjes volstaan. Zo
zorgt u ervoor dat ‘bewegen’ binnen organisaties een vanzelfsprekendheid wordt, in
plaats van geforceerde dwang als het al te
laat is.
UW OPLOSSING
» Het Focus Loopbaanportaal. Hiermee verbinden organisaties de loopbaanontwikkeling van medewerkers op logische en
effectieve wijze met organisatiedoelen.
E-coaching kan hierin een belangrijke eerste
laagdrempelige tool zijn, waarmee inzicht
ontstaat in de mogelijkheden, competenties
en motivatie van medewerkers. E-coaching
kan stand-alone worden ingezet, maar is bij
Focus ook altijd onderdeel van totale loopbaantrajecten.
FOCUS NEDERLAND
Oudehoofdplein 4
3011 TM Rotterdam
Telefoon 010 - 41123 55
E-mail [email protected]
www.focusnederland.nl
44
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
FOCUS ROTTERDAM EN E-COACHING
‘Durf mee te gaan
in de wereld van nu’
Focus heeft al ruim 25 jaar ervaring met loopbaanbegeleiding, outplacement,
coaching en HR-advies. Ook binnen deze vakgebieden heeft de digitalisering zijn
intrede gedaan. Bijvoorbeeld via e-coachging. Erg? Nee, juist niet.
Een van de snelstgroeiende diensten binnen de landelijke opererende organisatie
Focus is het zogeheten e-coaching, ofwel
persoonlijke coaching via de computer. E-coaching
vindt plaats via een beveiligde verbinding over het
internet. “Er vindt een niet-gelijktijdige berichtenwisselingplaatstussencoachencliënt,”aldusregiodirecteur Focus Rotterdam Meta Marzguioui. “Dat is een
voordeel, zo heeft onderzoek van de Universiteit van
Tilburg aangetoond. Mensen durven zich in deze relatieve anonimiteit meer open te stellen dan wanneer
ze 1-op-1 met iemand in gesprek zijn. Bij e-coaching
behandelen we over het algemeen heel gerichte, praktische en concrete vragen. Het maakt het tot een snel
en professioneel medium, dat elk moment van de dag
kan worden ingezet. E-coaching is een volwaardige en
bewezen methodiek bij het begeleiden van mensen in
hun loopbaan.”
MASTERCLASSES
ONTWIKKELEN
E-coaching kan door organisaties stand-alone
worden ingezet of als onderdeel van het Focus
Loopbaanportaal. Dat laatste is gericht op employability van werknemers met een diversiteit aan digitale
tooling. Marzguioui: “Binnen Focus pleiten we voor
duurzame inzetbaarheid van mensen. En met duurzaam bedoelen we niet lang qua tijd, maar kwalitatief,
dus gezond en prettig. En dat wordt steeds belangrijker, mensen moeten immers langer doorwerken dan
vroeger. Dat kan zijn binnen de eigen organisatie of
bij een nieuwe werkgever. Het loopbaanportaal bevat
alle tools om deze duurzame inzetbaarheid, ontwikkeling en mobiliteit te bevorderen.”
Het klinkt aantrekkelijk, maar er gaat toch niets
boven een persoonlijk gesprek over de ontwikkelingen
van werknemers? “Dat is deels waar,” bevestigt
Marzguioui. “Wij zeggen daarom ook niet dat een
persoonlijk gesprek geen functie meer zou hebben;
integendeel zelfs, maar voor het coachen van medewerkers is dit niet strikt noodzakelijk. E-coaching is
eenefficiënteenkostenbesparendemanier,waarmee
personeel zich tóch kan blijven ontwikkelen. Dat is
vandaag de dag gewoon ontzettend belangrijk. De tijd
dat een werknemer 30 jaar bij een en dezelfde werkgever hetzelfde beroep uit kon oefenen is echt voorbij.”
Om bedrijven te laten wennen aan het begrip
e-coaching, organiseer Focus regelmatig
Masterclasses. Doel is om het begrip e-coaching
nader toe te lichten en eventuele de koudwatervrees
bij beslissers weg te nemen. “Voor veel bedrijven is
e-coaching nieuw. Ik adviseer: durf mee te gaan in
de wereld van nu. Natuurlijk is veranderen soms
moeilijk; blijf vooral ook kritisch en scherp op nieuwe
ontwikkelingen, maar zie ook de voordelen van
verandering. E-coaching is laagdrempelig, neemt
niet veel tijd in beslag, is praktisch én – in deze tijd
ook belangrijk – brengt relatief gezien weinig kosten
met zich mee. Er hoeft bijvoorbeeld niet gereisd te
worden, de werknemer is niet een dag of dagdeel
afwezig en er hoeft geen ruimte gereserveerd
te worden.”
DUURZAAM INZETBAAR
«
REPORTAGE
Tekst: Ed Lamme // Fotografie: Ruud Voest
BELLBOY LIFTTECHNIEK:
‘Wij willen dat u
zorgeloos in de lift staat!’
Al ruim twaalf jaar verleent Bellboy Lifttechniek persoonlijke service op het gebied
van liftonderhoud, renoveren en moderniseren. Van particulier en VvE tot ondernemer.
Kwaliteit en klanttevredenheid staan daarbij voorop.
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» De ongemakken van een defecte lift
kunnen groot zijn voor de gebruiker.
Wat als uw huidige liftenfirma u niet snel
en naar tevredenheid kan helpen?
ONZE VISIE
» Klanttevredenheid wordt bereikt door
snel en adequaat te handelen.
UW OPLOSSING
“Of het nu een Thyssen, Otis, Kone of
Schindler is; geen lift is ons onbekend.
Onze allround monteurs zijn persoonlijk
betrokken bij het onderhoud van een lift, waardoor
een klant altijd een direct aanspreekpunt heeft en
snel geholpen wordt tegen een vriendelijke prijs”.
Voor directeur Rien van Nieuwenhuizen staan
kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorop. Zijn,
in 2001 opgericht, bedrijf is de afgelopen jaren
zodanig gegroeid dat begin juni het nieuwe, ruime
en transparante pand aan de Albert Einsteinweg is
betrokken. “Hier hebben wij de mogelijkheid nog
verder te groeien. Inmiddels hebben wij 16 medewerkers, waaronder servicemonteurs door het
hele land. In iedere regio staan enthousiaste en vakbekwame specialisten, met een goed geoutilleerde
servicebus, 24 uur per dag en 365 dagen per jaar
klaar voor onze klanten. Het ongemak van een
defecte lift kan immers groot zijn voor de gebruiker.”
Hij voegt eraan toe dat tot het klantenbestand zowel
particulieren, VvE’s, vastgoedbedrijven, vastgoedbeheerders, woningbouwverenigingen als ondernemingen horen. “Wij merken dat bij onze klanten
een sterke behoefte is aan persoonlijke aandacht.
Je koopt bij ons niet alleen deskundigheid en
service, maar ook vertrouwen. Naast onderhoud
en storingsdienst bieden wij ook renovatie of
modernisering van een bestaande lift aan. Denk
bijvoorbeeld aan het vervangen van een relais
besturing door een microprocessor besturing,
elektronisch gestuurde aggregaten, revisie van
liftcomponenten en het moderniseren van het
liftinterieur om zo de levensduur van de lift te
verlengen. Maar wij denken ook graag mee over
het besparen van energie of het aanpassen van een
lift aan de huidige veiligheidseisen.”
SERVICEOVEREENKOMST
Bellboy Lifttechniek is expert op het gebied van
allround liftonderhoud. Rien van Nieuwenhuizen:
“Samen met de klant stellen we een meerjarenplan
en meerjarenbegroting op. Door een serviceovereenkomst op maat wordt de klant ontzorgd bij het
onderhoud van de lift. Door op deze manier vooruit
te kijken kunnen wij versleten onderdelen vervangen
voordat deze problemen veroorzaken en komt men
ook in de toekomst niet voor onverwachte uitgaven
te staan!”
Hij merkt op dat de verhuizing naar het nieuwe pand
ook de aanleiding was voor een automatiseringsslag.
“Onze monteurs schrijven een digitaal servicerapport uit dat via gsm direct naar het kantoor wordt
gestuurd en hier vervolgens wordt verwerkt in ons
computersysteem. De klant krijgt per E-mail een
» Bellboy Lifttechniek reageert snel en
biedt een veilige oplossing op korte termijn.
Wij zijn voorbereid met vele onderdelen op
voorraad. En hebben de ervaring en kennis
in huis. Onze allround liftmonteurs zijn goed
opgeleid en persoonlijk betrokken.
kopie. Van elke lift hebben wij nu een digitaal
historisch overzicht. Op korte termijn zullen
onze klanten ook via een portal op onze website
al hun gegevens kunnen inzien.”
Van Nieuwenhuizen tot slot: “Wij vinden dat
een lift het gewoon goed moet doen en daar
doen wij dan ook alles voor. Samen met onze
klanten bepalen wij wat de beste aanpak voor
een lift is. Bij defecten, maar ook als een lift
nog goed werkt. Een goed onderhouden lift
is een veilige lift!”
«
BELLBOY LIFTTECHNIEK
Albert Einsteinweg 25a
2408 AP Alphen aan den Rijn
Telefoon 0172 - 50 10 17
E-mail [email protected]
www.bellboy.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
45
‘Met internet
ligt de wereld
aan je voeten’
INTERNETONDERNEMER BEN WOLDRING KIJKT
ALTIJD NAAR DE LANGE TERMIJN
Hij is wellicht uitgegroeid tot de meest bekende online
ondernemer van ons land. De 29-jarige Ben Woldring
introduceerde in 1998, toen hij 13 jaar was, één van de eerste
vergelijkingssites op internet, namelijk Bellen.com. Inmiddels
vergelijkt zijn bedrijf Bencom Group niet alleen prijzen van
telefoontarieven, maar ook van bijvoorbeeld energie, internet,
digitale televisie, breedband en hotels.
46
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
PLUS
Meest opvallend, of niet, bij alle
vergelijkingssites van marktleider
Bencom staat de onafhankelijkheid
voorop. “Wij zijn ongevoelig voor bedrijven
die bovenaan in de lijstjes willen staan, daar
zijn we heel duidelijk in. Pas als je met een
aantrekkelijker en goedkoper product voor de
consument komt, maak je daar kans op”, zegt
Ben Woldring.
Befaamd is in dat verband inmiddels de ‘price
fighting Friday’, wanneer talloze aanbieders,
nog voor het weekend, een gooi naar een
toppositie in de vergelijkingslijstjes willen
doen. “Die competitie is spontaan ontstaan
en eindigt elke vrijdagmiddag strikt om vijf
uur. Bedrijven vinden het interessant en
belangrijk om nog voor het weekend in de top
vijf te komen, want juist dan gaan veel mensen
vergelijken.”
IDEALE UITVALSBASIS
Het hoofdkantoor van de Bencom Group staat
in het Groningse Usquert, geen plek waar
je op het eerste gezicht een toonaangevend
internetbedrijf zou verwachten. Woldring
hecht aan zijn roots, Bencom is gevestigd in
zijn ouderlijk huis. “Ik ben destijds letterlijk
in het kleinste kamertje van dit huis op de
familiecomputer met Bellen.com begonnen.”
Maar er liggen vooral andere redenen ten
grondslag aan het feit dat Bencom op het
Noord-Groningse platteland is gevestigd.
“Een internetbedrijf kan overal beginnen,
mits de infrastructuur goed is en er voldoende
gekwalificeerd personeel voorhanden is. Beiden
zijn in Usquert aanwezig. De verbindingen
zijn hier niet anders dan in Amsterdam en
met de stad Groningen om de hoek zijn we
verzekerd van een ruim aanbod gekwalificeerde
medewerkers. Ja, Groningen is de ideale
uitvalsbasis voor internetbedrijven.”
Bij dit alles past ook de noordelijke nuchterheid
van Ben Woldring. “Vanaf het begin van mijn
bedrijf heb ik de stelregel gehanteerd dat ik
niet afhankelijk wilde zijn van een bank. Dat is
anno 2014 wellicht een logische gedachte, maar
voor die tijd best bijzonder. En dus investeer ik
ook pas als de revenuen er naar zijn.”
“Een andere wijze les uit die beginjaren
kreeg ik mee van mijn accountant. Hij vond
dat ik met name in het eerste jaar zelf de
boekhouding moest doen, waaronder ook de
BTW-aangifte. Want, zo vertelde hij, omzet en
winst zijn twee totaal verschillende zaken. Veel
ondernemers gaan daarmee de mist in. En ja,
ook voor mij was het in dat eerste jaar slikken
toen ik dacht een aardig bedrag te hebben
verdiend, totdat de belastingaanslag nog even
langs kwam. Een betere leerschool kon ik mij
niet wensen. Deze accountant heeft mij ook
bijgebracht dat je altijd naar de langere termijn
moet kijken en die visie heeft ons bedrijf ver
gebracht.”
Tekst: Henk Poker // Fotografie: Rien Linthout
“Een internetbedrijf kan overal beginnen,
mits de infrastructuur goed is en er voldoende
gekwalificeerd personeel voorhanden is”
LANGE ADEM
In 2000 deed de internetbubbel zich voor en
gingen ontzettend veel internetbedrijven over
de kop. Woldring: “Vooral omdat ze alleen
maar bezig waren met omzet en niet met
het maken van winst, dat kwam later wel, zo
dachten ze. Dure A1-locaties, lease-auto’s, het
kon allemaal niet op, maar aan die gekkigheid
hebben wij nooit meegedaan.” Bencom had
een lange adem, wat nodig was in een markt
die niet zo snel liberaliseerde, terwijl andere
bedrijven vooral naar adem hapten. Dat is
volgens Ben Woldring van doorslaggevend
belang geweest bij de groei die de Bencom
Group vervolgens doormaakte. Daarin paste het
opzetten van nieuwe vergelijkingssites, maar
ook een overname in 2005 van een concurrent.
“Een mooie stap, waarbij we alle beslissingen
zelf konden nemen. Bij zo’n proces betrek ik
altijd mijn collega’s hier op kantoor. Je deelt de
afwegingen, verzamelt goede adviseurs om je
heen en met elkaar werk je naar een climax toe.
Dat gebeurt in een ontspannen sfeer, omdat je
alles goed voorbereidt. Ik zie de champagnefles
nog open gaan toen alles rond was, een prachtig
moment.”
KANSEN
Woldring vindt dat we in een prachtige tijd
leven. “Ik heb onlangs eens nagedacht over
hoe het leven was voordat we internet hadden.
Dat kun je toch niet meer vergelijken met de
huidige tijd. Wie internet goed inzet heeft
nu letterlijk de wereld aan zijn voeten. Als ik
bijvoorbeeld in een nieuwe markt wil stappen,
dan moest ik daar voorheen veel onderzoek
voor doen. Nu kan ik me via internet een beeld
vormen, voordat je in gesprek gaat met partijen.
Dat biedt ook voor jongeren enorm veel kansen.
Alleen de factor tijd kan daarin een vijand zijn.”
De kracht van de Bencom Group zit hem volgens
Woldring in de techniek achter de websites,
maar vooral ook in de deskundige, vakkundige
en nieuwsgierige medewerkers. In dat kader
prijst Ben Woldring het meedoen aan allerlei
verkiezingen aan. “Dat levert publiciteit op en
trekt talenten aan.” Maar, het opent ook deuren
die anders wellicht gesloten zouden blijven.
Zo werd hij in 2006 door het Amerikaanse
zakenblad Business Week uitgeroepen tot
Europees ondernemer van het jaar onder de
25. Woldring: “Dat werkte als katalysator om
bij alle grote hotels binnen te komen, waaruit
LookingforBooking.com is ontstaan. Nee, ik
geloof niet in het opdoen van inspiratie als
ondernemer op kantoor. Het gebeurt buiten
de deur. Daarom hou ik ook vaak lezingen en
presentaties, de reacties die je terugkrijgt vanuit
de zaal heeft mij en ons bedrijf in de afgelopen
jaren enorm veel gebracht.”
Buiten de deur is waar Ben Woldring nieuwe
ideeën en inspiratie opdoet. Zo zag hij in Silicon
Valley de voordelen van Cloud Computing, al
ruimschoots voordat het in ons land echt groots
zijn intrede deed. “De Bencom Group was één
van de eerste ondernemingen die in the cloud
is gaan werken. Min of meer noodgedwongen,
omdat onze vorige provider het moeilijk
had. Dankzij cloud computing kunnen we nu
pieken in onze bezoekersaantallen uitstekend
opvangen. Daarnaast hoeven we niet meer te
investeren in servers, we betalen naar gebruik.
Ik kan dat iedereen die bezig is met internet
aanraden.”
«
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
47
Fotografie: Gerrit Boer
Energieakkoord raakt
mkb: last of lust?
Verplicht besparingsonderzoek, investeren in energiebesparende maatregelen; als ondernemer krijgt u de komende
tijd te maken met de gevolgen van het Energieakkoord voor duurzame groei. Een onwelkome extra kostenpost,
of juist een kans? Door nu te anticiperen op de nieuwe eisen, slim te verduurzamen en gebruik te maken van
subsidieregelingen kan energiereductie in uw voordeel werken. De adviseurs van Antea Group bieden hierbij brede
ondersteuning.
Het kost vandaag veel tijd, kennis
en energie om alles wat uw
onderneming raakt op het gebied
van bouwkunde, constructies, werktuigbouw
en elektrotechniek te volgen en af te zetten
tegen alle normen en verplichtingen. U
wilt er gewoon vanuit kunnen gaan dat uw
onderkomen, installaties en andere machines
voldoen aan de eisen van vandaag en die van
de toekomst. En niet alleen dat ze voldoen aan
de eisen, maar ook dat u gedane investeringen
terugziet in uw energienota.
Kunt u dat voor zijn, liggen er subsidies die u
hiervoor kunt aanwenden. Is uw bedrijf wellicht
al zuiniger dan u denkt? Goed om te weten
dat er mogelijkheden zijn om de eisen uit het
Energieakkoord in uw voordeel te laten werken.
Door nu al rekening te houden met de gevolgen
van de veranderingen in wetgeving en het in
kaart te brengen waar uw bedrijf staat, kunt u
slimme maatregelen nemen en wellicht gebruik
maken van subsidieregelingen. Kortom, de
terugverdientijd beperken.
STROOMVERSNELLING
De adviseurs en ingenieurs van Antea Group
ondersteunen u bij deze opgave. Dit bureau
is gespecialiseerd in Bouw & Energie. “We
hebben inzicht in wetten en regels, maar ook in
de nieuwste energietechnieken en -concepten.
We vertalen deze kennis naar de inrichting van
gebouwen en gebouwgebonden installaties. We
bieden duurzame meerjaren-onderhoudsplannen
en werken met Breeam, een beoordelingsmethode
om de duurzaamheidsprestaties van gebouwen
te meten. We voeren scans uit met het oog op
energiezuinigheid en adviseren over hoe u slim
kunt verduurzamen. Bij renovatie kijken we
bijvoorbeeld verder dan het vervangen van de
vraag. We zorgen daar waar het kan voor een
passende herbestemming.
Het Energieakkoord brengt een stroomversnelling in de eisen die de overheid
stelt aan energiezuinig ondernemen. Een
goede zaak voor het milieu. Maar wel een
ontwikkeling die uw onderneming raakt.
Bedrijven met een energienota van meer
dan € 7.000,- per jaar hebben al de plicht
om een beperkt energiebesparingsonderzoek
uit te voeren. Bij een nota van meer dan
€ 45.000,- worden de onderzoekseisen nog
strenger. Ook geldt er een verplichting om
energiebesparende maatregelen te nemen met
een terugverdientijd van vijf jaar of minder.
De komende jaren krijgt controle hierop
prioriteit.
SPECIALIST IN BOUW & ENERGIE
“Kunt u al die eisen voor zijn, liggen er
subsidies die u kunt aanwenden of is uw
bedrijf wellicht al zuiniger dan u denkt?”
48
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
OVER ANTEA GROUP
Van stad tot land, van water tot lucht; de
ingenieurs en adviseurs van Antea Group
dragen al zestig jaar bij aan onze leefomgeving. In Nederland groeiden we onder de
naam Oranjewoud uit tot een allround en
onafhankelijke partner voor bedrijfsleven
en overheden. Onder meer op het thema
Bouw & Energie. We bieden specialistische
kennis en dienstverlening op het gebied van
bouwkunde, constructies, energie, elektrotechniek en bouwfysica. Wij dragen met onafhankelijke vakmensen hoogwaardige en
duurzame oplossingen aan. Met onze kennis
van techniek en uitvoering leveren we
meerwaarde in het hele bouwproces: van
ontwerp tot en met beheer en onderhoud.
Zo is in Rotterdam meegewerkt aan het
ombouwen van een kantoorcomplex tot
schoolgebouw”, lichten Chris van der Veen
(businesslijndirecteur) en Tanja Lendzion
(adviesgroepmanager) toe. Duurzaamheid
of voldoen aan wetten en eisen is voor de
specialisten van Antea Group daarom nooit een
doel op zich. “We denken in de continuïteit van
uw onderneming. Klein of groot.”
«
ANTEA GROUP
Tolhuisweg 57, 8443 DV Heerenveen
Telefoon 0513 - 63 45 58
E-mail [email protected]
www.anteagroup.nl
Tanja Lendzion en Chris van der Veen
PLUS
PLUS
Peter van Rossem van Buitenkado.nl
Tekst: Wendy van Schie // Fotografie: Peter van Huijkelom
“Met Marktplaats staat
mijn webwinkel op een
A1-locatie”
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
Marktplaats, gestart als verkoopplatform voor tweedehands artikelen, is inmiddels
ook een serieus verkoopkanaal voor professionele (web)winkels, met zo’n 6,5 miljoen
kooplustige bezoekers per maand: een winkelstraat vol potentiële klanten!
Ook Peter van Rossem ontwikkelde zijn
handelsgeest verder via Marktplaats. “Ik
kom uit een ondernemersgezin en heb, naast
een vaste baan, eigenlijk altijd van alles verhandeld via
Marktplaats. Toen ik 45 was, ben ik een hbo-opleiding
gaan volgen. Voor mijn afstudeeropdracht heb ik
Buitenkado.nl opgezet, een webwinkel voor tuin- en
vrijetijdsartikelen. Mijn afstudeercoach adviseerde me
om deze online winkel ook echt te realiseren. Toen ik
mijn vaste baan kwijtraakte, ben ik op mijn vijftigste
serieus gestart.” Van Rossem vindt dat Marktplaats
wordt onderschat als verkoopkanaal. “Ik heb ook andere
on- en offline kanalen ingezet, maar Admarkt van
Marktplaats Zakelijk levert de beste resultaten. Mijn
markt is een vechtmarkt, waar de prijs een belangrijk
criterium is. Daarom moet ik de kosten zo laag mogelijk
houden. Via mijn Admarkt-account kan ik heel dicht op
de bal zitten. Je ziet precies hoeveel kliks je advertentie
heeft gehad, wat het kost en wat het resultaat is. Per dag
kun je bepalen wat je per klik wilt betalen en zo houd je
de kosten in eigen hand. Uiteraard moet je webwinkel
wel goed op orde zijn. Met Marktplaats staat mijn
webwinkel op een A1-locatie, maar je moet er zelf voor
zorgen dat je winkel uitnodigt om binnen te komen.”
MARKTPLAATS.NL: KATALYSATOR VAN ONDERNEMERSCHAP
Marktplaats blijkt een katalysator te zijn voor ondernemerschap, vertelt Stanja Mau-Sjoe, strategie &
marketing manager mkb bij Marktplaats Zakelijk. “Er zijn veel mooie verhalen over ondernemers die
dankzij Marktplaats een (web)winkel zijn gestart en succesvol hebben uitgebouwd.” Marktplaats heeft nu
zo’n 6,5 miljoen unieke bezoekers per maand. “Dat zijn vrijwel allemaal mensen die iets willen kopen.”
Via Admarkt Topadvertenties van Marktplaats Zakelijk kunnen ondernemers in de zoekresultaten op
Marktplaats op de beste plekken zichtbaar zijn. Er wordt betaald per klik op de advertentie. “Zo kan de
ondernemer de controle houden over de hoogte van de klikprijs én de maximale dagelijkse kosten.”
Niet alleen de prijs bepaalt het succes en de plaats op de resultatenpagina op Marktplaats. “Het gaat om een
combinatie van de klikprijs en de populariteit van de advertentie. Daarom is het ook belangrijk dat je jezelf
goed profileert door de advertentie zo volledig en aansprekend mogelijk op te stellen. De Zakelijke Helpdesk
van Marktplaats kan daarbij helpen. Bij ons kunnen ondernemers nog adverteren zoals zij dat willen, met
de foto’s en tekst waar hun aanbod het best mee naar voren komt.” Marktplaats maakt online ondernemen
toegankelijk voor alle ondernemers en biedt op een simpele manier direct toegang tot een koopgericht publiek.
«
» Ondernemers begeven zich via internet op
een wereldwijde markt met vele miljoenen
potentiële klanten. Hoe vind je de juiste
weg naar je doelgroep en hoe leid je die
naar je (web)winkel? Welke marketing- en
verkoopkanalen werken in de wereld van
e-commerce? Wat heeft resultaat en hoe kun je
je marketingbudget het meest effectief inzetten?
ONZE VISIE
» Marktplaats biedt ondernemers via Admarkt
Topadvertenties de mogelijkheid om snel
en gemakkelijk een koopgericht publiek te
bereiken, waarbij ze de kosten in eigen hand
kunnen houden en de resultaten direct kunnen
beïnvloeden.
UW OPLOSSING
» Marktplaats heeft zo’n 6,5 miljoen kooplustige bezoekers per maand. Dat zijn lang niet
meer alleen kopers van tweedehands artikelen.
Marktplaats heeft in alle productgroepen
ook een groot aanbod aan nieuwe artikelen.
Advertenties op de resultatenpagina’s van
Marktplaats leiden bezoekers naar de (web)
winkels van professionele verkopers. Deze
bepalen zelf de prijs die zij per klik op hun
advertentie willen betalen. Deze klikprijs en
de populariteit van de advertentie vergeleken
met andere aanbieders (het aantal kliks)
bepalen samen de positie op de pagina.
Admarkt adviseert ondernemers desgewenst
over de opmaak, inhoud en kosten van hun
advertenties.
ZAKELIJKE HELPDESK MARKTPLAATS
Telefoon 088 - 008 26 26
Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur,
zaterdag 10.00 tot 16.00 uur
www.admarkt.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
49
PLUS
Tekst: Henk Poker // Fotografie: Rien Linthout
SIMMPL:
‘Het is gaaf om ondernemers te
kunnen verbazen met innovatie’
Toen VoIP, oftewel bellen via internet, haar intrede deed, was kostenbesparing vaak de belangrijkste reden voor bedrijven om
over te schakelen op deze nieuwe manier van bellen. Inmiddels zijn we een aantal jaren verder en komt CallvoipTelefonie onder
de naam Simmpl met een nieuwe online centrale, die net zo eenvoudig te bedienen is als een smartphone of tablet.
“We hebben geluisterd naar
de wensen van de klant”, zegt
Robert Tijdhof. “Met Simmpl
bieden we nu een nieuwe innovatieve online
telefooncentrale voor de zakelijke markt, een
communicatieplatform op basis van state-ofthe-art technologie, waarbij betrouwbaarheid,
gebruiksvriendelijkheid en continue aansluiting
bij de klantbehoefte centraal staan.”
9+
Tijdhof: “De verbazing die we zien bij ondernemers als we een demonstratie van de
mogelijkheden geven, is erg motiverend. Het is
onze uitdaging om de verwachting van de klant
de overtreffen: de 9+ benadering. Met name
actieve gebruikers hoeven we nauwelijks te wijzen
op de voordelen die Simmpl biedt. Maar ook
nieuwe klanten ontdekken dat het aantrekkelijk
is om niet meer zelf een centrale te hoeven
aanschaffen en dat geen ingewikkelde apparatuur
hoeft te worden onderhouden. De ongekend
overzichtelijke interface en het feit dat Simmpl
onbeperkt schaalbaar is, doen de rest.”
Dat het bedrijfsleven de voordelen van ICT en
internet inmiddels heeft ontdekt, behoeft geen
nader betoog. CallvoipTelefonie kan de klant alle
vraagstukken omtrent internetverbindingen en
telefonie uit handen nemen. “In 2007, toen wij
begonnen, moesten we de klant nog overtuigen
van de betrouwbaarheid van VoIP, maar het heeft
z’n waarde inmiddels bewezen.”
PERSOONLIJKE BENADERING
Als middelgrote onderneming is CallvoipTelefonie van alle markten thuis. “Wij
onderscheiden ons met een persoonlijke
benadering. We zijn heel direct en efficiënt
en het persoonlijke karakter past daarbij.
CallvoipTelefonie biedt meerwaarde en onze
klanten stellen het op prijs dat ze bij ons snel
worden geholpen.” Bovendien, en dat is wel
zo aantrekkelijk, krijgen klanten bij
CallvoipTelefonie het advies er gratis bij.
“We zijn trots op elke klant, groot of klein.
Hij gooit z’n vraag bij wijze van spreken bij
ons over de schutting en wij creëren een passende
oplossing.”
Als voorbeeld noemt Tijdhof het Infoversum
(een 3D-koepeltheater) in Groningen, waarvoor
CallvoipTelefonie de internet en telefonie
verbindingen mocht aanleggen. “Infoversum is
een vernieuwend concept, waar met de techniek
van tien jaar vooruit wordt gewerkt. Dat past
perfect bij ons en bij de filosofie van ons nieuwe
platform Simmpl.”
Op de vraag of Simmpl is uitontwikkeld,
antwoordt Tijdhof : “Nee, de techniek staat nooit
stil. CallvoipTelefonie zal daar te allen tijde op
inspelen en klanten op de hoogte houden van de
nieuwste ontwikkelingen. Ons doel is namelijk
een tevreden klant, die altijd en overal kan
werken met de meest moderne oplossingen in
telefonie en ICT.”
«
V.l.n.r. Shawn Laatsch
(Directeur Infoversum),
Marieke Timmer
en Robert Tijdhof
CALLVOIPTELEFONIE
Koldingweg 19-1, 9723 HL Groningen
Telefoon 050 – 820 00 00
www.tijdhof.nl en www.simmpl.nl
50
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014
leeg
moet hier de
masterclass
aankondiging
nog komen?
14 oktober Rotterdam
VOLVO OCEAN RACE EVENT
bij Mobility Centre Volvo
Mobility Centre viert het feit dat Volvo veertig jaar in Rotterdam is gevestigd. In het kader van dit jubileum houden we op dinsdag
14 oktober in onze vestiging in Rotterdam een speciale thema-avond. Tijdens deze gezellige en informatieve bijeenkomst wordt u
meegenomen naar de Volvo Ocean Race, daarnaast schenken we aandacht aan het fiscale voordeel op de nieuwste Volvo’s en de
introductie van de nieuwe Volvo XC90. Het officiële gedeelte start om 18.00 uur en duurt tot ongeveer 20.00 uur, het programma
wordt gelardeerd met muziek van acteur/zanger Joris Lutz en een speciaal themabuffet.
Volvo Ocean Race
Volvo’s next topmodels
Het startschot van de Volvo Ocean Race klinkt dit keer op
Afgelopen maand onthulde Volvo in Stockholm de nieuwe Volvo
4 oktober 2014 in de haven van Alicante, Spanje. De deelnemers leggen
in totaal 39.000 nautische mijlen af langs tien steden in tien verschillende
XC90. Dit is de eerste Volvo die gebruikmaakt van het in eigen huis
ontwikkelde Scalable Product Architecture (SPA). Volvo werkte vier
landen en finishen op 27 juni 2015 in Gotenburg, de thuishaven van
jaar aan de ontwikkeling van dit variabele voertuigplatform. Het SPA zal
Volvo in Zweden. Wij presenteren u een erg inspirerend verhaal met
spectaculair beeldmateriaal over de zwaarste zeilwedstrijd ter wereld.
over het gehele toekomstige productgamma worden uitgerold. Daarnaast
presenteren we u de meest sportieve Volvo van dit moment: De S60
Polestar.
Fiscaal voordeel!
Onze huisfiscalist van Hoek en Blok zal u met heldere rekenvoorbeelden
wegwijs maken in de fiscale voordelen op de nieuwste Volvo modellen.
Bovendien zullen wij op basis van het laatste nieuws over het nieuwe
belastingplan toelichten waarom het sluiten van een koopovereenkomst
juist in 2014 zo financieel aantrekkelijk is.
MAAK KANS OP EEN VOLVO
OCEAN RACE EXPERIENCE!
Meld u nu aan voor ons Volvo Ocean Race Event en maak
kans op een bezoek aan de Volvo Ocean Race teams tijdens
de officiële pitstop in juni 2015 in Scheveningen! Schrijf u
nu in via de website www.mobilitycentre.nl
MOBILITY CENTRE
Dé Volvo-dealer voor Rotterdam en omstreken.
www.mobilitycentre.nl
Rotterdam | Barendrecht | Vlaardingen
Speciaal themabuffet
Uiteraard zorgen we ook goed voor de inwendige mens met een speciaal
themabuffet, hapjes, drankjes en we hebben goede muziek van acteur/
zanger Joris Lutz. U hoeft zich alleen in te schrijven voor ons event en wij
beloven u een gezellige en informatieve avond.

Verbouwing Grootlab tot hotel (PDF, 98 kB)

Marktplaats: De grootste etalage van Nederland

Stichting Springsnow in Amsterdam / Kerkstraat 310 / 1017 HC

TEL TOT TIEN! - CJG Vlaardingen

Nieuwssteentje 227 31jan14

rooster TLH

Maart 2015

Club 41 Dendermonde organiseert Zone I

er is hoop voor Pv!

lekker leefbaar