Copyright TMP&CO REISWERK Employer branding en arbeidsmarktcommunicatie MARCEL VAN DER HAAS TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Inhoud Opdracht: What’s your story? 2. TRENDS & ONTWIKKELINGEN: • Contentmarketing • Social media trends • Candidate experience Opdracht: What’s your strategy? TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO 1. EMPLOYER BRANDING EN ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE • Trends & ontwikkelingen op de markt: de veranderende arbeidsmarkt • Het vakgebied • Start van je aanpak: storytelling & positionering Copyright TMP&CO De veranderende arbeidsmarkt TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Specifieke functies Mismatch opleiding/behoefte Vergrijzing en ontgroening*2 Regionaliteit TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO 640.000 vacatures in 2013, tegen 2018 weer 1.000.000 vacatures in Nederland per jaar; meer dan 60% zegt eigenlijk een andere baan te willen (stuwmeer) TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Sales en After-Sales; groei internet ten koste van baliefuncties Onvoldoende instroom vanuit opleidingen; veel drop-outs; zijinstroom belangrijk; animo terugkeer groot Vrouwen en jongeren; veel parttimers; ook ontgroening en vergrijzing Groeiend aantal bedrijven; kleiner in omvang; dalend aantal vacatures TMP&CO is partner of TMP Worldwide Generatie Y (1975 – 1990) Copyright TMP&CO Y generatie TMP&CO is partner of TMP Worldwide Generatie Z (1990 – 2005) Copyright TMP&CO (Oneindige netwerken) Z generatie TMP&CO is partner of TMP Worldwide Maar ook: Wor(l)d of mouth Any place, any time, any one De open source maatschappij Iedereen voegt iets toe What happens in Vegas stays on Voor altijd TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Copyright TMP&CO Het glazen huis Identiteit = imago Werkgevers veranderen TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO • Gewenste functies en competenties veranderen (snel) • Behoefte aan specifieke, specialistische kennis • Stagnatie in doorstroom door de crisis (stuwmeer) • Behoefte aan nieuwe instroom naast gewenste uitstroom • Meer concurrentie als het gaat om werkgeverschap, met name op kwaliteit • Veeleisende nieuwe generaties • Communicatie verandert (snel) Copyright TMP&CO Het is essentieel om je te onderscheiden als werkgever TMP&CO is partner of TMP Worldwide Het vakgebied TMP&CO is partner of TMP Worldwide Het domein: employer branding en arbeidsmarktcommunicatie Copyright TMP&CO Employer branding Directe werving Job branding Doel: op korte en/of lange termijn de juiste medewerkers aan je binden. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Employer Branding De Rabobank TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Job Branding ‘Gaan voor die Superbaan’ TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Directe Werving Schakenbosch TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Wetende: een merk is een netwerk van associaties. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Een onderscheidend werkgeversmerk. Doel: unieke positie in het brein realiseren. Copyright TMP&CO Storytelling TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Copyright TMP&CO Nodig: een verhaal dat op verschillende momenten, manieren en in fragmenten verteld kan worden. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide De boodschap: single minded Concurrenten Onderscheidend t.o.v. concurrenten - Sluit aan bij drijfveren doelgroepen (o.b.v. insight) - EVP Kenmerkend voor de organisatie Organisatie: merk en identiteit Doelgroepen - Passend bij het corporate merk TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Uitgangspunten EVP: Voorbeeld: Accon avm Copyright TMP&CO Een informele en persoonlijke cultuur Concurrenten ‘Betrokken, dichtbij, Organisatie: merk en identiteit ‘Ik wil het beste uit Dicht bij jezelf blijven, brengt je verder mijn dag halen, waar werk en privé versmolten zijn’ Doelgroepen ondernemend en ambitieus’ TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Kortom: Een onderscheidend werkgeversmerk bouw je door een uniek en relevant verhaal in fragmenten te vertellen en daarmee een netwerk van associaties te bouwen bij je doelgroep TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Hoe zorg je ervoor dat het juiste verhaal wordt verteld en de juiste associaties worden gelegd? Uniek verhaal = key TMP&CO is a partner of TMP Worldwide • • • • • • • • • • Copyright TMP&CO Ingredienten van een verhaal: Wat zijn je wortels Wat drijft je Waar sta je nu Wat is je visie, je missie, strategie Voor wie doe je het Met wie doe je het Wat kan alleen jij Wat is je belofte Waarom zou men jou geloven Wat is je karakter TMP&CO is a partner of TMP Worldwide • • • • • Leuk product, leuk domein Leuke branche, leuke sfeer Minder goede arbeidsvoorwaarden Dalend imago vanwege marktontwikkelingen Verhalen maken het verschil TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Context verhalen reisbranche: Opdracht 1: vaststellen van het onderscheidende verhaal. What‘s your story? Copyright TMP&CO • • • • • • • Doelgroepen, wat vinden ze belangrijk? Doelstellingen, hoe schaars zijn ze? Concurrenten, wat bieden zij? Wat gebeurt er in de markt? Eigen organisatie, wat maakt je bijzonder? Verleden, heden, toekomst Wat is het onderscheidende, relevante en aantrekkelijke verhaal? TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Copyright TMP&CO Content marketing Verleiden in plaats van verstoren: het creëren van relevante content die de doelgroep voorziet in haar behoefte aan informatie. Content voegt waarde toe. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Behoefte? Feit: 80% van de beroepsbevolking is latent werkzoekend. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Waarom content marketing? • Plus: wanneer zet je cm in? • • • Het helpt de doelgroep op weg in haar keuzetraject Doelgroep ontwikkelt een voorkeur door waardevolle informatie Door relevante content: ook relevante leads TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Voordeel van contentmarketing • • • 80% van de beslissers heeft bij voorkeur informatie over een bedrijf via een reeks verhalen. Het versterkt de band met de afzender (70%) Het helpt om een betere beslissing te kunnen maken (60%) Dus content marketing inzetten voor: • • • Engagement Branding Keuze baan TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Cijfers: Copyright TMP&CO Copyright TMP&CO Copyright TMP&CO Vormen van content: • • • • • • • • • • • • • • • Artikelen Blog posts (E)books Onderzoek Jaarverslag Cases/ case studies Afbeeldingen Events Video’s/ tv-series Webinars / webcasts Whitepapers Presentaties Persberichten Testimonials Tests Altijd op basis van insights! TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Vertrouwen: onderzoek toont aan dat informatie uit je eigen netwerk als betrouwbaarder wordt ervaren dan via andere media Copyright TMP&CO Drie uitgangspunten bij content marketing: • Relevantie • Aandacht • Vertrouwen Hoe? Door je boodschap te verpakken in een authentiek, geloofwaardig en consistent verhaal dat relevant is voor de doelgroep. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Hoe werkt ‘t? Copyright TMP&CO Van Advertising. Massa: 1-2-many Content Marketing via sociale netwerken: viraal effect. TMP&CO is a is partner of TMP Worldwide TMP&CO a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Vooral verspreiding via social media. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Social media Copyright TMP&CO Publish Social Games Share Social Media Location Based Services Discuss Social Networks Livecast Microblogs TMP&CO is a partner of TMP Worldwide 8% Verspreiding content 13 % 31% van de doelgroep (Creators, Conversationalists & Critics) zorgt voor verspreiding van content. 40% kijkt alleen toe. * Bron: Forrester Social Technographics 2011 7% 22 % 31 % 9% TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO 10 % Multi-, cross- of transmediaal? 2. Crossmediaal: bij elk aangehaakt platform /kanaal wordt het verhaal vanuit een ander perspectief bekeken. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de specifieke eigenschappen van de verschillende media. 3. Transmediaal: gelijk aan crossmediaal, echter op ieder platform/ in ieder kanaal wordt een uniek stukje content verteld. Belangrijk: in chronologische volgorde. TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO 1. Multimediaal: hetzelfde verhaal op verschillende platformen/ in verschillende middelen. Copyright TMP&CO Alle medewerkers/ klanten/ fans/ leveranciers worden verhalenvertellers TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Voorbeeld campagne ‘Gaan voor die Superbaan’ Content creëren door online TV TMP&CO is a partner of TMP Worldwide ‘Gaan voor die Superbaan’ Copyright TMP&CO TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Traditionele media TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Social media TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Resultaten: • • • 430.015 unieke contacten De video’s werden 400.015 keer bekeken 60.020 bezoekers van de actiesite Inschrijvingen namen toe met 30% Veel free publicity: 8490 nieuwe hits op Google TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO • • TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Microsoft Branded Special TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Eneco: Het verhaal TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Eneco: Het verhaal TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Werkenbijeneco.nl: 80% User Generated Content TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Thema’s: Hollandse wind • • • • Beperkte financiële middelen Hoge tevredenheid medewerkers 90 procent beveelt werken in reisbranche aan Animo terugkeer groot: dus ook veel ambassadeurs onder exmedewerkers TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Context contentmarketing reisbranche: Opdracht 2: vaststellen van de content/communicatie strategie Copyright TMP&CO • • • • • • • • Doelgroepen, welke kanalen gebruiken ze? Doelstellingen: employer branding, jobbranding, werving of talentpools bouwen? Concurrenten, wat doen zij? Wat gebeurt er in communicatieland? Wat is je budget? Is je verhaal en storylines per doelgroep duidelijk? Welke vorm leent zich voor dit verhaal? Waar zet je je verhaal neer/ hoe verspreid je je verhaal? TMP&CO is partner of TMP Worldwide Samenvatting De arbeidsmarkt gaat onherroepelijk veranderen, wordt krapper (stuwmeer) Werkgevers investeren daarom in het bouwen van hun werkgeversmerk en relaties • Werkgevers hebben daarbij een onderscheidend, relevant en aantrekkelijk verhaal nodig • Met contentmarketing wordt dit verhaal gedeeld en wordt een relatie met de doelgroep opgebouwd • • Daarbij wordt gebruik gemaakt van social media De eigen website speelt een centrale rol in alle communicatie TMP&CO is partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO • • Copyright TMP&CO TMP&CO is a partner of TMP Worldwide Copyright TMP&CO Dank voor jullie aandacht! MARCEL VAN DER HAAS [email protected] TMP&CO is partner of TMP Worldwide
© Copyright 2024 ExpyDoc
