in de focus Caroline Vanpoucke Samenvoor de kwaliteit van werk in onderwijs A nn Huybrechts en Kathleen Bouwen beginnen als ze achttien zijn samen aan de lerarenopleiding voor onderwijzer. Als veertigers worden ze opnieuw onderwijscollega’s als vrijgesteld secretarissen van het COV. Kathleen is al zestien jaar secretaris, Ann pas twee jaar. Ze hebben hun gedrevenheid, passie voor onderwijs en sociaal gevoel gemeen en vertellen graag en met veel enthousiasme over hun job. Kathleen Bouwen (46) was al lid van het COV toen ze nog studeerde. Haar papa was onderwijzer en vakbondsafgevaardigde in zijn school. “Ik ben zelf ook onderwijzer en ik gaf les in elk leerjaar behalve het derde. Ik was vakbondsafgevaardigde in mijn school. Mijn vader was zolang ik mij herinner bestuurslid van kring Herentals. Hij heeft mij er binnengehaald als jongere. Ik werd al heel snel opgepikt door het provinciaal sectorcomité jongeren en kreeg de opdracht om naar het algemeen sectorcomité jongeren in Brussel te gaan. Ik was net dertig toen mijn directeur met de vacature voor vrijgesteld secretaris naar mij kwam: “Is dat niets voor jou?” Ik heb toen lang nagedacht én mij kandidaat gesteld.” Ann Huybrechts (45): “Mijn vader werkte bij de vakbond. Bij ons thuis was eens je werkte, aansluiten bij de vakbond de normaalste zaak van de wereld. Ik ben als onderwijzer gestart in een school in Hoevenen en ik ben daar gebleven. Ik wisselde graag van klas, alleen in het vierde en het zesde leerjaar heb ik geen les gegeven. Ik ben even vakbondsafgevaardigde geweest en was ook in het kringbestuur van Ekeren. Na tien jaar werd ik ICTcoördinator en iets later verving ik de directeur toen die ziek werd. Ik bleef er directeur. De veertig voorbij keek ik uit naar iets anders. En toen was er die vacature bij het COV. Is dat iets voor mij? Zou ik solliciteren? Ik mailde Kathleen. “Doen!” zei ze.” Veel ondersteuning De overgang van onderwijs naar vakbond, het inwerken in de job, verliep vlot, vertellen ze. Ann: “De ondersteuning en begeleiding vond ik geweldig. Je bent gewoon in het onderwijs om in een klas gezet te worden en je plan te moeten trekken. Hier ging dat heel geleidelijk. We kregen een half jaar vorming, mochten eerst een zitdag mee volgen en werden dan langzaam- Ann Huybrechts: “Als iemand je zegt: ‘Dank je wel, nu snap ik het. Je hebt me heel goed geholpen.’ Daar haal je voldoening uit.” Kathleen Bouwen: “Gelukkige leerkrachten maken goede leerkrachten en goede leerkrachten maken kwaliteitsvol onderwijs.” 40 BASIS 29 MAART 2014 aan het werkveld in gestuurd. Het heeft mij enorm veel deugd gedaan.” Kathleen: “Ik was niet volledig vast benoemd toen ik bij het COV startte. Ik heb anderhalf jaar de twee jobs gecombineerd. Ik heb moeten krabben om mee te zijn met de vorming, maar na een tijdje zat ik net als de anderen van de ‘nieuwe lichting’ op kantoor. We kregen veel ondersteuning. Als ik in mijn beginjaren vorming gaf ging een ervaren collega mee om feedback te geven. Al kwam dat bij mij soms over als controle (lacht). Ook vandaag, als er inhoudelijk nieuwe dingen zijn, wordt er voor opleiding gezorgd. Als er iets niet goed loopt of als je het moeilijk hebt met iets, kan je altijd terecht bij de collega’s of de coördinator.” Ann: “Dat is de cultuur hier. Zit je met een vraag, dan spreek je elkaar aan: ‘Hoe los jij dit op? Hoe zit dit, hoe zit dat?” Een waaier aan taken Kathleen is een van de zeven vrijgesteld secretarissen met een opdracht in een provinciaal verbond. De telefoon staat er niet stil. “Mijn job is vooral de individuele en collectieve belangen van de personeelsleden te behartigen. Ik beantwoord hun vragen, telefonisch, per mail of op een zitdag. Een ander luik is vakbondsafgevaardigden begeleiden bij inspraak. Afhankelijk van de vraag geef ik informatie, neem ik het een stuk over of ga ik zelfs mee naar onderhandelingscomités. Vormingen voorbereiden en geven behoort ook tot mijn taken. Vooral ter ondersteuning van onze personeelsvertegenwoordigers in het veld. En eventueel studiewerk. Elke secretaris heeft zijn thema’s waarin hij/zij zich verdiept. We maken werkinstrumenten die we uitwisselen.” Ann: “Mijn standplaats is Brussel. Toen ik directeur was, moest ik van veel dingen iets af weten. Nu is het meer afgebakend en kan ik me verdiepen in specifieke thema’s. Ook bij mij gaat een gedeelte van de tijd naar het dienstbetoon. Ik bestudeer ook wetenschappelijke onderwijsgerelateerde onderzoeken. De resultaten bespreken we met de collega’s en nemen we mee in ons werk. Of we maken er een artikel over voor Basis. Ik doe ook vertegenwoordigingswerk. Zo volg ik de werkgroep ‘gezondheidsbeleid op school’ in de Vlaamse Onderwijsraad (Vlor). Op het COV ontmoet ik mensen vanuit onderwijs maar ook pedagogen, schrijvers, studenten. Het maakt je wereld groter. De werksfeer bij het COV is collegiaal. De solidariteit tussen de collega’s is groot. Het is teamwerk.” Kathleen: “We proberen heel bereikbaar te zijn voor onze leden. Op zitdagen via persoonlijke contacten. Ook telefonisch. Als we niet op kantoor zijn, worden onze telefoons naar Brussel afgeleid. De boodschap is altijd: het COV-lid moet een antwoord krijgen en zo snel mogelijk.” werft vrijgesteld secretarissen aan met ingang van 1 september 2014 Lees meer in Basis-5 Communicatie Welke vragen hebben de leden? Kathleen: “Mensen hebben heel veel informatieve vragen over berekeningen, uitstapregelingen, deeltijds werk, bevallingsverlof, pensioenen, inspraak, … De laatste jaren komen er veel verhalen binnen van slechte communicatie en moeilijke relaties tussen collega’s, met de directeur, het schoolbestuur of de ouders. Mensen noemen dit soms pesten, maar het zijn meestal communicatie- en relatieproblemen. We zoeken dan samen een strategie om de problemen met de directeur bespreekbaar te maken.” Ann: “Verhalen van burn-out hoor je ook veel. De hoge werkdruk heeft hier mee te maken.” Kathleen: “De opgelegde planlast is vaak te groot. De mensen willen lesgeven, hun energie aan de kinderen geven en daar voldoening uit halen.” Ann: “Onderwijs wordt in de media te makkelijk negatief belicht. Wij doen te weinig, zijn niet genoeg gevormd en zouden veel maatschappelijke problemen moeten oplossen. Als leerkracht trek je je dat wel aan. Je kunt precies niets goeds meer doen. Je trekt je op aan de klas.” Empathie Welke vaardigheden en competenties kan je goed gebruiken als secretaris? Ann: “Je moet sociaal zijn, leergierig, begripvol, empathisch en oplossingsgericht.” Kathleen: “Maar ook standvastig. Wij moeten ons houden aan wetgeving. We proberen problemen op te lossen maar er zijn grenzen. Sommige mensen hebben het daar moeilijk mee en begrijpen soms niet dat ook wij de wetten moeten respecteren.” Kathleen en Ann zijn zich zeer bewust van de COV-missie waarvoor ze zich engageren. Kathleen: “Als secretarissen zijn we minder bezig met het pedagogische maar vooral met werkomstandigheden, rechtszekerheid, professionaliteit, belangen verdedigen. Als wij kunnen zorgen voor een goede werksituatie, waar je met je collega’s overeenkomt, waar je inspraak hebt en mee kunt beslissen over een aantal dingen, dan zijn we goed bezig. Gelukkige leerkrachten maken goede leerkrachten en goede leerkrachten maken kwaliteitsvol onderwijs.” Wat vind je het leukste en het moeilijkste aan je job? Ann: “Het leukste vind ik dat je mensen kan helpen. Bijvoorbeeld als iemand een jaar te weinig salaris kreeg en het lukt jou om dit recht te zetten. Of iemand die je aan het einde van een telefoongesprek zegt: ‘Dank je wel, nu snap ik het. Je hebt me heel goed geholpen.’ Daar haal je voldoening uit. Het moeilijkste is net het tegenovergestelde, als je een probleem niet kan oplossen.” Kathleen: “Het gevoel als je iemand hebt kunnen helpen en de dankbaarheid die je krijgt, daar doe je het voor. Of als je tijdens onderhandelingen iets kunt bekomen. Als ze bellen met een positief verhaal. Dat zijn opkikkers. Het moeilijkste vind ik de verhalen van mensen die persoonlijke problemen hebben waar we niets kunnen aan doen, behalve doorverwijzen. Ik ben een onderwijzer, geen psychiater. Je kan je niet elk probleem aantrekken. Dat is soms moeilijk. Dan hebben ook wij een uitlaatklep nodig.” n 29 MAART 2014 BASIS 41
© Copyright 2024 ExpyDoc
